Quest Trade Ôn tập

Công ty này có lẽ có một số nền tảng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy để giao dịch. Tôi đã sử dụng khá nhiều ứng dụng trong toàn ngành nhưng nền tảng máy tính để bàn và web của chúng rất cồng kềnh, không trực quan chút nào và nói chung là rất khó sử dụng, giả sử chúng hoạt động chính xác. Nếu bạn thích tự định hướng các khoản đầu tư của mình, hãy tránh xa!

Dịch vụ chuyên nghiệp với bộ phận dịch vụ khách hàng có tay nghề cao. Thực sự đánh giá cao doanh nghiệp của họ.

không tin quảng cáo
Tôi có một số nền tảng giao dịch - đây là nền tảng tồi tệ nhất - nhưng phải giữ cho đến cuối năm
phí giao dịch cao nhất - không có sự đồng thuận thực tế - TD, CIBC, Có thấp hơn không
không có báo giá trực tiếp- dường như bạn phải trả tiền cho điều đó- Google đã kịp thời hơn
thời gian chờ trên điện thoại-như tôi bây giờ là hơn 20 phút. để biết thông tin cơ bản- bất cứ điều gì hơn thế nữa và họ sẽ không giúp bạn- và lại khiến bạn phải chờ
họ luôn nói Xin lỗi khi nghe điều đó- hãy chuẩn bị
lãi suất ký quỹ cao nhất trong ngành
nếu bạn mắc lỗi trên nền tảng khó đọc của họ - họ sẽ không ở đó để giúp bạn - bạn luôn có thể thử phòng CHAT - cũng có thời gian phản hồi 20 - 30 phút
và khá thẳng thắn - xúc phạm toàn bộ ngành về quảng cáo của họ trong khi cung cấp dịch vụ tồi tệ nhất - thật đáng xấu hổ
Tôi phải đóng tài khoản của mình- vì tôi lo lắng về việc tiền của tôi ở đó
và bạn cũng nên như vậy - không ai biết gì cả
Tôi đã giữ suốt thời gian viết bài đánh giá này
và đó là một sai lầm lớn khi họ đã mua cổ phiếu ở Mỹ và tính tỷ giá hối đoái cho tôi hai lần
CẬP NHẬT- bị giữ trong hơn 20 phút và sau đó nó chỉ treo lên với tôi
tiền của bạn không an toàn ở đây- họ thậm chí có chính phủ thuê

Tôi không có gì ngoài trải nghiệm tuyệt vời với Questrade.

Dịch vụ khi bạn cần gọi vào sẽ có giá trị mãi mãi. Tôi đã trả tiền cho nhiều biểu mẫu để được công chứng và thông báo sai về các yêu cầu đơn giản nhiều lần.
Tôi không khuyên bạn nên môi giới này trừ khi bạn cực kỳ hiểu biết về đầu tư và không có kế hoạch rút tiền.
Mọi yêu cầu rút tiền thường bị từ chối một vài lần trước khi chúng được xử lý cuối cùng.
Gây ra những vấn đề lớn nếu bạn cần tiền ngay lập tức.
Nhóm dịch vụ khách hàng đã đưa ra nhiều lời hứa mà không được giám sát.

Không bao giờ yêu cầu người này giúp đỡ, dịch vụ tồi tệ nhất !!!

tôi sẽ cho 0 sao nếu có thể vì một vài lý do.

Không thể cung cấp hỗ trợ cơ bản về việc mở tài khoản sau khi được chuyển trên điện thoại VÀ qua trò chuyện.

Đã mở một tài khoản và cung cấp tất cả thông tin cùng với tiền và bây giờ tôi không thể truy cập để hỏi lý do tại sao tôi không thể giao dịch sau khi chờ 4 ngày KINH DOANH.

Điều đáng chú ý là tính năng rút tiền chuyển hướng tôi đến cuộc gọi / trò chuyện, mà tôi đã cố gắng trong 2 ngày qua với thời gian chờ hơn 4 giờ.

Rất thất vọng. Ngay sau khi tôi mở một tài khoản khác với một công ty khác và nhận được tiền của mình, tôi sẽ rời đi.

KHÔNG THỂ ĐỀ NGHỊ DO THIẾU GIAO TIẾP.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất, khi bạn muốn mở tài khoản mới, họ sẽ tham dự ngay. Khi tài khoản của bạn được mở, hãy quên nó đi, tôi đã giữ trong 1 giờ và 25 phút để làm rõ lý do tại sao đơn đặt hàng ASK của tôi không được thực hiện và những người đặt hàng sau tôi, lệnh của họ đã được thực hiện. Tệ nhất là họ không cung cấp lvl2 miễn phí, tôi có hơn 50k và giao dịch rất nhiều. Ngoài ra, khi ASK của bạn được thực hiện, nó sẽ chuyển thành từng đợt để Questrade thu phí trên nhiều giao dịch. Tôi thực hiện rất nhiều penny cổ phiếu mà tôi mua hoặc bán với số lượng 50k. Tôi nóng lòng muốn thoát khỏi chúng. Vì tôi làm cổ phiếu penny, tôi phải trả 9,95 đô la cho mỗi lần như vậy rất nhiều tiền hoa hồng, riêng 6 tháng qua tôi đã phải trả 500 đô la phí, thật nực cười.

Tôi phải nói rằng kinh nghiệm của tôi nói chung là tuyệt vời trong 4 năm qua. Tôi đang quản lý tài khoản cho 3 cá nhân và nhận thấy trải nghiệm trực tuyến và di động của họ rất ổn. Rất ít vấn đề, giao diện dễ sử dụng, báo cáo xuất sắc, cảnh báo hoạt động tốt, phí thấp. Tốt hơn nhiều so với trải nghiệm của tôi tại 2 ngân hàng với tài khoản Tự định hướng. Không chắc tại sao mọi người lại gặp nhiều khó khăn như vậy.

Tôi sẽ cho Questrade 0 sao nếu có thể. Nếu bạn sử dụng Questrade chỉ với mức phí thấp, hãy thành thật tìm một công ty môi giới khác. Tiết kiệm $ 5 cho mỗi giao dịch không đáng để bạn gặp rắc rối khi sử dụng chúng.

Tôi đã cố gắng mở một Tài khoản Ký quỹ Câu lạc bộ Đầu tư và họ đã mất 2 tuần để kiểm tra từng tài liệu yêu cầu tải lên nhiều lần. Tại sao không chỉ cho tôi biết tất cả cùng một lúc những gì cần được sửa chữa? Sau khi tất cả các tài liệu được phê duyệt, họ cho biết Tài khoản không thể được cấp vốn từ nhiều ngân hàng. Chúng tôi phải mở một tài khoản ngân hàng dưới tên câu lạc bộ đầu tư để thực hiện việc này. TẠI SAO KHÔNG CHỈ NÓI LÊN TIẾNG NÀY ???

Sau đó, tôi nói vặn nó, tôi sẽ mở một Tài khoản Ký quỹ Cá nhân. Lần này chỉ cần xử lý 3 hồ sơ mà đã mất hơn 2 tuần. TRONG KHI HỌ CHO PHÉP TIỀN VÀO TÀI KHOẢN. Có một tài khoản được tài trợ là gì nếu tôi không thể sử dụng tiền. Quý bà và quý ông hãy đi nơi khác TRÁNH CHÚNG MỌI CHI PHÍ !!!!!

