Tom Kadlec Honda Ôn tập

Nhân viên thân thiện, làm việc chất lượng, rất có sức chứa.

Công việc làm chi tiết cực kỳ tầm thường. Trong vòng 2 giây sau khi nhìn vào nội thất của chiếc xe sau khi hoàn thành các chi tiết, tôi có thể nhìn thấy bụi bẩn ở bảng điều khiển trung tâm / giá để cốc và con chó lười biếng trên ghế da. Đó là những gì tôi đã mang nó để được làm sạch cho ...? Xin lưu ý đây là sau khi họ đã làm việc trên xe gần 5 giờ. Vẫn còn bụi bẩn và cát trên thảm gần bàn đạp ga. Sau khi đề cập đến những vấn đề này, họ đã cố gắng làm sạch nó một lần nữa và rõ ràng nó đã bị bẩn sau lần thử thứ hai. Tôi giữ xe sạch sẽ, thường xuyên lau các bề mặt giữa các chi tiết của nó vài tháng một lần, vì vậy nó không phải là một nhiệm vụ khó khăn như vậy. Tôi đã bối rối. Tôi đã sơn xong trước cuộc hẹn nên tôi đã yêu cầu rõ ràng (một vài lần) vui lòng KHÔNG chạm vào hoặc rửa bên ngoài xe để có thời gian sơn khô. Họ đã đi trước và rửa bên ngoài của chiếc xe.

Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi tại Honda để bảo dưỡng xe. Các dịch vụ là tuyệt vời. Có một khu vực chờ sạch đẹp, sạch sẽ với nhiều loại đồ uống, nơi tôi có thể Thư giãn khi chờ đợi. WiFi cũng là một phần thưởng.

Cảm ơn bạn cho dịch vụ xuất sắc và chăm sóc khách hàng tuyệt vời của bạn.

Giao dịch suôn sẻ, tôi rất ấn tượng với kiến ​​thức của người bán hàng về Honda và sự dễ dàng khi tôi có thể đổi chiếc xe của mình để lấy chiếc Honda mới của mình.

Dịch vụ nhanh chóng và đáng tin cậy. Như mọi khi, dịch vụ khách hàng của họ là hàng đầu!

Tôi đến cửa hàng cũ (xe cũ) vào một ngày thứ Năm; Tôi bước vào lái thử một chiếc hybrid và anh chàng không hề đi cùng tôi. Anh ấy chỉ đưa cho tôi chùm chìa khóa và bảo tôi cầm lấy nó. Đây là một điều ngớ ngẩn vì tôi đã hy vọng có một số câu hỏi được giải đáp. Tôi biết đến người bạn Max của tôi làm việc tại cửa hàng mới, anh ấy đến ngay và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Trên hết, tôi không thích sự lai tạo. Max đã kiên nhẫn với tôi và giúp tôi tìm thấy chiếc xe trong những GIẤC MƠ của mình !! Max thật tuyệt vời và biết cách giúp bạn đạt được điều bạn muốn. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của anh ấy rất nhiều.

Tom Kadlec Honda ở Rochester đã vô cùng hữu ích, kiên nhẫn và tận tâm trong việc giúp tôi mua chiếc ô tô đầu tiên. Khi tôi quyết định loại xe mà tôi đang tìm kiếm, họ đã có một đại lý làm việc với tôi để tìm ra chiếc xe hoàn hảo, trong tầm giá của tôi. Anh ấy sẽ thông báo cho tôi về những chiếc xe đã qua sử dụng mới mua gần đây mà họ vừa nhận được mà tôi sẽ quan tâm. Cho đến khi cuối cùng tôi đã chọn được một trong những phù hợp với tôi. Tôi thích làm việc với các nhân viên tại đại lý Rochester Honda, họ đã mua chiếc xe đầu tiên của tôi, đơn giản, vui vẻ và tôi có thể lái chiếc xe của mình một cách an toàn khi biết rằng Tom Kadlec tin cậy vào xe của họ.

Tôi đã có một kinh nghiệm khủng khiếp tại đại lý này. Dịch vụ khách hàng là thiếu để nói rằng ít nhất. Tôi đã mua một khởi động từ xa và nhờ họ cài đặt nó. Tôi
Họ nói rằng sẽ mất 3 giờ. Tôi đã xuất hiện trở lại 3 giờ sau đó và nó thậm chí còn chưa bắt đầu. Họ nói rằng họ đặt hàng sai bộ phận và đưa cho tôi một chiếc xe để sử dụng (bộ phận duy nhất tích cực). Khoảng 2-3 tiếng sau mình được gọi và đến lấy xe. Tôi trả tiền và họ đưa chìa khóa của tôi và nói rằng có thẻ trong xe để giải thích việc khởi động từ xa. Không có thẻ nên tôi phải quay lại và đợi họ mang đến cho tôi. Sau 4 ngày lộn xộn với nó, tôi phát hiện ra rằng 1 trong hai chìa khóa là chìa khóa 1 chiều và chìa khóa còn lại là chìa khóa 2 chiều. Cảm ơn đã giải thích hệ thống mà bạn đã bán cho tôi! Tôi ngạc nhiên rằng họ đã không giải thích 2 phím và làm thế nào chúng trông giống nhau nhưng khác nhau. Cảm ơn YouTube đã giúp tôi khi nhà cái này bỏ bóng. Tổng chi tiêu khoảng $ 530.

Nhân viên bán hàng (Pedro) đã làm một công việc xuất sắc khi giúp chúng tôi bán chiếc xe mới của chúng tôi. Pedro đã giải thích mọi điều tôi hỏi và anh ấy đã được thông báo đầy đủ.
Cảm ơn bạn, Pedro

Bộ phận dịch vụ đã thực sự xuống dốc kể từ khi họ chuyển địa điểm. Họ đã thay dầu phanh, thay lốp và cân chỉnh lại hai lần riêng biệt trong vòng một tháng mà không kiểm tra xem má phanh của tôi có bị cảnh báo hỏng hay không. Sau khi nhận xe về, đăng thay lốp (và phải đợi một tiếng rưỡi vào cuối ngày vì công việc đáng lẽ phải làm vào buổi sáng chưa xong đến 6h tối), có điều gì đó không cảm thấy thích hợp với hệ thống phanh. Tôi mang xe trở lại và họ nói má phanh của tôi đã bị cảnh báo và chúng đã làm hỏng cánh quạt của tôi. Tôi hỏi họ tại sao họ không kiểm tra điều đó một tháng trước khi họ làm việc trên xe của tôi. Họ trả lời rằng họ không kiểm tra điều đó. Vì vậy, hãy lưu ý rằng họ không kiểm tra xem phanh của bạn có hoạt động hay không sau khi bảo dưỡng thay dầu phanh hoặc thay lốp. Sau khi trả 300 đô la cho việc này, một ngày sau, tôi nhận thấy phanh xe của tôi bắt đầu có mùi như đang bốc cháy. Do sự cố trước đó một thước cặp đã bị hỏng. Họ đã tính thêm cho tôi 300 đô la để khắc phục điều đó. Và khi chúng tôi đề cập tất cả điều này với họ, họ chỉ nói và tôi trích dẫn "yup". Không xin lỗi, không một lần cho bất kỳ điều này. Đừng đi đây. Nó không an toàn và đã trở nên rất thiếu chuyên nghiệp!

