Town & Country BMW Ôn tập

Cảm ơn Paul và Gina, trải nghiệm BMW đầu tiên của chúng tôi thật đặc biệt.

Cảm ơn đội BMW Town & Country

Bạn đã làm cho trải nghiệm mua xe trở nên thú vị và khiến chúng tôi cảm thấy đặc biệt. Fabian Wills là lý do chính khiến tôi chọn mua chiếc xe thứ 2 của chúng tôi trong năm qua từ Town & Country. Vượt ngoài mong đợi.

Nhận được nó sớm hơn tôi nghĩ có thể.

Pirout và Michelle đã làm rất kỹ lưỡng.

Mọi người đều rất chăm chú.

Một trải nghiệm thú vị với những người hiểu biết. Không có khuyến nghị.

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với nhóm Town & Country.

Cách đây vài ngày, chúng tôi đến chiếc Mercedes Benz ở phía bên kia đường. Người bán hàng nói với chúng tôi rằng không có người quản lý trong cửa hàng vào thời điểm đó, vì vậy chúng tôi không thể biết chi tiết về giá cả và sẽ không thể đánh giá giá trị thương mại. Anh ấy đề nghị chúng tôi đến vào một ngày khác. Sau đó, chúng tôi đến Town + Country BMW. Jay đã kể cho chúng tôi nghe mọi thứ chi tiết về BMW và may mắn thay, người quản lý cũng ở đây nên chúng tôi đã mua ngay một chiếc BMW.

Tái bút: Hôm nay chúng tôi vừa nhận chiếc BMW mới của mình. Jay và Alvin thực sự rất chuyên nghiệp, lịch sự và kiên nhẫn. Cảm ơn các bạn và cảm ơn Town + Country BMW!

Đứa trẻ lông lá của tôi cũng thích chuyến đi mới của mình lol

Trải nghiệm kinh hoàng khi mua một chiếc xe hơi từ Thị trấn và Quốc gia. Tôi đã sở hữu những chiếc BMW trong 20 năm qua (318i, 328xi, 435xi), chưa bao giờ tôi cảm thấy sự thiếu tôn trọng này. Đang tìm mua một chiếc grand coupe 640li, giám đốc bán hàng mong tôi mua chiếc xe này mà không cần lái thử. Thậm chí sẽ không tính đến việc đặt lịch hẹn lái thử.

Nhân viên bán hàng nhìn tôi chằm chằm khi tôi hỏi cô ấy, chúng ta sẽ đi đâu từ đây? Tôi không thể mua xe mà không biết nó lái như thế nào.

Sẽ đưa công việc kinh doanh của tôi đi nơi khác, Pfaff Group bạn đã từng là một sự thất vọng.

Bạn bè của tôi và tôi đều đã mua những chiếc BMW của chúng tôi từ một chuyên gia bán xe đã qua sử dụng tuyệt vời Nasir Ahmadi trong 10 năm qua, Nasir rất hữu ích và rất cam kết tìm cho bạn chính xác những gì bạn đang tìm kiếm với mức giá tốt nhất có thể trong khả năng của mình, sau khi mua sắm xung quanh những chiếc BMW khác, anh ấy luôn mang đến cho tôi những ưu đãi tốt nhất có thể mà không làm mất thời gian của tôi để chơi những trò chơi như bắt đầu cao và giảm giá sau đó. Tôi chắc chắn khuyên bạn nên trò chuyện với anh ấy ngay cả khi bạn đang mua một chiếc xe mới vì anh ấy cũng có quyền truy cập vào những chiếc xe đó.

Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì sau khi nhận xe, anh ấy sẽ theo dõi kỹ lưỡng để đảm bảo bạn bước ra khỏi đó một cách vui vẻ.

Rất khuyến khích!!!!

Allen Lee đã giúp tôi thuê xe hơi .. sự hướng dẫn và chuyên môn của anh ấy thật đặc biệt!

Vừa mua chiếc BMW đầu tiên của tôi từ Town and Country BMW. Tôi thực sự nghĩ rằng đến từ Mercedes sẽ rất khó để đứng đầu. Tôi phải nói rằng dịch vụ và kinh nghiệm và đội ngũ nhân viên hiểu biết là xuất sắc. Tôi hoàn toàn hào hứng với chiếc BMW đã sở hữu trước của mình. Tôi thực sự giới thiệu Town And Country BMW. Hãy xem Nasir Ahmadi, anh ấy là đại diện bán hàng của tôi và thật tuyệt khi được làm việc cùng. Không áp lực, họ chỉ muốn đảm bảo rằng bạn hạnh phúc. Cảm ơn mọi người.

Cảm ơn Sammy và Gina vì dịch vụ tuyệt vời, cung cấp cho chúng tôi dịch vụ vượt trội và lời khuyên từ chuyên gia - đặc biệt là về cách sử dụng xe. Rất chuyên nghiệp :)

Ông Brandon và các nhân viên thực sự rất hữu ích và đã giúp tôi rất nhiều để có được chiếc xe mơ ước của mình ... Cảm ơn sự giúp đỡ của tất cả các bạn ...

Harsh là người đã giúp tôi mua chiếc honda civic 2015. Anh ấy đã giúp tôi như một người anh em, và tôi đã có được mức giá tốt và giá cả tốt. Cảm ơn

Tôi đã mua một chiếc 535iX 2016 từ Nasir Ahmadi của BMW Pfaff, đó là một trải nghiệm 5 sao và đây là lý do tại sao.

Bán hàng trước:
Tôi đã chọn một vài chiếc xe từ hầu hết các đại lý BMW GTA, tạo tuyến đường của tôi và BMW Pfaff là điểm dừng đầu tiên của tôi. Tôi đã gặp ông Ahmadi lần đầu tiên, sau sự chào đón, ông ấy và tôi đã xem qua danh sách xe hơi của mình. Một trong những chiếc xe, chiếc xe mà tôi đang sở hữu, gần đây đã được chuyển đến khu nhà của họ cách xa đại lý ở Markham. Mặc dù hôm đó là thứ bảy, thời gian chính thức của một đại lý xe hơi, anh ấy không bao giờ ngần ngại theo đuổi mong muốn của tôi để xem xe và lấy xe từ khu phức hợp để tự mình lái xe đến đại lý.