Dịch vụ khách hàng kém mất 2 giờ 30 phút và sau đó cũng không thể giải quyết vấn đề.

Chà. Đã báo cáo cho IROC vì báo giá cổ phiếu của họ và sự chậm trễ. Làm thế nào mọi người được cho là giao dịch với báo giá cổ phiếu bị trì hoãn và sai. Một cổ phiếu đạt 20 đô la cho một công ty. Nhưng tôi chưa bao giờ thấy nó đạt 20 đô la trên questrade. Tôi kiểm tra đồng hồ thị trường của Google Bloomberg tất cả đều nói 20 đô la nhưng questrade không bao giờ có. TẤM TẤM.

Những người này là những kẻ lừa đảo, KHÔNG cho họ tiền của bạn, họ sẽ ăn cắp họ!

Đại diện khách hàng thô lỗ và hoàn toàn không được đào tạo, không có kinh nghiệm đối phó với một danh mục đầu tư phức tạp. Tránh.

Tránh xa, trừ khi bạn đang tìm kiếm Không có Frills, không có dịch vụ. Các giao dịch bị khóa trong hơn 30 phút khi có hành động rủi ro. Hơn 1 giờ để chờ dịch vụ trên điện thoại. Khi thanh lý tài khoản, họ tính phí rất cao.

Họ có khoảng thời gian 24 giờ để nói chuyện với người giám sát.

Chương trình kinh dị tuyệt đối nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng bán chuyên nghiệp. Họ không quan tâm đến dịch vụ. Ngoài ra, tôi đã chi hơn 2 nghìn đồng tiền hoa hồng một tháng.

Hãy suy nghĩ 10 lần trước khi đăng ký Questrade. Dịch vụ khách hàng rất tệ.

Đừng lãng phí thời gian của bạn để đầu tư với chúng. Họ quảng cáo phí thấp và cách bạn có thể tiết kiệm thêm 30%; tất cả chỉ là một mánh lới quảng cáo tiếp thị. Tôi quyết định chuyển tiền của mình sang một công ty đầu tư khác. Cố vấn đã gửi chuyển khoản đến Questrade, chúng tôi đã đợi 2 tuần và không có gì được thực hiện. Cố vấn đã gọi để cập nhật. Họ cho biết họ đang chờ xác nhận để chuyển tiền từ USD sang CAD nhưng họ chưa bao giờ liên hệ với cố vấn; bạn sẽ thấy sau 2 tuần, Questrade sẽ theo dõi hoặc liên hệ với khách hàng của họ.

Một tuần sau, tất cả cổ phiếu của tôi đã được thanh lý. Tôi có một số cổ phiếu còn lại do một vụ mua lại có giá dưới 1 đô la với các ký hiệu không xác định, tôi phải trả 50 đô la cho mỗi giao dịch bán chúng. Trên hết, tôi cũng bị tính phí hủy đăng ký khi chuyển nhượng. Họ thậm chí không thèm liên hệ với tôi trước để xác nhận việc thanh lý và các khoản phí bổ sung; nếu không thì tôi đã tự làm. Ngoài ra, họ đã không thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để hoàn trả cho tôi thậm chí không hoàn trả cho những khoản tiền có ít hơn 1 đô la mà tôi thậm chí không mua. Tuyệt đối, dịch vụ khách hàng kém và kẻ gian chuyên nghiệp. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai. Một khi bạn muốn rời đi, họ sẽ bắt bạn và lấy hết những gì có thể trước khi rời đi. Tiền của tôi vẫn chưa được chuyển khi tôi có thể tham gia thị trường kiếm tiền.

Môi giới tuyệt vời! Tôi đã sử dụng nó trong vài tuần nay, và nó hoạt động đáng kinh ngạc. Để liên hệ với một đại lý, hãy chuyển đến tùy chọn trò chuyện trực tuyến SỚM, và họ sẽ cho bạn biết có bao nhiêu người đang ở trước mặt bạn. Nếu có hơn 30 người, hãy mở một vòi khác và thực hiện công việc của bạn và kiểm tra một lần sau 10 phút cho đến khi bạn nhận thấy có ít hơn 5 người trước mặt bạn. Tôi thực sự thích cách họ cho bạn biết có bao nhiêu người ở phía trước của bạn, vì vậy bạn có thể chọn đợi hoặc không chờ. Đại lý đã giúp tôi cũng rất chuyên nghiệp và hữu ích. Nhìn chung, tôi thực sự yêu thích nền tảng giao dịch này! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu nền tảng này cho bạn bè của tôi!

Tôi chỉ đợi một đại lý trong 3 giờ. Đúng vậy. 3 GIỜ lúc đó điện thoại của họ bị treo. Vì vậy, tôi quyết định cho họ một cơ hội khác và tôi đã lên mạng để trò chuyện. Tôi là người thứ 364 trong hàng. Chà. Có vẻ như họ coi trọng dịch vụ khách hàng. Họ vừa làm mất công việc kinh doanh của tôi

CẬP NHẬT: đã hơn 10 ngày theo lịch và séc vẫn chưa được gửi. Tôi đã thử liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Questrade theo đề xuất của bạn, nhưng họ không có thẩm quyền để khắc phục tình hình. Tôi đã yêu cầu họ nhờ một người giám sát - Jay - liên hệ với tôi qua điện thoại vào sáng thứ Sáu và họ trả lời rằng bạn sẽ được liên hệ trong vòng một ngày. Tôi vẫn chưa được liên hệ và bây giờ là thứ Hai (vẫn không có tiền trong tài khoản 14 ngày sau đó). Đến nay, tôi đã mất 1.126 đô la tiền cổ tức. Tôi định nộp đơn khiếu nại với IIROC.

Dịch vụ cực kỳ kém khiến khách hàng bị mất thu nhập từ $ 1000 đến $ 10.000. Questrade đã giữ hai séc của tôi kể từ ngày 12 tháng 6 năm 2020. Chính sách của họ là giữ séc CAD trong tối đa 10 ngày LỊCH. Điều này là tốt ngoại trừ a) đã được 14 ngày theo lịch (vẫn không có séc nào được phát hành) và ii) chính sách không được đại diện dịch vụ thông báo chính xác cho khách hàng. Một đại diện cho biết vào ngày 18 tháng 6 đó sẽ là ngày làm việc 1-3, một đại diện khác cho biết séc đã được phát hành vào ngày 23 tháng 6 và sẽ sẵn sàng vào ngày làm việc thứ ba (hôm nay, ngày 25 tháng 6). Một đại diện đã cố gắng liên lạc nhưng hiện tại liên tục tránh các cuộc điện thoại. Trong bất kỳ hoạt động tiếp thị dịch vụ tốt nào, lời hứa phải là lời hứa và thực hiện quá mức. Chiến lược của Questrade là hứa hẹn quá mức, cung cấp dưới mức và cung cấp thông tin sai lệch (không chính xác). Tôi đã bỏ lỡ một số khoản cổ tức cũ và yêu cầu phân phối tiền mặt trong tương lai do Questrade đã khiến cá nhân tôi phải trả giá hàng nghìn (nếu không muốn nói là hàng chục nghìn cộng lại trong nhiều thập kỷ). Hãy cảnh giác khi sử dụng môi giới trực tuyến này và hiểu rằng "chiết khấu" có thể có nghĩa là thời gian xử lý lâu, nhận được tiền chạy lại và thất vọng.

tôi đã bị tính phí trị giá 40 đô la cho các giao dịch mà tôi thậm chí không mở. thực sự nó là một trò lừa đảo với các khoản phí. như học hỏi từ robinhood.com

Dễ dàng cài đặt. Trang web tuyệt vời. Khá dễ dàng để điều hướng. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời với trò chuyện trực tuyến và email. Trả lời nhanh chóng và rất hữu ích.

