The Chang Group Ôn tập

Mặc dù nhân viên rất hữu ích và tốt bụng trong quá trình ký kết hợp đồng thuê, nhưng khi bạn đã ký hợp đồng thì lại là một tình huống khác. Những thứ được đề cập với họ rằng cần sửa trong nhà và họ sẽ cử một người đến kiểm tra và sau đó họ sẽ không bao giờ sửa hoặc nói bất cứ điều gì nữa. Trên hết, chúng tôi là những người thuê tuyệt vời đã sửa tài sản trong thời gian ở đó nhưng họ vẫn cố gắng tích lũy và kiếm tiền để giữ tiền đặt cọc của chúng tôi. Ví dụ, tính phí chúng tôi để sơn lại quầy bếp khi sau 4 năm lớp sơn rẻ tiền mà họ sử dụng đã bị phai ở các khu vực do quầy được rửa hàng ngày. Đó là những hao mòn bình thường nhưng trong nỗ lực giữ lại tất cả số tiền gửi của chúng tôi, chúng tôi đã bị tính phí sửa chữa nó. Đừng bận tâm rằng trong 3 năm họ không bao giờ sửa một đường ống thoát nước trong phòng tắm dự phòng bị tắc hoặc rò rỉ trên trần nhà trong phòng ngủ dự phòng mà họ nói với chúng tôi là "ngưng tụ bình thường" từ các ống dẫn A / C. Nếu tiền thuê nhà không rẻ để chúng tôi có thể tiết kiệm tiền mua nhà riêng thì chúng tôi đã bỏ đi từ lâu trước 4 năm. Thuê có rủi ro của riêng bạn.

Đã chuyển thành một đơn vị và nó vẫn là DIRTY. Tôi đã viết trên con đường đi bộ của mình rằng nơi đó vẫn còn bẩn. Họ đã gọi điện hôm nay và nói với tôi rằng ý tưởng về sự sạch sẽ của tôi phải khác với ý tưởng của họ. Tôi không biết ai có ý tưởng về sự sạch sẽ là những cây cheerios trong góc, khuôn đúc vương miện phủ bụi và quạt trần, và mạng nhện trên kệ trồng cây. Họ nói rằng tôi có thể thuê một người nào đó để đi ra ngoài. và tôi nói điều đó sẽ ổn, tôi sẽ gửi hóa đơn cho họ, nhưng họ cũng sẽ không làm vậy. Tôi đã hỏi liệu chúng tôi có thể thỏa hiệp và chỉ cần làm sạch quạt trần và kệ kế hoạch, vì nó ở trên cao và sẽ rất khó để tự tôi lau chùi, nhưng họ cũng từ chối điều đó.
Nơi tôi đã tham quan rất sạch sẽ, nhưng được thông báo rằng nơi tôi đang sống hiện nay vẫn có người ở trong đó nên tôi không thể tham quan. Người phụ nữ trên điện thoại hôm nay nói rằng tôi không nên ký hợp đồng thuê nhà. Tuy nhiên, tôi có ấn tượng từ văn phòng rằng nếu tôi không ký, tôi sẽ không nhận được căn hộ của mình.
Nếu tôi không đặt quá nhiều tiền và không ký một hợp đồng thuê nói rằng tôi phải trả x số tháng tiền thuê, thì tôi sẽ quay lại và rời đi.