Trong quá trình tôi kiểm tra chiếc xe, anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi mà tôi có về thông số kỹ thuật của chiếc xe, tự mình hoặc nhờ một trong những kỹ thuật viên của BMW Pfaff đến.

Vì đây là chiếc xe đầu tiên của tôi ở Canada nên anh ấy cũng đã giải đáp và giúp tôi về thủ tục mua xe ở Canada.

Trong quá trình bán hàng và tài trợ:
Ông Ahmadi cũng đã giúp tôi hiểu được các lựa chọn tài chính tốt nhất mà tôi có thể nhận được, theo dõi với giám đốc kinh doanh Cecil Thomas, một quý ông tài giỏi, về cuộc điều tra tài chính của tôi.

Trong quá trình giao hàng:
Vì tôi đang đi công tác khá nhiều. Tôi đã đề cập đến việc thiếu thời gian mà tôi phải lấy xe.
Anh ấy thậm chí còn sắp xếp cho nhóm của mình giao xe một ngày trước ngày giao hàng đã thỏa thuận bằng cách xúc tiến quy trình bằng cách nói chuyện với giám đốc chi nhánh hết lần này đến lần khác, không loại trừ bất kỳ bước nào của quy trình. Chiếc xe ở tình trạng nguyên sơ và được giao bởi Chuyên gia giao hàng của BMW, dưới sự giám sát của Nasir Ahmadi.

Hậu mãi:
Cho đến thời điểm này, nếu bạn vẫn nghĩ đây là một quy trình bán hàng thông thường và mọi nhân viên bán hàng đều sẽ làm như vậy để bán được một chiếc xe hơi. Sau đây là một sự khác biệt tuyệt đối.
Sau khi tôi mua xe, tôi đã phát hiện ra, những vấn đề nhỏ mà một người bình thường, không phải là người đam mê ô tô, sẽ không bận tâm. Tôi đã đề cập những vấn đề này với anh ấy.

Và anh ấy ngay lập tức liên hệ với bộ phận Dịch vụ của mình, sắp xếp cuộc hẹn dịch vụ của tôi và đảm bảo rằng mọi vấn đề nhỏ nhất đều được giải quyết để tôi hài lòng. Kiểm tra đường bộ, 3 chuyên gia BMW khác nhau đã giải quyết những vấn đề nhỏ này. Một lần nữa, ngay từ đầu, chiếc xe đã hoàn toàn xuất sắc, nhưng BMW Pfaff không bao giờ ngần ngại đào sâu vào những mối quan tâm ám ảnh của tôi!

Vì vậy, tôi muốn cảm ơn Nasir Ahmadi, và Nhóm BMW Pfaff đã hỗ trợ toàn bộ quá trình này.

Trong suy nghĩ của tôi, Nasir Ahmadi không chỉ là một nhân viên bán hàng và còn là một nhà tư vấn đáng tin cậy mà tôi muốn làm việc cùng cho mỗi lần mua xe của mình.

BMW khẳng định camera hành trình của tôi đã làm hỏng pin của xe, tôi đang sử dụng cùng một camera hành trình trên chiếc xe trước đây của mình và hoạt động tốt. Camera hành trình cũng không chạy khi xe dừng nhưng do tôi mang vào xe có cắm cam điều khiển, bộ phận dịch vụ đã đổ lỗi mọi thứ cho camera hành trình của tôi và tính phí hơn 500 đô la cho việc thay pin của tôi. Dịch vụ rất vô trách nhiệm. Không thể giải thích lý do tại sao pin không được kiểm tra trong dịch vụ tháng 1 khi khách hàng đề cập đến vấn đề pin. Cũng không thể giải thích lý do tại sao không có cảnh báo trước khi hết pin hoàn toàn và tại sao pin không thể sạc lại. Trong toàn bộ quá trình, không bao giờ có thể nói chuyện với một kỹ thuật viên thực sự, chỉ cần các cố vấn khác nhau đọc ra "chẩn đoán". Không chịu trách nhiệm về vấn đề này và không sẵn sàng giúp đỡ, nói với tôi rằng họ không thể làm gì. Không thể chấp nhận và sẽ không bao giờ mua xe BMW nữa. Đối với những người mua tiềm năng của BMW sử dụng camera hành trình hoặc cổng usb mà họ cung cấp, vui lòng cân nhắc kỹ trước khi mua.

Giao dịch với Jan trong dịch vụ tuyệt vời, anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo việc mua bán diễn ra suôn sẻ và chiếc xe ở trong tình trạng tuyệt vời khi đóng cửa. Muốn giới thiệu BMW Markham.

Chiếc này thuộc về Michael John Grillanda, đại diện bán hàng của BMW Markham. Mặc dù anh ấy chủ yếu xem xét doanh số bán BMW Mini, nhưng tôi không gặp vấn đề gì khi mua 2 series từ anh ấy. Trên thực tế, anh ấy đã ở đó ở mọi bước của quá trình. Cho dù đó là một lần lái thử xe, thủ tục giấy tờ dài, hay giao xe. Sau 2 tháng tôi mua xe, anh ấy vẫn luôn sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc của tôi với sự kiên nhẫn. Và chưa bao giờ làm tôi thất vọng với tư vấn sau bán hàng của anh ấy. Tôi khuyên anh ấy nên mua bất kỳ chiếc xe nào từ BMW Markham.

Sammy rất xuất sắc! Sẽ quay lại với anh ấy nếu tôi cần mua xe khác! Sẽ giới thiệu cho bạn bè và gia đình! Cảm ơn bạn

Đó là chiếc xe đầu tiên của tôi, Leila và Justin đã giúp tôi rất nhiều !! Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn

Luke Yu là một chuyên gia độ xe rất chuyên nghiệp và có niềm đam mê giải thích cho tôi tất cả các tính năng của X3. Làm tốt lắm Luke! Đại diện bán hàng của Michael Ye cũng có các dịch vụ chuyên nghiệp, đối xử với chúng tôi như một khách VIP. Làm tốt lắm Michael. Tôi rất hài lòng với dịch vụ của họ!

