Superbrightleds.com Ôn tập

Tôi cần thắp sáng chiếc cơ quan băng chuyền 125 năm tuổi có tên Madam Laura sau khi cô ấy được phục hồi hoàn toàn và tôi đã tìm thấy Superbright từ một người bạn. Tôi rất hài lòng với kết quả. Họ có bất cứ thứ gì bạn cần theo cách của đèn LED TUY NHIÊN, vấn đề lớn nhất của họ là bạn không thể nhìn thấy bất cứ thứ gì. Họ KHÔNG có phòng trưng bày. Nếu bạn cần xem và chạm vào thứ gì đó, bạn phải đặt hàng. Cách tốt nhất những người này có thể cải thiện hoạt động kinh doanh của họ là thêm một chuỗi cửa hàng tiêu dùng có đầy đủ các sản phẩm của họ, nơi người ta có thể nhìn và cảm nhận hàng hóa. Tôi biết rằng điều đó sẽ gây rối với khái niệm hoàn toàn trực tuyến của họ nhưng đôi khi điều đó là không đủ. Madam Laura mặc dù trông rất tuyệt

Dịch vụ khách hàng đã thực sự đi xuống dốc vì khả năng của họ để có kích thước chính xác của đèn LED cho ứng dụng. Điển hình là sản phẩm của họ rất tốt và đúng điểm, nhưng có lẽ tôi chỉ gặp may thôi. Đính kèm là hình ảnh của một đèn LED khác có cùng vấn đề. SuperBrightLED có kích thước phù hợp.

Sản phẩm tuyệt vời. Giá cả tuyệt vời. Việc vận chuyển của họ nhanh chóng và các sản phẩm của họ được vận chuyển độc đáo và an toàn!

Nếu bạn có bất kỳ loại nguồn sáng sợi đốt nào hoặc chỉ đơn giản là muốn thêm ánh sáng điểm nhấn cho ngôi nhà, xe cộ, đồ chơi hoặc hầu như bất cứ thứ gì bạn có thể nghĩ đến, thì đây chính là nơi! Tôi đã đặt hàng từ công ty này trong nhiều năm, và lý do là vì thời gian và công sức của họ đã đưa vào dữ liệu của từng sản phẩm họ bán. Lumen đầu ra, khả năng tương thích điện áp, kích thước, cách lắp và nhiều hơn thế nữa!

Sản phẩm tuyệt vời và giao hàng nhanh chóng! Ngoài ra, họ dường như đã gửi cho chúng tôi một chiếc bánh!

Tôi đã đặt hàng một số lượng đèn LED 36, $ 14,95 tương đương 1/2 PAR36-R9W-160 & PAR36-G9W-160 cho một dự án nhạy cảm về thời gian. Cuối cùng, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi còn thiếu 1 bóng đèn nên tôi đặt thêm một chiếc PAR36-G9W-160 và trả thêm phí vận chuyển qua đêm khi đèn báo bị nứt. Khách hàng của chúng tôi đang trên đường đến nhận dự án lớn này và chúng tôi buộc phải sử dụng bóng đèn bị nứt.

Tôi gửi qua email những bức ảnh chụp bóng đèn bị hỏng và nhận được số phiếu khiếu nại, sau đó tôi gọi SuperBrightLEDs là "dịch vụ khách hàng" và nói chuyện với Lexi, người vô ích, thô lỗ, hay tranh cãi và thiếu chuyên nghiệp. Tôi giải thích tình huống của mình với cô ấy và cách tôi trả thêm tiền cho việc vận chuyển qua đêm và cô ấy rất không thông cảm với tình huống mà công ty này đưa tôi vào. Cách giải quyết của cô ấy là tôi giao bóng đèn 14,95 đô la lại để họ kiểm tra và sau đó họ sẽ đưa ra quyết định .

