Progressive Mobility and Medical Ôn tập

Tôi đã mua một chiếc ghế nâng Vàng từ Progressive Mobility ở Washington Pennsylvania. Chiếc ghế hơn 2000 đô la và là một đơn đặt hàng tùy chỉnh.
Tôi có một bộ phận bị gãy khỏi động cơ nâng phần để chân của ghế. Tôi đang cố gắng thay thế phần đó. Tôi không hiểu tại sao phần phuộc lại bị gãy như vậy, bởi vì không có lý do gì để nó làm như vậy. Tôi hoàn toàn không thô bạo trên ghế và tôi không bị thừa cân gây căng thẳng cho ghế. Phần này phải bị lỗi.
Bộ phận này là một vít nhựa trong nĩa đi vào trục nâng phần chân của ghế tựa. Tôi đã đặt mua một chiếc từ Amazon, nhưng chiếc nĩa hơi quá lớn và sẽ không hoạt động. Tôi không cần kỹ thuật viên đến nhà để sửa vì tất cả những gì tôi cần là linh kiện thay thế. Tôi có thể đặt một phần vào bản thân mình. Nó không khó để sửa chữa, nhưng khó để có được các bộ phận cho chiếc ghế của tôi. Tôi không biết nơi để mua chúng. Tôi chỉ cần cái nĩa bắt vít vào trục để chân nâng lên. Sau khi vít nĩa vào, tôi có thể lắp lại chốt để cho phép ghế nâng phần chân của ghế tựa. Tôi không biết có thể đặt bộ phận đó ở đâu và nếu không có cái nĩa đó thì chiếc ghế của tôi trở nên vô dụng và không hoạt động được. Ghế của tôi vẫn còn bảo hành, nhưng bảo hành là vô ích vì tôi không thể lấy những bộ phận tôi cần nếu không có kỹ thuật viên đến nhà tôi. Một lần nữa, tôi biết có vấn đề gì với chiếc ghế và tôi chỉ cần bộ phận đó. Di động tiến bộ chỉ muốn gửi một kỹ thuật viên ra ngoài để tính tiền cho những dịch vụ mà tôi không cần. Tôi chỉ cần một phần. Họ sẽ không bán cho tôi một phần. Họ nói rằng họ không bán các bộ phận, mặc dù tôi đã trả rất nhiều tiền tại cửa hàng của họ cho chiếc ghế được bảo hành này. Việc đánh bắt thậm chí còn được bảo hành nếu kỹ thuật viên đến nhà bạn, bạn phải trả tiền cho những dịch vụ đó. Bạn trả tiền cho lao động và cuộc gọi dịch vụ. Vì vậy, ngay cả khi được bảo hành, cửa hàng mà bạn mua ghế vẫn kiếm tiền từ các cuộc gọi dịch vụ bằng cách không bán cho bạn các bộ phận để bạn có thể tự sửa chữa.
Như tôi đã nói, chiếc ghế đắt tiền này sẽ vô dụng trừ khi bạn có thể tìm được bộ phận để sửa nó. Tôi hy vọng rằng Golden sẽ muốn làm điều này đúng bằng cách nào đó. Thật kinh khủng vì tôi thực sự cần nhấc chân lên và tôi càng không thể sử dụng ghế của mình lâu thì chân tôi càng đau. Chiếc ghế này cần thiết về mặt y tế đối với tôi. Tôi rất đau khổ khi không sử dụng chiếc ghế của mình. Tôi chỉ muốn mọi người biết để nhận thức được rằng rất khó để kiếm được các bộ phận cho những chiếc ghế này. Bạn có thể biết cách đặt bộ phận mới lên ghế, nhưng nếu bạn không thể lấy các bộ phận đó thì bạn không thể sửa chữa chiếc ghế. Người mua hãy cẩn thận. Tôi rất khó chịu về chiếc ghế của mình và tôi yêu chiếc ghế khi nó hoạt động.

