De Vere Hotels - Mottram Hall Ôn tập

Kỳ nghỉ spa tuyệt vời tại Mottram Hall. Cơ sở vật chất tuyệt vời, thức ăn ngon và phòng rất sạch sẽ. Đặc biệt cảm ơn Tasha và Cathy, những người đã cho chúng tôi những liệu pháp spa tuyệt vời! Chúng tôi sẽ sớm quay lại!

Nếu bạn muốn gặp các vì sao, đây là nơi để đến. Được đưa vào 5 cầu thủ bóng đá hàng đầu và Gollum từ LOTR tất cả trong cùng một ngày.
NHƯNG tòa nhà cũ kỹ ọp ẹp, không có máy lạnh, v.v.

Các phòng đã được tốt. Các thực phẩm và dịch vụ đã được xuất sắc. Tôi và chồng tôi đã ở lại 2 đêm vào ngày 13 tháng 3, đó là để đãi lễ tình nhân. Tôi muốn giới thiệu món bít tết mắt sườn và thịt bò. Bữa sáng cũng tuyệt vời. Chúng tôi cũng chơi gôn, sân ở tình trạng tuyệt vời. Chỉ thất vọng là các cơ sở khác không được sử dụng và không có bia tươi trong quầy bar chính ..

Các nhân viên ở đây thực sự thân thiện và cơ sở vật chất tuyệt vời, lẽ ra đã được đánh giá năm sao nhưng đã nhận thấy rằng dịch vụ bữa tối hơi chậm khi bạn đang vội.

Phòng tập thể dục và sân gôn tốt ... xung quanh đẹp và phòng ốc tươm tất.

Nghỉ qua đêm và đi Spa. Tất cả V tốt, đồ uống đắt tiền do đó 4 sao.

Giường không thoải mái nhưng phòng sạch sẽ, dịch vụ tệ hại vào bữa tối mà không đề cập đến việc một trong những nhà hàng đóng cửa, hoặc thực tế là bạn định đặt bàn cho một nhà hàng trống khi nhận phòng (dường như chỉ có 4 người trong đó đã đầy đủ đã đặt trước.) Thức ăn đã đợi một tiếng rưỡi, ngay cả khi đã nói với nhân viên đang chờ, không có sự xuất hiện của bữa ăn với một đứa trẻ 5 tuổi đang đói. Rất nhiều nhân viên chờ đợi, nhưng chỉ có một người phục vụ đồ ăn. Tầng của nhà hàng hoàn toàn kinh tởm. Phải yêu cầu bật đèn bể bơi và phòng thay đồ nữ. Bản thân hồ bơi đã bị bẩn, với những mảng lớn mốc đen, và một lớp thạch cao bị bỏ đi. Hồ bơi dành cho trẻ em cũng đầy cát khiến nó rất trơn trượt. Việc thiếu ánh sáng và độ sâu của bể sục khiến việc ra vào rất nguy hiểm. Về mặt tích cực, nhân viên rất thân thiện nhưng không cố gắng. Sẽ không ở lại nữa.

Một lần nữa, nhiều cơ sở spa lại không hoạt động, và có giun máu trong buồng tắm thay đồ dành cho phụ nữ - nhân viên có hành động không ý thức và tỏ ra bối rối khi đến gần. Đây là chuyến thăm thứ hai của chúng tôi sau khi được cung cấp vé trong ngày miễn phí do hầu hết các cơ sở spa không hoạt động trong lần đầu tiên chúng tôi đến thăm. Sẽ không ghé thăm một lần nữa.

Khóa học tuyệt vời trong môi trường xung quanh tuyệt đẹp.

Thành viên của câu lạc bộ giải trí. Tuyệt vời để làm lạnh và thư giãn.

Khách sạn đẹp, sân gôn thực sự đẹp mặc dù nó dài và khó. Không sử dụng tất cả các cơ sở spa nhưng những cơ sở tôi đã làm trong tình trạng tốt và sạch sẽ

Khách sạn trông đặc biệt trên trang web tuy nhiên tôi thấy phòng quá ấm và cũng ồn ào. Những người dọn dẹp có thể có thể làm với nhiều thời gian hơn vì có một mạng nhện trên trần phòng tắm và một sợi lông rất dài trên tường cạnh vòi hoa sen.