Không thuê bất kỳ tài sản nào từ họ hoặc PPMS của công ty đối tác. Cho bạn một chỗ bẩn, bạn lưu ý điều đó. Họ đã cho chúng tôi một nửa chỗ đã được dọn dẹp khi dọn đến nhưng tuyên bố rằng tôi đã không dọn dẹp tài sản đủ tốt tại thời điểm chuyển ra ngoài và giữ tiền của tôi. Họ ăn cắp tiền đặt cọc của bạn và yêu cầu những thứ thậm chí không được nêu trong hợp đồng của bạn như sơn địa điểm và chuẩn bị sẵn các bức tường trong khi thực tế chỉ nói rằng bạn cần phải lấp đầy và vá bất kỳ lỗ đinh nào. Chúng tôi thuê họ ở Irma ở đâu và họ có đủ can đảm để chỉ gửi một email mập mờ về trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ tài sản ở đó. Họ thậm chí không cho chúng tôi ván ép để dựng lên. Và không mong đợi sự riêng tư từ họ, họ tuyên bố trong hợp đồng rằng "phải tiến hành kiểm tra để đảm bảo tài sản ở trong tình trạng đứng yên". Họ không đề cập đến việc ai đó sẽ chụp ảnh mọi thứ, nói về sự xâm nhập. Nếu bạn quyết định thuê từ họ, hãy mang hợp đồng đó đến luật sư để giải mã. Về phía chúng tôi vào thời điểm đó, họ nói rằng nếu chúng tôi muốn phá sản sớm để thông báo cho họ trước 60 ngày để có thể lấy lại tiền đặt cọc nhưng luật sư giải thích rằng ẩn trong "lời nói pháp lý", chúng tôi sẽ phải phân bổ nhiều tiền hơn và họ vẫn giữ tiền đặt cọc của chúng tôi. Lúc đó họ dù ở đâu rẻ hơn nhưng họ sẽ tìm mọi cách để lừa đảo bạn và nếu có gì sai sót về tài sản họ sẽ làm hết sức để bạn phải đền tiền. Ví dụ: bài đăng trong hộp thư của chúng tôi bị đổ do một cơn bão nhỏ do nó cũ và mục nát, họ có đủ can đảm để yêu cầu chúng tôi sửa chữa nó. Máy nước nóng bị hỏng vào tuần cuối cùng của chúng tôi sống ở đó và tôi đã gọi điện để thông báo cho họ đến số điện thoại sau giờ làm việc và người phụ nữ lo lắng hơn về thiệt hại nước đối với tài sản ở đó và tôi ngay lập tức dọn dẹp nó thay vì thậm chí có một chút đồng cảm kể từ khi tôi mất những thứ rất đắt tiền. Cô ấy thậm chí còn đi xa như cho tôi "mẹo" làm thế nào để làm sạch hết nước ngập 2 căn phòng. Tôi sẽ cho các ngôi sao tiêu cực nếu tôi có thể. Tôi có thể tiếp tục nhưng tóm lại, tiền của bạn tốt hơn nên tiêu ở một nơi khác.

Một số người không chuyên nghiệp nhất mà tôi đã gặp trong nhiều năm. Đang xem xét niêm yết một tài sản ở Florida với họ. Trong cuộc trò chuyện qua điện thoại để liệt kê chi tiết hợp đồng, charmain đã giải quyết các vấn đề mà chúng tôi đã nêu ra. Cô ấy đã tóm tắt các thành phần hợp đồng để chúng tôi hài lòng. Khi hợp đồng được ký kết, nó không có các điều khoản tương tự như đã được thảo luận. Gửi email và gọi điện yêu cầu hợp đồng được sửa đổi để phản ánh những gì đã được thỏa thuận bằng lời nói. KHÔNG BAO GIỜ NGHE chúng một lần nữa. Không trả lại cuộc gọi điện thoại hoặc trả lời email. Chắc chắn rất vui vì chúng tôi đã đi xa khỏi Chang Gang.

Được niêm yết với một công ty bất động sản đối thủ cạnh tranh. Bán nhà trong một tuần.

Chúng tôi yêu rằng chúng tôi không bao giờ là không có vấn đề, họ là nhóm người vĩ đại nhất.

Công ty quản lý tài sản tồi tệ nhất mà tôi từng làm trong đời. Nếu bạn muốn thấy sự kém cỏi và ai đó lấy tiền của bạn, chỉ cần thuê từ Chang Group. Tôi chưa bao giờ viết một bài đánh giá tồi trên Google. Tuy nhiên, sau trải nghiệm của tôi với The Chang Group, hay còn gọi là Dịch vụ Quản lý Tài sản Chính xác, tôi đã phải viết bài đánh giá này để cảnh báo những người thuê nhà khác.
Trước hết ... khi tôi quay lại chìa khóa, tôi hỏi người quản lý tài sản là mất bao lâu để lấy lại tiền đặt cọc. Cô ấy nói một vài tuần. Đây là một lời nói dối. Thay vào đó, trước tiên họ gửi yêu cầu cho bạn biết họ sẽ lấy gì từ khoản tiền gửi của bạn. Sau đó, bạn phải gửi lại yêu cầu đó. Cô ấy có thông báo quá trình này khi tôi hỏi cô ấy về khoản tiền gửi không? Không, đoán rằng cô ấy nghĩ rằng điều đó không đủ quan trọng để đề cập đến.