Với tư cách là chủ sở hữu công ty, giải pháp của tôi sẽ là nói, "Thưa ông, tôi rất tiếc về điều này, chúng tôi sẽ gửi một ánh sáng mới ngay lập tức hoặc ghi có vào tài khoản của bạn." Toàn bộ tình huống đã được đặt lên vai tôi để giải quyết theo cách không thực tế sẽ không giải quyết được tình huống mà tôi bị đưa vào và trong thời gian ngắn nếu tôi thực hiện theo giao thức, tôi vẫn sẽ mất thêm $ 50,00 phí vận chuyển qua đêm lệ phí cộng với việc bỏ lỡ thời hạn của tôi. Là một doanh nghiệp, bạn dựa vào doanh nghiệp khác để cung cấp hoặc thực hiện tốt hàng hóa và dịch vụ được cung cấp và điều này hoàn toàn không đúng. Tôi đánh đồng SuperBrightLEDs cho một nhà cung cấp mà bạn muốn sử dụng cho các dự án gia đình hoặc nhà để xe vì khung thời gian và thời hạn không phải là sở trường của họ mặc dù họ sẽ lấy tiền của bạn để xử lý nhanh nhưng không giải quyết được vấn đề mà họ đã gây ra một cách nhanh chóng .

Sau đó tôi yêu cầu Lexi nói chuyện với một Quản lý và câu trả lời của cô ấy là "cô ấy đang bận" kèm theo đó là một nụ cười khúc khích. Đây là rơm cuối cùng buộc tôi phải viết đánh giá này. Vì vậy, tôi hy vọng ai đó thấy nó hữu ích.

Đã đặt hàng 5 dải đèn led, 3 trong số đó đã bị hỏng, 1 bị hỏng sau vài ngày và 1 vẫn đang hoạt động.

Tôi đặt hàng từ họ rất nhiều vì tôi thích đèn LED chiếu sáng trên xe của mình. Công ty tuyệt vời, giao hàng nhanh chóng.

Tháng 9 năm 2018, mua một bộ đèn LED cho xe máy của tôi và sau khi tetitnmg nó về nhà, thấy nó không phù hợp với xe máy của tôi. Tôi hài lòng với chiều dài của dây và công tắc đèn. Tôi đã mang nó trở lại, nói chuyện với đại diện bán hàng và tìm thấy một bộ dụng cụ phù hợp. Không có gì phức tạp cả. Dịch vụ khách hàng và chính sách đổi trả tuyệt vời. Các đánh giá khác về việc không thể trả lại nó là hoàn toàn sai sự thật. Tôi thực sự giới thiệu nơi này cho các bộ dụng cụ ánh sáng chất lượng tốt. Tracey, đại diện dịch vụ khách hàng, luôn vượt lên trong việc trợ giúp khách hàng những sản phẩm họ cần.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Thực hiện một đơn đặt hàng lớn cho một dự án của tôi có giới hạn thời gian nghiêm ngặt. 2 ngày sau tôi nhận được và email thông báo rằng một trong những mặt hàng đã hết hàng. Họ không đưa ra giải pháp nào khác ngoài việc đợi 4 tháng cho đến khi hàng về kho. Tôi đề xuất một món hàng khác để đổi lấy, nhưng chỉ có một cách duy nhất là lấy nó kịp thời là phí vận chuyển ngày hôm sau rất đắt. Tất nhiên, họ từ chối tính phí vận chuyển trong khi thực tế là họ đã nhầm lẫn khi không đề cập đến mục đã hết hàng khi tính tiền vào thẻ tín dụng của tôi. Khi nói chuyện điện thoại, người phụ nữ trực điện thoại tỏ ra vô cùng thô lỗ vì giọng của tôi không cho cô ấy hiểu số hóa đơn, đối xử với tôi như một đứa trẻ 5 tuổi đần độn. Thật là lãng phí thời gian.