Không chắc làm thế nào ai đó có thể mất nhiều tiền như vậy trong thời gian rất ít. Ai đó có muốn cạnh tranh không? Nghiêm túc mà nói, chết người như một tờ giấy chứng tử. Tôi đến thẳng văn phòng của họ trên Young khi đã mất quá nhiều thời gian để chuyển khoản. Đoán xem ?! Họ đã gọi an ninh để hộ tống tôi ra ngoài ... Làm tốt lắm các bạn

Tôi đã mở một tài khoản thứ n và nó đã giúp tôi tiết kiệm được một vài đô la. Một khi tôi phải rút tiền trở lại, nó đã trở thành một mớ hỗn độn. Tôi phải mất 2 tuần để chuyển tiền từ tài khoản của mình trở lại tài khoản ngân hàng.
Rất thất vọng.
Sau câu trả lời, tại sao hệ thống của bạn cho phép tôi mở yêu cầu rút tiền mà không có thông tin thích hợp? Trong trường hợp của tôi, tôi đã đợi một tuần trước khi yêu cầu của tôi bị hủy, hơn là tôi đã tải lên séc và phải đợi một tuần nữa cho đến khi nó được chấp thuận và mở một yêu cầu rút tiền khác.
Sau khi thử hệ thống của bạn, tôi thấy lý do tại sao có rất nhiều đánh giá tiêu cực.

Một loạt những kẻ lừa đảo, tôi đã mất rất nhiều tiền với họ đã nói chuyện với nhiều người yêu cầu lời khuyên về khoản đầu tư của tôi và tôi đã mất hơn 20k đừng giao dịch với họ !!!

Cố gắng rút tiền của tôi khỏi Questrade và họ cứ phớt lờ yêu cầu của tôi. Email không được trả lời. Họ chỉ gửi cho tôi các câu trả lời tự động và không ai xử lý yêu cầu của tôi. Họ nhanh chóng lấy nó, nhưng từ chối trả lại.

Lừa đảo hoàn toàn.

Dùng để đầu tư trung và dài hạn vào ETF và cổ phiếu. Phí rất hợp lý, nền tảng giao dịch phù hợp với các phương pháp giao dịch không theo ngày. Và kết quả của kết quả sẽ phụ thuộc rất nhiều vào đầu tư thụ động, hoặc những nhà đầu tư không chú ý đến thị trường hàng ngày hoặc hàng tuần. Tôi không thấy có lý do gì để đầu tư vào các quỹ tương hỗ phí cao khi danh mục đầu tư DIY gồm ETF chi phí thấp hoặc cổ phiếu đa dạng là tất cả những gì cần thiết để có lợi nhuận hợp lý theo thời gian, tất cả đều tránh được mức trung bình quá lớn là 2% mỗi năm nếu nhà đầu tư không chịu nổi "sự an toàn" của các tổ chức khác khi về dài hạn, các chỉ số đơn giản hoạt động kém hiệu quả.

Ngoài ra, nếu bạn có sở trường về dòng chảy của giá cả và nhu cầu đối với chứng khoán và như vậy, nó mang lại cho bạn một cách tiếp cận rất thanh khoản để bán một số lợi nhuận với hy vọng "chờ đợt chào bán tiếp theo" khi thị trường điều chỉnh và bạn có cơ hội định vị lại bản thân cho cuộc biểu tình tiếp theo nếu được thực hiện một cách có phương pháp và kịp thời bằng cách sử dụng một số tầm nhìn xa thông thường. Cơ hội kiếm lợi nhuận này không bao giờ có thể xảy ra trong một quỹ tương hỗ được đầu tư đầy đủ khi các nhà quản lý quỹ luôn được yêu cầu "xoay theo mọi mức độ được đưa ra", hoặc yêu cầu giữ lại để giảm doanh thu; họ không bao giờ có thể giữ được công việc của mình nếu vào những thời điểm thích hợp, một danh mục đầu tư giàu tiền mặt là động thái thông minh hơn để thực hiện.

Hãy mệt mỏi với các tài khoản không ký quỹ nếu bạn chỉ có tiền mặt Canada được gửi vào tài khoản, nỗ lực mua cổ phiếu của Hoa Kỳ sẽ tạo ra một khoản phí chuyển đổi và trao đổi khổng lồ, vì vậy họ sẽ tính lãi cho bạn khi "vay đô la Mỹ". Tôi khuyên bạn nên gắn bó với các quỹ ETF và cổ phiếu của Canada trừ khi bạn có kế hoạch sử dụng Gambit của Norbit để ghi chép các cổ phiếu hoặc đơn vị do Canada nắm giữ trên sàn giao dịch niêm yết của Mỹ với mức phí thấp hơn đáng kể (thường là 0,3% so với 5%) hoặc gửi tiền Mỹ.

Nói chung, tôi rất ấn tượng về dịch vụ của họ mặc dù báo giá cấp hai được thêm vào nền tảng của họ sẽ rất hay. Việc thực hiện đơn hàng kịp thời và có đầy đủ các lựa chọn để chuyên môn hóa các loại đơn hàng đó.

Báo giá Snap là mặc định khi đăng ký, bạn sẽ phải trả thêm tiền mỗi tháng để có quyền truy cập vào luồng báo giá. Hãy chắc chắn tận dụng chương trình giới thiệu bạn bè để nhận được một số tiền mặt và duy trì trên số dư tài khoản tối thiểu được yêu cầu trừ khi bạn dưới 26 tuổi.

Rất muốn giới thiệu Questrade cho nhiều đồng nghiệp và bạn bè.

Thời gian chờ đợi của họ thật nực cười. Họ nhanh chóng lấy tiền của bạn nhưng chậm khi đưa nó.

Đã sử dụng Questrade để chứa RRSP của tôi và để rút tiền Gói Người mua nhà. Nền tảng trực tuyến khá thân thiện với người dùng. Các nhân viên đã rất hữu ích khi tôi gọi đến. Rất lịch sự và họ có xu hướng tuân theo dịch vụ khách hàng của họ tốt.

Đề phòng phí ẩn. Lỗi hệ thống hoặc các vấn đề kỹ thuật Hầu như mỗi ngày

Tôi đã sử dụng Questrade chỉ hơn một năm và đã có trải nghiệm tuyệt vời cho đến nay. Giao dịch ETF cực kỳ phải chăng và giao dịch cổ phiếu rất dễ thực hiện. Rất nhiều thông tin có sẵn trên trang web của họ cho các nhà đầu tư mới bắt đầu và tôi đã nhận được phản hồi tuyệt vời từ nhân viên bất cứ khi nào tôi gặp vấn đề và gọi điện / gửi email về vấn đề đó. Chắc chắn là một công ty môi giới mà tôi muốn giới thiệu.

Thời gian chờ đợi khủng khiếp đối với cuộc gọi trong đường dây hỗ trợ. Dịch vụ kém

Các cá nhân đều tuyệt vời, nhưng họ thiếu cam kết trong quá trình chuyển đổi. Một số người như hamza và n.mirza thành thật rất hiểu biết, nhưng các chính sách sẽ không cho phép họ cam kết những gì tôi đã hy vọng.

