Retina Consultants of Ôn tập

Bác sĩ nhãn khoa tuyệt vời, họ sẽ làm bạn lãng phí thời gian trung bình từ 2 đến 3 giờ trong thời gian chờ đợi.

Các cuộc hẹn mất quá nhiều thời gian chỉ để kiểm tra lại. Dành 4 giờ chờ đợi để dành 5 phút với bác sĩ .... đã đến các trung tâm võng mạc khác ở các bang khác nhau và chưa bao giờ phải đợi lâu như vậy. Cũng có một vấn đề với một bác sĩ không có cách nằm bên giường. Anh ta thô lỗ, thấp bé và có vẻ không quan tâm đến việc tôi bị đau ở mắt. Anh ấy không phải là bác sĩ bình thường của tôi và tôi sẽ không bao giờ quay lại với bác sĩ khác nữa.

Tôi mãi mãi biết ơn Tiến sĩ Lưu và các trợ lý của ông tại Các chuyên gia tư vấn võng mạc của Colorado spring, Colorado. Đó là một hành trình dài nhưng nó rất xứng đáng, họ đã làm điều này rất thoải mái và đảm bảo rằng tất cả các nhu cầu của tôi đã được giải quyết trong khi giúp thị lực của tôi trở lại như trước đây.

Retina Consultants of Colorado Springs có đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp và lịch sự.

Đã tham gia phẫu thuật gắn lại võng mạc, ban đầu chỉ là để sửa vết rách. Họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ phải nhận phòng khách sạn cho một đêm hoặc hơn nhưng không bao giờ cho chúng tôi một câu trả lời nhất định để chúng tôi có thể sắp xếp. Không cho chúng tôi biết bất cứ điều gì về thủ tục, không phải vợ và các con tôi sẽ đợi tôi bao lâu, họ sẽ làm gì hay bất cứ điều gì ngoài việc đề cập ngắn gọn đến bong bóng khí và có thể là một ban nhạc nào đó trước khi đưa tôi về. Em út của tôi mới chập chững biết đi, vợ tôi đang mang thai và không ai nói gì về việc đó giờ mất 2 giờ thay vì 20 phút. Nói với cô ấy rằng cô ấy không thể rời đi chút nào, cho dù bọn trẻ có bồn chồn. Cuối cùng, chúng tôi hoàn toàn không chuẩn bị trước và cảm thấy như họ không quan tâm đến mối quan tâm của chúng tôi và hầu như không biết chuyện gì đang xảy ra vì mọi người có một câu trả lời khác nhau.

Mẹ tôi có một ứng dụng. Hôm nay 4-17-18 lúc 9:30 tôi đưa cô ấy đến đó đúng giờ. Chúng tôi rời đi lúc 12:30, 3 giờ để Tiến sĩ gặp cô ấy trong 4 phút. Tôi nghĩ rằng sẽ mất khoảng 1 giờ nhưng ba là một điều điên rồ và không chỉ có cô ấy chờ đợi. Nếu chúng tôi không phàn nàn điều này sẽ tiếp tục cho đến khi pt ngừng đến văn phòng này. Các nhân viên đã được và Tiến sĩ rất tốt nhưng với nhiều pt cùng một lúc.

Đây là nơi tồi tệ nhất để đến đúng giờ với các cuộc hẹn đã định. Cha tôi đã 87 tuổi và không bao giờ lỗi hẹn mà chúng tôi đã đợi ít nhất 1 giờ trước giờ hẹn để gặp Bác sĩ. Tôi sẽ tìm một văn phòng khác cho các cuộc hẹn trong tương lai của chúng ta vì anh ấy không thể đợi lâu như vậy.

CẢNH BÁO: Mang theo đồ ăn nhẹ / thức ăn, nước, bộ sạc điện thoại và tai nghe nếu bạn muốn. Bạn sẽ đợi bất cứ nơi nào từ 1-4 giờ. (CÓ Cá nhân tôi đã đợi 4 giờ để được nhìn thấy hai lần.) Công nghệ rất tốt và các bác sĩ cũng vậy. Tôi hiểu đây là bác sĩ chuyên khoa võng mạc duy nhất ở miền nam Colorado. Chỉ cần chuẩn bị để có thể ngồi hàng giờ. Tôi đã được cảnh báo nhưng ước gì tôi mang theo bộ sạc điện thoại di động để giúp thời gian trôi qua nhanh hơn.

