Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Ôn tập

Khi tôi đặt dịch vụ phòng, không có chỗ để ngồi, vì vậy tôi đã ngồi trên một chiếc bàn nhìn như bị vỡ. Tôi đã bị tính phí 4.000 Ps. trên hóa đơn của tôi, tôi đã cố gắng phản đối vì tôi không cảm thấy rằng trách nhiệm của tôi nếu kính không đủ mạnh và không có biển cảnh báo.
Tôi đã gọi cho người quản lý là Miss Sayson và Miss Bass và cả hai đều không thể mang lại cho tôi sự hài lòng, ngay cả khi tôi nói với họ rằng chỉ với 4.000Ps mà họ sẽ mất một thành viên Golden Circle vì thái độ của họ. Sự việc này sẽ không chỉ giới hạn ở khách sạn của bạn, bởi vì sự phản đối của tôi sẽ đến tận cấp quản lý cao nhất.

xin lỗi vì bức tranh phòng lộn xộn nhưng điều này xảy ra vì chúng tôi phải thay đổi phòng của chúng tôi vì mất điện! đêm khuya. Nhân viên tiền sảnh nói rằng họ sẽ chuyển chúng tôi vào phòng suite để xin lỗi nhưng thành thật mà nói tôi không cần phòng suite! !!!
Tôi với đứa con 1 tuổi và đứa con mới biết đi 5 tuổi của tôi, đó là một đêm mệt mỏi. một số nhân viên giống như nhìn bạn từ đầu đến chân một thái độ.

Mọi nhân viên đều rất lịch sự và hữu ích. Dịch vụ dọn phòng đảm bảo rằng chúng tôi có tất cả những gì chúng tôi cần. Nhân viên trợ giúp cho chúng tôi mượn ô của họ. Cảm ơn!

MS LUI và nhóm của cô ấy đã làm rất tốt! Chúng tôi rất thích nơi ở của mình, bạn gái của tôi yêu mọi thứ!

Khách sạn rất đẹp với đồ ăn tuyệt vời cho dù bạn muốn ăn tự chọn, ẩm thực Trung Quốc, Nhật Bản hay Ý.

Đây là một trong những khách sạn tốt nhất mà chúng tôi từng ở và chúng tôi đã ở rất nhiều. Hoàn toàn không có gì lỗi ở đây. tôi sẽ cho nhiều hơn 5 sao! các nhân viên là rất tốt đẹp. phòng sạch sẽ và lạ mắt. khu vực hồ bơi đẹp. hành lang và tiền sảnh rất phong cách, sang trọng và mang lại cảm giác phong phú. tôi sẽ đi lần nữa và nó cũng sẽ không làm thủng túi của bạn

Trải nghiệm tổng thể của tôi là tồi tệ, đặc biệt là thức ăn tôi ăn vào bữa tối ngày 12 tháng 12, vài giờ sau khi ăn thức ăn, tôi bắt đầu nôn và tôi nôn 6 lần bắt đầu từ 2:30 sáng cho đến 6 giờ sáng hôm sau. Mặc dù tôi đã thông báo cho bàn phục vụ của bạn nhưng không ai điều tra vấn đề hoặc báo cáo cho tôi về những gì đã xảy ra với thực phẩm. Đó là một trường hợp ngộ độc thực phẩm cực kỳ nghiêm trọng và cần khách sạn của bạn điều tra thêm. Tôi đã phải chịu đựng khủng khiếp cả đêm và tôi vẫn đang điều trị. Tôi chủ yếu có những món ăn tương tự tại Shangri La ở những địa điểm khác nhưng chưa bao giờ gặp phải vấn đề này. Đó là một trải nghiệm kinh khủng và tôi sẽ không bao giờ giới thiệu Edsa Shangri La cho bất kỳ đồng nghiệp nào.

Trung tâm mua sắm cao cấp & trung tâm thương mại kết nối với khách sạn shangrila

Chúng tôi ở lại như một gia đình bốn người. Nhân viên của bạn đã rất hữu ích để sắp xếp các phòng liền kề cho chúng tôi. Phòng có kích thước tốt, trang trí đẹp và sạch sẽ. Nhân viên từ các cấp (nhân viên hướng dẫn, lễ tân, sảnh, phục vụ phòng, nhà hàng, v.v.) đều thân thiện. Ngay khi bước chân vào cửa khách sạn, chúng tôi cảm thấy rất được chào đón.
Một gợi ý nhỏ mà tôi có thể đưa ra là, nếu trái cây miễn phí có thể ở dạng cốc cắt trái cây. Điều đó sẽ thuận tiện hơn cho khách. Và có lẽ làm cho nó bớt lộn xộn hơn để chúng tôi cắt giảm!