Tôi đã mua 194 Bóng đèn LED - Tháp LED 5 SMD - Trang bị bổ sung nêm thu nhỏ của họ để thay thế đèn đánh dấu bên phía trước trên chiếc Ford Taurus 2011 của mình do thợ sửa nhà gần như không thể thay thế được do thiết kế. Công việc được yêu cầu khá nhiều bởi các đại lý. Sau khi bóng đèn OEM ban đầu bị lỗi, tôi đã yêu cầu đại lý thay thế chúng bằng sản phẩm này vào tháng 5 năm 2015 vì tin rằng tôi sẽ không phải trả 90 đô la chi phí lao động trong một thời gian khá dài. Chất lượng đèn LED làm và nên kéo dài rất lâu, tuổi thọ của xe trên thực tế. Chúng hoạt động tuyệt vời trong hơn 2 năm sau khi lắp đặt. Bây giờ cả hai bộ phận đều có các yếu tố ánh sáng nhấp nháy và một số không hoạt động. Chúng được cho là được đánh giá trong 30.000 giờ. Đó là 3,4 năm sử dụng liên tục. Họ thật may mắn nếu có tổng cộng 2.000 giờ dành cho chúng. Vì cả hai đều thất bại cùng một lúc, nó không chỉ là một đơn vị tồi. Sản phẩm không bao giờ tiếp xúc với bất kỳ điều kiện nào ngoài việc sử dụng bình thường của bóng đèn mà họ đã thay thế, không có nhiệt độ quá cao hoặc độ ẩm chất lỏng, chỉ là điều kiện môi trường bình thường. Trang sản phẩm của họ bảo hành chúng trong 3 năm. Tôi đã mua chúng vào tháng 12 năm 2014 nên thời hạn bảo hành bây giờ không còn hiệu lực. Hãy mua 194 bóng đèn Tuổi thọ cao, chúng sẽ tồn tại lâu hơn những bóng đèn này, 5-7 năm sử dụng bình thường. Hoàn toàn không đáng với chi phí cộng với vận chuyển và lắp đặt và bây giờ lại thêm một hóa đơn lớn nữa để loại bỏ chúng. Thất vọng lớn, thất bại lớn.
Bài đánh giá này không phải về trải nghiệm mua hàng mà là về trải nghiệm sản phẩm. Mặc dù việc mua đã được thực hiện cách đây 3 năm nhưng đã mất nhiều thời gian để xác định tuổi thọ của sản phẩm này thậm chí không gần với những gì được tuyên bố, trừ khi họ đã thiết kế lại sản phẩm hoặc sử dụng các thành phần chất lượng tốt hơn kể từ đó. Tôi không thấy gì trên trang sản phẩm chỉ ra điều này. Bài đánh giá của tôi về sản phẩm của họ trên trang của họ không bao giờ được đăng và nằm trong tài khoản của tôi ở trạng thái "chưa sử dụng". Họ chỉ đăng những đánh giá tích cực vui vẻ và chỉ những đánh giá tiêu cực mà người mua rõ ràng là có lỗi. Họ muốn các bài đánh giá của họ trở thành một buồng phản hồi về sản phẩm của họ tuyệt vời như thế nào, bất kỳ ý kiến ​​phản đối hợp pháp nào đều không được đăng theo lượt tôi trong thùng của họ. Tôi chỉ có thể tự hỏi có bao nhiêu đánh giá khác đã được hiển thị nút "xóa". Nếu tôi biết điều này khi tôi đang tìm kiếm đồ thay thế, tôi đã không bao giờ mua và có lẽ một khách hàng khác trước tôi với cùng trải nghiệm cũng đã im lặng.
Tôi đưa đánh giá này lên TrustPilot và Super Bright LED đã kiến ​​nghị họ loại bỏ nó ngay cả sau khi đưa ra bằng chứng tài liệu rõ ràng cho TrustPilot. Tôi muốn cảnh báo những khách hàng tiềm năng khác rằng sản phẩm của họ có thể bị trục trặc hoặc ngừng hoạt động trước những gì người bán yêu cầu, tôi tin rằng bạn có quyền được biết. Bạn quyết định.

