Ramada Plaza Hotel Grand Rapids Ôn tập

Đây là một khách sạn mặc trang phục của Marriott với cấp độ dịch vụ Motel 6.

Chúng tôi đã trả các mức giá tiêu biểu của Marriott cho những điều sau:

KHÔNG CO NƯƠC NONG

TRUYỀN HÌNH CHƯA TỪNG NHẬN ĐƯỢC KÊNH RÕ RÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG BẬT VÀ TẮT.

NÚT THANG SỐ 1 KHÔNG HOẠT ĐỘNG DƯỠNG CẦU THANG ĐƯỢC ĐIỀU KHIỂN TRONG BAO GIỜ SAU KHI HỌ SẼ ĐẾN TẦNG ĐẦU TIÊN TỪ BẤT KỲ TẦNG LÊN NÀO.

MẶT TRƯỚC KHÔNG TRẢ LỜI CÁC CUỘC GỌI. TÔI ĐÃ THỬ 3 LẦN VÀ HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI BỊ CHẾT KHÔNG KHÍ

CHÚNG TÔI ĐÃ CÓ CHỨNG TỪ CHÍNH CỦA CHÚNG TÔI ĐƯỢC PHẢN ỨNG MỖI ĐÊM. CLERK BÀN PHÍM TRƯỚC KHÔNG VUI LÒNG TRỢ GIÚP.

Có một số lựa chọn khác của Marriott trong các khu vực. XIN VUI LÒNG!!!!! Chọn một tùy chọn khác trên khách sạn này. Tôi đã là một thành viên trung thành của Marriott trong hơn 30 năm và một thành viên Bạc trọn đời được ban tặng cho tôi vì lòng trung thành của tôi. Tôi chưa bao giờ bị đối xử tệ bạc và cũng không gặp nhiều vấn đề như vậy với một khách sạn Marriott francise trong ngần ấy năm.

Đây là lần ở khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có. Chúng tôi đến vào buổi tối muộn và nhận phòng. Khi nhận phòng, nhân viên lễ tân đã khuyên tôi rằng chúng tôi có thể không có nước nóng và họ đang làm việc để giải quyết vấn đề. Tôi đã kinh ngạc vì tôi đã định đi tắm vào buổi tối hôm đó. Tôi hỏi chúng tôi phải làm gì nếu chúng tôi không có nước nóng. Cô ấy chẳng hữu ích gì cả. Cô ấy chỉ lặp lại rằng cô ấy không biết phòng của chúng tôi có bị ảnh hưởng hay không. Sau đó chúng tôi dỡ đồ và bước vào căn phòng tối rất lạnh của mình. Không thể tìm thấy công tắc đèn vì họ đã thiết kế cửa chuồng trượt để luôn ở vị trí che công tắc đèn. Cuối cùng, chúng tôi tìm thấy một chiếc đèn và bắt đầu cố gắng làm giảm sự nóng lên. Không có gì. Máy sưởi treo tường không phản hồi với các nút điều khiển, máy điều nhiệt không gây ra bất kỳ cải tiến nào cho hệ thống sưởi. Khi tôi đưa xe hàng trở lại sảnh đợi và nói với nhân viên rằng phòng của chúng tôi rất lạnh, cô ấy lại lặp lại điều tương tự về việc kỹ sư sửa nó. Tôi yêu cầu thêm giường vì tôi không thể tưởng tượng được mình sẽ làm thế nào để giữ ấm cho hai đứa con nhỏ của mình suốt đêm. Khi cô ấy giao bộ đồ giường, tôi hỏi có phòng nào còn ấm không và cô ấy vô cùng bức xúc trước yêu cầu của tôi và nói rằng cô ấy sẽ xem xét. Sau đó, cô ấy gọi cho tôi và nói rằng cô ấy đã tìm thấy một phòng cho chúng tôi ở dưới hành lang. Tôi đã đi kiểm tra nó và nó là ấm áp, đó là một sự nhẹ nhõm! Tôi chuyển các con và tất cả đồ đạc của chúng tôi đến căn phòng mới này sau khoảng 1 giờ sáng vào thời điểm này. Căn phòng mới chắc chắn rất ấm, rất ấm! Chúng tôi cũng không thể kiểm soát nhiệt độ trong đó và có những thời điểm, nhiệt độ sẽ tăng lên khi nó thoải mái và làm cho nó quá nóng! Có chuyện gì với tòa nhà này ?! Căn phòng mới không có nước nóng cho đến sáng nên một lần nữa tôi không thể tắm. Cuối cùng thì sau khi tôi cho các con đi ngủ vào khoảng 2 giờ sáng, điện thoại phòng của chúng tôi đổ chuông một lần lúc 2 giờ 30 phút sáng. Tôi quyết định bỏ qua nó và cố gắng đi ngủ trở lại. Sau đó vào lúc 2:40 sáng, tôi hoàn toàn sợ hãi mất ngủ bởi chuông báo cháy vang lên! Tôi nhanh chóng đánh thức các con của mình để chuẩn bị chạy khỏi tòa nhà và khi chúng tôi bước ra hành lang, chúng tôi được thông báo rằng đó là một báo động giả. Tôi quay trở lại phòng và gọi cho quầy lễ tân và người phụ nữ đó đã trả lời điện thoại bằng cách hét lên rằng đó là báo động giả do bọn trẻ trong khách sạn kéo. Tôi bị sốc vì đây là cách của cô ấy để an ủi những khách hàng có liên quan. La hét với họ. Chà! Bây giờ tôi phải cho những đứa con sợ hãi của mình ngủ trở lại, dẫn đến một đêm mất ngủ đối với tôi. Ngày hôm sau, đội bóng đá trẻ của chúng tôi có nhiều trận đấu được lên lịch dẫn đến việc chúng tôi phải rời khách sạn từ 9:30 sáng đến 8:30 tối. Sáng hôm đó, tôi mạo hiểm đến quán cà phê "Grab and Go" để mua đồ ăn, chỉ để chờ đợi hơn mười lăm phút xếp hàng và 5-10 phút nữa để có được món ăn của mình. Tôi chắc chắn sẽ không mô tả đó là "Grab and Go!" Họ đã hoàn toàn thiếu nhân viên! Khi trở lại khách sạn, chúng tôi phát hiện ra hồ bơi đã đóng cửa. Một điều mà bọn trẻ chúng tôi mong đợi cả ngày đã không còn nữa. Những bộ đồ bơi mà chúng tôi đóng gói cuối cùng sẽ không được sử dụng trong cả ngày cuối tuần của kỳ nghỉ. Khách sạn này đã không được chuẩn bị để tổ chức bữa tiệc của chúng tôi. Họ nhận thức rõ rằng một đội bóng đá trẻ sẽ tham dự và lượng người đến vào cuối tuần. Họ không làm gì để chuẩn bị cho kỳ nghỉ của chúng tôi và để làm cho nó đáng nhớ một cách tốt đẹp. Tôi không mong gì hơn là rời khỏi lý do đáng buồn này để đến khách sạn Marriott. Khi chuyến khởi hành của chúng tôi cuối cùng đã đến vào ngày hôm sau, tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý khi thanh toán. Không có người quản lý nào. Các nhân viên hoàn toàn không nhạy cảm với sự không hài lòng của khách hàng của họ vì điều này đã diễn ra trong nhiều tuần. Kinh nghiệm của chúng tôi không phải là duy nhất. Khách sạn này thực sự cần phải đóng cửa, cùng hành động và thử mở cửa trở lại sau khi họ đã giải quyết xong tất cả các vấn đề về tòa nhà và nhân viên. Tôi hầu như không nhận được rất nhiều lời xin lỗi cho kỳ nghỉ tồi tệ của chúng tôi và họ đã giảm giá cho toàn bộ nhóm của chúng tôi ba mươi phần trăm vào ngày của chúng tôi. Không thể chấp nhận được.

