Rush Enterprises, Inc dba Chicago Idealease Ôn tập

Các bộ phận được định giá quá cao, máy nén khí 1700 đô la, với máy vận chuyển hàng hóa 1500 đô la.

Gr8 đặt 4 bộ phận xe tải chở hàng & sửa chữa rơ-moóc theo dõi & thùng chở hàng nếu không có bộ phận nào sẽ hỗ trợ tìm nó ở nơi khác 4 u tổng thể

Có lẽ là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tổ chức của chúng tôi đã có với một nhà cung cấp dịch vụ thuộc bất kỳ loại hình nào. Hoàn toàn kinh doanh khủng khiếp.

Mang xe tải của chúng tôi đến cửa hàng của họ với số bộ phận cần được sửa (cửa hàng bình thường của chúng tôi không làm việc với công ty bảo hành xe tải của chúng tôi). Họ nói rằng nó sẽ sẵn sàng trong hai ngày làm việc và nhân viên điện lực của họ sẽ thực hiện một chẩn đoán khác. Hai chẩn đoán sai, ba phụ tùng sai và 30 ngày sau (phải đi thuê 8 ngày), cuối cùng tôi cũng nhận lại được chiếc xe tải của mình. Phần tốt nhất là phần ban đầu tôi đã nói với họ rằng nó đã trở thành phần cần thiết (mô-đun bên trong cho đèn).

Hai lần họ nói với tôi rằng xe tải của tôi đã sẵn sàng và sẽ có mặt tại cửa hàng của họ vào sáng hôm sau. Hai lần tôi xuất hiện và chiếc xe tải vẫn chưa sẵn sàng (lái xe hết 45 phút). Các nhân viên chưa bao giờ gọi cho tôi hoặc cập nhật cho tôi về chiếc xe tải của tôi. Đã giảm từ mức 160 đô la một giờ (đã cao đến mức nực cười) xuống còn 125 đô la một giờ mặc dù chiếc xe tải của tôi đã ở trong cửa hàng được một tháng và tôi cần tám lần thuê.

Cuối cùng, khi chiếc xe tải cuối cùng đã sẵn sàng. Tôi đã phải đợi hai giờ để nói chuyện với một người quản lý về dịch vụ khủng khiếp, người chỉ nhún vai và bỏ đi. Người quản lý thậm chí sẽ không viết rằng tôi phải bảo hành nếu bộ phận này bị hỏng một lần nữa.

Họ phải được báo cáo cho BBB và nếu không có tên thương hiệu của họ sẽ bị ngừng kinh doanh. Để cung cấp thêm bối cảnh, chiếc xe tải là cho một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp nhà cho các gia đình vô gia cư.

Những người ở đó giúp bạn một hoặc hai lời khuyên (nếu bạn yêu cầu họ một cách khéo léo) - đó là lý do tại sao đôi khi phải mất nhiều thời gian hơn để nhận được dịch vụ. (chỉ đến thăm các bộ phận - không sửa chữa)

Nơi này thật kinh khủng. Tránh xa chúng. Trải nghiệm sự khác biệt trong việc sửa chữa lỏng lẻo, đồ mất cắp bị lỗi và nhiều thời gian hơn !!!

Nơi này là một trò đùa mà bạn không bao giờ có thể nhận được câu trả lời thẳng thắn từ bộ phận dịch vụ Tôi đã được thông báo là phải thả xe tải của tôi vào lúc 8 giờ sáng và nó sẽ được xem xét vào buổi chiều và đoán xem 3 ngày sau đó, tôi sẽ không bao giờ giải quyết. với dịch vụ vội vã trở lại và tôi sẽ không khuyến nghị bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của họ.

Giá hơi cao, dịch vụ là tuyệt vời! Họ luôn có thể nhận được các bộ phận bạn cần.

