Sesi Lincoln Mazda Ôn tập

Đặt hàng phụ tùng cho Mazda và nhận đúng thời gian đã cam kết. Thậm chí có một cuộc gọi khi nó đến. Rất thân thiện nữa.

Chúng tôi đã mua một chiếc xe thuê trước đó từ SESI vào ngày hôm qua và nó có nhiều chi tiết đẹp mắt và được bảo dưỡng - trông như mới. Dịch vụ khách hàng nhanh chóng và thân thiện trong toàn bộ quá trình. Cảm ơn tất cả những người tham gia --- công việc được hoàn thành tốt.

Lễ tân thân thiện khi đến. Cơ sở đẹp! Lựa chọn tuyệt vời về Xe cao cấp!

Đừng bao giờ sử dụng dịch vụ sửa chữa ô tô của họ. Họ đã cố gắng tăng gấp đôi chi phí của phanh trước mới bằng cách nói với tôi rằng tôi phải có rô-to mới. .. Tôi đã lấy nó ở nơi khác để có ý kiến ​​thứ hai và như tôi nghi ngờ, họ đang nói dối. Tôi đã là khách hàng trong nhiều năm, và không còn nữa

Không muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai. Là một phụ nữ độc thân, đã bị lợi dụng và nói dối, vì lợi ích của việc di chuyển một chiếc xe hơi để thực hiện hạn ngạch cuối tháng !! Tôi đã hoàn thành hợp đồng thuê, lái xe đi bằng chiếc xe hơi mới của tôi. Đã được nói bởi nhân viên bán hàng của tôi. Tôi đã sẵn sàng, không có gì phải lo lắng. Để hơn bị ảnh hưởng với một hóa đơn thiệt hại lớn. CÓ THẬT KHÔNG. Chiếc xe không được kiểm tra cho đến 7 ngày sau khi tôi có quyền sở hữu chiếc xe mới của mình. Các đại lý bây giờ là đáng trách (bạn sẽ nghĩ) Lốp dự phòng của tôi đã bị lấy cắp trong cốp xe ??? Trên đó rất nhiều !!!! Chưa kể những gì khác đã xảy ra với xe của tôi. Tôi đã được nói với giám đốc đại lý của mình, họ có một cuộc điều tra đang được tiến hành, tôi không phải là người đầu tiên. Nhưng vẫn chưa lo cho những phát sinh khác ???? Không bao giờ nữa, tôi sẽ kinh doanh như thế này. Đại lý này nên tìm kiếm lợi ích tốt nhất của khách hàng. Kiểm tra đầu tiên, hơn là bán một chiếc xe hơi. Đừng đi vòng quanh xe của tôi, nói với tôi tất cả đều ổn và nói với tôi rằng tôi không có gì phải lo lắng. KHÔNG ĐÁNG TIN CẬY

Quản lý dịch vụ Mark lịch sự và quan tâm. Anh ta đảm bảo rằng chiếc xe của tôi được chăm sóc cẩn thận như người ta vẫn nghĩ. Tất cả trong khi tôi uống cà phê mới xay. Cảm ơn Mark

Tôi đã từng yêu Sesi. Nhưng gần đây tôi đã mang xe đi kiểm tra vì không có đèn báo lỗi và túi khí. Qua điện thoại, tôi được cho biết giá chẩn đoán tổng cộng là $ 130,00, nhưng khi tôi nhận xe, họ tính $ 270,00 vì họ đã chọn lừa dối tôi. Sau đó, tôi được thông báo mỗi vấn đề là $ 130,00, mặc dù điều đó rõ ràng không được nói với tôi trước. Sau đó, họ nói với tôi rằng họ sẽ hỏi người đại diện đã trích dẫn tôi những gì đã thảo luận và nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi, nhưng 2 tuần sau vẫn không thấy cuộc gọi nào.

Khi pin của tôi bị chết, họ đề nghị kiểm tra nó và sau đó thay thế nó ngay lập tức. Họ rất tốt bụng và hữu ích. Chuyến thăm bao gồm một chiếc xe sạch đẹp do họ chăm sóc tại chỗ!

Dịch vụ khách hàng tại Sesi Motors thật tuyệt vời. Nhân viên bán hàng của tôi rất hiểu biết và hữu ích trong quá trình mua hàng của tôi. Tôi rất muốn giới thiệu doanh nghiệp này cho những người khác.