Xin chào,

Đây là Cassie từ Mester Lighting, chúng tôi là một công ty chiếu sáng ở Trung Quốc. Chủ yếu là làm một số thiết bị ngoài trời.
Trên thực tế, tôi đã gửi mẫu cho Chris vào năm 2018, nhưng vẫn không thể làm việc với công ty của bạn. Chúng tôi biết rằng tình trạng của Hoa Kỳ hiện rất tồi tệ. Nhưng chúng tôi vẫn còn rất nhiều hàng tồn kho ở Houston, tôi hy vọng có thể tìm ra cách làm việc với các bạn. Nếu ai đó có thể liên hệ với tôi hoặc liên hệ với tôi tại cassie@mesterleds.com?

Vận chuyển nhanh chóng và chất lượng tuyệt vời, sáng hơn bất kỳ đèn led nào khác mà tôi đã sử dụng

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Tôi đã nói chuyện với Sean qua điện thoại và giải thích với anh ấy rằng chúng tôi đang tìm kiếm dưới ánh sáng tủ. Anh ấy nói anh ấy có thể giúp chúng tôi. Chúng tôi đã có một cuộc đấu thầu từ Metro Lightning và đang cố gắng định giá cửa hàng. Tôi đã gửi email cho anh ấy giá thầu và sơ đồ từ nhà bếp do nhà thiết kế của chúng tôi vẽ. Anh ấy nói sẽ gọi cho tôi lúc 6 giờ tối hôm đó để thảo luận về dự án của chúng tôi. Đến 6:30, tôi không nhận được tin tức từ anh ấy nên tôi đã gọi và được thông báo rằng anh ấy đang nói chuyện với một khách hàng khác và sẽ gọi lại. Anh ấy không bao giờ gọi lại cho tôi. Tôi đã gọi điện nhiều lần và để lại tin nhắn luôn được thông báo rằng anh ta đang ở đường dây khác và sẽ gọi lại. Chồng tôi gọi điện và để lại tin nhắn cho người khác gọi và không ai làm cả. Nếu họ không muốn trả giá cho chúng tôi, lẽ ra nên nói trước. Rất vui vì chúng tôi đã biết về việc thiếu dịch vụ khách hàng của họ !! Chúng tôi đã kết thúc với Metro.

Kinh khủng để đối phó với
Sẽ không cho phép bạn nhận và mất 5 ngày trước khi xuất xưởng Tôi sống 6 dặm từ họ và nó sẽ mất 8 ngày đối với tôi để có được một bộ đèn từ họ. Tôi có thể nhận được cùng một ánh sáng trên eBay giao trong 4 ngày và được vận chuyển nó từ 300 dặm và đó là cùng một mức giá

Sản phẩm tuyệt vời ở đây Tôi đã mua bộ hoàn chỉnh để thay đổi tất cả đèn của tôi trong cascadia vận chuyển hàng hóa của tôi, vận chuyển nhanh chóng và đèn thật tuyệt vời, tôi thực sự có thể nhìn thấy đường và bên trong xe tải của tôi bây giờ cảm ơn bạn

Thường không ai đưa ra 1 xếp hạng bắt đầu, nhưng tôi đang sử dụng bộ đèn thứ 3 từ đèn LED Siêu sáng trên chiếc Jeep Wrangler của mình trong vòng chưa đầy 2 năm. Chúng đã được cài đặt chuyên nghiệp. Một số chập trong hệ thống dây điện, đèn tắt, v.v. Chúng không bị lạm dụng trên đường hoặc bất kỳ loại nước nào, chỉ là đèn tiếp tục hỏng. Tôi sẽ không mua thêm những thứ này nữa.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Họ luôn là điểm dừng chân đầu tiên của tôi.

Nó không phải là nơi bán lại .. họ chỉ giải quyết các đơn đặt hàng trên Internet .. họ không có phòng trưng bày .. bạn cần phải trực tuyến. . Vì vậy, bạn không thể thấy những gì bạn cần .. chỉ trên trang web ..

