Sussman Honda Ôn tập

Họ buộc tội mẹ và em gái tôi đã tông vào một chiếc xe đang đậu ở Sussman Honda sau đó lái đến Sussman Hyundai. Họ đã cho 2 người đàn ông kiểm tra xe của mẹ tôi xem có bị hư hại gì không (rõ ràng là không có ở đó) và sau đó từ chối cho xem chiếc xe "bị hư hỏng", nói rằng nó đã được kéo ra khỏi lô. Em gái tôi đang khiếu nại, nhưng cũng xin chia sẻ điều này! Hoàn toàn thảm hại!

Gương bên phải của tôi cần được thay thế. Tôi có một chiếc Optima kia. Kia sussman bảo tôi đi sửa Honda sussman Joe là người đàn ông tốt bụng tên anh ta, anh ta đặt mua một bộ phận trong vòng 2 ngày, sửa nó trong 10 đến 15 phút và rất rẻ. CHÂN THÀNH CẢM ƠN

Trải nghiệm tuyệt vời, dịch vụ xuất sắc, hàng tồn kho, giá cả.

Giá mà họ có tùy chọn 0 sao, dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp được bảo tôi phải đi kiểm tra xe một mình. Không quan tâm đến việc kiếm tiền từ doanh nghiệp của tôi. Thật kinh khủng.

Bạn dành một giờ với nhân viên bán hàng và 5 năm với Dịch vụ.
Ken và Christine trong Dịch vụ là lý do tôi sẽ tiếp tục quay lại. Họ rất hữu ích, tốt bụng và hoàn thành mọi công việc như đã hứa.
Tôi muốn mua một chiếc Honda mới và ở lại với họ, chỉ chờ đợi một chiếc xe điện trong tuyệt vọng.
Cố lên Honda

Luôn luôn phục vụ khách hàng tuyệt vời !!!! Đó là lý do tại sao chúng tôi có 3 phương tiện ở đây

Mặc dù trải nghiệm tổng thể gần đây của chúng tôi tại Sussman Honda không phải là khủng khiếp, nhưng vợ tôi và tôi không thể không cảm thấy thất vọng sau khi chúng tôi lái xe trên chiếc Honda Fit mới của mình. Nhân viên bán hàng của chúng tôi Romeo rất lịch sự, nhưng khi giao tiếp với chúng tôi chi tiết về giao dịch của chúng tôi và hướng dẫn chung về quy trình cho thuê, anh ấy đã khiến chúng tôi thất vọng. Điều tương tự cũng xảy ra với Amer, một trong những người quản lý tại đại lý. Đối với tất cả những lời nói tử tế và hành vi bắt buộc của họ, chúng tôi nhận ra rằng cuối cùng họ cũng chỉ là một nhân viên bán xe bình thường của bạn, những người sẽ sử dụng kết hợp sự bối rối, chào mời và áp lực để đưa bạn vào xe càng nhanh càng tốt.

Chúng tôi cũng thất vọng vì sự thiếu liên lạc chung tại đại lý này. Trải nghiệm mua hàng của chúng tôi kéo dài gần 4 giờ, nhưng trong thời gian đó hầu như chỉ ngồi và chờ đợi một mình trong khi mọi thứ đang diễn ra trong nền. Không ai giải thích cho chúng tôi những gì đang xảy ra. Sau đó, đến thời điểm kết thúc thỏa thuận, mọi người dường như đồng loạt đổ xô vào chúng tôi. Không đẹp! Thêm vào đó, chúng tôi đã sớm hỏi nhân viên bán hàng của mình xem Honda có chương trình bảo hiểm / bảo dưỡng lốp xe hay không, vì hợp đồng thuê trước đó của chúng tôi đã bao gồm một kế hoạch. Romeo cho chúng tôi biết kế hoạch bảo dưỡng duy nhất là thay dầu. Chà, sau khi các cuộc đàm phán kết thúc, và ngay trước khi chúng tôi chuẩn bị ký hợp đồng thuê, giám đốc kinh doanh từ đâu xuất hiện và hỏi chúng tôi liệu chúng tôi có muốn mua gói bảo dưỡng lốp xe hay không. Thực tế là có - nhưng không phải như vậy! Không phải khi chúng tôi hỏi về nó vài giờ trước và có thể đã đưa nó vào cuộc đàm phán của chúng tôi về hợp đồng thuê. Bất ngờ nho nhỏ này vào cuối trải nghiệm của chúng tôi không chỉ là một điều không được hoan nghênh mà còn để lại cho chúng tôi một hương vị khó chịu trong miệng. Một lần nữa, nhìn chung không phải là một trải nghiệm tồi tệ, nhưng thực sự Sussman và nhóm của mình nên học cách giao tiếp tốt hơn với khách hàng nếu muốn họ gắn bó lâu dài với gia đình và thương hiệu.