Dịch vụ khách hàng tệ nhất ở bộ phận phụ tùng. Đừng mua mới từ đây trừ khi bạn muốn nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi khi bạn quay lại và cần phụ tùng. Các nhân viên bán hàng cũng không tốt bụng và hữu ích như Subaru, và điều đó đến từ chủ sở hữu Acura.

Chồng tôi đã gọi nhiều lần để yêu cầu xóa bảo hành gia hạn và không ai gọi lại cho anh ấy ...

Trải nghiệm tổng thể của tôi tại Tom Kadlec là tuyệt vời và bầu không khí tại đại lý rất chào đón và thoải mái, nhưng A.j. Kohn là lý do chính khiến tôi có chuyến thăm tích cực và thú vị như vậy. Tôi thấy rằng việc mua sắm một chiếc xe mới có thể khiến bạn choáng ngợp và căng thẳng, nhưng A.j. đảm bảo trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và xem xét mọi thứ tôi đang tìm kiếm ở một chiếc xe, cung cấp cho tôi chiếc xe hoàn hảo!

Như mọi khi, Dennis Thompson cực kỳ hữu ích và trả lời tất cả các câu hỏi rất tốt. Dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và được thực hiện tốt, và giá cả hợp lý. Khu vực chờ thoải mái. Điều nổi bật là MỌI cuộc hẹn dịch vụ tại Tom Kadlec Honda đều tốt như nhau.

Chris Leitz là cố vấn dịch vụ đã giúp tôi với chiếc xe của mình. Tôi đã cho anh ấy biết mối quan tâm của tôi và anh ấy rất giỏi liên hệ với tôi về những phát hiện của họ. Anh ta gọi khi nào nó được hoàn thành và tổng chi phí sẽ là bao nhiêu. rất thẳng thắn và dễ làm việc.

Yêu phi công mới. Anna Thomson thật tuyệt vời. Cô ấy biết tất cả các chi tiết mà chúng tôi đang tìm kiếm và rất thân thiện. Cô ấy đã làm cho trải nghiệm mua xe trở nên dễ dàng.

Michael Dahl đã hướng dẫn trải nghiệm dịch vụ xe của tôi với lượng thông tin phù hợp và sự hài hước.

Crystal đã rất cẩn thận khi giới thiệu Honda cho tôi. Cô ấy hiểu biết và dễ chịu. Cô ấy đã dành cho tôi sự chú ý vừa phải.

Mua một chiếc xe mới cũng giống như mua một ngôi nhà mới lần đầu tiên. Tuy nhiên, với sự giúp đỡ của Andy Gostomczik tại Tom Kadlec Honda, tôi không có gì phải lo lắng khi mua Honda Civic Type R. 2017 mới của mình. Andy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời và am hiểu về chiếc xe mà tôi sẽ mua. Anh ấy đã được thông báo rất đầy đủ, rất hữu ích và luôn cập nhật cho tôi khi chiếc xe sẽ đến đại lý của họ, vì vậy tôi có thể là người đầu tiên nhìn thấy chiếc xe. Tôi cung cấp cho Andy Gostomczik và Tom Kadlec Honda một dịch vụ khách hàng 100% và một nơi sạch sẽ để mua xe mới hoặc cũ.

Hữu ích?

Tôi đã làm việc với Byron Call để mua VW Beetle đã qua sử dụng của mình. Nghĩ lại tất cả những chiếc xe mà tôi đã mua từ đại lý trong nhiều năm (hơn 10 chiếc), đây là trải nghiệm thú vị nhất mà tôi từng có. Byron rất cởi mở và trung thực trong việc thảo luận về giá cả và lịch sử xe, và tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực khi phải đưa ra quyết định. Cảm ơn bạn một lần nữa Byron và Tom đã giúp có được chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm.

Robert Coates đã rất giỏi trong việc giúp chúng tôi tìm kiếm thông tin cần thiết để chọn loại xe phù hợp. Anh ấy đã kiên nhẫn và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm thú vị. Anh ấy cho phép chúng tôi có thời gian để suy nghĩ và nói chuyện giữa chúng tôi và không vội vàng gì cả. Nhìn chung đó là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời.

Tôi chỉ biết Blake bằng tên của anh ấy. Tôi đã có một số dịch vụ đắt tiền và anh ấy cân nhắc nhất trong việc tìm kiếm các phiếu giảm giá và giảm giá để chi phí bớt đau đớn hơn.

Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Kyle Rudesill, đặc biệt và rất hữu ích khi trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi.

Đã nói với chúng tôi dịch vụ sẽ mất 45 phút đến một giờ. Vẫn đợi sau hai giờ….

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Paul Cushman tại Tom Kadlec ở Rochester. Tôi đã gọi cho anh ấy vào một ngày thứ Bảy ngay trước giờ đóng cửa và trong vòng một tuần, chúng tôi đã lái chiếc Accord Sport 2.0 mới về nhà. Chúng tôi đã nói với Paul những gì chúng tôi đang tìm kiếm và anh ấy đã nhắn tin cho tôi thông tin ngay lập tức và chúng tôi đã ký được một hợp đồng cho thuê tuyệt vời vào 2018 NEW Accords. Anh ấy sẵn sàng ở lại muộn hơn để giúp đỡ chúng tôi vào một vài dịp trong tuần. Chúng tôi yêu chiếc xe và cảm thấy tuyệt vời về quyết định của mình. Cảm ơn bạn.

Chris

Đây là chiếc xe thứ tư của tôi từ Tom Kadlec, và tôi sẽ tiếp tục quay lại.
Andy Gostomczik rất hân hạnh được làm việc cùng. Việc bổ sung giao tiếp bằng tin nhắn văn bản gần đây của họ thực sự đã làm cho quá trình mua hàng trở nên dễ dàng trước khi tôi bước qua cửa.

Cơ sở vật chất tốt. Giá xe mới có vẻ rất cao so với các đại lý khác.

Chúng tôi đã mua một số xe từ Tom Kadlec Honda. Bộ phận dịch vụ đã làm việc tốt khi chúng tôi tiến hành bảo trì định kỳ. Và trong khi Jeanie, bà chủ bán hàng đầu tiên của chúng tôi đã nghỉ hưu, Aaron Huinker rất tuyệt khi được làm việc cùng và khiến toàn bộ trải nghiệm trở nên thú vị. Chúng tôi đã yêu cầu một nhân viên bán hàng vui vẻ và anh ấy đúng như vậy. Đẹp và xuống đất; không tự đề cao, và một niềm vui để giải quyết. Vì vậy, yêu cầu Aaron, nói với anh ấy Ben đã gửi cho bạn.

Tôi vừa mua một chiếc Mitsubishi Outlander 2018 và Kevin là nhân viên bán hàng của tôi và tôi không thể hài lòng hơn với trải nghiệm của mình. Kevin rất tốt và thông thái và làm cho trải nghiệm mua hàng rất dễ dàng.