Tôi đã bắt đầu tìm kiếm chiếc BMW của mình ở đây và tôi đã làm phiền Paul trong một thời gian dài. Ban đầu tôi đã nghĩ đến việc có được một chiếc X1 nhưng sau đó cả vợ tôi và tôi đều nghĩ rằng chúng tôi sẽ tìm kiếm một thứ khác. Chúng tôi không thể quyết định và tôi đùa với bạn là không 6 giờ sau chúng tôi đã tìm thấy một chiếc Beamer mà vợ tôi thích!

Paul, bạn đã rất hữu ích trong suốt cuộc hành trình! Tôi hy vọng rằng bạn được công nhận cho công việc khó khăn của bạn! Cả vợ tôi và tôi đều thích mua hàng của chúng tôi!

Đây là đánh giá thứ hai cho Pfaff khi tôi mua một Beamer khác từ chi nhánh BMW Mississauga. Nhìn chung, tôi rất hài lòng với khách hàng và tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Pfaff BMW.

Người bán hàng thật tệ. Anh ta đã mất hợp đồng 35000 đô la từ tôi vì thái độ của anh ta. Tôi đang mua bây giờ từ một đại lý khác.

Họ đã quấy rối chúng tôi để viết đánh giá ở đây. Và khẳng định chúng tôi cho họ 5 sao. Chúng tôi sẽ không bị bắt nạt vào điều đó. Mặc dù chúng tôi hài lòng với X3 của mình, nhưng các nhân viên rất thô lỗ, tự đề cao và nhếch nhác. Tôi sẽ không mua lại từ họ.

trải nghiệm tồi tệ đại lý yêu cầu tôi kiểm tra xung quanh tất cả các xe bên ngoài một mình và hôm đó trời rất nóng

Terry thật tuyệt khi hỗ trợ tôi mua xe. Cô ấy đã cung cấp những lời khuyên tuyệt vời và giúp tôi duy trì ngân sách của mình.

Những người tuyệt vời bán những chiếc xe tuyệt vời. Sẵn sàng vượt xa sự mong đợi của khách hàng là điều khác biệt giữa Town + Country với các đại lý khác. Bạn không được đối xử như một người bán hàng tiềm năng mà giống như một gia đình.
Tôi chỉ đơn giản là không biết bạn có thể cải thiện điều gì khác vì trải nghiệm cá nhân của tôi thật tuyệt vời và với những chiếc xe tuyệt vời như vậy, bạn được định sẵn để cung cấp trải nghiệm khách hàng độc đáo.
Tôi giới thiệu Fabian và Leila cho tất cả mọi người trên thị trường về một chiếc BMW hoặc một chiếc Mini, một người coi trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên tất cả những thứ khác và muốn trải nghiệm thế giới sang trọng mà Town + Country tạo ra xung quanh bạn vì không có gì thay thế được.

Dịch vụ tuyệt vời do Michelle và Sam cung cấp, cảm ơn vì mọi thứ !!

Kinh nghiệm khủng khiếp. Đã làm việc với Sam tại phòng kinh doanh xe cũ. Anh ấy không cho tôi thử xe trừ khi tôi mua vì "khó chuyển ra ngoài". Tôi hẹn sáng hôm sau đến lái thử. Sau khi lái chiếc xe, tôi cảm thấy mình không thích nó cho lắm vì nó không có định vị và cửa sổ trời, và anh ấy đã thúc đẩy tôi mua nó! Anh ấy nói rằng anh ấy đã dành rất nhiều thời gian để di chuyển chiếc xe ra ngoài, và anh ấy thậm chí còn nói "bạn đang lãng phí thời gian của tôi" vào lúc tôi đi. Làm thế nào anh ta vẫn có thể là một người bán hàng? Đây là công việc của bạn.

Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi tiếp tục quay lại với họ vì dịch vụ khách hàng của họ rất tuyệt và những chiếc xe rõ ràng là tuyệt vời. Chúng tôi luôn đối phó với Terry và cô ấy đã làm rất tốt. Leila luôn làm rất tốt việc dạy chúng tôi về các tính năng xe hơi và cách sử dụng chúng.

Chà, có một mô hình đánh giá cực kỳ tồi tệ về dịch vụ khách hàng gây khó chịu nghiêm trọng. Nhiều người trong số các đánh giá 5 sao trông giống như giả mạo.

Tôi chỉ sử dụng đại lý này để mua hàng tiêu dùng (DEF cho chiếc E90 335D của tôi và các bộ phận linh tinh khác để giữ cho chiếc BMW của tôi luôn trong tình trạng vận hành tuyệt vời cũng như phụ kiện thỉnh thoảng ở đây và ở đó). Các nhân viên bộ phận có vẻ lịch sự và thân thiện. Giá linh kiện cao một cách kỳ lạ. Tôi vẫn sử dụng đại lý này vì sự thuận tiện (vị trí).

CẬP NHẬT 15/05/2015: Tôi vừa nói chuyện với Sinthu để sắp xếp dịch vụ thu hồi mã P205B / C định kỳ trên chiếc E90 335D của tôi. Thật là một niềm vui tuyệt đối!

Cảm ơn Pirout! Chúng tôi đánh giá cao dịch vụ xuất sắc của bạn!

Giống như đại lý này, phòng chờ rất ngăn nắp và tuyệt vời, nhân viên bán hàng Salman rất kiên nhẫn và hiểu biết

Chuyên gia bán hàng Michael rất hữu ích và chuyên nghiệp. Chúng tôi đã tìm thấy những gì chúng tôi cần. Thỏa thuận là công bằng và hợp lý.

Chuyên gia giao hàng có kinh nghiệm và thân thiện.

Vị trí đại lý là thuận tiện và bố trí độc đáo. Trải nghiệm mua sắm là tuyệt vời. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này.

Có thể tốt hơn một chút dưới biểu ngữ Pfaff về mặt thực tiễn kinh doanh. Giao dịch với những người bán hàng và kinh doanh rất chuyên nghiệp và không có mánh lới quảng cáo.