Đi xa 2 giờ để thăm con trai tôi học đại học. Trên Turnpike, một số đèn cảnh báo bật sáng trên chiếc Honda Accord '16 của tôi. Tìm thấy Sussman Honda từ trường học của con trai tôi. Họ coi tôi như gia đình. Nhận ra đèn báo, kết nối để chẩn đoán và trong một khoảng thời gian ngắn cho tôi biết kết quả chẩn đoán. Họ đảm bảo với tôi rằng chiếc xe đã an toàn để lái về quê của tôi kể từ khi tôi phải quay lại. Tất nhiên, bạn nên đến ngay đại lý Honda tại địa phương để nhờ họ khắc phục sự cố. Thời gian xem xe rất lịch sự, chuyên nghiệp và nhanh chóng. Đánh giá A + từ tôi.

Tôi không mua xe từ đại lý này nhưng tuy nhiên tôi không được đối xử gì ngoài sự tôn trọng tối đa và sự chuyên nghiệp

Mr.Derrick Farrell, anh ấy đã giúp tôi một cách hoàn hảo với nụ cười. Cảm ơn!

Đây là một đại lý tuyệt vời! Một vài lần tôi đã gặp vấn đề nhỏ với chiếc xe của mình, và họ đã tìm cách hợp tác với tôi để giải quyết vấn đề một cách hợp lý và nhanh chóng. Một lần nọ, tôi gặp sự cố xe hơi khi ở gần đại lý của họ, và tôi lái xe đến và họ đã đưa tôi vào ngay. Đã đưa tôi trở lại đường sau 30 phút.

Tôi đã có một người bán hàng tuyệt vời ở Jim Portley, người đã thực sự chiến đấu hết mình để đưa tôi vào một chiếc xe rất đẹp và tôi đánh giá cao sự chăm chỉ của anh ấy và tôi rất hài lòng và yêu chiếc xe của mình. Tôi cũng muốn cảm ơn Karen từ bộ phận tài chính vì đã hoàn thành thỏa thuận.

đã có một trải nghiệm rất tốt khi tự mình mua một chiếc xe hơi lần đầu tiên, tôi đã được James P. giúp đỡ và anh ấy rất tốt bụng và đảm bảo rằng tôi hài lòng với quá trình đưa ra quyết định, tôi đã đạt được chính xác những gì tôi muốn và tôi rất hạnh phúc với sự lựa chọn của tôi. tôi giới thiệu tất cả
Gia đình và bạn bè của tôi đến nơi này bất cứ khi nào họ cần một chiếc xe mới.

Nơi này được giữ gìn cẩn thận và sạch sẽ. Tầng showroom có ​​tất cả các mẫu đều được mở cửa và có thể vào được. Mua một chiếc xe ở đó rất dễ dàng và không có rắc rối. Phòng chờ phục vụ cũng sạch sẽ với máy pha cà phê và TV. Có vẻ như đây là một nơi yên tĩnh để làm việc hoặc đọc sách

Nếu bạn muốn mua xe bằng tiền mặt, họ sẽ coi bạn như đồ bỏ đi. Chờ hàng giờ đồng hồ để mua được xe dù tôi đã có giấy tờ tùy thân. Họ nói với tôi rằng họ sẽ có chiếc chìa khóa thứ hai được làm cho tôi vì nó không hoạt động.

Đoán xem ai không bao giờ có chìa khóa thứ hai và nhận thấy họ đã lấy nó ra khỏi văn bản.

Người quản lý thái độ tồi. Lẽ ra tôi phải đi ra ngoài nhưng tôi cần lấy xe đi làm.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Dịch vụ nhanh chóng thời gian đã hứa, thời gian xe được giao. Dịch vụ tuyệt vời, sửa chữa chuyên nghiệp, giao hàng đúng thời gian. Đó là dịch vụ xe hơi cũ.