Rất thích kỳ nghỉ của tôi ở đây. Phòng sạch sẽ, yên tĩnh và nhân viên hữu ích.

Họ có một đường trượt nước tuyệt vời. Thật không may, nó chỉ mở cửa vào cuối tuần. Rõ ràng là không đủ thời gian. Chúng tôi đã ở đó vào cuối tuần. Sức chứa của hồ bơi là 50. Có 70-80 trẻ em trong hồ bơi. Chỉ có 6-7 người lớn xem bọn trẻ. Chính sách của khách sạn là chỉ cho phép trẻ em từ 16 tuổi trở lên mà không có người lớn đi cùng. Một vài đứa trẻ trong hồ bơi có thể đã bước qua tuổi 16, nhưng hầu hết rõ ràng là ở đó mà không được giám sát. Nó giống như việc bố mẹ chúng bỏ chúng đi và sử dụng nó như một nhà trẻ để chúng có thể rời đi và đi đến quán bar. Không phải trò đùa! Tôi đã thông báo cho nhân viên về chính sách này. Anh ấy không làm gì để giải quyết vấn đề. Mặc dù, anh ấy là nhân viên duy nhất trong phòng cố gắng kiểm soát 70 đứa trẻ. Rất thiếu nhân viên! Đừng mong đợi để tận hưởng bên bờ biển, hoặc hồ bơi.
Những chiếc giường rất thoải mái. Cửa phòng tắm thật khủng khiếp. Đừng mong đợi bất kỳ sự riêng tư nào trong phòng tắm. Có một khoảng cách 1 inch giữa cửa phòng tắm và tường. Đó là kiểu cửa trượt kiểu chuồng, rất khó đóng mở; và thật vô nghĩa để đóng lại vì dù sao thì khoảng trống lớn khiến hầu hết phòng tắm cũng bị lộ ra.
Một lưu ý tích cực, các phòng bên hồ bơi rất đẹp cho các nhóm. Chúng tôi có thể ngồi ngay bên ngoài hoặc các phòng, chơi trò chơi và gọi đồ ăn. Nó có tiềm năng trở thành một sự sắp đặt tuyệt vời cho một cuộc gặp gỡ thực sự tốt đẹp. Chỉ hơn đông đúc và thiếu nhân viên.

Phòng khách sạn rất đẹp và được cập nhật, nhưng vòi hoa sen bị bẩn. Hồ bơi lạnh, không sạch sẽ và hồ bơi nhầy nhụa. Bồn tắm nước nóng đã bị lỗi. Đối với giá phòng mà chúng tôi mong đợi hơn rất nhiều !!!

Rất thân thiện với giới tinh hoa. Họ đặc biệt hào phóng khi nhận phòng, đưa tôi vào một căn phòng lớn lúc 1 giờ chiều và đảm bảo mọi thứ đã được lo liệu.

Sau đám cưới của anh em tôi, gia đình chúng tôi có nhiều phòng bị phong tỏa để chúng tôi có thể ở cùng nhau. Vợ tôi và tôi đã không đến đó để nhận phòng cho đến ngay sau 2 giờ sáng. Nhân viên trực đêm nói với chúng tôi rằng chúng tôi đã bị đuổi khỏi hệ thống và cô ấy không thể chấp nhận mức giá mà chúng tôi có.

Tôi không hiểu làm thế nào mà bạn không thể đưa chúng tôi trở lại hệ thống cho phòng và giá ban đầu của chúng tôi. Cô ấy đã rất và tôi rời đi để tìm một khách sạn khác ngoài nguyên tắc.

Nó sẽ rất dễ dàng để nơi này làm điều đúng đắn nhưng họ đã chọn không làm.

Phòng đẹp và đường trượt nước trong nhà tuyệt vời #cozy

Không hài lòng với việc ở lại. Không theo tiêu chuẩn mà tôi quen với Marriott. Có nhân viên dọn phòng trả phòng trễ liên tục gõ cửa. Là chủ sở hữu của Marriott có lẽ tiêu chuẩn của tôi là cách để tôi đạt đến mức Cao đối với khu vực tôi đang ở.

Khu vực quầy bar rất đẹp. Phòng rất đẹp. Giấy vệ sinh thô ráp.

