Oanh Nguyen

Đánh giá về Stouffer Valley Forge Hotel

Tài sản là đẹp, vị trí tốt, nhân viên không nhất q...

Tài sản là đẹp, vị trí tốt, nhân viên không nhất quán. Kinh nghiệm đăng ký của tôi rất không thể chấp nhận được. Tôi bị hạ cấp xuống phòng hạng thấp hơn mặc dù tôi đã cẩn thận và đăng ký trên điện thoại trước 2 ngày. Người phụ nữ kiểm tra tôi hầu như không nhìn tôi và đối xử như thể tôi đang cầu xin sự phục vụ. Không thể chấp nhận được đối với một vị khách trung thành. Một phụ nữ khác từ khách sạn có mặt tại thời điểm đó và cô ấy cảm thấy buộc phải nói chuyện với tôi để làm dịu không khí nhưng thiệt hại đã được thực hiện. Khi tôi vào thang máy và cố gắng đến Club Lounge để uống nước, nút này không sáng. Ngạc nhiên và mệt mỏi, tôi phải đi bộ về phòng, gọi điện hỏi nguyên nhân thì được trả lời là “thang máy hoạt động, anh cứ chơi lung tung”. Nghiêm túc??? Tôi đã hủy tất cả các đặt phòng trong tương lai của mình sau vụ này.

Đã dịch