Bạn sẽ nhận được một thỏa thuận tốt cho chiếc xe của bạn

Ưu đãi tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời (Jim Portley), 10/10. Chắc chắn sẽ mua lại

Tôi đã thuê một chiếc Honda Accord 2020 hôm nay và phải nói rằng đó là một môi trường liền mạch, không áp lực! Derrick Farrell rất lịch sự, thân thiện và hiểu biết. Anh ấy hoàn toàn lắng nghe nhu cầu của chúng tôi và biến nó thành hiện thực! Rõ ràng là tại sao Derrick là một trong những nhân viên bán hàng hàng đầu của Sussman, anh ấy chắc chắn vượt lên trên và vượt xa! Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Martin và Karen vì đã làm việc với tôi và đưa quyết định này trở thành một trải nghiệm mua xe thoải mái và thú vị!

Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Derrick và Nhóm tại Sussman Honda!

Quá trình cho thuê của họ tốt hơn rất nhiều so với đại lý Honda trước đây của tôi. Rất cảm ơn Marty và nhóm của anh ấy vì dịch vụ A +! Chắc chắn sẽ làm việc với họ cho lần thuê tiếp theo của tôi.

Họ có một số tự động trông tuyệt vời ở đó. Nó bận rộn vì vậy họ phải làm tốt công việc.

Tôi cần một chuỗi thời gian lớn được thực hiện trên chiếc CRV 07 của mình và khi mọi người đang đuổi tôi đi, những người này đã đưa tôi vào ngay. Họ đã hoàn thành công việc trong một ngày và đưa tôi trở lại trong 2 ngày sau đó để sửa chữa một con dấu rò rỉ không liên quan miễn phí . Giao tiếp thật tuyệt vời và mặc dù tốn rất nhiều tiền nhưng tôi cảm thấy họ trung thực và tỉ mỉ trong việc chẩn đoán và hoàn thành việc sửa chữa và dịch vụ khách hàng đã được chú ý và đánh giá rất cao trong thời gian căng thẳng đó !!

Đã hoàn thành công việc chất lượng trong một nửa thời gian. Tuyệt vời và những người bạn có thể tin tưởng.

Mọi người rất tốt và đáng tin cậy. Họ sẽ cho bạn biết có gì sai với chiếc xe của bạn. Đã đi sussman honda trong nhiều năm.

Đến Honda trên đường Marty Sussman trên đường Easton. Họ không tôn trọng phiếu giảm giá từ các đối thủ cạnh tranh vì vậy tôi sẽ gắn bó với Marty Sussman Honda và Sloan honda. Điều này đã được xử lý kém và nhân viên hành động như thể giảm giá sẽ được đưa ra khỏi séc của họ nếu nó được tôn trọng. Giao tiếp kém giữa các nhân viên. Có 2 người đề nghị tôi thay nhớt và tôi nói anh chàng đầu tiên đã đưa vào và anh chàng thứ 2 không nhìn thấy ghi chú cho đến sau đó mặc dù anh ta đã xin lỗi. Không bao giờ lặp lại

Ai biết họ thuê xe ngoài việc bán hàng? Không phải tôi ... một người bạn đề nghị tôi gọi cho họ và tôi đã rất ngạc nhiên. Rose vô cùng dễ chịu và hữu ích khi tôi gọi điện đặt xe. Nhận một chiếc Accord 2019 tuyệt đẹp với giá 45,15 đô la một ngày (đã bao gồm thuế) và đưa con trai tôi đi dạ hội thật phong cách. Họ đã thực hiện toàn bộ quá trình nhanh chóng và không đau. Đối xử với tôi như thể họ muốn kinh doanh trở lại, đó là những gì họ sẽ nhận được. Bạn sẽ cần phải có bảo hiểm toàn diện của riêng mình và họ chấp nhận thẻ ghi nợ (giữ 300 đô la). Trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi đến đó để thay nhớt và tôi là một khách hàng quen thuộc thì anh chàng làm việc ở đó nói rằng xe của bạn cần hỏng hóc Tôi nói rằng chỉ thay nhớt thôi anh ấy đã bực mình và nói với tôi rằng đừng quay lại lần nữa trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay ...

