Servpro Of Asheville Ôn tập

Justin đá! Những gì dịch vụ tuyệt vời và một nụ cười để khởi động!

Servpro đã cung cấp dịch vụ xuất sắc. Họ đã làm sạch thiệt hại do nước làm sạch rất tốt và cũng đã tu sửa lại bằng tấm thảm trải sàn phòng khách và cầu thang khiến tôi rất hài lòng. Sàn nhà bếp được làm rất tốt. Tôi cho họ điểm cao nhất cho dịch vụ rất tốt.

Chúng tôi yêu Servpro! Là một doanh nghiệp khác trong cùng ngành, họ rất hữu ích và biết cách điều hành đội ngũ của mình. Chúng tôi cũng muốn giới thiệu Servpro East và Chi nhánh Hendersonville của họ! Nhân viên tuyệt vời tất cả các cách xung quanh!

Gần đây, chúng tôi đã gặp sự cố đường ống dẫn nước ác mộng. Đó là giữa tuần sau 8 giờ tối. Nước bị hư hại đến mức ảnh hưởng đến trần nhà ở tầng dưới của chúng tôi. Chúng tôi sống ở một khu vực nông thôn và các nhà thầu ở rất xa và rất ít..Tôi biết rằng tôi phải có sự giúp đỡ và cần phải có mặt trong vài giờ. Tôi đã gọi đến số trung tâm và nói chuyện với một người đại diện. Trong vòng 30 phút. Tôi đã có một cuộc gọi lại từ những người ở Đông Asheville. Chúng tôi đã có thể xác định rằng tình hình của chúng tôi đã đủ ổn định để đợi đến sáng. Họ đã xem xét tất cả các biện pháp chúng tôi đã thực hiện để giảm thiểu thiệt hại và chúng tôi đồng ý gặp họ vào buổi sáng. Họ đến đúng giờ, sẵn sàng giải quyết các vấn đề. Họ hiểu biết, chuyên nghiệp, lịch sự và hiệu quả. Việc theo dõi nằm ngoài mong đợi của tôi hoặc trải nghiệm chung của tôi ở đây tại McDowell County NC. Tôi tin rằng sự phục hồi của chúng tôi sẽ nhanh chóng và tiết kiệm chi phí do trang phục này phản hồi nhanh chóng. Cảm ơn rất nhiều cho tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Jan Paul và nhóm của anh ấy đặc biệt xuất sắc. Họ đã nhanh chóng, chuyên nghiệp trong toàn bộ công việc. Jan thậm chí còn thay mặt tôi đi dặm thêm khi ván sàn bị sai. Servpro thật tuyệt. Đề nghị họ đánh giá cao.

Ba ngày trước đám cưới của con gái tôi, một cơn bão đã thổi tung mái nhà của tôi và nước tràn xuống 2 tầng bao gồm cả trần nhà ở tầng dưới, nơi có một chiếc quạt lớn được treo bằng sợi chỉ. Sàn nhà đổ nát ở tầng trên và tầng dưới. Tôi đã ở bên cạnh chính mình. Servpro đến trong vòng vài giờ và bắt đầu làm khô mọi thứ và ước tính chi phí cho công ty bảo hiểm của tôi. Họ siêu chuyên nghiệp và không cần giám sát nên tôi có thể hoàn thành kế hoạch đám cưới. Trong vòng 2 tuần, toàn bộ điều đã được làm sạch, làm khô, sửa chữa. Nó thực sự giống như nó chưa bao giờ xảy ra trừ khi tôi có tầng mới!

Tòa nhà bị hư hại do bão đã được người điều chỉnh xác định là tổn thất toàn bộ và khuyên tôi nên dỡ bỏ tòa nhà. Không có kinh nghiệm xử lý những vấn đề như vậy, người điều chỉnh đã đồng ý liên hệ với một người nào đó cho tôi, đó là Servpro của Asheville. Ông Jan Paul đã đứng ra phụ trách tôi và thương lượng việc Servpro mua một tòa nhà mới cũng như việc tháo dỡ và dỡ bỏ công trình cũ. Nếu không có sự giúp đỡ của anh Paul, tôi đã hoàn toàn mất mát. Cảm ơn Servpro và anh Jan Paul vì công việc đã hoàn thành rất tốt.