Thành thật mà nói, tôi với đội không bao giờ bỏ cuộc và tôi sẽ đảm bảo giao dịch với họ và trở thành vua giao dịch đỏ. Cho đến lúc đó, tôi là người thuộc * nhóm hỗ trợ questrade *.

Đáng tin cậy về cách công ty này được điều hành. Đặc vụ được đào tạo để cung cấp cho bạn chạy xung quanh. Các con số không bao giờ khớp. Các bạn có nhận được tín hiệu từ bộ phim Boiler Room không? Bởi vì bạn đã nhận nó xuống pat! DỪNG LẠI ĐI!

Tôi hy vọng không ai rơi cho những đánh giá tốt ở đây!
Tất cả đều là giả mạo đó là lừa đảo !!

Nhà môi giới chứng khoán chiết khấu tốt nhất đang tồn tại, ít nhất là ở Canada. Nếu bạn muốn có câu trả lời tức thì, hãy gọi cho họ qua điện thoại và họ sẽ ngay lập tức giải quyết vấn đề của bạn. Giao diện người dùng trên trang web của họ thật tuyệt vời và đơn giản để hiểu, mặc dù ứng dụng di động trên iOS vẫn chưa được cập nhật nên tôi tránh sử dụng nó. Bạn không thể làm sai với QT.

Nhà môi giới tốt nhất tại Canada IMO. Có thời gian chờ đợi lâu để được giúp đỡ, nhưng hãy nhìn xem có bao nhiêu người đang xếp hàng! Một giờ cho 100 người xếp hàng là hợp lý, trên thực tế điều đó thực sự tốt. Phí tốt, không có giới hạn, không thể phàn nàn!

Nhà môi giới được định giá quá cao và không đáng tin cậy. Bạn sẽ không thích không thể truy cập vào tài khoản của mình, chỉ có thể nhìn bạn mất tiền và chờ dịch vụ khách hàng từ 1 đến 3 giờ. Tránh ra!

Nền tảng Questrade Global hoàn toàn là thứ rác rưởi. Ba trường hợp cắt lỗ riêng biệt không được áp dụng. Công ty đang phớt lờ yêu cầu đóng tài khoản của tôi. Tránh người môi giới này bằng mọi giá.

Người môi giới rác tồi tệ nhất ở Canada ... tin rằng những đánh giá của những người này là thảm hại

Dịch vụ khách hàng rất chậm. Không ai trả lời cuộc gọi của bạn

Hỗ trợ khách hàng không được đáp ứng và dịch vụ quá phức tạp; tốt hơn là đi nơi khác !!! Và họ trói tiền của bạn !!! Đừng TIN TƯỞNG chúng! Ngoài ra, lực lượng lao động của họ được tạo thành từ các học sinh tốt nghiệp trung học hoặc đại học gần đây mà biết KHÔNG GÌ !!!!!!

Tránh lừa đảo này, họ sẽ chống lại bạn vì tiền của bạn. Tôi đang chuyển trở lại TD. Tôi thà trả khoản phí đắt hơn nếu điều đó có nghĩa là nhà môi giới của tôi sẽ không giữ tiền của tôi làm con tin vào cuối tuần.

App rất kinh khủng, không thân thiện với người dùng chút nào.

Trải nghiệm của tôi với Questrade ngay từ đầu đã không được tốt. Tôi mong đợi dịch vụ khách hàng nhanh chóng, các quy trình đơn giản hóa và khả năng chuyển tiền của tôi một cách hiệu quả khi tôi cần. So với các đối thủ cạnh tranh, quá trình thiết lập tài khoản của họ có vô số bước và trái ngược với sự nhanh chóng và trực quan. Gần đây tôi đã gửi cho họ 2 email với câu hỏi và không có trả lời sau 3 tuần. Tất cả những gì tôi nhận được là một email thông báo rằng họ đã trải qua khối lượng lớn và để thử trang web hoặc liên hệ lại với họ - đây có phải là dịch vụ khách hàng không? Tôi cũng đã thử rút tiền để mua nhà. Thay vì nhận được sự hỗ trợ cần thiết, tôi đã được yêu cầu thực hiện quá nhiều bước và gửi các bản sao cứng của biểu mẫu qua đường bưu điện giữa lúc đại dịch. Lưu ý rằng với tổ chức tài chính khác của tôi không yêu cầu điều này và quy trình rất nhanh chóng và đơn giản. Những cách làm cũ này cho tôi thấy họ đi sau họ như thế nào so với các công ty khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh. Vì những lý do này, tôi đang chuyển tiền của mình đi nơi khác.

Lần đầu tiên tham gia vào chứng khoán và tôi đặt niềm tin vào Questrade ... nhầm lẫn. Trước khi đặt đơn hàng đầu tiên khoảng 4.000 đô la, tôi sử dụng cuộc trò chuyện trực tiếp để nói chuyện với người đại diện về tùy chọn đăng ký DRIP truyền thống trực tiếp với công ty chứng khoán, người đại diện nói với tôi rằng tôi có thể nên tôi đã lấy thông tin ... hoài nghi Vì thông tin tôi tìm thấy trên internet nên tôi đã kết thúc cuộc trò chuyện đó và mở một cuộc trò chuyện khác, tôi hỏi người đại diện thứ hai cùng một câu hỏi và thậm chí làm rõ bằng cách gửi cho họ liên kết và tôi vẫn nhận được câu trả lời tương tự. Tôi mua cổ phiếu, chi hơn $ 3.600 với sự đảm bảo mà tôi nhận được từ QUESTRADE REPS. Tôi dành cả ngày để cố gắng thiết lập DRIP mà không có tiến triển, tôi liên hệ với hơn 3 người và mọi người cứ bảo tôi nói chuyện với người môi giới của tôi ... vì vậy tôi trực tiếp trò chuyện lại, phải mất 3 đại diện QUESTRADE để nói với tôi rằng tôi không. có thể ghi danh những cổ phiếu đó .... Tôi đã lãng phí một ngày thời gian của mình, chịu rủi ro khi nắm giữ những cổ phiếu có thể giảm giá và không mang lại lợi ích gì cho tôi, trong khi 600 đô la còn lại tôi đã đầu tư vào một cái khác công ty trong một NGÀY DUY NHẤT đã tăng $ 5 / cổ phiếu .... nhưng tôi chỉ có $ 600 trong đó vì tôi đã hành động theo lời khuyên của 2 đại diện QUESTRADE ... vì những rắc rối của tôi, họ cho tôi một khoản tín dụng $ 25 như là một "Cử chỉ "... Tôi đã mạo hiểm 3600 đô la của mình vì nhân viên của họ sơ suất và họ muốn đề nghị cho tôi 25 đô la .... bạn đang đùa với tôi ... phí rất rẻ nhưng có vẻ như những gì bạn tiết kiệm được từ phí, bạn có thể mất nhiều hơn. thông tin sai lệch ... rất thất vọng ... kinh nghiệm giao dịch đầu tiên của tôi, giao dịch ở đó là tốt nhất

CẬP NHẬT ...

