Santander Consumer Finance, UK Ôn tập

Công ty tệ nhất bao giờ hết! Một phụ nữ làm việc tại bộ phận tài chính tiêu dùng khiếu nại khách hàng tên là LAYLA về cơ bản là vô dụng, rất non nớt và chỉ muốn nói dối. Một người nói dối tránh cô ấy và tránh công ty. Hy vọng nghiệp chướng có được cô ấy

Nhân viên rất thiếu chuyên nghiệp. Thậm chí không một lời cảm ơn vì đã gọi điện hay chúc một ngày tốt lành ..... thật buồn !!

Tôi đã khiếu nại, chiếc xe của tôi gặp vấn đề chỉ sau 4 tháng bán, sau khi tôi gọi cho họ để thông báo cho họ biết có chuyện gì không ổn, Billy Nash là người xử lý khiếu nại của tôi và xử lý khiếu nại rất tốt. Tôi rất hài lòng với sự xuất hiện của nó. đã được thực hiện một cách kịp thời. Cảm ơn Billy cho dịch vụ của bạn !!!!

Gặp sự cố với đoàn lữ hành tĩnh hoàn toàn mới, công ty này sẽ không chịu trách nhiệm khắc phục mọi thứ. Tôi, người bạn đời của tôi và 2 cô con gái nhỏ đã dành 18 tháng ngủ trong một phòng ngủ, do phòng còn lại bị mốc quá nhiều. Tôi đã nói với họ rằng họ có thể đưa đoàn lữ hành. Câu trả lời của họ là, bạn vẫn phải trả tiền cho nó. Cuối cùng đã thắng một vụ thanh tra tài chính. Và nhận lại tiền. Trao trả đoàn xe. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này nữa.

Tôi đã hạnh phúc khi lái chiếc punto 54 biển số của mình trong sáu năm cũng không còn nợ nần Bây giờ tôi không hài lòng sau khi nhận được chiếc xe mới của mình vâng bạn sẽ nghĩ nó ngược lại .. Santander đã đối xử với tôi rất tệ, họ thậm chí còn có ngân hàng Lloyd của tôi tài khoản của tôi đã đóng cửa trong 18 năm, trong đó có hàng trăm bảng tiền trợ cấp của tôi .. Tôi luôn giữ liên lạc với những người này mỗi khi tôi gọi điện, tôi luôn nói chuyện với ai đó khác bây giờ hãy cho tôi biết cách họ có thể đối phó với bạn trong một vấn đề riêng tư, đó là một trò đùa hoàn toàn. Tôi đã thực hiện thỏa thuận của mình vào tháng 5 năm 2017 đến tháng 9 năm 2017 Tôi bị mất nhà cửa mất việc làm, rất chán nản và lo lắng, bây giờ tôi đã trở lại làm việc họ muốn đánh giá lại bánh xe của tôi. Có ai biết làm cách nào tôi có thể ngăn chặn điều này không? ... Tôi nghĩ việc lấy xe ngay từ đầu là một cơn ác mộng, tất cả lốp xe đều bị ăn mòn khiến nó chạy xung quanh quạt tản nhiệt liên tục trong hai tuần, không tệ đối với một chiếc Mercedes biển số 12 mà tôi đã cố gắng để có được ... danh sách đen cho tôi một sai lầm lớn tiếp theo tôi sẽ liên hệ với người thanh tra tài chính Tôi phát ốm vì căng thẳng và lo lắng điều này đã gây ra cho tôi

Tôi đã mua một chiếc xe hơi bằng tài chính với Santander và mọi thứ dường như ổn trong một tuần. Lý do của tôi để quay trở lại đại lý là vì bắt đầu / dừng không bao giờ hoạt động.



BMW đã phát hiện ra lỗi turbo, pin, máy sưởi nhiên liệu, khởi động / dừng, hệ thống treo sau, đèn pha và hai lốp rất mòn.

Làm thế nào mà chiếc xe này vượt qua Bộ GTVT trước khi tôi mua nó, tôi sẽ không bao giờ biết. Chiếc xe cũng đã được triệu hồi từ năm 2011 do nguy cơ cháy trong khoang động cơ, nhưng tôi không được đại lý cho biết về điều này.