Tuy nhiên, tôi phải nói rằng chất lượng sơn của một chiếc $ 80k là rất kém. Có những lỗi sơn rõ ràng trên toàn bộ chiếc xe mà họ định giao. Có những vết sưng tấy có thể là do máy rửa xe. Không có một chút sáp hoặc đánh bóng nào được thực hiện. Điều tốt là chúng tôi đã kiểm tra trước khi giao hàng để tìm ra vấn đề. Họ đang cố gắng tìm một chiếc xe tương tự để giao hàng.

Mặc dù các lỗi sơn có thể là vấn đề kiểm soát chất lượng của nhà máy, nhưng tôi hy vọng đại lý sẽ thực hiện trách nhiệm giải trình của họ để kiểm tra thích hợp vì họ tính phí giao hàng và phí quản lý khá cao. Thêm vào đó, nếu tôi là người bán hàng, tôi sẽ đảm bảo một sản phẩm đỉnh cao, chi tiết độc đáo (hoặc ít nhất là một chiếc xe bằng sáp hoặc men rẻ tiền) để làm hài lòng khách hàng. Có thể đó là một nghệ thuật bị mất trong nghề bán xe.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc, Justin và Alvin là những người xuất sắc! Tôi đã có một trải nghiệm giao hàng rất thú vị!

Hôm nay chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua được trang bị sẵn từ Nasir. Chúng tôi đến từ xa để mua hàng và Nasir rất kỹ lưỡng, chu đáo, am hiểu và rất dễ giao dịch. Chúng tôi cho anh ta điểm A ++. Chúng tôi cũng cho đại lý này điểm A +. Nó hoàn toàn đẹp và bầu không khí cực kỳ thú vị. Trải nghiệm 5 sao tại Markham BMW. Cảm ơn bạn!

Không phải là một trải nghiệm tốt. Đi bộ trong phòng trưng bày. Không có một nhân viên bán hàng nào đến hỏi tôi đang tìm gì..Đã đi ngang qua Mercedes, nơi tôi thấy dịch vụ thực sự tốt.

Vivian rất xuất sắc, hiểu nhu cầu của tôi và chăm sóc tôi rất tốt. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và luôn mỉm cười.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Harsh Thakkar tại bộ phận sở hữu trước đã nhận được chiếc BMW đầu tiên của tôi từ anh ấy và sẽ quay lại chiếc thứ hai. Sẽ luôn giới thiệu đến thăm Harsh tại Town và đồng quê BMW. Cảm ơn bạn một lần nữa vì Harsh cho một trải nghiệm thú vị.

tháng trước tôi đã đến sửa chữa vì bị hỏng do va chạm xe hơi. Chi phí nhiều hơn Sau đó $ 5000 cho dịch vụ. Chúng tôi không có trải nghiệm tốt với dịch vụ được cung cấp và rất không hài lòng. Ví dụ một: tôi được thông báo rằng chiếc xe đang được rửa và đợi một tiếng rưỡi nhưng nhận được chiếc xe chưa được rửa và rất bẩn. Ví dụ 2: Tôi đã bị tính phí tăng giá% 10 cho hai lốp xe mà tôi đã kiểm tra các địa điểm bmw khác. Ví dụ 3: Tôi đã gặp một tình huống tồi tệ với một trong những người quản lý, người đã không xử lý kịch bản với tư cách là khách hàng.

Nhân viên siêu thân thiện, luôn có sẵn các bộ phận bạn cần và nếu không có họ có thể lấy chúng cho bạn trong 48 giờ hoặc ít hơn

Tôi thích làm việc với Nhóm BMW T&C. Jim, Terry và Michelle đã làm cho quá trình mua hàng trở nên dễ dàng, vui vẻ và thú vị. Tôi thích lái chiếc BMW 228xi mới của mình và biết rằng tôi có thể tin tưởng vào những con người tuyệt vời tại T&C BMW luôn ở bên tôi từng km đường với dịch vụ thảm đỏ, VIP. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Town + Country BMW cho gia đình, bạn bè và đồng nghiệp.

Đầu tiên, chúng tôi đã đến đại lý để mua một chiếc 328 GT đã qua sử dụng. Anh chàng bán hàng Kevin rất dễ mến và rất kiên nhẫn. Khi chúng tôi bày tỏ ý tưởng về một chiếc ô tô mới, Kevin đã giới thiệu chúng tôi với Michael Ye về chiếc xe mới.

Michael cũng rất tốt và anh ấy thực sự giỏi trong việc bán xe hơi. Anh ấy đã giúp chúng tôi mua được một chiếc X5 35i M Sport 2015 thực sự tốt. Sự ngạc nhiên! Vợ tôi rất hào hứng và yêu thích chiếc X5 đến mức cô ấy cầm lái mỗi ngày. CƯỜI LỚN.

Vào ngày chọn chiếc X5 của chúng tôi, Thiên tài sản phẩm Jenmy Kwan đã cung cấp cho chúng tôi một mức độ dịch vụ khách hàng tốt. Cô ấy biết mọi thứ về chiếc xe. Cô ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách rõ ràng và chỉ cho chúng tôi cách sử dụng các chức năng. Vài ngày sau, khi tôi gửi email cho cô ấy một câu hỏi khác về gương ngoại thất, cô ấy đã trả lời rất nhanh.

Chúng tôi đã mua Bảo hiểm Lốp & Bánh xe khi đặt hàng. Nhưng sau vài ngày, tôi quyết định hủy nó vì tôi muốn thay lốp OEM sang một bộ lốp hiệu suất mới sẽ không được bảo hiểm (yêu cầu phải có lốp giống hệt như OEM). Tôi đã liên hệ với Michael, người đã giới thiệu Giám đốc kinh doanh Shelly Clarke cho chúng tôi. Shelly giúp chúng tôi điền vào biểu mẫu hủy bỏ và xử lý nó. Những gì tôi làm là chỉ ký vào biểu mẫu

Cho đến nay, tất cả trải nghiệm của chúng tôi với T&C BMW đều rất tốt. Tôi thực sự giới thiệu đại lý BMW này.

Chúng tôi sẽ đến đại lý vào ngày mai để yêu cầu bảo hành (Tôi đã tìm thấy một vết nứt trên trang trí Fineline Pure Wood). Hy vọng bộ phận hậu mãi / dịch vụ của họ có thể cung cấp trải nghiệm tuyệt vời tương tự cho chúng tôi. Tôi sẽ cập nhật cho các bạn.

