Toyota of Tampa Bay Ôn tập

Bài đăng ban đầu của tôi có tiêu đề "Trải nghiệm tổng thể tuyệt vời" vào ngày 5 tháng 6 hơi sớm. Tôi lẽ ra phải đợi ít nhất 30 ngày trước khi tôi cung cấp phản hồi của mình. A / C bắt đầu thổi luồng gió nóng sau 3 tuần thuộc quyền sở hữu của chúng tôi và đoán xem, Toyota of Tampa Bay không hỗ trợ gì cả, chỉ là một lời xin lỗi. Thẻ tạm thời do đại lý cung cấp sẽ hết hạn vào ngày hôm nay và tôi đã được hứa rằng tôi sẽ có thẻ vĩnh viễn vào cuối ngày, điều này đã không xảy ra. Bây giờ chúng tôi có một chiếc xe với A / C bị hỏng và thẻ hết hạn.

Làm trong ngành dịch vụ, tôi hoàn toàn hiểu dịch vụ khách hàng tuyệt vời là gì và đại lý của bạn là minh chứng cho điều đó. Tôi chưa bao giờ thất vọng với dịch vụ. Tôi đã quen với việc được đối xử với dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chiếc Toyota của tôi là đời 2008 và chưa bao giờ được bảo dưỡng bên ngoài Toyota. Hãy tiếp tục phát huy. Tôi sẽ tham gia dịch vụ tiếp theo của tôi trong thời gian ngắn. Cảm ơn vì đã rửa xe tải miễn phí!

Họ luôn rất thân thiện và cố gắng hết sức để đưa bạn vào và ra sớm nhất có thể.

Cảm ơn Steve Canalejo. Bạn chắc chắn đã làm thay đổi suy nghĩ của tôi. Bạn là một người đàn ông của lời nói của bạn. Bạn đã thành công trong việc chuyển trải nghiệm tồi tệ trước đây thành trải nghiệm tốt hơn nhiều. Bạn đã làm một công việc tuyệt vời. Tôi đánh giá cao nỗ lực của bạn trong việc giải quyết toàn bộ tình huống.

Một trong những dịch vụ xe hơi tốt nhất trong thị trấn.

Tên tôi là Deborah Dowdy. Tôi đã mua một chiếc xe hơi hôm nay từ Alan Brodsky tại Toyota of Tampa Bay. Dịch vụ thật phi thường và tôi đã ra ngoài với một chiếc xe tuyệt vời với mức giá của mình. Tôi đánh giá cao nỗ lực của Alan trong việc đảm bảo tôi đã đưa ra quyết định tốt nhất có thể. Anh không quan tâm mất bao lâu, anh quyết tâm giúp đỡ bằng mọi giá. Tôi rất hài lòng với giao dịch mua của mình và sẽ quay lại khi tôi quyết định mua lại. Anh ấy cũng mua cho tôi bữa trưa. :)

Nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi! Yêu cầu Mohammad Rahman. Anh ấy rất dễ làm việc và rất hiểu biết! Giám đốc kinh doanh của họ, Ammar Al-aghawani cũng rất tuyệt vời! Đây là lần thứ hai tôi mua một chiếc ô tô từ Toyota của Tampa Bay và tôi rất khuyên bạn nên mua xe.

Đo thật la một trải nghiệm tuyệt vơi! Meagan dozier rất hữu ích; thân thiện và kiên nhẫn. Cô ấy đã giúp tất cả những điều tôi muốn, và đảm bảo rằng tôi sẽ hài lòng.

Tôi làm việc ở đó !!! Những con người tuyệt vời, một nơi tuyệt vời để làm việc

Joe Maxey quả là một hiện tượng ... Tôi sống ở nhà nguyện Wesley và tôi lái xe đến tận Fletcher chỉ vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà tôi nhận được mỗi khi đến thay nhớt. Không chỉ có nhân viên phục vụ tuyệt vời ... mà nhân viên bán hàng cũng tuyệt vời !! Chưa bao giờ cảm thấy bị áp lực bởi họ, họ đã dành thời gian để giải thích các lựa chọn của tôi và cuối cùng đã nhận được một CHR 2019 hoàn toàn mới !! Tôi không thể hạnh phúc hơn với giao dịch mua hàng của mình và dịch vụ khách hàng mà tôi tiếp tục nhận được ở đây. Tôi 100% giới thiệu Toyota của Tampa Bay !!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời và suôn sẻ ở đây. Jamil Santiago rất tuyệt vời và hữu ích!

Người bán hàng Abraham Abdullah rất thân thiện và hữu ích mà chúng tôi không thể làm được nếu không có anh ấy. Đã đi ở trên và xa hơn nữa. Chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại cũng sẽ gửi cho anh ấy khách hàng Cảm ơn vì trải nghiệm tuyệt vời