Dịch vụ khách hàng kinh khủng! Tôi đã sử dụng công cụ tìm bóng đèn trên trang web của họ để đặt hàng một số bóng đèn biển số cho ô tô của mình. Khi tôi lấy các bóng đèn, chúng quá dài để lắp vào và vỏ bọc sẽ không hoạt động trở lại trên xe. Tôi đã phải trả lại bóng đèn. Tôi bắt đầu một RMA trên trang web của họ và gửi bóng đèn lại cho họ. Sau khi chúng được chuyển đến cơ sở của họ, tôi chưa bao giờ nhận được tin tức từ họ nên tôi đã gửi email cho họ và đợi 2 ngày nữa cho đến khi tôi nhận được phản hồi. Họ cho biết họ đã nhận được bóng đèn và đã hoàn lại tiền 2 ngày trước đó (thực tế là 2 phút trước khi email phản hồi của con người được gửi cho tôi). Khi lợi nhuận cuối cùng hiển thị trên thẻ tín dụng của tôi, họ đã tính phí vận chuyển ban đầu của tôi (mà tôi không tin rằng tôi chịu trách nhiệm vì tính năng tìm bóng đèn của HỌ không chính xác) và tính tôi 15% phí hoàn lại hàng (một lần nữa tôi không 'không tin rằng tôi chịu trách nhiệm vì công cụ tìm bóng đèn của HỌ không chính xác). Nếu tôi đã mắc sai lầm khi đặt hàng, tôi sẽ không gặp vấn đề gì với trải nghiệm này, tuy nhiên họ rõ ràng là để gạt bất kỳ ai đặt hàng từ họ.

Đã bước vào và Linda ở quầy lễ tân thật tuyệt vời, rất hữu ích và có chính xác những gì tôi cần. Cảm ơn

Đừng mua bất cứ thứ gì từ trang web này, tôi đã mua một thiết bị chiếu sáng và họ đã chấp thuận thanh toán và gửi cho tôi một email xác nhận để xác minh ngày giao hàng, sau đó vào ngày tôi mong đợi sản phẩm mà họ gửi qua email rằng họ đã hủy đơn đặt hàng của tôi, đại loại là vậy. kinh doanh là gì? Nhận sản phẩm của bạn từ Amazon thậm chí còn RẺ HƠN

đã mua dải 8 có tích hợp phanh, trả 400 USD để lắp đặt tại đại lý Harley Davidson địa phương. Đèn hoạt động trong 4 ngày và họ muốn tôi gửi lại để được hoàn lại tiền, mất 100 đô la để tháo lắp và không tính đến nhân công cho những bộ bị lỗi này. Tôi sẽ không mua từ công ty này nữa. Tôi thực sự nghĩ rằng họ là một công ty có trách nhiệm, nhưng KHÔNG ĐỪNG MUA bất cứ thứ gì.

Tôi đã có một trải nghiệm tốt với các sản phẩm từ SBL. Tôi đã đặt hàng một bộ đèn LED không quạt H9 / H11 và một bộ đèn LED không quạt H9 / H11 hai màu. Được lắp đặt dễ dàng trên xe máy của tôi và mang lại cho tôi ánh sáng tuyệt vời mà không có kiểu chùm tia khó hiểu. Phần lớn các đánh giá ở đây có vẻ nóng và lạnh, tôi khuyên bạn nên nghiên cứu những gì bạn cần trước khi mua một thứ không hoàn toàn như bạn nghĩ.