Thức ăn là tuyệt vời và nhân viên rất thân thiện và hữu ích

Phòng rất đẹp nhưng Người làm vườn đã cắt cỏ dưới cửa sổ của chúng tôi vào buổi sáng sớm và đánh thức toàn bộ khu nhà.

Spa tốt nhất cho kỳ nghỉ cuối tuần, với bữa sáng tuyệt vời và vị trí tuyệt vời.

Tôi yêu nơi này, thật xấu hổ Những người chơi gôn ở khắp mọi nơi nhưng họ có một sân gôn, vậy bạn có thể làm gì? Không nghiêm túc làm thế nào để bạn loại bỏ người chơi gôn.

Khách sạn này thực sự rất đáng yêu. Chúng tôi đến dự sinh nhật bạn trai của tôi và họ để lại một quả bóng bay và sôcôla trong phòng cho anh ấy. Các nhân viên pha chế rất tuyệt và nhân viên lễ tân rất đáng yêu. Có một đám cưới đang diễn ra nhưng nó không ảnh hưởng đến những khách khác trong khách sạn mà tôi nghĩ là thực sự tốt. Sẽ rất thích ở lại lâu hơn.

Khung cảnh tuyệt vời, khách sạn xinh xắn với các tiện nghi tuyệt vời và đội ngũ nhân viên không thể hữu ích hơn. Chất lượng đồ ăn ở nhà hàng vượt xa mong đợi. Thực sự muốn giới thiệu cho bất cứ ai.

Khách sạn đáng yêu và đồ ăn tuyệt vời nhưng giường quá cứng và không thoải mái và không có gối phụ trong phòng khiến việc ngủ khi mang thai trở nên khó khăn.

Tôi đã khá thất vọng sau khi đến đây vào sinh nhật 18 tuổi của chị em tôi và chờ đợi một giờ cho chiếc bánh mì của chúng tôi đã cũ và nhân viên không chuyên nghiệp có thể sẽ không trở lại

Đến thăm cho đám cưới gia đình, địa điểm tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời khiến chúng tôi cảm thấy rất được chào đón vào ngày đặc biệt của chúng tôi

Thoải mái và sạch sẽ nhưng phòng của tôi quá ấm nên tôi không ngủ được

Tôi không biết gì về khách sạn. Than ôi, sân gôn là một viên ngọc nhỏ và được bảo trì rất tốt. Nó có hai số chín * rất * khác nhau: phía trước nhẹ nhàng và thú vị để chơi, phía sau là gây chết người và rất thách thức. Chúc vui vẻ với một số ngọn đồi và tầm nhìn đẹp.

Nơi tốt đẹp và thức ăn ngon. Nhưng thật không may, bạn không thể ngủ được vì những bức tường mỏng.

Đồ ăn ở khách sạn đẹp là phòng tuyệt vời thoải mái và có khu vực hồ bơi đẹp cũng như sân gôn và nhà câu lạc bộ tuyệt vời

Rất dễ chịu xung quanh phòng nhân viên rất thân thiện và hữu ích tuyệt vời

Khung cảnh tuyệt đẹp, tòa nhà lịch sử với các phòng thoải mái. Nhân viên lịch sự, được đào tạo tốt và thông minh.
Hồ bơi xấu hổ và spa, v.v. đã đóng cửa để tân trang.
Đáng thất vọng, hai phần khởi động không có sẵn lúc 8 giờ tối và không có lựa chọn thay thế nào được cung cấp. Không có ai xuất hiện để chỉ đạo trong Nhà hàng ... không có dấu hiệu của một Maitre D 'trong suốt bữa ăn của chúng tôi.
Lời khuyên cho nhân viên quầy bar: Khi phục vụ Gin và Tonic, không đổ TẤT CẢ Tonic vào Gin.