Lần đầu tiên ở đây, nhưng đó là một đại lý / trung tâm dịch vụ tốt

Nơi này phải có những nhân viên lười biếng nhất từ ​​trước đến nay, đặc biệt là trong bộ phận phụ trách. Họ không bao giờ trả lời điện thoại và cuối cùng khi họ cảm thấy mệt mỏi khi nghe thấy tiếng chuông ngắt quãng, họ sẽ trả lời điện thoại với thái độ như thể bạn đang làm phiền họ. Ngoài ra, họ là kẻ lừa đảo và nói dối và sẽ cố gắng vặn bạn trong bộ phận dịch vụ. Chưa bao giờ có một trải nghiệm tốt với họ. Họ thật thô lỗ và đáng ghét! Tránh ra !!!!!!!!

Mọi người rất tuyệt vời luôn cố gắng giúp đỡ khách hàng trong các bộ phận hoặc dịch vụ

Nơi tuyệt đối tệ nhất cho dịch vụ!
Tất cả những kẻ dối trá! Cơ khí của họ (không phải công nghệ) nên làm việc trên máy cắt cỏ đẩy! Đừng bao giờ đến đây để được bảo dưỡng!

Các chàng trai của bộ phận thật tuyệt vời !!

Bộ phận dịch vụ tồi tệ nhất ở Chicago (Central Ave), Người quản lý đã tính phí tôi 3 giờ lao động cho một công việc lao động 1 giờ, Mark từ dịch vụ là kẻ gian.

Nơi này chỉ là một vụ cướp đường cao tốc mà tôi đã tham gia quốc tế năm 2012 của mình để phục vụ và họ đã mất 2 tuần chỉ để xem xét và đưa ra lý do rằng họ có rất nhiều xe tải trước mặt tôi và sau đó 2 tuần họ sẽ xem có chuyện gì xảy ra. nói với tôi rằng tôi cần mọi thứ mới từ ống xả cho đến tất cả những gì bạn có thể nghĩ ra. 6600 $ chỉ để thực hiện công việc. 2 tuần sau, các triệu chứng tương tự xảy ra, hãy mang nó trở lại đại lý để xem tại sao điều này lại xảy ra với tôi, họ không thể tìm ra vấn đề và thậm chí đã mất xe của tôi trong 1 ngày họ không thể tìm ra vấn đề nhưng bạn biết đấy, có một khoản phí dịch vụ chỉ để nói với tôi rằng họ không thể tìm thấy bất cứ điều gì trong khi tôi vẫn còn vấn đề trong 2 giờ ngu ngốc 350 $$$. Nếu bạn đánh giá cao thời gian và tiền bạc của bạn thì không nên ở đây Và nếu những thứ này đến tay người thực sự quan tâm hoặc chủ sở hữu ..... hãy thuê người mới Tôi nghĩ sẽ tốt hơn khi nó chỉ là đại lý quốc tế không phải trung tâm xe tải cao điểm. Tôi sẽ không bao giờ quay lại nơi này, kể cả những phần tôi muốn mang nó đến một Thợ máy ở góc đường hơn là nơi này. Ít nhất họ sẽ lấy tiền của tôi với số lượng nhỏ hơn.

Theo quan điểm của tôi, phụ tùng tốt phản ánh mọi người, chỉ thực sự đắt tiền đối với các bộ phận, quá đắt.

Nếu có một cách để cung cấp cho nơi này những ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ !!! Nơi tồi tệ nhất để giải quyết !!! Họ sẽ giữ chiếc xe tải của bạn mãi mãi. Trừ khi bạn gọi cho họ hàng giờ vào giờ họ sẽ bắt bạn

Bộ phận dịch vụ thật tệ. Những người viết dịch vụ nói dối rằng họ đang làm việc trên xe tải của tôi mặc dù GPS nói rằng chiếc xe tải đã không được di chuyển trong bảy ngày. Hôm nay là thứ Ba và tôi vừa gọi cho họ để kiểm tra tình trạng chiếc xe tải của tôi và được thông báo rằng nó vừa mới ra khỏi cửa hàng vài phút trước, nhưng GPS cho thấy điều đó đã không được di chuyển kể từ tối thứ Sáu. Bây giờ tôi có hai ngày bị mất lợi nhuận do họ không có đủ lịch sự để gọi điện và cho tôi biết rằng chiếc xe tải của tôi đã được thực hiện trong hơn hai ngày làm việc.