Thứ hai, danh sách kiểm tra bước đi của tôi khi tôi chuyển đến, ghi lại quá nhiều thứ bị hỏng khiến tôi khó tin rằng họ thực sự đã sửa nhà trong những tuần trước khi tôi có thể chuyển đến. Sau đó, phải mất vài tháng họ mới sửa được một nửa những gì đã bị hỏng khi chuyển đến. Cuối cùng tôi quyết định ngừng làm phiền họ vì anh chàng bảo trì luôn quên sửa mọi thứ mỗi khi anh ta ở đó. Sai lầm lớn! Sau khi chuyển đi, họ cố tính phí tôi 16 đô la cho một bảng điều khiển công tắc đèn bị hỏng nằm trong danh sách kiểm tra đi bộ của tôi ... nghĩa là nó đã bị hỏng khi tôi chuyển đến. Tôi đoán, không ai nhìn vào danh sách kiểm tra ngu ngốc khi bạn. di chuyển ra ngoài vì vậy điểm là gì? Sau nhiều lần gửi email, cuối cùng họ cũng nhận được khoản phí nhỏ. Sau đó, họ tính tôi $ 55 cho việc thay đổi 2 ổ khóa cửa phòng ngủ. Trước hết, đó là một nâng cấp cho ngôi nhà mà tôi đã tự làm, nhưng bây giờ họ muốn tính phí tôi vì đã nâng cấp ngôi nhà. Thứ hai, một người bảo trì phải mất 10 phút để thay 2 ổ khóa cửa phòng ngủ tiêu chuẩn. Vì vậy, với tốc độ đó, họ phải trả 300 đô la một giờ cho lao động.

Tôi đã thử hỏi người quản lý tài sản rằng họ tính phí lao động cao như thế nào và cô ấy thậm chí không trả lời email của tôi. Họ đang giữ khoản tiền ký quỹ $ 1300 của tôi, nhưng không thể trả lời email của tôi. Cuối cùng tôi cũng gọi điện để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra và họ không thể cho tôi biết chủ sở hữu là ai. Họ liên tục hỏi tôi những câu hỏi như tên của tôi, nhưng không thể cho tôi biết tên của sếp của họ. Nó giống như tôi đang nói chuyện với một Đội Phòng hơi ở Phố Wall chuyên hút tài khoản hưu trí của mọi người.

Cuối cùng, tôi cung cấp cho họ địa chỉ mới của mình khi tôi quay lại chìa khóa và họ gửi tất cả thông tin đến một địa chỉ chuyển tiếp khác mà tôi đã liệt kê vài tháng trước khi chuyển đi. Người quản lý kế toán nói với tôi rằng chúng tôi chỉ gửi đến các địa chỉ mà chúng tôi có bằng văn bản. Vì vậy, nếu bạn viết địa chỉ chuyển tiếp của bạn xuống và giao nó cho họ cá nhân, họ phải ném những thứ đó đi, ha. Thật kém cỏi & không chuyên nghiệp, tôi thực sự không biết họ vẫn kinh doanh như thế nào. Họ có một nhân viên bảo trì cho khoảng 200 tài sản, vì vậy nếu bạn muốn một cái gì đó được sửa chữa, hy vọng bạn không phiền khi chờ đợi trong 3 tháng. Nếu bạn nhìn vào tất cả các bài đánh giá khác, bạn sẽ thấy tôi không phải là người duy nhất gặp những vấn đề kiểu này.

Nơi này tuyệt đối là thùng rác. Dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn mà chúng tôi đã gặp phải khi thuê một địa điểm. Thật tồi tệ khi tôi phải chuyển đi trước khi kết thúc hợp đồng thuê bởi vì tôi đang phải đối phó với một người thuê nhà cũ cay nghiệt, người thường xuyên ở trần vì anh ta không thể nghe thấy tiếng con tôi đi phía trên anh ta. Ban quản lý đã không làm gì để khuếch tán tình hình. HOA có một trò đùa. Họ cũng không làm gì cả. Tôi vẫn tiếp tục trả tiền thuê nhà ngay cả khi tôi đã nghỉ việc vì người trợ lý, Michelle từ chối cho phép tôi phá bỏ hợp đồng thuê nhà vì những vấn đề của tôi với người thuê bên dưới (một anh chàng gốc Tây Ban Nha già trên chiếc xe Jeep màu trắng).

Thứ hai, tôi liên tục yêu cầu họ sửa chữa các cửa hàng của tôi do họ không hoạt động và mỗi khi tôi đi vắng, họ lại đến và khắc phục sự cố. Chỉ để trở về nhà và không có gì đã được sửa chữa. Tôi cũng bắt đầu phát triển các vấn đề về hô hấp.
Các con tôi và tôi bị ốm liên miên. Chủ sở hữu cuối cùng đã đồng ý để nó được xem xét một cách chuyên nghiệp và bạn biết gì không? Một số không hoạt động mà bạn chỉ có thể để lại thư thoại để họ KHÔNG trả lại cuộc gọi của bạn.

