Nhận xét 37
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
B
3 năm trước

Sáu năm trước, tôi đến đây lần đầu tiên với một ng...

Sáu năm trước, tôi đến đây lần đầu tiên với một người bạn cùng trường, người đã là một thành viên. Vào thời điểm đó tôi vẫn được phép vào miễn phí với tư cách là khách, nhưng một ngày đi chỉ mất 5/7, điều đó không sai. Khi tôi quyết định trở thành thành viên, tôi được phép gửi khoảng 20 lần một lần để đăng ký (có giá trị vĩnh viễn chứ không chỉ ba tháng) và tôi đã trả 325 cho một năm thành viên không giới hạn.

Bây giờ khoảng sáu năm sau, giá đã tăng rất nhiều và không thể tìm ra lý do cơ bản. Vẫn có đội ngũ nhân viên tương tự (đọc là: quá ít), những người thân thiện và chuyên nghiệp, nhưng họ hầu như không có thời gian để giúp bạn. Phòng tập thể dục luôn sạch sẽ, nhưng trường hợp này ít xảy ra hơn ở các phòng thay đồ.

Có lẽ việc tăng giá hơn 100% (!) Có thể được giải thích bởi các thiết bị thể dục mới được mua. Tất cả đều đẹp tuyệt vời với rất nhiều chức năng mà không ai thực sự sử dụng và ở đâu một chiếc máy tầm 10-20% cùng loại cũng làm được như vậy.

Cá nhân tôi sẽ không bao giờ quay lại đây và tôi khuyên các bên quan tâm nên xem xét các lựa chọn thay thế rẻ hơn, nơi bạn nhận được cùng giá trị đồng tiền (và thậm chí có thể hơn).

Đã dịch
L
3 năm trước

Câu lạc bộ thể thao xinh đẹp, theo quan điểm giả đ...

Câu lạc bộ thể thao xinh đẹp, theo quan điểm giả định, có tất cả tiềm năng trở thành câu lạc bộ sức khỏe cao cấp tốt nhất trong khu vực Gooi. Tuy nhiên, vì không chú ý đến một số chi tiết đơn giản nhưng thiết yếu, câu lạc bộ thể thao này có thể sẽ mất. không đeo nhãn 'cao cấp'.
Cơ sở là theo thứ tự; các cơ sở thể thao tốt và chất lượng cao. Có chỗ để xe rộng rãi, không gian có thể được gọi là 'cao cấp' và có một quầy thức ăn lành mạnh. Là một khách hàng, tôi không có được cảm giác 'sang trọng' trong thời gian lưu trú của mình, trong khi tôi muốn trả thêm tiền cho trải nghiệm này như một điểm bán hàng của câu lạc bộ thể thao này.

Trải nghiệm cao cấp không đạt được do những thiếu sót sau: (1) Thêm 0,20 (tiền mặt!) Mỗi ​​lần để bảo quản an toàn đồ đạc của bạn trong phòng thay đồ, (2) vòi hoa sen âm hộ, không thoải mái sau khi tập thể dục, ( 3) không có sự chú ý cá nhân từ các hướng dẫn viên thể thao trong phòng, (4) phòng tắm vệ sinh và phòng xông hơi khô đôi khi không đủ (5) quầy thức ăn: nước trái cây và đồ ăn nhẹ không phải lúc nào cũng tươi theo quan điểm của tôi.

Mọi thứ cho thấy rằng mọi người thích tiếp tục lộn xộn và không có chỗ để quan tâm đến các chi tiết, điều cần thiết cho sự thành công của một câu lạc bộ thể thao cao cấp! Tôi nghĩ rằng những khó chịu nhỏ ban đầu có vẻ tầm thường có ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của khách hàng nói chung và lòng trung thành của khách hàng. Điều này đứng hoặc giảm ở mức độ nào mà khách hàng cảm thấy được chào đón. Nó xảy ra sự cố trong phòng thay đồ. Thông điệp từ ban quản lý được biết đến một cách hoàn hảo bằng cách yêu cầu tiền cho việc sử dụng tủ khóa một lần. Điều này được gọi là bán hàng tích cực, bởi vì bạn cần một tủ khóa. Nhưng cũng có câu hỏi ngay lập tức nảy sinh trong đầu tôi: Câu lạc bộ thể thao này có thể không tồn tại nữa nếu họ không cầm theo 20 xu? Nếu khách hàng trả số tiền cao cấp cho tư cách thành viên toàn năng cao cấp và sau đó 0,20 cho mỗi tủ khóa được yêu cầu tại một thời điểm, điều này khá là mỉa mai, vì một công ty mà bạn tuyên bố rằng nó có thể không hoạt động tốt với công việc kinh doanh và sự thân thiện với khách hàng không còn nữa như một ưu tiên. "Bạn giúp chúng tôi giữ tài chính nổi, nếu bạn không làm điều này, thì những thứ của bạn có thể bị đánh cắp khỏi chúng tôi". Đây có lẽ không phải là lý do thực sự đằng sau nó, nhưng đây có phải là thông điệp mà bạn muốn gửi đến khách hàng? Một điện tích âm như vậy có trị giá 20 xu không? Mọi thứ cũng có thể khác: Đầu tư vào một hệ thống an toàn đơn giản nhưng hiện đại (mua một khóa 10 một lần tại quầy, trường hợp này cũng xảy ra ở các câu lạc bộ thể thao đắt tiền) đảm bảo rằng các thành viên cảm thấy được chào đón và không bị kích thích phòng thay đồ bắt đầu.

