seatgeek.com
Lisa M Đánh giá về SeatGeek
NGƯỜI MUA CẨN THẬN!
NGƯỜI MUA CẨN THẬN!
Cơn ác mộng chỗ ngồi VIP của PostyFest & ĐỪNG MUA vé từ SEATGEEK hoặc Seat Geek! Bạn thậm chí không thể gọi cho họ!
Mặc dù sân vận động AT&T đẹp và có vẻ là một kỳ quan kiến trúc, nhưng việc quản lý hoạt động của buổi hòa nhạc mà chúng tôi tham dự lại tồi tệ nhất mà chúng tôi từng trải qua.
3 người chúng tôi đã tham dự Posty Fest vào thứ Bảy ngày 11 tháng 2 năm 2019 để nhận quà sinh nhật của con gái tôi.
Việc giao tiếp và quản lý giữa việc bán vé (người bán vé hoặc SeatGeek), địa điểm, an ninh, người cứu hỏa và người tiêu dùng là điều tồi tệ nhất mà chúng tôi từng trải qua. Không có sự giao tiếp "đồng đội" giữa tất cả mọi người điều hành buổi hòa nhạc.
CÂU CHUYỆN CỦA CHÚNG TA:
Chúng tôi đã mua vé VIP vàng PIT cho lễ hậu kỳ từ SeatGeek. Khi Post Malone xuất hiện, 4 nhân viên bảo vệ đã phong tỏa khu vực mà chúng tôi phải trả giá đắt và tuyên bố một cách thô lỗ rằng khu vực này "ở công suất tối đa" & sẽ không cho chúng tôi và khoảng 20-40 người khác quay lại VIP gold PIT khu vực (chúng tôi đã đi đi lại lại trong toàn bộ sự kiện để lấy hàng hóa, nghỉ ngơi, đi vệ sinh, v.v.). Không có lời giải thích tại sao hoặc điều gì đã xảy ra. Không ai giúp chúng tôi phải làm gì tiếp theo. Thậm chí không thể nhìn thấy những người biểu diễn.
Vào ngày 11/7, tôi đã nói chuyện với đường dây nóng dịch vụ khách hàng của sân vận động để rõ ràng hơn. Anh ấy nói rằng họ đã chặn khu vực VIP gold PIT vì cảnh sát phòng cháy chữa cháy đã yêu cầu nó do kỹ thuật pyro của buổi hòa nhạc.
Điều này hoàn toàn có thể tránh được! Sai lầm là do quản lý địa điểm / bán vé / tour du lịch không phối hợp với cảnh sát cứu hỏa trước thời hạn! Nếu họ đã lên kế hoạch và giao tiếp hợp lý thì "đội" điều hành concert sẽ không bán quá mức khu vực VIP.
Chúng tôi đã không có được chỗ ngồi cho Post Malone mà chúng tôi đã phải trả giá đắt. Đã tốn rất nhiều thời gian $ để có trải nghiệm sinh nhật VIP khủng.
Seat Geek & sân vận động sẽ không trả lại tiền cho chúng tôi. Seat Geek đảm bảo vé của họ mà họ nói - nhưng điều duy nhất họ cung cấp cho chúng tôi là 200 đô la cho một lần mua khác từ họ. Seat Geek tuyên bố đó là vấn đề địa điểm không phải của họ. Toàn bộ sự việc là một vấn đề phối hợp và tất cả đều phải làm việc để làm cho 'quản lý hoạt động' của những sự kiện này tốt hơn.
Hoàn toàn thất vọng về Seat Geek - họ là những người có tiền của tôi và chúng tôi đã không đứng trong khu vực mà chúng tôi đã trả tiền cho họ.
Bình luận: