Selene Finance LP Ôn tập

Selene Finance is the most horrible Mortgage Company. They know nothing about nothing ever about our mortgage or insurance.

Horrible company to do business with! Trying to get in touch with them is like trying to herd cats. They don't respond to emails, have a minimum of 20-minute wait time for phone calls, and when you finally get someone on the phone, they hang up. They aren't willing to work with struggling homeowners, and their borrower assistance process is a complete joke! I reached out to them in mid-September and followed up with them numerous times. I still haven't heard from anyone, and now my home is scheduled for foreclosure sale in late November

Họ nói dối tôi về một bản sửa đổi, gửi cho họ cùng một trang trong 3 tháng với lý do là tôi đã gửi nhầm, gửi tất cả những trang mà họ yêu cầu chỉ để nói với tôi là không, họ cũng quản thúc tôi bất hợp pháp sau khi BOA có. đã làm như vậy, sau đó 6 tháng họ quay lại sau khi tôi kết thúc cuộc đấu tranh. vì họ bỏ lỡ ngày và quên gửi cho tôi. giấy tờ làm việc, vì vậy dù sao sau khi tôi không thể bắt kịp các khoản thanh toán, tôi đã tìm đến một công ty khác đã gian lận và mất nhà mặc dù Selene biết rằng Chứng thư Tín thác không hợp pháp từ phía tây H & A,

Họ đã sai lầm trong việc ứng tiền đúng cách khi tiếp quản dịch vụ cho vay của tôi và một số cách quản lý đối xử với tôi như thể đó là lỗi của tôi. Dịch vụ khách hàng kinh khủng !!

dịch vụ khách hàng là KHỦNG HOẢNG, KHỦNG HOẢNG, KHỦNG HOẢNG. quá tệ là chúng tôi hoàn toàn không có quyền về việc các khoản thế chấp của chúng tôi được bán cho ai. công ty không trả lời những lời phàn nàn của khách hàng về những người có hành vi thô lỗ và thậm chí gọi điện thoại cho bạn khi bạn yêu cầu tên của họ và một người giám sát. không có trách nhiệm

Công ty tệ nhất tuyệt đối bao giờ hết! Đã làm cho một khoảng thời gian vô cùng khó khăn thậm chí còn tồi tệ hơn với sự kém cỏi của họ và cung cấp thông tin sai. Hoàn toàn không hợp lý và không muốn cung cấp dịch vụ khách hàng cơ bản nhất.

Trải nghiệm tuyệt đối tồi tệ nhất mà tôi từng có với một công ty cho vay thế chấp, và với tư cách là một Môi giới bất động sản, điều đó nói lên điều tôi nghĩ. Cách mà cái gọi là trung tâm dịch vụ khách hàng của họ được tổ chức, không ai có số trực tiếp, vì vậy mỗi khi bạn gọi, bạn thực sự bắt đầu lại từ đầu với một người mới. Không ai trong số các cộng sự của trung tâm cuộc gọi dường như được đào tạo về bất cứ điều gì trước thời điểm lấy thông tin trên máy tính của họ và gửi lại cho bạn và có thể cập nhật tệp nếu bạn may mắn. Họ chuyển tiền và hứa sẽ gọi lại điện thoại từ người giám sát hoặc các bộ phận khác mà theo kinh nghiệm của tôi là không bao giờ đến. Tôi đã cố gắng để có được một giao dịch bán khống được chấp thuận cho một khách hàng trong một tình huống thực sự khó khăn trong hơn 4 tháng và hoàn toàn không có giải pháp nào trong tầm mắt. Tôi bị sốc khi biết rằng công ty này có thể duy trì hoạt động kinh doanh.

Công ty không chỉ gian lận, dịch vụ khách hàng tồi và ModificAtion khủng khiếp. Tôi đã nộp đơn cho một Hamp, được chấp thuận và sau đó được cho biết khoản thế chấp sẽ cao hơn và nó sẽ bắt đầu lại từ 30 năm nữa. Một sửa đổi khó khăn được cho là để giảm thế chấp của bạn, không làm cho nó nhiều hơn, tôi đã nộp đơn khiếu nại, tôi quá phát ngán với công ty này !!! Tôi không hiểu bằng cách nào mà công ty thế chấp trước đây của tôi lại chọn Selene để bán Khoản vay cho !!!!

Không giúp được gì nên tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với công ty này

Họ hoàn thành thủ tục giấy tờ quá chậm. Công ty rất không linh hoạt. Tôi cảm thấy như tôi đang đối phó với u.s. gov.

Kinh khủng. Ý tôi là kinh khủng. bạn không muốn giao dịch với những người này, có những kẻ lừa đảo. công ty tệ nhất năm 2018. Bắt đầu với các nhân viên đến tận Ceo. Công ty khủng khiếp. Nếu tôi có thể cho không có sao cho một đánh giá, tôi sẽ. Đó là xấu.