Tôi vừa mới đàm phán với Tom Kadlec Honda để mua một chiếc CRV 2013 và. Abby Henn là nhân viên bán hàng mà tôi đã làm việc cùng. Cô ấy rất vui khi được làm việc cùng. Cô ấy hiểu biết, thân thiện, dễ chịu và cô ấy đã làm việc chăm chỉ để hoàn thành một thỏa thuận. Tôi đã thuê một chiếc CRV mới - và tôi yêu chiếc xe này. Abby đã rất hữu ích trong suốt quá trình. Cảm ơn Abby!

Giá dịch vụ tại Tom Kadlec Honda cực kỳ cao. Tôi đã kiểm tra xung quanh và những nơi khác trong thị trấn có giá thấp hơn 1/2. Ngoài ra, những người ở Bàn dịch vụ tại Tom Kadlec không hề hữu ích. Họ chỉ cố gắng bán cho bạn nhiều sửa chữa không cần thiết hơn với giá cực kỳ cao. Tôi sẽ không trở lại.

Chỉ là một trải nghiệm mua hàng tổng thể tuyệt vời. Max đã mở đường cho tôi mua chiếc xe mơ ước với mức giá mà tôi có thể chi trả. Cảm ơn một lần nữa các bạn!

Trải nghiệm tuyệt vời từ bán hàng đến dịch vụ tại đại lý này. Chúng tôi rất muốn giới thiệu nó cho tất cả.

Trải nghiệm tồi tệ, rất giống với những gì ông Brian nói trong bài đánh giá của mình. Tôi mong đợi điều gì đó hơn thế nữa từ một tên tuổi lớn và uy tín như Honda.

Tuần trước, tôi đã lên lịch một cuộc hẹn dịch vụ để thu hồi nhà máy đối với CR-V của chúng tôi. Tôi đã được hẹn vào thứ bảy này. Cuộc hẹn là lần đầu tiên tôi đến nhà cung cấp dịch vụ Honda này. Trả xe CRV lúc 8 giờ sáng, và cố vấn cho tôi biết xe sẽ hoàn thành muộn nhất là 12 giờ (trưa). Tôi nói hãy ở một nơi an toàn hơn và yêu cầu dịch vụ đưa đón đưa tôi trở lại đó lúc 1 giờ chiều, chỉ cần cho họ thêm một giờ và đảm bảo xe đã sẵn sàng vào thời điểm đó. Sau đó, tôi bắt xe đưa đón đến / từ nhà, trở về với gia đình lúc 1:30 chiều. Tôi nên nói rằng gia đình chúng tôi đã lên kế hoạch cho chiều thứ bảy và đã tính toán chiếc xe của chúng tôi. Chúng tôi đã đợi một vài phút khi cố vấn dịch vụ nói rằng anh ta nên kiểm tra xem CRV của chúng tôi đã sẵn sàng hay chưa. Anh ta quay lại với tôi và nói "chúng tôi không làm bất cứ điều gì trên xe của bạn cho đến bây giờ" !!!!!. Họ nói xin lỗi, và tôi được họ cho biết rằng tôi có thể có hai lựa chọn: 1) ở lại đó một tiếng rưỡi để họ có thể BẮT ĐẦU làm việc trên xe !!!!, hoặc 2) hẹn lại một cuộc hẹn khác và mang xe lại !!!!!!

Chúng tôi nói với cố vấn dịch vụ, được rồi, nếu xe chưa sẵn sàng, tại sao bạn lại gửi xe đưa đón cho chúng tôi? Không có câu trả lời!!! Tôi nói, bạn biết rằng xe chưa sẵn sàng, và bạn thậm chí không chạm vào nó, vậy tại sao bạn không gọi cho ms / chúng tôi để thông báo cho tôi rằng xe chưa sẵn sàng để đón? Không có câu trả lời!!! Tôi nói, bạn có ít nhất hai số điện thoại từ chúng tôi, ít nhất bạn có thể gọi cho chúng tôi một cuộc gọi ngắn, để chúng ta có thể lên kế hoạch cho buổi chiều của mình. Không có câu trả lời!!! Đó có phải là một điều khó khăn khi chỉ cho chúng tôi một cuộc gọi ngắn?! Đừng nghĩ vậy. Họ có tôn trọng thời gian của khách hàng, ít nhất là thời gian dành cho gia đình tôi / ngày ?! Chúng tôi không nghĩ vậy. Tôi không biết, không chắc lắm, có thể vì đó là một loại dịch vụ thu hồi MIỄN PHÍ nên họ dễ dàng bỏ qua chúng tôi để tập trung vào những thứ khác. Đây là những gì chúng tôi đã nghĩ, nếu bạn có một cuộc hẹn, bạn mong đợi công việc được hoàn thành! Nhưng họ đã cho thấy chúng tôi đã sai !!!

Thành thật mà nói, đó là một sự lãng phí hoàn toàn thời gian của gia đình tôi và số dặm bay !!!!!! Vợ tôi, con gái của chúng tôi và bản thân tôi, đã trải qua một ngày tồi tệ với chúng. Họ đã để lại một ấn tượng xấu.

Nhân viên tài chính là một trò đùa, chúng tôi đã mua một chiếc Ford Edge vào tháng 12 năm 2018 và kết thúc việc tái cấp vốn thông qua ngân hàng của chúng tôi, đó không phải là vấn đề. Tôi đã nói chuyện với bất kỳ ai trong lĩnh vực tài chính và anh ta nói rằng tôi phải gửi fax qua một số biểu mẫu hoặc thư và họ sẽ hủy bảo hiểm GAP và không có phí hủy nếu làm như vậy. Một vài tháng trôi qua, tôi gọi lại và nói rằng chuyện gì đang xảy ra, tôi vẫn chưa nhận được séc. Người ở đại lý nói rằng bảo hiểm GAP đã bị hủy cách đây vài tuần. Bây giờ phiền bạn, tôi gửi cho họ lá thư này hơn hai tháng hoặc lâu hơn trước cuộc điện thoại này. Tôi biết có chuyện gì đó xảy ra nên tôi đã gọi cho công ty bảo hiểm GAP và họ nói rằng bảo hiểm GAP đã bị hủy vào ngày tôi gọi điện với đại lý để tìm xem séc của tôi ở đâu. Tôi không muốn bị lừa dối, và trên hết, tôi đã bỏ lỡ khoản tiền hoàn trả GAP trị giá 50 đô la của mình vì họ không thực hiện công việc của mình. Tôi đã nói chuyện với GM tại đại lý và họ nói rằng tôi sẽ nhận được một tấm séc trị giá 50 đô la mà tôi đã thiếu do họ bị vặn nhưng chưa bao giờ nhận được. Không thích. Vẫn đang chờ email trả về mà tôi đã gửi cho đại lý. Sẽ không quay lại đó!

Đã có appt 0900 để thay nhớt 29/5/18. Vượt qua từ một giờ đi cho ứng dụng của tôi. , đăng ký lúc 08 giờ 50. Thứ bảy cho đến 10 giờ 15 và sau đó được thông báo rằng họ thậm chí vẫn chưa bắt đầu dịch vụ. Họ đã không đề nghị nhận được nó ngay lập tức. Tôi đã yêu cầu người quản lý dịch vụ và anh ta không có mặt. Tôi sẽ đi bảo dưỡng Honda ở nơi khác ......... hôm nay là 6/5/18. Sau khi được đảm bảo rằng người quản lý (Brad Andersen) sẽ liên lạc với tôi vào thời điểm đó nếu sự cố này xảy ra tại đại lý. .... và cũng để lại cho anh ấy một thư thoại với thông tin liên lạc của tôi và tuân thủ, Vẫn không có cuộc gọi, không có email, không có gì! Bây giờ tôi vừa mới hoàn thành với bộ quần áo gian xảo này. Giao dịch mua xe tiếp theo sẽ không ở TKH và tiền dịch vụ của tôi sẽ chuyển đi nơi khác.