Thợ máy Sesi phải mất nhiều lần để chẩn đoán sự cố và tôi không có thời gian để trả tiền cho anh ta hết lần này đến lần khác

NGAY ĐI nếu bạn không muốn đối phó với những người xấu tính và không trung thực. Kẻ nói dối kẻ nói dối kẻ nói dối .... bắt đầu từ gã chấp nhận chiếc xe của bạn vào dịch vụ bảo dưỡng cho thợ cơ khí- một nhóm kẻ gian lớn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt đối tồi tệ nhất và độ tin cậy từ đội ngũ Mazda tại đây. Hãy coi chừng giây cuối cùng, phí "chuẩn bị" ẩn và nhiều lần kiểm tra tín dụng mà không có sự cho phép của đội ngũ Mazda. Kinh nghiệm mờ ám và sự thiếu chuyên nghiệp đáng hổ thẹn trong ngành công nghiệp định hướng khách hàng.

Tôi bắt đầu làm việc tại Đại lý Sesi Motors ở Ann Arbor vì đó là đại lý gần nhà tôi nhất. Tôi đã nói chuyện với một nhân viên bán hàng qua điện thoại nhưng cần phải xem qua chiếc xe mà tôi đang tìm hiểu. Một tuần sau, tôi đến xem Volvo XC 90 và đến gặp người bán hàng mà tôi đã nói chuyện trước đó. Anh ấy ngạc nhiên khi thấy tôi xuất hiện và không nhớ đã nói chuyện với tôi sau khi tôi giới thiệu bản thân. Đó là một ấn tượng ban đầu rất khó xử. Tôi đã thực hiện hầu hết các công việc để hỏi các câu hỏi về chiếc xe và sau đó hỏi xem tôi có thể xem nó hay không và sau đó hỏi tôi có thể thẩm định chiếc xe của tôi không. Một lần nữa rất khó chịu vì tôi không được trả lời câu hỏi của mình cũng như không có cảm giác như anh ấy đang chăm sóc tôi. Tôi thậm chí cảm thấy như thể anh ấy không quan tâm đến việc tôi có mua một chiếc xe hơi nào không. Tôi rời đại lý với sự chắc chắn tuyệt đối rằng tôi sẽ không mua xe qua họ.

Khi tôi tìm thấy Lafontaine ở Farmington Hills, người bán hàng rất xuất sắc và chuyên nghiệp. Anh ấy đã cung cấp cho tôi thêm thông tin giúp trả lời tất cả các câu hỏi của tôi; ngay cả những cái tôi không hỏi. Có bình nước ở đó cho con trai tôi đang khát và mọi thứ trông sạch sẽ và chuyên nghiệp. Chồng tôi và tôi đã dành hơn hai giờ ở đại lý; Cả hai chúng tôi đều lái thử chiếc XC 90. Hóa ra chúng tôi đặc biệt đặt mua chiếc xe này vì nó quá tốt để quay đầu.

Volvo XC 90 tự bán; hãy Trung thực. Chiếc xe là đỉnh cao! Tuy nhiên, nhân viên bán hàng sẽ tạo ra sự khác biệt về việc người tiêu dùng sẽ mua xe của họ từ đâu. Tôi sẽ không giới thiệu Sesi Motors ở Ann Arbor cho bất kỳ ai vì nhân viên bán hàng không coi trọng tôi!

Joe Sesi và Alex Kassab là hình ảnh thu nhỏ của sự chuyên nghiệp! Đã dành cả ngày để giúp vợ tôi có được một chiếc xe hơi mới đẹp đẽ mặc dù đó là đêm giao thừa! Đừng lãng phí thời gian của bạn ... hãy đến Sesi Motors 1st

Cho thuê một chiếc Mazda 3 mới. Genell đã rất hữu ích và cung cấp thông tin về tất cả các lựa chọn của tôi. Chưa có dịch vụ thực hiện trên đó nhưng đã nói chuyện với các anh chàng bàn dịch vụ, họ rất thân thiện.

Cảm thấy vô cùng thúc đẩy xung quanh bởi các nhân viên bán hàng. Dường như không ai có động lực và nhìn chung tôi không thích trải nghiệm này.