Tôi

Nơi đẹp và lãng mạn để ở vào những ngày nghỉ. Nên có xe hơi. Không thể lấy bất cứ thứ gì gần đó. Nhà câu lạc bộ đồng quê với sân gôn & spa và những khu vườn thơ mộng. Không thể lấy đồ ăn sau 7:30 tối vì nhà hàng đóng cửa sớm. Một hôm lúc 8h30 tối, tôi rất đói và tình cờ đi bar với đồng nghiệp để gọi bánh mì sandwich phục vụ tận phòng. Trở về phòng và ngủ. Khoảng 12 giờ sáng, dịch vụ phòng đã gõ cửa để lấy bánh sandwich.
Thức ăn khá đắt ngay cả khi bạn đã cố gắng đến nhà hàng sớm.

Phòng rộng rãi có bồn tắm riêng. Sạch sẽ và gọn gàng. Nhân viên rất tốt và hữu ích. Thực sự steemy phòng steem trong spa!

Tôi cảm thấy khó chịu với dịch vụ mà tôi nhận được khi tôi đến spa vào ngày 1 tháng 8. Tôi đã lên kế hoạch đến thăm spa để có một món quà sinh nhật bất ngờ cho người bạn thân nhất của tôi (đó là sinh nhật lần thứ 21 của cô ấy). Tôi đã lái xe từ nhà của tôi ở Nottingham hơn

nhóm ba phụ nữ có một ngày ở spa. một ngày tuyệt vời, dịch vụ tốt, bữa trưa tuyệt vời và sự sạch sẽ và trang thiết bị trong khu vực spa là xuất sắc. Tôi đã đến các spa khác tại địa phương và những điều này không hề so sánh với mottram, rất khuyến khích. chúng tôi đã vào khách sạn sau đó để thưởng thức đồ uống và một lần nữa bầu không khí đáng yêu và dịch vụ tốt.

Nơi nghỉ ngơi đáng yêu, rất nhiều thay đổi vì Covid nhưng bất kể nó hoạt động.

Khách sạn đáng yêu với các tiện nghi spa tuyệt vời và tuyển chọn đồ ăn ngon. Nhân viên rất có sức chứa.

Khu vực bên ngoài rực rỡ với bể sục và ghế nằm rộng rãi. Rất sạch sẽ và ngăn nắp. Điều trị tuyệt vời.

Lựa chọn sữa tuyệt vời. Rất có sức chứa nhân viên cung cấp sữa nói.

Khách sạn nằm ngoài thế giới này mọi tiện nghi 5 sao

Nơi nghỉ dưỡng tuyệt đẹp trong khung cảnh yên bình. Champneys spa hoàn toàn mới, nơi hoàn hảo để thư giãn và nghỉ ngơi.

Tôi đã đến thăm Spa tại Mottram Hall vào ngày 30 tháng 3 và trải nghiệm chắc chắn không phải là những gì bạn mong đợi từ một khách sạn và spa 4 *.
Tôi đã đặt một nhóm bốn người hồi tháng Hai để được điều trị và uống trà kem cho một dịp đặc biệt. Khi đến Mottram Hall, chúng tôi được thông báo rằng các phương pháp điều trị của chúng tôi đã được chuyển đi do thiếu nhân viên. Tuy nhiên, điều này sẽ không thành vấn đề, họ đã tự chia nhóm 4 người thành nhóm 3 người và nhóm 1, có nghĩa là chúng tôi phải bỏ lại 1 người trong nhóm trong khi 3 người còn lại được hưởng chế độ đãi ngộ. Chúng tôi đã hỏi tại quầy lễ tân nếu chúng tôi có thể thay đổi thành số 2 và số 2 nhưng nhân viên lễ tân không quan tâm. Bất cứ điều gì chúng tôi gợi ý, cô ấy đều không muốn nghe và bận tâm hơn khi nhìn vào màn hình máy tính của mình hơn là nhìn lên khách hàng. Chúng tôi thấy nhân viên thô lỗ và không chào đón lắm. Thời gian uống trà kem của chúng tôi cũng đã được thay đổi nhưng chúng tôi đã cố gắng trì hoãn điều đó cho đến tận cuối ngày và nhân viên nhà hàng rất dễ thương.
Bản thân spa là được. Tuy nhiên, không được sạch sẽ cho lắm! Có lá và bụi khắp sàn và trong khi bơi cũng có những mảnh nhỏ trôi trong hồ bơi. Nếu đó là cuối ngày, chúng ta đã hiểu rằng những cánh cửa dẫn ra bên ngoài đã được mở suốt cả ngày. Tuy nhiên, đây là việc đầu tiên vào buổi sáng nên có ấn tượng rằng họ không lau sàn nhà hoặc hồ bơi vào buổi tối / buổi sáng trước khi mở cửa.
Nhìn chung, một trải nghiệm đáng thất vọng về những gì được coi là một dịp đặc biệt và chắc chắn không phải là những gì bạn mong đợi từ một 4 *.