Mặc dù tôi tự nhủ rằng tôi không thích mang xe đến đại lý để sửa chữa hoặc bảo dưỡng, nhưng tôi thấy mình thường quay lại Toyota of Tampa Bay. Kinh nghiệm cuối cùng này có thể tóm tắt lý do tại sao. Xe của vợ tôi phải được kéo đến để sửa chữa bộ hoặc bộ máy nén AC của tôi bị hỏng hoàn toàn do dây curoa của tôi bị đứt cùng với một số bộ phận khác trong khu vực. Người quản lý dịch vụ Delbert đã hoàn toàn thành thật với tôi về những gì đã xảy ra và những gì cần làm để chiếc xe hoạt động bình thường trở lại. Mặc dù tôi mang xe đến đó vào thứ sáu và anh ấy nghỉ thứ bảy, chủ nhật và thứ hai anh ấy vẫn liên lạc với tôi và cho phép tôi gọi vào số điện thoại di động của anh ấy khi tôi có thắc mắc về việc sửa chữa và chi phí. Anh ấy đã có thể giao xe sửa chữa ngay trong ngày như đã hứa và ngay cả khi tôi đến đó không báo trước và anh ấy đã ra ngoài vào giờ nghỉ trưa, anh ấy vẫn quay lại để có thể gặp chúng tôi như chúng tôi chưa bao giờ gặp kể từ khi xe của tôi được kéo qua dịch vụ lề đường. Tôi biết mọi người đều không thích công việc sửa chữa ô tô, tiếc là một lúc nào đó ai cũng phải làm. Nếu bạn muốn dịch vụ xuất sắc hàng đầu, hãy đến gặp Delbert tại Toyota of Tampa Bay và khi chúng tôi đến đó, David đã rất xuất sắc, anh ấy đã đến chỉ với chúng tôi và hỗ trợ chúng tôi và hoàn thành thủ tục giấy tờ và cũng đăng ký thẻ tín dụng miễn lãi sáu tháng để giúp trả tiền sửa chữa. Cả hai đều không bao giờ tự đề cao trong suốt quá trình Delbert không bao giờ vội vàng hoặc ép buộc tôi phải đưa ra quyết định, anh ấy đã đưa cho tôi các lựa chọn của tôi và các đề xuất của anh ấy hoặc nếu đó là điều cần thiết anh ấy sẽ ở lại tại sao điều này phải được sửa chữa hoặc khắc phục. Chiếc xe đang lái tốt hơn và làm mát khá tốt cảm ơn bạn Toyota của Tampa Bay. Cảm ơn David và Delbert

Đại lý Toyota xuất sắc. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này cho tất cả chủ sở hữu Toyota để được sửa chữa chất lượng, mua xe, phụ tùng và các dịch vụ liên quan khác.

5 Sao tới Toyota of Tampa bay và Santiago Orozco ... Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời, và sau khi chiếc xe mới thông thường mặc cả trở lại, chúng tôi thực sự nhận được một thỏa thuận tuyệt vời! Rất khuyến khích và đi xem Santiago O. Đại lý này là nơi có các giao dịch tốt đẹp!
Cảm ơn một lần nữa từ Margarita Ospina ...

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt tại Toyota of Tampa Bay. Là một người mua xe lần đầu tiên, tất cả những việc sử dụng đều rất hữu ích. Đặc biệt có một người là thu ngân tên Kai. Cô ấy rất hiểu và hữu ích với việc giải thích mọi thứ cần phải làm!

Vì vậy, chiếc xe tôi mua từ họ tôi đang thích nhưng tôi đã có vấn đề với họ gửi cho tôi đăng ký của tôi qua đường bưu điện khiến tôi mất thêm 32 đô la và họ không bao giờ gửi cho tôi số tiền 25 đô la lái thử của tôi. Tôi phải mua cho con gái tôi một chiếc xe khác. sẽ xem nếu tôi quay trở lại. Tôi đã mua 5 chiếc xe từ Tampa Hondaland và có một số trải nghiệm tuyệt vời.

Josh và Frank rất hữu ích và quan tâm đến nhu cầu của chúng tôi! Cảm ơn các bạn!

-Kamira.

Được gọi để nhận báo giá thay thế dầu hộp số Prius Đã gọi cho Đại lý Toyota Để hoàn thành công việc ngay, tôi đã được báo giá 400 đô la. Đây là những gì tôi đang viết điều này -> "Nói rằng nó có Toyota World Standard (WS) ATF 13-14 quarts ở mức $ 10 một quart đó là lý do cho mức giá khá lớn". Tôi đã kiểm tra video trên Youtube và nói rằng nó mất 4 lít. Đã gọi cho một đại lý Toyota khác ở clearwater và được báo giá $ 189,88 sau khi điều tra vì họ không phải yêu cầu nhiều dịch vụ. Khi được hỏi về lượng chất lỏng, anh ta không biết rằng thông tin sẽ được truy xuất từ ​​id xe. Tôi chỉ nghĩ rằng làm đại lý nên biết những chiếc xe của mình và không trích dẫn vòng bít và họ có bảo dưỡng cả vòng bít, đây là những gì đã xảy ra và tôi đang bám vào nó.

Ở đây nếu có những người thực sự tinh ranh trong việc bán hàng, không giống như Miami, tôi giới thiệu họ từ miami, tôi sẽ thu hút chiếc xe của mình cho đến khi đến đó, họ yêu cầu tôi 10.000 đô la cho hạng người bán hàng ở Miami.

Hãy cẩn thận khi sử dụng bộ phận va chạm của họ, Todd. Tôi đã sửa chữa chiếc Infiniti QX50 2017 ở đó vì một tai nạn nhỏ (một người lái xe đã vỗ vào hông xe của tôi khiến cản trước của tôi văng ra trong bãi đậu xe của một trạm xăng). Đại lý này đã thay thế tấm cản cho mọi đèn pha ngoại trừ một tấm chắn phía trước xe của tôi @ chi phí bán lẻ (đã được xác minh với Infiniti của Tampa Bay cung cấp dịch vụ cho xe của tôi) cho đèn sương mù ($ 1000 cho phía tài xế và $ 1600 cho phía hành khách). Tôi đã đưa chiếc ốp lưng cho họ và không thể tin rằng chúng không thể được sử dụng do không có vết xước, v.v. Lần sửa chữa nhỏ này đã tiêu tốn gần 10.000 đô la. Khi tôi đặt câu hỏi, câu trả lời của Todd là do loại xe. Tôi không lái một chiếc Range Rover, v.v. Với mức giá này, người ta sẽ nghĩ rằng xe của tôi đã tham gia vào một vụ va chạm từ phía trước. Khỉ thật. Tôi đã báo cáo những phát hiện của mình với asst mgr rằng tôi sẽ hoàn lại tiền cho công ty bảo hiểm nhưng tôi vẫn chưa nhận được hóa đơn sửa đổi. Cảm giác như họ lợi dụng tôi là phụ nữ và yêu cầu bảo hiểm.

Deziree rất tử tế và chuyên nghiệp. Mặc dù cuối cùng tôi không mua được chiếc xe, nhưng cô ấy rất thương và hiểu.