Tôi đã đến Sesi Mazda hôm nay. Tôi hài lòng với cuộc gặp gỡ cho đến khi thẩm định giao dịch của mình. Tôi đã bị đánh giá cao bởi lời đề nghị thấp và được cho biết rằng họ "đã gọi 3 đại lý khác" để lấy giá. Thật thú vị, vì tôi đã được một đại lý Chevrolet cung cấp gấp đôi (hơn $ 4000) bằng cách sử dụng chương trình Kelly Blue Book ngay lập tức, trong khi tôi xem nhân viên bán hàng nhập tất cả dữ liệu để minh bạch. Họ nói với tôi rằng hãy bán chiếc xe của tôi và sử dụng tiền để trả lại và cho thuê từ họ và dường như không sẵn sàng thương lượng giá của họ. Tôi sẽ rất khó để cung cấp cho họ bất kỳ khoản tiền hoặc công việc kinh doanh nào trong tương lai và sẽ tìm kiếm các đề nghị từ các đại lý Mazda thay thế (và có thể chỉ chọn Chevy).

Tôi cho 2 sao vì tôi thấy nhân viên bán hàng nói chung là dễ chịu.

Tôi đã đi đến Sesi Mazda gần đây để giúp mẹ tôi tìm kiếm một chiếc xe mới. Cô ấy rất cuồng nhiệt về các đại lý xe hơi như hầu hết chúng ta. Sesi đã chứng minh chúng tôi sai. Họ đã chào đón ngay từ khi chúng tôi bước vào và dành thời gian để chỉ cho chúng tôi tất cả các lựa chọn. Họ cực kỳ kiên nhẫn và hữu ích trong suốt quá trình. Tôi không thể yêu cầu một kinh nghiệm tốt hơn cho bản thân hoặc cho mẹ tôi. Họ không chỉ bán cho cô ấy một chiếc xe hơi mà họ còn kiếm được công việc kinh doanh trong tương lai của tôi.

Đây là lần tôi đến thăm Sesi Motors. Tôi cảm thấy thoải mái khi đặt câu hỏi, mọi người đều rất tốt và chú ý đến nhu cầu của tôi. Họ thậm chí còn rửa xe cho tôi sau khi tôi hoàn thành việc sửa xe. Chà !!!

Trang web và bản đồ google đã đăng sai giờ. Đã cố gắng đến đây sớm nhưng giờ mở cửa cho biết họ không mở thêm một giờ nữa.

Sau khi đọc các bài đánh giá hỗn hợp trên Google về SESI Motors, tôi đã rất thận trọng đề nghị với con trai mình, một sinh viên Đại học Michigan, rằng cậu ấy nên đến thăm SESI để sửa chữa chiếc Volvo S70 cần thiết của mình. Tuy nhiên, vì chúng tôi không có lựa chọn khả thi nào nên chúng tôi đã đến thăm bộ phận dịch vụ của SESI vào sáng thứ Bảy. Mặc dù ban đầu người đàn ông ở quầy dịch vụ tỏ ra không hài lòng về việc giúp đỡ chúng tôi, nhưng người chủ của đại lý đã sớm đi ngang qua và sau khi nghe về hoàn cảnh của chúng tôi, đảm bảo rằng chúng tôi sẽ chăm sóc bạn. Sau tuyên bố đó từ chủ đại lý, bộ phận dịch vụ bắt đầu hoạt động hiệu quả và chúng tôi nhận được dịch vụ xuất sắc. Kể từ đó, chúng tôi đã đến thăm bộ phận dịch vụ tại SESI một lần nữa và, thật vui mừng, chúng tôi đã được chào đón một lần nữa bởi chủ đại lý thân thiện và chuyên nghiệp, Joseph Sesi. Không chỉ chúng tôi được các nhân viên tại SESI đối xử cực kỳ tốt, phong thái niềm nở và niềm nở của Joseph Sesi đã làm cho chuyến thăm của chúng tôi trở nên thoải mái và thư giãn. Nếu bạn đang ở khu vực Ann Arbor và cần công việc bảo dưỡng trên chiếc Volvo của mình, tôi khuyến khích bạn nên tự giúp mình và ghé thăm bộ phận dịch vụ tại SESI Volvo.

Đại lý xe rất tốt. Tôi chỉ đang nghiên cứu cho tương lai. Không có áp lực để mua và chúng rất hữu ích.

