SAGE Canada Ôn tập

Tôi đã nâng cấp hai lần, một lần vào năm 2015 và một lần nữa vào tháng 7 năm 2018, cả hai lần họ đều tạo một hóa đơn khác và tính phí thẻ tín dụng của tôi trong vòng 10 ngày kể từ khi thanh toán cho việc nâng cấp và hỗ trợ. Hóa đơn thứ hai này dành cho nâng cấp hỗ trợ khách hàng bổ sung hoặc một dịch vụ khác không cần thiết hoặc được yêu cầu. Hóa đơn đến qua email và email của họ có nội dung "Vui lòng không trả lời email này. Các thư trả lời thư này được chuyển đến hộp thư không được giám sát". Lựa chọn duy nhất của tôi để hoàn lại các khoản phí là gọi cho đường dây hỗ trợ khách hàng khiến một người phải chờ hàng giờ hoặc bị khóa trong tình huống 'gọi lại' vì họ không nhận cuộc gọi trực tiếp. Tôi đã thử trò chuyện trực tuyến, chỉ dành 25 phút để biết rằng các lựa chọn của tôi là gọi đến dịch vụ khách hàng hoặc gửi email cho dịch vụ khách hàng.
Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Điều đáng buồn là họ không cần vô đạo đức, họ có một sản phẩm tốt. Tôi sẽ thay đổi chương trình khác trước khi bản nâng cấp hiện tại hết hạn.

CẢNH BÁO: KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG !!!

Sau khi sử dụng phần mềm lỗi và dịch vụ khách hàng khủng khiếp của họ trong một năm, tôi đã hủy gia hạn của mình. Mọi thứ có vẻ ổn. Tôi đã nhận được một email xác nhận về việc hủy bỏ. Tôi cũng nhận được email từ một người khác nói rằng họ rất tiếc vì tôi đã không gia hạn. Có vẻ hợp pháp phải không?

Trên bảng sao kê thẻ tín dụng tiếp theo của tôi, có một giao dịch với giá 0,00 từ Sage mỗi ngày. Tôi đã gọi cho họ để ngừng nỗ lực gia hạn (thẻ tín dụng của tôi đã hết hạn trong năm tôi có Sage và họ không có thông tin thẻ mới của tôi.) Họ nói rằng họ sẽ giải quyết.

Họ đã không. Vì vậy, tôi đã gọi lại. Và một lần nữa. Và một lần nữa. Tôi đã nói chuyện với 4 người khác nhau và họ đều nói rằng họ chắc chắn có thể lo liệu được.

Các nỗ lực gia hạn bắt đầu từ ngày 14 tháng 10 năm 2020. Bây giờ là ngày 22 tháng 3 năm 2021. Họ vẫn cố gắng tính phí tài khoản của tôi mỗi ngày. Có 77 trang giao dịch với giá 0,00 từ Sage trên bảng sao kê CC trực tuyến của tôi.

Nếu bạn muốn có một cơn ác mộng giống như rất nhiều người khác đang trải qua, thì hãy tiếp tục và sử dụng Sage

Sage là một trò lừa đảo. Một khi bạn đăng ký không có lối thoát. Bạn phải hủy thẻ tín dụng của mình. tôi không giới thiệu sản phẩm này cho bất kỳ ai. Đừng lãng phí tiền của bạn. Dịch vụ rất kém. Sau khi bạn đăng ký, không ai thèm trả lời cuộc gọi của bạn.

Dịch vụ khách hàng sang một bên, phần mềm không tốt chút nào. Họ dựa vào các doanh nghiệp đã tiếp tục sử dụng phần mềm lỗi thời của họ do lo sợ và tốn kém chi phí nâng cấp lên thứ gì đó tốt hơn. Những đánh giá tốt duy nhất ở đây dường như là từ những người làm việc cho công ty?

