4 năm trước
Cuộc gọi điện thoại luôn luôn giảm. Tôi khá chắc c...
Cuộc gọi điện thoại luôn luôn giảm. Tôi khá chắc chắn rằng những người đại diện đã đánh lừa các cuộc gọi. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Gọi để báo giá xem sẽ được bao nhiêu nếu thêm em tôi vào chính sách của chúng tôi vì tôi đang giao xe cũ cho anh ấy tạm thời, đây là xe cũ tôi đã thay mới một lần nên không nằm trong chính sách. Vì họ không thể thêm bất kỳ ai vào chính sách nếu người đó không sống cùng nơi cư trú với tôi, tôi đã yêu cầu giả sử rằng anh ta sẽ rời đi với chúng tôi vì "mục đích nhận báo giá". Họ đã đưa cho tôi báo giá, tôi không thích giá, vì vậy tôi nói cảm ơn, tôi không muốn tiếp tục với báo giá này, do đó không cần thay đổi chính sách của tôi. Sau đó, tôi nghe thấy một phản hồi gây sốc rằng họ không thể loại anh tôi khỏi hợp đồng vì anh ấy sống với tôi nên anh ấy phải được đưa vào chính sách với tư cách là người không lái xe. Tôi hỏi liệu nó có làm tăng phí bảo hiểm không, câu trả lời là có, với giá hơn 100 đô la. Tôi nói tôi không muốn anh trai tôi trong chính sách của tôi. Nói ngắn gọn, họ từ chối loại bỏ anh ta khỏi chính sách. Tôi đã phải gửi cho họ một số chứng minh rằng anh ta không sống với tôi. Nó đã mã thông báo cho tôi hơn 10 cuộc gọi điện thoại và hơn 5 tài liệu mà tôi đã phải gửi cho đến nay để thử loại bỏ anh trai tôi khỏi chính sách "của tôi". Cho đến nay đã mất gần 3 tuần kể từ khi tôi cố gắng giải quyết vấn đề này. Nó đã được điên. Ý tôi là, nếu tôi không muốn bất kỳ ai khác trong hợp đồng của mình, tại sao họ lại buộc tôi phải có người trong hợp đồng của tôi, ngay cả khi người đó rời khỏi cùng một nơi cư trú. Đó là chính sách của tôi, thôi nào. Họ chỉ đơn giản là hành động tham lam và muốn lấy thêm một số tiền. Các quy tắc của họ thật điên rồ. Chúng được tạo ra đơn giản chỉ để bóc mẽ con người. Nếu quy tắc của họ là điên rồ như thế này, bây giờ bạn nghĩ họ sẽ xử lý như thế nào nếu tôi có bất kỳ khiếu nại về tai nạn nào. Khủng khiếp.
Đã dịch