Đại lý xe tốt nhất! Họ coi tôi như gia đình. Không có áp lực, chỉ là sự thật hữu ích. Gần đây đã lái thử chiếc Lincoln Corsair 2020 mới, thật tuyệt!

Christopher trong dịch vụ Volvo là tuyệt vời. Chúng tôi đã đưa những chiếc xe của mình đi bảo hành ở đó từ năm 2012. Trung thực và dễ chịu.

Rất khuyến khích điều này cho bất kỳ ai cần dịch vụ hoặc mua xe

Dịch vụ xuất sắc và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Họ không có một kỹ thuật bán hàng áp lực nào khiến bạn có thể thoải mái mua sắm một chiếc xe hơi.

Có một hợp đồng tuyệt vời với hợp đồng thuê 3 năm với $ 0 giảm ...

Bộ phận dịch vụ đã làm hỏng chiếc xe của tôi trong lần cuối cùng nó bị rơi ở đó. Quản lý nói rằng họ không làm điều đó sau đó cố gắng đổ lỗi cho tôi. Tôi sẽ không bao giờ mua, lái hoặc đi trên một chiếc xe có liên quan đến sesi.

Dịch vụ khách hàng cao cấp! Rất chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của tôi với giao hàng và theo dõi nhanh chóng.

người đó tuyên bố rằng chúng tôi không thể thử lặn một chiếc ô tô vì nó đã hết xăng .. Tôi nghĩ đó là một lời nói dối! chúng là bất cứ điều gì nhưng hữu ích ở đây .. chúng tôi đã kết thúc việc đi nơi khác để mua mazda của chúng tôi và yêu chiếc xe mới của chúng tôi .. chỉ không phải đại lý này! chồng tôi và tôi đều nghĩ rằng anh ấy đang đánh giá chúng tôi bởi chiếc xe mà chúng tôi đã sở hữu trước đây .. nó bị gỉ sét trên đó .. do đó có thể anh ấy nghĩ chúng tôi nghèo và chỉ muốn lái một chiếc xe cho vui ??? hãy suy nghĩ kỹ trước khi phán xét mọi người! đừng bao giờ đánh giá một cuốn sách qua bìa của nó .. cũng vậy với mọi người.

Nói chuyện với một Darin trong bộ phận bán hàng của Mazda. Anh ấy có vẻ không quan tâm đến việc giúp đỡ tôi, và anh ấy không bao giờ trả lại cuộc gọi của tôi với các tùy chọn giá cả. Tôi đã mua một chiếc CX-5 mới từ một đại lý khác và đã dành thời gian để giúp chúng tôi!

Không áp lực, không "để tôi nói chuyện với người quản lý của tôi." Những người chuyên nghiệp và thực sự tốt bụng. Bầu không khí ở đây chắc chắn đóng một vai trò tích cực trong việc chúng tôi mua hàng từ họ.

Không thể nói đủ những điều tích cực về trải nghiệm của tôi tại Sesi Motors. Tôi đã đọc một số đánh giá trước khi đến đó và có một chút do dự và cảnh giác. Nhưng tôi không thể hài lòng hơn. Tôi đã giao dịch với Dustin, và anh ấy thật tuyệt vời - Cực kỳ hữu ích và dễ mến.

Tôi chưa bao giờ viết đánh giá trên google trước đây, nhưng cảm thấy có cảm hứng để mâu thuẫn với một số đánh giá tiêu cực ở đây vì trải nghiệm của tôi rất tích cực. Đó là một công việc kinh doanh tuyệt vời và khiến triển vọng mua xe trở nên ngon miệng hơn nhiều. Rất khuyến khích!

Tôi vừa mới mua chiếc xe của mình từ đại lý này và tôi không thể tin được rằng họ đã làm cho tôi dễ dàng như thế nào (tôi là người nước ngoài nên không đơn giản như vậy để mọi thứ được chấp thuận) Tôi chỉ có liên hệ với Andrew Wrenbeck và anh ấy đã lo mọi thứ . Anh ấy luôn rất hữu ích.

Tôi chắc chắn muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai. Nó không phức tạp như bạn có thể nhận được. Các thương hiệu khác không bao giờ báo giá cho tôi vào ngày đầu tiên và họ mất 2-3 ngày để kiểm tra lịch sử tín dụng. Không phải với Andrew trong Sesi Motors. Anh ấy làm việc hiệu quả và nhanh chóng.