Chúng tôi là một công ty quyền sở hữu bất động sản. Tôi đã yêu cầu một khoản hoàn trả cho việc bán một ngôi nhà vào Thứ Hai, ngày 16 tháng 9. Vào thứ Tư, ngày 18 tháng 9, tôi đã yêu cầu báo cáo yêu cầu. Tôi đã ghi lại tất cả những người tôi đã nói chuyện cùng. Cùng với đó, tôi đã thông báo với mọi người rằng có một ngày kết thúc hợp đồng là thứ Sáu, ngày 20 tháng 9 lúc 10 giờ sáng. Mọi người đều biết thông tin này. Mỗi lần tôi gọi, tôi nhận được cùng một dòng rằng họ có thời gian quay vòng 7 ngày làm việc và không thể đảm bảo rằng tôi sẽ có nó nhanh hơn. Yêu cầu có ích lợi gì nếu nó không thay đổi thời gian đến lượt tôi vẫn chưa biết. Tôi đã được 2 người khác nhau trong tổ chức của họ cho biết vào thứ Năm, ngày 19 tháng 9 rằng khoản thanh toán đã hoàn thành và chỉ đang được hoàn thiện và tôi sẽ có nó vào cuối ngày. Tôi đã không hủy đóng cửa do thông tin này. Tôi nghĩ rằng khi tôi đến vào lúc 8 giờ sáng vào thứ Sáu, tôi sẽ có nó. Bất ngờ lớn, tôi vẫn chưa. Đến 10 giờ sáng, tôi đã phải hủy bỏ việc đóng cửa bất động sản cho người bán của mình, điều này khiến việc mua của họ cũng vi phạm hợp đồng. Đã có nhiều phản ứng dây chuyền diễn ra chỉ từ một lần bán hàng này. Khi tôi nói với người đại diện rằng tôi không vui khi bị nói dối vào đêm qua cũng như không hài lòng với việc vi phạm hợp đồng và đó không phải là cách chúng tôi kinh doanh, họ không quan tâm. Khi tôi hỏi họ có thực hiện một thói quen thường xuyên là không giữ nguyên ngày kết thúc hợp đồng hay không, "người giám sát" Brenda chỉ nhắc lại rằng có 7 ngày làm việc. Khoản thanh toán xuất hiện trễ một giờ để đóng cửa và may mắn thay, tôi không phải gọi lại cho họ nhưng dịch vụ khách hàng của họ quá khủng khiếp và không có cách nào họ phải kinh doanh. Nếu tôi có thể cho họ những ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ làm.

Công ty này là một trò đùa tuyệt đối. Đối với hồ sơ, tôi đã không chọn họ. Khoản vay của tôi đã được chuyển từ Veterans United sang Selene mà không có sự đồng ý của tôi. Dịch vụ khách hàng để hỗ trợ thảm họa Bão Florence và giải quyết yêu cầu bồi thường thật thảm hại và phi thực tế. Ngoài ra, tôi không nhận được tiền lương do chiếm đoạt mất hiệu lực và Chính phủ đóng cửa và đến hạn thế chấp. Họ không có kế hoạch để chăm sóc những cá nhân đó. Tôi có thể yêu cầu sự miễn trừ, nhưng quyết định sẽ không được đưa ra trong ít nhất 30 ngày. Gì??? Tôi chịu trách nhiệm về các khoản phí trễ hạn và bị đánh vào báo cáo tín dụng của mình nếu không được thanh toán đúng hạn. Nhà cung cấp duy nhất cho gia đình 6 người của tôi, chưa bao giờ chậm thanh toán thế chấp kể từ khi mở cách đây hơn 5 năm. Cảm ơn vì không có gì Selene. Bạn thật tệ.

Chính sách ngu ngốc nhất từ ​​trước đến nay. Phí $ 150 để quản lý một lời đề nghị bị tịch thu nhà? VỚI tùy chọn để giảm phí của Môi giới. Tôi sẽ không bỏ một xu vào ngân hàng này.

Tôi ước Chúa tôi có thể thoát khỏi công ty khủng khiếp này. Họ sẽ không cho phép bạn nói chuyện với một người quản lý, phụ nữ là những người tồi tệ nhất - thái độ kém, đó là một trung tâm cuộc gọi nhỏ với những người làm phiền bạn. Này Jason, có thể ai đó sẽ bắt đầu một vụ kiện tập thể. Tôi đã từng phàn nàn về Flagstar và tôi nghĩ rằng không ai lắng nghe cho đến khi họ bị kiện. Tại sao họ lại là công ty tài chính khi Chase nắm giữ các khoản thế chấp ???? !!!

Kinh nghiệm kinh khủng. Cố gắng mời họ làm việc với chúng tôi khi chúng tôi bị giảm thu nhập. Họ cứ lôi mọi thứ ra cho đến khi chúng tôi phải bắt đầu lại từ đầu. Sau đó, chúng tôi đã cố gắng làm một chứng thư thay cho việc tịch thu tài sản và họ đã làm điều tương tự và thậm chí còn nói dối chúng tôi về thời hạn. Đã giảm thành cố gắng bán khống với thời hạn rất ngắn. Khi chúng tôi đã có người mua, họ tiếp tục trì hoãn những việc họ phải làm để cố gắng làm quá muộn để chúng tôi buộc phải thu hồi. Người môi giới của chúng tôi đã bắt được nhân viên tài khoản của chúng tôi nói dối trong email để cuối cùng họ tiến lên phía trước. Bây giờ họ đã mất một tháng sau khi bán khống và không đóng tài khoản của tôi và đã không gọi lại cho tôi hai lần để sửa chữa nó.

Nếu tôi không thể đưa ra dấu sao, tôi sẽ - công ty cho vay thế chấp tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay - cảm ơn rất nhiều Ngân hàng Amer đã bán khoản thế chấp của tôi cho những người này - kể từ đó không có gì là đau đầu!

Selene ngồi trên các tài sản đổ nát / lộn ngược bởi vì họ từ chối chịu lỗ, mặc dù những tài sản này sẽ KHÔNG BAO GIỜ bán cho những gì còn nợ. Các thuộc tính này không được duy trì và hạ thấp các giá trị thuộc tính xung quanh chúng. Mô hình kinh doanh rất kém và tôi cảm thấy tồi tệ đối với bất kỳ nhà đầu tư / đối tác nào trong doanh nghiệp.