Đồng bằng Bravo! Các bạn đã làm một công việc tuyệt vời! Chúng tôi là một nhóm gồm 50 người với hơn 20 phòng, nhưng các nhân viên tại Delta đã làm cho tất cả có vẻ dễ dàng! Khách sạn sạch sẽ và đẹp, và các phòng cũng vậy. Bất cứ khi nào tôi ở lại khu vực Grand Rapids, Delta Hotel chắc chắn sẽ nằm trong danh sách các lựa chọn chỗ ở của tôi!

Tôi nghĩ đó là một khách sạn khá mới được cho là khách sạn Marriott đầy đủ dịch vụ. Nó có một quán bar, một nhà hàng và bạn có thể thưởng thức cà phê Starbucks bên trong với bánh nướng vào buổi sáng. Các phòng đều đẹp với giường thoải mái. Tôi thích các sản phẩm họ cung cấp (dầu gội, v.v.). Điều duy nhất tôi không thích là một bộ điều nhiệt thích hợp. Đó là một trong những máy sưởi cá nhân cũ có núm xoay. Thật bất tiện cho tôi vì mũi và da của tôi khô rất nhanh. Vì vậy, cách khắc phục của tôi cho điều đó là đặt một chiếc khăn ướt bên cạnh lò sưởi để hút ẩm cũng như giữ ấm khá tốt. Tôi sẽ ở lại đây một lần nữa.

Gần đây tôi đã ở tại Delta Hotels của Marriott Grand Rapids trong một chuyến công tác và không thể hạnh phúc hơn! Toàn bộ tài sản đã sạch sẽ và được cập nhật, các phòng tuyệt vời, và nhân viên cực kỳ thân thiện và hữu ích.

Khách sạn chỉ cách sân bay vài phút, và gần các khu mua sắm, ăn uống, v.v. Vị trí cực kỳ thuận tiện cho một chuyến đi nhanh chóng và các nhân viên đã đưa ra những lời giới thiệu tuyệt vời về địa điểm ăn uống gần đó.

Tôi đi du lịch khá nhiều vì công việc và tôi luôn đánh giá cao trải nghiệm khách sạn hàng đầu. Các nhân viên tại Delta Hotels rất tuyệt vời và tôi chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai ở trong khu vực Grand Rapids!

Căn phòng sạch sẽ và nó có một chiếc giường cỡ king thoải mái đẹp mắt. Chúng tôi đặc biệt đặt khách sạn vì nó cung cấp dịch vụ phòng, vì vậy bạn có thể tưởng tượng sự thất vọng của chúng tôi khi chúng tôi được thông báo rằng họ không cung cấp dịch vụ phòng. Mặc dù họ cho phép chúng tôi đặt hàng và đến nhận dịch vụ phòng, nhưng các nhân viên vẫn miễn cưỡng giúp đỡ, điều mà tôi thấy rất khó chịu. Ngoài ra, chúng tôi rất vui khi thấy họ cung cấp Netflix nhưng TV của chúng tôi không được kết nối với internet và dịch vụ không hoạt động.

Chúng tôi đến với một nhóm lớn các gia đình trong thị trấn để tham gia một cuộc thi khiêu vũ. Gần như tất cả mọi người trong nhóm của chúng tôi đều gặp vấn đề ở khách sạn hoặc với phòng của họ. Chúng tôi có bộ gia đình, kích thước khôn ngoan là tốt nhưng thậm chí không có TV trong phòng thứ hai. Nó không được mô tả chính xác khi đặt trước. Nước tắm khoảng 15 phút ấm lên rồi chuyển sang lạnh ngay. Nó không bao giờ hết nóng. Cùng một lời phàn nàn từ những người khác trong nhóm của chúng tôi. Khi nó được đề cập đến quầy lễ tân, không có gì được nói hoặc đề nghị. Chúng tôi đã yêu cầu thêm khăn tắm cho phòng và được hỏi về việc liệu chúng tôi có mang chúng đến hồ bơi hay không (mà chúng tôi đã không!). Pool không có khăn tắm dự trữ một nửa thời gian. Nhiều tương tác với nhân viên là thô lỗ và rất không thoải mái. Dịch vụ nhà hàng rất chậm. Họ chỉ nhân viên một người để pha chế, phục vụ và chạy đồ ăn. Đồ ăn của mọi người không chỉ đến gần 1 tiếng sau khi gọi, còn lạnh và có vẻ như ngồi dưới đèn sưởi một lúc. Chúng tôi cố gắng hiểu càng nhiều càng tốt vì họ rõ ràng là thiếu nhân viên. Một nhân viên trong nhà hàng công khai đề nghị rằng cô ấy đã đặt cô ấy 2 tuần.
Nhiều phòng trong bữa tiệc của chúng tôi cũng có vấn đề về vệ sinh. Cố gắng duy nhất để làm tốt hơn là đề nghị chuyển sang phòng bên hồ bơi với giá 150 đô la một đêm.
Dịch vụ và nhân viên của khách sạn cần rất nhiều việc. Tôi sẽ ngần ngại gửi bất cứ ai tôi biết đến khách sạn này!

Khách sạn tuyệt vời. Sạch sẽ và sang trọng nhưng phòng thực sự chật! Hãy cẩn thận xe lăn sẽ khó di chuyển quanh các phòng. Def đã cố gắng tối đa hóa số lượng phòng bằng cách giảm kích thước phòng.

Khách sạn đẹp nhưng Wi-Fi chỉ có 4mbps lên xuống. Có lẽ vị trí của phòng, nhưng tôi không nhìn thấy một giắc cắm rj45. Phòng đẹp giường rộng rãi

Chúng tôi đã gặp vấn đề với việc đặt chỗ khi chúng tôi đến nhận phòng. Rất thất vọng vì đường trượt nước đã đóng cửa. Đây là một lý do chúng tôi chọn khách sạn. Các cô gái trẻ làm việc tại Starbucks vào sáng Chủ nhật thật thô lỗ. Họ đã kết thúc tốt đẹp sớm 20 phút. Tôi không nghĩ chúng ta sẽ ở lại khách sạn này một lần nữa.

Mọi thứ đều sạch sẽ và cập nhật, và nhân viên rất tốt bụng và hữu ích!

nó thật tuyệt. nhưng dịch vụ ăn sáng không được hài lòng.

Nơi tuyệt vời cho một cuộc họp kinh doanh. Vị trí thuận tiện.