Gần một năm sau, sau khi cuối cùng phải chuyển sang Thanh tra tài chính, turbo, pin và bộ sưởi nhiên liệu đã được thay thế và khởi động / dừng đã được sửa (tôi nghĩ). Tuy nhiên, tôi đã trả tiền cho Bộ GTVT tại thời điểm sửa chữa vì tôi biết hệ thống treo và đèn pha sẽ là một vấn đề và tôi không ngạc nhiên, chiếc xe bị lỗi đó là Bộ GTVT và cần tất cả hệ thống treo sau mới, đèn pha và lốp.



Cập nhật: Santander từ chối thanh toán cho những sửa chữa cần thiết để làm cho chiếc xe có thể đi được, điều này buộc tôi phải hủy ghi nợ trực tiếp vào tháng 2 năm 2018. Tôi cũng đã gửi một lá thư sử dụng quyền cuối cùng của mình để từ chối chiếc xe, vì nó đã chính thức không còn giá trị. .

Gần hai năm trôi qua và sau đó vào tháng 10 năm 2019, tôi bị CCJ và điểm tín dụng của tôi giảm rất nhiều.



Làm thế nào Santander có thể yêu cầu tôi bất cứ điều gì cho một chiếc xe chưa bao giờ phù hợp với đường và giờ họ đã bán vượt quá mức tôi! Họ thậm chí còn tuyên bố chưa bao giờ nhận được thư của tôi được gửi cho họ vào ngày 8 tháng 2 năm 2018. Nhóm pháp lý của họ tuyên bố là chưa bao giờ nhận được ... Họ đã gửi cho tôi một bản sao của bức thư này, có đóng dấu chữ Đã nhận và ghi ngày 12 của tháng 2 như một phần của Yêu cầu quyền truy cập đối tượng dữ liệu của tôi.



Nếu bạn đang nghĩ đến việc sử dụng Santander cho bất cứ điều gì, tôi sẽ không. Công ty này cực kỳ thối nát và đã hủy hoại cuộc đời tôi cho chúa biết bao nhiêu năm. Tôi không thể thuê lại. Tôi chắc chắn không thể mua nhà và chắc chắn tôi không thể mua một chiếc xe khác.

Cập nhật: Santander quyết định gọi nó là nghỉ việc. Họ đã xóa CCJ và làm vỡ nợ trong báo cáo tín dụng của tôi và họ sẽ bỏ đi không một xu dính túi.

Tôi vẫn giữ vững quan điểm của mình về Santander Consumer Finance. Tôi sẽ không bao giờ làm ăn với họ nữa.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp !!! Một phụ nữ tên là LAYLA rất thô lỗ và thiếu chín chắn. Tôi đã bắt quả tang cô ấy nói dối quá nhiều lần .... quả là một trái mận !!

Tôi mang theo một chiếc xe hơi và đưa cho họ thông tin ngân hàng của tôi trong cửa hàng. Chỉ nhận được một lá thư qua bưu điện ngày hôm trước từ Santander nói rằng họ không thể thiết lập ghi nợ trực tiếp của tôi, vì vậy tôi đã gọi cho họ hôm nay để phân loại nó, người phụ nữ rất thô lỗ và nói rằng tôi đang nợ tiền và lý do của nó là gì . Tôi giải thích rằng tôi chỉ mới nhận được bức thư nên đó là lý do tại sao tôi đã gọi điện để khắc phục tình hình. Sau đó tôi được thông báo rằng tôi có thể phải chịu một khoản phí cho việc thanh toán chậm trễ! Hoàn toàn kinh hoàng, cách tôi được nói chuyện và sau đó nói rằng tôi sẽ bị tính phí trong khi thực tế tôi đã cung cấp chi tiết ngân hàng của mình. Sau đó, cô ấy tiếp tục nói rằng nếu tôi không thanh toán hóa đơn đúng hạn sẽ khiến tôi bị tín dụng xấu, tôi chưa bao giờ trả các hóa đơn trễ hạn.
Santander bạn cần đào tạo cho các cố vấn của mình cách nói chuyện với KHÁCH HÀNG một cách chính xác.

