Financial Center Federal Credit Union Ôn tập

Những người này đã cho phép ai đó mở một khoản vay mua ô tô dưới danh nghĩa của tôi một cách gian lận, trong khi cảnh báo gian lận được đưa ra. Sau khi nhận được tất cả thông tin, họ tiếp tục không xóa nó khỏi hồ sơ tín dụng của tôi. Họ có ít hơn 3 tuần để xóa nó hoặc hành động pháp lý sẽ được thực hiện.

Đã một vài năm kể từ khi tôi thực sự sử dụng FCFCU. Tôi đã gọi để đóng một tài khoản, và họ đã rất nhanh chóng và hữu ích. Tôi muốn quay lại các bài đánh giá để để lại phản hồi của mình. Tôi đã làm việc với FCFCU với tư cách là một nhân viên nhân sự với một người sử dụng lao động trước đây, và họ luôn dễ dàng làm việc cùng, các nhân viên và tôi luôn có thể nói chuyện với một người nếu chúng tôi muốn. Không có gì phức tạp để làm điều đó. Tôi đã sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến mới hơn của họ lần này, và điều đó thật tuyệt. Họ gặp bạn ở nơi bạn đang ở và rất tuyệt vời để làm việc cùng. Tôi nghi ngờ tôi sẽ quay lại Indiana, nhưng tôi muốn nói lời cảm ơn vì đã làm tốt những gì bạn làm.

Tôi thích nó vì họ thực hành an toàn trước tiên, ppl tuyệt vời và một liên minh tín dụng tuyệt vời đã có hơn 30 năm

Họ hoàn toàn từ bỏ Indianapolis và đóng cửa tất cả các chi nhánh ở trung tâm thành phố mà không có thông báo và họ không cung cấp chỉ dẫn hoặc thông tin về việc đóng cửa. Họ chỉ đập một tấm biển đóng vào cửa mà không quan tâm đến bất kỳ thành viên nào sử dụng ngân hàng. Bây giờ tôi phải lái xe 25 phút để đến một chi nhánh và việc họ đóng cửa chi nhánh đã khiến hàng dài không thể chịu nổi ..... Hiện tại tôi đang đứng trong một hàng 20 người. Cân nặng có vẻ là khoảng 45 phút để gặp một giao dịch viên. Tôi đến để đóng tài khoản của mình. Họ rõ ràng là một chương trình nghị sự với công ty này để chuyển đến các quận xung quanh và từ bỏ trung tâm thành phố và mọi người sống của họ. Tôi cho rằng đó là do họ thiếu sự đa dạng trong giới lãnh đạo và hoàn toàn không quan tâm đến những khách hàng sống trong thành phố. Tôi hoàn toàn chán ghét cách họ xử lý những vụ đóng cửa này. Sau khi tôi cuối cùng gặp ai đó, tôi sẽ đóng tài khoản buisness của mình.

Chỉ cần lái xe qua, điều này có thể hiểu được. Tuy nhiên, việc bố trí nhân sự còn chậm. Dành hơn nửa giờ nghỉ trưa để chờ thanh toán tiền xe.

Hiện đã mất hơn một tháng để séc được sắp xếp lại và giao hàng - trong cuộc gọi tiếp theo thứ ba của tôi và hôm nay tôi đã nhận được cuộc gọi lại về trạng thái nhưng điều đó đã không bao giờ xảy ra. Thời gian chờ đợi trên các đường dây điện thoại là không thể chấp nhận được - hơn 25 phút để đặt một câu hỏi. Đã là một thành viên hơn 25 năm và tôi không thể nhớ dịch vụ đã bao giờ tệ đến mức này. Tôi có thể thấy một tổ chức tài chính mới cho mình nếu mọi thứ không được cải thiện -

Có một tài khoản HSA thông qua họ và không sử dụng nó, nó thực sự chỉ ngồi ở đó và họ đã tiêu hết hàng tháng với BS, các khoản phí bắt buộc. Họ thực sự đã lấy 10% mà không bao giờ thông báo cho tôi. Thực sự, rất khuyên bạn nên tìm một tổ chức không làm mất lòng khách hàng của mình.

Mọi người, chỉ cần chạy trốn khỏi công đoàn tín dụng đó ... Họ viết những lá thư rất đẹp, những lời hứa. J đã trả xe của tôi cách đây 2 tuần và chờ lấy giấy chủ quyền xe của tôi ... không có gì như ngày hôm nay ... Đã gọi cho họ và sau khi nhân đôi giữa các đại lý, họ nói với tôi rằng tôi nên đợi đến ngày 24 tháng 2 !!!! Tại sao??? Xe được trả hết, tiền gom lại ... Lý do của sự chậm trễ như vậy là gì? Chỉ cần mặc cả lộn xộn trong công ty đó !!!

Công ty này đã hợp nhất với Ball State Credit Union. Thủ tục giấy tờ của chúng tôi kết thúc tại địa chỉ Đường 56 của họ ở Indianapolis. Kể từ khi hợp nhất, chúng tôi đã nhận được bốn bức thư nói rằng họ không nhận được bằng chứng về trang khai báo hiện tại trên xe của chúng tôi. Thật vô lý khi họ không có trang khai báo vì Liên minh tín dụng liên bang Ball State đã có trang khai báo kể từ khi chúng tôi mua chiếc xe vào tháng 12 năm 2017. Họ liên tục đe dọa mua bảo hiểm và thêm $ 144,00 vào khoản vay của chúng tôi. MỖI lần tôi nhận được một lá thư, tôi đã gọi cho bộ phận bảo hiểm của họ và cung cấp cho họ thông tin bảo hiểm của chúng tôi bao gồm tên đại lý, số hợp đồng, v.v. Tháng trước, chúng tôi đã lái xe đến văn phòng của họ ở Muncie và nói chuyện với giám đốc chi nhánh, khi chúng tôi ở đó Tôi đã gọi cho đại lý Bảo hiểm của chúng tôi và nói chuyện với giám đốc chi nhánh với đại lý của chúng tôi. Chúng tôi đã được đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn. Bạn đoán nó, chúng tôi nhận được một lá thư đe dọa ngày hôm nay. Nếu điều này không liên quan đến quấy rối, tôi không biết phải làm gì.

Phí cho mọi thứ. Chờ đợi lâu. Nhân viên áp đảo đó là tốt đẹp nhưng không gắn bó lâu dài. Khiến bạn băn khoăn về khả năng lãnh đạo trong cơ sở. Nếu họ không coi trọng nhân viên của mình thì làm sao họ có thể coi trọng khách hàng của mình. Bạn cảm thấy điều đó.