Không được khuyến khích!
Nếu có ít hơn một ngôi sao, tôi sẽ chọn.
Trải nghiệm rất tệ. Kỳ nghỉ của chúng tôi thật kinh khủng vì một trong những nhân viên thô lỗ và không tôn trọng. Không bao giờ trở về.

Tiền sảnh sạch sẽ, nhân viên thân thiện và nhân viên quán bar / nhà hàng rất tuyệt. Phòng tắm trong phòng của tôi không được sạch sẽ và một số phòng thì không. Có thể ở lại

Nhiệt trong phòng hoàn toàn không hoạt động, sau đó vào buổi sáng khi tôi tắm, nước nóng tốt nhất là ấm.

Nơi rất tốt để tổ chức một sự kiện chuyên nghiệp. Thức ăn cũng rất tốt.

Khách sạn có một số vấn đề ngày càng tăng. Chỉ một nửa số kênh truyền hình hoạt động do sự cố với nhà cung cấp của họ. Cũng yêu cầu các cuộc gọi đánh thức và trong hai buổi sáng không bao giờ nhận được chúng.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Phòng tập sạch sẽ và có trang thiết bị đẹp.

Con gái tôi có một sự kiện thể thao và tôi đã đặt HAI phòng giường cỡ king. Tôi đã đặt trước nhiều tháng và được thông báo là hai phòng sẽ ở cạnh nhau. Do còn khoảng cách di chuyển nên đến 9h tối chúng tôi mới đến nơi. Vào thời điểm đó, tôi được thông báo rằng người quản lý đã thay đổi việc đặt phòng và các phòng của chúng tôi sẽ KHÔNG ở cạnh nhau và không thể làm gì cả! Tôi đã được tặng một phiếu ăn uống mà tôi không sử dụng. Tôi mong đợi nhiều hơn nữa. Marriot đã có một cái tên nổi tiếng, và khách sạn này đã tô son lên một con lợn vì thiếu từ ngữ tốt hơn. Phòng không được dọn dẹp, khách sạn hết dầu gội đầu, nhân viên tối thiểu để giúp đỡ, và nhiều hơn nữa. Thất vọng là một cách nói. Tôi sẽ không bao giờ đặt khách sạn này nữa và sẽ tránh các khách sạn Marriot trong tương lai. Hilton là nơi để ở cho gia đình tôi kể từ bây giờ.

Tôi đã đến một sự kiện tuyển dụng tại phòng hội nghị bên trong khách sạn. Tôi không nhìn thấy nhiều khách sạn, nhưng nó có vẻ rất đẹp từ những gì tôi thấy.

Tài sản cũ hơn, nhưng được chuyển đổi để rất hiện đại. Phòng có vẻ hơi nhỏ, nhưng vẫn thoải mái với những nét đẹp.

Giá cả tuyệt vời..phòng được cập nhật .. quầy bar tuyệt vời và khu vực sảnh đợi.

Với tư cách là những khách du lịch thường xuyên, chúng tôi luôn tìm kiếm những chỗ ở chất lượng. Khách sạn Delta của Marriott ở Grand Rapids này cung cấp một ngôi nhà tuyệt vời khi xa nhà. Mặc dù chúng tôi đã ở nhiều khách sạn Marriott, nhưng đây là lần đầu tiên chúng tôi đến một trong những Khách sạn Delta.

Những chiếc giường ấm cúng và căn phòng sạch sẽ không tì vết. Có rất nhiều khăn tắm mới và áp lực nước rất tuyệt vời, không bao giờ có thể đánh giá thấp sau một ngày dài vất vả. Phòng ngủ và phòng tắm cảm thấy rất hiện đại và mới mẻ.

Chúng tôi cũng đã tận dụng lợi thế của trung tâm tập luyện và thấy nó cũng rất xuất sắc. Nó cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho cả tập luyện tim mạch và tập tạ so với hầu hết các khách sạn. Thật không may, chúng tôi đã không thể tận dụng hồ bơi và bồn tắm nước nóng lần này nhưng khu vực này trông rất tuyệt. Họ thậm chí còn có một đường trượt nước rất lớn!

Không có gì phàn nàn, không có gì ngoài 5 sao và những tràng pháo tay nồng nhiệt từ phi hành đoàn của chúng tôi.

Tôi là bạch kim với Marriott và nơi này có vẻ vô tổ chức hơn nhiều và không phải là những gì tôi mong đợi từ Marriott.

Ramada cũ vẫn đang được làm lại để đáp ứng các tiêu chuẩn thương hiệu của Delta Hotels. Điểm tích cực là phòng tập thể dục và quán bar / nhà hàng khá tốt.

Đã có một đêm ấm cúng tại khách sạn delta. Phòng sạch sẽ và thoải mái, và vòi sen rất tuyệt. Ti vi lớn và bầu không khí rất thoải mái. Nhiều lựa chọn ăn uống ngay trong khu vực. Lần tới khi tôi ở Grand Rapids, tôi sẽ ở lại đó một lần nữa.

Kinh nghiệm tồi tệ và kinh khủng. Nhân viên không am hiểu. Đã thực hiện 3 khoản phí trái phép trên thẻ của tôi và mất nhiều thời gian để giải quyết vấn đề. Dịch vụ khách hàng qua điện thoại không chuyên nghiệp. Người quản lý địa điểm KHÔNG BAO GIỜ có mặt để giải quyết các vấn đề mà công nhân không có khả năng giải quyết. Tôi không giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai.

Thật là một bất ngờ lớn. Tôi không nhận ra khách sạn này đã được sửa sang lại. Tôi đã ở đây một thời gian dài trước đây (nghĩ rằng đó là một Ramada và nó ổn), khi tôi bước vào đó cảm thấy như một nơi hoàn toàn khác.

Chỉ một đêm nhưng nhân viên rất tuyệt (đến muộn, thân thiện và đưa tôi về phòng ngay lập tức). Phòng được bố trí hoàn hảo. Nhiều không gian bàn làm việc, với một tủ lạnh mini dưới một bên và một dãy cửa hàng được đặt một cách chiến lược trong khoảng cắt ngang bàn làm việc (OK, có lẽ là một cách tốt hơn để nói điều đó).