Tôi đã sử dụng các sản phẩm của SuperBrightLED trong hơn 9 năm và luôn nhận được dịch vụ tốt cho đến khi một bóng đèn LED trên ô tô của tôi đột nhiên nhấp nháy vào tuần trước sau vài tháng sử dụng. Vì những ngày nghỉ, tôi ngay lập tức đặt hàng thay thế và phụ tùng với việc giao hàng gấp, vì tôi không muốn bị vượt quá. Bóng đèn bị lỗi vẫn còn trong thời hạn bảo hành 2 năm, vì vậy tôi đã liên hệ với SBL sau kỳ nghỉ lễ để xem về việc được hoàn lại tiền, vì tôi đã phải mua một bóng đèn thay thế. Nhưng họ nhất quyết yêu cầu tôi trả lại bộ phận bị lỗi với chi phí của tôi, vì nó đã quá 30 ngày. Rõ ràng là tôi sẽ tốn nhiều tiền hơn để trả lại bóng đèn nhỏ hơn là chi phí để thay thế nó, vì vậy bảo hành "2 năm" về cơ bản là vô dụng sau 30 ngày. Tôi đoán nếu tôi nói dối họ và nói rằng đó là một trong những cái mới, họ sẽ trả tiền cho nó! Những nơi khác tôi giải quyết việc trả lại bất kỳ sản phẩm nào được chứng minh là bị lỗi bất kỳ lúc nào trong thời hạn bảo hành, nếu họ thậm chí muốn trả lại (hầu hết các doanh nghiệp có uy tín thậm chí không yêu cầu trả lại một phần nhỏ từ khách hàng thường xuyên). Vì vậy, đây có thể là dấu chấm hết cho những giao dịch lâu dài của tôi với SuperBrightLEDs, vì họ không còn là doanh nghiệp duy nhất bán những mặt hàng như vậy nữa và dường như họ đã quên "dịch vụ khách hàng" nghĩa là gì.

tuyệt đối không giới thiệu công ty này. một khách hàng của tôi đã mua những chiếc đèn này và đã lắp đặt chúng tại cửa hàng tôi làm việc. đèn hoạt động khi xe đạp rời đi. khách hàng sau đó có 4 ngày làm việc như bình thường. sáng nay, khách hàng đi xe đến và đèn của anh ta rất mờ. tất cả các chế độ đều hoạt động và công tắc đèn phanh tích hợp cũng hoạt động. cầu chì không bị nổ và mọi thứ được cài đặt trên hệ thống 12v cho mỗi thông số sản phẩm. đã nói chuyện với đại diện quản lý dịch vụ khách hàng và được thông báo rằng anh ta sẽ được hoàn lại tiền, nhưng chỉ cho sản phẩm, chứ không phải 400 đô la lao động. và nếu anh ta muốn hoàn lại tiền cho sản phẩm, anh ta sẽ phải trả tiền để gỡ bỏ chúng để gửi lại. đây là những đèn led giá rẻ là có lý do. ĐỪNG MUA. công ty kinh khủng, dịch vụ khách hàng kinh khủng

Cửa hàng trực tuyến tuyệt vời, nhưng họ không có phòng trưng bày thực tế.

Họ là một công ty tuyệt vời thực sự, tôi đã có một số đèn led cho chiếc xe của tôi mà họ đá !!!!

Ước gì họ sẽ tích trữ những chiếc đèn nháy mà họ có trên trang web. Giải pháp tốt hơn và an toàn hơn nhiều để mua một điện trở. Tôi đã nhận đèn flash LED hd của tôi tại Nappa, không mua điện trở chúng nóng !!

Một trong những mặt hàng mà tôi đặt hàng từ họ không khớp với mô tả trên trang web. Trong khi họ đã trao đổi nó, họ từ chối thanh toán chi phí vận chuyển để nhận được hàng cho tôi đúng thời gian. Họ cũng bỏ qua yêu cầu của tôi để tìm ra điều gì sai với danh sách trên mặt hàng đó. Mọi thứ khác mà tôi đã đặt hàng từ họ đều tốt, nhưng dịch vụ khách hàng và kiểm soát chất lượng của họ chắc chắn còn thiếu.

Đây là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho tất cả các nhu cầu chiếu sáng LED của bạn. Tôi đặt hàng vải lanh vào buổi sáng và chọn nhận hàng tại địa phương để tính phí vận chuyển. Các đơn đặt hàng của tôi thường sẵn sàng để nhận trong vài giờ.