Tôi có một khoản thế chấp với công ty này và tôi không bao giờ có thể liên lạc với họ 800 # của họ không thể truy cập được từ khu vực của tôi và tôi phải chạy xung quanh mỗi khi tôi cố gắng gửi email cho họ. Tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại.

Gần đây họ đã tăng khoản thanh toán thế chấp của tôi và tôi thậm chí không thể gọi cho họ để tìm hiểu lý do. Đây là công ty thế chấp thứ ba đã mua thế chấp và là công ty duy nhất mà tôi chưa bao giờ có thể nói chuyện với một người thực sự. Họ có thể đã tăng lãi suất của tôi có thể giải thích cho việc tăng. Điều này thật đáng buồn.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ .. Đã chuyển lệnh chuyển tiền của tôi và không áp dụng cho tài khoản của tôi. Sau đó, tôi gửi lại cho họ một khoản thanh toán khác và họ đã từ chối nó vì nó đã không được 2 tháng .. Hãy tránh xa nếu bạn có thể!

Công ty tài chính tồi tệ nhất trong lịch sử của EVER! Khoản vay của tôi đã được trả hết 3 tháng nay. Tôi vẫn chưa nhận được séc ký quỹ cho đến thời điểm trên $ 1300, tôi chưa nhận được Thông báo về sự hài lòng của khoản vay cũng như giấy nộp thuế năm 2015 của tôi. Tôi đã cố gắng thay đổi địa chỉ từ tháng 7 năm 2015 và họ không đủ thẩm quyền để giải quyết vấn đề đó. Tôi đã vượt qua mọi vòng mà họ đưa ra và tôi chỉ muốn được hoàn thành với họ. Trong suốt cuộc đời của Thế chấp mỗi tháng là một sự phức tạp để thực hiện thanh toán. Luôn luôn có vấn đề với hệ thống thanh toán trực tuyến của họ. Nếu bạn đang nghĩ đến việc mua một ngôi nhà và công ty tài chính này được đề cập, hãy CẦU CẦU khác trừ khi bạn muốn liên tục bị trầm trọng và thất vọng hàng tháng trong 15-30 năm tới!

ĐẦU TIÊN Tôi muốn nói rằng tôi chưa bao giờ bị trễ khoản vay của mình kể từ khi họ lấy nó từ Bank-of-Scam America. Selene Finance nên đóng cửa! Tôi ngạc nhiên là chúng tôi chưa nghe nói về một vụ nổ súng ở nơi đó. Từ những gì tôi thu thập được, tất cả những gì họ làm là cố gắng cất nhà khỏi mọi người. Họ đã tiếp nhận khoản vay của tôi và nói rằng hãy tin tưởng chúng tôi, hãy cho chúng tôi một cơ hội. Họ là kẻ ngốc! Họ đã làm xáo trộn tiền thuế cũng như tiền ký quỹ và bảo hiểm của tôi nhiều lần trong 8 tháng qua khi tôi vay tiền. Khoản vay của tôi đã từ $ 1,060,00 từ $ 1,300,00 đến $ 1,500,00 hàng tháng và sau đó trở lại bình thường. Với điều đó được nói ra và nhiều sai lầm khiến tôi cảm thấy những người đang gặp khó khăn về tiền bạc. Tôi may mắn là tôi tạo ra sáu con số và có thể đưa chúng ra tòa nếu cần nhưng tôi biết nhiều người trong số các bạn không thể. Tất cả những gì tôi có thể nói là giữ tất cả tài liệu của bạn và ghi lại những người bạn nói chuyện với! Nếu bạn không thể trả tiền cho ngôi nhà của bạn, hãy lấy mọi thứ trừ các bức tường và di chuyển. Hãy cứu bản thân khỏi những rắc rối khi đối mặt với những kẻ ngốc này. Nếu bạn bị mất nhà vì một sai lầm mà họ mắc phải, hãy tìm một luật sư để kiện họ! KHÔNG thuộc về lừa đảo sửa đổi bởi vì đó là những gì nó là từ các đánh giá. Có lẽ chúng ta có thể bắt đầu một vụ kiện tập thể! Mỗi đánh giá họ có là một ngôi sao cho một lý do! Chúc may mắn nếu bạn có những con cá mập này.

Thực hành rất mờ ám. Thực hiện nghiên cứu của bạn về những người này. Đảm bảo ghi lại bất kỳ cuộc trò chuyện nào bạn có thể và giữ cho tất cả các tài liệu của bạn luôn tiện dụng. Chúng tôi đã được đề nghị và được thanh toán cho một khoản hoàn trả và họ đã báo cáo một vụ tịch thu tài sản, sau đó "Đã khắc phục" sự cố và báo cáo "Đã thanh toán cho số dư chưa đầy đủ". Tôi được bà Nieves Justice cho biết sẽ không có phân nhánh tín dụng. SAI LẦM!! Chúng tôi đã phải mất hàng giờ để tranh chấp điều này thông qua văn phòng tín dụng và hiện đang tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý. Không muốn giới thiệu.

Công ty này đã mua thế chấp của tôi từ một công ty khác và chúng tôi không gặp khó khăn gì ngoài rắc rối với họ. Chúng tôi đã gặp sự cố khi đăng nhập để thanh toán khoản thế chấp bằng mật khẩu đã biết và tài khoản của chúng tôi đã bị khóa. Bạn không thể đặt lại mật khẩu của mình và chỉ có thể liên hệ với họ (nếu bạn may mắn) trong giờ làm việc giới hạn của họ. Từ các đánh giá khác, có vẻ như họ đang cố gắng làm cho bạn chậm thanh toán để họ có thể tịch thu tài sản. Nếu bạn có thể tránh nó, hãy tránh xa công ty này!