Tôi không thể hạnh phúc hơn khi chuyển từ nơi đó. Đặc biệt, nếu bạn định thuê từ apt 1310, hãy chuẩn bị kỹ lưỡng để làm sạch vì có rất nhiều nấm mốc và bụi bám trong những tấm thảm bẩn thỉu đó. Chủ sở hữu hoặc sự quản lý vô dụng của anh ta sẽ không làm gì cả và tất cả sẽ tự ra khỏi túi của bạn.

Ban quản lý đã có gan gửi email cho tôi ngay sau khi họ nhận ra tôi bỏ trống để hỏi tiền thuê nhà cho tháng tiếp theo, nhưng đã không hành động nhanh như vậy khi liên quan đến bảo trì và các vấn đề quan trọng khác. Một lần nữa, đừng lãng phí thời gian của bạn với The Chang Group. Họ đánh giá thấp là có lý do.

Quản lý chính xác tài sản:
NƠI NÀY LÀ NƠI QUẢN LÝ TÀI SẢN TỐT NHẤT mà tôi từng trải qua! KHÔNG sử dụng chúng trong BẤT KỲ trường hợp nào. Chúng sẽ tiêu hao chính cuộc sống và tất cả tiền bạc của bạn. Căn hộ bẩn thỉu khi tôi và bạn cùng phòng dọn đến. Thảm có mùi lạ (từ MOLD), và thiết bị AC quá cũ, chúng tôi phải thay thế hoàn toàn sau 3 ngày kể từ ngày thuê. Bây giờ phiền bạn, họ đã cố gắng tính phí chúng tôi 400 đô la để thay thế tấm thảm khi chuyển đi.

Mọi thứ rơi ra khỏi trần nhà theo đúng nghĩa đen, bao gồm cả đèn chiếu sáng trong bếp gần như đánh gục tôi. Bạn cùng phòng của tôi đã đâm vào ngón chân của cô ấy trên một chiếc đinh lộ ra ngoài thảm. Không có quạt trần hoặc đèn trong cả hai phòng ngủ. Chúng tôi đã phải tự lắp đặt các thiết bị quạt của riêng mình. Đây là căn hộ tồi tệ nhất để sống trong mùa bão, vì tôi đã phải chịu đựng sự rò rỉ trên trần phòng ngủ của mình trong hơn 5 THÁNG! Thực tế là, họ thậm chí còn không có người đến sửa trần nhà của tôi cho đến khi chúng tôi DI CHUYỂN RA NGOÀI !!

Máy tính xách tay của tôi đã bị hỏng do nước do rò rỉ ngu ngốc này, nhưng may mắn là tôi đã có bảo hiểm cho người thuê nhà. Tôi đã xử lý KHUÔN SEVERE, thiệt hại do bão, các thiết bị bị hỏng và nhiều thứ khác với những người này. Trong nhiều tháng, họ đã từ chối cử ai đó ra ngoài để kiểm tra nấm mốc. Tôi mắc bệnh tự miễn dịch (mà tôi đã nói rõ vào tháng 9 trước Irma) và cực kỳ dị ứng với nấm mốc. Tôi đã viết vô số email và gọi điện nhiều lần, nhưng không có hành động ngay lập tức nào được thực hiện để giải quyết vấn đề. Trên thực tế, họ đã trì hoãn mọi việc sửa chữa hoặc kiểm tra quá lâu, tôi và bạn cùng phòng đã tự mình kiểm tra trong phòng thí nghiệm. Khi ai đó bước ra, họ kéo một ống hút chân không đầy nấm mốc trên khắp các tầng và quầy của tôi, để lại những mảnh giẻ bẩn ở nhiều nơi trong căn hộ.

Tôi đã phải bỏ học một lớp vì tôi bị ốm nặng khi sống trong những điều kiện đó quá lâu. Sức khỏe tinh thần và sức khỏe thể chất của tôi VÔ CÙNG TUYỆT VỜI vì sự thiếu chuyên nghiệp của tập đoàn quản lý tài sản này. Tôi không thể đủ căng thẳng về cách RUDE và UNCARING các nhân viên tại The Chang Group. Họ sẽ ăn cắp tiền của bạn khi kết thúc hợp đồng thuê khủng khiếp của bạn bằng cách đánh bạn với các khoản phí dọn dẹp không có thật, và "sửa chữa" mà họ NÊN THỰC HIỆN TRƯỚC KHI bạn chuyển đến !! VUI LÒNG LƯU LẠI nếu bạn không muốn bị căng thẳng trong một năm của cuộc đời, tôi ước gì có đánh giá tiêu cực vì đơn giản nơi này chỉ đáng ghét như vậy. Tôi hy vọng tôi có thể giải thoát cho bạn khỏi những đau đớn và căng thẳng trong tương lai.