Stouffer Valley Forge Hotel Ôn tập

Sheraton at Valley Forge có quầy lễ tân hoàn hảo, tất cả đều là những nơi hàng đầu trong việc phục vụ du khách. Đội ngũ nhân viên luôn vượt lên trong dịch vụ khách hàng. Vị trí này rất sạch sẽ và tuân thủ mọi nguyên tắc an toàn..Tôi hoàn toàn thích nó ở đây ..

Tôi đã cho khách sạn này là 1 vì anh chàng ở quầy lễ tân rất tốt bụng và có sức chứa. Anh ấy là phần tốt nhất trong trải nghiệm của tôi. Nếu không vì điều đó, khách sạn này sẽ bị trừ 0 điểm. Bây giờ đến những gì tôi ĐÃ GHÉT về khách sạn này:

1. Chúng tôi đã đặt phòng King trực tuyến nhưng khi chúng tôi đến đó, lễ tân nói với vợ tôi rằng tất cả các suite King đã được đặt trước và họ chỉ có một phòng Queen đôi. Không vấn đề gì. Chúng tôi mệt mỏi và chỉ muốn về phòng. Khi chúng tôi đến đó, chúng tôi nhận thấy rằng vòi hoa sen của chúng tôi không có bất kỳ nước nóng nào. Hơn hết, vợ tôi bị tàn tật và họ đã không cho chúng tôi đi tắm vòi sen để dễ tiếp cận hơn với việc tắm vòi sen. Chúng tôi cũng nhìn thấy một vết trắng đáng ngờ trên tấm thảm cạnh một trong những chiếc giường. Khi chúng tôi khiếu nại với quầy lễ tân, chúng tôi được thông báo sẽ có người đến sửa nó. Người đó đi quá lâu nên chúng tôi yêu cầu chuyển phòng, họ chuyển chúng tôi sang phòng khác. Căn phòng này cũng là một phòng nữ hoàng đôi. Lần này khi chúng tôi cố gắng đi tắm (vẫn không có vòi sen), nước trong bồn tắm đầy đến bắp chân của tôi vì bồn tắm có vấn đề thoát nước.
2. Vợ tôi được cho biết rằng bữa sáng là miễn phí nhưng khi chúng tôi xuống đó, chúng tôi được thông báo rằng nó chỉ miễn phí cho các thành viên khách sạn. Tôi đã chi 20 đô la cho một món trứng tráng, khoai tây chiên và nước táo.
3. Họ có cửa thuận tiện để đến hồ bơi nhưng tất cả đều bị khóa. Đã dành 15 phút để cố gắng tìm hồ bơi mà tôi phải truy cập thông qua trung tâm thể dục.
4. Không có lò vi sóng trong phòng. Ít nhất là một trong những chúng tôi đã ở.
5. Bạn cũng có thể ngủ trên vỏ gối vì gối phẳng như bánh kếp. Không cần phải nói rằng nó rất khó chịu, trằn trọc, cố gắng để có được sự thoải mái và tôi không thể. Tôi đã có khoảng 2 giờ ngủ liên tục và không thể thoải mái để cứu mạng mình. Tôi phải đến Walmart để mua gối của riêng mình để có thể ngủ qua đêm thứ hai.

Nhìn chung, tôi nghĩ rằng cần phải có nhiều thay đổi trước khi tôi xem xét việc quay lại khách sạn này. Tôi nghe nói họ đã thực hiện một số nâng cấp nhưng tôi thành thật không thấy nó ở đâu nó tính .... các phòng!

Đây là một tài sản Sheraton tốt. Các phòng được cập nhật đều được trang bị tốt và thoải mái với nội thất hiện đại. Các phòng tắm được cập nhật rất đẹp, tuần đầu tiên của tôi có áp lực nước đáng kinh ngạc và là phòng tắm khách sạn tốt nhất mà tôi có trong hơn 20 năm làm Chiến binh Đường bộ. Thật không may, tuần sau đó, phòng của tôi bị sập 4 cửa và có áp lực nước tồi tệ nhất trong hơn 20 năm đi lại.

Nhân viên thân thiện, bãi đậu xe rộng rãi, vị trí tuyệt vời gần các nhà hàng và cửa hàng.

Tôi đã tham dự Hội nghị về giấc ngủ Philadelphia thường niên lần thứ 6 tại đây. Nhưng khách sạn sạch sẽ, thoải mái và yên tĩnh. Các nhân viên rất thân thiện, tốt bụng và chuyên nghiệp! Nó khá hiện đại và đặc biệt nổi bật vào ban đêm! Thức ăn rất ngon nhưng xin đừng đánh giá những gì trên đĩa của tôi. cười lớn

Nhân viên khách sạn rất tuyệt. Housekeeping cần công việc. Các tấm đã bị bẩn. Tôi có thể đăng một bức ảnh nhưng không muốn cho bất kỳ ai bị coi thường.

Nước hồ bơi rất âm u, bạn không thể nhìn thấy đáy và đóng cặn như một số loại vi khuẩn. Những tấm thảm bị bẩn và ố vàng khắp nơi, tường có những vết xước và vết. Quả anh đào ở trên là phần lớn khách hàng là những người lớn thiếu cân nhắc và hay ồn ào với những đứa trẻ thậm chí còn tệ hơn.

Tài sản là đẹp, vị trí tốt, nhân viên không nhất quán. Kinh nghiệm đăng ký của tôi rất không thể chấp nhận được. Tôi bị hạ cấp xuống phòng hạng thấp hơn mặc dù tôi đã cẩn thận và đăng ký trên điện thoại trước 2 ngày. Người phụ nữ kiểm tra tôi hầu như không nhìn tôi và đối xử như thể tôi đang cầu xin sự phục vụ. Không thể chấp nhận được đối với một vị khách trung thành. Một phụ nữ khác từ khách sạn có mặt tại thời điểm đó và cô ấy cảm thấy buộc phải nói chuyện với tôi để làm dịu không khí nhưng thiệt hại đã được thực hiện. Khi tôi vào thang máy và cố gắng đến Club Lounge để uống nước, nút này không sáng. Ngạc nhiên và mệt mỏi, tôi phải đi bộ về phòng, gọi điện hỏi nguyên nhân thì được trả lời là “thang máy hoạt động, anh cứ chơi lung tung”. Nghiêm túc??? Tôi đã hủy tất cả các đặt phòng trong tương lai của mình sau vụ này.

Thực sự không thể nói nhiều về trải nghiệm trong khách sạn của nơi này nhưng tôi đã đến một vài hội nghị ở đây. Luôn luôn là một nơi sạch sẽ và luôn luôn được thiết lập đẹp và có trật tự. Không phàn nàn. Sẽ trở lại.

Nhân viên rất thân thiện và có sức chứa đặc biệt là Tasha. Khách sạn có thể sử dụng một số nâng cấp bên trong các phòng nhưng đối với một cơ sở 3 sao thì thật tuyệt.

Rất dễ đặt phòng, giá phòng không quá cao. Họ cho phép khách vào hồ bơi, đó là lý do chúng tôi đến. Đi đến quầy lễ tân và yêu cầu một vài món đồ, COVID có thể là lý do. Tuy nhiên, quầy lễ tân không có tiền lẻ hoặc tiền mặt cho máy bán hàng tự động cũng không có đồ bạc bằng nhựa khi khách mang đồ ra vào khách sạn. Lại những điều nhỏ nhặt nhỏ nhặt. Họ thực hành an toàn trong COVID, điều đó rất quan trọng đối với gia đình chúng tôi.