Thật không may, thế chấp của chúng tôi đã được bán cho cái túi lớn này. Từ ngữ không thể diễn tả đầy đủ đây là một công ty tồi tệ, mờ ám. Nếu chúng tôi định ở lại nhà của mình lâu dài, chúng tôi sẽ tái cấp vốn chỉ để tránh xa chúng. Chạy không đi bộ!

Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng thấy trong đời. Kỹ năng dịch vụ khách hàng kém và rất ít kiến ​​thức về những gì họ đang làm. Các cuộc gọi hiếm khi được trả lại. Một sao là quá nhiều tín dụng.

KHÔNG sao nếu tôi có thể. Tệ nhất, công ty cho vay thế chấp tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Bây giờ tôi đang ở ngày thứ 80 cố gắng đóng tái cấp vốn VA của mình và điều này đã bị kéo dài bởi vì Selene là một công ty nhỏ và ngu ngốc. Trong khi quá trình này đang diễn ra, khoản thanh toán thế chấp của tôi đã tăng thêm $ 50 vì thuế và các khoản thanh toán. Thay vì đối xử với tôi như một khách hàng, họ đã gửi lại séc thanh toán mà không tính tiền mặt và từ chối tôi cơ hội thanh toán khoản chênh lệch - tất cả trong khi phí trễ hạn vẫn chồng chất. Ngoài ra, công ty này không có thông tin liên hệ nào ngoài số 877 của họ, điều này sẽ giúp bạn trở lại như cũ. Ai thậm chí điều hành công ty này?

Nếu bạn chậm hơn một tháng, họ sẽ bắt đầu gửi yêu cầu tịch thu nhà. Sau đó, họ sẽ tính cho bạn một "phí hành chính" để cử ai đó đến nhà bạn để xem bạn có còn sống ở đó hay không.

Tôi không nghĩ rằng việc các ngân hàng thông qua khoản vay của bạn là hợp pháp. Tôi sẽ không bao giờ chọn công ty này nếu tôi có một sự lựa chọn. Ngân hàng Chase đã bán khoản vay của tôi cho họ trong khi phá sản. Họ đã làm xáo trộn khoản ký quỹ của tôi trong quá trình này và các khoản thanh toán của tôi tăng vọt do sự lộn xộn của họ. Họ sẽ không làm việc với tôi, chỉ tiếp tục quấy rối tôi.

Cuối cùng tôi cũng bị đuổi kịp, nếu không, chắc tôi mất nhà mất. Tại sao họ được phép chuyển các khoản vay của chúng tôi nhưng chúng tôi không thể chọn ở lại với công ty cho vay ban đầu? Của tôi cũng đã được thông qua khoảng ba lần. Đây là công ty tồi tệ hơn trong số cả ba. Thật rùng rợn khi họ cử người ra ngoài để xác minh xem bạn có sống ở đó không, mặc dù đó là câu hỏi đầu tiên của họ nếu bạn đang ở trong bộ sưu tập.

Tôi sẽ không giao dịch với công ty này nếu bạn có lựa chọn, nhưng từ các bài đánh giá mà tôi đã đọc, hầu hết chúng tôi không có lựa chọn và khoản vay của chúng tôi đã được bán cho họ ...

Công ty tài chính tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Thực hiện thanh toán ký quỹ để giảm hóa đơn hàng tháng của tôi và vì tôi không thanh toán đầy đủ tiền ký quỹ nên họ sẽ không điều chỉnh khoản thanh toán hàng tháng của tôi. Lady cho biết đó là chính sách của họ và không thể điều chỉnh khoản thanh toán hàng tháng. Nói chuyện với luật sư của tôi và các ngân hàng khác để thoát khỏi viện tài chính dưới mức trung bình này. Nếu bạn có một sự lựa chọn không sử dụng chúng sẽ giúp bạn đỡ đau đầu.

Họ đã từ chối làm việc hoặc cung cấp hỗ trợ để sửa chữa nhà của tôi khỏi cơn bão Harvey. Họ đang giữ 38.677,24 tiền sửa chữa của tôi fron TWIA. Nhà thầu của tôi nói với tôi rằng anh ta từ chối làm thêm bất kỳ công việc nào do họ thiếu dịch vụ khách hàng trong việc cung cấp tiền cho tôi. Công ty thực sự kém và nhiều kẻ lừa đảo theo kinh nghiệm của tôi.

Họ đã tiếp nhận các khoản thanh toán của tôi vào tháng 8 năm 2014 không bao giờ trả trễ buộc phải rời khỏi nhà của tôi. Trong suốt thời gian tôi gọi điện để thanh toán, họ từ chối và hỏi tôi họ có thể làm gì. Tôi sẽ không ở phía sau nếu họ chỉ cần thanh toán. Chúng tôi không thể sửa đổi ngay cả khi vợ tôi liệt kê công việc của cô ấy. Cũng nên nhớ rằng họ cũng đang làm việc với ngân hàng Mỹ nên nếu bạn thấy hai cái tên này trên khoản vay của mình, hãy thử tìm một số người khác để vay

Bạn yêu cầu sửa đổi bởi vì bạn đang gặp khó khăn trong việc thanh toán, nhưng họ sẽ không hạ nó xuống để giúp đỡ ai đó bị khuyết tật. Khi tôi làm việc với Bank of America, tôi kiếm được ít tiền hơn và ghi nợ nhiều hơn và họ đã giảm số tiền đó cho tôi, không phải những tên khốn nạn này !!! Họ chỉ muốn căn nhà của tôi vì tôi đã mua nó thấp và bây giờ nó đáng giá hơn. Tôi sẽ xem các kênh tin tức nếu phải.