Đại lý xuất sắc với đội ngũ nhân viên phục vụ rất lịch sự, họ mong muốn làm hài lòng và ghi dấu ấn cho đến nay với tôi

Nhân viên bán hàng của tôi rất tuyệt, nhưng tôi không khuyên bạn nên mua một sản phẩm chăm sóc đã qua sử dụng từ Sesi. Tiêu chuẩn về chất lượng và độ sạch của họ rất thấp. Tôi đã mua 2 chiếc xe cùng một lúc, một chiếc bị hư hỏng rõ ràng, chiếc còn lại chúng tôi nhận thấy sau khi giao hàng. Cả hai đều cần sửa chữa. Chiếc xe đầu tiên bị hư hỏng trong khoảng thời gian từ lúc chụp ảnh trên mạng đến lúc tôi mua nó. Họ đã làm việc với tôi để cố gắng và sửa chữa nó, nhưng, sau 2 lần thử, việc sửa chữa sơn vẫn được thực hiện kém.
Người thứ hai dường như đã gặp phải một tai nạn nhỏ không hiển thị trên fax ô tô. Đó không phải là lỗi của Sesi, và họ đã làm việc với tôi để sửa chữa nhưng họ không thể hoàn thành. Chiều nay mình đi lấy xe thứ 2, bên ngoài bẩn, có dấu tay thợ sửa và xoáy khắp nơi đã sửa. Không có nỗ lực nào để trả lại nó trong sạch cho tôi. Rất thất vọng. Như tôi đã nói, nhân viên bán hàng của tôi rất tuyệt, ngay cả Kermit, (tôi tin rằng người quản lý cửa hàng, rất tuyệt) nhưng chất lượng tổng thể, sự cẩn thận và chú ý đến từng chi tiết thì không.

Đừng giới thiệu địa điểm này hoặc người bán hàng Gary. Đến đây để tìm một chiếc CX5 và một lần Gary ngửi thấy mùi một người phụ nữ độc thân đang nhìn Lincolns, anh ấy đã đẩy chúng tôi ra và muốn chúng tôi lên lịch lái thử vào tuần sau. Chúng tôi cảm thấy khó chịu vì điều này và tôi đã khó chịu khi anh ấy nói chuyện với người yêu của tôi như thể cô ấy không hiểu tiếng Anh.

Ngoài trải nghiệm đó, nếu bạn thiết lập tìm kiếm Autotrader cho CX5, bạn sẽ thấy rằng chúng không có giá niêm yết thấp nhất trong khu vực.

Đại lý này, và đặc biệt là Andrew Wrenbeck, hoàn toàn có được sự tin tưởng của tôi. Mua một chiếc xe hơi là một vấn đề lớn và thường là một việc căng thẳng - đặc biệt là đối với một phụ nữ Mỹ gốc Á. Từ những gì tôi thấy, văn hóa nơi làm việc tại đại lý Sesi ở Ann Arbor, và đặc biệt là phẩm chất cá nhân và sự khéo léo của Andrew, đã cho tôi cảm giác tin tưởng vào sự quan tâm và tôn trọng mà họ dành cho mọi người, cũng như chất lượng chiếc xe của tôi. và giá trị mua hàng của tôi. Tôi cảm thấy rất thoải mái khi trở lại đại lý này trong thời gian dài, nếu có bất kỳ vấn đề bảo trì hoặc vấn đề khác. Cảm giác tin tưởng này là rất hiếm, và khi kết hợp với kiến ​​thức và kinh nghiệm sâu rộng như vậy về phía Andrew, đó là điều tôi không cho là đương nhiên. Anh ấy đã làm việc rất tốt với tôi cũng như cha mẹ tôi; có một khiếu hài hước tuyệt vời cũng không bị tổn thương :) Thực sự đánh giá cao nó.

Tôi không giới thiệu nơi này Tôi sẽ mua Mazda mới của mình từ một đại lý khác!

Tôi và vợ vừa thuê một chiếc Mazda CX-5 mới của Sesi Motors. Họ có rất nhiều thương hiệu để lựa chọn. Nick Nacif rất hữu ích và kiên nhẫn, trong khi chúng tôi nhảy qua lại giữa các phương tiện. Chúng tôi có một trải nghiệm tuyệt vời.