T có thể nhận bất kỳ tài liệu. Họ muốn gửi nó cho bạn. Họ nói đó là vì covid-19. Nhưng tôi chắc chắn rằng mọi người đang làm việc đều đến các cửa hàng địa phương vào lúc nào đó .... Cửa hàng duy nhất trong toàn khu vực có chính sách này. Tôi đoán họ đã làm một thỏa thuận khá tốt với công ty vận chuyển. Bạn đã mất rất nhiều công việc kinh doanh từ chúng tôi trong năm nay. Nếu chúng tôi phải vận chuyển, nó sẽ trở lại trực tuyến như chúng tôi đã làm kể từ COVID-19 vì phán quyết điên rồ của bạn. Bạn thậm chí đã không đặt nó bên ngoài để chúng tôi có thể đến lấy nó. Tôi hơi băn khoăn về cách UPS lấy nó từ bạn, nhưng chúng tôi không thể lấy nó từ bạn. Đó là một điều đáng tiếc vì chúng tôi muốn hỗ trợ công ty địa phương thay vì các doanh nghiệp trực tuyến ...

Tôi đã đặt hàng từ họ nhiều lần. Dịch vụ của họ là tuyệt vời, thời gian vận chuyển tuyệt vời, và sản phẩm chất lượng rất cao!

Đã mua bộ phụ kiện xe máy dẫn đầu aux của họ. Dây nịt được kết nối sẵn với dây cáp dày và nặng 10 feet. Hoàn toàn vô dụng đối với một chiếc mô tô. Công tắc không được lắp bằng phẳng và cần phải khoan, một lần nữa vô dụng. Tôi đã gọi cho công ty và họ không có dây nịt thay thế và họ sẽ không hoàn lại tiền. Tổng rác.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi đã đặt hàng LEDS từ đây như một dịch vụ qua đêm nhưng không có nơi nào nói rằng các gói bị trì hoãn vì covid. Vì vậy, bây giờ tôi đã trả nhiều hơn gần 30 đô la so với mức tôi nên có cho một thứ được giao chậm hơn dự kiến ​​4 ngày. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng và họ sẽ không làm bất cứ điều gì về nó. Nếu bạn coi trọng số tiền của mình, đừng mua sắm ở đây. Hoàn toàn không chuyên nghiệp.

Cập nhật: Sau tất cả những điều đó bên dưới, họ đã chuyển cho tôi một chiếc đèn duy nhất thay vì một bộ. Hứa sẽ gửi ngay đèn thứ 2 khi tôi gọi đến thứ 2 đó là tôi đã nhận được đèn đơn. Phải gọi lại thứ sáu b / c họ im lặng - để biết họ đã làm hỏng và không gửi đèn. Theo dõi một người quản lý đã xin lỗi và hứa sẽ giao hàng qua đêm vào thứ Hai, đến thứ Ba. Không có ánh sáng vào thứ Ba. Phải gọi lại để cuối cùng họ gửi ánh sáng.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT HƠN VIỆC QUẢN LÝ XE CƠ GIỚI. Có thứ tự chùm tia thấp từ chúng. Đèn hỏng sau ~ 7 tháng sử dụng: nhấp nháy không kiểm soát được. Đã gửi đèn theo bảo hành của họ với RMA. Hai tuần rưỡi trôi qua trong im lặng trước khi tôi tiếp cận. Các đại diện của họ đã gặp khó khăn khi tìm RMA và sau đó cố gắng đổ lỗi cho nó về cách các đèn được gửi đến (có thể không có RMA hoặc đến sai địa chỉ - không chắc là imo). Sau đó, đại diện của họ muốn nói chuyện với cửa hàng mà tôi đã mua họ và họ đã gửi gói hàng đó qua đường bưu điện nhưng hứa sẽ theo dõi khi anh ta xác nhận cách thức hộp được gửi đi; Tôi phải gọi lại cho họ để theo dõi thì họ khẳng định không đến được quán. Tôi chưa bao giờ có cuộc gọi nào không được cửa hàng của tôi trả lời trong hơn 3 năm qua Tôi đã có chiếc xe này và đang sử dụng cửa hàng đó; không một. Đại diện của họ rõ ràng đã không làm gì cả. Và sau đó vào mốc ba tuần, tôi nhận được một gói hàng trong thư, không thông báo trước, với đèn thay thế DUY NHẤT thay vì BỘ. Rõ ràng là được gọi lại để cố gắng nhận được ánh sáng thứ hai, người đại diện nói rằng anh ta sẽ nhận được nó, nhưng không cho biết khi nào nó sẽ được gửi hoặc khi nào tôi sẽ nhận được nó. Và anh ấy thậm chí không thể cập nhật địa chỉ email trong hồ sơ để tôi nhận được thông báo gửi hàng khi nó được giao. KHÔNG PHẢI THỜI GIAN CỦA BẠN. MUA TỪ CÔNG TY KHÁC.