***********************
Cập nhật ngày 19 tháng 5:

Michael đã gọi cho tôi để thông báo rằng họ sẽ thay thế phần trang trí bằng gỗ bị nứt bất cứ lúc nào tôi muốn. Tôi sẽ làm điều đó khi tôi có dịch vụ đầu tiên (có thể vào mùa Thu này).

Trong khi đó, Jenmy đã trả lời tôi một số câu hỏi về chiếc xe. Cô ấy luôn trả lời kịp thời và rõ ràng.

Dịch vụ xuất sắc! Cảm ơn Michael và Jenmy.

***********************
Cập nhật ngày 26 tháng 5:

Tôi chân thành xin lỗi Michael vì một sự hiểu lầm gây ra bởi cuộc khảo sát khách hàng của BMW.

Tôi chọn "không lái thử" vì vợ tôi và tôi đã lái thử tại một đại lý khác và chúng tôi không cần một đại lý khác tại Town & Country. Đó là sự lựa chọn của chúng tôi, không phải lỗi của Michael. Nhưng Michael đã bị buộc tội về nó.

Một lần nữa xin lỗi Michael.

BMW, bạn nên thiết kế lại các câu hỏi khảo sát. Không phải tất cả những điều "không" đều là điều xấu!

Tôi đã mua một chiếc BMW X5 M Sport 2019 từ đại lý này. Nhân viên bán hàng của tôi Nasir Ahmadi rất xuất sắc. Khi tôi gọi cho anh ta và yêu cầu anh ta tìm một chiếc xe cho tôi, anh ta đã chọn một màu xanh lam tuyệt đẹp với tất cả các tính năng bổ sung mà một người có thể cần. Đây là chiếc BMW thứ 5 mà tôi mua từ Nasir, bao gồm cả một chiếc BMW M6. Tôi không cần thiết phải lái thử chiếc xe vào mọi dịp. Mọi thứ mà Nasir đã hứa đã được chuyển giao. Anh ấy là một người bán hàng kiên nhẫn và không có gì là quá khó khăn đối với anh ấy. Anh ấy rất am hiểu về các loại xe mà anh ấy bán. Anh ấy không buộc bạn phải thực hiện một thỏa thuận. Nasir luôn tuân thủ tất cả các cuộc hẹn và rất vui khi được làm việc với anh ta. Tôi thực sự muốn giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc BMW mới hoặc đã qua sử dụng. Nhìn chung, Town and Country là một đại lý đặc biệt. Chúng đã tồn tại trong nhiều năm. Mặc dù tôi sống ở Brampton, thật đáng giá khi lái xe đến Markham để mua chiếc Bmw của tôi

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời như những người mua hàng khác. Nhưng trải nghiệm ở bộ phận dịch vụ không quá ấn tượng. Thực ra tôi nên nói là kinh khủng. Nếu có một thang âm, tôi sẽ đặt dưới 0, giống như thời tiết, âm 15. Tôi chỉ tự hỏi nếu mọi người ghét công việc của họ, tại sao họ không bỏ công việc và rời đi, để người khác có thể sống tốt hơn.

Tôi vừa mua một chiếc Mini Countryman hoàn toàn mới từ Markham BMW. Tôi rất vui khi được phục vụ bởi Robin Roy, người luôn đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi với sự chuyên nghiệp và kiến ​​thức cao nhất. Thái độ thân thiện và nụ cười dễ mến của anh đã chào đón và an ủi những người lần đầu tiên mua BMW. Gina đã hỗ trợ chúng tôi trong phần trình bày Giao hàng, cô ấy rất kiên nhẫn, thân thiện, dễ nói chuyện, khiến tôi cảm thấy như bất kỳ câu hỏi nào cũng hợp lệ, dịch vụ xuất sắc.

Tôi đã mua 2 chiếc xe hơi từ địa điểm này và tôi đã đặc biệt hài lòng cả hai lần. Tôi cảm thấy rằng họ đã đưa ra một thỏa thuận rất cạnh tranh cùng với dịch vụ tuyệt vời. Gần đây hơn, Carla và người quản lý của cô ấy đã nỗ lực không ngừng trong việc đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng với mọi khía cạnh trải nghiệm của mình.

Yêu cầu họ kiểm tra rò rỉ chất lỏng máy giặt kính chắn gió của tôi. Tính phí cho tôi 300 đô la để chẩn đoán và cho tôi biết thay thế là gì mà thậm chí không làm gì cả. Cho biết anh ta để xe trong bãi đậu xe và nhìn thấy một vũng nước dưới máy rửa đèn pha nên đó chắc chắn là vấn đề. Sai và chẩn đoán sai. Tôi đã lái chiếc xe được một năm với vấn đề này và vết rò rỉ nằm dưới chắn bùn bên phải, nơi đặt thùng máy giặt.

Đã có một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất chưa từng có tại đại lý xe hơi với Alex Ceolin. Ban đầu tôi đã cố gắng mua một chiếc Infiniti nhưng họ nói với tôi rằng việc chuyển nhượng hợp đồng thuê sẽ mất từ ​​10 đến 15 ngày làm việc trong khi tôi cần một chiếc xe nhanh chóng nên tôi đã cố gắng khám phá các lựa chọn khác. Tôi đã tìm thấy một thỏa thuận hợp lý cho một chiếc BMW 650i và được giao cho Alex để hoàn tất việc chuyển nhượng hợp đồng thuê. Chúng tôi đã ký vào đơn đăng ký kiểm tra tín dụng, nó đã được phê duyệt trở lại vào ngày hôm sau. Sau đó, chúng tôi ký một số thủ tục giấy tờ khác, cho các tài liệu bảo hiểm và trong vòng 3 ngày làm việc, mọi thứ đã hoàn thành. Khi một công ty ô tô hạng sang khác đổ lỗi cho COVID về sự chậm trễ trong thủ tục giấy tờ, thật vui khi biết rằng các công ty ô tô hạng sang hợp pháp biết cách chăm sóc khách hàng của họ. Vì vậy, BMW đã có công việc kinh doanh của tôi và Alex cũng đã có được một khách hàng trung thành trong tương lai. Cảm ơn một lần nữa cho tất cả các công việc khó khăn của bạn!