Tôi thực sự hài lòng với trải nghiệm của mình tại TK Honda. Nhân viên bán hàng của tôi, Kiefer rất chuyên nghiệp và chu đáo với nhu cầu của gia đình tôi. Anh ấy đã giúp tôi tìm ra chiếc xe hoàn hảo với sự kết hợp phù hợp giữa các tính năng, kích thước và giá cả. Rất khuyến khích!

Brian là một đại diện bán hàng tuyệt vời để làm việc cùng. Chỉ đơn giản là trải nghiệm tốt nhất mà tôi đã có khi mua một chiếc xe.

Tôi đã có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời. Tôi đã gọi và hỏi họ có thể bị lỗi gì với chiếc xe của tôi. Họ nói với tôi rằng đó có thể là pin của tôi. Tôi đã cho nó nhảy, lái thẳng đến đại lý. Họ đã kiểm tra pin của tôi và cuối cùng đã thay thế nó. Tất cả trong vòng chưa đầy một giờ.
Cảm ơn bạn rất nhiều.

Trải nghiệm mua xe của tôi tại Tom Kadlec Honda nhìn chung là một trải nghiệm tốt. Andy Gostomczik là người bán hàng đã giúp tôi trong suốt quá trình và anh ấy đã làm rất tốt khi cung cấp câu trả lời cho từng câu hỏi của tôi. Thông tin liên lạc của chúng tôi qua email trong hơn 80% quy trình (Đây là điều mà mọi người nên làm trước khi mua xe). Andy rất linh hoạt và đáp ứng từng mối quan tâm của tôi. Tôi không tin rằng anh ấy đã quên bất cứ điều gì mà tôi đã yêu cầu anh ấy làm khi kết thúc vụ mua bán. Andy cũng rất sẵn lòng hỗ trợ khi chúng tôi lắp đặt chiếc xe mới của tôi. Nói chung là một trải nghiệm tuyệt vời.

Bạn có thể hỏi về lý do tại sao tôi chỉ cho 4 sao. Đó là do kinh nghiệm trước đó vài tháng với một nhân viên bán hàng khác. Trải nghiệm đó thật đau đớn nhưng cũng là lý do tại sao gửi email về một cuộc điều tra ô tô là con đường để đi. Một người có thể cắt bỏ quảng cáo chiêu hàng và bắt tay vào công việc kinh doanh qua email.

TLDR; Hãy làm việc với Andy và anh ấy sẽ đảm bảo bạn sẽ hài lòng!

Từ lần đầu tiên tiếp xúc với đại lý cho đến khi chúng tôi lái chiếc xe mới của mình - mọi thứ đều đặc biệt.

Đại lý tôn trọng, chuyên nghiệp, hiểu biết và không bắt buộc. Santiago (nhân viên bán hàng) và Aaron (giám đốc bán hàng) đã làm việc với chúng tôi để biết các ưu đãi về xe và mức giá. Rất khuyến khích họ.

Santiago đã làm rất tốt công việc của tôi, biết lắng nghe và kết hợp rất nhiều điều. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Áp suất lốp buồn không bao giờ được kiểm tra. Ánh sáng xuất hiện, tôi sẽ phải tự mình chăm sóc nó thông qua chúng. Nó có đoán không

Brad đã làm rất tốt khi giải quyết công việc dịch vụ của tôi ... anh ấy hiểu biết, lịch sự và sẵn sàng giải đáp thắc mắc.

Được chào đón ngay bằng tên của tôi bởi Blake. Đánh giá cao THOM Kadlac luôn cập nhật cho tôi những dịch vụ mà xe của tôi có thể cần, giúp giữ cho xe của tôi luôn hoạt động tốt. Luôn luôn là một trải nghiệm chuyên nghiệp và thú vị khi xe của tôi được bảo dưỡng ở đó.

Dịch vụ tuyệt vời, cà phê ngon và cuộc trò chuyện thông minh. Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với một chút mặc cả về giá cả và các tùy chọn khác. Tôi sống khá xa thành phố và sẽ thất vọng nếu họ không thực sự giao chiếc xe mới của tôi đến tận nhà. Tôi rất hài lòng về mọi thứ và Brian và Jimmy là những người bán hàng giỏi cùng với người bạn Tim của họ trong lĩnh vực tài chính. Cảm ơn bạn

Một lần nữa, Mo thật tuyệt khi được làm việc cùng. Vợ tôi muốn có một Phi công và chúng tôi đã kéo lên và anh ấy đã có hai lựa chọn để lái thử. Cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin về những chiếc xe và lợi ích / ưu điểm của từng chiếc. Bộ phận tài chính đã thực hiện quá trình ký kết rất dễ dàng. Tất cả cùng nhau, tôi có thể đã dành một giờ ở đại lý .... làm tốt lắm các bạn!

Andy Gostomczik thật tuyệt vời khi làm việc cùng. Thân thiện - Hiểu biết - và Kiên nhẫn. Thực sự mọi người tôi gặp ở Tom Kadlec Honda đều rất tuyệt khi được làm việc cùng. Tôi thực sự giới thiệu Tom Kadlec Honda.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua CR-V 2013 tại Tom Kadlec. Tôi đã làm việc với Neal Moen. Anh ấy đã rất hữu ích trong việc tìm kiếm những gì tôi đang tìm kiếm về mô hình và phạm vi giá cả. Neal rất hiểu biết và dễ gần. Tôi có thể dễ dàng nói rằng anh ấy muốn tôi hoàn toàn hài lòng với việc mua xe.

Keven DeCaluwe là người TỐT NHẤT để làm việc cùng! Anh ấy đã giúp tôi với hợp đồng thuê đầu tiên 3 năm trước tại Buerkle Honda. Tôi rất ấn tượng với dịch vụ của anh ấy và tôi đã theo anh ấy đến Rochester! Một lần nữa, anh ấy đã có cho tôi một thỏa thuận tuyệt vời trên một chiếc Honda Accord 1.5 2018 đầy tải.
Yêu em Kevin !!!!

Chúng tôi đã lái Honda từ năm 1993. Trong quá khứ, chúng tôi đã lái Ford, Toyota và Nissan. Mối quan hệ mua hàng của tôi với Tom Kadlec Honda bắt đầu khi tôi gặp Andy Gostomczik vào năm 2010. Vào thời điểm đó, chúng tôi không cần giới thiệu về xe Honda và mục tiêu của chúng tôi là định giá công bằng và thẳng thắn, kiên nhẫn, tôn trọng, thân thiện, chân thành và dịch vụ khách hàng đầy đủ thông tin sẵn sàng làm những gì cần thiết để làm hài lòng khách hàng. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã mua 3 xe từ Tom Kadlec, bao gồm cả CRV 2017 vào tuần trước. Làm việc với Andy một lần nữa là người có kinh nghiệm đặc biệt và dễ chịu nhất có thể có.