Maria, thô lỗ nhất của tất cả các nhân viên. Đối xử với bệnh nhân một cách thô lỗ, rất cộc lốc và đòi hỏi không dễ chịu.

Vết thâm quầng của tôi đã được sửa chữa và lần đầu tiên sau hơn 20 năm, thị lực của tôi giờ có thể chính xác đến 20/20. Văn phòng rất chuyên nghiệp và một quy trình suôn sẻ. Bác sĩ Lưu rất rõ ràng về quy trình và bất kỳ rủi ro nào của ca phẫu thuật.

Sau khi chờ 2 giờ, họ nói với tôi cuộc hẹn trung bình mất 2-3 giờ. Có thể cách họ bắt bệnh nhân chờ đợi là để tạo ra một bầu không khí có nhu cầu. Tôi được cho biết rằng họ là nơi tập luyện võng mạc duy nhất ở Springs, Denver dường như không xa như những gì đã làm với tôi trước đó ngày hôm nay. Bác sĩ của tôi đã giới thiệu tôi, họ đã gọi tôi đến hôm nay và nói rằng họ không muốn tôi đợi ... LOL.

Chúng tôi đã đưa mẹ vợ tôi đến đây trong nhiều năm. Tiến sĩ Rich rất tuyệt nhưng nhân viên lại thô lỗ và thiếu quan tâm một cách đáng kinh ngạc. Họ yêu cầu bạn ngồi ngay cả khi bạn có vấn đề về lưng khiến bạn không thể làm như vậy. Nếu bạn cần đi bộ để lưng không bị cứng lại, họ lại yêu cầu bạn ngồi. Tôi tưởng tượng những người này đều là hậu duệ của quân đội Hitler. Anh ấy sẽ tự hào.
Một vấn đề lớn khác là họ không tôn trọng thời gian của bệnh nhân. Mẹ chồng tôi 90 tuổi đã phải đợi nhiều giờ sau giờ hẹn mới được gặp. Kỷ lục cho đến nay là khoảng bốn giờ. Những chiếc ghế trong phòng chờ bệnh nhân vô cùng khó chịu nên cô thường bị cứng và đau sau khi phải ngồi quá lâu. Hãy nhớ rằng, họ sẽ ném bạn vào "der cool" nếu bạn cố gắng di chuyển xung quanh.
Tôi sẽ rất vui khi chúng ta không phải đến đây nữa.

Cuộc hẹn dự kiến ​​ban đầu vào một buổi sáng sớm. Thậm chí còn nhận được cuộc gọi xác nhận cuộc hẹn. Sau đó, một ngày trước đó, tôi nhận được một cuộc gọi cho tôi biết họ cần phải hủy. Cuối cùng nhận được một cuộc gọi để đặt lịch lại. Không có gì có sẵn cho một buổi sáng sớm như tôi đã muốn. Đã phải chọn một cuộc hẹn 2p. Nói với người gọi rằng tôi sẽ chặn ít nhất 2 giờ trên lịch của mình. Cô ấy nói với tôi cuộc hẹn tối đa là 90 phút. LỚN MISTAKE. Tôi biết hồ sơ theo dõi của họ về sự chậm trễ và thời gian chờ đợi lâu. Đó là lý do tại sao tôi lên lịch sớm với họ. Sau 90 phút và chờ đợi gần hết ở khu vực chờ thứ 2 sau khi xem kỹ thuật (chờ quét trước khi xem bác sĩ), đã thấy 12-13 bệnh nhân đến từ khu kỹ thuật sau khi tôi được gọi để chụp. Ít nhất một nửa trong số họ đã được gọi lại để xem tài liệu và phần lớn những người đó đã / đang kiểm tra. Mất thời gian. Nếu bạn có thể tránh chúng ... hãy làm như vậy bằng mọi giá. Tôi bước ra ngoài. Họ có thể là những bác sĩ tuyệt vời ... nhưng dịch vụ của họ là TUYỆT VỜI. Sẽ không giới thiệu văn phòng này trừ khi nó là phương sách cuối cùng tuyệt đối. Họ sẽ cho biết rằng bạn đã ký một mẫu đơn cho biết các cuộc hẹn sẽ mất 3-4 giờ. Hôm nay tôi không ký gì cả. Có thể là lần đầu tiên đến thăm ... nhưng vẫn còn. 3-4 giờ cho một kỳ thi là vô lý.

Bác sĩ Christiansen đã sửa chữa thị lực của tôi một cách tuyệt vời. Tôi đã đi từ không thể nhìn thấy các chữ cái lớn nhất trong bài kiểm tra mắt thành thị lực 20/25! Tôi không thể hài lòng hơn với cả kết quả cũng như sự tử tế của nhân viên. Cảm ơn bạn!!