Selene Finance là điều HORRIBLE !!!
Tôi đã giúp một người bạn mua nhà vì cô ấy bị khuyết tật đọc và tôi đã đọc và ký mọi thứ cho anh ấy. Chúng tôi đã đến Selene Finance và chúng tôi đã được chấp thuận với số tiền 120.000 đô la. Sau đó tôi yêu cầu thêm 150.000 đô la. Họ đã tăng nó lên với tỷ lệ 3,8%. Sau đó, lãi suất đã tăng lên sau khi Trump nhậm chức. Sau đó, họ nói với anh ta rằng cô ấy có vấn đề về tín dụng của mình và nó cần phải được sửa chữa. Đó là một sai lầm thông qua công ty mà anh ấy mua xe của mình và một khi họ nhận ra điều đó, họ đã sửa nó ngay lập tức. Sau đó, Bob tại Selene Finance nói rằng chúng tôi đã sẵn sàng, chúng tôi "vàng", tất cả các tài liệu đã được hoàn thành và mọi thứ đều tốt. Bạn tôi đã tìm được một căn nhà, đưa ra lời đề nghị và nó đã được chấp nhận. Sau đó, Selene Finance quay lại SAU KHI đấu thầu được chấp nhận và cho biết họ không thể cấp vốn cho khoản vay nữa.

Chúng quanh co và tôi sẽ không giới thiệu chúng cho bất kỳ ai ở bất cứ đâu. Bob sẽ gọi cho tôi hàng ngày và nói với tôi rằng hãy nhanh chóng, nhanh chóng mua một ngôi nhà, đưa ra lời đề nghị cho nhiều căn nhà, v.v. Cuối cùng tôi bảo cô ấy đừng gọi tôi và thúc giục. Vì vậy, cô ấy bắt đầu gọi cho bạn tôi và đẩy anh ta. Tôi nói lại một lần nữa đừng kinh doanh với Selene Finance!

Thế chấp của chúng tôi đã được bán cho Selene Finance hơn sáu năm trước và đó là một cơn ác mộng. Bộ phận chăm sóc khách hàng rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Chúng tôi đã yêu cầu một thư thanh toán bằng văn bản kể từ ngày 15 tháng 8 và vẫn chưa nhận được bất kỳ thông tin nào qua fax, email hoặc thư. Tôi đã theo dõi vài lần mỗi tuần kể từ ngày 15 tháng 8 và họ tiếp tục cho chúng tôi chạy xung quanh. Tôi sẽ không đề nghị bất cứ ai kinh doanh với công ty này.

. Selene đã dành cả tháng tiếp theo để làm cho chúng tôi loanh quanh với công việc giấy tờ. Họ đã đi xa đến mức nói rằng không thể chấp nhận một trong những biểu mẫu chúng tôi gửi đến vì nó có một vết đen ở góc. Họ đã không liên lạc lại với chúng tôi về refi cho đến tận 29 ngày trước cho ngày cận kề và nói rằng họ không thể làm gì cả. Gì?!?! Bây giờ chúng tôi không thể làm bất cứ điều gì bán khống, thay cho chứng thư, liên hệ với luật sư vì tất cả đều nói rằng họ là 30 ngày. Nhưng vẫn không ai có thể giải thích NHƯ THẾ NÀO Ngân hàng Hoa Kỳ được phép làm điều này khi họ bán thế chấp của chúng tôi. Hãy đoán rằng không có vấn đề gì trong số chúng ta mất nhà vào ngày mai.

LUẬT SƯ HÀNH ĐỘNG LỚP NGƯỜI !!! Gần đây tôi đã nhìn thấy một căn nhà trống trong khu phố của mình và tự hỏi Selene Finance LP là cái quái gì ... Bây giờ tôi biết ... Sau khi đọc tất cả những bình luận này, bạn sẽ cần phải nộp đơn kiện !!!

Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng liên hệ. Tôi đã gửi thanh toán bằng Bill pay qua ngân hàng của tôi và họ từ chối nhận.

Ôi trời . . . SELENE FINANCE ROCKS!

Sau khi nhìn thấy những đánh giá tồi tệ, khó chịu của khách hàng về người cung cấp dịch vụ thế chấp của tôi, tôi nghĩ rằng họ cần đón tôi.

Tôi bắt đầu với Bank of America vào năm 2004, cuối cùng họ đã bán lại tôi vào năm 2015 sau khi sửa đổi khoản thế chấp của tôi.

Vâng. Nhận lãi suất 2% và giảm dư nợ gốc. Gì? Ở Texas? Vâng, thưa ông, không giống như CA và FL, nơi các công ty cho vay thế chấp phải trả hàng triệu USD do giá trị bị thổi phồng, căn nhà nhỏ 110K của tôi có giá 20K dưới nước. Hãy nhớ cho vay là "công bằng" đối với tất cả mọi người, không công bằng khi người dân ở hai tiểu bang đó được hưởng lợi từ các giao dịch mờ ám; ngôi nhà của tôi thực sự mất giá trị. Phải mất rất nhiều cuộc gọi và email chi tiết. Cuối cùng họ cũng nhìn thấy ánh sáng.

Tôi đã tham gia Khoản vay mua nhà ở Calibre trong 2 tháng sau đó được bán cho Selene Finance.

Ôi cậu bé, các vấn đề về tài liệu được chuyển, bộ phim kế toán, yada yada nhưng một khi Selene tiếp quản, mọi thứ đều suôn sẻ.

Tôi thậm chí đã gặp mặt trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng thay vì con số 800. Tại sao? Cha tôi là người khó nghe và làm mọi việc theo cách cổ điển. Selene không cần phải cho chúng tôi vào cửa, nhưng họ đã đi thêm quãng đường đó để đón cha tôi và lên lịch một cuộc họp ngồi lại. Cảm ơn một lần nữa băng đảng!