Tôi không biết tại sao điều này lại biến thành một câu chuyện.
Đã một tuần kể từ khi tôi đăng phần trên. Bây giờ một vấn đề khác nảy sinh. Họ đang cố gắng trốn tránh việc tôn vinh quảng cáo của họ mặc dù tôi đã nói chuyện với 2 đại diện trước đó và không bao giờ được thông báo rằng có gì sai. Bây giờ tôi liên hệ để xem tại sao quảng cáo không được thông qua, tôi hiểu điều này .... Có ích lợi gì khi có đại diện trực tiếp nếu họ thậm chí không biết cách giúp bạn và khi bạn có tất cả ảnh chụp màn hình, không có trách nhiệm giải trình. Tôi không yêu cầu bất cứ điều gì điên rồ, chỉ là những gì tôi đã hứa và họ đang cố gắng gạt tôi ra bởi vì đại diện của họ không có khả năng thực hiện công việc của họ và sau đó đổ lỗi cho khách hàng .... Tôi đã nói chuyện với 2 đại diện về tình huống này, đã giải thích vấn đề trong phần phản hồi trên trang web của họ và tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ trợ giúp nào nên tôi đoán các bạn chỉ lắng nghe khi mọi thứ được công khai ... Tôi không biết các bạn có trả lời ngay bây giờ không ...

Dịch vụ khách hàng tệ nhất, không trả lời email trong nhiều tuần; may mắn là nhận được phản hồi, sẽ không trả lời các cuộc gọi điện thoại và chờ đợi lâu. 2 lần mất điện lớn trong 12 tháng qua, không hành động, không xin lỗi. Rất thiếu chuyên nghiệp ... quá tệ, nền tảng rất đẹp. Đang cân nhắc chuyển sang một công ty quan tâm đến khách hàng.

Công ty đã giữ tiền của tôi trong ba tháng mà không cho phép tôi rút hoặc giao dịch và không cho tôi biết lý do là gì. Thành thật mà nói, trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với một nhà giao dịch trực tuyến.

Được đánh giá thấp. Tôi nghĩ lý do mọi người đánh giá nó thấp như vậy là do giao diện người dùng lỗi thời và một số lỗi bạn gặp phải khi tạo tài khoản. Đơn giản là cần có một số bản cập nhật phần mềm để giúp người dùng tương thích dễ dàng hơn. Một khi bạn sử dụng nó một chút, bạn sẽ quen với nó sau một thời gian. Có một số lỗi khi bạn thiết lập tài khoản của mình có thể khiến mọi người thất vọng và khiến họ nghĩ rằng Questrade là một dịch vụ kém nhưng bạn sẽ sớm nhận ra rằng dịch vụ này nhìn chung là một nền tảng thực sự tốt, rất dễ sử dụng và tự quản lý.

Chạy khỏi công ty lừa đảo này! Họ sẽ nói dối và lừa dối bạn, họ sẽ mất tiền của bạn! Họ không thể có được và họ hoàn toàn không đủ năng lực và không chuyên nghiệp. Họ cũng không tiết lộ tất cả các khoản phí. Nếu bạn may mắn biết được ai đó mà họ nói dối bạn, cung cấp cho bạn thông tin sai lệch và dường như không thể làm đúng. Thay vào đó, hãy xem Wealth Simple

Không thể nhận bất kỳ thông tin hoặc hỗ trợ nào trong thời gian sinh hoạt 19. Ngồi xếp hàng trực tuyến để trò chuyện trong hai giờ. Cuối cùng khi đến lượt tôi, tôi không thể trả lời. Không chắc đó là máy tính của tôi hay của họ nhưng thật khó chịu. Đã gửi email nhiều tuần trước nhưng không có phản hồi, ngoại trừ "nếu bạn chưa nhận được phản hồi, vui lòng thử điện thoại hoặc trò chuyện". Ngày mai tôi sẽ đăng nhập trò chuyện và ngồi xếp hàng trên điện thoại - xem ai trả lời trước. Thật bực bội và không phải là một khách hàng hài lòng. Nghĩ đến việc mang tiền của chúng tôi đến một ngân hàng thông thường. Ít nhất tôi có thể đặt một cuộc hẹn với họ.an

Tôi đã phải thay đổi đánh giá của mình sau khi cuối cùng tôi đã kết nối với một đại lý và được chuyển đến đúng địa chỉ email mà tôi cần. Dịch vụ nhanh chóng sau đó và giao tiếp tuyệt vời. Bây giờ tất cả đều tốt và tôi là một khách hàng hạnh phúc một lần nữa. Tôi nghĩ rằng Questrade phải đáp ứng nhiều hơn với các đặc vụ được đào tạo trong Covid 19.

Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ với Questrade. Sau tất cả, nó tự chỉ đạo. Họ rõ ràng về các khoản phí của họ và mỗi lần tôi liên hệ với họ, tôi nhận được dịch vụ khách hàng tốt.

Questrade đã tuyệt vời từ đầu đến cuối !!
Tôi không biết một số người đánh giá khác ở đây đã trải qua những gì, nhưng từ những gì tôi thấy cho đến nay, tất cả nhân viên đều tuyệt vời và chuyên nghiệp

Tài khoản được thiết lập mất 15 phút trực tuyến và mặc dù tôi gặp một số trục trặc với tài liệu từ khi tôi mới chuyển đến, tôi có thể giải quyết mọi việc trong 5 phút bằng cách trực tiếp đến văn phòng ở bắc york
Ifte I và Jon D tại văn phòng khách hàng rất tuyệt vời và thực sự giúp giải thích cách tốt nhất để sử dụng tài khoản của tôi để có được trải nghiệm tốt nhất,
10/10 !! Bây giờ chỉ phải thuyết phục gia đình chuyển sang từ ngân hàng khủng khiếp ...;)

Tôi đã kiếm được hơn 50 CAD sau khi mua hai lần. Tôi đã đưa $ 1000 vào tài khoản của mình và tôi vẫn còn ít tổng số tiền hơn so với lúc đầu. Công ty này đánh cắp từ khách hàng của mình với các khoản phí ẩn mà họ không cho bạn biết khi bạn mở tài khoản.

Những kẻ lừa đảo! Nơi này nên được điều tra và đóng cửa, làm thế nào họ vẫn có thể chạy với tất cả những điều mờ ám mà họ làm. Bạn đã được cảnh báo! Tránh xa khỏi đây trừ khi bạn muốn bị lừa !!!

Họ rất thiếu chuyên nghiệp, sẽ không đề xuất công ty này cho kẻ thù tồi tệ nhất của tôi, trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi !! Có vẻ như nó được điều hành bởi một nhóm trẻ 4 tuổi và 3 tuổi dẫn đầu. Hãy tự giúp mình và tránh công ty này

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với questrade trong 4 năm qua. Tôi chỉ sử dụng dịch vụ của họ cho ETF và tôi đã chọn questrade vì không có phí mua ETF.