Chiếc xe tồi tệ nhất bao giờ hết (mini) phải đợi 15 phút để nhận xe của tôi sau khi dịch vụ. Họ đang đợi ai đó lấy xe của tôi. Tôi đang thực hiện việc xếp hạng khi đang đứng đợi xe. Tránh ra.

Dịch vụ xuống cấp.

sau khi trả lại hợp đồng thuê thứ hai của tôi từ đại lý này, chúng tôi đã không nhận được tất cả các công việc giấy tờ trong thời gian. Ít nhất là không phải tại thời điểm xem xét này của tôi đã hơn một tháng kể từ ngày tôi trở lại. Không có hướng dẫn rõ ràng về những gì có thể mong đợi và xử lý. Tôi biết bạn sẽ đổ hết lỗi cho COVID. Nhưng những thứ đơn giản như quyền sở hữu xe hơi cho phép chúng tôi hoàn lại tiền biển số đã không gửi lại cho chúng tôi mà chúng tôi phải trả thêm tiền để thay thế quyền sở hữu trước. Chúng tôi rất vui vì chúng tôi đã không cho thuê thêm từ đại lý này. Lần đầu tiên là với Town & Country nhưng kể từ khi PFFAF tiếp quản, cấp độ dịch vụ đi xuống.

Tôi đã làm việc với T&C trong nhiều năm. Nhìn chung, tôi không quá ấn tượng với dịch vụ mà tôi nhận được. Tôi sẽ không giới thiệu đại lý này.

Alex thật không thể tin được. Khi ban đầu chúng tôi đến đại lý, chúng tôi đang duyệt và anh ấy hỏi chúng tôi có cần trợ giúp gì không, và chúng tôi trả lời rằng chúng tôi chỉ đang duyệt. Trong khi chúng tôi ở đó, anh ấy đảm bảo luôn theo dõi chúng tôi và chú ý đến các loại mô hình mà chúng tôi đang xem. Khi chúng tôi đã sẵn sàng nói chuyện, anh ấy đã có ý tưởng về những gì chúng tôi có vẻ quan tâm. Anh ấy đưa chúng tôi đi xem các mô hình nhưng không thử và bán cho chúng tôi thứ mà chúng tôi không cần hoặc không muốn. Chúng tôi đang tìm kiếm một bản nâng cấp từ ô tô của mình lên một chiếc SUV phù hợp với thiết bị chơi khúc côn cầu và tất cả các thiết bị của chúng tôi cho đứa con nhỏ của chúng tôi trên đường đi. Alex đã đưa chúng tôi vào chiếc SUV mà chúng tôi hằng mong muốn. Chồng tôi vẫn nở nụ cười tươi nhất mỗi khi lái xe. Chiếc SUV này hoàn toàn phù hợp với chúng tôi và Alex đã làm công việc tuyệt vời nhất khi đưa chúng tôi vào cuộc. Anh ấy rất dễ thương và thân thiện và đại lý thật may mắn khi có anh ấy. Anh ấy thậm chí còn tặng chúng tôi một con gấu bông khi đón đứa con nhỏ của chúng tôi. Cảm ơn Alex !! Alex của tôi rất thích đi xe, và tôi cũng vậy! Cảm ơn vì đã làm cho quá trình này trở nên dễ dàng với chúng tôi, chúng tôi sẽ giới thiệu Alex cho bạn bè và gia đình của chúng tôi trong tương lai!

Bán hàng tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Nhận chiếc BMW của tôi từ Brandon Xu với sự hài lòng. Không xô đẩy và rất tốt. Họ cũng đề nghị đào tạo gần 1 giờ. Richeal, người đã dạy tôi cách lái chiếc BMW đầu tiên của mình, rất tốt và thông thái. Cảm ơn mọi người.

Một đại lý kinh khủng như vậy, dịch vụ khách hàng RẤT kém và nhân viên WIERD. Tôi đang nghĩ đến việc mua một chiếc xe, vì vậy tôi đã đặt chỗ lái thử, không may là tôi chọn đại lý này. Tôi không phải là một fan hâm mộ của BMW nhưng tôi nghĩ ồ có lẽ tôi chỉ thử và sẽ thích nó ... nhưng sau khi tôi nhìn thấy những người làm việc cho BMW và thái độ của họ đối với khách hàng thì việc mua BMW là điều KHÔNG THỂ.

Tôi đến đại lý này và cố gắng tìm một người theo dõi cuộc hẹn của tôi. Sau khoảng 20 phút Greeter cuối cùng cũng đến, tôi không phải là người hay phán xét ... nhưng cô gái này ... omg cô ấy gần như gục ngã; Tôi không biết ... cô ấy đã CỰC KỲ khó chịu, có lẽ cô ấy đang sử dụng ma túy hay gì đó. Cô ấy không thể hiểu một từ tôi đang nói, trông rất ngu ngốc không có manh mối về những gì đang xảy ra xung quanh cô ấy.

Cuối cùng, thử thách của tôi với cô ấy cũng kết thúc và một anh chàng lạ mặt nào đó đã đến nói "Cảm ơn vì đã đến" khoảng 100000 lần trong suốt 10 phút anh ta đi cùng tôi. Sau đó, anh ấy cố gắng giới thiệu tôi với người quản lý bán hàng (không hiểu tại sao?), Khi chúng tôi đến bàn của người quản lý, anh ấy quá bận rộn thậm chí không thể nhìn chúng tôi và nói một lời .... vì vậy chúng tôi đã đứng và chờ khi anh ấy sẽ được thực hiện với đồ của anh ấy ... thật là một thái độ tuyệt vời đối với một người mua tiềm năng.

Tiếp theo, khi tôi yêu cầu chiếc xe mà tôi đang LẬP KẾ HOẠCH để lái, nó không có ở đó; và họ yêu cầu tôi đến vào ngày khác. Tôi đã rất tức giận và tức giận; Tôi đã có cuộc hẹn của tôi, tôi hỏi cụ thể về chiếc xe này và họ không quan tâm đủ để có nó sẵn sàng ??? nó là loại dịch vụ gì ??