Sau đó Harvey đánh và anh ta đánh số trên mái nhà của chúng tôi.

Selene đến giải cứu. Họ cung cấp cho chúng tôi 3 tháng miễn phí thanh toán vì chúng tôi có thêm chi phí và sửa chữa. Và cuối cùng là trả chậm những tháng đó cho đến khi chúng tôi trả hết khoản vay hoặc bán nhà. Cảm ơn một lần nữa băng đảng!

Vâng, tôi đã đi khắp các công ty cho vay thế chấp, và Selene chắc chắn đã giành được niềm tin của gia đình chúng tôi với tất cả những gì họ đã làm để giúp chúng tôi khi chúng tôi cần.

Cảm ơn băng đảng!

Thật khó để đối phó với. Tôi đang tái cấp vốn cho ngôi nhà của mình CHỈ để thoát khỏi những kẻ khủng khiếp, khủng khiếp này. Tôi có hơn 800 điểm tín dụng và người đòi nợ này đã mua khoản vay mua nhà của tôi và bây giờ tôi bị đối xử như thể bị thu nợ mỗi khi giao dịch với họ. Tùy chọn ZERO stars ở đâu?

Dịch vụ đó, thật tệ, tôi đã cố gắng lấy thông tin từ họ, tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được qua thư, vẫn chưa nhận được, sau đó tôi được thông báo rằng họ sẽ xúc tiến yêu cầu của tôi cho người từng là người quản lý. Tôi rất thất vọng và thất vọng, điều này đã xảy ra trong một tháng. Tôi sẽ khiếu nại với BBB.

Kẻ lừa đảo và kẻ nhút nhát. Họ cố gắng ăn cắp ngôi nhà của bạn. Họ nói rằng họ sẽ ghi âm cuộc gọi của bạn nhưng khi bạn nói với họ rằng bạn sẽ ghi âm thì họ cũng bảo bạn không ghi âm cuộc trò chuyện. Nếu bạn đang đối phó với công ty gian dối, vui lòng thuê một luật sư và chống lại họ.

Làm việc với tư cách là một đại lý đại diện cho người mua một ngôi nhà bị tịch thu, tôi có thể thành thật nói rằng đây là một trong những người tồi tệ nhất mà chúng tôi từng làm việc. Họ gửi các phụ lục hợp đồng đưa ra các yêu cầu của người mua là hợp pháp RẤT BẤT NGỜ (tính phí 100 đô la một ngày nếu chậm đóng, từ chối trả lại EM, v.v.) và có vẻ là một doanh nghiệp tàn nhẫn và hoàn toàn phi đạo đức. Tránh bằng mọi giá

Bạn có thiết kế trang web tồi tệ nhất trên trái đất, nó thật tồi tệ, dịch vụ khách hàng của bạn thật tồi tệ, chính sách mật khẩu của bạn thật tồi tệ. Xin Chúa thương xót tôi sẽ trả tiền để chuyển đổi công ty thế chấp, bạn là người tuyệt đối tồi tệ hơn. Vui lòng bán thế chấp của tôi cho một công ty có thẩm quyền để tôi không bao giờ có thể giao dịch với bạn nữa.

Những người kinh khủng khi phải cố gắng lấy tài liệu để được tái cấp vốn và họ nói rằng hãy đợi 60 ngày hả tôi

Công ty thế chấp tồi tệ nhất và dịch vụ khách hàng mà tôi từng có! Họ quấy rối bạn MỖI NGÀY sau ngày 15 với 3 cuộc gọi mỗi NGÀY nếu bạn đến muộn ngay cả khi bạn đã thông báo cho họ biết là sẽ muộn; Hoàn toàn không cần thiết và tạo thêm áp lực không chính đáng, bổ sung cho khách hàng! Tại sao một công ty lại làm điều này chỉ vì đó là chính sách?

Một công ty quốc gia có một số điện thoại và trên một số điện thoại trả lời, bạn chỉ cần để lại thư thoại. Các cuộc điện thoại vẫn chưa được trả lại. Điều này thực sự tệ. Tôi sẽ không bao giờ vay từ họ hoặc làm bất kỳ hoạt động kinh doanh nào khác với họ .PERIOD!

KINH KHỦNG. Họ chỉ đơn giản là phải xác nhận một tấm séc mà chúng tôi nhận được sau khi yêu cầu bồi thường cho mái nhà của chúng tôi khỏi cơn bão Irma và trả lại cho tôi. Rõ ràng, họ chỉ gửi séc $ 8000 qua thư USPS thông thường mà không có bất kỳ loại theo dõi nào. MẸO: Gửi một phong bì trả trước có thể theo dõi cùng với séc yêu cầu của bạn để đảm bảo bạn sẽ thực sự nhận lại được.

Vì vậy, bây giờ tôi phải quay lại công ty bảo hiểm để lấy séc THỨ BA vì lần đầu tiên họ làm là cho công ty thế chấp trước đó trong tháng khoản thế chấp của tôi được bán cho Selene. Và dịch vụ khách hàng cũng không được tốt.

Thật tội nghiệp, họ chơi trò chơi, họ sẽ không làm việc với bạn .. nhiều người cần phải gửi khiếu nại về công ty này với Dividion of Banks ở tiểu bang của bạn.

Dịch vụ khách hàng HORRIBLE! Chờ đợi khoản thanh toán thừa của khoản thanh toán thế chấp của chúng tôi trong 4 tháng bây giờ! KHÔNG làm việc công ty này!