Tôi đã biết Justin trong nhiều năm. Anh ấy kỹ lưỡng, trung thực và rất chăm chỉ.

Dịch vụ hàng đầu bắt đầu bằng việc kiểm tra và tiếp tục trong quá trình khắc phục. Gia đình tôi có thể thở dễ dàng khi biết rằng chúng tôi không hít phải nấm mốc có hại. Cảm ơn bạn vì một công việc tuyệt vời Servpro.

Phạm vi công việc được hứa hẹn vẫn chưa đến sau vài ngày. "Quá bận!"

Khi xảy ra sự cố vỡ đường ống trong nhà của chúng tôi, Servpro đã nhanh chóng ứng phó và điều một đội thợ đến đó trong vòng một giờ sau khi chúng tôi nhận thấy thiệt hại về nước. Thiệt hại cho ngôi nhà của chúng tôi là rất lớn, và với một đứa trẻ sơ sinh, chúng tôi đã bị tàn phá nặng nề. Nhưng Servpro đã làm cho toàn bộ quá trình dễ dàng hơn nhiều. Khi Jan Paul, giám đốc dự án, được giao phụ trách trường hợp của chúng tôi, việc cải tạo bắt đầu di chuyển rất nhanh chóng. Jan có mặt tất cả các giờ trong ngày, hàng ngày và luôn thông báo cho chúng tôi về chính xác những gì đang diễn ra trên mỗi bước đường. Anh ấy rất dễ nói chuyện và hơn thế nữa để khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái trong quá trình này. Chúng tôi rất hài lòng với công việc đã hoàn thành và ngôi nhà của chúng tôi trông đẹp hơn so với trước đây. Chúng tôi không thể cảm ơn Jan và tất cả mọi người tại Servpro đủ!

Chúng tôi đã chuẩn bị khởi hành từ khu vực này thì chúng tôi phát hiện ra một vấn đề nhỏ tại nơi ở của chúng tôi. Trong khi chúng tôi đi vắng, ServPro của Asheville đã phụ trách tình huống và khắc phục sự cố hoàn toàn. Họ rất chuyên nghiệp và luôn thông báo cho chúng tôi từng bước trên đường đi. Chúng tôi sẽ không ngần ngại ký hợp đồng với họ một lần nữa.

Từ mức độ thiệt hại nhỏ đến lớn, các chuyên gia tại Servpro của Asheville East sẽ giúp bạn. Họ có nhiều năm kinh nghiệm và đã tạo dựng được danh tiếng lớn nhờ những công việc xuất sắc của mình. Tại sao bạn lại có cơ hội bằng cách sử dụng bất kỳ ai khác. Làm tốt lắm Servpro.

Chris và nhóm đã nhanh chóng ứng phó với một bộ đồ bị hỏng trong khi không có ai ở nhà. Thiệt hại do nước chảy khắp tầng một của ngôi nhà. Với việc tôi đang trong quá trình chuyển nhà và công việc mới, tôi cần sự hỗ trợ của họ nhiều hơn là khi tôi sống ở nhà. Họ bước vào và khiến tâm trí tôi thoải mái. Tôi không có ở đó để xem thiệt hại, Chris đã nói qua điện thoại với tôi. Anh ấy đã cho tôi sự tích cực trong tình huống, nói rằng nó có thể còn tồi tệ hơn nhiều.

Đội ngũ Servpro đã rất cẩn thận với nhiều món đồ nội thất cổ từ Châu Á của tôi và đảm bảo rằng tất cả các khu vực đều sạch sẽ và khô ráo. Chris đã hỏi tôi về bất kỳ hạng mục nào mà họ cần phải chăm sóc đặc biệt và đảm bảo rằng anh ấy đã ghi chú chúng cho các đội. Sau khi sửa chữa nhà cửa xong xuôi, họ quay lại và đặt mọi thứ trở lại như cũ, kể cả tủ đựng quần áo, v.v ... những chiếc hộp được dán nhãn cho những đồ dễ vỡ lớn và những thứ có giá trị của tôi được cất đi.

