Richmond Hill Hydro Ôn tập

Mất điện 5 tiếng vào cuối tuần, mất công làm việc cao điểm không được bồi thường, mặc dù đã thanh toán mọi hóa đơn đúng hạn. Rất kém bởi Alectra Utilities

Đã nâng cấp bảng điều khiển và gọi họ để kết nối lại. Họ đã mất hơn 6 giờ để xuất hiện và đặt lại đồng hồ đo. Vớ vẩn, họ có một phi hành đoàn cho 3 thành phố (Markham, Richmond Hill, Vaughan)

dịch vụ khách hàng của công ty rác cúp điện thoại của tôi, ước gì tôi có thể cho họ không sao

Chuyển đến nhà mới cách đó vài dãy nhà. Trong cuộc gọi thứ 4. Hoặc là họ chưa được đào tạo, không phải là người sáng sủa hoặc cố tình nói chuyện với tôi.

Đã nói với Thornhill không ở trong khu vực kinh doanh của họ.
Đã nói rằng họ không thể tìm thấy địa chỉ mới (ngôi nhà đã cũ 12 năm)
Đã nói rằng họ không có hồ sơ về các cuộc gọi trước đây của tôi

TÔI MUỐN tôi có thể chọn một nhà cung cấp khác. Bây giờ tôi sẽ buộc phải lãng phí thêm một giờ & 30 ngày nữa để chờ kế hoạch thanh toán trước khi xác thực hoạt động.

Chỉ là rác.

Hoàn toàn là công ty tiện ích tồi tệ nhất để làm việc. Đã gửi hóa đơn tiền nước hơn $ 2000,00 và hóa đơn tiền nước bình thường của tôi là 150 mỗi tháng. Tôi đã yêu cầu điều chỉnh và họ trả lời rằng tôi không đủ tiêu chuẩn vì rò rỉ là từ vòi chứ không phải nhà vệ sinh. Sự khác biệt là gì, nó gần như 2500 phần trăm hóa đơn bình thường của tôi nên không thể là lỗi của tôi khi sử dụng quá mức.

dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất ở bất cứ đâu - một giờ bị giữ mỗi khi bạn gọi và không nhận được kết quả, vì vậy bạn có thể phải gọi lại hoàn toàn kinh tởm !!!!!!!!!!!!!

Powerstream Energy là một công ty hoạt động kém hiệu quả. Dịch vụ khách hàng là không tồn tại. Rõ ràng là không chỉ tôi.

Thật là một công ty rác tham lam. Dịch vụ khách hàng của họ đã ngắt cuộc gọi của tôi đột ngột. Hơn nữa, khi tôi yêu cầu thư giới thiệu về tiện ích, họ đang tính phí tôi 15 đô la sau hơn 10 năm lịch sử khách hàng. Tôi ước tôi cho họ bằng không hoặc dấu sao.

LỪA ĐẢO và dịch vụ khách hàng rác. Các đại lý cúp điện thoại của họ ngay khi bạn bắt đầu nói về việc tăng giá trên hóa đơn của bạn. Các tiện ích Alectra bắt đầu tính phí tôi gấp đôi với cùng một mức tiêu thụ điện. Khi tôi hỏi họ tại sao họ nói đó là số lượng bạn tiêu thụ. Liers. Tôi tiêu dùng số lượng như nhau từ tháng này sang tháng khác. Những gì họ làm là tống tiền. Bạn không có lựa chọn nào khác, bạn phải trả số tiền họ muốn

Công ty tồi tệ nhất để giải quyết. Sẽ không sửa được những yêu cầu đơn giản và phạt khách hàng vì sự lộn xộn và các vấn đề của họ.

Tôi cho đánh giá 2 sao này vì một vài điều. Trước hết, tôi được cung cấp điện. Thứ hai
Nó hiếm khi ra ngoài và khi nào nó xuất hiện thì nó được khắc phục nhanh chóng. Điều đó giúp nó được xếp hạng 1 *.
Tuy nhiên. Không thể nói chuyện với một con người sau năm 430 là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Tôi trở về nhà với một bức thư cần được chú ý ngay lập tức. Nhưng giống như hầu hết mọi người, tôi không phải làm việc ở nhà từ trước đến nay. Tôi đã làm mọi thứ về phần mình để khắc phục sự cố tuy nhiên tôi không thể liên hệ với một người nào để xác nhận mọi thứ đang trong quá trình hoàn thiện. Sẽ rất khó để thuê một vài nhân viên trả lời các cuộc gọi thanh toán sau giờ làm việc. Có vẻ rất lạ khi để mọi người trong tình trạng lấp lửng

Thật là một trò đùa của một công ty. Họ đã ngắt kết nối dịch vụ vì hóa đơn quá hạn $ 279. Bạn nghiêm túc chứ?? Toronto Hydro sẽ không bao giờ làm điều đó. Chúng tôi sẽ giải quyết với chính quyền địa phương. Thật là một công ty đáng buồn thảm hại.

Phát ốm và mệt mỏi vì những cuộc điện thoại quấy rối. Đã sắp xếp và 11 cuộc gọi trong vòng chưa đầy 24 giờ. Công ty tiện ích tồi tệ nhất bao giờ hết.

Ngôi nhà của tôi có ánh đèn nhấp nháy kể từ khi tôi chuyển đến một ngôi nhà mới vào tháng Bảy. Sau một vài thiết bị / Điện tử bị lỗi - ALECTRA, công ty Điện lực đã xác nhận rằng ngôi nhà của tôi KHÔNG ĐƯỢC PHÁT TRIỂN ĐÚNG CÁCH. Có vẻ như Platinum Electric và Great Gulf Homes đã không cung cấp được một ngôi nhà có mặt đất phù hợp và sau một nỗ lực sửa chữa thất bại - họ đang nói điều gì đó mà họ KHÔNG SỬA được. Xem ảnh từ thử nghiệm thứ ba của công ty tiện ích.

