Rountree Moore Ford Lincoln Kia Ôn tập

Kỹ năng khách hàng xuất sắc của Service Mgr. Dấu. Anh ấy đã giải quyết nhu cầu của tôi và cũng đặt hàng cho tôi chiếc chìa khóa thứ hai vì tôi chỉ nhận được một chiếc tại thời điểm mua hàng. Chiếc Mustang này rất mạnh mẽ và tràn đầy năng lượng. Chuyến đi tuyệt vời, và một phước lành từ Chúa. Tôi gọi nó là Cỗ xe bạc của tôi. Dịch vụ tuyệt vời và Mark rất chuyên nghiệp. 0-60 trong 3,8 giây. Tôi đã hoàn thành công việc bên trong và bên ngoài.

Tôi đã BẤT NGỜ 100% với cái gọi là "dịch vụ" từ đầu đến cuối! "Người lái xe lịch sự" là thô lỗ, bộ phận dịch vụ không có yêu cầu sửa chữa trong máy tính, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi phải rời khỏi phương tiện qua đêm. Chúng tôi đã làm và sáng hôm sau, vẫn không có động thái sửa chữa. Không thể trả lại các cuộc gọi của tôi về tình trạng sửa chữa của chúng tôi. Cuối cùng chúng tôi quyết định chỉ nhận chiếc xe vì nó là phương tiện di chuyển duy nhất của chúng tôi. Chúng tôi đã được thông báo rằng vấn đề với đèn xi nhan đã được giải quyết nhưng họ không thể tìm ra vấn đề chính cần sửa chữa. Nếu dịch vụ Ford không thể tìm ra vấn đề với Ford, ai có thể? KHÔNG CÓ GÌ đã được thực hiện đối với chiếc xe sau khi giữ nó trong hơn 24 giờ. Không có đề xuất vận chuyển thay thế nào, mà tôi biết được cung cấp cho những loại khách hàng khác, ưa thích hơn. Sau đó, họ đề nghị chúng tôi mang nó trở lại và để nó trong "2 hoặc 3 ngày nữa". Làm sao mọi người có thể làm được nếu không có phương tiện của họ trong 2 hoặc 3 ngày nữa? Tôi cầu nguyện rằng chúng ta sẽ KHÔNG BAO GIỜ phải đến đó một lần nữa. Tôi nghĩ rằng họ chỉ muốn một loại khách hàng. Nhân viên phục vụ cần được đào tạo !!! Tôi sẽ cho không sao nếu có thể !!!

Không muốn giới thiệu cho dịch vụ. Mất khoảng 23 giờ từ lúc trả khách đến khi được gọi đến để thay dầu và quay lốp. Khoảng 3 tuần sau, tôi kết thúc việc phải đi cắm lốp xe từ một cơ sở kinh doanh riêng. Rất may, người đàn ông đã vá lốp xe của tôi, đã thông báo cho tôi rằng chiếc lốp mà anh ấy đã vá trên đó rằng các đai ốc nơi thực sự lỏng lẻo trên thực tế, một vài nơi chỉ cần chặt tay. Tóm lại, cả 4 lốp đều có ít nhất 2 hoặc 3 đai ốc vặn chặt bằng tay. Xin mọi người kiểm tra các đai ốc của bạn nếu gần đây bạn đã đến bộ phận dịch vụ của Rountree Moore Ford.

Nhân viên luôn lịch sự và hữu ích. Danielle làm cho trải nghiệm này trở nên thú vị. Tôi thực sự thích cách thực hành mới của văn bản video từ một người thực sự đang bảo dưỡng chiếc xe. Rất khuyến khích Rountree.

Drove từ Tallahassee đến Live Oak và nó rất đáng để lái xe. Nhân viên siêu thân thiện và tôi đã nhận được rất nhiều ưu đãi trên một chiếc F-150 Luality mới. Chắc chắn sẽ gọi cho họ trong tương lai khi mua xe mới.

Giá xe là rất tốt cho chiếc F-150 Laries 2020 đã qua sử dụng của tôi, nhưng họ đã đề cập đến các khoản phí ẩn và không thực sự giải thích chi tiết chúng là gì. Thêm vào đó, họ tự động thêm vào "Lợi thế Rountree Moore" với giá gần 900 đô la mà bạn không thể từ chối trả tiền cho nó; những thứ bổ sung mà bạn có thể sẽ không sử dụng 80%. Dịch vụ khách hàng của họ cũng không phải là tốt nhất và hầu như không theo dõi bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chiếc xe ngay cả khi họ đã đồng ý sửa chữa sau khi việc mua bán hoàn tất. Tôi không chắc liệu điều này có bình thường đối với tất cả các đại lý hay không nhưng đó chắc chắn là một trải nghiệm đáng thất vọng. Nhưng tất cả, tôi yêu chiếc xe tải của mình!

Dịch vụ nổi bật như thường lệ. Tôi đã giao xe tải của mình cho dịch vụ mà không cần hẹn trước, vì nghĩ rằng tôi có thể phải đợi. Không vấn đề gì. Nhân viên phục vụ đã đưa ngay xe tải của tôi vào và đề nghị chở tôi đến một nhà hàng địa phương trong khi tôi đang đợi. Tôi tin rằng tất cả các công ty xe hơi nên noi gương Rountree Moore Ford. Dịch vụ tuyệt vời đã được thực hiện tốt hơn khi tôi phát hiện ra rằng việc thay dầu và quay lốp không tốn của tôi một xu nào. Rõ ràng là dịch vụ đi kèm với việc mua xe của tôi. Họ có thể dễ dàng tính phí tôi và tôi sẽ không biết sự khác biệt. Thật là một sự kết hợp chiến thắng. Dịch vụ tuyệt vời và trung thực. Cảm ơn bộ phận Dịch vụ Rountree Moore. Kịp các công việc tuyệt vời.

Tôi thích thực tế là tôi không bao giờ bị áp lực trong việc hoàn thành một doanh số bán hàng. Tôi thấy tất cả mọi người tôi đối phó ở đó rất dễ chịu. Tôi đã có thể tìm ra thời hạn giao dịch của mình, tôi đánh giá cao tất cả những gì liên quan đến việc bạn bán chiếc xe tải của mình

Rất hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được tại Rountree Moore Ford ở Thành phố Hồ. Chúng tôi có thể thấy ngay bộ phận dịch vụ của đại lý này là hàng đầu. Cố vấn dịch vụ của chúng tôi, Kendell, đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho chúng tôi và luôn thông báo cho chúng tôi từng bước trên đường đi. Kỹ thuật viên dịch vụ của chúng tôi đã chẩn đoán sự cố của chúng tôi và có chúng tôi xử lý kịp thời! Rất khuyến khích.