Trong quá trình sửa chữa với nhà thầu trau dồi, Servpro đã làm việc tay đôi để đi qua các khu vực cần sửa chữa và đảm bảo thông tin liên lạc ở đó.

Chris và nhóm đã chăm sóc nhà cửa, đồ đạc và bản thân tôi rất chu đáo. Tôi đã không thể theo kịp công việc mới của mình và đi khắp đất nước này mà không có họ.

Họ đã trả lời cuộc gọi của tôi trong vòng 2 giờ và đã có phản hồi ngay lập tức trong suốt.

Tôi thực sự giới thiệu Servpro của Asheville phía đông cho bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào về hư hỏng nhà cửa. Chris và nhóm của anh ấy thật tuyệt vời và rất đáng tin cậy. Tôi rất vui khi biết vẫn còn những doanh nghiệp ngoài kia với những người quan tâm.

Cảm ơn bạn đã lắng nghe những quan tâm của tôi và coi chúng như là của riêng bạn!

Suzanne

Rất biết ơn người quản lý dự án của tôi là Jan Paul! Chuyên nghiệp, hiểu biết, lịch sự và quyến rũ ... làm cho thảm họa của tôi dễ dàng xử lý hơn nhiều và luôn giữ tôi trong vòng lặp lại !! Rất muốn giới thiệu Servpro !! Một đội tuyệt vời!!

Chúng tôi đã có một máy giặt hoàn toàn mới bị rò rỉ bên trong do sự cố sản xuất. Máy giặt đã bơm nước ở tầng thứ hai của giờ về nhà trong gần hai giờ trước khi bị bắt. Chúng tôi có sàn gỗ cứng, công trình ống dẫn AC, trần nhà, thảm, đèn chiếu sáng và cửa nội thất đều bị hư hỏng. Với mong muốn 2 giờ gọi Servepro, họ đã có một nhóm tại chỗ để bắt đầu quy trình làm sạch và làm khô các thiệt hại do nước gây ra. Họ đã làm một công việc xuất sắc trong việc bảo vệ đồ đạc của chúng tôi và cứu ngôi nhà của chúng tôi khỏi nấm mốc. Họ đã chụp rất nhiều ảnh trong suốt quá trình và điều phối mọi thứ thông qua công ty bảo hiểm của chúng tôi. Đã đến lúc sửa sang lại sau khi ngôi nhà đã khô hoàn toàn, người quản lý dự án của chúng tôi - Jan Paul, đã tiếp quản nhóm hòa giải và mọi việc tiếp tục diễn ra suôn sẻ. Công việc được thực hiện có chất lượng tuyệt vời và bất cứ khi nào các vấn đề nhỏ phát sinh, như chúng sẽ xảy ra trong bất kỳ dự án nào có quy mô này, Jan đều làm việc để chúng tôi hài lòng. Chúng tôi đã có một số hư hỏng nhỏ đối với một số thiết bị đã được di chuyển và chúng đang trong quá trình sửa chữa chúng tại thời điểm này vì vậy tôi sẽ cập nhật lại sau khi hoàn tất. Cho đến nay, tôi không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ mà tôi nhận được với Servepro của Asheville và tôi rất muốn giới thiệu!

Kinh khủng. Tôi không nghĩ có ai sẽ thuê công ty này ngoài bảo hiểm. Họ là một trò lừa đảo. Không làm những gì họ nói và không làm những gì cần phải làm là cách của họ. Sơ suất thô thiển sẽ mô tả chúng tốt nhất. Nếu bạn không biết phải làm gì, hãy tìm một chuyên gia tư vấn bên ngoài vì họ sẽ lợi dụng người cao tuổi. Nhưng này, họ có những người hâm mộ tốt và những chiếc xe tải phù hợp ...

Các nhân viên của Servpro ở Asheville West, là những nhà giao tiếp chuyên nghiệp và những cá nhân giàu lòng nhân ái. Mỗi nhân viên đều tôn trọng, cung cấp thông tin và làm việc chăm chỉ. Họ đã hoàn thành việc dọn dẹp rộng rãi và sửa chữa chuyên nghiệp sau khi nhà tôi bị thiệt hại do nước đáng lo ngại.