Các drs thật tuyệt vời. Bây giờ trong khu vực phòng chiếu, tôi nhận ra rằng việc khám sàng lọc là điều bắt buộc, nhưng người phụ nữ chiếu phim rất thô lỗ với những người lớn tuổi đặc biệt. Cô ấy nói với tôi rằng tôi không thể vào với mẹ tôi nhưng vừa rồi để một cặp vợ chồng trong phòng chờ cùng nhau, cũng không cần thiết! Cô ấy từ chối cho biết tên của mình và không có bảng tên.!

Trước chuyến thăm đầu tiên của tôi đến Công ty Tư vấn Retina, tôi đã đọc nhiều nhận xét không mấy hay ho. Là một chủ doanh nghiệp, tôi hiểu tác động của những đánh giá tiêu cực, đặc biệt là những đánh giá vô căn cứ. Tôi đã được điều trị như một bệnh nhân bị bong võng mạc và từ khi tôi bước qua cửa cho đến khi tôi rời đi, tôi đã được điều trị kịp thời, chuyên nghiệp và tôn trọng. Nhiều thử nghiệm và quy trình đã được thực hiện và tôi đã xử lý với 5 nhân viên khác nhau, trước khi gặp Tiến sĩ Wu. Họ đều xuất sắc. Bác sĩ Rich thực hiện ca phẫu thuật và giải thích rất cặn kẽ về thủ thuật. Toàn bộ nhân viên điều dưỡng là dễ chịu và nhiều thông tin. Nói chung, tôi có thể đã tiếp xúc cá nhân với 20 nhân viên khác nhau từ khi tôi đến cho đến khi tôi rời đi và họ đều tuyệt vời.
Chuyến thăm thứ hai của tôi là vào sáng nay để theo dõi bài đăng và trải nghiệm của tôi cũng không khác gì. Đừng ngần ngại mà hãy đặt trọn niềm tin và sự tin tưởng vào cơ sở này. Cảm ơn tất cả những người tôi đã tiếp xúc và cả Tiến sĩ Wu và Tiến sĩ Rich.

Đây là một nơi cực kỳ bận rộn với rất nhiều trường hợp khẩn cấp trong cùng ngày và tôi có thể thấy thời gian chờ đợi có thể lâu như thế nào vì điều đó. Tôi là một trong những trường hợp khẩn cấp và tôi chắc chắn rằng ai đó đã bị đẩy lùi vì điều đó, tôi xin lỗi. Không còn nghi ngờ gì nữa, họ đã cam kết hoàn thành xuất sắc.

Đối với người phụ nữ đã đăng về việc bỏ lỡ 3 cuộc hẹn, xấu hổ cho bạn.

Tiến sĩ Ramin rất vui khi được làm việc cùng, ông ấy rất thân thiện và bày tỏ mối quan tâm của mình. Tôi được chẩn đoán mắc một chứng bệnh về mắt hiếm gặp mà tôi và gia đình không quen thuộc. Khi phải gọi cho Bác sĩ trực điện thoại, mặc dù khi tôi có các triệu chứng, chúng tôi không chắc liệu tôi có nên quan tâm hay không, chúng tôi đã nói chuyện với Tiến sĩ Mark Chittum. Anh ta thô lỗ và bày tỏ rằng Bác sĩ trực chỉ được gọi cho trường hợp khẩn cấp và đau nặng. Mặc dù vậy, chúng tôi không biết liệu chúng tôi có nên lo lắng hay không vì vậy lẽ ra anh ấy không nên hành động như vậy. Chuyên gia tư vấn võng mạc cần cân nhắc việc nhờ một Bác sĩ trực khác gọi điện thực sự sẵn sàng giúp đỡ những bệnh nhân liên quan của họ. Chúng tôi rất vui vì sẽ không gặp bác sĩ Chittum và gặp bác sĩ Ramin.

Tiến sĩ Chittum là người giỏi nhất !!!! Anh ấy thực sự quan tâm đến bệnh nhân của mình và con trai tôi và tôi thực sự ngạc nhiên với sự chăm sóc mà anh ấy đã được cung cấp. Các nhân viên thật tuyệt vời và tôi rất muốn giới thiệu Tiến sĩ Chittum. Cảm ơn vì tất cả mọi thứ.

