4 năm trước
Sau khoảng 3 tuần với 10 email và hơn một giờ đồng...
Sau khoảng 3 tuần với 10 email và hơn một giờ đồng hồ cho nhiều cuộc gọi điện thoại để cố gắng tìm một bộ phận còn thiếu cho giá đỡ TV Samsung, tôi được cho biết giải pháp duy nhất là trả lại bộ phận đó cho Sibnet, với chi phí của chúng tôi, họ sẽ sau đó xem xét vấn đề. Ngay cả khi có email hiển thị hình ảnh của bộ phận bị thiếu cùng với số bộ phận (mà tôi phải cung cấp), tôi vẫn được thông báo rằng họ sẽ không gửi thông tin này cho Samsung để tìm kiếm bộ phận bị thiếu mà không có sự hoàn trả thực tế. TV dành cho khách hàng và không có lựa chọn nào khác là lắp tạm thời mà không có chân đế, Sibnet thậm chí sẽ không giải trí với ý tưởng chuyển thông tin của tôi cho Samsung để giải quyết vấn đề này. Fredy và Andrew không thể ít hữu ích hơn.
Đã dịch