Tôi thực sự giới thiệu Servpro của Asheville West, cho tất cả các nhu cầu khẩn cấp tại nhà của bạn!

Chúng tôi rất hài lòng với các dịch vụ. Rất muốn giới thiệu ServPro East.

Các nhân viên rất chuyên nghiệp và hiệu quả. Họ luôn đúng giờ và rất hướng tới khách hàng. Tôi muốn giới thiệu công ty rất cao.

Toàn bộ đội ngũ ServPro đều chuyên nghiệp, kỹ lưỡng và đúng giờ. Họ đã biến tình huống có thể rất căng thẳng của chúng tôi trở thành một trải nghiệm thú vị. Cảm ơn đội ngũ chuyên nghiệp của serv!

Tôi đã bị thiệt hại về nước khủng khiếp do đường ống rò rỉ dưới nhà. Tôi độc thân và chưa bao giờ yêu cầu bồi thường. Serv Pro Justin Sellers và Jane thật tuyệt vời !! Họ đã cố gắng giải thích mọi thủ tục. Lynn ở văn phòng rất vui khi thông báo cho tôi khi nào cả nhóm sẽ ở đó. TÔI CHẮC CHẮN SẼ SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY MỘT LẦN NỮA!
Cảm ơn Justin, Jane và Lynn rất nhiều.
Carol Williams

Servpro đã tạo ra một tình huống đáng kinh ngạc, khá tuyệt vời. Jan Paul là giám đốc dự án của chúng tôi và luôn cập nhật cho chúng tôi mọi thứ đang diễn ra trên từng bước đường và thật tuyệt vời, Charlie cũng vậy. Cảm ơn vì đã trả lại cho chúng tôi ngôi nhà của chúng tôi, không chỉ tốt như trước mà còn TỐT HƠN. Không ai trong số các bạn được trả đủ tiền cho những gì mình làm.

Chúng tôi đã có một bể nước bị rò rỉ vào tường và sàn phòng ăn của chúng tôi vài tháng trước. Công ty này đã nhanh chóng phản hồi, rất chuyên nghiệp và giải thích toàn bộ quy trình.
Tôi chắc chắn sẽ sử dụng chúng một lần nữa cho bất kỳ dịch vụ nào.

Chúng tôi đã thuê công ty này dựa trên công ty bảo hiểm của chúng tôi vì chúng tôi đã bị thiệt hại về nước do một đường ống bị rò rỉ. Phản ứng ban đầu của họ quá nhanh nên chúng tôi nghĩ rằng họ hoàn hảo cho công việc trùng tu. Cậu bé đã sai chúng tôi! Việc thiếu thông tin liên lạc từ người quản lý dự án là không tồn tại. Khi tôi gọi để cập nhật, không có cuộc gọi lại. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này kể từ ngày 1 tháng 6 và chúng tôi vẫn không có phòng tắm hoặc nhà bếp hoạt động. Rất thất vọng và cầu nguyện họ sẽ hoàn thành công việc sớm. Đừng thuê công ty này cho nhu cầu sửa chữa của bạn .... công việc sẽ không bao giờ hoàn thành !!

Tất cả những gì tôi có thể nói là cảm ơn trời cho bạn và công ty của bạn. Bạn đã làm cho hư hỏng nấm mốc của tôi biến mất. Bây giờ chúng ta có thể sống mà không sợ bị bệnh khi chỉ ở trong nhà của chúng ta. Vì sức khỏe của con tôi, tôi rất biết ơn bạn và nhân viên của bạn. Cảm ơn Servpro.

Chồng tôi và tôi thất vọng về vụ hỏa hoạn xảy ra tuần trước trong ngôi nhà mới toanh của chúng tôi. May mắn thay, bạn đã có thể làm cho tất cả trông đẹp trở lại. Chúng tôi rất cảm ơn sự giúp đỡ và dịch vụ của bạn. Chúng tôi đã giới thiệu bạn cho tất cả bạn bè của chúng tôi. Cảm ơn Servpro.