Công ty đáng sợ. Tôi đã liên hệ với họ với một vấn đề đơn giản và họ không thể không hữu ích hơn. Tránh bằng mọi giá.

CẢNH BÁO! KHÔNG BAO GIỜ SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY!
Họ sẽ lừa đảo bạn vì mọi thứ. Công ty này nghiêm túc phải đóng cửa.

Cố gắng giữ chân họ thật khó chịu, gọi cho họ thì họ chỉ muốn trả lời cuộc gọi nếu vậy nhưng lại nói "rất tiếc bạn cần gửi email cho chúng tôi, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào qua điện thoại". Có ai đã nghe nói về một công ty không thể nói về một vấn đề qua điện thoại? Không? Đó chỉ là STUPID. Gửi email cho họ ồ đó lại là một vấn đề đau đầu. Nhiều tuổi không trả lời và sau đó trả lời một câu và không có trợ giúp gì bao giờ hết. Thậm chí không thừa nhận vấn đề của tôi.

HỌ ĐÃ LẤY XE CỦA TÔI KHÔNG CÓ CẢNH BÁO !!! Tôi đã trả được hơn 2 năm, và hiện họ đang muốn bán lại xe qua hình thức đấu giá. ĐIỂM TÍN DỤNG CỦA TÔI ĐÃ BỊ HỦY BỎ VÌ CÔNG TY ĐÁNH GIÁ KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN NÀY!

CẨN THẬN !!!!!!!!!!

Một công ty tốt để làm việc và nhân viên luôn sẵn lòng giúp đỡ khi cần thiết. Họ không thể gửi e-mail rất nhiều thứ nhưng họ thường tốt để tìm hiểu về tài chính của bạn. Tỷ giá tốt cũng như về tài chính, miễn là bạn có xếp hạng tín dụng công bằng.

Những người khủng khiếp để đi tìm tài chính, những khoản phí vô lý cuối cùng, họ không tính đến lòng trung thành và khách hàng tốt, không bao giờ sử dụng chúng nữa. Là khách hàng cá nhân, chúng tôi không có ý nghĩa gì với họ

CẢNH BÁO!!! CẢNH BÁO!!! CẢNH BÁO!!!

Bản in nhỏ này trong phần 4.4 các điều khoản & điều kiện của Tài chính Tiêu dùng Santander (tài chính ô tô) nêu rõ không ai khác có thể lái ô tô trừ khi có thỏa thuận tài chính, HÃY LÀ NHỮNG NGƯỜI RẤT CẨN THẬN VÌ HỌ SẼ ĐẶT LỖI VỀ TÊN CỦA BẠN VÀ CHỈ CÓ CÁCH LÊN ĐÓ LÀ BẠN PHẢI XÓA ĐẦY ĐỦ HÌNH THIẾT LẬP, CŨNG CÓ MỘT SỐ NGƯỜI ĐÃ XÓA VẤN ĐỀ CŨNG VÀ Ý KIẾN Ở ĐÂY ĐƯỢC VIẾT VÀO NGÀY 9 THÁNG 10 BỞI AMELIA. NGỪNG TÀI CHÍNH VỚI SANTANDER BAO GIỜ NGHĨ CÓ THỂ TRÁNH MỘT TÊN LỚN TRÁNH TẤT CẢ CÁC CHI PHÍ MÀ BẠN SỞ HỮU LỢI ÍCH