Giá đang tăng cao và nhân viên bán hàng quá căng thẳng. Quyết định mua cả Ô tô của chúng tôi thông qua Evo Motors và chúng tôi đã có một cách thỏa thuận tốt hơn với gần một nửa giá cả và sự căng thẳng.

Cảm ơn Joe Quinones đã giúp tôi hôm nay, bạn đã hoàn thành công việc giúp tôi với chiếc xe của mình. Evonne

Tôi đã cố định đai thời gian của mình vào ngày 5/6/17. Tôi có một chiếc Honda Accord và khi nhìn lại, lẽ ra tôi nên sửa nó ở một nơi khác. Trong thời gian sửa chữa dây curoa thời gian, tôi được thông báo rằng cần phải thay chảo dầu của mình. Tôi đã thay thế nó. Tổng chi phí là 847,47 đô la. Vào thời điểm đó, tôi không được thông báo rằng cần phải đặt bất kỳ nắp, vòng đệm, nắp đậy nào, v.v. Tôi nhận thấy rằng chiếc xe của tôi đã chạy bất thường trong vài tháng sau khi sửa chữa bảo dưỡng. Tôi cũng nhận thấy một số rò rỉ dầu. Tôi đã gọi cho Toyota và chạy xung quanh. Tôi đã mang xe của mình đến Honda vì tôi không tin tưởng vào đại lý Toyota sau khi chạy vòng quanh. Honda chỉ chẩn đoán và cho biết các miếng đệm, v.v. gần đai thời gian lẽ ra đã được thay thế và mọi thứ không được niêm phong đúng cách. Tôi đã gọi cho đại lý Toyota một vài lần và cuối cùng đã hẹn lại ngày 21/12/17 để kiểm tra niêm phong kể từ khi họ sửa chữa bảo dưỡng ban đầu. Vào ngày 21/12/17, người quản lý Robert nói rằng anh ấy sẽ làm cho vấn đề trở nên "đúng đắn" và thay thế các con dấu và không tính phí lao động của tôi. Vui lòng xem biên nhận ngày 21/12/17. Anh mơ hồ không biết con dấu nào đã được thay đổi trong tài liệu của mình. Dầu tiếp tục bị rò rỉ. Kết quả là tôi đã quay trở lại một lần nữa. Họ đề cập đến việc cần đặt một loại thuốc nhuộm trong xe để "tìm ra" vị trí rò rỉ dầu. Sau đó, quản lý sửa chữa Jacin cho biết đó là chảo dầu và nó cần được thay thế. Tôi đã cho phép họ thay thế nó sau khi họ đề cập đến việc giảm giá sửa chữa cho những rắc rối của tôi. Tôi đã bị lừa. Sau khi xem qua tất cả các biên lai của tôi, họ đã thay thế chảo dầu vào ngày 5/6/17. Một chảo dầu sẽ tồn tại lâu hơn 1 năm và tôi không nên sạc lại. Tôi đã thanh toán $ 531,08 vào ngày 1 tháng 5 năm 18 cho cùng một mặt hàng đã được thay thế vào ngày 5 tháng 6 năm 17. Tôi quay lại sau khi nhận thấy dầu vẫn còn rò rỉ vài tháng sau đó. Khi trở về, tôi nói với Jacin rằng tôi đã bị tính phí hai lần để thay một chảo dầu và xe của tôi vẫn bị rò rỉ. Anh ta cam đoan sẽ “niêm phong” mọi thứ. Anh ấy không tính phí tôi cho bất cứ điều gì anh ấy đã làm. Sau khi đi, xe của tôi vẫn bị rò rỉ. Anh ấy cũng từ chối hoàn lại tiền cho tôi cho tác phẩm trùng lặp. Tôi đã cố gắng đi vài lần khác để nói chuyện với một người quản lý khác; nhưng, thay vì hỗ trợ tôi, Jacin và người quản lý khác mà tôi không nhớ tên đã đưa tôi đến phòng trưng bày để cố gắng bán cho tôi một chiếc xe hơi vì chiếc xe của tôi đã "cũ". Tôi thực sự bối rối và cảm thấy bị coi thường, bị lừa và bị lợi dụng. Tôi không thể ngờ một đại lý ô tô lại đối xử với tôi kinh khủng như vậy. Bây giờ, tôi đang có một công ty sửa chữa khác sửa chữa rò rỉ dầu của tôi. Họ nói rằng những con dấu tương tự cần phải được thay thế và đã cung cấp cho tôi những hình ảnh về công việc làm chất bịt kín khủng khiếp cũng như sửa chữa chảo dầu. Với đại dịch, tôi đã không phải lái xe xa nên dầu không bị rò rỉ nhiều, nhưng bây giờ tôi cần phải sửa chữa nó đúng cách. Tôi có tất cả các biên lai của tôi. Tôi hiện đang cố gắng làm việc lần cuối với Steve để được hoàn lại tiền. Cho đến nay, họ đã thể hiện dịch vụ khách hàng rất kém, kỹ năng sửa chữa kém, và từ chối đứng ra bảo hành và hoàn lại tiền cho tôi vì công việc trùng lặp.

5 sao của tôi dành cho dịch vụ Brandon và đội của anh ấy thật tuyệt vời !!

Nếu bạn cần mua xe hãy đến gặp Xavier. Anh ấy sẽ giúp bạn bất cứ điều gì bạn cần! Chúng tôi đã mua 2 thẻ với anh ấy!

Dịch vụ xuất sắc. Rất chuyên nghiệp và nhanh chóng.

Chào buổi chiều, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến người bán Kevin Zapata vì sự quan tâm dễ chịu của anh ấy, rất hài lòng với tôi tất cả thông tin anh ấy cung cấp cho tôi, anh ấy thực sự có thể làm rõ nhiều nghi ngờ, tôi nghĩ rằng việc lấy một chiếc xe là rất khó khăn và bởi vì Kevin có đã cho tôi cơ hội làm cho nó trở nên siêu dễ dàng .... Tôi đã rất hạnh phúc với chiếc xe của mình và trên hết, thủ tục cực kỳ nhanh chóng ....