Họ cho thuê xe máy điện! Ngày tuyệt vời tại Kennywood lần thứ 65 của tôi. Sẽ không thực hiện được nếu không có sự giúp đỡ của họ! Đây là ân huệ tiết kiệm của tôi với một chiếc áo khoác làm mát cho MS

Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ. Dịch vụ khách hàng không thân thiện và tồi tệ nhất mà tôi từng phải đối phó. Các nhân viên là rất thiếu chuyên nghiệp. Nếu bạn cần bất kỳ thiết bị y tế nào, vui lòng nghiên cứu và không sử dụng tính năng Chuyển động tiến bộ. Có một số công ty thiết bị chất lượng cung cấp dịch vụ định giá vượt trội, tức là Washington Medical thiết bị, Blackburns, Punxy y tế để kể tên một vài.

Thăm nhà nhanh chóng, thân thiện và giá tốt nhất của bất kỳ công ty xe nâng nào.

Chiếc ghế rất tuyệt và đến rất nhanh. Họ rất giỏi trong việc sắp đặt chiếc ghế và giải thích cho tôi.

Đây là một món quà Giáng sinh (ghế nâng) từ con gái tôi mặc dù tôi đã không nhận được nó cho đến tháng Giêng. Người giao hàng rất cặn kẽ và lịch sự, giải thích mọi thứ cho tôi.

Tôi thấy Chuyển động Tiến bộ là một nơi tuyệt vời. Nhân viên rất am hiểu về sản phẩm của họ và rất tốt bụng và thân thiện. Tôi rất khuyến khích họ.

Chúng tôi đặt mua một chiếc ghế nâng từ đây, do tôi cần thay 2 đầu gối. Vì màu tôi muốn phải mất 8 tuần mới có, tôi đã chọn màu ship nhanh. Thật là một câu chuyện hài hước. Không chỉ không có ai gọi lại điện thoại của bạn từ nơi này, chiếc ghế đáng lẽ phải được đặt hàng 2 tuần trước Lễ Tạ ơn. Sau đó, tôi được thông báo rằng chiếc ghế cuối cùng sẽ có mặt vào ngày 21 tháng 12, 6 tuần SAU KHI đặt hàng. Đoán xem nào? Không có ghế vào ngày 21 và không có cuộc gọi từ Progressive. Họ cực kỳ chú ý trước khi bạn đặt hàng, nhưng sau đó, hãy quên nó đi! Sử dụng công ty khác. Nếu tôi có thể hủy đơn đặt hàng của mình và đi với một nhà cung cấp dịch vụ khác, tôi sẽ làm. Đây là dịch vụ khách hàng hoàn toàn không được chấp nhận. Với tốc độ này, tôi sẽ không nhìn thấy chiếc ghế cho đến sau năm mới. Tôi đã có thể có được màu sắc như ý muốn trong khoảng thời gian dài, trong khi đó, đầu gối của tôi phải trả giá thực sự.

Tôi bị phù bạch huyết hai bên và phải kê cao chân nhiều để đỡ sưng. Trong ba năm, tôi gặp rắc rối với vết thương hở ở chân, ra vào bệnh viện vì nhiễm trùng và cuối cùng phải phẫu thuật để khắc phục. chứng thoát vị rốn mà tôi đã phải chịu đựng trong chín năm .. Tôi đã khó có được thoải mái ở bất kỳ tư thế nào và đã ngủ ở tư thế ngồi trong nhiều năm khiến tôi cảm thấy khó chịu .. Vận động tiến bộ là một cứu cánh, tôi đã có một chiếc ghế nâng khoảng thời gian khi tôi phẫu thuật chứng thoát vị và đã có thể nâng cao đôi chân của mình .. Sau ba năm địa ngục và ra vào bệnh viện tám hoặc chín lần, tôi vui mừng nói rằng tôi đã không phải nhập viện kể từ khi tôi đã có ghế nâng .. Cảm ơn Progressive Mobility và Kathy Brown đã giúp đỡ tôi .. Ngoài ra, tôi đã nhận được một cây gậy mới từ họ, cây mía Hurry Cane .. Tự đứng và không quá đắt .. Cảm ơn các bạn ...