Không thể tin được là tôi đã bị họ đối xử như thế nào và bà của tôi 80 tuổi đã ra sao.
Tôi đã bán chiếc xe của mình vào tháng 10 và bên thứ ba đã gọi lên ngân hàng và thực hiện thanh toán.
Sau đó tôi gọi cho ngân hàng và xác nhận rằng khoản thanh toán đã được thực hiện và họ đồng ý rằng khoản thanh toán đã được xóa.
Sau đó, họ gửi cho tôi những lá thư xác nhận việc thanh toán đã hoàn tất và chiếc xe không còn được họ quan tâm nữa và họ rất vui khi tôi giao chiếc xe cho chủ sở hữu mới.
Một tháng trôi qua và bà của tôi, người bảo lãnh trên chiếc xe nhận được một lá thư nói rằng tài khoản của tôi bị thiếu nợ và nếu bà không trả điểm tín dụng của mình sẽ bị phá hủy.
Cô ấy gọi cho tôi vô cùng khó chịu và hỏi chuyện gì đã xảy ra. Tôi không biết vì ngân hàng đã không liên hệ với tôi.
Tôi đã gọi cho họ và gặp một người phụ nữ rất thô lỗ, người nói rằng khoản thanh toán đã được xóa trong tài khoản mà họ đã trả lại cho người thanh toán và tôi không chịu trách nhiệm về toàn bộ số tiền nợ theo hợp đồng.
Tôi không thể tin được vì vậy tất nhiên tôi đã gửi đơn khiếu nại chính thức với ngân hàng và cũng nhận được lời khuyên pháp lý từ luật sư của tôi.

Luật sư của tôi đã xem xét trường hợp của tôi và xác nhận rằng nó không có lợi và tôi đã đưa ra đơn khiếu nại chính thức.
Họ nói rằng sẽ mất đến 8 tuần nhưng họ sẽ cố gắng hoàn thành trong 4. Và trong thời gian này sẽ không có thư nào được gửi về việc truy thu. Bà tôi sau đó tiếp tục nhận được những lá thư đe dọa từ ngân hàng nói rằng nợ tiền và nó sẽ ảnh hưởng đến điểm tín dụng của bà. Điều này khiến cô trở nên rất căng thẳng. Vì vậy, cô gọi điện cho ngân hàng và họ đã giữ cô trong 20 phút. Mặc dù ngân hàng đã nói với tôi rằng sẽ không có thư đòi nợ nào được gửi đi và không có cuộc gọi nào được thực hiện cho bất kỳ bên nào về chính sách mà họ vẫn tiếp tục thực hiện. Tôi nhận được một cuộc gọi từ họ hôm nay nói rằng họ đã hoàn thành đơn khiếu nại và họ sẽ không chịu trách nhiệm về việc đó. Họ không thể cho tôi biết lý do tại sao họ không chịu trách nhiệm về vụ việc và chỉ nói rằng đó không phải là trách nhiệm của họ.
Họ cũng nói rằng họ vẫn đang xem xét một số phần của nó nhưng bây giờ họ sẽ bắt đầu cố gắng tước các khoản thanh toán của tôi một lần nữa trong khi họ điều tra nó.
Thật là một cách kinh tởm khi đối xử với khách hàng của bạn, đặc biệt là những khách hàng lớn tuổi của bạn từ một ngân hàng tự hào về việc cung cấp tài chính cho những người dễ bị tổn thương.
Tôi đã thực hiện một chút điều tra trong thời gian chờ đợi và tìm thấy một bài báo từ một tờ báo nổi tiếng với một số khiếu nại tương tự chống lại tài chính tiêu dùng Santander nói rằng những người dễ bị tổn thương đã bị họ đối xử tệ bạc và bị bỏ rơi.
Tôi đã đặt câu hỏi rằng việc sử dụng ngân hàng không bảo vệ tiền của bạn có ích lợi gì và khi họ không thực hiện được nhiệm vụ của mình thì cố gắng ghim nó vào khách hàng bằng mọi giá.
Bây giờ tôi sẽ phải thông qua Thanh tra tài chính và một số tờ báo đã hỏi mua câu chuyện của tôi.
Lời khuyên của tôi dành cho bất kỳ ai dễ bị tổn thương hoặc bất kỳ ai quan tâm đến tài chính không sử dụng tài chính tiêu dùng Santander như một thứ không đáng tin cậy và không phù hợp trong việc Bảo vệ tiền của bạn.
Nếu bạn là khách hàng của tài chính tiêu dùng Santander lấy tiền của bạn ra khỏi tài khoản của họ ngay lập tức thì điều đó không an toàn.