Ở tầng ba, nó yên tĩnh vô cùng, cảm giác như tôi có cánh cho chính mình. Giường rất thoải mái với độ cứng khác nhau của các loại gối để bạn lựa chọn.

Trung tâm thể dục thực sự nổi bật. Rất nhiều lựa chọn nhưng cuối cùng, một trung tâm thể dục của khách sạn với vô số phòng. Một lần nữa, cảm thấy thương hiệu mới.

Vị trí thuận tiện, rất nhiều cửa hàng bán lẻ xung quanh và thậm chí một vài nhà hàng trong khoảng cách đi bộ. Cũng thích quán rượu của khách sạn có Starbucks.

Buổi tối và buổi sáng tuyệt vời để lấy lại sức sống và đi trên con đường của tôi. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa.

Tôi đến đây được gần một năm rồi và tôi không còn ở đây nữa. Như nhiều đánh giá đã nói ở đây, khách sạn này đã được trang điểm lại từ Ramada Inn và không có gì thay đổi trong 1 năm qua. Nước nóng vẫn là một vấn đề. Internet tệ ở đây. Ống dẫn khí trong phòng cho bạn cảm giác như đang ở bên trong Tua bin gió. Phòng tắm không sạch sẽ và vòi hoa sen không thoát nước, do bảo trì kém. Tất cả các bộ lọc của trạm nạp nước không bao giờ được thay thế và luôn hiển thị đèn đỏ. Mặc dù vậy, tôi yêu cầu gửi hóa đơn qua email mỗi khi thanh toán, tôi phải gọi nhiều cuộc điện thoại để nhận được Hóa đơn.

Khách sạn này là một nỗi ô nhục đối với Thương hiệu Marriott.

Tôi Giao bánh pizza cho một vị khách, họ gặp tôi ở sảnh và nhân viên sảnh chính rất tốt bụng.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, nhân viên đã ngủ bên hồ bơi trong 2 giờ, phòng sạch sẽ nhưng nhân viên kinh phí thấp, trượt nước rất vui nhưng chỉ mở cửa vào một số giờ nhất định,

Đường trượt nước chỉ mở cửa vào cuối tuần ngay cả khi nó là phanh mùa xuân. Bạn tôi tìm thấy một mẩu giấy cháy trong chiếc bánh mì kẹp thịt của cô ấy, và sau đó họ tính tiền cho chúng tôi một chiếc bánh mì kẹp thịt mới. Quạt trong phòng không hoạt động khiến chúng tôi không ngủ được. Và không có nước nóng trong phòng đầu tiên nên chúng tôi phải chuyển phòng. Và chiếc TV bị kẹt ở âm lượng 50 nên quá lớn, chúng tôi thậm chí không thể xem bất cứ thứ gì. Tôi biết điều đó nghe có vẻ như tôi đang cố gắng nhưng thực sự thì không. Tôi rất bối rối về việc nơi này có 4 sao như thế nào

Tôi đã dừng lại để bắt bọ sao ở đây và mua chỉ nha khoa từ quầy vì tôi đang tạm trú gần trạm xe buýt

Không khí cực kỳ khô trên tầng 5, ngay cả khi hệ thống đã tắt, tạo ra một đêm khó chịu. Tấm trải giường không vừa với giường và bị bung ra để lộ nệm khi ngủ. Không ai muốn chạm vào hoặc nhìn thấy một tấm nệm khách sạn.

Một đêm tồi tệ.

Khách sạn và khu vực hồ bơi rất đẹp. Tuy nhiên, trang trình chiếu đã đi xuống thật đáng thất vọng. Nhân viên bảo vệ tại khu vực hồ bơi đã hơi nhiều với việc tắt đèn đóng cửa hồ bơi. Không có thông báo nào được đưa ra, chỉ cần tắt đèn và 40 đứa trẻ trong hồ bơi chỉ la hét. Cũng kiểm tra phía sau khán đài ban đêm vì chúng tôi tìm thấy một số thùng rác không mong muốn khi có thứ gì đó rơi xuống phía sau.

Đây là lần đầu tiên tôi ở tại khách sạn này và tôi đã rất thất vọng. Căn phòng rất đẹp mà chúng tôi ở nhưng chúng tôi có một chiếc giường cỡ king và khăn trải giường chỉ che được 3/4 chiếc giường. Tôi đến và nói với lễ tân và họ chỉ nói không sao .. Cửa phòng tắm bị kẹt khi đang đóng nên chúng tôi phải tháo toàn bộ cửa ra khỏi đường ray để mở. Nhận phòng lúc 4p. Vào thời điểm chúng tôi nhận phòng và đến hồ bơi, máng trượt nước đã đóng cửa đến 6p. Nó chỉ được mở từ 6p-9p, đó là lý do tại sao chúng tôi chọn khách sạn này để trượt nước. Tôi đã cố gắng ngồi trong bồn nước nóng nhưng nó nóng đến mức bạn không thể đặt chân vào đó. Một lần nữa chúng tôi nói với nhân viên và cô ấy nói rằng họ không biết để giảm nhiệt độ .. Trả phòng lúc 12p nên các con tôi dậy sớm để bơi trước khi chúng tôi trả phòng và có một ghi chú trên cửa nói rằng đóng cửa trong ngày . Kỳ nghỉ rất thất vọng với số tiền tôi đã trả ..