Là một người tiêu dùng, tôi luôn vui mừng khi thấy các công ty Canada chiến đấu trên thị trường. Có rất nhiều phàn nàn về phí, sau khoảng một năm làm việc với họ, tôi đã không bị tính phí bất cứ điều gì không được đăng trên trang phí của họ hoặc trên trang lan truyền của họ. Vì vậy, không chắc những người đó nắm bắt là gì, nếu bạn không muốn một cuộc gọi ký quỹ, đừng sử dụng đòn bẩy 1: 800 lol
Phần xương duy nhất của tôi để chọn sẽ là nguồn cấp tin tức của họ. Nguồn cấp dữ liệu từ Meta4 sử dụng Reuters là một điều kỳ diệu tuyệt đối. Nếu họ có thể kết hợp điều đó vào nền tảng mới của họ (tôi sử dụng FX / CFD) - thật tuyệt là họ nhận được 5/5.
Tốt,

Tôi thực sự không phải là người viết nhiều đánh giá, trừ khi cảm thấy bắt buộc phải làm như vậy. Điều đó nói rằng, nhìn thấy xếp hạng thấp trên google đã buộc tôi phải làm như vậy.
Tôi đã là khách hàng hơn 10 năm (từ khi tôi 18 tuổi). Hôm nay, tôi vừa đóng tài khoản quỹ tương hỗ cuối cùng của mình với một công ty khác.
Mặc dù tôi đồng ý rằng thời gian chờ đợi của khách hàng có thể được cải thiện, nhưng nếu bạn có hiểu biết về công nghệ một chút hoặc sẵn sàng đọc qua Câu hỏi thường gặp, bạn sẽ thấy hầu hết các câu hỏi đã được trả lời.
Hơn nữa, ứng dụng này khá dễ sử dụng và việc bắt đầu các tài khoản mới đều có thể được thực hiện bằng điện tử mà không cần phải gặp bất kỳ ai ... khía cạnh này tôi đánh giá cao rất nhiều, đặc biệt là xem xét những thách thức với COVID.
Tôi sẽ nghi ngờ phần lớn các phản hồi tiêu cực là từ các nhà đầu tư rất mới, những người không hiểu biết về công nghệ hoặc có ít kinh nghiệm đầu tư. Vì lý do này, và thu hút phiên bản này của nhà đầu tư, Questrade có thể cải thiện tính năng trợ giúp / trò chuyện, nhưng với mức phí thấp, tôi hài lòng với dịch vụ.
Hãy tiếp tục phát huy.

Tôi không phải là người để chia sẻ đánh giá nhưng công ty này là một trò đùa hoàn toàn. Tôi không chắc họ đang kinh doanh như thế nào.

Đã chuyển một số tiền đáng kể từ tài khoản ngân hàng của tôi sang Quest trade vào ngày 30 tháng 3. Họ quay lại nói rằng tên của tôi không khớp trên tài khoản ngân hàng và tài khoản giao dịch nhiệm vụ nên họ không thể gửi tiền. Cung cấp cho họ tất cả các tài liệu họ cần để phê duyệt và chuyển tiền thành công. Nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng, họ nói rằng mọi thứ tuyệt vời, tiền sẽ được kiểm tra vào ngày hôm sau. 4 ngày sau vẫn không chuyển.

Tôi đã gọi cho họ vào ngày 3 tháng 4 nói rằng tôi muốn tiền của mình được hoàn lại. Họ quay lại nói rằng tôi cần phải đến ngân hàng của mình và đưa ra yêu cầu hoàn lại tiền - điều đó đã xảy ra cùng ngày. Hiện tại là ngày 8 tháng 4 .... vẫn chưa hoàn tiền. Có lẽ sẽ mất vài tháng trước khi tôi lấy lại được tiền của mình. đã gọi lại cho họ vào thứ Năm, ngày 9 tháng Tư, họ nói rằng họ chưa nhận được yêu cầu (ngân hàng của tôi đã đưa ra một yêu cầu hoàn tiền khác vào cùng ngày 9 tháng Tư).

Tôi nên xem các đánh giá / reddit này trước khi tiến hành chuyển tiền cho những tên trộm này. Bây giờ tôi bị mắc kẹt với cơn đau đầu này cho Chúa biết bao lâu.

Một lời khuyên .... ĐỌC tất cả các đánh giá tại đây / reddit trước khi gửi tiền của bạn! Nó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều rắc rối!

Chúc mừng.

Nếu bạn chỉ biết tôi đã bị bắt bởi cái đám nói dối chết tiệt này đến mức nào. Họ thanh lý cổ phiếu của tôi và ngày hôm sau Họ đã tăng gấp đôi.

Tôi đến văn phòng của họ và việc kinh doanh của họ trông thật mờ ám. Hãy coi chừng chúng. Tôi bị đe dọa bởi một anh chàng cơ bắp và anh ta bảo tôi hãy quên cơn nghiện này đi nếu tôi muốn ngủ ngon

KINH KHỦNG. Ban đầu, họ hứa với tôi không có phí và lệ phí, và tất cả điều này, điều kia, và sau đó họ thất hứa và bắt đầu bắt tôi xuống tiền.

Họ có phí không hoạt động và khi giao dịch, nếu bạn không đổi tiền của mình sang USD để mua cổ phiếu, họ coi đó như một khoản cho vay và tính lãi phạt cho bạn. Sau đó, khi bạn không thanh toán đúng hạn, họ sẽ thanh lý tài sản của bạn để trả "nợ" của bạn.

Và họ cũng sẽ không cho phép bạn rút tiền của bạn, trừ khi bạn có đủ tiền và trả phí theo kiểu tống tiền của họ. tôi không thể rút tiền còn lại của mình.

Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu Questrade cho bất kỳ ai. Questrade là tệ nhất.

Đóng tài khoản của bạn cũng là một nỗi đau! Tôi không thể đóng tài khoản của mình! Họ đã xóa trang cho bạn biết cách đóng tài khoản của mình và sau đó khi bạn tìm thấy nút này, họ nói rằng chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sau 2 đến 3 ngày. YEAH, NHƯNG KHI NÀO?

Tại sao tôi không thể đóng tài khoản của mình? Tại sao tôi cần xác nhận nó?
Họ thậm chí còn chưa liên lạc với tôi (ít nhất là theo hiểu biết của tôi), và tôi không biết khi nào nó sẽ đến. Đó là một rắc rối.

Nếu tôi có thể cho Questrade không sao, tôi sẽ làm!

Sẽ tránh. Thời gian chờ đợi rất lâu. Và khi mọi người liên hệ lại với bạn, có thông tin không chính xác. Tôi đang chuyển sang Wealth Simple. Wayyyyyy dịch vụ tốt hơn và dễ hiểu hơn. Tôi đã cố gắng lấy lại tiền từ Quest Trade được 3 tuần rồi. Họ sẽ không giúp tôi hoặc cho tôi biết làm thế nào. Trên thực tế, họ đã hủy yêu cầu hoàn tiền của tôi mặc dù tôi đã cung cấp cho họ tất cả thông tin ngân hàng của mình hai lần.

Dịch vụ kinh khủng, phản hồi khủng khiếp. Mất nhiều thời gian để mở một tài khoản và ngay cả sau khi tài khoản được cấp vốn, bạn vẫn không thể giao dịch vì họ không cho phép bạn đăng nhập vào nền tảng giao dịch của họ. Đừng lo lắng cho mức giá thấp hơn của họ, bạn biết người xưa nói rằng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả. Họ đã ngồi trên tiền của tôi hơn 10 ngày và tôi vẫn không nhận lại được sau hàng giờ đồng hồ chờ đợi để gọi điện và vào dòng trò chuyện của họ. Trong một từ đơn giản GARBAGE. Trả nhiều hơn và có được một nhà môi giới tử tế, họ có quá nhiều Questrade không phải là một trong số họ.