Các nhân viên có sức chứa và các cơ sở rất ấn tượng. Tôi chỉ ước bữa sáng tự chọn tại Heat cũng có sashimi trong thực đơn của họ.

Tôi yêu nơi này. Con người và nhân viên thân thiện và tốt bụng. Tôi yêu thức ăn và thậm chí cả căn phòng. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ chúng tôi. Chúa phù hộ

Dùng bữa trưa tại Summer Palace. Dim sum chất lượng tuyệt vời. Một món ăn không đạt chuẩn và người đầu bếp biết điều đó, quyết định không phục vụ món ăn đó cho chúng tôi. Sang trọng và chú ý đến chất lượng!

Không khí của khách sạn rất tốt để thư giãn nhưng chúng tôi không thích sự chờ đợi cho tình trạng phòng trống. 2 phòng cuối cùng của chúng tôi chỉ được phát hành sau 5:30 chiều.

Thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ khách. Phòng sạch sẽ, thoải mái và đầy đủ đồ. Tôi đề nghị rằng để có thêm phòng, khách yêu cầu "cánh mới" với tầm nhìn ra khu vườn.

Tôi đánh giá cao dịch vụ chính hãng dành cho tôi và gia đình tôi. Tôi đã nhận được ba chiếc bánh sinh nhật (mặc dù tôi chỉ tổ chức sinh nhật một lần trong năm!) Và chúng tôi được hưởng tất cả các khoản giảm giá có thể có ngay cả khi chúng tôi không yêu cầu. Tất cả các chiết khấu đã được cung cấp khi nhận phòng (điều mà các khách sạn khác chúng tôi khó làm được). Một giường phụ được cung cấp ngay cả khi không có bất kỳ yêu cầu nào. Các nhân viên cảm thấy chúng tôi cần một phòng vì có hai trẻ em và ba người lớn đã nhận phòng. Chúng tôi rất thích kỳ nghỉ hai đêm của mình. Chúng tôi sẽ trở lại nếu có cơ hội! Dịch vụ khách sạn tốt nhất mà chúng tôi đã có cho đến nay!

Các ghi chú tôi đã đặt trong quá trình đặt phòng và đặt chỗ qua ứng dụng không được chuẩn bị trước. Chúng tôi phải đợi một lúc trước khi dịch vụ dọn phòng đến và thưởng thức chúng tôi. Nhưng nhìn chung, đó vẫn là một trải nghiệm tốt.

Dọn dẹp dịch vụ tốt phòng đẹp mọi thứ bạn có thể đáp ứng .. thích ở lại ..

Chỗ ở tốt với thức ăn. Mặt trái là chương trình khách hàng thân thiết đã bốc mùi.

Thiết lập và dịch vụ đẹp. Tôi rất khuyến khích cho bất kỳ ai ở trong khu vực. Bữa sáng Buffett thật tuyệt vời.

Tôi thích diện mạo của căn phòng và không gian xung quanh vì chúng tôi đang đối mặt với khu vực hồ bơi. Bữa sáng tự chọn thực sự tốt. Chắc chắn sẽ quay lại cho một kỳ nghỉ khác.

Phòng rất ngăn nắp và gọn gàng, Kudo cho cô Joanna vì đã giữ cho căn phòng được duy trì tốt và những con vật quấn khăn của cô ấy cũng khiến tôi sau khi ra ngoài gặp gỡ cả ngày.

Ứng dụng đã đăng ký chưa và rất ngạc nhiên khi nhân viên của bạn đã đưa cho tôi chìa khóa khi tôi đến khách sạn

Phòng sạch sẽ, thoải mái. Bữa sáng ngon và các nhà hàng trong khuôn viên rất đáng khen ngợi, đặc biệt là Senju.

Như mọi khi, chỗ ở và dịch vụ là hàng đầu và không thể bị đánh bại.

Tuy nhiên, khá thất vọng khi phát hiện ra rằng bãi đậu xe có người phục vụ hiện có mức giá cố định là 150 Php ngay cả đối với những khách đã đăng ký. Mượn một cái đĩa và một cái bát cũng sẽ có giá 150 Php. Thật là thất vọng đối với một khách sạn 5 sao vì tôi chỉ thấy những chiến lược này ở những khách sạn cấp dịch vụ / hạng thấp hơn. Thực sự không được phân loại và tôi cảm thấy rằng khách sạn nên xấu hổ khi làm điều này.