Tôi đã trải qua một trận lũ lụt kép đầu tiên đến nơi ở của tôi và sau đó đến căn nhà cho thuê mà tôi chuyển đến sau trận lụt đầu tiên khi người thợ sửa ống nước sửa chữa một ống nối không bị hỏng theo mô tả của chúng tôi về những gì đã xảy ra .. Chuỗi sự kiện này là trong số những đau thương nhất trong cuộc đời tôi và tôi có thể thành thật nói rằng một trong những ĐIỀU RẤT ÍT NHẤT trong số này là cơ hội của tôi được làm việc với Servpro của Asheville và đặc biệt là với Jan Paul, người phụ trách cả hai dự án của chúng tôi. Anh ấy quản lý nhóm của mình với trình độ chuyên môn vượt trội và xử lý trạng thái cảm xúc của tôi với lòng trắc ẩn và mức độ chuyên nghiệp và sự quan tâm cá nhân khó có thể diễn tả được. Anh ấy có một sự cân bằng độc đáo giữa các kỹ năng giao tiếp, chú ý đến từng chi tiết và quan tâm thực sự đến chất lượng công việc của mình ngày nay đã trở nên quá hiếm hoi. Thành thật mà nói, thật khó để diễn tả rằng tôi biết ơn anh ấy và nhóm Servpro như thế nào vì đã có một trải nghiệm thực sự khủng khiếp và hướng dẫn tôi vượt qua nó với năng lực và sự cẩn thận. Tôi không nghĩ 5 sao thậm chí còn bắt đầu xếp hạng chúng nhưng tôi nghĩ đó là điều được phép ở đây ...

Công việc chi tiết, dọn dẹp tuyệt vời và kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Rất khuyến khích.

Jan Paul là một nhà quản lý dự án tuyệt vời. Luôn trả lời các cuộc gọi của tôi và dành thời gian để giải thích mọi thứ rất chi tiết. Alex và Kyle rất tôn trọng ngôi nhà của chúng tôi khi họ đang ở đây để sửa chữa. Tôi sẽ sử dụng đội mơ ước này một lần nữa.

Tôi phải để lại đánh giá, bởi vì tôi đã có một trải nghiệm hoàn toàn tích cực với ServPro Asheville East & West !!!! Tôi đã bị hỏng nước ở tầng hầm của căn nhà cho thuê của tôi do dầu mỡ trong đường ống nhà bếp. Các đường ống đã phát nổ dưới nhà sau khi những người thuê nhà của tôi bổ sung chất tẩy rửa cống rãnh. Vào thời điểm tôi phát hiện ra có vật liệu nguy hiểm sinh học, dầu mỡ và nấm mốc cần xử lý, các công ty cứu trợ thiên tai khác thậm chí sẽ không gọi lại cho tôi. ServPro rất lịch sự, phản hồi ngay lập tức, hoàn thành công việc đúng cách và kịp thời, và nộp bảo hiểm! Toàn bộ quy trình thực sự diễn ra liền mạch mà không gặp một trở ngại nào. Họ rất dễ chịu và hoàn toàn có thẩm quyền. Cảm ơn tất cả các bạn vì công việc tuyệt vời của bạn! Tôi hy vọng mình sẽ không bao giờ gặp phải tình trạng lộn xộn như vậy nữa, nhưng nếu có, tôi đang gọi ServPro chứ không ai khác! Tôi rất khuyến khích họ.

Doanh nghiệp này không đáng tin cậy và lợi dụng mọi người trong những tình huống khẩn cấp. Họ tính tôi 500 đô la mà tôi không cho phép để thực hiện công việc mà tôi không cho phép. Tôi đã yêu cầu người giữ lại $ 500 được ghi có trở lại tài khoản của tôi và họ từ chối. Tôi đã yêu cầu một ước tính trước khi bất kỳ công việc nào được thực hiện. Đây là một nhượng quyền thương mại quanh co và tránh chúng bằng mọi giá. Họ có thể dễ dàng mắc sai lầm đúng đắn nhưng họ không quan tâm đến khách hàng, chỉ quan tâm đến lợi nhuận của họ.

Tay nghề chất lượng, hiểu biết, giao tiếp tốt.
Rất khuyến khích.