Họ là những kẻ lừa đảo. Đừng rơi vào khuyết điểm và bắt nạt của họ! Họ thậm chí không được phép bán hoặc mua bất động sản. Tôi đã đến văn phòng của họ ở Houstob và tòa nhà trống rỗng. Những người mà chúng ta cần gặp nhau và kiện cái công ty rởm này

Công ty tồi tệ nhất để giải quyết! Căn nhà trước đây của tôi, được tặng cho người yêu cũ trong cuộc ly hôn của chúng tôi gần EIGHT năm trước, gần đây đã bị tịch thu. Selene Financial đã không thông báo cho tôi, nhưng vẫn báo cáo rằng tôi đã tịch thu nhà, mặc dù tôi không còn sở hữu căn nhà và không có trách nhiệm tài chính đối với nó. Bây giờ họ sẽ không trả lời tôi và thực sự HẠNH PHÚC đối với tôi khi tôi khuyên họ rằng (a) họ thậm chí không bao giờ cố gắng thu tiền từ tôi (nghĩa là họ biết tôi không phải chịu trách nhiệm pháp lý) và (b) Tôi có tài liệu pháp lý để sao lưu nó.

Tôi sợ hãi rằng một công ty kinh khủng như thế này vẫn còn hoạt động. Tôi đã không nhận được một bản sao kê thế chấp trong sáu tháng. Tôi đã gọi và nói chuyện với dịch vụ khách hàng thô lỗ của họ, để lại thư thoại và gửi email mà không có phản hồi. Bạn sẽ nghĩ rằng nhận được một tuyên bố là một cái gì đó nên đơn giản và dễ dàng. Không, không phải với công ty này. Tôi đã nộp đơn khiếu nại chính thức lên cơ quan chính phủ rằng những người cho vay ở nước ngoài và khuyến khích những người khác cũng làm như vậy.

Công ty tài chính tệ nhất bao giờ hết !!!! Họ không biết cách thực hiện công việc của mình và họ sẽ tức điên lên nếu khách hàng phàn nàn do họ không đủ năng lực.

bỏ tay xuống kinh khủng khiếp, tôi đang nói điều này bởi vì tôi chậm thanh toán, chưa trả hết căn nhà trong 9 năm và vẫn sống trong đó- họ tệ hại- dịch vụ khách hàng tệ hại- cả công ty chạy chạy chạy chạy tìm người khác chạy chạy chạy chạy chạy chạy chạy nhanh như bạn có thể chạy bây giờ đi đến bất kỳ ngân hàng chạy nào khác

Selene Finance là con quỷ. Thế chấp của chúng tôi đã được bán cho họ mà không có sự cho phép của chúng tôi. Chúng tôi đã thanh toán tiền nhà đúng hạn, chúng tôi cũng muốn trả thêm 20 đô la cho tiền gốc của mình, số tiền này chỉ bằng số tiền phí trả chậm. Họ cố tình giữ khoản thanh toán của chúng tôi quá hạn trong mười tháng liên tiếp để thu khoản thanh toán gốc phụ của chúng tôi như một khoản phí trả chậm. Chúng tôi không bao giờ giải quyết được vấn đề này vì dịch vụ khách hàng của họ đã từ chối nó. Cuối cùng, chúng tôi quyết định cấp vốn lại cho một ngân hàng khác sẽ không bán thế chấp của chúng tôi. Họ hoạt động giống như một công ty đòi nợ với mặt tiền là một công ty cho vay thế chấp để họ có thể nhận được bảo hiểm thế chấp ngoài bảo hiểm chủ sở hữu nhà, phí ẩn và các chính sách mờ ám. Nếu thế chấp của bạn được bán cho công ty này, hãy tái cấp vốn càng sớm càng tốt!

Nếu tôi có thể cho công ty này 0 sao, tôi sẽ. Họ đã bán khoản vay của tôi cho một công ty khác mà không có cảnh báo trước. Tôi biết điều này là thường xảy ra nhưng khi tôi gọi điện để tìm hiểu làm thế nào tôi có thể nhận được một báo cáo thế chấp với lịch sử và khoản hoàn trả của tôi, họ nói với tôi rằng tôi phải liên hệ với công ty thế chấp mới! Thế chấp mới cho tôi biết rằng vì tôi chưa trả một khoản nào nên tôi cần phải nói chuyện với Selene Finance! Chỗ này không biết gì .... đặc biệt là cách giúp khách hàng!

Dịch vụ rất tốt mà dì tôi đã làm việc với Wells Fargo trước khi họ chuyển đến Selene. Đó là điều tốt nhất chúng tôi đã hoàn thành một sửa đổi và vẫn hài lòng với chúng

Tôi đã cố tình bị một người nào đó không muốn làm công việc của họ giữ chân sau 10 phút để công ty tuyệt vời có thế chấp của tôi.

Selene Finance đã mua lại công ty thế chấp của chúng tôi. Chúng tôi đã có lịch sử thanh toán tuyệt vời. Chúng tôi bị mất nhà trong trận cháy Camp vào ngày 8 tháng 11 năm 2018, chúng tôi đã gọi điện cho họ vào ngày 9 tháng 11 năm 2018. Họ từ chối nói chuyện với công ty bảo hiểm của chúng tôi về tổn thất toàn bộ, họ đã gọi điện và quấy rối chúng tôi từ tháng 11 để yêu cầu thanh toán. Mỗi bộ phận đều có thông tin khác nhau. Họ có một trung tâm dịch vụ khách hàng hoạt động giống như người thu tiền hoa hồng. Họ từ chối cung cấp các phần mở rộng cho nhân viên của họ. Họ đã làm cho quá trình đau buồn này khó khăn hơn gấp mười lần. Công ty bảo hiểm của chúng tôi có 700 khách hàng ở Paradise, chúng tôi là khách hàng DUY NHẤT của anh ấy đã được đối xử như vậy từ người cho vay thế chấp của họ cũng như những khách hàng duy nhất chưa thanh toán tài khoản.