Sau khi tập thể dục, mọi người muốn có thể tắm nước nóng, ngay cả với câu lạc bộ bóng đá đơn giản, điều này được thực hiện, tại sao không ở câu lạc bộ cao cấp này? Khi tắm nước lạnh lần thứ mười mười sau khi tập thể dục, tôi không có cảm giác rằng mình được đánh giá cao như một khách hàng. Đó không thể là cách tiếp cận của công ty này. Những thiếu sót khác mà tôi đã đề cập nói cho chính họ.

Các nhà quản lý của S & W: Hãy làm cho chiếc hộp xinh đẹp này nổi bật hơn bằng cách chú ý đến các chi tiết và bằng cách suy nghĩ cũng như lý do tại sao các lựa chọn nhất định được đưa ra và chúng có thể có tác dụng gì đối với khách hàng!

Đã dịch
M
3 năm trước

Phòng tập tốt.

Phòng tập tốt.
Các nhân viên rất tốt và hữu ích.
Thực tế là các vòi hoa sen hiện không có sẵn do Corona là khó chịu nhưng có thể hiểu được.

Tôi đọc trên báo rằng sẽ không có người huấn luyện xung quanh, tôi không biết những người đó tìm ở đâu?
Nhưng luôn có một người nào đó có mặt trong phòng tập thể dục, đôi khi anh ta cũng phải đi vệ sinh, uống cà phê / trà, điều đó là hợp lý.
Nếu bạn có một câu hỏi khẩn cấp, chỉ cần đến quầy và họ sẽ giúp bạn.

Các nhân viên tốt và cùng suy nghĩ với bạn, trung thực và chân thành. Và bạn có thể cười với họ!

Tôi đã từng đến một phòng tập thể dục khác nhau trong một năm, vì vậy rất hối tiếc. Ngay lập tức trở lại S&W sau nhiều năm!

Việc chăm sóc trẻ cũng tuyệt vời, thưa "cô giáo" và nó thậm chí không thua kém, chẳng hạn như một nhóm chơi, à, chỉ là lúc đó thôi haha!

Đã dịch
M
3 năm trước

Khỏe

Khỏe

Vòi hoa sen được thay đổi và phòng xông hơi khô chỉ mở cửa sau 12 giờ trưa do carona. Vòi hoa sen đã lỗi thời ở phụ nữ.
Nếu không thì nhân viên đáng yêu ngoại trừ con cá mập tóc vàng ở quầy lễ tân. Điều đó luôn khiến bạn bị chế nhạo nếu bạn làm sai điều gì đó hoặc trừng phạt cô ấy.

Bài học tốt. Hướng dẫn trong phòng vừa phải đến không. Các chàng trai đi dạo xung quanh!

Đã dịch
R
3 năm trước

Phòng tập đẹp. Một điểm thường xuyên bị chê là chấ...

Phòng tập đẹp. Một điểm thường xuyên bị chê là chất lượng dọn dẹp (nó khá bẩn) và vệ sinh. Điều này đã lỗi thời và việc tắm bằng vòi hoa sen chỉ ấm nếu bạn kiên nhẫn và đừng mong đợi quá nhiều nước. Nhân viên thân thiện, nhưng bạn không được chú ý thực sự ...

Đã dịch
S
4 năm trước

Chưa bao giờ thấy một phòng tập thể dục vô lý như ...

Chưa bao giờ thấy một phòng tập thể dục vô lý như vậy. Không thể đăng ký hàng tháng, vì vậy bạn phải cam kết ngay lập tức trong một năm. Sau đó, đăng ký hàng năm sẽ khiến bạn mất 61 mỗi tháng, nhưng trước tiên bạn sẽ phải trả 67 chi phí đăng ký. (???) Đối với tháng đầu tiên chơi thể thao, bạn sẽ mất 128 euro. Nhưng sau đó chúng ta vẫn chưa đến đó! Vì nếu như trên vẫn chưa đủ, bạn phải trả thêm 0,20 nữa mỗi khi muốn sử dụng két sắt! Vì vậy, những gì bạn đang muốn nói với tôi là sau khi tôi đã trả cho bạn 128 để được vào, tôi cũng có thể nhấn 0,20 mỗi khi tôi muốn tập thể dục? Nghiêm túc???

Không tiếp xúc, bạn sẽ không nghĩ gì cả. Nhưng không, như đóng băng trên bánh, máy chỉ nhận tiền 20 xu! Nếu bạn không có nó (ai vẫn còn tiền trong túi của bạn những ngày này?) Trước tiên, bạn có thể quay trở lại quầy lễ tân và sau đó trả 0,20 xu.

Làm thế nào nực cười bạn có thể làm một phòng tập thể dục? Đây là phòng tập duy nhất mà tôi đã trải qua rất nhiều chính sách giá vô lý. Nó cũng là một sportschook tốt đẹp, nhưng hoàn toàn là vì chính sách giá cao ngạo mà tôi làm mọi thứ trừ việc đưa tiền của mình cho Squash và Welness. Tôi muốn chơi thể thao trong phòng ngủ của mình với hai chiếc ghế và một cây chổi.

Là một đồng doanh nghiệp, làm thế nào bạn với tư cách là chủ sở hữu có thể thiết lập một chính sách giá vô lý như vậy đã là dĩ vãng.

Đã dịch