Chúng tôi luôn được đối xử tốt và nhận được sự chăm sóc chu đáo tại Tom Kadlec Honda. Đặc biệt, Brad Dahl rất thân thiện và luôn quan tâm đến chúng tôi.

Có vẻ như người bán hàng không thực sự muốn bán một chiếc xe hơi

Thật tuyệt khi được làm việc với Tom Betzen. Anh ấy thân thiện, nhanh nhẹn và xuất sắc trong việc đối xử với vợ chồng tôi. Hoàn toàn muốn giới thiệu anh ta cho bạn bè và gia đình.

Brad Dahl thật tuyệt khi được làm việc cùng! Anh ấy lắng nghe mối quan tâm của tôi và sau đó dành thời gian để giải thích các lựa chọn của tôi và chi phí liên quan. Dịch vụ của tôi đã được hoàn thành như mong đợi!

Zach rất hữu ích cho lần mua xe đầu tiên của tôi! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thái độ tích cực. Thật thú vị! Rất muốn giới thiệu anh ấy và Tom Kadlec Honda. Cảm ơn Zach!

Muốn gửi lời cảm ơn đến Luke Scharrer, Neal Moen và Andy Gostomczik - cộng với Pat W (nhân viên tài chính) vì đã giúp giao dịch mua hàng của chúng tôi diễn ra suôn sẻ. Đến từ thành phố - tất cả đều làm việc cùng nhau và hoàn thành công việc. Nhân viên kinh doanh và tài chính tuyệt vời và rất dễ làm việc.

Brad D. rất hữu ích và hiệu quả. Công việc đã được hoàn thành đúng thời hạn. Thậm chí đã có một cuộc trò chuyện vui vẻ với người lái xe đưa đón tôi đi làm.

Những người này đã chăm sóc tôi thực sự tốt. Giao tiếp tốt, chiếc xe xuất cảnh của tôi đang gặp một số vấn đề và họ có thể giải quyết chúng rất rẻ. Ngay cả những chiếc lốp được cân bằng lại mà tôi vừa mua từ một nơi bán lốp giảm giá (sẽ không làm vậy nữa) miễn phí. Dịch vụ xuất sắc.

Nhìn vào một chiếc xe bán tải đã qua sử dụng, họ đã đặt giá thầu thấp và họ thậm chí sẽ không phản đối bằng một giá thầu khác. Không có nỗ lực nào để đi đến một thỏa thuận.

Giao dịch suôn sẻ, nhân viên hữu ích. Kurt là một người bán hàng tuyệt vời. Đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi, cung cấp các khuyến nghị hữu ích và rất vui khi được làm việc cùng. Chúng tôi rất vui với kinh nghiệm của mình.

Rất, rất thất vọng về dịch vụ khách hàng. Tôi đã mua một chiếc xe tải đã qua sử dụng từ những người này khoảng một tháng trước. Dành gần 2 giờ để lái thử chiếc xe tải vài ngày trước khi mua nó. Có một vài điều sai với nó (gương hành khách bị cháy do bộ phận sưởi và lưỡi gạt nước phía người lái không hoạt động) cần được sửa khi tôi quay lại để hoàn thiện và lấy một vài ngày sau đó. Mọi thứ có vẻ ổn cho đến khi tôi về nhà bằng xe tải. Tôi chưa bao giờ nhận được giấy phép 31 ngày của mình, lưỡi gạt nước bên lái vẫn không hoạt động và tôi nhận thấy gương bên lái bị cháy. Tôi đã gọi 4 lần vào ngày hôm đó (thứ bảy) vì tôi biết họ đóng cửa vào Chủ nhật và tôi muốn biết có điều gì đó đang được thực hiện cho dù họ có gửi giấy phép cho tôi qua mail hay gửi cho tôi một bức ảnh hay bất cứ thứ gì. Lần đầu tiên tôi gọi tôi đã để lại một hộp thư thoại. lần thứ hai và thứ ba tôi đã nói chuyện với nhân viên bán hàng của tôi hai lần về việc đó và anh ta nói rằng anh ta đang bận tiếp khách hàng và anh ta sẽ gọi lại cho tôi trước khi họ đóng cửa. Anh ấy chưa bao giờ gọi lại cho tôi. Lần cuối cùng tôi gọi là trước 5 giờ, họ bỏ đi không nhấc máy. Vì vậy, tôi đã gọi lại vào thứ Hai và nói chuyện với người quản lý lần này. Tôi nói với anh ấy chuyện gì đang xảy ra và anh ấy nói sẽ nói chuyện với một người quản lý khác và gọi lại cho tôi. Đúng lúc đó, tôi nhận được một cuộc điện thoại từ một thợ máy của họ hỏi về các vấn đề với chiếc xe tải. Tôi đã nói với anh ấy về việc lưỡi gạt nước không hoạt động và anh ấy nói khá nhiều rằng hãy đến một cửa hàng địa phương và xem họ có thể tìm ra vấn đề cho tôi hay không. họ không thay thế cụm gương hành khách mà chỉ thay kính trên gương bằng một mảnh kính khác từ một chiếc xe tải đã qua sử dụng trên lô của họ. Điều đó làm tôi khó chịu vì họ được cho là phải sửa lại lưỡi gạt nước và lắp một bộ gương mới tinh (được cho là phải sơn lại cho khớp) trước khi tôi nhận chiếc xe tải ngay từ đầu. Người quản lý đã gọi lại cho tôi và tôi đã nói với anh ấy về điều đó. Anh ấy có vẻ khó chịu về điều đó. Tôi cũng đã nói với anh ấy về chiếc gương bên lái xe của tôi và nói rằng tôi biết đó không phải là một phần của thỏa thuận ban đầu nhưng bạn có thể giúp tôi được không? Anh ấy nói oh ya hoàn toàn chúng tôi sẽ mua cho bạn những chiếc gương mới tinh. Họ đã cử một tài xế đến đón xe tải của tôi vào ngày hôm đó và để lại một chiếc xe cho khách mượn. Hoàn toàn tuyệt vời nhưng họ đã nhận chiếc xe tải của tôi với đầy bình xăng và tôi đã nhận được người cho mượn với bình xăng chưa đầy 1/4. Đó là tốt bất cứ điều gì. Lấy xe của tôi trở lại một vài ngày sau đó có ít hơn 1/4 thùng xăng và 300 dặm hơn. Nó là 150 dặm khứ hồi nhiều nhất từ ​​vị trí của tôi để họ để họ đặt và thêm 150 dặm trên xe tải của tôi một số cách. Để thêm phần xúc phạm đến thương tích, thứ duy nhất họ sửa là lưỡi gạt nước. Họ không sửa gương tài xế của tôi (vẫn bị cháy) và họ không lắp cụm gương mới cho phía hành khách vì nó vẫn còn những vết rỉ sét trên tấm bìa trắng. Tôi được biết là không thể tháo được lớp vỏ màu trắng và gương mới sẽ phải được sơn lại để phù hợp với màu của xe tải. Thế mới biết, làm sao có thể có một chút rỉ sét trên tấm bìa trắng nếu họ phải sơn lại cái mới cho tương xứng?