Bất cứ ai khác có những vấn đề này với GREAT GULF PM tôi!
Xem video từ Alectra sau lần thứ ba người xây dựng và Platinum cố gắng khắc phục sự cố:

Alectra đã rất phản hồi và đến 3 lần sau 24 giờ !!!!

Nếu tôi có thể cho họ một điểm KHÔNG ... không thậm chí không bằng 0 .. MỘT SỐ KHÔNG TRỪ cho dịch vụ khách hàng khủng khiếp ở đó, tôi sẽ cho họ điều đó. Gia đình và bạn bè của tôi đã là khách hàng của Alectra Utilities hơn 13 năm và không gặp vấn đề gì cho đến gần đây. Người đã gửi một thông báo nói rằng chúng tôi đã không thanh toán vào tháng trước khi chúng tôi đã làm. Tôi gọi cho công ty chỉ để biết rằng khi chúng tôi chuyển tên của người phụ trách các hóa đơn, họ đã lấy tiền của chúng tôi trong 7 tháng qua trong tài khoản cũ nhưng KHÔNG nói gì hoặc thậm chí gửi cho chúng tôi một thông báo rằng có thể ... .bạn đã không thanh toán trong 7 tháng qua ?. Tôi đã gọi 3-4 lần và mọi người mà tôi đã gọi để khắc phục sự cố đều có vẻ khó chịu và thậm chí không muốn hiểu những gì khách hàng nói. Tôi hỏi tại sao họ không gửi thông báo về điều đó và họ nói rằng họ đã làm. Vì vậy, bạn đang nói với tôi rằng bạn có thể gửi hóa đơn thanh toán cho tôi hàng tháng nhưng không thể gửi thông báo ?. Họ nói rằng đó là lỗi của dịch vụ bưu chính và lỗi của tôi? GÌ. Dịch vụ bưu chính tăng 7 tháng? Tôi không nghĩ vậy. Tất cả những gì họ phải làm là chuyển số tiền thanh toán từ số tài khoản cũ sang số mới nhưng họ nói rằng bạn cần phải gọi cho đường dây điều tra của ngân hàng mà tôi đã làm và ngân hàng nói tại sao họ không chuyển tiền thay vì lãng phí thời gian của mọi người ? Dịch vụ khủng khiếp kinh khủng. Tôi hoàn toàn bị sốc với Alectra.

Chỉ là dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Sau khi bị giữ hơn 30 phút, các cuộc gọi thường bị ngắt kết nối. Họ cũng có một trò đùa tuyệt đối của một hệ thống tự động. Là khách hàng của họ trong nhiều năm và đã rất không hài lòng với dịch vụ và dịch vụ khách hàng của họ trong nhiều năm nay. Sẽ cố gắng xem xét các lựa chọn khác để tránh giao dịch với công ty này. Không có xếp hạng 0 sao vì tôi sẽ cho họ điều đó. Thật là một sự phá sản của một công ty.

Báo giá sai và định giá quá cao.

Tôi đã có nhiều dịch vụ chia tách ở Toronto. Karma cũng như Provident, trong khi chúng đều đắt tiền, Alectra (Powerstream) cho đến nay là tệ nhất. Tôi đã hết HVAC trong cả tháng 10, và bằng cách nào đó, tôi vẫn còn 33 đô la trên hóa đơn của mình chỉ vì điều đó. Tôi có một căn hộ nhỏ 1 phòng ngủ Apt và các tiện ích của tôi vào khoảng $ 115- $ 130 mỗi tháng, và tôi thậm chí không làm việc tại nhà.

Tôi đã sống trong một căn hộ hai phòng ngủ với hai máy điều nhiệt trong 1,5 năm và hóa đơn tiền điện của chúng tôi không bao giờ quá 100 đô la.

Tôi sẽ liên hệ với phòng kinh doanh doanh nghiệp tốt hơn.

Đã liên lạc với họ hai lần về việc đèn đường bị cháy nhưng không được gì. Dịch vụ kém để nói rằng ít nhất

Đã thực hiện một số RCM ở đây với một nhóm người tuyệt vời!

Công ty tham lam. Họ chẳng còn lòng dạ nào để giải được hóa đơn khổng lồ chống lại ông già 94 tuổi. Thật xấu hổ cho công ty vô tâm này!

Vào ngày 8Sep2020, tôi đã đến Walmart tại cửa hàng Hwy 400 và Major Mackenzie, nhiều người đã chứng kiến ​​một vài biến động về điện năng, tôi cần biết liệu alectra có chịu trách nhiệm về việc đó hay đó là Walmart? Điều này rất quan trọng vì nhiều người trong chúng ta bao gồm cả tôi nhận thấy thiết bị và bóng đèn trong nhà bị thổi từ 1-2 tháng trước. Trong trường hợp đó tôi có 2 câu hỏi.
1. Có cơ quan quản lý nào theo dõi việc này không, hay họ đang điều hành bộ phận lái xe tự động và ở nhà do lỗi?
2. Nếu điều này là đúng, Alectra cần thông báo để bị ảnh hưởng có thể yêu cầu bảo hiểm tài sản.
Đang mong đợi một câu trả lời. Cảm ơn
Tôi khuyến khích những người khác báo cáo dưới dạng txt nếu họ cũng bị ảnh hưởng

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết!
Đại lý trung tâm cuộc gọi khủng khiếp, thời gian chờ đợi là quá mức vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày!
Hoàn toàn lãng phí thời gian và không hữu ích gì cả.