3 năm trước
SeatGeek tệ quá! Họ thừa nhận rằng hệ thống vận hà...
SeatGeek tệ quá! Họ thừa nhận rằng hệ thống vận hành của họ gặp lỗi dẫn đến sự cố cho khách hàng & khách hàng tiềm năng ... nhân viên hỗ trợ của họ rất giỏi viện lý do và đội ngũ quản lý sai sót không có kỹ năng (khả năng hoặc mong muốn) để cải thiện.
Đừng cho những công ty như thế này là doanh nghiệp của bạn!
Yêu cầu của bạn (# 742115) đã được cập nhật
Hỗ trợ (SeatGeek)
22 tháng 4, 6:18 CH EDT
Này Greg,
Chúng tôi không ngụ ý rằng bạn đã làm bất cứ điều gì sai ở đây - chỉ là đã xảy ra lỗi khi hệ thống của chúng tôi tự động phân tích cú pháp vé của bạn, khiến chúng không được hiển thị đúng cách.
Đây là điều mà chúng tôi sẽ phải xem xét cuối cùng để xem chính xác điều gì đã xảy ra để điều này không xảy ra trong tương lai.
Tốt,
Jaydree tại SeatGeek
Greg Dixon
22 tháng 4, 4:16 CH EDT
Cảm ơn bạn đã trả lời nhưng điều đó không có ý nghĩa gì ... hệ thống của bạn đã gặp sự cố khi phân tích vé của tôi một cách chính xác bởi vì chúng là vé vào cửa chung. "
Tất cả các vé đều là vé vào cửa chung - tầng và ban công ...
Bạn đang ám chỉ rằng tôi đã làm điều gì đó không đúng?
Greg Dixon
Hỗ trợ (SeatGeek)
22 tháng 4, 3:35 CH EDT
Này Greg,
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng điều này đã xảy ra. Có vẻ như hệ thống của chúng tôi đã gặp sự cố khi phân tích cú pháp chính xác vé của bạn vì chúng là ghế GA.
Thật không may, chúng tôi không thể ghi có hoặc hoàn lại tiền cho một giao dịch mua bán chưa bao giờ xảy ra, cũng như không dựa trên khả năng bán hàng.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện ở đây.
Tốt,
Jaydree tại SeatGeek
Greg Dixon
22 tháng 4, 2:18 CH EDT
xin chào
Tôi có một vấn đề lớn ... Tôi đã đăng vé để bán và tôi không bao giờ nhận được thông báo bán nên khi tôi kiểm tra trang web của bạn (thông qua ứng dụng của bạn. Trên iPhone của tôi) để tìm vé còn lại cho sự kiện, bạn đã hiển thị "không có vé"
nhưng sau đó trang web của bạn báo cáo rằng trạng thái bán hàng của tôi là
Đang hoạt động. Tôi cảm thấy rằng bạn nên tôn trọng những gì bạn báo cáo và ghi công cho tôi vì những tấm vé.
Tôi đã mua và bán vé qua máng cho bạn trước đây (thông qua ứng dụng của bạn.) Mà không gặp khó khăn, nhưng đây là một vấn đề và vì đã có hàng chục người tìm kiếm vé trước buổi chiếu - tôi có thể dễ dàng bán chúng nhưng tôi tin tưởng vào và có vẻ như bạn đã làm tôi thất vọng.
Greg Dixon
(Các) tệp đính kèm
image1.png
image2.png
Tham chiếu Danh sách # lpn7n6
Vé: 2
Đã dịch