Tôi sẽ không bao giờ quay lại đó, KHÔNG BAO GIỜ. Mất thời gian. Tôi sẽ hiểu nếu họ bán những chiếc xe như $ 2000 thì dịch vụ như vậy sẽ phần nào được chấp nhận. Nhưng khi tôi bước vào và lên kế hoạch mua một chiếc xe trị giá 40.000 đô la, tôi đang mong đợi được tận hưởng trải nghiệm của mình và hài lòng với dịch vụ.

ĐỪNG ĐẾN VIỆC PHÂN PHỐI ĐÓ !! lời khuyên của tôi.

Nhận chiếc xe mới của chúng tôi từ họ hôm nay. Joseph Ling đã phục vụ chúng tôi từ lần thuê cuối cùng của chúng tôi bốn năm trước và anh ấy lại xuất sắc giúp chúng tôi thực hiện thỏa thuận tốt nhất. Cô Rachel cũng đảm bảo việc giao hàng của chúng tôi diễn ra suôn sẻ và giải thích cặn kẽ cho chúng tôi về các chức năng của chiếc xe hơi mới rất hữu ích. Họ đã làm cho việc đón của chúng tôi trở thành một niềm vui. Cảm ơn bạn cả về sự chuyên nghiệp và quan trọng nhất là thân thiện và lịch sự.

John Chen là một doanh thu khủng. Thái độ hoàn toàn khác trước và sau khi bán hàng. Anh ấy hứa sẽ đặt món riêng cho tôi. Trong 3 tháng sau đó, anh ấy hiếm khi trả lời tin nhắn của tôi và khi tôi trực tiếp đến BMW, anh ấy liên tục nói với tôi rằng tấm biển đang được chuyển đến. Tôi mất kiên nhẫn và đến Service Ontario, phát hiện ra rằng đĩa bánh chưa bao giờ được đặt hàng. Người quản lý bán hàng nói với tôi rằng họ chưa bao giờ giúp khách hàng đặt món theo yêu cầu. Anh không hiểu tại sao John Chen lại nói dối. John Chen chỉ xin lỗi tôi. Ồ, anh ấy đã hứa sẽ trả 200 đô la để bồi thường nhưng tôi không bao giờ nhận được.

Trải nghiệm kinh khủng nhất mà tôi từng phải đối mặt trong cả cuộc đời. Các nhà quản lý là những kẻ ngốc, rõ ràng được đặt vào những vị trí đó theo ý thích và không có suy nghĩ chín chắn. Tôi đã sống ở 3 châu lục, đã lái một số chiếc BMW và am hiểu các loại xe của tôi rất phức tạp. Tuy nhiên, những cá nhân đại diện cho BMW rõ ràng là những người bỏ học Trung học không có đẳng cấp hay đạo đức. Sẽ không đi vào chi tiết các vấn đề của tôi, nhưng chúng ta hãy nói rằng tôi là một người rất dễ chịu đựng và tôi nhận ra rằng thế giới không hoàn hảo. Nhưng đi ra khỏi con đường của bạn và làm cho cuộc sống khốn khổ cho một cá nhân khác là bệnh xã hội ranh giới. Đó không phải là lỗi của BMW, tuy nhiên có lỗi từ phía họ đã để cho sự phỉ báng sản phẩm của họ tiếp tục theo cách như vậy. BMW vui lòng đi vào và xem những gì tôi đang nói về. Cảm ơn bạn.

Tôi đến đây sớm khoảng hai mươi phút cho cuộc hẹn lái thử lúc 2 giờ chiều. Thật không may sau khi chờ đợi một khoảng thời gian không có ai ở đây để giúp đỡ. Tôi cho nó hai sao vì người phụ nữ lễ tân đã tốt bụng kiểm tra Vivian, người sẽ giúp tôi. Vivian đã nhắn tin cho tôi sau đó để xin lỗi, điều đó tốt hơn là không có gì, nhưng nhìn chung, ngay cả khi đi bộ xung quanh cũng không có ai đến giúp tôi. Tôi mong đợi dịch vụ khách hàng tốt hơn và thậm chí có thể đi bộ để lái thử thay vì cần một cuộc hẹn. Audi và Mercedes Benz đều có mối quan hệ và đối xử rất tốt với tôi ngay cả khi họ còn đầy tay, đó có lẽ là nơi tôi sẽ mua một chiếc xe hơi.

Tôi không hiểu hiệu quả công việc của bộ phận bảo trì. Tôi đã hẹn để kiểm tra hệ thống điều hòa không khí vào sáng thứ Ba, nhưng phần kiểm tra đã xong vào lúc 10 giờ sáng thứ Năm. Họ nói với tôi rằng tôi cần phải thay đổi một số thứ, và tôi không hiểu lắm về giá cả, vì vậy tôi quyết định đổi sang một cửa hàng bán đồ body khác. Tôi vẫn không lấy được xe sau 1 giờ chiều. vào thứ Năm, lý do duy nhất là họ quá bận. Tuyệt quá.

Chỉ cần gặp anh chàng tên Bobby Chan này ở bộ phận bảo dưỡng, anh ấy là một trong những người đẹp nhất mà tôi từng gặp với kiến ​​thức sâu rộng về các bộ phận của xe hơi, điều này thực sự hữu ích. Làm tốt lắm bạn ơi

Bobby Chan rất hữu ích, trung thực và tốt bụng. Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có với BMW. Anh ấy đã tiết kiệm cho tôi hàng trăm đô la so với các địa điểm khác!

Thái độ phục vụ của Grace và Alvin rất tốt và rất kiên nhẫn

Có một trải nghiệm khó chịu khi mang xe đi bảo dưỡng, nhưng một trong những đại diện chăm sóc khách hàng, Eric Ng, đã liên hệ với tôi và giúp tôi hiểu một số quy trình khiến tôi bận tâm. Anh ấy lịch sự, hữu ích và xử lý mọi thứ như một người chuyên nghiệp.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc X3 từ BMW Markham. Quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và suôn sẻ. Nasir Ahmadi đã làm rất tốt trong giai đoạn đi đường và rất nhạy bén.