Lên cuộc hẹn để xem xe cụ thể, lái xe hơn 300 dặm để trở appt đúng thời hạn, kiểm tra lái xe, và đã sẵn sàng để đàm phán - sau khi chờ 20 phút cho việc bán hàng anh chàng để đi lấy một chiếc xe chi tiết - anh trở lại với một số "tin xấu" và điều kỳ diệu là chiếc xe tôi đã sẵn sàng mua đã được bán hết sạch. Không có quyền từ chối đầu tiên hoặc bất cứ điều gì. Đối với tôi, có vẻ như khách hàng đã bỏ đi và không mua, tôi ở đây sẵn sàng mua và thậm chí không ai thảo luận về điều đó với tôi. Đó là dịch vụ khách hàng kinh khủng. Sau đó, họ đuổi tôi ra khỏi đại lý mà không đưa ra bất kỳ phương tiện nào khác. Cuối buổi tối hôm đó, họ gửi email lại nói rằng tôi đã lỡ hẹn và họ vẫn muốn nói chuyện. Gọi cho Quản lý và vẫn không có dịch vụ khách hàng. Không, sự thiếu giao tiếp và dịch vụ khách hàng của bạn thật kinh khủng và tôi sẽ không giới thiệu bạn với bất kỳ ai.

Trải nghiệm tốt nhất nhờ cộng sự bán hàng của tôi Josh Haegle. Tôi đã và sẽ giới thiệu anh ấy cho bất kỳ gia đình và bạn bè nào của tôi đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc cũ. Là một bà mẹ của một đứa trẻ 2 tuổi, tôi đang có ngân sách tiết kiệm, Josh lắng nghe tôi và chỉ cho tôi những chiếc xe phù hợp với túi tiền của tôi chứ không phải những gì tôi đủ điều kiện. Anh ấy đã được thoải mái và làm cho tôi cảm thấy thoải mái và tôi phải tận hưởng quá trình mua xe. Đại lý hình thức đẹp, bảo dưỡng kỹ, có nhiều xe lựa chọn. Tôi rất vui vì đã có Josh giúp tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo cho mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới, hãy đến gặp Josh tại Toyota of Tampa Bay. Bạn sẽ rất vui vì bạn đã làm, bạn nhận được thông tin hữu ích mà không bị áp lực!

Có 3 Toyotas trong hộ gia đình của chúng tôi. Một năm 2000, 2002 và một năm 2013 và tất cả đều đang hoạt động tốt do dịch vụ tuyệt vời mà chúng tôi nhận được @ Toyota of Tampa Bay !!

Antonina là dịch vụ tốt nhất! Rất kỹ lưỡng, chuyên nghiệp và thân thiện. Hãy hét lên với anh em Gilha, Brandon trong bộ phận bán hàng và David trong dịch vụ. Những chàng trai tuyệt vời đã giúp tôi vượt qua thời gian trong khi tôi chờ đợi.

Dịch vụ đặc biệt và họ mở cửa vào Chủ Nhật !! Thật tuyệt khi có thể lấy xe của tôi và được phục vụ vào Chủ Nhật.

Edgar rất hữu ích và biết rõ về những gì phù hợp với túi tiền của tôi và những gì tôi thích cùng với đội ngũ nhân viên thân thiện khiến tôi cảm thấy thoải mái. Tôi biết mình đã lựa chọn đúng khi quyết định đến với Toyota of Tampa Bay. Cảm ơn bạn cho tất cả sự giúp đỡ của bạn!

Cơ sở vật chất đẹp. Đó là về nó. Dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt như trước đây

David trong dịch vụ nợ. thật tuyệt! Rất khuyến khích.

Đại lý tuyệt vời, Freddy thật tuyệt vời. Hoàn toàn khuyên bạn nên sử dụng anh ta như một máng cỏ nguy hiểm.

Dịch vụ nhanh chóng, thân thiện và hoàn hảo như mọi khi

Xe thứ 2 tôi đã mua từ đây. Cả hai lần đều tuyệt vời. Yamil rất dễ làm việc và vượt ra ngoài sức chứa. Jordan cũng xuất sắc. Tôi cũng có thể nói rằng khi lên lịch các cuộc hẹn để bảo trì, mọi người đều hữu ích, thân thiện và vui vẻ. Tôi đã đối đầu với Josh vài lần và anh ấy luôn tuyệt vời. Nếu tôi có thể đánh giá trải nghiệm của mình cao hơn mức đặc biệt, tôi sẽ !! Cảm ơn tất cả các bạn rất nhiều vì một trải nghiệm tuyệt vời khác.

Mỗi lần bảo dưỡng Tacoma, tôi đều được đối xử với sự tôn trọng lịch sự kịp thời. Tôi đã được thông báo từng bước những gì cần thiết và những gì sẽ được yêu cầu trong lần khám tiếp theo. Phòng chờ sạch sẽ và rất thoải mái. Mọi người đều rất tốt đẹp và lịch sự.

Đại lý có dịch vụ rửa xe miễn phí cho chiếc Toyota của bạn. Nói đủ rồi.

Ahmed Hassan, anh ấy là một trong những nhà tư vấn bán hàng giỏi nhất mà Toyota của Tampa Bay có. Anh ấy làm việc rất chăm chỉ và anh ấy mang lại cho khách hàng của mình những ưu đãi tốt nhất có thể !!! một người đàn ông rất trung thực và rất thông minh. cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ của bạn, bạn là tốt nhất !!!! Zelena

Dịch vụ xe hơi của tôi nhanh chóng và dễ dàng. Mọi người luôn sẵn lòng giúp đỡ nếu bạn cần hỗ trợ

Trải nghiệm tuyệt vời tại Toyota of Tampa Bay. Dễ dàng ra vào với chất lượng công việc tốt.