Đã cố gắng mua thiết bị di động thông qua Tính năng Vận động Tiến bộ (do tình trạng thương tật vĩnh viễn) với bảo hiểm y tế đầy đủ. Tiến bộ biến quá trình đơn giản thành cơn ác mộng ba tháng; với sự cố liên lạc lặp đi lặp lại, không theo kịp thời hạn quan trọng, thông tin không chính xác và hoàn toàn không đủ năng lực. Tại một thời điểm trong quá trình nộp đơn, Progressive đã bỏ liên lạc; khi tôi gọi, họ thậm chí không biết tôi là ai, với quá trình tạm dừng.
Khi Progressive thực hiện quá trình khởi động lại (sau gần ba tháng), người quản lý đã nói dối rằng y tế sẽ chỉ bao gồm 'thiết bị di động ba bánh'. Sau khi lời nói dối được phản bác bằng xác nhận trực tiếp từ y tế; Progressive đã làm một 'khuôn mặt' thông báo cho tôi rằng họ có thể nhận được một thiết bị bốn bánh; nhưng nó được coi là thiết bị 'nâng cấp'. Do đó, tôi sẽ phải trả $ 740,49, và ký vào tài liệu cho biết tôi sẽ trả toàn bộ giá nếu y tế không thanh toán được chi phí.
Đã bỏ Progressive và thuê công ty chỉ định y tế trung thực để mua sắm thiết bị. Toàn bộ quy trình đăng ký được lặp lại (bao gồm cả việc thăm khám bác sĩ và đánh giá vật lý trị liệu). Thiết bị di động bốn bánh đúng cách đã được mua sắm nhanh chóng, chuyên nghiệp và không gặp sự cố (được bảo hiểm hoàn toàn theo bảo hiểm y tế tiêu chuẩn). Tổng chi phí tự trả chỉ là $ 134,00; điều này sau khi Progressive cố gắng lừa tôi ra khỏi $ 740,49 cho các thiết bị y tế đã được phê duyệt giống hệt nhau. Rõ ràng Progressive Mobility khá thoải mái khi lừa gạt những người tiêu dùng lớn tuổi và khuyết tật không nghi ngờ; bằng cách nói với họ về bất cứ điều gì để hoàn thành một giao dịch mua bán. Có vẻ như Progressive muốn chuyển hàng tồn kho trên các thiết bị di động ít phổ biến hơn; và nghĩ rằng khách hàng khuyết tật sẽ dễ dàng trở thành mục tiêu lừa đảo. Đối phó với Progressive khiến tôi mất cả mùa hè mà không cần đến thiết bị di động. Ngoài ra, tôi buộc phải trả thêm tiền cho những lần khám bác sĩ và PT nhiều lần, chưa kể đến việc phải đối mặt với kẻ gian và thất vọng.

Nhận ghế thang máy của chúng tôi trong thời gian nhanh chóng. Các quý ông đã mang chúng đến rất lịch sự và đặt chúng lại với nhau kịp thời. Lưng một chiếc ghế ban đầu không muốn cố định nhưng họ đã điều chỉnh và sửa nó ngay lập tức. Chúng tôi thực sự rất thích những chiếc ghế nâng tựa lưng của chúng tôi. Màu sắc của da trông cũng đẹp trong phòng khách của chúng tôi.

Chúng tôi đã có nhiều tương tác dịch vụ khách hàng kém với công ty này. Đã có nhiều cuộc gọi thiếu trả lại, thiếu cập nhật sản phẩm thực tế mà họ cung cấp không được thiết lập đúng cách. Không có dịch vụ khách hàng vào cuối tuần, điều đó khá khó tin. Chúng tôi đã đặt hàng một chiếc ghế di động Lượng tử rất đắt tiền cho cha tôi mắc bệnh ALS. Đơn đặt hàng không được đặt đúng thời hạn, khiến việc giao hàng chậm trễ một tháng so với ngày giao hàng dự kiến. Đối với một người chỉ còn chưa đầy một năm để sống, điều này là không thể chấp nhận được. Chiếc ghế đã được giao, không có hỗ trợ điều khiển phía sau được đặt hàng và các bộ điều khiển không được thiết lập đúng cách cho một người trong tình trạng của anh ta. Cha tôi (mất khả năng điều khiển cánh tay / bàn tay của mình) đã mất kiểm soát ghế và dọn một số đồ đạc trong phòng gia đình. Chúng tôi rất may mắn là cuối cùng anh ấy đã không lao ra ngoài cửa sổ. Điều này có thể được ngăn chặn bằng các điều khiển chính xác và cài đặt tốc độ. Mẹ tôi cũng suýt gặp tai nạn khi cố gắng đưa bố tôi vào chiếc xe tải của họ do không có điều khiển phía sau. Họ cũng thiếu tầm nhìn xa để bổ sung điều khiển đầu cho đơn vị của anh ta. Hiện chúng tôi đã chờ đợi thêm nhiều tháng để một bộ phận kiểm soát người đứng đầu được thêm vào chiếc ghế của anh ấy. Đây là thứ lẽ ra phải được thêm vào thứ tự ban đầu, hoặc ít nhất, được bổ sung ngay lập tức trong những lần truy cập tiếp theo khi rõ ràng là bố tôi không thể điều khiển cần điều khiển. Những người làm việc cho công ty này và chủ sở hữu cần tự nhắc mình rằng họ cung cấp một dịch vụ cực kỳ quan trọng cho những người có nhu cầu. Dịch vụ như thế này là hoàn toàn không thể chấp nhận được.