Họ là đại lý tồi tệ hơn bao giờ họ tính phí tôi 2000 đô la và chiếc xe tải của tôi vẫn gặp vấn đề tương tự như tôi muốn vào ngày hôm sau và họ muốn tôi tính phí kiểm tra

bộ phận bộ phận không bao giờ trả lời cuộc gọi và không bao giờ trả lời cuộc gọi, và khi họ trả lời họ không nói chuyện họ đã ngắt máy với tôi, web cho biết mở cửa đến 2 giờ chiều và gọi từ 10 giờ sáng và bây giờ đã 15 phút trôi qua trưa vẫn không có trả lời. Tôi sẽ gọi lại vào thứ Hai và yêu cầu máng cỏ, điều này không đúng. dịch vụ tồi tệ tệ

Nếu bạn đang ở khu vực Chicago và không có thời gian, đừng đến đây để nhận BẤT KỲ DỊCH VỤ XE TẢI NÀO, sẽ mất 4-6 ngày để thay thế 2 turbo trong xe tải quốc tế của tôi. Tôi đến đây vào Thứ Hai, ngày 16 tháng 2 lúc 7 giờ sáng họ đã mở.

Đã bị giữ lại cho đến hôm nay trong gần 35 phút để kiểm tra tình trạng sửa chữa trên xe tải của tôi. Tôi đã bỏ túi gần $ 400.00 + cho các khách sạn ngoài việc sửa chữa chiếc xe tải của mình.

Họ không cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin thực tế nào về tình trạng sửa chữa nếu bạn nói chuyện với 4 người về cùng một chiếc xe tải, họ sẽ cung cấp cho bạn 4 câu chuyện khác nhau về việc sửa chữa & không kiểm tra bất cứ điều gì.

Trải nghiệm thực sự tồi tệ Tôi sẽ không nói với một tài xế xe tải khác về địa điểm này trong bất kỳ trường hợp nào, trừ trường hợp sửa chữa lớn cần được thực hiện trên xe bán tải ..

Thân thiện, nhanh chóng và trưng bày các mặt hàng xe tải đẹp. Nhưng thiếu giá thấp đối với các OO không hoạt động nhiều. Nhưng vẫn cố gắng nuôi sống gia đình.

Cực kỳ không hài lòng 5 tiếng cho việc cài đai quạt vào mèo cơ.

Cần một khung đèn hậu bằng kim loại và họ có một cái trong kho và họ (nhân viên rất tốt và hữu ích, hy vọng họ có thể nói rằng tôi là một khách hàng tốt, rất dễ tìm và tôi đã lái xe qua nhiều lần và hôm nay tôi cần một bộ phận và nhận được nó và trở nên hoàn hảo

Bộ phận phụ tùng là rất tốt. Những người tốt bụng luôn giúp đỡ bạn.

Tôi thực sự đề nghị để tránh dịch vụ tho. Tất cả những người đó đều không biết họ đang làm gì. Có một đội xe tải lớn ở đây, đã ở nơi này rất nhiều thời gian và tôi chưa bao giờ hài lòng.

Trung tâm cuộc gọi bộ phận không thể thay đổi bộ phận trong tay. Carol stream cho thấy nó, không có nó. Trung tâm cho thấy một, đã đi đến địa điểm. Đồng ý rằng họ đã trưng bày nó trong kho, nhưng không có nó. Bộ phận Mgr MIA. GM không xung quanh. Gọi là vô nghĩa. Người hùng là kẻ phản công. Đã đặt hàng nó và hy vọng sẽ có nó vào ngày hôm sau. Hy vọng rằng nhà kho thực sự có nó. Giữ nguyên.

Felicia thật tuyệt vời và chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện tuyệt vời và đó là một sự trợ giúp đắc lực và giúp tôi tìm được một bến đỗ tuyệt vời. Và cảm thấy an toàn và thoải mái nhờ bộ nhớ công cộng để quản lý tuyệt vời

nơi này tốt nhưng cần nhân viên phục vụ tốt hơn một chút

Tôi làm thợ máy cho idot. Đôi khi chúng tôi gửi xe tải của mình trở lại quốc tế gấp rút để bảo hành và những người đó rất tuyệt! Dịch vụ tuyệt vời rất thông thái và các cơ khí là tuyệt vời!