Nhân viên bán xe rất giỏi trong việc gạt bạn. Họ làm cho mọi thứ nghe có vẻ tuyệt vời nhưng điểm mấu chốt là tôi đang mắc kẹt với khoản thanh toán 430 đô la cho một chiếc corolla LE 2016 đơn giản, thậm chí không phải chữ S! Tôi đã có 700 điểm tín dụng và cũng là người mua lần đầu tiên. Với tôi, đây là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất từng có khi mua một chiếc xe hơi. Tôi sẽ không đưa ra bất kỳ cái tên nào vì tôi hiểu bản chất của công việc. Nhưng tôi vẫn bị cướp khá nhiều.

Khi tôi bước vào đại lý, tôi đã rất do dự về việc ở đó. Tôi không thích các đại lý và tôi cảm thấy như họ là những kẻ lừa đảo chuyên nghiệp !! NHƯNG khi tôi và chồng tôi bước đến Toyota of Tampa Bay, họ đã chứng minh cho chúng tôi thấy rằng chúng tôi có thể có được một thỏa thuận tốt và trung thực! Tôi sẽ nói rằng tôi đã cho Rob Mikki một khoảng thời gian khó khăn nhưng anh ấy đã có tất cả sự kiên nhẫn trên thế giới với tôi và đưa gia đình tôi vào một chiếc toyota Corrola 2017 hoàn toàn mới! Tôi không thể chờ đợi xem chúng ta có thể làm gì trong năm tới khi tham gia chương trình Khách hàng thân thiết của toyota! Mọi người ở đó thật tuyệt vời !! Họ đã ngồi xuống và giải thích mọi thứ rõ ràng như ban ngày! Cảm ơn bạn Rob! MỌI NGƯỜI HÃY ĐẾN ĐÂY HỌ SẼ GIÚP ĐỠ BẠN NHÉ!

Tôi thực sự giới thiệu nhân viên bán hàng Xavier Pesantes. Anh ấy rất chuyên nghiệp và hữu ích trong toàn bộ quá trình. Tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của mình và tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và dịch vụ từ Xavier trong khi mua hàng của tôi. Tôi thực sự hài lòng với chiếc xe Corolla mới của mình.

Toyota của Tampa Bay phần lớn đã làm rất tốt việc bảo dưỡng xe của tôi.

Giá cả có phần cao hơn đối với dịch vụ bảo dưỡng hoặc mua phụ tùng của Toyota.
Tuy nhiên, nếu bạn kẹp phiếu giảm giá từ các tờ báo hoặc bưu phẩm thì bạn có thể an toàn trên dịch vụ.

-Không cho mượn xe khi để xe của bạn đi dịch vụ.
-Không còn $ 29,99 cho thay dầu tổng hợp sau 8 giờ tối.
- Doanh nghiệp liên tục gọi cho tôi về việc gia hạn bảo hành Toyota của tôi, ngay cả sau khi tôi đã từ chối lời chào hàng của họ rất nhiều lần và chặn số điện thoại của họ.

Không bao giờ chào khi bước vào đại lý.
Đã bị một quản lý vip nói dối.
Sử dụng chiến thuật gian dối.
Sẽ không bao giờ trở lại hoặc giới thiệu TTB.

Toàn đội ở ToTB thật tuyệt vời! Thỏa thuận này đã được thực hiện một cách hiệu quả và họ đã chăm sóc tôi chu đáo trong khi tôi thực hiện thỏa thuận. Rất chuyên nghiệp. Randall, Rocky và Maurice đã đứng đầu trò chơi của họ và đã làm một công việc tuyệt vời giải quyết tất cả các mối quan tâm / vấn đề / câu hỏi của tôi.

Thật buồn cười, làm thế nào tất cả các đánh giá tuyệt vời dành cho Bộ phận Dịch vụ. Điều mà tôi phải đồng ý, chúng thật tuyệt vời. Mặc dù, họ đã nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được một cuộc khảo sát và tôi chưa bao giờ làm. Tôi không thực sự chắc chắn nên bắt đầu từ đâu. Tôi đã đi mua xe hơi và quyết định chọn chiếc mà tôi sẽ mua thì tôi nhận được một cuộc điện thoại và được thông báo là hãy đến TOTB vì họ vừa xem quảng cáo cho một chiếc Toyota Corolla hoàn toàn mới với giá 12.000 USD. Tôi đã nói ok nhưng sẽ có một sự cố. Tôi đã đến đó và tất nhiên tôi đã đúng. Cuối cùng, họ nói tôi xem xét một số chiếc xe cũ của họ và mọi thứ đã trở nên muộn màng và tôi quyết định không mua từ họ vì không có bảo hành và tôi đã có một thỏa thuận tốt hơn. Camry 04 cũ hơn một năm nhưng rẻ hơn và được bảo hành 90 ngày. Họ nói rằng họ sẽ làm việc với tôi. Đúng, tôi không nên ngu ngốc như vậy. Hãy để tôi giải thích thêm một chút nữa. Tôi vừa có hai cái chết trong gia đình và đứa con 6 tuổi đi cùng, chúng tôi đã đi mua sắm cả ngày và cả hai đều hoàn toàn kiệt sức và mệt mỏi. Vào thời điểm họ tiếp tục cố gắng thực hiện các giao dịch với tôi, tôi nhận ra thời gian và biết rằng đại lý khác đã đóng cửa. Tôi đã giải thích với họ vài lần rằng đây là tất cả số tiền tôi có và tôi cần biết rằng tôi sẽ không phải sửa chữa lớn và rằng A / C, động cơ và hộp số đều tốt. Họ đảm bảo với tôi rằng họ đã. Wow, chiếc xe này không có gì ngoài một vấn đề và không có tiền để sửa chữa nó. Tôi cho rằng hộp số sẽ sớm biến mất và sau đó tôi sẽ không có xe để đi làm và không có ai khác sẵn sàng trả các hóa đơn của tôi nên tôi hoàn toàn không còn sức lực. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sở hữu một chiếc Toyota khác !! Ồ, tôi đã đề cập đến việc tôi đã đưa cho họ hơn $ 11,000.00 TIỀN MẶT cho chiếc xe hơi tào lao này !!!! Đúng, tôi là một thằng ngốc! Ồ, và tôi đã gửi một email qua trang web của họ về sự thất vọng, đặc biệt là vì tôi bị nổ lốp không lâu sau khi tôi mua nó và tất cả các vấu đều có khóa và không có chìa khóa nên tôi phải trả tiền để được kéo xe về nhà. Đoán xem nào? Đúng vậy, họ đã gửi cho tôi một email đề nghị tôi một thẻ tín dụng để lái thử một trong những chiếc xe của họ. Nghiêm túc!!!! Câu chuyện có thật. Tôi có thể tiếp tục nhưng không có thời gian.