Thật là một câu chuyện hài hước. Đặt 2 suite vào ngày 31/12 để đưa các bé đến hồ bơi và máng trượt nước lớn. Cầu trượt chỉ mở trong 3 tiếng đồng hồ, từ 6-9 ngay trong giờ ăn tối. Hồ bơi đã đóng cửa cả ngày hôm sau. Sau đó họ đưa chúng tôi vào phòng đơn 2 giường cho 6 người. Không có giường phụ nên 4 người phải ngủ trên sàn và sau đó tôi tính tiền cho các dãy phòng. Họ đã giảm giá cho tôi 30% giá phòng mà sau khi giảm giá vẫn cao hơn giá phòng đơn. Họ cũng tính phí tôi 40 đô la cho 4 vòng đeo tay bổ sung cho hồ bơi. Không có người quản lý nào trực cả hai lần tôi đã kiểm tra. Tôi đã gọi đến số dịch vụ khách hàng của họ và điều đó khiến tôi không có ở đâu vào lúc này. Họ muốn tôi liên hệ với khách sạn. Hãy đoán xem những gì họ không trả lời điện thoại bởi vì họ được biên chế thô. Thật là một trò đùa .... Tôi sẽ không bao giờ bước chân vào khách sạn Marriot nữa.

hiện đại hóa, cấu trúc tuyệt vời, được trang bị với tất cả các tiện nghi. Vị trí chiến lược

Phòng rất đẹp và sạch sẽ, nhưng trượt nước không hoạt động, đó là lý do tại sao chúng tôi có một bộ bên hồ bơi. Ngoài ra, TV trong bộ đính kèm không được lập trình nên tôi đã không hoạt động. Không có nước nóng trong bồn tắm hoặc vòi hoa sen. Chắc chắn không đáng tiền.

Đã xảy ra sự cố khi đặt phòng - Đại diện của tôi liên hệ với tôi và các biện pháp khắc phục trong đào tạo đang được thực hiện-
Mark nelson
Spa bậc thầy của Tây Mi

Tường mỏng, phòng có mùi clo, nhà vệ sinh bị vỡ, cửa bật ra ... khá là DƯỚI khi lưu trú 1 đêm vào ngày 11/10/18. Sẽ không ở lại đó nữa. Chỉ có điều là nó ở một vị trí tốt.

Phòng rất tuyệt nhưng nhân viên lễ tân không có đủ sức chứa

Là một người dùng marriott / delta thường xuyên hàng tuần, khách sạn vùng đồng bằng này đã không đạt được kỳ vọng của tôi.
Tôi luôn có một chút kỳ vọng cao hơn khi đi đến vùng đồng bằng hơn Fairfield hoặc bốn điểm.

Tôi đã ở lại địa điểm này trong 3 đêm.

Hãy bắt đầu với những ưu điểm:
- phòng trông hiện đại
- rất nhiều cửa hàng trong suốt
- sảnh đợi được bảo trì tốt và trông đẹp

Nhược điểm:
- phòng tắm của tôi còn lâu mới sạch sẽ, vẫn còn lông dày trong bồn và mốc đen dưới ngăn đựng xà phòng. Tôi ngay lập tức ra khỏi bồn tắm trong sự kinh tởm
- vì tôi đang ở đây để công tác, nên wifi rất quan trọng để tôi tiếp tục làm việc. Thật không may, nó đã giảm trong suốt một đêm. Tôi gọi xuống tầng dưới chỉ để được thông báo rằng điều đó là không thể vì tất cả chúng ta đều trên cùng một hệ thống. Được rồi, cảm ơn.
Sau đó, tôi tiếp tục đi xuống cầu thang với máy tính xách tay của mình và xem lại nó một lần nữa và cuối cùng họ nói với tôi rất tiếc vì nó đã bị hỏng.
- hai buổi sáng, tôi có "không làm phiền" trên tay nắm cửa và bị đánh thức bởi nhân viên gõ cửa ... Tại sao lại đặt biển báo?
- cầu trượt hồ bơi và bồn tắm nước nóng không hoạt động. Khu vực hồ bơi rất lạnh và có lẽ không thích hợp để bơi thoải mái.
- một số ổ cắm usb trong phòng của tôi quá lỏng lẻo và không hoạt động

Nói chung, tôi không may thất vọng với vị trí này và hy vọng ban quản lý có thể giải quyết một số vấn đề này. Tôi vẫn rất tôn trọng các nhân viên và khách sạn Delta nói chung.

Cảm ơn bạn đã ở lại.

Đã cập nhật tòa nhà cũ hơn. Bộ đồ giường sạch sẽ nhưng có mùi lạ. Nhân viên tốt.

Hoàn toàn bị tính phí cho hoa giấy được sử dụng trong các phòng .. Mà họ không nói rõ!

Đây là một trong những khách sạn tốt nhất, nếu không muốn nói là tốt nhất với mức giá trong khu vực Grand Rapids. Các phòng mang phong cách hiện đại và được bảo quản rất tốt. Nhân viên thân thiện là tốt.

Khách sạn mới hơn, đã có mặt cho một cuộc hội thảo liên quan đến công việc. Bầu không khí tuyệt vời nhưng Starbucks đóng cửa vào giữa buổi sáng khi tôi đã mua hàng. Không ở lại khách sạn do không tôn trọng tỷ lệ nhân viên của Bang Michigan.

Căn phòng đẹp và hiện đại. Tuy nhiên, không có nước nóng vào buổi sáng.

Nơi tồi tệ nhất bao giờ hết. Phòng mới sửa lại và đèn không hoạt động, quạt thông gió trong phòng tắm không hoạt động và cửa bị kẹt nghiêm trọng. Tôi phải đập vai vào cửa để đóng mở. Nhiều điều kinh khủng khác, quá nhiều để nói.

Phòng lớn. Dọn dẹp. Bãi đậu xe rộng rãi. Nhân viên thân thiện. Ở rất dễ chịu

Tu sửa đẹp ở sảnh. Tuy nhiên, khu vực hồ bơi có mùi rất kinh khủng, và cần có nhân viên phục vụ hồ bơi ở đó để khử mùi nước tiểu. Hôm nay, 17/11, lúc 11 giờ sáng không có nước, do đó chúng tôi không thể tắm trước khi trả phòng khách sạn. Nhân viên lễ tân cho biết đã có tin đăng về việc lò hơi bị hỏng, tuy nhiên không có cảnh báo nào như vậy. Hơn nữa, tại sao nhân viên lễ tân không thông báo cho chúng tôi khi chúng tôi làm thủ tục nhận phòng thật nực cười. Các nhân viên của khách sạn chắc chắn không được đào tạo tại Marriott, và khách sạn này gợi nhớ đến một trường cấp hai cũ được chuyển thành một khách sạn cũ. Di chuyển đến trung tâm thành phố JW Marriott hôm nay, và tôi khuyên bạn nên làm như vậy !!!