Khác với lần khám đầu tiên vào ngày 9 tháng 6, để gặp bác sĩ và điền vào công việc giấy tờ, tôi không nghĩ rằng các nhân viên đáng giá muối của họ chút nào. Vợ tôi và tôi đến sớm hơn 15 phút so với lịch hẹn, chúng tôi đợi hơn một tiếng đồng hồ và hỏi những người phụ nữ tại bàn làm việc nhiều lần rằng có chuyện gì xảy ra. Vì vậy, sau một giờ chờ đợi, tôi đã yêu cầu họ đặt lịch lại. Họ đưa tôi một cái nhìn sững sờ và một y tá bước ra và nói "không có ai chuẩn bị cho bạn" và tôi nói "KHÔNG". Vì vậy, sau đó tôi yêu cầu những người phụ nữ đứng sau bàn làm việc gọi cho tôi theo số đã cho để sắp xếp lại một cuộc hẹn khác và cuối cùng chúng tôi bước ra ngoài. Đến ngày 21 tháng 7, vẫn không có cuộc gọi. Vì vậy, tôi đã gọi họ lại để xem thỏa thuận là gì và họ rất thô lỗ. Vì vậy, tôi đã nói với họ rằng hãy có một ngày tốt lành và tôi sẽ đưa công việc kinh doanh của mình đến một nơi khác, nơi họ đánh giá cao mọi người và luôn đúng giờ.

Bác sĩ Williams đã điều trị cho tôi trong 14 năm và ngoài một thời gian chờ đợi, tôi còn được điều trị khi cần. Thực hành rất bận rộn, nhưng tôn trọng tôi và tôi họ. Tôi tin tưởng tầm nhìn và sự quan tâm của mình đối với Tiến sĩ Williams.

Chờ hơn 3 giờ sau thời gian ứng dụng đã lên lịch để có một thủ tục từ 5 đến 10 phút là vô lý. Chắc chắn ra tiền bằng cách liên tục đặt trước quá nhiều mặc dù họ nói rằng đó là những gì họ được xây dựng. Không muốn giới thiệu nơi này.

Đã sớm một vài phút cho ứng dụng và được thông báo rằng có ít nhất một giờ chờ đợi. Wth. Có lẽ đã lên lịch cho quá nhiều người hoặc không đủ nhân viên, phòng chờ đã đầy một cách khó chịu và mọi người đang chờ ngồi ngay khi ai đó đứng lên. Họ nhận được 2 sao chỉ vì bác sĩ tử tế sẽ không quay trở lại trừ khi tôi hoàn toàn phải

Văn phòng này thật tuyệt! Tiến sĩ Christiansen rất dễ thương và chuyên nghiệp. Chuyên môn của anh ấy cao. Các nhân viên văn phòng đã di chuyển xuống và làm một công việc tuyệt vời. Chúng tôi rất khuyên bạn nên thực hành này.

Các chuyên gia trong nhóm này là đặc biệt. Các nhân viên cũng tuyệt vời để làm việc cùng.

Tôi đã đưa mẹ tôi đến đây để cấp cứu võng mạc tách rời. Họ rất xuất sắc. Thật thân thiện và chu đáo. Mang theo đồ ăn nhẹ cho cân nặng. Các nhân viên là tuyệt vời! Bác sĩ Lưu rất tốt và khiến bạn cảm thấy thoải mái. Trải nghiệm tuyệt vời!

Các bác sĩ và nhân viên rất tận tình và hiểu biết. Họ đã làm việc cho tôi ngay từ khi tôi bị bong võng mạc và chăm sóc tôi rất tốt.

Tôi vừa nhận được thông báo từ văn phòng của bạn rằng tôi sẽ không được nhận làm bệnh nhân nữa (mặc dù bạn là trò chơi duy nhất trong thị trấn) vì 3 ứng dụng bị bỏ lỡ. Tôi muốn làm rõ. Tôi đã được giới thiệu đến văn phòng của bạn và đợi nhiều tuần để nhận được tư vấn ban đầu. Appt 1 đã được VĂN PHÒNG CỦA BẠN lên lịch lại do Covid-19. Appt 2 nằm trong chiến dịch "an toàn hơn khi ở nhà" của chính phủ chúng tôi và tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi nhắc nhở nên tôi cho rằng văn phòng của bạn vẫn đóng cửa ... Vì vậy, tôi nghĩ cả hai chúng ta có thể đồng ý rằng điều đó có thể bị đổ lỗi cho thông tin sai lệch. Appt 3, vâng, đó là do tôi. Tôi thức dậy với cảm giác ốm và nghĩ tốt hơn là nên ở nhà trong khi bị ốm TRONG THỜI GIAN BỊ BỆNH. Tôi đến đây và không ngạc nhiên khi thấy nhân viên của bạn có những đánh giá ít xuất sắc hơn và sẽ vui vẻ đi ra khỏi thành phố đến một văn phòng để hiểu rõ hơn về thời đại chúng ta đang ở và không giải quyết các vấn đề của họ bằng CERTIFIED MAIL tích cực thụ động.