Tôi phải nói rằng Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Britini, đã làm một công việc tuyệt vời khi cố gắng giúp đỡ chúng tôi - và nếu đó không phải là sự chuyên nghiệp đáng kinh ngạc của cô ấy, tôi sẽ để lại một ngôi sao 0 nếu điều đó có thể. Britini có Giám đốc bán hàng, Kevin đến để thử và giúp anh ấy bắt đầu đưa ra các thông tin chi tiết cụ thể để giúp chốt giao dịch và ngay cả khi chúng tôi nghi ngờ, chúng tôi vẫn quyết định tiếp tục với thỏa thuận. Khi tôi đến gặp giám đốc tài chính, Ali, tôi sớm phát hiện ra rằng những chi tiết cụ thể này không thể đáp ứng được. Những điều mà Kevin nói với chúng tôi không đúng và vợ tôi và tôi đã lãng phí hơn 4 giờ đồng hồ để bị lừa bởi những kỹ thuật bán hàng khéo léo. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, khi Ali đến và tìm một người giám sát để cố gắng cứu thỏa thuận (tôi rất tiếc không biết tên của anh ta) anh ta đã ngắn gọn và thô lỗ nói rằng anh ta đã làm đủ cho chúng tôi và sẽ không làm gì nữa để giúp đỡ và anh ta hy vọng rằng điều này sẽ không làm hỏng thỏa thuận. Trải nghiệm này hoàn toàn phù hợp với những gì nhiều người giả định về trải nghiệm mua xe tiêu cực với các chiến thuật bán hàng áp lực cao và không chuyên nghiệp. Trung thực và nhận một không tốt hơn nhiều so với việc đơn giản là nói bất cứ điều gì để nhận được một lời đồng ý - sự chính trực sẽ rất quan trọng, đặc biệt là bây giờ. Nếu chủ sở hữu muốn phản hồi đánh giá này, tôi khuyên bạn nên xem xét lại việc đào tạo của bạn cho những cộng sự này để đảm bảo rằng họ không chỉ đơn giản là bịa ra để đạt được thỏa thuận. Chúng tôi sẽ mua xe của chúng tôi ở nơi khác.

Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời!
Cảm ơn bạn rất nhiều Dịch vụ Toyota!

Iv luôn sử dụng Steve Canalejo làm kỹ thuật viên Dịch vụ của tôi, một người tuyệt vời rất tôn trọng rất nhiều thông tin và trung thực, tôi sẽ giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai

Tôi là chủ sở hữu Toyota và là chủ sở hữu cũ của một cửa hàng sửa chữa Totota / Mazda ở New York. Tôi sở hữu TWO Prius, tôi đã đưa ra quyết định này với tư cách là một Công nghệ được chứng nhận ASC trong mười lăm năm. Tôi gặp sự cố với chiếc Prius 2008 của mình. Dấu gạch ngang sáng lên với ba mã liên quan đến BRAKE. Tôi đã kiểm tra trên Prius Chat, nơi chúng tôi tìm hiểu những gì người khác đã trải qua. Con đường đó cho phép tôi trở lại Đại lý TOYOTA của Tampa Bay trên Fletcher!
Một Chuyên gia Prius trong khu vực mà chúng tôi biết đã cử tôi đi tìm Elga Matos để phục vụ. My Prius có 124.000 Miles cũng ra khỏi warrenty. Nhưng Elga đã chăm sóc tôi rất tốt. Vấn đề của tôi thuộc một chương trình mở rộng, vì vậy vấn đề rất tốn kém là 100% KHÔNG PHÍ. Tôi đã trả tiền cho một ngày của một chiếc xe Hertz giảm giá, và việc sửa chữa kéo dài đến 7:30 nên Elga sẽ bảo hiểm cho ngày thứ hai trong nhà !!! Đây là sự quan tâm và lịch sự vượt ra ngoài mọi khái niệm về sự tôn trọng thông thường từ một đại lý trong thế giới ngày nay!
Nếu bạn muốn trải nghiệm WE CARE thực sự. Ghé thăm đại lý với một cửa hàng đồ ăn ngon, một rạp chiếu phim, một cửa hàng bán đồ nội thất tuyệt vời (Một chiếc xe của bạn bè đã được trả lại tình trạng ban đầu từ một chiếc T Bone trông BỀN BỈ. Nó đẹp hơn MỚI).
Đứng đầu điều này với các dịch vụ đặc biệt hợp lý và chỉ có MỘT nơi để đến. Toyota of Tampa Bay / Fletcher Ave Tampa Florida

Có trải nghiệm tồi tệ nhất khi làm việc với J. Haegele. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đang tranh luận giữa Toyota và Honda. Anh ấy từ chối cho tôi xem bất kỳ chiếc xe nào tại Toyota of Tampa Bay cho đến khi tôi quyết định mua một chiếc đầu tiên! Không có ý nghĩa gì! Vì anh ấy mà tôi là chủ nhân hạnh phúc của chiếc Honda của mình. Cảm ơn không có gì!