Công ty tồi tệ nhất và vô ích nhất từng chọn và chọn người muốn chấp nhận ..
Nhân viên thô lỗ và trừ khi bạn có một điểm tín dụng lớn sẽ đóng sầm cửa vào mặt bạn, họ còn rất nhiều công ty tài chính tốt hơn để giải quyết nếu bạn mua sắm xung quanh ...
Vì vậy, hơn cả là tránh công ty này

Công ty tồi tệ nhất từng Thực sự hối tiếc vì đã ở bên họ

Nhân viên thô lỗ không hữu ích ở tất cả. Tôi hối hận vì đã làm việc với công ty này sẽ không bao giờ quay trở lại

Xếp hàng dài và nếu bạn không thể chờ đợi thì phí vô lý


Không được dùng. Những người này là kẻ gian.

Mọi người chỉ việc tránh. Công ty tồi tệ nhất để làm tài chính với. Họ không quan tâm đến khách hàng và thêm vào các khoản phí ẩn!

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi đã gặp sự cố liên tục về chất lượng xe kể từ tháng 5 năm 2020. Trình xử lý khiếu nại được phân bổ không bao giờ khả dụng, các cuộc gọi không bao giờ được trả lại và email không bao giờ được trả lời. Người quản lý cũng không có mặt và sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 72 giờ .... bạn đúng ... họ không bao giờ làm vậy.
Chiếc xe của tôi cuối cùng đã bị từ chối vào ngày 30 tháng 9 và tôi đã trả lại chiếc xe gần 4 tháng trước nhưng vẫn đang chờ nhận số tiền còn nợ từ công ty kinh khủng này.

Tôi đã khiếu nại một số thông qua thủ tục khiếu nại trên trang web .... thật ngạc nhiên là không ai liên lạc lại với tôi.

Liên hệ duy nhất mà tôi nhận được là tin nhắn và thư cho tôi biết rằng tôi đã bỏ lỡ các khoản thanh toán cho một thỏa thuận mà tôi được cho là đã vô hiệu vào tháng Chín.

Tránh bằng mọi giá !!!

Sẽ không bao giờ chạm vào những thứ này nữa BAO GIỜ. Tôi đã giao dịch xe hơi của mình vào năm ngoái và "những người mua xe" đã không chuyển khoản thanh toán của tôi. Tôi liên tục bị săn đuổi và quấy rối từ Santander và mọi người bắt tôi vào một trang viên hung hãn khó chịu cố gắng moi tiền của tôi mà tôi từ chối bỏ tiền túi ra. Tình hình đã được giải tỏa sau vài THÁNG và người ta đã chuyển tiền cho xe. Santander chấp nhận đây không phải là lỗi của tôi nhưng MASSIVELY đã làm hỏng điểm tín dụng của tôi. "Họ không thể làm gì về điều này" nên có vẻ như tôi sẽ phải chịu đựng trong những năm tới khi trả lãi suất cao và bị từ chối tài chính. ĐỪNG ĐI ĐÂY, rất có thể họ sẽ SỬ DỤNG CUỘC SỐNG TÀI CHÍNH CỦA BẠN. Những kẻ cho vay nặng lãi hình sự với một công ty LTD .. điều buồn cười là Santander thực sự nợ tôi ...

THÔI ĐI. Trả xe sau 6 ngày, 4 THÁNG sau không có tiền trả lại, 200 điểm bị xóa khỏi điểm tín dụng của tôi vì "thanh toán chậm" cho họ (thậm chí không phải thanh toán như chưa đến một tháng và họ đã đặt giữ họ lại!) và cố gắng nói rằng họ thậm chí không thể trả lại tiền nên phải đến gặp thanh tra tài chính! Thậm chí không thể có được một chiếc xe hơi khác về tài chính bây giờ nếu tôi muốn không có xe hơi, không có tiền và không có điểm tín dụng mà tôi đã xây dựng từ năm 19 tuổi !! Họ đứng về phía một nhà để xe Tiêu chuẩn giao dịch để mắt đến và phải liên tục đuổi theo họ để phản đối. Thực sự không thể tin rằng một công ty như thế này tồn tại - bạn nghĩ rằng Santander sẽ có uy tín! MISTAKE IVE LỚN NHẤT ĐƯỢC SẢN XUẤT.