Phòng chờ Horizon Club rất tuyệt, lựa chọn đồ ăn và thức uống phong phú và nhân viên lịch sự. Sẽ là một nơi tốt để tổ chức các cuộc họp mặc dù tôi khuyên bạn nên đặt chỗ trước vì nó đã đầy đặc biệt là trong khoảng thời gian từ 5 giờ chiều đến 6 giờ chiều.

Khu vui chơi trẻ em với các hoạt động theo lịch trình là một bổ sung thú vị và củng cố thêm danh tiếng của ESL là một khách sạn gia đình. Hồ bơi luôn là một địa điểm tuyệt vời với nhiều hoạt động phong phú cho trẻ em và người lớn. Tôi nghĩ ESL có hồ bơi tốt nhất cho trẻ em trong số các khách sạn khác ở Manila.

Bữa sáng vẫn hấp dẫn và được định giá cao. Thực phẩm được lựa chọn như vậy và hết khá nhanh - một lần nữa, điều mà tôi mong đợi từ một khách sạn hạng thấp hơn nhưng không phải từ một khách sạn 5 sao tính phí gần Php2,000 cho bữa sáng.

Các nhân viên dọn phòng thật đáng kinh ngạc và các nhân viên thân thiện và có sức chứa.

Bầu không khí vui vẻ cho các Hội nghị và Hội thảo .. Hội nghị ...

Một mẫu thực sự của lòng hiếu khách tuyệt vời! Khi đến nơi, chúng tôi đã được các nhân viên chào đón nồng nhiệt. Bầu không khí đặc biệt đến nỗi nó thực sự cảm thấy như ở nhà.

Kỷ niệm 27 năm ngày cưới của chúng tôi và Shang đã biến nó thành một dịp đáng nhớ!

Không thể nói đủ về việc mọi người đã làm việc ở đây tuyệt vời như thế nào! Nếu bạn cần BẤT CỨ ĐIỀU GÌ, họ đã ở đó cho bạn. Cơ sở vật chất đều tuyệt vời!

Yêu tài sản này !!!
Tốt nhất ở Manilla !!!
Thức ăn, dịch vụ, Spa và hơn hết là trải nghiệm tuyệt vời như bạn luôn mang đến
TỐT NHẤT CỦA TỐT NHẤT
Cảm ơn bạn

Gia đình chúng tôi đã có một thời gian thực sự vui vẻ. Trang thiết bị và dịch vụ rất tuyệt.

Khách sạn tốt nhất mà tôi từng đến và rất an toàn cho khách và khách hàng của họ.

Dịch vụ dọn phòng đã chu đáo đủ để cung cấp lại nước cho chúng tôi và hỏi chúng tôi có cần gì khác không.
mặc dù vậy, một máy cạo râu và kem dùng một lần sẽ rất tuyệt nếu được tặng kèm

Có một mùi hôi thối nhẹ khi kiểm tra trong phòng. Điều tốt là nhân viên hướng dẫn đã giúp tôi mang hành lý mang theo một chiếc máy lọc không khí ngay sau đó và xịt phòng với hy vọng loại bỏ nó.
Hóa đơn cho bữa sáng của tôi vào ngày đầu tiên nhiều hơn mức cần thiết. Tôi đã bị tính phí quá cao và khi tôi mang nó đến người quản lý trực ban vào buổi tối hôm sau, nó đã được sửa chữa nhưng tôi nhận ra rằng cô ấy không hài lòng vì tôi đã để ý đến cô ấy. Từ kinh nghiệm trước đây tại các cơ sở như Marriott, họ sẽ ghi nhận bằng cách gửi một giỏ trái cây hoặc bữa sáng miễn phí cho khách. Thật không may, Shangri-La không có thực hành như vậy.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, trong bữa ăn cuối cùng trong phòng của tôi là điểm nổi bật - nhìn thấy một con gián bò ra khỏi bánh sandwich của tôi mà tôi quay lại để ăn nửa còn lại. Tôi cố gắng giết nó trên khay mà tôi đã bỏ lại. Rất vui vì nó đã được theo dõi nhưng nó đã bị phát xuống. Nó không chỉ là một con côn trùng - nó là một con gián bò ra khỏi thức ăn!

Yêu thích nơi này. Trung tâm mua sắm không đông đúc

Các nhân viên rất có sức chứa / thân thiện. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại đó để gắn kết gia đình khác.

Một trong những khách sạn tốt nhất trong tàu điện ngầm để tổ chức đám cưới và các sự kiện lớn khác.