Norman Vassell đã rất hữu ích và chuyên nghiệp khi làm việc với tôi sau khi chiếc xe của tôi được đưa vào bảo dưỡng sau khi bị ngập trong một trận mưa lớn. Anh ấy kiên nhẫn giải thích tất cả những gì cần phải làm, làm việc chặt chẽ với công ty bảo hiểm, và đi đánh bóng cho tôi với công ty bảo hiểm. Anh ấy rất dễ làm việc, trung thực và đáng tin cậy. Tôi thực sự khuyên doanh nghiệp này và Norman Vassell nói riêng khi chiếc Toyota của bạn cần sửa chữa.

Steve Canalejo và Norman trong Phòng Dịch vụ là những quý ông thực sự theo định hướng Dịch vụ Khách hàng, họ hiệu quả, hiểu biết và Toyota của Vịnh Tampa nên tính phước rằng họ có một giống chó như vậy làm việc cho họ .... bạn không thấy như vậy Dịch vụ khách hàng nữa. Tôi sẽ giới thiệu chúng cho tất cả những người tôi biết.

Blake và Steve đã chăm sóc tôi rất chu đáo, tôi chắc chắn sẽ đến gặp họ vì tất cả các nhu cầu trong tương lai của tôi hơn là Sân vận động Toyota, nơi tôi đã đi hơn một năm. Tôi có một chiếc đinh vít trong lốp xe của mình và đã gọi cho Sân vận động để cố gắng lấy nó trong cùng ngày, và họ sẽ không bắt tôi. Được gọi là Toyota của Tampa Bay và họ nói rằng hãy đến ngay và đó là một quá trình rất suôn sẻ, nhanh chóng và dễ dàng :)

Dịch vụ xuất sắc!
Tôi đã sử dụng Toyota Tampa Bay trong nhiều năm và dịch vụ mỗi lúc một tốt hơn. Chúng bao gồm các phiếu giảm giá tốt và bây giờ là một dịch vụ sớm lúc 6 giờ sáng, điều đó thật tuyệt vời cho giờ làm việc của tôi.

Người mua hãy cẩn thận! Anh họ của tôi đã bị lừa ở nơi này. Cô và chồng đã mua một chiếc xe hơi ở đây và gần đây họ nhận ra rằng người quản lý đã thay đổi giá cả và điều kiện mà không nói với họ. Nhà cái đã không làm gì để giải quyết tình hình.
Người mua hãy rất cẩn thận! Anh họ tôi đã bị lừa ở nơi này. Cô và chồng đã mua một chiếc xe hơi ở đây và gần đây nhận ra rằng người quản lý đã thay đổi giá cả và các điều khoản mà họ đã thương lượng mà không thông báo cho họ. Nhà cái đã không làm gì để khắc phục tình hình.

Cập nhật - Gần đây tôi đã đến thăm bộ phận dịch vụ và được giúp đỡ Antonina của tôi. Cô ấy thân thiện, hữu ích và khiến tôi cảm thấy được chào đón. Tôi muốn chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời mà tôi có với bộ phận dịch vụ của đại lý nhờ Antonina.

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe từ Christian Colon tại Toyota of Tampa Bay. Anh ấy thực sự tuyệt vời trong suốt quá trình. Tôi đã lên lịch hẹn với anh ấy lúc 10h sáng nhưng anh ấy đã ở bên tôi gần như cả ngày hôm đó trong khi tôi chạy thử một loạt xe trên lô, lái thử, chạy số, và trong khi tôi gọi có lẽ là một nửa gia đình để nói về chiếc xe nào. Tôi thích. Anh ấy không bao giờ hối thúc tôi hoặc khiến tôi cảm thấy như anh ấy không quan tâm. Anh ấy hoàn toàn hiểu rằng đó là một giao dịch mua lớn và tôi phải suy nghĩ và cảm thấy thoải mái trước khi tiếp tục. Anh ấy thân thiện và dễ gần trong suốt thời gian và tôi không thể nói cao hơn về anh ấy. Nếu bạn cần trợ giúp để chọn chiếc xe tiếp theo của mình, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này. Tôi đang chờ cuộc gọi dịch vụ đầu tiên của mình để cắt chìa khóa mới và thực hiện phun thuốc quản gia, và tôi chỉ có thể hy vọng rằng đội ngũ dịch vụ của họ cũng chuyên nghiệp và tận tình!

Tôi rất đề xuất Damian Gonzalez và Dino Ricci tại Toyota of Tampa Bay! Họ làm cho viễn cảnh thường xuyên căng thẳng của việc mua một chiếc xe trở nên đơn giản và thoải mái nhất có thể. Họ giúp tôi đưa ra quyết định loại xe nào phù hợp với nhu cầu của tôi nhất với sự chuyên nghiệp và kiên nhẫn của họ cho phép tôi khám phá một số lựa chọn. Khi tôi đưa ra quyết định cuối cùng về mô hình, họ đã cố gắng tìm ra bảng màu chính xác mà tôi đang tìm kiếm, mẫu và màu này rất khó tìm đặc biệt là trong cuộc khủng hoảng COViD của chúng tôi nhưng họ đã giao hàng !! Tôi đánh giá cao tất cả kiến ​​thức và kinh nghiệm họ mang lại và trải nghiệm 'không phức tạp, không áp lực'! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu gia đình và bạn bè của mình đến Damian và Dino tại Toyota of Tampa Bay !! Cảm ơn mọi người!

Kinh nghiệm tuyệt vời Meagen Dozier rất hữu ích đối với tôi trong việc mua cho vợ tôi món bánh tacoma của cô ấy

Chuyên nghiệp và không cố gắng bán cho bạn những thứ bạn không cần

Chúng tôi đến sau khi nói chuyện với John Weicherding trên điện thoại để tìm kiếm một chiếc Rav 4. Chúng tôi đã nói với anh ấy những gì chúng tôi muốn chi tiêu và không có chiến thuật uosale áp lực cao hoặc mồi nhử và chuyển đổi mánh lới quảng cáo. Anh ấy rất hiểu biết và rất vui khi được làm việc cùng.

