Peter Stellas

Đánh giá về Safeco

Vào tháng 12 năm 2017, tôi đã mua bảo hiểm ô tô từ...

Vào tháng 12 năm 2017, tôi đã mua bảo hiểm ô tô từ đại lý trực tuyến của Safeco, Đại lý bảo hiểm Goji ở L.A. Đại lý là Kevin Gabbet. Anh ta viết số tài khoản ngân hàng của tôi SAI, vì vậy ngân hàng không tôn trọng việc thanh toán phí bảo hiểm. Safeco đã thông báo cho tôi, vì vậy tôi đã gọi điện cho Gabbet, người đã thừa nhận lỗi và hứa sẽ sửa lỗi. Tôi đã ở Châu Âu từ tháng Hai đến cuối tháng Ba và quay lại với một lá thư hủy bảo hiểm, và một lời đe dọa đối với một đại lý thu phí bảo hiểm hai tháng, tổng cộng là $ 82,55. Tôi đã gọi cho Gabbet nhiều lần và để lại những tin nhắn mà anh ấy KHÔNG TRẢ LỜI. Tôi đã viết một bức thư dài cho Goji (Safeco) để giải thích vị trí của mình nhưng một lần nữa, KHÔNG CÓ PHẢN HỒI. Một cơ quan thu phí đã liên hệ với tôi nên tôi đã gọi đến văn phòng Seattle và được hướng dẫn đến Taylor Standish, trợ lý của Giám đốc điều hành. BA CUỘC GỌI đến số của cô ấy đã KHÔNG ĐƯỢC CHUYỂN GIAO. tôi đã nộp đơn khiếu nại lên văn phòng Ủy viên Bảo hiểm. Sau đó, tôi chỉ thanh toán số tiền đã lập hóa đơn, mặc dù toàn bộ vấn đề bắt nguồn từ Safeco, chỉ để loại bỏ chúng, như một giải pháp rẻ nhất, không cần kiện tụng. Hãy để trải nghiệm này là một cảnh báo tốt về những gì người ta có thể mong đợi từ Safeco.

Đã dịch