Họ là một công ty tuyệt vời để đối phó, tôi thực sự giới thiệu họ, tôi dự định mua xe tay ga và xe lăn mới của mình rất sớm thông qua họ.

Tôi chưa bao giờ đăng bài đánh giá về bất kỳ doanh nghiệp nào trước đây, tuy nhiên tôi cảm thấy rất rõ ràng về trải nghiệm tiêu cực của mình với công ty này đến mức tôi cảm thấy buộc phải cảnh báo những người tiêu dùng khác tránh xa công ty này. Tôi là một bệnh nhân mắc bệnh ALS phải sử dụng xe lăn. Hiệu suất làm việc của công ty từ chủ tịch đến nhân viên kinh doanh cho đến những người làm dịch vụ đều kinh khủng đến mức tôi chưa từng thấy điều gì như thế trong đời. Từ quan điểm kinh doanh, thật khó để tin rằng họ có thể tiếp tục kinh doanh. Từ quan điểm đạo đức, thật đáng trách khi một công ty hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe để giúp đỡ những người kém khả năng lại quá nhẫn tâm với nhu cầu của họ. Tôi đã liên hệ với chủ tịch của Hiệp hội ALS miền tây Pennsylvania để cho họ biết rằng công ty này thực hiện tốt dưới tiêu chuẩn chăm sóc. Có những nhà cung cấp thiết bị khác trong khu vực, và công chúng nói chung sẽ được phục vụ tốt nhất để tìm kiếm dịch vụ với bất kỳ ai khác ngoài khả năng di chuyển tiến bộ.

Không thể biết ơn nhiều hơn những người ở Progessive (đặc biệt là Kim) trong việc hợp tác với chúng tôi để cung cấp thiết bị cho mẹ của chúng tôi. Công ty bảo hiểm hoàn toàn là một cơn ác mộng, nhưng Progressive đã làm việc chăm chỉ với chúng tôi trong nhiều tháng để tìm ra điều đó. Sự quan tâm thực sự của họ rằng mẹ không thể thiếu những gì mẹ cần là một niềm an ủi.

Tôi được nâng ghế từ công ty này. Họ rất nhạy bén, tốt bụng và rất có năng lực. Người bán hàng, Carson, đến nhà tôi và chúng tôi thảo luận về việc lắp đặt chiếc ghế. Sau đó, người cài đặt, Zack, đã đến và rất đúng lúc. Quá trình cài đặt diễn ra chính xác như những gì họ đã nói. Những người này rất tốt và sản phẩm tuyệt vời. Tôi có 17 bước để vào căn hộ của mình và tôi không biết mình sẽ làm gì nếu không có ghế. Đầu tư tuyệt vời. Tôi cũng phải nhận một chiếc tủ lạnh mới được giao sau khi chiếc ghế được lắp đặt và nó không có vấn đề gì. Các bước của tôi rộng 40 inch nhưng với chiếc ghế gấp lại, những người giao hàng không gặp vấn đề gì khi di chuyển quanh ghế. Tôi muốn giới thiệu sản phẩm này và công ty này.

Tôi rất hài lòng với thang nâng cầu thang mới mà Progressive Mobility & Medical đã lắp đặt cho tôi và rất hữu ích trong quá trình vận hành thang máy.

