3 năm trước
Nhìn chung đã có một trải nghiệm tuyệt vời tuy nhi...
Nhìn chung đã có một trải nghiệm tuyệt vời tuy nhiên có một số vấn đề với khách sạn khiến kỳ nghỉ của tôi kém thoải mái.
Nhân viên đã cho tôi xem phòng của tôi rất thân thiện, nhưng cô ấy không cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin nào về phòng hoặc khách sạn - ví dụ: có hay không và phòng tập thể dục ở đâu, chi tiết về phòng, v.v.
Tôi ở lại 5 đêm, và căn phòng của tôi liên tục có mùi ẩm mốc. Nó không mạnh mẽ, nhưng không làm cho tôi cảm thấy như tôi đang ở trong một khách sạn 5 sao.
Khả năng thu sóng của TV rất kém (hình ảnh mờ) - và việc không có tùy chọn phim là điều lạ, nhưng đây là những vấn đề nhỏ.
Các nhân viên nhìn chung thân thiện, nhưng có kiến thức khác nhau và sự hữu ích - cần phải đào tạo thêm.
Tôi sẽ nói rằng phòng tập thể dục là nơi tốt nhất tôi từng thấy - rất lớn và nhiều thiết bị. Tuy nhiên, nhân viên phục vụ cần hiểu để mọi người được yên và lo lắng về những gì tôi đang làm khi rõ ràng tôi là một người đi tập thể dục có kinh nghiệm.
Khi rời khách sạn, có một lời 'tạm biệt' rất ngắn gọn, và khi tôi được hỏi thời gian lưu trú của tôi như thế nào, tôi nói 'ok, nhưng không quá tuyệt vời', không có hứng thú tìm hiểu vấn đề là gì. Theo tôi, đó là một cơ hội mà nhóm của bạn đã đánh mất để cải thiện.
Đã dịch