Edsa Shangri-La là tuyệt vời. Nó nằm cạnh các trung tâm mua sắm và nhà hàng tuyệt vời. Các phòng rộng rãi, hiện đại và thoải mái. Các nhân viên thân thiện và rất hữu ích. Giá cả hợp lý. Chúng tôi rất thích ở lại đó và sẽ trở lại.

Các dịch vụ của nhân viên là tuyệt vời trong suốt khách sạn. Tôi không thể đề cập đến tất cả những nhân viên tuyệt vời mà chúng tôi đã gặp. Tôi chỉ có thể gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Josh tại sảnh Club. Anh ấy gặp chúng tôi ở lối vào khách sạn, hộ tống chúng tôi về phòng và làm thủ tục trong phòng. Anh ấy cũng nhớ tên tôi mỗi khi chúng tôi bước vào phòng chờ Câu lạc bộ. Cũng xin đặc biệt cảm ơn một người phục vụ trung niên tại Heat on Sun 2/6 trong giờ ăn trưa. Chúng tôi gọi món vào khoảng 2 giờ chiều. Khi món ăn của chúng tôi mất một thời gian để đến nơi, anh ấy đã chủ động làm cho chúng tôi một món salad ngon lành từ bữa tiệc buffet. Thật không may, tôi không thể nhìn thấy tên của anh ấy vì dây đeo tạp dề của anh ấy che một phần thẻ tên của anh ấy. Anh ấy đã xử lý hóa đơn của chúng tôi khi chúng tôi rời nhà hàng.

Các dòng quá dài và quảng cáo BDO của họ hơi lừa dối.

Một trong những khách sạn tốt nhất trong nước. Vị trí tuyệt vời.

Không khí dễ chịu. Môi trường xung quanh an toàn. Phòng ốc và toilet sạch sẽ. Phòng tập thể dục được trang bị tốt với đội ngũ nhân viên chu đáo. Các lựa chọn bữa sáng phong phú.

Khách sạn tốt. rất nhiều trẻ em và phụ huynh. đội hình cho buffett buổi sáng là khó chịu nhưng thức ăn ngon. phòng chờ là tuyệt vời. đồ uống ngon.

Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời nhất ở đây. Các nhân viên rất tốt và thân thiện. Phòng tập thể dục thật tuyệt vời, nó rộng lớn với nhiều máy móc và dụng cụ khác nhau. Chúng tôi không có tiền lẻ để ăn ở các nhà hàng ở đây, nhưng chúng tôi đã mua một số bánh hạnh nhân từ cửa hàng bánh ngọt / quà tặng và chúng rất ngon. Bên cạnh SM Megamall. Tôi chắc chắn muốn ở lại đây một lần nữa khi chúng tôi đến Manila một lần nữa!

Chúng tôi ở lại qua đêm tại khách sạn của bạn. Chúng tôi tận hưởng sự êm ái của chiếc giường và những chiếc gối, chúng tôi thích ăn uống tại sảnh khách và bữa sáng. Cá nhân tôi rất thích nhận phòng và trả phòng nhanh chóng

Tôi vừa gặp sự cố khi đến nơi khi đặt phòng được thực hiện bởi mẹ tôi một tuần trước qua CC và tôi đã được yêu cầu xuất trình cùng một CC thực tế khi tôi làm thủ tục nhận phòng. Tôi đã có một cuộc gọi qua lại cho mẹ tôi cho đến khi bà quyết định thanh toán thẳng qua CC. Khách sạn đầu tiên tôi gặp phải điều này. Tôi nghĩ đặt phòng nâng cao là để sắp xếp mọi thứ trước và tránh những phức tạp như vậy. Nhưng nói chung ở lại là tuyệt vời.

Mọi thứ đều tuyệt vời! Vì vậy, những chàng trai phục vụ phòng đặc biệt tốt đẹp.

Gill hoặc Hill thật tuyệt khi anh ấy đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đặc biệt hơn. Hành động nhanh! Tôi là một bà mẹ có con, tôi thực sự đánh giá cao mọi sự giúp đỡ của anh ấy

Như thể dịch vụ của bạn quá tốt và tốt ... điều đó làm cho khách ở đây thoải mái. Ví dụ như tôi ... như tôi muốn mật ong được cho nhiều hơn 1 mật ong nên cảm ơn bạn rất nhiều.

Tuyệt vời!
Nhân viên thân thiện!