Tôi đã / có 2 lần đi thang máy từ hai công ty khác và cực kỳ thất vọng và chán ghét nhiều thứ, bao gồm cả việc không thể liên hệ với công ty, chưa nói đến việc có người làm việc trên thang máy khi nó chuyển sang chế độ bảo trì (tắt hoàn toàn).

Tôi rất có thể giới thiệu tính năng Chuyển động tiến bộ. Tôi đã nhận được hai chiếc xe lăn trợ lực từ họ và sẽ sớm đến hạn mua chiếc thứ ba. Họ lưu ý đến nhu cầu cụ thể của bạn và điều chỉnh ghế phù hợp với số đo của bạn. Dịch vụ của họ cũng kịp thời và nhân viên của họ được đào tạo tốt. Nhìn chung là một công ty tuyệt vời để kinh doanh.

Giao hàng không tốt và hỗ trợ khách hàng kém. Đối với tất cả mọi người, xin vui lòng tránh làm kinh doanh với công ty này, nếu không họ sẽ lừa dối bạn.

Với chương trình miễn trừ của tôi, tôi đã phải nhận được ba giá thầu cho một thang máy tăng dần tiến độ cao để họ không nhận được giường nhưng họ đã được ngăn ra để mang cho tôi đường dốc vali của tôi.

Tôi đã chờ đợi hơn bốn tháng và chỉ thấy một email nói rằng họ không hiểu tại sao công ty nhận thầu thang máy cũng không thể cung cấp cho tôi đường dốc. Vì vậy, họ đã khiến một người tàn tật nghèo khổ vì họ không nhận được tiền thầu thang máy.

Những thực hành đáng xấu hổ như vậy, tôi cũng sẽ viết thư cho Phòng Kinh doanh Tốt hơn về chúng! Ame, Bác Rick trên WPXI rất thích những câu chuyện như thế này khi người tiêu dùng bị đối xử quá bất công, đặc biệt là những người bị tàn tật !!

, *** CẬP NHẬT *** công ty cuối cùng đã bắt đầu làm việc với chúng tôi về vấn đề này và đưa ra lời xin lỗi chân thành

Vào tháng 9 năm 2019, tôi đã mua một chiếc xe tập đi khung nhôm cho người mẹ 95 tuổi của mình từ Progressive Mobility. Họ đủ tốt để gửi một đại diện đến nhà nghỉ hưu của mẹ tôi với một số mẫu, một trong số đó tôi đã mua. Người đại diện rất am hiểu về cách sử dụng và điều chỉnh xe tập đi đúng cách và mẹ tôi và tôi đã học được một số điều mà chúng tôi chưa biết. Nói chung, một trải nghiệm tốt từ một công ty tốt. Rất khuyến khích.

Mọi người đều hữu ích và chuyên nghiệp, họ đã hướng dẫn tôi toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối Tôi rất hài lòng với chiếc xe tay ga mới của mình và khi nó được chuyển giao, mọi chức năng đã được giải thích cho tôi

Tính di động tiến bộ đã trở nên TUYỆT VỜI ngay từ cuộc gặp gỡ đầu tiên của tôi. Tôi đã mua 2 chiếc Ghế điện thông qua họ và đối với cả hai chiếc ghế, họ đã giúp rất nhiều trong quá trình phê duyệt bảo hiểm, điều phối, bác sĩ, bảo hiểm và phục hồi chức năng; quan tâm đến các mối quan tâm và khả năng tài chính của tôi; và, khi tôi cần dịch vụ, đã phản hồi nhanh chóng.
Mọi người mà tôi đã đối phó, (và tôi nghĩ rằng tôi đã từng đối phó với mọi người vào lúc này hay lúc khác), đều lịch sự, thấu hiểu, thấu đáo và hữu ích. Tôi không nghĩ rằng mình có thể nói đủ cao về trải nghiệm của mình với Tính năng Chuyển động Tiến bộ.

Bộ phận phục vụ kém! Nói chung các vấn đề trong quá khứ không giải quyết được chúng

Không phải là một trải nghiệm tốt để khiến Erin gọi cho tôi hoặc PT của tôi. Lần đầu tiên tôi làm việc với công ty này và tôi có kế hoạch tìm kiếm nơi khác.