Rất tiếc kinh nghiệm trên rất nhiều cấp độ. Họ thực sự khiến việc đầu tư trở thành một trải nghiệm cực kỳ căng thẳng với việc luôn thay đổi các cuộc gọi ký quỹ và các cuộc gọi ký quỹ TRỰC TIẾP khi họ rời khỏi bạn khoảng một giờ để trang trải nó và nó giảm xuống quá thấp, họ vẫn sẽ thanh lý toàn bộ danh mục đầu tư của bạn ngay cả sau khi bạn đã gửi cho họ xác nhận chuyển tiền. Hãy tránh chúng nếu bạn cân nhắc đến khoản tiền hưu trí khó kiếm được.

Có cách nào để tìm tất cả danh sách cổ phiếu có sẵn trên ứng dụng này không? Tôi không mở tài khoản và phát hiện ra rằng họ không có cổ phiếu mà tôi muốn đầu tư vào ..

Đã là khách hàng được 5 năm và thực sự thất vọng về cách công ty đối xử với khách hàng của họ. Tôi đang chuyển đổi.

Đang có vấn đề chuyển tiền cho họ. Hơn một tháng kể từ khi tôi bắt đầu quy trình và tổ chức mà tôi chuyển đến đã gửi cho tôi một tài liệu cho biết số tiền đã được chuyển nhưng Questrade không thể tìm thấy nó và đang bắt đầu lại (chậm và chỉ sau khi được nhắc lại nhiều lần). Đã cung cấp cho họ những bức ảnh của các tuyên bố, vv Kinh nghiệm và dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp. Có thể tốt hơn khi có tiền nhưng việc thiết lập khiến tôi nghi ngờ về quyết định sử dụng chúng.

Chỉ những trải nghiệm tốt với nền tảng đầu tư này. Dễ dàng thiết lập, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và quan trọng nhất là phí thấp.

Nơi hoàn hảo cho các nhà đầu tư đơn giản. Trang web trực quan, với các báo cáo hàng tháng hữu ích.

Không bao giờ có bất kỳ vấn đề gì. Thực sự không hiểu tất cả những đánh giá tiêu cực này đến từ đâu ... Xin giới thiệu.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp ... câu hỏi đơn giản và 1 giờ sau nhưng vẫn không có phản hồi ... đang chờ đợi ... KHÔNG MỞ TÀI KHOẢN Ở ĐÂY

Trang web đã rất tồi tệ trong vài tuần qua. Nó đã không hoạt động trong giờ thị trường n tuần. Nó cho phép tôi đăng nhập và sau đó tiếp tục tải. Không mở một trang sau khi. Tôi hiểu rằng có một tải do tình hình hiện tại nhưng có những nền tảng khác đang hoạt động tốt. May mắn thay, tôi có một nền tảng khác để kinh doanh.

Chuyên gia Dịch vụ Khách hàng, Ian đã làm rất tốt khi giải quyết các vấn đề của tôi. Dịch vụ khách hàng của họ nếu khá tốt và phí giao dịch hợp lý.

Nền tảng thường xuyên có vấn đề đăng nhập và sự cố trong giờ thị trường. Cung cấp 5 giao dịch miễn phí để bù đắp cho sự gián đoạn dịch vụ có giá hàng nghìn là hoàn toàn không thể chấp nhận được từ một công ty môi giới lớn.

Đừng bao giờ làm ăn với những người dốt nát này, những người cười nhạo những người đến từ Quebec không nói tiếng Anh tốt. Nhờ kế toán của tôi, tôi đã biết được họ là những tên trộm như thế nào.

Dịch vụ kinh khủng. Đừng mong đợi dịch vụ kịp thời hoặc hữu ích từ Questrade. Bạn tốt hơn nhiều khi chuyển đổi nền tảng giao dịch.

theo kinh nghiệm của tôi, Questrade đã rất tuyệt vời trong dịch vụ tổng thể của họ

Tôi đã phải đợi một thời gian để có được một đại diện tương ứng nhưng nó hoàn toàn xứng đáng. Tôi chưa bao giờ thất vọng với dịch vụ khách hàng của Questrade, họ là dịch vụ tốt nhất về độ kinh doanh. Tôi đã giới thiệu rất nhiều người nổi tiếng và bạn bè của mình và họ đều đồng ý.

Theo kinh nghiệm của tôi, Questrade đã rất tuyệt vời. Nền tảng và dịch vụ tuyệt vời!

Môi giới tệ nhất bao giờ hết. Mất nhiều ngày để trả lời eamils ​​và mãi mãi để gửi tiền của bạn. Đã nhiều tuần rồi mà họ vẫn chưa giải phóng tiền của tôi. Kinh nghiệm kinh khủng. KHÔNG GỬI TIỀN ĐẾN QUESTRADE HOẶC BẠN SẼ TRẢ LẠI.

Tôi xin lỗi để lại đánh giá tiêu cực của tôi ở đây. Tôi đã đăng ký một tài khoản mới với Questrade và đã gửi tất cả các tài liệu hai tuần trước. Ngoài ra, quỹ của tôi đã được gửi vào 2 ngày sau đó.

Tôi vẫn đang chờ đợi sự chấp thuận. Đã chờ hơn 90 phút trên điện thoại và 2 giờ trên livechat. Đã nhận được phản hồi 'chung' từ chuyên gia tài khoản mới của họ qua email và không có câu trả lời nào nữa sau khi tôi theo dõi (3 ngày và sẽ tiếp tục tăng).

Tôi khá thất vọng với hiệu quả của họ vì họ là một trong những nhà môi giới trực tuyến lớn nhất của Canada. Ngoài ra, họ quản lý mức độ ưu tiên của mình trong việc giải quyết vấn đề qua email như thế nào.

Dịch vụ cung cấp cho tôi và vợ tôi cho đến nay tại Questrade đã rất nổi bật, chúng tôi chỉ phải gọi điện vài lần, nhưng mọi đại lý mà chúng tôi đã nói chuyện đều rất hữu ích và có thể nhận được câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của tôi ngay lập tức , khi tôi hỏi cố vấn cũ của mình một số câu hỏi tương tự, ông ấy dường như thực sự bị đặt vào chỗ ......

Gần đây tôi cũng đã đến thăm văn phòng Questrade ở Toronto, và 2 nhân viên của trung tâm học tập đã rất tuyệt vời! Jon đã cực kỳ kiên nhẫn với tôi trong hơn 2 giờ đồng hồ trong khi tôi học được mọi thứ cần thiết để bắt đầu tự đầu tư, ngay cả với những câu hỏi ngu ngốc dành cho người mới bắt đầu của tôi!
Sẽ gửi tất cả gia đình và đồng nghiệp của tôi đến Questrade, các bạn bravo!

Hạn chế vô lý về ID khi đăng ký. Đối với tình yêu của Pete, thường phải cung cấp cho một vài mẩu ID cho tất cả các tài khoản ... không cho mỗi tài khoản. Mất nhiều tháng khi điều này đáng lẽ phải mất vài ngày. Nhiều cuộc trò chuyện ... điên rồ! Hy vọng rằng việc mua ETF miễn phí cuối cùng sẽ có giá trị.

