Donate CFB

Đánh giá về Rush Enterprises, Inc dba Chic...

Có lẽ là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tổ chức của ch...

Có lẽ là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tổ chức của chúng tôi đã có với một nhà cung cấp dịch vụ thuộc bất kỳ loại hình nào. Hoàn toàn kinh doanh khủng khiếp.

Mang xe tải của chúng tôi đến cửa hàng của họ với số bộ phận cần được sửa (cửa hàng bình thường của chúng tôi không làm việc với công ty bảo hành xe tải của chúng tôi). Họ nói rằng nó sẽ sẵn sàng trong hai ngày làm việc và nhân viên điện lực của họ sẽ thực hiện một chẩn đoán khác. Hai chẩn đoán sai, ba phụ tùng sai và 30 ngày sau (phải đi thuê 8 ngày), cuối cùng tôi cũng nhận lại được chiếc xe tải của mình. Phần tốt nhất là phần ban đầu tôi đã nói với họ rằng nó đã trở thành phần cần thiết (mô-đun bên trong cho đèn).

Hai lần họ nói với tôi rằng xe tải của tôi đã sẵn sàng và sẽ có mặt tại cửa hàng của họ vào sáng hôm sau. Hai lần tôi xuất hiện và chiếc xe tải vẫn chưa sẵn sàng (lái xe hết 45 phút). Các nhân viên chưa bao giờ gọi cho tôi hoặc cập nhật cho tôi về chiếc xe tải của tôi. Đã giảm từ mức 160 đô la một giờ (đã cao đến mức nực cười) xuống còn 125 đô la một giờ mặc dù chiếc xe tải của tôi đã ở trong cửa hàng được một tháng và tôi cần tám lần thuê.

Cuối cùng, khi chiếc xe tải cuối cùng đã sẵn sàng. Tôi đã phải đợi hai giờ để nói chuyện với một người quản lý về dịch vụ khủng khiếp, người chỉ nhún vai và bỏ đi. Người quản lý thậm chí sẽ không viết rằng tôi phải bảo hành nếu bộ phận này bị hỏng một lần nữa.

Họ phải được báo cáo cho BBB và nếu không có tên thương hiệu của họ sẽ bị ngừng kinh doanh. Để cung cấp thêm bối cảnh, chiếc xe tải là cho một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp nhà cho các gia đình vô gia cư.

Đã dịch