Bác sĩ Rich rất tuyệt, đã làm rất tốt việc sửa chữa võng mạc cho Chồng tôi, nhưng những nhân viên khác thì vô dụng. Đây là một tình huống khẩn cấp, vì vậy tôi phải mang theo các con của mình vì không ai có thể theo dõi chúng trong thời gian ngắn, đặc biệt là vì chúng tôi sống cách đó hơn một giờ và ở độ cao thấp hơn và chúng tôi liên tục được thông báo rằng chúng tôi sẽ phải ở đó vài đêm. . Đến đó, để họ làm bài kiểm tra và bất ngờ nhận được 15 câu trả lời khác nhau về thời gian chúng ta phải ở lại. Họ thậm chí không thể cho chúng tôi biết kế hoạch phẫu thuật gì, chỉ giữ một nửa đề cập đến các thủ tục khác nhau từ đơn giản đến thay đổi hoàn toàn mắt của anh ấy. Sẽ không để tôi nói chuyện với chính Tiến sĩ Rich để tôi có câu trả lời. Cuối cùng được yêu cầu quay lại sau để thực hiện cuộc phẫu thuật thực sự, hơn là khi chúng tôi làm, họ đã làm một hành động rất lớn là đuổi anh ta trở lại và đuổi tôi đi, nói với tôi rằng tôi không thể rời đi trong thời gian này nhưng không nói cho tôi biết sẽ mất bao lâu là. Hãy nhớ rằng, tôi có một đứa trẻ mới biết đi và đang mang thai. Cuối cùng tôi phải lên google để biết thông tin về những gì có thể xảy ra và thời gian. Và một giờ sau, họ gọi cho tôi để nói rằng họ thậm chí vẫn chưa thực sự đưa anh ta vào chuẩn bị và tôi có thể đã đi lấy thức ăn cho bọn trẻ. Để tôi đi gặp anh ấy một phút. Hóa ra họ đã quên anh ta ở đó và phớt lờ anh ta, để lại anh ta mắc kẹt trên một chiếc giường cần nhà vệ sinh. Tôi phải nhờ y tá để cho anh ta dậy khi họ vừa đi vừa phớt lờ anh ta. Họ lại đuổi tôi đi, nói rằng họ sẽ cho tôi biết khi anh ấy vào. Don, tôi sẽ không nghe thấy gì trong một giờ nữa chỉ để họ kéo tôi vào phía sau khi anh ấy thức dậy. Cuối cùng được thông báo rằng chúng tôi cần phải ở lại qua đêm bởi bác sĩ phẫu thuật, người cuối cùng đã cho tôi biết một chút về những gì đã xảy ra. Đưa chúng tôi ra khỏi đó với những chỉ dẫn cơ bản. Ngày hôm sau, tôi nhận được câu trả lời thực tế về độ cao và về nhà. May mắn thay, chúng tôi sống ở độ cao thấp hơn và họ có văn phòng ở độ cao tương tự để theo dõi, vì vậy chúng tôi có thể về nhà. Nhưng phải mất nhiều thời gian để có được nó, sau khi họ nói với tôi rằng tôi có thể bị mắc kẹt gần một tháng vào ngày hôm trước. Đúng như vậy, chồng tôi sau đó nói với tôi rằng họ đã gặp vấn đề với khối thần kinh không hoạt động và đã hoàn toàn đặt anh ấy vào tình trạng mà họ đã nói sẽ không xảy ra. Họ chỉ nói với anh ấy ngay cả khi họ đang kéo anh ấy trở lại. Nếu bạn có sự lựa chọn, hãy đi nơi khác. Nhân viên cảm thấy khó chịu khi bạn đặt câu hỏi và không trả lời thẳng thắn bất cứ điều gì.

Thực hành tuyệt vời. Sở dĩ phải mất nhiều thời gian như vậy là vì họ phải làm việc trong trường hợp cấp cứu võng mạc bị bong ra, và ơn trời là họ đã làm như vậy.