Tôi đã có một khoảng thời gian thực sự vui vẻ tại khách sạn Delta của Marriott ở Grand Rapids. Dịch vụ thực sự tốt và họ đã cho tôi ba phiếu ăn sáng của Starbucks, tiếc là tôi không thể sử dụng chúng vì lịch trình làm việc của tôi nhưng tôi thích sự thật là chúng đã được tặng. Phòng sạch sẽ và dịch vụ nhanh chóng. Một điều mà tôi nhận thấy là phòng tắm khá nhỏ

Phòng chưa được hút bụi kỹ lưỡng, cửa phòng tắm trượt không theo ý muốn và bị kẹt mỗi khi cần mở, mất mãi mãi mới có nước nóng lúc 5:30 sáng. Ánh sáng bên ngoài khách sạn đáng ghét chiếu vào phòng suốt đêm.

Nhân viên lễ tân rất tốt. Đăng ký dễ dàng. Quầy bar ở sảnh là nơi tôi tuyệt vời để làm một số công việc và uống bia.

Tôi quen thuộc hơn với các tài sản của Starwood và điều này giống như phản ứng của Marriott với Aloft. Nhưng gần như tốt đẹp như Aloft.

Đây là một cải tạo của một khách sạn cũ và phong cách hiện đại và đẹp. Nhưng một số phần tử không được cập nhật như cửa sổ và một số phần tử phổ biến. Kết thúc cảm thấy hầu hết được cập nhật nhưng khách sạn tầng cũ cho thấy thông qua.

Vị trí là rất tu viện. Nơi tuyệt vời cho bọn trẻ vì chúng có một hồ bơi đẹp với một đường trượt nước lớn. Các phòng sạch sẽ và rộng rãi. Và thức ăn rất tuyệt.

Bất động sản này ở một vị trí đẹp để mua sắm nhưng tôi thích các khách sạn Marriott khác trong khu vực thay vì một số lý do.

Nơi này thậm chí không đáng 1 sao. Chúng tôi đã có nước lạnh để tắm trong toàn bộ thời gian. Có một sợi chỉ nha khoa được tìm thấy trên một chiếc giường. Cửa phòng tắm không hoạt động thích hợp, không bao giờ đóng lại. Căn phòng có mùi clo và các sảnh như cần sa. Đây hoàn toàn là trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tôi đã trả 600,00 đô la cộng thêm cho một phòng cho một bữa tiệc bachelorette cho 5 phụ nữ và không có gì, hoàn toàn không có gì là đúng. Tôi thậm chí còn phàn nàn về mọi thứ với quản lý Kim và tất cả những gì cô ấy đưa cho tôi là một thẻ quà tặng trị giá 20 đô la đến quán bar. Họ thậm chí không cung cấp bữa sáng miễn phí BẤT CỨ bạn là thành viên nhận phần thưởng. Tôi rất khó chịu và dự định báo cáo chúng với phòng kinh doanh tốt hơn.

Nhà trọ Ramada cũ đã được cải tạo. Tầng một có mùi ẩm mốc. Cửa sổ trong phòng tôi bị rò rỉ. Thảm có được chúng tôi từ cửa sổ bị rò rỉ. Các nhân viên chuyên nghiệp và hiệu quả.

Bên ngoài buồn tẻ của khách sạn này phản bội chất lượng bên trong. Mọi thứ bên trong khách sạn đều được tân trang lại và trông thật tuyệt. Các phòng rất hiện đại và vô cùng thoải mái với tất cả các tiện nghi mà bạn mong đợi lên đến cấp độ 4 sao. Tôi không có cơ hội sử dụng nó, nhưng họ cũng có một hồ bơi trong nhà đẹp với một đường trượt nước lớn. Chắc chắn giới thiệu khách sạn này nếu bạn thấy mình ở Grand Rapids.

Tôi sẽ không ăn ở đây. Tôi đã làm việc ở đây khoảng một tháng và tôi cảm thấy kinh hoàng vì căn bếp tồi tệ như thế nào. Tôi nghĩ rằng tôi có thể giúp họ xem và cải thiện nhà bếp nhưng không ai quan tâm và không bắt hai đầu bếp kia phải chịu trách nhiệm. Bộ phận thực phẩm (nhà hàng / phục vụ ăn uống) cần phải đóng cửa. Thanh tra y tế cần vào cuộc và đánh giá sự việc! Bạn đã được cảnh báo!

Sảnh ở khu vực tiếp khách rất rộng thoáng rất thẩm mỹ bắt mắt và nhân viên rất chu đáo và thân thiện

Đó là nó. Lần thứ 5 là một cái duyên. Sau 1 năm họ vẫn chưa giải quyết được vấn đề nước nóng. Đó là một cuộc chạy xuống Ramada Inn với một số son môi. Đừng để bị lừa bởi mức giá 93 đô la .... giường mới và thoải mái nhưng nước lạnh.

Rất hài lòng với kỳ nghỉ ở khách sạn này. Kinh nghiệm của chúng tôi là khách sạn này sạch sẽ, thuận tiện và quan trọng nhất là dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Chúng tôi có thể để xe ở đây trong một tuần và nhận được dịch vụ đưa đón miễn phí đến và đi từ sân bay. Các nhân viên làm cho chúng tôi cảm thấy rất chào đón và thoải mái, đặc biệt là Julie (a?) Và Timothy. Timothy đã vượt lên trên để giúp gia đình tôi thoải mái nhất có thể vào một buổi sáng lạnh giá. Anh ấy thông tin và chuyên nghiệp và là người giúp đỡ rất nhiều cho hành lý của chúng tôi ..

Khách sạn rất tiện lợi và sạch sẽ (thực sự không tì vết) nhưng chính dịch vụ khách hàng được cung cấp từ Julie (a?) Và Timothy sẽ là lý do tôi giới thiệu Khách sạn này với mọi người, và chắc chắn sẽ quay lại với chính tôi.

Dịch vụ tốt và tuyệt vời đáng ngạc nhiên! Tổng thể khách sạn dường như gần kết thúc việc cải tạo. Sảnh, sảnh và phòng hiện đại, sạch sẽ. Bữa sáng rất tuyệt! Rất gần khu mua sắm và nhà hàng. Rất khuyến khích!