Một vấn đề cơ học không lường trước đã phát sinh và BMW Markham đã nhanh chóng giải quyết và bảo hành nó. Tôi sẽ quay lại BMW Markham, và muốn giới thiệu đội.

Các dịch vụ là tốt tốt hơn so với trước đây. Cảm ơn BMW Markham.

Cho thuê bản demo công ty 328i. Người bán hàng nói không cần mua bảo vệ thừa vì xe đã dán sẵn 14k. Khi trả xe khi kết thúc hợp đồng thuê, đại lý buộc tôi phải thay lốp vào ngày cuối cùng. Ban quản lý thật tốt khi bạn mua hàng của họ nhưng cuối cùng bạn lại nhìn thấy những bộ mặt thật.

Đã mua 528i từ đại lý. Taha, nhân viên bán hàng của tôi, rất chuyên nghiệp và hữu ích. Rất cảm kích khi anh ấy đến vào ngày nghỉ của mình để đảm bảo rằng xe của tôi sẽ được giao đúng giờ. Giá cả tuyệt vời. Rất hài lòng và rất khuyến khích.

Thật khó để có ai đó giúp bạn. Khi bước vào đại lý Mercedes, tôi luôn được chào đón trong một khoảng thời gian ngắn. Tôi đi qua toàn bộ đại lý mà không có một người nào nói chuyện với tôi. Tôi đã phải ngắt lời ai đó chỉ để được thừa nhận.

Tôi đã mua xe ở nhiều đại lý nhưng đây chắc chắn là trải nghiệm tốt nhất. Tôi đã giao dịch với Alex C với tư cách là nhân viên bán hàng của mình và anh ấy thực sự đã nỗ lực không ngừng để đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng và các yêu cầu của tôi được đáp ứng. Tôi cũng rất vui được tìm hiểu về chiếc xe của mình với Alvin W., người biết tất cả các tính năng mới của chiếc xe của tôi. Giải thích chi tiết tuyệt vời và thực sự hữu ích. Dịch vụ tuyệt vời nói chung và rất khuyến khích cả hai người tốt này giúp đỡ!

Tôi đồng ý với tất cả các đánh giá tiêu cực được đăng trên đó về BMW Markham. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi có trong 10 năm thuê BMW vừa qua. Có vẻ như tay phải không biết tay trái làm gì.
Chỉ một vài điều cần đề cập ở đây
- Nội thất riêng lẻ đã được đặt hàng chưa bao giờ xảy ra và người quản lý bán hàng của đại lý đã đền bù bằng cách cung cấp 150 $ hàng miễn phí- MIỄN PHÍ để bạn có thể sống với nội thất trong 4 năm tới. Hoạt động đến 37,50 một năm. Đó không phải là điều đặc biệt đối với một trục trặc ở cuối các đại lý.
- Đã đặt hàng gói hiển thị từ xa trị giá $ 1500 nhưng bạn không thể tính phí. Thiết bị này vô dụng trừ khi bạn đi mua một bộ sạc theo thông số kỹ thuật. Chúc may mắn với điều đó. Chưa kể đến gói đậu xe từ xa bổ sung mà tôi đã trả cho sẽ không hoạt động mà không có điều khiển từ xa tính phí.
Theo tôi, hãy thử một nhà cái khác trước khi bước chân vào Pfaff.

Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Pirout là đại diện bán hàng tốt nhất mà tôi từng làm việc. Rất đáng tin cậy và giữ tôi quay trở lại.

Dịch vụ tuyệt vời từ Daisy và Alvin. sẽ giới thiệu người khác đến mua ô tô

BMW Markham là đỉnh cao!

Salman và John đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi đã mua loạt phim X mà tôi cảm thấy thoải mái nhất. Họ đã dành thời gian để cung cấp cho tôi tất cả các lựa chọn của tôi. Tôi đã nhận được một chiếc xe mới mà tôi YÊU THÍCH.

Tonley đã dành thời gian để đảm bảo rằng tôi biết mọi thứ hoạt động như thế nào và được thiết lập đúng như hợp đồng và giấy tờ hoạt động. Vannessa đã giúp tôi kết nối chiếc răng xanh với điện thoại của tôi, v.v.

Tôi rất khuyên bạn nên BMW Markham. Điều duy nhất bạn có thể cần chú ý về phần mềm kết nối của BMW sẽ là kết nối Ứng dụng Android vẫn chưa được BMW phát triển ở Canada. Tôi rất vui khi chọn chi nhánh này vì họ đã làm hết sức mình để đáp ứng việc mua hàng của tôi.

Matt

Tôi ước tôi có thể cho 0 sao nếu tôi có thể. Tôi vào đại lý và đợi khoảng 30 phút để một nhân viên bán hàng đến, điều này rất tốt đối với tôi vì tôi không hẹn trước. Tuy nhiên, tôi thực sự bực mình với thái độ của anh chàng bán hàng người Hoa, tôi không nhớ tên anh ta, một người đàn ông trung tuổi đeo kính cận, nói tiếng quan. Kiêu ngạo, thô lỗ, nói chuyện với bạn như thể bạn đang lãng phí thời gian của anh ta. Tôi nghĩ rằng nền kinh tế tốt đến mức mọi người phải cầu xin một số đại lý bán cho họ một chiếc BMW. Vì vậy, tôi rời đại lý cao quý này và tìm kiếm những đại lý dân sự khác để nhận số tiền khiêm tốn của tôi.

Nhân viên luôn thân thiện. Dịch vụ luôn luôn tuyệt vời.

Các cố vấn dịch vụ ở đó không bao giờ cố gắng bán cho bạn những thứ nhỏ nhặt như thay nhớt. Bạn nhận được những gì chỉ cần là dịch vụ và ví tiền vẫn cảm thấy tuyệt vời trên con đường của bạn!

Không thể đưa ra bất cứ điều gì để phàn nàn về cơ sở này. Các nhân viên lịch sự và chuyên nghiệp. Giao dịch mua của tôi diễn ra nhanh chóng và không phức tạp, và trong một lần tôi cần mang xe về do một lỗi nhỏ, họ đã thu xếp và thực hiện công việc theo cách đáng để người khác làm theo. Vui lòng quay lại để mua hàng trong tương lai.