Giữa EDSA, The Fort và Makati, nơi ít được mong đợi nhất trong các tài sản ở Shangri-La. Bãi đậu xe hơi thiếu so với các tài sản khác. Nhưng họ có các phòng mới hơn / được tân trang lại so với Makati. Tiệc tự chọn kém hơn ở Makati, mặc dù tôi có thể nói Horizon Lounge tốt hơn so với quán ở Makati. Cả hai đều kém hơn tài sản BGC (giá cao hơn rất nhiều).

Như mọi khi, dịch vụ, tiện nghi và cảm giác gần nhà luôn là cách tuyệt vời để bắt đầu và kết thúc một chuyến công tác. Cảm ơn bạn một lần nữa cho dịch vụ tuyệt vời.

Đó là một khách sạn siêu sang trọng. Bữa sáng tự chọn cũng rất sang trọng.

Khách sạn là tuyệt vời; các nhân viên rất dễ chịu và chu đáo với nhu cầu của bạn. Các cơ sở trên ngang bằng so với các khách sạn khác. Lựa chọn thực phẩm tại các cửa hàng ăn uống của nó là tuyệt vời. Phòng tiệc ổn và người quản lý sự kiện rất hiệu quả và có năng lực.

Dịch vụ tuyệt vời qua điện thoại và trực tiếp. Nhân viên tự tin và tôi cảm thấy yên tâm rằng họ sẽ giải quyết các yêu cầu của tôi. Đăng ký di động rất dễ sử dụng và đáng giá.

nơi rất tốt. siêu sạch sẽ và kỳ nghỉ của tôi thật dễ chịu

Ông Amit Oberoi
Tổng giám đốc
Khách sạn Edsa Shangri-la

Kính gửi ông Oberoi,

Ngày tốt!

Tôi viết thư này để bày tỏ sự cảm kích của tôi đối với những dịch vụ mẫu mực của một trong những nhân viên của bạn, Ngài Hermie Jestre.

Anh ấy là nhân viên phục vụ phòng của chúng tôi trong 4 ngày qua trong hội nghị PDS của tôi và anh ấy đảm bảo rằng kỳ nghỉ của chúng tôi sẽ đáng nhớ đối với con tôi. Tôi đánh giá cao nỗ lực của anh ấy trong việc thiết kế khăn tắm hàng ngày và giữ cho căn phòng của chúng tôi thực sự sạch sẽ. Anh ấy là một nhân viên giỏi và tôi khen ngợi anh ấy vì điều đó.

Một lần nữa, cảm ơn bạn và nhiều quyền lực hơn!

Trân trọng,
Tiến sĩ Kate Martinez

Từ dịch vụ chuông đến quầy lễ tân hiệu quả đến nhân viên phục vụ nhà hàng Heat .. kỳ nghỉ của chúng tôi rất thoải mái và nhân viên đặc biệt. Họ rất chu đáo, thân thiện và rất chuyên nghiệp. Tôi rất vui vì chúng tôi đã ở lại khách sạn này. Chúng tôi đảm bảo sẽ đặt lại vào lần sau.

chúng tôi được phép nhận phòng sớm trước 12 giờ trưa. bọn trẻ thích thú với hồ bơi và những đường trượt nước mà chúng không muốn rời đi nữa.

-Khu vườn tầng 11 cánh hành lang bốc mùi hôi ẩm mốc.
-phòng được ghi ngày tháng
- quầy bar ở bồn tắm bị rơi
-dịch vụ ở cung điện mùa hè tồi tệ.
-thực phẩm tại cung điện mùa hè đầu bếp Trung Quốc khủng khiếp
-dịch vụ ở khu cà phê GF dở tệ. Mất nhiều thời gian để đợi thanh toán và nạp tiền cho trà
- Vượt qua tất cả các dịch vụ tồi tệ đối với một khách sạn 5 sao. Có vẻ như một dịch vụ 2-3 sao
- gạo tẻ cứng như đá sẽ làm gãy răng

Kỳ nghỉ thú vị tại Edsa Shangri La, nhưng những người phục vụ bữa sáng tại nhà hàng phục vụ bữa sáng không ngừng nhắc nhở tôi rằng tôi chưa bao gồm bữa sáng trong kỳ nghỉ của mình và mọi thứ tôi đặt cần phải được thanh toán. Khá hài hước nhưng dù sao đó cũng là một kỳ nghỉ thú vị! Xin vui lòng đăng ký cho tôi vòng tròn vàng, cảm ơn nhóm! Chúng tôi muốn được xem xét về giá của công ty vì chúng tôi có văn phòng tại Manila.

Nhân viên rất có sức chứa và thân thiện. Chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại vào tuần sinh nhật của tôi.