Chúng tôi, tôi chỉ ở lại 20 phút, vì nhiệt độ trong phòng của bạn tôi ẩm ướt và rất khó chịu. Phòng của tôi cũng rất ấm áp, nhưng không tệ. Không có điều hòa không khí do tình trạng bảo vệ của tòa nhà, điều đó là đủ, nhưng các giải pháp thay thế nên được xem xét khi có những ngày nóng. Cửa sổ không cho phép lưu thông như trong sân bị che khuất ánh nắng.

Lý do chính cho việc rời đi là một thành viên trước nhà quá thiếu quan tâm và thiếu kỹ năng giải quyết vấn đề, đưa ra phương án thay thế hoặc thậm chí xin lỗi. Chúng tôi hỏi liệu các phòng khác có sẵn để chuyển đến hay không và được trả lời rằng chúng đã được đặt trước 100%. Với việc tổ chức tiệc cưới vượt qua khách sạn, điều đó có vẻ hợp lý. Chỉ khi tôi đến quầy lễ tân, cô ấy đang bán phòng cho tiệc cưới và nói rằng họ "gần công suất". Điều đó không giống như 100% đầy đủ. Sự trung thực và minh bạch phải được đặt lên hàng đầu trong các khiếu nại của khách hàng, không thờ ơ, trả lời cộc lốc và sai hướng. Tôi đến quầy lễ tân để thu thập một số người hâm mộ, vì lễ tân cho biết nhân viên hướng dẫn bận rộn với tiệc cưới. Đó cũng trở thành vấn đề của tôi hơn là của họ.
Xấu hổ làm sao. Bất động sản đáng yêu, phòng ốc được trang bị hợp lý nhưng thiếu mặt tiền của ngôi nhà và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Không tốt như tôi mong đợi! Mặc dù chủ yếu là thịt ngon phục vụ cho bữa tối nhưng lại rất béo và phải đợi khi món khác được nấu chín. Vẫn béo nhưng không hoàn toàn bở. Nhân viên lễ tân về spa không phải là rất hữu ích.

Nơi tốt đẹp trong môi trường xung quanh dễ chịu. Một phần nhỏ của tòa nhà lịch sử, phần còn lại khá mới bổ sung (so sánh). Có vẻ như một nơi tốt để kết hôn. Thức ăn là tốt với một sự lựa chọn tốt.

Cần cập nhật. Có ý tưởng chính xác chỉ cần một chút chạm vào là làm được

Cảm ơn vì tất cả công việc khó khăn của bạn đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên thật thoải mái và tất cả sự quan tâm dành cho chúng tôi trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú.

Các căn cứ thực sự tốt đẹp khi chúng tôi tiếp cận. Các nhân viên lễ tân lịch sự, thân thiện và hữu ích. Khách sạn rất dễ thương, sạch sẽ và phòng đẹp. Đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Bữa sáng ngày hôm sau có sự lựa chọn tuyệt vời và nó rất ngon.

Trước hết, họ đã làm mất đặt phòng của tôi, phải đi quanh quầy lễ tân trong khi họ sắp xếp nó.

Lễ tân tuyệt vời, nhân viên và cảm thấy rất hoan nghênh. Không có máy lạnh do tòa nhà đã được liệt kê. Đó là một tòa nhà rất đẹp, nhưng trời ơi, tôi đổ mồ hôi trong căn phòng đó với thời tiết nóng nực như thế này. Bữa sáng rất ngon, xúc xích phải có nguồn gốc địa phương. Họ có hương vị tuyệt vời. Cũng đã đi một vòng quanh sân gôn, và một sân gôn cũng đáng yêu mà tôi không thể mắc lỗi, ngoại trừ con quạ đẫm máu đã ăn trộm bánh mì thịt xông khói của tôi từ chiếc xe gôn !!!!!! Sẽ ở lại một lần nữa

Sân tuyệt vời, thiết lập thực sự tốt, màu xanh lá cây hơi bị mòn, chủ yếu là do người chơi gôn được gọi là không sửa chữa vết mốc. Không có lời bào chữa.