Địa điểm là một trò đùa. Thật đặc biệt nếu bạn có được tên ngốc Benny thành nhiều phần. Nói với tôi rằng tôi có thể trả tiền qua điện thoại rồi nói dối tôi. Tôi ghi lại tất cả các cuộc trò chuyện để khi tôi nói với anh ấy lắng nghe, bạn có thể nghe thấy những gì bạn nói với tôi, sau đó anh ấy đã phòng thủ hết mức và gác máy. Vì vậy, nếu bạn cần các bộ phận, đừng đối phó với cô gái trung học sissy tên là benny.

Trải nghiệm rất tồi tệ và sẽ không quay lại. Tôi đã có một cuộc hẹn lúc 10 giờ sáng để thay dầu. 11 giờ 45 sáng và xe tải của tôi vẫn đang chờ được bảo dưỡng. Khi được hỏi về việc xóa, tôi được trả lời rằng các cuộc hẹn không đảm bảo thời gian phục vụ. Tôi không hiểu việc xóa nhưng đến gần 2 giờ và vẫn còn tính ???? Ngoài ra, tiếp viên rất thô lỗ. Thậm chí không xin lỗi cho việc xóa.

Trung tâm dịch vụ tốt ra vào nhanh chóng. Không có sự chậm trễ.

Hoàn toàn là bộ phận dịch vụ tồi tệ nhất. Có xe tải của tôi trong một tuần và $ 1700 cho 2 pin và một dây cáp. Tôi thực sự đang đứng ở bàn chờ một anh chàng nào đó làm hóa đơn cho tôi và anh ta đang giao du với một vài anh chàng khác. Tôi sẽ không bao giờ quay lại, và sẽ bảo mọi người tránh xa. Điểm sáng duy nhất là Allie, cô ấy tốt bụng và có vẻ quan tâm. Phần còn lại của bộ phận dịch vụ là một cơn ác mộng.
Tôi cảm thấy như mình đang bị chơi khăm, một quý ông lớn tuổi dành nhiều thời gian chuẩn bị hóa đơn hơn là chiếc xe tải ở cửa hàng.

Chỉ vì tôi không thể thấp hơn. Nơi này không xứng đáng dù chỉ 1 sao. Đã giữ xe buýt của tôi trong nhiều ngày, may mắn thay tôi sống trong khu vực và đến đó 6:30 chiều sau khi tôi được thông báo, nó sẽ sẵn sàng 6 giờ chiều sau nhiều cuộc gọi để tìm thấy xe buýt của tôi đậu trong bãi đậu xe của họ thậm chí chưa sẵn sàng, đợi thêm 4 giờ để được sửa (ai mà biết được) và bị tính phí 2000 đô la. Bạn nghiêm túc chứ? Khoan bốn bu lông và hàn một bảng điều khiển nhỏ cần 11 giờ lao động. Ohh xin lỗi Mark thậm chí còn giảm giá cho tôi, trên biên nhận là 16,75 giờ.
Cảm ơn bạn,
KHÔNG BAO GIỜ ĐI ĐÓ….

Đưa xe tải của tôi đến đại lý này vào ngày 12 tháng 12 vì bộ điều khiển cruse đang khởi động.. đại lý ở North Little Rock đã nói với tôi rằng bộ điều khiển cruse bị hỏng. Đã chọn xe tải của tôi vào ngày 6 tháng 1 và tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Điều duy nhất đã được thực hiện với chiếc xe tải là thay đổi công tắc bàn đạp ngắt quãng và họ nói oh nó đã được khắc phục. sau đó họ muốn tính thêm tiền cho tôi để khắc phục sự cố mà lẽ ra họ đã khắc phục ngay từ đầu ... Tôi sẽ không bao giờ lấy của tôi xe tải ở đó một lần nữa vô giá trị cửa hàng ..