Tôi luôn biết ơn về cách tôi được đón nhận tại Tampa Bay Toyota. Steve Canalejo đã hướng dẫn tôi trở thành một chủ sở hữu có trách nhiệm và tất cả các kinh nghiệm dịch vụ trong khoảng 12-15 năm. Anh ấy giới thiệu tôi với Jake Rollison và Micky để bán hàng khi cần thiết. Điểm mấu chốt là tôi thực sự TIN TƯỞNG Steve và nhân viên mà anh ấy cử tôi đến. Tôi thực sự KHÔNG nhận được những bất ngờ về dịch vụ như ác mộng bởi vì Steve và những người khác giúp tôi chuẩn bị 100% về những điều đúng đắn tiếp theo phải làm đối với chiếc xe của tôi. Còn một yếu tố nữa mà tôi muốn mô tả ... Bởi vì lịch sử này, bạn chỉ có thể tìm thấy lòng trung thành lẫn nhau khi bạn ở trong đó một chặng đường dài ... cũng giống như mối quan hệ kinh doanh / cộng sự / bạn như trong bất kỳ khác. Tôi nghĩ những người có khối óc và trái tim học được điều này trong cuộc sống.

Cảm ơn vì đã là người tự động của tôi. Tôi hy vọng sẽ mua được một chiếc xe Corolla từ bạn ngay trước khi tôi nghỉ hưu trong vài năm nữa
John Meros

Tôi không thể hiểu tại sao phải mất 3 giờ để thay dầu ngay cả khi đã hẹn trước. Tôi sẽ không bao giờ đến đại lý này nữa.

Brandon, Brandon và nhân viên lịch sự, thân thiện và hiểu biết. Trải nghiệm tuyệt vời! :)

Tôi đã lấy xe của tôi để bảo dưỡng. Mersadis Tuttle đã giúp tôi. Công việc được thực hiện một cách hoàn hảo và cô ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và đảm bảo sẽ gọi điện và nhắn tin trong suốt thời gian làm dịch vụ. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời!

Jarod Thorman là một nhà quản lý dịch vụ xuất sắc, và Toyota of Tampa Bay cung cấp dịch vụ chìa khóa trao tay xuất sắc toàn diện. Tôi xác định sẽ quay lại.

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt tại Toyota of Tampa Bay ngày hôm nay. David nhân viên thu ngân của tôi đã có thể gọi và lấy số thẻ tín dụng của tôi để tôi có thể thực hiện thanh toán khi tôi quên mang thẻ tín dụng bên mình. Ngoài ra Delbert cũng rất hữu ích và đã hoàn thành dịch vụ của tôi.

Dịch vụ của tôi rất nhanh chóng và rất hài lòng với trợ lý của tôi, Giám đốc nhóm Purple. Delbert.

Thỏa thuận tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời! Tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác.

Chúng tôi đã có Ricardo Rodriguez ngày hôm nay và anh ấy thật tuyệt vời. Tôi muốn giới thiệu anh chàng này cho tất cả bạn bè của tôi. Dịch vụ tuyệt vời.

Tôi đã mua chiếc xe của mình cách đây khoảng 2 tháng kể từ đây. Tôi đã mua một chiếc Toyota Corolla 2017. Mickie là nhân viên bán hàng của chúng tôi, người rất vui. Anh ấy đã lấy chiếc xe tuyệt vời của chúng tôi mặc dù quá trình này khá dài với các thủ tục giấy tờ và tất cả điều đó đều xứng đáng.

Ông John rất chuyên nghiệp và tuyệt vời.
Cảm ơn tất cả

Tôi đã gọi điện vào một buổi tối thứ Năm để xem liệu họ có còn chiếc BMW mà tôi rất quan tâm hay không
Tôi rất vui khi John Weicherding trả lời điện thoại một cách lịch sự chuyên nghiệp và làm việc chăm chỉ để có được công việc kinh doanh của tôi
Trong vòng hai giờ, anh ta tìm thấy chiếc xe của tôi đã được xử lý tài chính để mua cho tôi mức giá tốt nhất từ ​​trước đến nay và chốt giao dịch. Ngày hôm sau, anh ấy lái chiếc ô tô mới của tôi từ Tampa đến Lakeland để giao nó cho tôi vì tôi đã không thể đến đó trong vài ngày
John cảm ơn bạn vì tất cả mọi thứ và vì đứa con mới chào đời của tôi

Tôi rất thất vọng về phản ứng thô bạo của đại lý này. Rất ít nhân viên đeo khẩu trang, họ đi ngay đến cửa xe của bạn khi tôi đến phục vụ mà không hề sử dụng biện pháp đánh lạc hướng xã hội nào. phòng chờ kê các ghế cách nhau 6 ', không nhìn thấy nước rửa tay. Rất nhiều người ngồi chờ xe của họ không che mặt. Đây có phải là một quyết định kinh doanh của toyota? Họ không được thực hiện để thực hiện các biện pháp phòng ngừa nghiêm ngặt vì vậy họ không. Nếu đó là một doanh nghiệp khác, tôi có thể tẩy chay họ nhưng tôi yêu xe của họ. Có lẽ đó là những gì họ đang tin tưởng. Tôi sẽ kiểm tra các đại lý khác mặc dù cho dịch vụ tiếp theo của tôi

Tôi đã mua một 'như mới' 2015 Highlander (14.000 dặm) ở đây khoảng sáu tháng trước. Tôi cảm thấy thỏa thuận này rất tuyệt vời và tương tự như vậy đối với bộ phận dịch vụ của họ mà tôi đã sử dụng hai lần.

Đây là trải nghiệm thứ hai của tôi với Alan Brodsky. Mọi thứ vẫn dễ dàng như lần đầu tiên trải qua. Không có phiền phức. Yêu cách đối xử và yêu thích những chiếc xe mà vợ chồng tôi đã mua. Cảm ơn Alan.