Câu chuyện ngắn Tôi sẽ không giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai muốn mua mới hoặc sử dụng. Hoặc thậm chí cho thuê cho vấn đề đó. Tôi đã có thể đi nơi khác và tôi nên có nhưng tôi đang tìm kiếm một chiếc xe tải rất cụ thể và một trong những họ phải rằng tôi đã mua có nhiều hơn những gì tôi đang tìm kiếm với siêu dặm thấp nên thật khó để vượt qua nó lên. Đừng bao giờ đến đó. Họ thậm chí không xứng đáng có một ngôi sao.

Tôi thực sự giới thiệu Tom Kadlec! Người bán hàng mà tôi đã làm việc cùng là Brian và anh ấy rất tuyệt. Điều quan trọng nhất đối với tôi là anh ấy không bao giờ gây áp lực buộc chúng tôi phải mua hàng, nhìn thấy những chiếc xe mà chúng tôi không quan tâm hoặc cố gắng làm cho chúng tôi thấy những chiếc xe ngoài tầm giá của chúng tôi. Anh ấy đã xếp những chiếc xe mà chúng tôi quan tâm đến và sẵn sàng đón chúng tôi khi chúng tôi đến. Anh ấy cũng rất am hiểu về những chiếc xe mà chúng tôi nhìn thấy, điều này thật ấn tượng khi chúng tôi đang xem những chiếc xe đã qua sử dụng vì vậy chúng đều là những chiếc xe khác nhau. Tôi chắc chắn có thể nói rằng dịch vụ của anh ấy rất xuất sắc bởi vì trước đây chúng tôi đã đến hai đại lý khác nhau và họ liên tục gây sức ép buộc chúng tôi phải xem các loại xe ngoài tầm giá của chúng tôi và một đại lý mà nhân viên bán hàng không biết gì về xe. Nhưng sau những trải nghiệm thất vọng đó, tôi rất vui vì chúng tôi đã kết thúc ở Tom Kadlec.

Neal Moen là đại diện bán hàng của chúng tôi và anh ấy rất xuất sắc. Anh ấy rất cố gắng và có thể hỗ trợ tất cả các khía cạnh của quá trình mua xe. Tôi yêu chiếc xe! Và Tom`s là một đại lý lớn, đã mua 3 chiếc xe từ họ trong hơn 20 năm và chắc chắn sẽ tiếp tục trong 20 năm tới. Vị chúa tể tốt bụng sẵn lòng cho cả chúng tôi và Tom. Và đừng quên Neal`s đã dừng các giao dịch và yêu cầu anh chàng thực sự tuyệt vời này giúp bạn tìm thấy những gì phù hợp với bạn.

Trải nghiệm rất suôn sẻ và mọi người đều rất hữu ích! Yêu CRV mới của tôi!

Tìm thấy quảng cáo của họ trên xe tự động cho một chiếc Honda Civic Type R 2018 được liệt kê cho
$ 34,990. Tôi nghĩ rằng điều đó là quá tốt để trở thành sự thật vì vậy tôi đã gọi điện chỉ để đảm bảo trước khi thực hiện một giờ rưỡi lái xe đến đó. Sai lầm của tôi, không viết ra tên của một nhân viên bán hàng nam bất tài mà tôi đã nói chuyện qua điện thoại vì quá phấn khích và không tin tưởng. Gọi điện và hỏi xem chiếc xe còn dùng được không, anh ấy đặt tôi giữ để kiểm tra và nói có, nó thực sự nằm trên tầng trưng bày trước mặt tôi. (Bạn sẽ nghĩ nếu bạn đang làm việc tại Honda, bạn sẽ biết nếu có loại xe civic r để bán, đặc biệt là khi nó ở trên sàn phòng trưng bày!) Tôi hỏi giá họ đang bán nó, một lần nữa bị giữ lại .. . Cô ấy xác nhận có, nó là forsale với giá $ 34,990. Sau đó, lái xe đến đó và lo lắng và này, một bảng giá kỳ lạ ngay bên trong chiếc xe hiển thị hơn 41.000 đô la. Tôi thậm chí không muốn tranh luận. Vô cùng thất vọng. Thực hành bán hàng rất lừa dối. Tránh ra. Lý do duy nhất tôi cho họ 2 sao thay vì 1 là vì người quản lý bán hàng đã đủ tốt bụng để cung cấp tiền xăng cho những rắc rối của tôi. Tôi đã từ chối, đó không phải lỗi của anh ấy.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất tốt khi mua một chiếc xe cũ. Mo thật tuyệt khi được làm việc cùng Tôi thực sự đánh giá cao một nhân viên bán hàng không tự đề cao. Chúng tôi đã tìm thấy một số điều cần được giải quyết và chúng không khiến chúng tôi cảm thấy như chúng tôi là người khiếu nại và họ đã sửa mọi thứ mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Chúng tôi sống cách đó 3 giờ và họ trả lại xe cho chúng tôi thay vì chúng tôi phải quay lại để lấy nó. Tôi sẽ quay lại đó để lấy chiếc xe tiếp theo. Tôi đã chia sẻ với nhiều người xung quanh đây về kinh nghiệm của chúng tôi. Chúng tôi đã xem xét rất nhiều đại lý ở Minnesota và họ là nơi tốt nhất để giải quyết. Họ không tự đề cao Tôi không thích bị gọi thường xuyên khi tôi đang làm việc nhà để mua bất cứ thứ gì. Cảm ơn tất cả các bạn tại Tom Kadlec về trải nghiệm tuyệt vời!

Andy Gostomczik đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi ngay lập tức và cung cấp cho tôi một thỏa thuận tốt hơn so với những gì tôi nhận được ở Thành phố. Anh ta sắp xếp để giao xe mới đến tận nhà cho tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Andy cho bạn bè và gia đình, những người đang tìm kiếm một chiếc xe mới.

Nhân viên chào đón tôi cả lúc trả khách và đón khách rất chuyên nghiệp. Nhưng khi tôi bước vào để xuống xe, một số nhân viên đang tụ tập đông người, không đeo khẩu trang. Điều này không làm cho tôi cảm thấy an toàn hoặc được coi trọng với tư cách là khách hàng hay con người. Một người quản lý đến xung quanh và nói với họ rằng họ cần phải đeo khẩu trang của mình, tại thời điểm đó, nhân viên của họ không đeo khẩu trang sẽ đeo lại mặt nạ của họ. Không có lý do gì đáng lẽ họ phải nghỉ ngay từ đầu, cũng không có lý do gì mà những người trưởng thành phải được nói như vậy. Nhưng chúng tôi ở đây, với những người đưa ra quyết định như vậy, đã khiến chúng tôi vẫn ở trong tình trạng này. Không ấn tượng.

Dịch vụ xuất sắc, nhanh chóng và tốt hơn so với đỉnh cao hoàn chỉnh! Brad Dahl cũng đỉnh cao, dễ chịu, kỹ lưỡng, biết công cụ của mình !! Honda và Brad làm việc cùng nhau rất yên tâm, tôi cảm thấy như thể tôi nhận được một chiếc xe mới mỗi lần, an ninh biết mọi thứ đã được kiểm tra và tôi đã sẵn sàng cho công việc dịch vụ tuyệt vời Honda giữ nó! Cảm ơn Brad của bạn những điều tốt nhất!