Tôi hy vọng sẽ không bao giờ giao dịch với họ nữa, cho đến nay là công ty tồi tệ hơn tôi từng gặp,

dịch vụ khách hàng ... những dịch vụ khách hàng nào họ không biết cách đối xử công bằng với khách hàng, họ chỉ chuyển mọi thứ cho bên thứ ba đó và gửi thư đe dọa đến địa chỉ của bạn bất kể thực tế là bạn đã giải thích tình hình của mình cho người khác.

rediculour APR intrest, nó ít nhất là gấp đôi giá của chiếc xe mang lại.

tránh nghiêm túc tránh vì một khi bạn đã ký, bạn sẽ có một cuộc đời địa ngục từ họ

Không thể bị ném vào điện thoại. Liên tục bị cắt. Nhận các khoản thanh toán hàng tháng nhiều lần khi họ chỉ nên nhận 1 trò đùa không có tổ chức của một công ty.

Hãy cẩn thận với công ty này. Tránh nếu có thể sẽ không bình thường xếp hạng trực tuyến nhưng cần cảnh báo về những kẻ lừa đảo này

Một công ty thực sự tồi tệ. Có một số vấn đề DD kỳ lạ với tài khoản của tôi mà không xảy ra với các công ty khác nhưng vì một số lý do họ không thể thiết lập DD với tài khoản ngân hàng hợp lệ của tôi.
Tôi thấy công ty này thật ghê tởm và khó chịu khi phải đối phó với việc tôi quyết định chỉ trả tiền xe thay vì phải đối phó với sự kém cỏi và kiêu ngạo của họ. Tôi đồng ý với những người đóng góp 1 sao trước đây, VẪN CÒN RÕ RÀNG.

Rất không chuyên nghiệp. Sau khi thanh toán 7000 Thành một thỏa thuận 25000. Tôi rơi vào tình trạng bị truy thu 400 bảng. Họ đã cho tôi một thỏa thuận bắt đầu từ ngày 1 tháng 9 để thanh toán 400 bảng Anh, bằng cách cài đặt 100 bảng một tháng. Vào ngày 7 tháng 8, họ đã hủy bỏ thỏa thuận của tôi vì chậm thanh toán hàng tháng 2 ngày. Công ty rất khắc nghiệt với các nhân viên nội tiết tố rất thô lỗ và vô ích. Họ đã hủy bỏ thỏa thuận của tôi sau khi được trả 7.000 bảng Anh thành một thỏa thuận 24.000 bảng Anh. Tôi thậm chí còn gọi điện để thanh toán đầy đủ số tiền còn nợ mà họ vẫn cố chấp đòi nợ tôi bằng cách hủy và thỏa thuận. Tránh xa những kẻ lừa đảo vô đạo đức này.

Hiện đang làm việc với công ty tồi tệ này về việc sửa chữa xe của tôi. Giao tiếp thật tồi tệ, hầu như không nghe thấy một từ nào trong vài tháng qua, tôi liên tục gọi cho họ câu trả lời nhưng bị chặn lại với lý do bào chữa. Trình xử lý lời phàn nàn của tôi cũng hữu ích như một viên cứu hỏa sô cô la. Công ty tham nhũng vẫn đang thanh toán đầy đủ cho chiếc xe nhưng nó không hoạt động 100% như quảng cáo.

Nếu một đại lý ô tô hoạt động cùng với công ty này, đừng bận tâm đến nơi khác.

Tôi đã đợi 1 giờ 28 phút và không có ai trả lời.
Hôm khác tôi đợi 1 tiếng thôi, sau khi trả lời họ chuyển tôi sang bộ phận khác ... và bộ phận đó họ cho tôi số điện thoại tương tự ... bộ phận mà tôi đã gọi rồi và đợi 1 tiếng.
Chỉ cần tránh chúng.