Kinh nghiệm khủng khiếp với cả việc lật tẩy cũng như đầu tư cổ phiếu thất bại. chắc chắn các công ty khác tính phí bạn cao hơn nhưng bạn cũng nhận được những gì bạn phải trả bao gồm cả dịch vụ nhanh hơn. Ngoài ra, tôi đã bị cung cấp thông tin sai lệch trong 3 lần. Khi mỗi ngày bạn không thể đầu tư tiền của mình, đặc biệt là trong thị trường tăng giá này, bạn không nên tin tưởng giao tiền của mình cho công ty không thể cung cấp khi bạn cần hành động theo vị thế của mình.

Xin chào độc giả thân mến
Đây là đánh giá trung thực của tôi. Tôi đã thực hành sử dụng trình mô phỏng cơ bản của Questrade liên tục trong khoảng 3 tháng để nắm được cách nền tảng của họ hoạt động và nó hoạt động khá tốt để giảm thiểu thiệt hại vì lợi nhuận nhưng tôi nhận thấy một chữ K ban đầu xuất hiện ở góc trên bên trái của trang khi Tôi đã đăng ký một tài khoản tự định hướng. Tôi vẫn tiếp tục để mở một tài khoản. Lúc đầu, nó hiển thị mọi thứ trên màn hình nhưng với độ trễ 1 giây, 15 giây và 15 phút bên cạnh cổ phiếu mà bạn giao dịch, vì vậy tôi đã gọi đến dịch vụ khách hàng và cô ấy đã hướng dẫn tôi các gói nâng cấp bắt đầu từ $ 19,95 một tháng để truy cập thời gian thực. Tôi đã "quên" áp dụng mã giới thiệu khi đăng ký lần đầu tiên mà tôi đã nhận được để được ghi có từ $ 50- $ 250 và cô gái đã giữ tôi trong 5 phút để giải thích rằng họ cần xem tài khoản của tôi trước 90 ngày trước khi có. có thể được áp dụng, không chắc chắn nếu điều này được tạo thành. Bây giờ là thời gian giao dịch và không có gì giống như khi sử dụng trình mô phỏng, mọi thứ bắt đầu với thua lỗ và tiếp tục khi tôi giữ tài khoản lâu hơn. Cuối cùng quyết định hủy vào ngày hôm sau và đó là một quá trình liền mạch dành cho xếp hạng một sao của tôi. Tôi đã tận mắt chứng kiến ​​họ thao túng hệ thống, tôi đoán họ
phân biệt đối xử vì tôi đã kiểm tra lại trình mô phỏng và nó đang hoạt động như thị trường thực mà họ tạo ra. Hãy hết sức cẩn thận với Questrade để đỡ đau đầu và yên tâm hơn.

Tôi ước tôi có thể cho họ không sao. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy trong cả cuộc đời mình. Tạo cho mình một ưu đãi và mở tài khoản ở một nơi khác. Tôi đang đóng tài khoản của mình. Cuộc trò chuyện trực tuyến của họ hiển thị chờ 2 giờ và sau đó sau một giờ, họ sẽ ngắt kết nối với bạn. nếu bạn gọi cho họ, bạn cũng sẽ phải đợi trong hai giờ.

Đội ngũ rất thiếu chuyên nghiệp, lãng phí hơn 1 tháng để chuyển một số cổ phiếu từ nhà môi giới khác, và questade bị từ chối 3 lần mà không có lý do và tuyệt đối không chủ động giao tiếp. Mỗi lần tôi liên hệ với họ, tôi được thông báo rằng yêu cầu không trực tiếp đến đúng đội, và yêu cầu tôi chuyển lại. Tôi đã thử 3 lần! và họ vẫn đang từ chối chuyển nhượng !! Tránh công ty này nếu bạn có sự lựa chọn khác !!!

Sự chậm trễ và phần mềm trục trặc của họ sẽ khiến bạn phải trả giá rất lớn. Phải đợi hai giờ để trò chuyện. Trải nghiệm tồi tệ.

Các vấn đề cơ bản với nền tảng cho các vấn đề giao dịch và đầu tư. Nhiều đơn đặt hàng Tiếp tục đến khi đóng (GTC), được cho là sẽ ở trạng thái mở cho đến khi được hoàn thành, đã bị hủy vì những lý do KHÔNG CÓ. Liên hệ với dịch vụ khách hàng qua email, không có phản hồi. Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng qua điện thoại, nhờ một người không thể tìm ra nguyên nhân của vấn đề nhưng có thể xác nhận đơn đặt hàng trên thực tế đã bị hủy 1 tuần sau đó. Tôi đã yêu cầu anh ấy xem xét nó và liên hệ lại với tôi qua email, đó là hơn 3 tháng trước và tôi vẫn đang đợi. Thiếu sự cạnh tranh và các lựa chọn là điều duy nhất giữ tôi lại với tư cách là khách hàng, nhảy tàu ngay khi có các lựa chọn thay thế tốt hơn, điều này sẽ sớm xảy ra.

Cập nhật: Questrade đã liên hệ với tôi hai giờ hoặc lâu hơn sau khi viết bài này để theo dõi sự việc, được cập nhật lên 2 sao từ 1 vì tôi đánh giá cao phản hồi nhanh chóng. Người đại diện mà tôi đã nói chuyện đã xin lỗi vì sự chậm trễ và cam kết sẽ phản hồi về vấn đề này vào ngày 17/9, sẽ cập nhật khi sự việc diễn ra.

Zero Stars! Họ bán khống danh mục đầu tư của tôi mà không có sự đồng ý của tôi. Khi hỏi, họ thừa nhận sai sót nhưng không đưa ra bất kỳ suy nghĩ nào về những tổn thất mà tôi phải gánh chịu. Chỉ có một nhân viên dịch vụ khách hàng đủ đàng hoàng để trả lời, tuy nhiên không có sự đàng hoàng nào được thể hiện khi nói đến số tiền phụ mà tôi phải chịu chỉ vì một sai lầm mà tôi không phạm phải. Đừng quên rằng họ mất độ tuổi và độ tuổi cho đến khi bạn kiểm tra lỗi họ một cách nhất quán để hoàn tất chuyển nhượng. Rất khuyên bạn nên tránh xa.

Dịch vụ tồi tệ nhất có thể. Tôi đã bắt đầu chuyển tiền từ một FI khác. Tôi liên tục gọi điện để tìm hiểu tình trạng và được thông báo là ổn, họ có chia sẻ, chỉ cần thời gian hoàn thành vì họ bận. Bắt đầu gọi 4 tuần sau khi tôi nhận được xác nhận từ FI gửi. Bây giờ 8 tuần sau, đã gọi điện ít nhất một lần một tuần sau tuần thứ 4 và được thông báo là chỉ mất thời gian, tôi phát hiện ra rằng 2 ngày trước Questrade đã thực hiện chuyển khoản trở lại. Họ đã gửi lại cổ phiếu cho nhà môi giới ban đầu và hiện đang yêu cầu tôi yêu cầu nhà môi giới ban đầu cấp lại việc chuyển nhượng lại cho cùng một nhóm Questrade không đủ năng lực.

Một vài ngày sau khi đăng bài đánh giá này, tôi đã được liên hệ với một giám sát viên tại Questrade, người đã giải quyết vấn đề này. Tiền của tôi đã được chuyển bằng hiện vật. Một mục nữa còn tồn đọng có thể mất một chút để sửa (cổ tức được phát hành trong quá trình chuyển nhượng đã không được thực hiện, nhưng tôi hy vọng cuối cùng chúng sẽ bắt kịp). Tôi đã cập nhật hình thức xếp hạng 1 của tôi đến bây giờ là 3 sao.