Đã khóa tôi vào bản cập nhật Tự động hàng năm và tính phí CC của tôi mà không có sự đồng ý của tôi. Cloud 50 với mức lương là 812 đô la! Lưu ý với những người dùng khác, đừng để bị khóa trong các bản cập nhật tự động và hãy kiểm tra nhu cầu của bạn. Gói cơ bản cho một người dùng giống như $ 400 chứ không phải $ 812. Sage tự động nâng cấp bạn lên gói cao cấp hàng năm và bạn phải gọi điện và chiến đấu với họ. Giảm giá hoặc giảm hạng đã hứa qua điện thoại không được thực hiện ngay lập tức mà bị đình trệ trong một thời gian dài. Cố gắng Hủy bỏ CC của bạn và họ sẽ tính phí cho bạn. Dịch vụ kinh khủng và sự nhạy bén trong kinh doanh. Hãy thử hộp Amazon Đơn giản là có mọi thứ với bảng lương hiện tại với giá rẻ hơn.

Tôi đã sử dụng các sản phẩm của Sage từ năm 2004 và cho đến vài năm gần đây, chúng rất tuyệt. Thật không may, đặc biệt là trong năm qua, tôi đã phát hành một số vé rắc rối mà chưa bao giờ được giải quyết, đã cố gắng thanh toán nhiều lần cho dịch vụ được cho là sẽ tự động tính phí hàng tháng nhưng không được, đã bị chặn sử dụng tài khoản của tôi liên tục vì " không thanh toán "khi họ không thể tìm thấy thời gian để gọi cho tôi để nhận khoản thanh toán của tôi - Tôi đã theo dõi nhiều lần để giải quyết vấn đề này nhưng dường như không bao giờ có thể nhờ ai xử lý. Đột nhiên, họ nhận các khoản thanh toán quá hạn trong vài tháng cùng một lúc mà không có cảnh báo trước. Tôi đã xong. Là một chủ doanh nghiệp thường xuyên tìm giải pháp cho các doanh nghiệp khác, tôi không thể giới thiệu Sage cho bất kỳ ai. Hãy tự tiết kiệm cho mình những căng thẳng và rắc rối, đồng thời tránh xa các sản phẩm của Sage.

dịch vụ khách hàng rất kém, không bao giờ trả lại email và cuộc gọi, ngay cả số điện thoại chung không hoạt động. Randy Dhaliwal là đại diện bán hàng tệ nhất.

Dịch vụ tồi tệ hơn bao giờ tôi nhận được từ một công ty. Tôi có một hợp đồng với họ kể từ ba năm và được gia hạn mỗi năm. Năm nay, sau khi gia hạn dịch vụ và nhận được tiền, họ đã tạm ngưng tài khoản sau hai tháng yêu cầu trả thêm 350 đô la để chuyển từ tự động sang thủ công. Cứ yêu cầu đại diện CS làm việc đó vì tôi cần gấp vì tôi phải bắt máy bay, sau đó tôi sẽ thảo luận vấn đề này sau nhưng họ không có ích gì cả. Không nên giao dịch với dịch vụ khách hàng như vậy

Hoàn thành kẻ gian, tội phạm, gian lận!

Một công ty tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, họ không tôn trọng khách hàng của mình. Họ không bao giờ trả lời cuộc điện thoại, sự hỗ trợ qua chat luôn hời hợt và không bao giờ giải quyết được vấn đề. Chúng tôi đăng ký đám mây kế toán hiền triết của họ và sau một năm, dịch vụ này đột nhiên bị chặn mà không có bất kỳ thông báo nào, thậm chí trả tiền dịch vụ và đã hai tuần không có bất kỳ quyền truy cập nào.

Họ quản lý khá nhiều dữ liệu của chúng tôi và thậm chí không thể cung cấp cho chúng tôi ở định dạng CSV, chúng tôi điều hành một công ty nhỏ và chúng tôi dựa vào các khoản thanh toán của khách hàng nhưng họ hoàn toàn làm hỏng chúng tôi.

KHÔNG SỬ DỤNG NÓ, ĐÓ LÀ LỪA ĐẢO!

Phần mềm kế toán KHỦNG HOẢNG, chiến thuật bán hàng tồi tệ và bắt bạn làm con tin. Không được khuyến khích! Những đánh giá tích cực là từ những người làm việc cho công ty - Rất xấu hổ ...