Giá cao cấp cho các tiện nghi phụ.
Tôi đã đặt một ngày spa cho tôi và chồng sau khi anh ấy đã có một vài tuần làm việc vất vả. Sau khi đặt phòng, tôi nhận được một email với biên lai thanh toán của mình. Đây là thư từ duy nhất tôi nhận được từ spa. Tôi đã gọi điện vào ngày hôm sau để được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một email với thời gian chúng tôi mát-xa và ăn tối .... điều này chưa bao giờ xảy ra và tôi phải gọi lại để tìm hiểu.
Khi đến, nhân viên tại bàn rất thân thiện và hữu ích và chúng tôi đã được đưa đến các phòng thay đồ.
Mát-xa của chúng tôi rất tốt, cả tôi và chồng tôi đều ở cùng phòng cùng một lúc. Đấy là mối quan hệ tốt.
Sau đó chúng tôi bước vào khu vực hồ bơi, nơi có vẻ như đã bị những người dọn dẹp bỏ sót. Phòng xông hơi có một lớp bùn kinh khủng xung quanh đáy ghế ngồi, bể sục trong nhà có cát hoặc sạn xung quanh ghế và bể sục ngoài trời có thể đã nấu chín một con tôm hùm!
Không có đủ ghế nằm cho số lượng lớn người sử dụng các tiện nghi. Ý tưởng của một ngày spa là để thư giãn, không thể thực hiện được khi bạn không có chỗ nào để ngồi!
Để làm cho mọi thứ tồi tệ hơn, những đứa trẻ la hét xé toạc xung quanh, điều này một lần nữa không làm cho đây là một khu vực thư giãn.
Chúng tôi hỏi chúng tôi có thể lấy một tách trà ở đâu, và chúng tôi được dẫn đến quầy rượu sâm banh ....... nằm trong khu vực khách sạn chính! Bạn cảm thấy lạc lõng khi ngồi với khách của khách sạn khi mặc áo choàng và đi dép lê.
Chúng tôi ở lại trong 3 giờ cho đến khi chúng tôi trả tiền cho bữa ăn sau đó rời đi.
Chúng tôi sẽ không trở lại, thay vào đó chúng tôi sẽ trở lại Moddershall Oaks. Các cơ sở được sạch sẽ và toàn bộ nơi này là tập trung vào khách hàng. Tôi hy vọng những chủ nhân mới của hội trường mottram ghé thăm Moddershall, họ có thể thực sự hiểu spa là gì.
Tránh Mottram bằng mọi giá, họ đang cải tạo vào tháng 1 năm 2019, vì vậy hãy hy vọng nó sẽ được cải thiện!

Có thể tốt hơn .... Đội ngũ chăm sóc khách hàng rất tốt, đặc biệt có một số vấn đề đã được xử lý tại thời điểm lưu trú. Mặc dù bất động sản đang trở nên rất mệt mỏi, nó không phải là khách sạn vĩ đại hàng đầu của Cheshire mà nó từng ở .... hy vọng dưới quyền sở hữu và đầu tư mới, nó sẽ sớm trở lại như cũ

Cơ sở vật chất tốt với sự pha trộn đẹp mắt giữa kiến ​​trúc lịch sử của khu đô thị chính và thiết kế hiện đại của gym & spa.
Khuôn viên xung quanh đẹp.

Tuy nhiên, mức độ dịch vụ cộng với lựa chọn thực phẩm / thực đơn là cực kỳ kém, điều này thật đáng thất vọng khi xem xét tất cả những điều tuyệt vời mà trang web cung cấp.

Chờ 1 giờ 15 phút cho món trứng luộc với bánh mì nướng vào bữa sáng.
Mặc dù yêu cầu trứng chạy, chúng được phục vụ siêu cứng, lạnh và có vị giấm đậm đà.