Dennis Thompson trong bộ phận dịch vụ rất tuyệt vời khi được làm việc cùng và rất hữu ích và hiểu biết. Tôi đã đưa chiếc Pilot của mình đến để thay nhớt và ra vào trong vòng chưa đầy 45 phút và họ thậm chí còn rửa xe cho tôi. Khu vực chờ rất đẹp với chỗ ngồi thoải mái, máy tính và TV, đồ ăn nhẹ và đồ uống tuyệt vời.

Chỉ cần đi bộ vào một đầu của tòa nhà, xem xét từng chiếc xe trong phòng trưng bày, đi chậm từ đầu này sang đầu kia của phòng trưng bày với không ít hơn tám nhân viên đứng xung quanh nói chuyện với nhau mà không một ai hỏi họ có được không giúp tôi ngay cả khi đã ngồi vào và mở mọi cánh cửa trên một chiếc xe. Đây là đại lý thứ sáu mà tôi đã ghé thăm trong vài tuần qua, tôi chắc chắn có thể đảm bảo với bạn rằng mọi đại lý khác mà tôi đã đến ở Rochester, mọi người đã chớp lấy cơ hội giúp đỡ tôi. Tôi đang cố gắng mua sắm cho mọi người và cho họ cơ hội tìm thấy chiếc xe mơ ước mới của tôi. Tôi sẽ phải nói rằng Honda đã thua trong vòng này và nghĩ về nó cách đây 3 năm khi tôi nhận hợp đồng thuê hiện tại, nó gần như tương tự. Quá tệ! Tôi đã nghe những điều tốt đẹp về Hondas. Có lẽ lần sau.

Tôi đã sửa chiếc Mazda của mình sau khi ai đó tông vào đầu xe của tôi. Họ không chỉ làm một công việc tuyệt vời trên chiếc xe của tôi mà họ còn vượt xa sự mong đợi của tôi đối với các máy chủ khách hàng. Từ cuộc điện thoại ban đầu đến cuộc trao đổi cuối cùng mọi người đều rất chuyên nghiệp. Jimmy, người liên hệ chính của tôi đảm bảo rằng tôi đã có tiền thuê kịp thời và giải thích chính xác những gì cần phải làm và thời gian. Xe của tôi trông rất tuyệt. Tôi muốn giới thiệu họ!

Andy Gostomzlic thật tuyệt khi giải quyết vấn đề qua e-mail. Tôi sống 100 dặm từ Rochester và chúng tôi khá nhiều đã thỏa thuận thiết lập và sẵn sàng khi tôi xuất hiện. Andy không có ở đó khi tôi đến đó vào buổi tối, vì vậy anh ấy đã hẹn với Luke S. để làm việc cùng khi tôi đến đó. Luke rất tử tế và lịch sự khi làm việc cùng và hoàn toàn hợp lý. Xin cảm ơn Andy G. và Luke S.

Tôi đã lái một chiếc Honda từ năm 2008. Dịch vụ luôn tuyệt vời! Brad trong bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời. Cảm ơn Brad !!

Tôi đã làm việc với Blake Reiter để khắc phục một vấn đề về HVAC, thay lốp mới và bắt gặp một số hạng mục nhỏ. Blake xử lý công việc một cách chuyên nghiệp; vào nhanh, ra nhanh và cập nhật tốt. Tất cả đều là một trải nghiệm tích cực. Tôi sẽ làm việc với anh ấy một lần nữa.

Brad D. Tiếp tục ở trên và hơn thế nữa để lên lịch dịch vụ phù hợp một cách dễ dàng. Toàn đội hoạt động hiệu quả. Giao tiếp rõ ràng với email hoặc tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại cá nhân. Dịch vụ đưa đón thuận tiện. Công việc thực tế được thực hiện đã được thực hiện ĐÚNG và giải thích tốt.

Tôi vừa mua một chiếc CRV 2017 của Tom Kadlec Honda. Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời. Andy Gostomczik rất hiểu biết và dễ xử lý. Derek Meltzer rất chuyên nghiệp. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi về phần tài chính. Đại lý đẹp và đỉnh cao! J R Meltzer

Đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời tại Tom Kadlec Honda nhờ Garrett Griffin và Max (xin lỗi, bạn đã quên họ của bạn - thuật sĩ ppw)! Cả hai đều rất dễ làm việc và rất chuyên nghiệp.

Garrett là một nhân viên bán hàng tuyệt vời và là một chàng trai tốt bụng, thân thiện. Tôi đánh giá rất cao rằng tôi không bao giờ cảm thấy áp lực ở bất kỳ bước nào trong quá trình này. Anh ấy đã đề nghị cho tôi xem một chiếc xe Jeep khác ngoài chiếc xe mà tôi định xem, cuối cùng đã trở thành một chiếc xe Jeep tốt hơn nhiều và chiếc xe tôi đã chọn (và tôi RẤT hài lòng! - một chiếc Jeep Wrangler Sahara 2012). Tôi đang quen với màu cam rực rỡ ban ngày (LOL) và đã có nhiều lời khen ngợi về nó. ;)

Max rất tuyệt vời với thủ tục giấy tờ, và thực sự thành công khi nhanh chóng tìm được một công ty tài chính tốt cho khoản vay mua xe khi mọi thứ thay đổi vào phút chót với công đoàn tín dụng của tôi. Anh ấy cung cấp một bảo hành và bảo hiểm lỗ hổng (cái sau mang lại cho tôi APR thấp hơn) nhưng không bao giờ ép tôi phải chấp nhận. Cả Max và Garrett đều giống những cố vấn hơn theo nghĩa đó. Và cả hai đều hiểu với dòng thời gian hạn chế của tôi để quay lại Twin Cities cho một ứng dụng công việc (cảm ơn !!).

Sự thất vọng duy nhất của tôi là không nhận được những gì tôi nghĩ tôi nên đánh đổi giá trị của chiếc Toyota RAV4 của tôi, vì nó đang ở trong tình trạng tốt với động cơ mới được xây dựng lại, máy bơm nước mới, rôto phía sau, phanh và ổ trục phải. Tôi cảm thấy những món đồ đó sẽ mang lại cho tôi một giá trị tốt hơn.

Điều đó sang một bên, tôi rất muốn giới thiệu đại lý này và đặc biệt là Garrett và Max để kinh doanh cùng !! Rất đáng để lái xe đến Rochester!

Xe mới mua được 20 ngày, máy bị lỗi táp lô, sửa dao 304, Steven Peters tiếp em. Các dịch vụ sửa chữa là tốt. Nó nhanh đến mức tôi không ngờ tới.

Công việc được yêu cầu đã được hoàn thành theo sự hài lòng của tôi, nhưng dòng thời gian và giao tiếp chắc chắn có thể được cải thiện.