Ở lại khách sạn để làm việc. Căn phòng đã được trả cho công việc của tôi như một hóa đơn trực tiếp. Khách sạn đã tính phí thẻ tín dụng của tôi cho cả hai chi phí phát sinh và một đêm phòng. Khi tôi gọi điện vào ngày hôm sau để yêu cầu họ hoàn lại tiền phòng và rút tiền, tôi không nhận được sự giúp đỡ nào ngoài một người lễ tân mỉa mai. Sau khi gọi lần thứ hai, tôi nhận được thư thoại của Tổng giám đốc Rick, người không bao giờ gọi lại cho tôi. Tôi không khuyên bạn nên ở lại đây. Phòng chuột nhưng họ có dịch vụ khách hàng kém. Không ai muốn bị tính phí sai cho một thứ gì đó và sau đó không thể liên hệ với bất kỳ ai để xem cách lấy lại tiền của bạn!

Các nhân viên rất thân thiện và mong muốn làm cho kỳ nghỉ thú vị. Các phòng có hình dạng tuyệt vời. Bữa tối hơi chậm, nhưng thức ăn rất tuyệt. Sẽ ở lại đó một lần nữa.

Tôi làm việc như một thành viên của một đội thường xuyên đi đến những thác ghềnh lớn. Chúng tôi thường đặt từ 5 đến 10 phòng cho thời gian trung bình từ 3-6 đêm. Nhóm phần lớn trung thành với thương hiệu marriott và chúng tôi thu thập các điểm. Nhưng kể từ năm ngoái khi chúng tôi bắt đầu ở khách sạn này, nhóm đã bắt đầu tách ra. Theo thời gian, mọi người cảm thấy thất vọng với khách sạn này và bắt đầu đặt phòng riêng lẻ tại các trung tâm thương mại khác hoặc thậm chí là các chuôi kiếm gần đó. Tôi là một trong những người nắm giữ cuối cùng. Nhưng sau kỳ nghỉ gần đây nhất của tôi, tôi có thể đảm bảo rằng họ sẽ không bắt lại công việc kinh doanh của tôi. Các phòng bẩn, tôi tiếp tục giết bọ và các nhân viên hành động như mọi ngày là ngày đầu tiên họ làm việc ở đó - tôi hiện đã trao số phần thưởng của mình cho 4 người khác nhau ở quầy lễ tân, mỗi người đều đảm bảo với tôi rằng họ sẽ đính kèm ở lại của tôi, vẫn chưa xảy ra. Có một số điều cơ bản mà tôi yêu cầu từ một khách sạn. Thanh không cao. Những kẻ này chỉ từ chối thậm chí cố gắng xóa nó.

Chúng tôi đã bị lừa vào một căn phòng không phải là một dãy phòng! Được cho biết sẽ có một sự điều chỉnh và vẫn tính giá phòng.

Thích đến đây cùng con nhưng tôi đã đặt phòng cách đây một tuần và rất vui vì tôi đã gọi điện để kiểm tra giờ của hồ bơi vì họ nói với tôi động cơ trượt nước đã hết nên cầu trượt không hoạt động và họ không biết khi nào nó sẽ được sửa. Tôi đã phải hủy đặt chỗ của mình và không cần phải nói rằng các con tôi đã bị nghiền nát. Đường trượt nước là điểm nhấn tại hồ bơi

Được rồi, hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng khách sạn rất đẹp, rất sạch sẽ, ..... nhưng tôi cảm thấy như nếu bạn lên mạng tìm kiếm một khách sạn đẹp và bạn thấy hình ảnh của hồ bơi với cầu trượt và bồn tắm nước nóng và bạn đặt chỗ đó những gì bạn nên nhận .... bồn tắm nước nóng không có thứ tự, không có máng trượt trong hồ bơi, không có bữa sáng miễn phí, mọi thứ đều đắt tiền, quán bar được cho là đóng cửa lúc 8 giờ tối (vẫn còn sớm) nhưng không bao giờ mở, tủ lạnh không bị lạnh, không có lò vi sóng trong phòng ... vì vậy chúng tôi đi xuống cửa hàng ở sảnh đợi và lấy 2 ly sữa ..lol 1 trong số các hộp sữa đã được mở ra và ai đó đã uống một nửa và hộp còn lại đã hết hạn sau 2 tuần. Tôi thề điều này sự thật là tôi không biết làm thế nào mà khách sạn này có thể trông đẹp đến vậy mà vẫn không có những thứ mà các khách sạn "chất lượng thấp hơn" có !! Khi chúng tôi đặt chỗ này, chúng tôi đã trả tiền cho những thứ họ đã quảng cáo và không nhận được nó..nhưng không ai cung cấp bất kỳ giảm giá nào cả .. đôi khi bạn không thể tin được những bức ảnh đẹp trên các trang web

Tôi phải trả phòng ngay khi nhận phòng. Có tóc trong vòi hoa sen, trên sàn phòng tắm và tất cả các góc phòng tắm. Chúng tôi không nói chuyện với nhau. Họ đưa tôi vào một căn phòng khác còn bẩn hơn. Tôi có thể thấy nhiều lọn tóc dài vàng óng trên sàn phòng tắm trước khi tôi tắt đèn. Các nhân viên lịch sự và xin lỗi nhưng tôi chưa bao giờ gặp phải điều đó trong chuyến công tác hai tuần một lần của tôi. Ơn trời, tài sản của Hilton dưới lòng đường đã có sẵn và hoàn toàn đẹp. Bạn có thể nói khách sạn Delta này từng là một khách sạn khác. Cần làm việc và làm sạch kỹ lưỡng. Sẽ nói rằng tiền sảnh rất đẹp.

ấn tượng khi bạn bước vào, họ thậm chí còn có một cửa hàng Starbucks. Nhưng những phòng tắm thật kinh tởm và những căn phòng cũng vậy. Địa điểm là một bãi rác ngoài lối vào của tòa nhà. Một túi hỗn hợp chex cỡ nhỏ dành cho bữa trưa của bạn tôi có giá $ 6,00 .... nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ không bao giờ chạm vào nó. Thật buồn .... Tôi có thể mua 3 túi lớn ở cửa hàng tạp hóa cho điều đó.