Bữa tối chỉ là Ok. Cà phê espresso sau khi uống chúng ta quá to, nhiều nước và có vị già & cháy.
Có thể phi hành đoàn trẻ được trả lương thấp không phải là sự phù hợp nhất để trở thành một trải nghiệm bốn sao.

Quầy lễ tân và nhà hàng luôn bận rộn.

Đặt đơn giản; một khách sạn nổi bật với bộ máy hoạt động dịch vụ bị hỏng và rất yếu.

Một cơ sở bốn sao với trải nghiệm Travel Lodge.

Môi trường xung quanh đẹp khách sạn đẹp và thức ăn tuyệt vời. Phòng hơi mệt và ngày

Nơi tuyệt vời, thức ăn, cơ sở vật chất và sân gôn tuyệt vời

Ở lại một vài lần cả hai lần với các nâng cấp thông qua expedia. Lần gần đây nhất mặc dù phòng quá nóng (tháng 12) qua đêm không mở được cửa sổ..không có máy lạnh. Ngoài ra, không phải lỗi của khách sạn mà do một cá nhân nặng chân đã ở trong căn phòng phía trên và dậm chân tại chỗ gần như cả đêm trên tấm ván sàn cũ. Luôn tìm thấy thức ăn tuyệt vời và các cơ sở spa độc đáo là nơi tuyệt vời để khám phá

Đã tham dự một đám cưới gia đình. Đám cưới tuyệt vời. Đồ ăn ngon. Phòng nhỏ ở phía nhỏ. Bữa sáng rất tuyệt, nhiều sự lựa chọn. Nhân viên thân thiện. Nói chung là một trải nghiệm rất tốt.

Chắc hẳn đã nhầm lẫn nơi này với nơi khác khi đặt phòng, tôi đã nghĩ đó là một khách sạn sang trọng và khi tôi đến thì đó không phải là điều tôi mong đợi. Nhà câu lạc bộ đánh gôn nhìn rất đẹp nhưng sảnh chính thì mệt và cần nâng cấp. Chúng tôi đã đặt một gói spa với giá trị OK, phòng của chúng tôi ở mức trung bình nhưng chấp nhận được, bữa tối rất đẹp, liệu pháp spa tốt nhưng tiếc là bản thân spa đang được cải tạo và gần như đóng cửa (sẽ tốt khi hoàn thành) bữa sáng ổn - kiểu tự chọn thịt xông khói và xúc xích và bạn phải trả thêm tiền cho bất cứ thứ gì khác như trứng Benedict mà bạn cho rằng với giá khách sạn 4 * sẽ được bao gồm. Bữa trưa được bao gồm trong gói của chúng tôi là một trò đùa - gợi nhớ đến bữa ăn tối ở trường, món súp không có nước, một ít khoai tây áo khoác ướt đẫm mồ hôi và mayo cá ngừ nhiều mayo hơn cá ngừ, sẽ không vội vàng trở lại.

Cơ sở vật chất tuyệt vời và một sân gôn hoàn hảo .... back 9 là một thách thức cho bất kỳ trình độ gôn thủ nào

Thức ăn ngon, massage ở mức trung bình nhưng cách chăm sóc da mặt rất đặc biệt, tuy nhiên, một trong những người quản lý thô lỗ và thiếu kỹ năng của con người!

Sân gôn tuyệt vời. Nhân viên tuyệt vời và bữa trưa thịnh soạn. Tuyệt vời hoàn toàn. Một ngày tuyệt vời.

Thiết lập tuyệt vời. Sân gôn thích hợp. Thức ăn tuyệt vời. Spa rực rỡ. Khách sạn một chút mê cung !!

Bánh mì đặc biệt ngon, bánh ngon nhưng quá ngọt đối với tôi.

Cô gái lễ tân khách sạn Helen đã làm cho kỳ nghỉ của tôi tuyệt vời. Tôi bị chứng tự kỷ và cô ấy thật tuyệt.

Nơi tuyệt vời để thư giãn chơi gôn và gần những ngôi làng xinh đẹp và mua sắm

Khách sạn đáng yêu, đồ ăn ngon, spa tuyệt vời. Không thể lỗi nơi này.

Đến thăm dự tiệc cưới của một người bạn. Tôi đã rất ấn tượng với các cơ sở và dịch vụ. Tôi không biết nó có giá bao nhiêu ...