Có những giao thức mà hầu hết các nhóm chuyên nghiệp đều biết sau thảm họa thiên nhiên, không có giao thức nào được Selene Finance thực hiện. Họ vẫn đang gửi thư đến địa chỉ không còn tồn tại của chúng tôi và chỉ mới sáng nay, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi cần một biểu mẫu để thay đổi địa chỉ ?. Họ đang gửi cho chúng tôi những đơn xin khó khăn, và bây giờ chúng tôi đã thanh toán chậm khoản tín dụng. Một tháng trước, chúng tôi được yêu cầu chuyển phát nhanh séc 2 bên qua đêm và chúng tôi sẽ nhận được số tiền còn lại sau khi khoản thế chấp được thanh toán trong 5 ngày.

Họ đang nắm giữ tiền của chúng tôi, và mỗi ngày là một lý do mới khiến họ không làm đúng. Họ đã không hoạt động một cách trung thực hoặc kịp thời. Có lý do tại sao họ không liên kết với Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn và văn phòng Tổng chưởng lý của cả Texas và California đều biết họ bằng tên. Đây cũng là một F.H.A. tiền vay.

Vì bạn có mối quan hệ với người cho vay của bạn trong 10-30 năm, tôi sẽ không tiếp tục bất cứ mối quan hệ nào với nhóm cho vay nặng lãi này.

Tôi gửi thư hoặc thanh toán qua đêm nhưng đã muộn. Đã gửi xác nhận từ bưu điện. Không chấp nhận nó. Tôi thực sự không thích công ty này

Vấn đề ký quỹ! Bank of America đã bán các khoản thế chấp cho Selene Finance. Ngược lại, Selene Finance đã đuổi các gia đình ra đường! Chủ yếu là Cựu chiến binh! Không có giao tiếp bao giờ, dịch vụ khách hàng kém. Tìm một Luật sư! Bạn sắp mất nhà hoặc tất cả đã sẵn sàng mà bạn không nhìn thấy nó! Google ... Khiếu nại Selene Finance. Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời của mình! Đi tiểu công ty tội nghiệp!

Tôi là một nhà môi giới bất động sản có một khách hàng đã bán nhà của anh ấy và chúng tôi đã sẵn sàng đóng cửa. Cố gắng nhận được tiền từ Selene Finance là một cơn ác mộng. Công ty chủ quản đã xem xét các khoản phí và bảng kê khai trên các tài liệu thanh toán họ nhận được và bạn cần một phòng đầy đủ luật sư để tìm ra điều đó. Bây giờ chúng tôi phải đặt hàng một chiếc khác và sẽ mất 7 ngày. Kinh khủng là một cách nói.

Tôi không phải là người viết nhiều đánh giá nhiều, đánh giá dở. Tuy nhiên, tại thời điểm này, sau một số trải nghiệm tồi tệ với công ty này,
Tôi sẽ cho công ty này 1/2 sao hoặc không có sao nếu chương trình cho phép tôi làm như vậy. Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng kinh doanh. Họ tiếp tục tính phí mà nhân viên của họ không thể giải thích. Họ hoàn toàn cố gắng để bóc lột mọi người! Tôi đã được thông báo rằng họ sẽ xem xét tài khoản của tôi và giải quyết vấn đề. Đã 4 tháng trôi qua và báo cáo của tôi tiếp tục phản ánh một số khoản phí "không xác định". Rất bực bội! Mỗi lần tôi gọi là một lần lãng phí thời gian bằng cách nói chuyện với những người không biết cách giải quyết vấn đề, ít hơn là cung cấp hướng dẫn. Tuy nhiên, các khoản phí tiếp tục được thêm vào ngay cả khi tôi thực hiện khoản thanh toán thế chấp hàng tháng đều đặn ngoài các khoản phí được bổ sung cho tháng đó. Có vấn đề gì với những người này thế! Hơn nữa, đã 4 tháng kể từ khi tôi cố gắng trả tiền thế chấp trực tuyến. Trang web của họ có vấn đề không cho phép tôi thanh toán; tiếp tục gặp lỗi về việc thanh toán của tôi ít hơn số tiền đến hạn. Làm thế nào mà có thể được khi tôi đang cố gắng trả quá số tiền đến hạn ?? Và tất nhiên, không thể thanh toán trực tuyến, lựa chọn duy nhất của tôi là thanh toán qua điện thoại, và bạn đoán đúng, có tính phí. Tôi chắc chắn sẽ báo cáo công ty này với CFPB. Hy vọng rằng họ sẽ xem xét các hoạt động kinh doanh rất phi đạo đức của công ty này.

Dịch vụ khách hàng kém và kế toán thiếu trách nhiệm. Chúng tôi chưa bao giờ đến muộn, và đã trả trước hàng tháng. Chúng tôi đã thanh toán một lần số tiền lớn - với một phần là khoản thanh toán hàng tháng thông thường và một phần lớn hơn được áp dụng cho tiền gốc. Họ áp dụng TẤT CẢ cho tiền gốc - nếu chúng tôi không thanh toán trước hàng tháng, chúng tôi sẽ bị tính phí trả chậm do họ không thể đọc / làm theo chỉ dẫn trên thư của họ trong phiếu.

Họ đã trình bày sai những gì chúng tôi đang làm trong khoản vay của tôi và không cung cấp cho tôi thông tin thích hợp và nói dối tôi qua điện thoại. Chạy đi hoặc tái cấp vốn nhanh nhất có thể. Đừng phạm sai lầm của tôi.