Tiến bộ đã chứng minh rằng họ có thể xử lý một đơn đặt hàng và giao hàng theo yêu cầu.
Tôi chắc chắn sẽ sử dụng công ty này trong tương lai, cộng với tôi sẽ thông báo cho tất cả bạn bè và hàng xóm của tôi.

Bạn sẽ nghĩ rằng ai đó sẽ gọi lại cho bạn để chốt một giao dịch tiền mặt trên một chiếc xe lăn tùy chỉnh. Bộ phận phục hồi chức năng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Chiếc ghế được cho là đã ở trong, nhưng không có sự sắp xếp giao hàng nào được thực hiện. Đi chỗ khác!

Giường di động lũy ​​tiến lùi về phía sau để phục vụ khách hàng của họ. Tôi đã là một nhân viên xã hội được cấp phép trong 40 năm, và họ là công ty thiết bị y tế lâu bền nhất mà tôi từng làm việc và muốn giới thiệu họ cho bất kỳ ai.

Progressive đã rất hữu ích và nhạy bén trong việc giúp tôi có được một chiếc ghế nâng tốt cho bố tôi. Họ đã làm cho toàn bộ quá trình dễ dàng.

Mẹ tôi và tôi đã mua hai chiếc ghế từ Progressive Mobility và chúng chính xác là những gì chúng tôi muốn / cần! Mới đây, mẹ tôi bị tai nạn phải chuyển đến cơ sở trợ giúp sinh hoạt. Tôi không thể tìm thấy ai để chuyển ghế của cô ấy đến đó và quyết định chỉ mua cho cô ấy một chiếc ghế mới.
Khi tôi gọi điện đến Progressive Mobility, họ rất vui lòng cho tôi biết họ sẽ chuyển ghế cho tôi với giá rất hợp lý! Tôi rất vui mừng với công ty này và sẽ mua bất kỳ nhu cầu nào từ họ. Tôi rất khuyến khích họ!

Việc lắp đặt cầu thang máy của chúng tôi diễn ra suôn sẻ và như mong đợi. Các công nhân rất lịch sự và hiệu quả. Thang máy chạy êm hơn rất nhiều so với dự kiến ​​khi nó đang di chuyển. Chúng tôi yêu nó.

Tính di động tiến bộ cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Họ rất hữu ích và làm cho quá trình mua một chiếc ghế nâng điện trở thành một trải nghiệm rất thú vị. Việc giao hàng nhanh chóng của họ thật tuyệt vời. Cảm ơn bạn Progressive !!

Những người tuyệt vời để giải quyết, Elizabeth làm việc không mệt mỏi trên chiếc ghế thang máy của tôi với bộ phận lão hóa, gọi điện, gửi email, nhắn tin và giữ cho tôi luôn cập nhật, làm tất cả các thủ tục giấy tờ, vài tuần sau tôi nhận được cuộc gọi, tôi đã được chấp thuận , không lâu sau, chiếc ghế nâng mới tuyệt đẹp của tôi đã đến, họ đã làm rất tốt việc đặt ghế, xem lại tất cả các chức năng của ghế và tự dọn dẹp sau đó. Chiếc ghế thật tuyệt, chỉ là những gì tôi cần, nó sẽ giúp ích rất nhiều cho các vấn đề sức khỏe của tôi, cảm ơn Progressivemobility, đặc biệt là lời cảm ơn đặc biệt đến Elizabeth, công việc đã hoàn thành rất tốt !!
John Williams

Từ việc đặt hàng Cầu thang Bruno, đến ngày đo ảnh, sau đó đến lắp đặt và theo dõi, chúng tôi đều hài lòng. Người lấy miễn phí màu sắc rực rỡ là một bất ngờ thú vị.

Có được chiếc xe tay ga của tôi là một sự gửi gắm của thượng đế đối với tôi. Tôi có thể dễ dàng di chuyển trong công việc cũng như có thể đi đến những nơi và làm những việc trong cuộc sống cá nhân của mình mà tôi không thể làm trong hơn 5 năm qua. Cảm ơn Chuyển động Tiến bộ!