Tôi nhận thấy rằng một trong những chiếc lốp trên chiếc Odyssey của tôi dường như bị rò rỉ chậm, nhưng không chắc. Vì vậy, tôi đã gọi cho Kadlec Service Dept và hỏi liệu tôi có thể mang xe của mình vào ngày hôm đó không và nhờ một kỹ thuật viên dịch vụ thực sự tháo lốp xe ra và kiểm tra xem có bị rò rỉ chậm không. Người phụ nữ trong Phòng dịch vụ rất thân thiện và dễ chịu và đã làm việc chăm chỉ để tìm một nơi có thể ép tôi vào cùng ngày mà tôi gọi. Sau khi đến Kadlec, những người ở bàn phục vụ rất lịch sự. Và, mặc dù tôi đã bị ép vào lịch trình bận rộn, xe của tôi đã sẵn sàng trong một giờ. Dennis Thompson là đại diện dịch vụ mà tôi đã làm việc cùng ngày hôm đó. Anh ấy thân thiện và lịch sự, giải thích mọi thứ và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Tôi đã có Dennis làm đại diện dịch vụ của mình nhiều lần khi tôi mang Odyssey của mình đến để bảo dưỡng định kỳ hoặc những việc khác và Dennis mỗi lần như vậy đều rất tuyệt - dịch vụ tốt, lịch sự và thân thiện. Cảm ơn Dennis!

nếu bạn đang tìm mua một chiếc xe, hãy lái xe đến Tom Kadlec Honda. Tôi thực sự giới thiệu Pedro Guevara cho nhân viên bán hàng của bạn. Anh ấy rất dễ chịu khi đến vào ngày để cho tôi xem chiếc xe mà tôi đã mua. Không có áp lực mua hàng, rất chuyên nghiệp. TKH vượt xa các đại lý địa phương của chúng tôi. Cảm ơn Pedro !!

Brad Dahl rất hữu ích và khiến tôi có một ngày bận rộn mà không cần hẹn trước. Thái độ rất tích cực.

Robert rất kiên nhẫn và không hung hăng. Anh ấy lắng nghe tôi và tôn trọng yêu cầu của tôi.

Tôi đã có một trải nghiệm tích cực với dịch vụ tại Tom s. Brad Dahl đã làm rất tốt khi chăm sóc tôi. Công cụ tin nhắn văn bản là một cách đặc biệt để thông báo cho khách hàng về tiến độ. Khu vực chờ được trang bị tốt và thoải mái.

Dịch vụ tốt. Anh chàng đáng lẽ phải giúp tôi đã không thể giúp tôi nhưng một chàng trai khác đã ở đó để giúp tôi. Nhưng! Họ không bao giờ nói với tôi giá pin là bao nhiêu và nó rất đắt. Tôi không bao giờ phải lựa chọn.

Tôi hiểu rằng việc sở hữu một chiếc ô tô có thể rất tốn kém, nhưng với tư cách là một khách hàng, tôi có quyền biết tôi mua nó để làm gì. Đôi khi nó có thể bận, nhưng bạn đã không thông báo cho tôi.

Nate và Andy thật tuyệt vời khi làm việc cùng và đã giúp tôi có được rất nhiều điều về một chiếc xe tuyệt vời. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bất cứ ai tôi biết cần một phương tiện.

Trải nghiệm tuyệt vời, như mọi khi! Xin cảm ơn Andy Gostomczik và Luke Scharrer!

Họ đã bù đắp cho một thất bại ban đầu đã thay đổi toàn bộ trải nghiệm. Đây sẽ là một trải nghiệm tiêu cực mà tôi sẽ nói đến nếu đó là một giờ trước, nhưng họ đã bù đắp cho sai lầm và chúng tôi sẽ hài lòng với cách mọi thứ đang diễn ra. Chắc chắn sẽ nhìn vào đây trong tương lai khi đã đến lúc mua một chiếc xe.

Ngoài ra, ảnh chỉ mang tính chất giải trí, không liên quan đến trải nghiệm ngoài việc giết thời gian.

Nhiều lựa chọn xe, diện tích trong nhà lớn. Người bán hàng không mấy quan tâm đến việc bán cho tôi một chiếc xe. Low đã ép tôi giao dịch và khi tôi nói với anh ấy rằng tôi đã nhận được thêm 3.000 đồng ở nơi khác, anh ấy thậm chí không thèm mặc cả hoặc có vẻ quan tâm đến việc giao dịch có giá trị cao hơn.
Tôi rời đi và đến một đại lý khác vào ngày hôm sau, nơi họ cung cấp cho tôi nhiều hơn cho giao dịch của tôi và dường như rất mong muốn được giúp đỡ tôi. Không cần phải nói rằng tôi đã mua hàng ở đại lý khác. Quá lớn của một đại lý để thực sự quan tâm nếu họ bị mất một lần bán hàng.

Neal Moen rất hữu ích! Tôi đã có thể kiểm tra rất nhiều lựa chọn khác nhau và anh ấy đã giải thích mọi thứ rất tốt. Giao tiếp siêu đẳng!

Tôi không thể giới thiệu Tom Kadlec Honda nữa sau khi trải nghiệm ngày hôm nay với bộ phận dịch vụ. Tôi mang Pilot 1 tuổi của tôi với 18.000 dặm cho một sự thay đổi dầu. Cố vấn dịch vụ Steve Kroeger gợi ý rằng tôi cũng nên thay dầu vi sai cầu sau của mình vì nó là "cấp nhà máy" và chỉ có nghĩa là ở đó trong một thời gian ngắn. Đột nhiên, ước tính 62 đô la của tôi là 190 đô la. Tôi cảm thấy buồn cười về gợi ý này vì vậy tôi đã hỏi ý kiến ​​của chồng và bố tôi (người đã làm việc về động cơ cả đời), họ xác nhận sự nghi ngờ của tôi và nói với tôi rằng đây không phải là điều mà họ đã từng nghe trước đây. Khi tôi yêu cầu thay đổi dịch vụ của mình trở lại chỉ thay dầu, Blake Reiter bước vào và nói với tôi rằng dịch vụ này cần được thực hiện nếu không bảo hành của tôi có thể bị vô hiệu. Cuộc trò chuyện này chỉ kết thúc khi tôi gọi điện cho chồng và nhờ anh ấy nói chuyện với Blake. Tôi nghĩ rằng những ngày cố gắng lợi dụng phụ nữ tại các đại lý xe hơi đã qua nhưng không cần phải nói, đó không phải là trường hợp của Tom Kadlec Honda. Không cần phải nói, tôi sẽ không mua một chiếc xe khác từ Tom Kadlec và sẽ mang xe của tôi đi nơi khác để bảo dưỡng kể từ bây giờ.

Tôi là khách hàng của bộ phận dịch vụ. Họ đúng giờ, lịch sự và rất chuyên nghiệp. Tôi tiếp tục làm việc với họ và giới thiệu cho bạn bè của tôi.

Dennis Thompson và nhân viên rất hữu ích. Họ đã cho xe của tôi vào và trả nhanh chóng trong khi tôi chờ đợi và giá dịch vụ thật phi thường!

Andy Gostomczik rất kiên nhẫn với tôi. Không có áp lực nào cả. Tôi đã hỏi về một chiếc xe mà tôi tìm thấy trên mạng. Andy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi ngay cả trước khi đến để lái thử. Chiếc xe đã được chuẩn bị sẵn sàng và sẵn sàng để đi khi tôi đến đó. Thỏa thuận được thực hiện trong vòng vài giờ. Tôi đã lái chiếc ô tô của mình được vài ngày nay và rất hài lòng với nó cũng như trải nghiệm mua hàng.