Dịch vụ khách hàng đặc biệt, giao hàng nhanh chóng và các sản phẩm tuyệt vời!

WOW. Thật sảng khoái biết bao khi được nói chuyện với một người biết anh ta đang nói về điều gì. Tôi vừa nói chuyện với JOSH, người lịch thiệp, khiêm tốn và hiểu biết. Đó là một dấu hiệu tốt khi một người bán hàng nói, "Hmmm, tôi không biết câu trả lời cho điều đó." Cảm ơn Josh. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn.

Kinh nghiệm tuyệt vời với công ty này. Sản phẩm tuyệt vời, đặt hàng chính xác, đóng gói tốt và vận chuyển nhanh chóng!

Tôi đã mua bốn bóng đèn LED G9-Wedge để thay thế bóng đèn halogen Osram chiếu sáng trên bếp của tôi. Chỉ có hai trong số bốn bóng đèn hoạt động. Có vẻ như họ sẽ không đi hết vào ổ cắm bóng đèn. Như bạn có thể thấy trên hình đính kèm, các chân trên bóng đèn LED không dài (nghĩa là không kéo dài quá xa kính) như chân trên bóng đèn halogen. Vì công ty này không chấp nhận trả lại hàng nếu gói hàng đã được mở, nên giá thực tế của bóng đèn LED của tôi đã tăng gấp đôi (tức là tôi nhận được hai bóng đèn với giá là bốn)!
Lần tới, tôi sẽ mua hàng từ một cửa hàng địa phương, nơi tôi thực sự có thể lấy lại tiền của mình.

Thật thất vọng, đèn vào, trả tiền để lắp đặt và họ chỉ làm việc một lần ... gọi dịch vụ khách hàng để thử và làm việc, kinh nghiệm khủng khiếp. Họ nói rằng họ có thể đề nghị hoàn lại tiền nhưng việc đưa họ xuống xe là vấn đề riêng của tôi để gửi họ trở lại..tôi thực sự mong đợi những điều này nhưng bây giờ tôi chỉ thất vọng và phải tìm một số đèn led thực sự hoạt động và kinh doanh thích hợp để sao lưu nó.

Tôi thực sự muốn đánh giá công ty này cao hơn vì hai lý do: sự lựa chọn và trang web của họ. Trang web thực sự dễ sử dụng. Tuy nhiên, sau 2 lần đặt hàng riêng biệt và nói chuyện với dịch vụ khách hàng, tôi vẫn có bóng đèn không hoạt động, nếu chúng ta đang nói một bóng đèn vòm thì không có vấn đề gì, nhưng tôi đã phải tháo rời 3 lần rồi, chỉ để kết thúc đơn đặt hàng bóng đèn bảng công cụ thay thế nhà máy dù sao. Đúng là chúng tôi đang nói rất ít tiền, vì vậy tôi thậm chí không bận tâm đến việc hoàn lại tiền, nhưng tôi chỉ muốn xem chất lượng tốt hơn.

Được gọi để được trợ giúp khi cố gắng tìm đèn đuổi theo RGB có thể lập trình được, và người đàn ông trên điện thoại về cơ bản nói rằng những gì trên trang web là những gì họ có và anh ta không biết rõ về các sản phẩm để xác định những gì tôi cần bộ điều khiển. Anh ta cứ khăng khăng rằng dải có con chip cho cuộc rượt đuổi .. khi logic đó nằm trong bộ điều khiển. Đáng buồn là họ không thể giúp đỡ, vì điều này đang diễn ra trên Đài quan sát của tôi ... và sẽ là một sản phẩm thực sự tuyệt vời.