Tấm lót sàn bên lái của tôi đã bị thủng sau 2 năm sở hữu, vì vậy tôi đã mang chiếc Mazda 5 2010 của mình đến đại lý này vì những gì tôi nghĩ là có vấn đề với sản phẩm. Chris và Ed trong bộ phận dịch vụ đã rất hữu ích và đã thay thế thảm sàn bằng một sản phẩm nâng cấp chất lượng cao hơn so với ban đầu đi kèm với xe. Về mặt kỹ thuật, thảm trải sàn không được bảo hành, nhưng đại lý coi trọng tôi như một khách hàng và chọn làm điều tôi nghĩ là đúng trong hoàn cảnh. Tôi cũng phải nhận xét rằng nhân viên bán hàng ban đầu đã bán xe cho tôi rất chu đáo và hữu ích. Tôi đã mua chiếc xe vào một trong những ngày tuyết tồi tệ nhất của năm 2010, và chúng tôi đã lái thử chiếc xe trong tuyết với kết quả tốt, nó hoạt động tốt cho gia đình trẻ đang lớn của tôi!

Sesi luôn tốt với tôi - từ lần bán hàng đầu tiên cho đến các cuộc hẹn dịch vụ tiếp theo.

Eh, tốt nhất là trải nghiệm của tôi với Phòng dịch vụ là khá chậm chạp. Hoặc là họ đã nhồi nhét ứng dụng, hoặc không đủ nhân viên. Có một lần tôi thực sự đợi gần 3 tiếng đồng hồ để thay nhớt cho chiếc CX5 của mình. Ngoài ra, một số người của họ đã thô lỗ. rất tự đề cao. Khi tôi gọi cho Service dept của họ, họ có một quản trị viên, người đã rất tức giận khi cô ấy trả lời điện thoại. Cô ấy cần một số khóa đào tạo về dịch vụ khách hàng. Tôi rất vui được chỉ cho cô ấy cách cư xử với điện thoại. Ive đã nói chuyện với 1 anh chàng ở Sesi trong quá khứ tên anh ta là Mark trong phòng dịch vụ. Anh ấy thực sự tốt. Nói chung là hit của nó với Sesi. Các bạn có thể học được nhiều điều từ Brighton Mazda. btw, tôi đã mua chuyến lưu diễn lớn CX9 mới của mình từ họ vì những trải nghiệm đặc biệt mà tôi đã có với họ.

Tôi đã có một bài đánh giá ở đây trước đó mà tôi đã quên vì tôi thường sử dụng Yelp (nơi tôi đã đăng một bài đánh giá rất tốt về Mazda Ann Arbor và trải nghiệm của tôi. Vâng, tôi thực sự cảm thấy hơi khó chịu về số tiền "ai đó" đã nêu của tôi chiếc xe đáng giá, nhưng Mike Rhinehart, nhân viên bán hàng, đã hoàn toàn bù đắp cho nó và đưa cho tôi một món hời như vậy về chiếc xe mới của mình, điều đó khiến toàn bộ thỏa thuận trở thành một gói hơn cả công bằng.
Như tôi đã nêu trên Yelp. Tôi sẽ mua tất cả những chiếc xe của mình từ Mike và thực sự giới thiệu anh ấy.
Tôi là một người phụ nữ KHÔNG biết gì về việc mua một chiếc xe hơi, và anh ấy đã rất thành thật khi giải thích mọi thứ cho tôi.
Sự bộc phát ban đầu của tôi về bóng thấp trên chiếc xe của tôi không liên quan gì đến người bán hàng, nhưng Mike đã bù đắp bằng cách cho tôi một thỏa thuận để đời.
Tôi hy vọng anh ấy luôn làm việc cho Mazda vì tôi yêu chiếc xe của mình và tôi sẽ không giao dịch với bất kỳ ai khác.

Chỉnh sửa: Tôi đã thêm một ngôi sao khác vì Sesi đã theo dõi bài đánh giá của tôi và xin lỗi vì dịch vụ thiếu sót.