Xin chào tất cả mọi người. Tôi mua 8 viên pin cách đây 7 tháng, bảo hành 18 tháng, một trong số 8 viên pin bị chết, khi tôi quay lại cửa hàng để thay thế trên một viên pin, mọi người rất thô lỗ, không hài lòng và thiếu chuyên nghiệp. Không hiểu các bạn ơi, tại sao không phải lỗi của mình mà mình mua phải hàng kém chất lượng, giờ lại đau đầu với nó, tốn rất nhiều thời gian và sức lực, phải quay lại 2 lần chỉ để chứng minh là pin này. không hoạt động. Tôi rất thất vọng, các bạn nên làm việc với dịch vụ khách hàng của mình và tôi hy vọng lần sau các bạn sẽ thân thiện hơn với khách hàng của mình. Cảm ơn

Scott tại các bộ phận rất hữu ích, thân thiện và lịch sự!

Tôi đã phải đợi một tuần chỉ để đưa chiếc xe tải đi kiểm tra, tổng cộng là hai lần rưỡi với việc sửa chữa. Nhận dpf mới, sau vài ngày báo động cho dpf sẽ bật trở lại ...

Tuyệt vời để giết thời gian. Tôi là một người lái xe theo giờ. Kinh khủng vì đã hoàn thành mọi việc như đã hứa.

Bộ phận phụ tùng là rất tốt !!! Bộ phận dịch vụ không!

Đừng đến vào cuối tuần cho phần 1 anh chàng luôn là người duy nhất giúp đỡ, sau đó có một người khác chỉ ngồi trên máy tính của anh ấy nhập thông tin.
nếu bạn có khách hàng đã chờ đợi trong 15 phút dừng việc bạn đang làm thì hãy quay lại với nó sau. anh ấy có dịch vụ KHỦNG như không muốn làm việc.

Những kẻ nói dối ... họ không phải là một đại lý ... họ là ... Những kẻ nói dối ... đừng bao giờ làm ăn với họ !!!!!

Phải thừa nhận rằng tôi đã ngủ quên trên một trong những chiếc ghế tựa ấm cúng mà họ có trong phòng chờ của tài xế, trước TV màn hình lớn. Cài đặtELD chỉ mất một giờ. Người dân thân thiện, dịch vụ tuyệt vời.

Nơi tuyệt vời cho các bộ phận của International Harvester và Navistar. Họ cũng là một đại lý Cummins được chứng nhận. Giá phanh và đèn L E D thấp đến bất ngờ. Họ cũng có một cửa hàng cơ khí dịch vụ đầy đủ và họ mở cửa vào thứ Bảy.

Đã có huấn luyện viên '99 VanHool của tôi trở lại ngay trên đường

Trải nghiệm tồi tệ nhất điều hướng những gì bạn có thể mong đợi từ họ

Nơi tồi tệ nhất mà bạn có thể lấy xe tải của mình để được bảo dưỡng. Vui lòng không lấy xe tải của bạn ở đây hoặc bạn sẽ hối tiếc. Xe tải của tôi đã ở trong cửa hàng vào thứ Ba và tôi được thông báo rằng nó sẽ sẵn sàng vào thứ Năm, thứ Năm đến là chiếc xe tải của tôi vẫn chưa được sửa, vì vậy tôi được thông báo rằng nó sẽ sẵn sàng vào sáng thứ Sáu, đến thứ Sáu họ vẫn chưa sửa chiếc xe tải của tôi. Tôi nhận xe tải của mình vào sáng thứ Bảy Tôi đã mất cả tuần để đối phó với họ với chiếc xe tải của tôi. Bộ phận dịch vụ không có loại kỹ năng phục vụ khách hàng, họ hành động như thể tôi vô hình, không hỏi tôi có cần giúp đỡ hay bất cứ điều gì không. Rơm rạ cuối cùng là khi tôi lấy xe tải của mình, tôi đi tới móc vào xe kéo của mình và ai đó từ cửa hàng này đã lấy một ít và bẻ gãy tay băng của tôi trên xe kéo của tôi, tôi ước gì có thể tải bức ảnh lên đây. Tôi sẽ không bao giờ quay lại quán này trong đời.

Xe tải quốc tế thì ổn nhưng dịch vụ trên đó rất tệ, nhân viên phục vụ có vẻ chỉ đoán và đoán, trên đồng xu của bạn.