Lẽ ra, lâu nay chúng ta có chuyện làm ăn liên tục với chồng, dù xe là của vợ. Đại lý này chỉ liên hệ với chồng tôi thay vì tôi, mặc dù chiếc xe do tôi đứng tên và đứng tên tôi. Ban đầu chúng tôi định để họ chạy tín dụng của chúng tôi với tư cách là một cặp vợ chồng, do đó lý do tại sao họ có được thông tin liên hệ của anh ấy, nhưng cuối cùng chỉ để họ chạy tiền của tôi khi tôi cố gắng mua xe của mình. Họ gọi cho anh ấy với tất cả các thông tin cập nhật khi họ đang đợi xe của tôi được "giao hàng". Cả hai chúng tôi đều sửa lần nào cũng gọi tôi chứ không phải anh. Và trải nghiệm cuối cùng của chúng tôi ở đó-- họ đã mắc lỗi và không yêu cầu tôi ký vào tất cả các thủ tục giấy tờ chính xác. Tất nhiên họ gọi cho chồng tôi để nói với họ rằng tôi cần phải quay lại để sửa chữa. Và trong thời gian đó, người phụ nữ không chấp nhận việc tôi từ chối bảo hành mở rộng và nói rằng chúng tôi nên gọi cho chồng tôi. Tôi cho phép cô ấy "nói chuyện toán học" với anh ta, vì anh ta là một kỹ sư và rất dễ dàng bác bỏ những tuyên bố của cô ấy đó là quyết định tốt hơn. Kinh nghiệm của tôi đã xảy ra cách đây vài năm nhưng vì nó vẫn còn khiến tôi kích động, tôi cần phải viết đánh giá.

Ken quả là một người tuyệt vời. Anh ấy đã giúp tôi hôm nay. Với tất cả mọi thứ mà tôi phải hoàn thành với chiếc xe của mình ngày hôm nay. Thật là một chàng trai tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều. Nếu bạn cần bất cứ điều gì được thực hiện, hãy yêu cầu ken.

70 năm vợ cũ của tôi đã thuyết phục những thành một liên kết bánh xe mà cô đã từ chối khi nắm tay vào bộ phận dịch vụ - những chiếc xe chỉ có 13000 dặm và đã được in cho một vòng quay lốp maintenance- thường xuyên và thay đổi chất lỏng - tôi sẽ được đăng không hài lòng của tôi

Bộ phận dịch vụ sẽ giữ tôi là khách hàng. Ken và Christine là những người đẳng cấp nhất và rất cẩn thận để đảm bảo mọi thứ được thực hiện một cách chính xác, đúng thời gian và như đã trích dẫn.
Nếu Honda sản xuất ô tô điện, tôi sẽ mua một chiếc ô tô mới vào ngày mai

Sussman Honda cố ý & sẵn sàng hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ không cần thiết trên xe cho đến khi tôi giải quyết vấn đề mà nhân viên dịch vụ cho đến người quản lý không có phản hồi. Việc thay dầu trên xe Honda được cho là được thực hiện khi chỉ báo cho biết 15%, trong đó xe sẽ thông báo cho bạn rằng đã đến lúc phải bảo dưỡng. Sussman đã dán miếng dán dầu 3000k / 3 tháng cho các phương tiện giao thông để chúng đến sớm hơn & thường xuyên hơn so với yêu cầu. 3000k / 3 tháng thay nhớt cho xe sử dụng dầu Thông thường, Honda sử dụng dầu tổng hợp có tuổi thọ tối thiểu 5000k / 5 tháng. Tôi đã nhận được 4 lần thay dầu một năm mà không có gì và họ biết và khuyến khích điều đó. Tôi sống cách Sussman 10 phút và lái xe 40 phút đến một đại lý Honda khác để được bảo dưỡng. Nếu tôi có thể cho họ 0 sao, tôi sẽ làm, sự chính trực là rất lớn đối với tôi trong ngành dịch vụ và họ không có.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, xe Nhật tốt nhất mà tiền có thể mua được

Martin, James, Mike và đội đã làm tất cả những gì có thể để khiến tôi hài lòng. Những người nói chuyện ở eo biển, những người thân thiện và công bằng đã cung cấp một chiếc Honda tuyệt vời cho tôi, chiếc mà tôi muốn và hỏi với cùng một mức giá được báo trước hai tuần trước khi đến ... .

Bộ phận dịch vụ cần giám sát tốt hơn và kỹ thuật quan tâm đến khách hàng.

Tốt nhất. Ngoài ra, hãy sử dụng dịch vụ cho thuê xe hơi của họ

Ông Murrel là một đại diện bán hàng tuyệt vời, chỉ là không thể thương lượng một thỏa thuận nằm trong ngân sách của tôi. Nơi tuyệt vời, những chiếc xe đẹp!

Đã có 2 hợp đồng thuê với đại lý này. Trả quá nhiều cho cả hai không biết. Đã đến gặp họ để tìm một chiếc xe cho lần thuê thứ 3 của tôi, và họ nói rằng họ không thể tìm thấy chiếc xe mà tôi muốn (trong 2 tháng). Tìm thấy chiếc xe tôi muốn ở một đại lý Honda khác, lấy nó trong vòng 3 ngày và tôi phải trả ít hơn. Dịch vụ cũng tốt hơn 100 lần.