Quá trình mua diễn ra ổn, ngoại trừ việc họ quay trở lại bao gồm Apple car play / Android auto sau khi tôi trả tiền đặt cọc. Trung tâm dịch vụ là nơi thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng và sự tôn trọng cơ bản. Kế hoạch bị bỏ qua trong 5-10 phút khi bạn bước vào. Tôi đã trả tiền cho cài đặt bắt đầu từ xa và không được hiển thị cách hoạt động. Nhìn chung, tôi thấy họ vô ích và hung hăng thụ động, nhưng công việc thực tế - nếu và khi họ quyết định giúp bạn - được thực hiện đúng cách. Vì vậy, hãy lấy những gì bạn sẽ làm.

Tôi yêu Sesi Motors! Họ rất hướng tới khách hàng với đội ngũ nhân viên lịch sự và thợ máy chuyên nghiệp. Sesi's chưa bao giờ làm tôi thất vọng.

Bộ phận dịch vụ Mazda của Sesi đi trên để cung cấp dịch vụ tuyệt vời! Họ đã giúp tôi giải quyết vấn đề, tiết kiệm tiền cho tôi và không lãng phí thời gian của tôi hoặc áp lực sửa chữa không cần thiết. Giá của họ là công bằng. Tôi rất thích nếu Sesi có phương tiện độc lập nhưng mọi thứ khác đều tuyệt vời!

Tôi thấy rằng kinh nghiệm của tôi không phải là duy nhất. Tôi sẽ nói với bạn tôi đang cân nhắc dịch vụ tại Sesi "Bạn đã sẵn sàng xé tóc chưa?" Một người viết dịch vụ nói với tôi rằng tôi cần phanh khi thay dầu (<40Kmi) ngay lập tức trước khi khởi hành chuyến đi. Vì vậy, tôi đã trả một gói cho phanh trước. Hệ thống phanh đã gây ồn ào trong chuyến đi của tôi. Đã trở lại Sesi nhiều lần, trong khoảng thời gian bốn tuần, về tiếng phanh rít, rít, huýt sáo. Hầu như mỗi lần họ đảm bảo với tôi rằng nó đã được chăm sóc. Sau khi trở về, từ ngoài thị trấn, hết lần này đến lần khác, họ đã khiến tôi kiệt sức. Tôi đang lái xe lúng túng với phanh kêu. Người viết dịch vụ không làm những gì anh ta nói. Giám đốc dịch vụ, Chris, đã không trả lời cuộc gọi của tôi. Để tăng thêm sự xúc phạm cho chấn thương, Mazda liên tục gửi cho tôi email quảng cáo Mazdas mới và hướng tôi đến Sesi. ARRggh

Lần đầu tiên tại đại lý! Dịch vụ rất hữu ích và nhanh chóng. Cảm ơn bạn đã cho mượn và rửa xe!

CHỈNH SỬA: Tôi đã nhận được một cuộc gọi từ đại lý ngày hôm nay để thông báo sự thất vọng của tôi. Họ đang cố gắng làm cho việc thu hồi diễn ra suôn sẻ nhất có thể đối với tôi và bù đắp cho những trải nghiệm tồi tệ. Tôi đã nâng đánh giá của mình từ 1 lên 2 sao vì tôi đánh giá cao việc họ thừa nhận vấn đề. Tôi sẽ xem lại bài đánh giá một lần nữa sau dịch vụ tiếp theo của tôi.

Khoảng một năm trước, chiếc Mazda của tôi có một đợt thu hồi túi khí an toàn. Tôi lên lịch và hẹn rồi vào, rời xe và vào phòng chờ. Khoảng một giờ sau họ quay lại và nói với tôi rằng họ không có các bộ phận và sẽ không có trong một thời gian. Có vẻ như điều gì đó mà họ có thể đã đề cập khi tôi đến cuộc hẹn và một lần nữa khi tôi đến đó.

Khoảng một tuần trước, nhận được một lá thư cho một cuộc triệu hồi khác. Lần này tôi gọi cho họ để xác nhận rằng họ có các bộ phận trong kho và họ xác nhận rằng họ đã làm. Tôi đã lên lịch hẹn vào ngày hôm sau. Một lần nữa, mặc dù đã gọi điện và xác nhận, họ thông báo với tôi rằng họ không có linh kiện và sẽ không có trong một thời gian.

Một lần không phải là ngày tận thế, nhưng họ đã làm điều tương tự nhiều lần và lãng phí một cách không cần thiết thời gian của tôi trong quá trình này và dường như không quan tâm đến sự thật đó.