Kinh nghiệm của chúng tôi với đại lý này rất tệ, giám đốc bán hàng Martin và Allen là một trong những người tồi tệ nhất trong khu vực, nếu bạn đang săn lùng xe và không muốn trả quá nhiều cho nó, bạn nên cố gắng tránh nơi này.

KINH NGHIỆM HORRIBLE Đã mua Oddessy mới vào tháng 3 năm 2017. Ở tháng thứ 21, nó bắt đầu "chạy như bay" khi chuyển số ở 25 MPH. Đã sử dụng dịch vụ nhiều lần, VẪN KHÔNG ĐƯỢC CHẨN ĐOÁN CHÍNH XÁC! Không bảo hành xe mới. DAN SMITH, TỔNG GIÁM ĐỐC đã sử dụng các rào cản đối với dịch vụ và chiến thuật trì hoãn (bảo trì, xả chất lỏng, v.v.) không nỗ lực nào thành công; trong khi bảo hành sắp hết hạn. Tôi đã được yêu cầu giao dịch nó hoặc bảo dưỡng nó ở một nơi khác. Tôi nghĩ gợi ý cuối cùng là tốt nhất. Tôi sẽ KHÔNG ĐẶT MUA XE MỚI TẠI ĐÂY nữa. Mọi giao dịch mua mới sẽ ở nơi khác!

KINH NGHIỆM HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE! Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ. Từ Tổng giám đốc xuống bộ phận dịch vụ, đại lý này thật tệ. Tôi chỉ chấm 1 sao vì Jim Portley.

Tôi đã đọc một số bài đánh giá khác về các vấn đề với Leases và tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự. Hãy đỡ đau đầu cho mình và đến đại lý Honda khác hoặc mua thương hiệu khác!

Họ thật tuyệt vời và dễ kinh doanh. Tôi là phòng trưng bày này cho dịch vụ và sửa chữa va chạm. Trải nghiệm của tôi thật tuyệt vời và tôi chắc chắn sẽ đến đây lần nữa.

Rất hoan nghênh Alan Slifkin. Không áp lực và làm việc với bạn. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Honda thứ 3 của tôi và sẽ tiếp tục quay trở lại.

Santa Fe mới của tôi thì có. Blue Link nói rằng hãy đưa nó đến Sussman. Dịch vụ cho tôi sự đau buồn khi tôi đẩy một chiếc SUV cho một người cho mượn vì tôi đang chuyển đồ qua tiểu bang. Guy nói "Hyundai không ký séc của tôi, Sussman ký séc của tôi". Vâng, nhưng sếp của bạn đại diện cho Hyundai và nếu ông ấy không muốn tôn trọng điều đó thì ông ấy nên tiếp tục.

Hãy nhớ gọi cho Honda và xác nhận dịch vụ mà nhà sản xuất đề xuất trước khi mang xe đi bảo dưỡng. Không phải tất cả các dịch vụ được đề xuất tại nơi này mà tôi có thể yêu cầu hoặc đến hạn tại thời điểm dịch vụ.

Andrew Grey đã biến nó thành một trải nghiệm tuyệt vời!

Người bán hàng của chúng tôi, Jim Portley, rất hiệu quả và xử lý giao dịch mua của chúng tôi rất cẩn thận.. Anh ấy giải thích mọi thứ chi tiết về chiếc xe và đảm bảo rằng chúng tôi đã được thông báo đầy đủ và cảm thấy thoải mái với việc mua hàng..Ngoài ra, Mike, người đã xử lý tài chính , rất hiệu quả. Đây là lần mua thứ hai của chúng tôi từ đại lý này .. Cảm ơn tất cả những người đã thực hiện một giao dịch suôn sẻ như vậy ..

Người bán hàng rất tốt, quản lý rất thô lỗ ngay cả với nhân viên của mình. Chúng tôi sẽ đưa công việc kinh doanh của mình ở nơi khác.

Tôi chắc chắn khuyên bạn nên đến đó Derrick là một nhân viên bán hàng tuyệt vời và siêu thân thiện đã giúp chúng tôi đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi và mang đến cho chúng tôi một chiếc Honda Accord 2020 thể thao tuyệt đẹp. Derrick và Mike đã giúp đỡ tuyệt vời.