Puente Hills Chevrolet Ôn tập

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây một vài tuần trước. Các nhân viên bán hàng và nhân viên vô cùng hài lòng với lịch trình của tôi và đã chuẩn bị hầu hết các thủ tục giấy tờ trước thời hạn cho tôi, tôi rất biết ơn vì điều đó. Mọi người đều đối xử với tôi rất tôn trọng ở đây, điều mà tôi chắc chắn không có được ở một địa điểm khác mà tôi đã đến trước khi đến Puente Hills Chevrolet. Đại lý Chevy đầu tiên mà tôi đến thực sự đã đưa ra mức giá ban đầu CAO hơn $ 5.000 so với MSRP, mà tôi cho rằng họ sẽ mặc cả giả cho tôi, chỉ vì họ biết tôi không biết tôi đang nói gì. Là một phụ nữ không biết gì về ô tô, điều quan trọng là tôi không bị lợi dụng, và PH Chevrolet đã đủ kiên nhẫn để nói chuyện với bố tôi qua điện thoại trước khi tôi ký vào giấy tờ cuối cùng mà tôi vô cùng cảm kích! Tôi yêu Spark 2019 của tôi cho đến nay! Xin cảm ơn Puente Hills Chevrolet, đặc biệt là David Campbell!

Tôi rất thất vọng với kết quả. Đó là một quá trình khó khăn và không phải lỗi của tôi. Chủ sở hữu đã đưa ra một quyết định tồi dựa trên sự kém cỏi của mọi nhân viên ở vị trí này. Tôi thậm chí không thể nói chuyện với chủ sở hữu để giúp tôi có được giải pháp mà không liên quan đến việc tôi phải thực hiện giao dịch lại.

Bộ phận phục vụ kinh khủng !!!!!
Tôi không khuyên bạn nên mua xe ở đó với gia hạn, miễn phí hoặc trả bất kỳ Dịch vụ nào

Cố vấn dịch vụ Hector Y. Đã chăm sóc tôi và anh ấy rất tôn trọng

Sau một khởi đầu khó khăn với vị trí này, tôi rất hài lòng với dịch vụ được cung cấp. Hector (trong vụ việc.) Đã nhặt được những thứ còn sót lại từ đồng nghiệp của mình và hoàn thành công việc. Anh ấy là một quý ông rất tôn trọng và chuyên nghiệp. Tôi xin lỗi vì đã đưa cho ông cái đầu ngắn của cây gậy thưa ông. Xin vui lòng chấp nhận đánh giá này như một lời xin lỗi thay mặt cho tôi.

Vào thứ Ba, ngày 2 tháng 7, tôi đã gọi điện trước để xem họ có chỗ để lấy Xe cho thuê của tôi không và cũng để xem liệu họ có thể đưa tôi đến vào thời điểm đó hay không, tôi đã nói rõ với họ rằng tôi sẽ đến trong khoảng 10 đến 15 phút
Sau khi tôi xuất hiện, họ mất khoảng 5 phút để nắm được người thuê xe, sau đó tôi được yêu cầu quay lại sau khoảng 1 giờ đến 1 tiếng rưỡi vì anh ta đã đi ăn trưa, đây là lý do Tôi đã gọi trước ... họ chỉ lãng phí thời gian và tiền xăng của tôi !!!!!!

Trải nghiệm thực sự tuyệt vời, nhân viên bán hàng của chúng tôi Hugo Lopez đã làm một công việc tuyệt vời.

Tôi đã ở đó để mua một nắp xăng cho Tahoe của mình. Tôi đến 10 phút sau khi họ đóng cửa. Mitch hết sức giúp tôi lấy nắp xăng. Kỹ năng dịch vụ khách hàng của anh ấy thật tuyệt. Sẽ trở lại trong tương lai cho các phần của tôi. Cảm ơn bạn đã tư vấn!

Pedro Bernal đã giúp tôi trải nghiệm nhanh chóng và không đau đớn. chúng tôi đánh giá cao tất cả sự trợ giúp và thông tin trước và sau khi mua hàng mà anh ấy đã cung cấp cho chúng tôi! chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại, chúng tôi đã tìm thấy một chiếc xe mới mua nhà!

Dịch vụ kinh khủng. Gọi điện đặt lịch hẹn thì nhân viên phục vụ bảo chỉ cần mang xe vào, không cần hẹn trước. Tôi mang nó đến và tôi nói rằng tôi phải có một cuộc hẹn. Kỹ thuật viên dịch vụ hẹn tôi trên máy tính của anh ấy vào tuần sau. Vì đó là một giờ lái xe khứ hồi, tôi gọi điện trước khi quay lại để đảm bảo cuộc hẹn có trong hệ thống của họ. Người điều hành dịch vụ cho tôi biết không có cuộc hẹn nào, và tôi có thể mang xe đến.
Tôi yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý và họ đã giữ tôi lại cho đến khi tôi từ bỏ.

Tại bộ phận dịch vụ, dịch vụ khách hàng rất tốt đã ở đó hơn 3 năm chỉ để thay dầu

Đã làm một công việc tuyệt vời ngay cả khi nó bận rộn

Tôi đã gửi email và nhận lại lời đề nghị trước khi tôi xuất hiện. Họ đã mất hơn 1 giờ để thử và tìm thấy chiếc xe tải. Họ không thể tìm thấy chiếc xe tải mà tôi đã được gửi và cung cấp. Không có người quản lý nào để nói chuyện. Nơi là một thảm họa bẩn thỉu không có tổ chức lãng phí thời gian của tôi.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây khi sử dụng phân của tôi để bảo dưỡng thường xuyên (thay dầu, quay lốp, nạp chất lỏng). Renee đã bảo dưỡng xe của tôi. Anh ấy thân thiện, nhanh nhẹn và không cố gắng bán cao giá cho tôi ở mọi lượt. Đã đề cập đến một vài điều tôi có thể làm và khi tôi nói không, anh ấy chấp nhận điều đó. Dịch vụ diễn ra trong 40 phút và anh ấy đã rửa xe cho tôi miễn phí. Kinh nghiệm rất tốt đẹp. Tôi không thích lấy xe ở bất cứ đâu nhưng tôi sẽ quay lại đây khi cần.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đó. Đại diện của bạn rất lịch sự và rất hiểu biết. Tôi đã thay dầu và bảo dưỡng khác. Phòng chờ của bạn sạch sẽ và đủ ánh sáng, làm cho việc chờ đợi dễ chịu hơn rất nhiều. . Cảm ơn bạn

Một số đại lý ở đây rất tốt và thân thiện (tất nhiên họ phải dành cho khách hàng). Một số thực sự đủ tốt để làm việc với bạn với giá xe và khoản thanh toán thấp hơn. Nhìn chung. Không tệ. Có thể đến lần nữa. . .

Họ nói rằng nó sẽ được thực hiện trong một giờ và họ đã làm.

Dịch vụ rất tệ. bây giờ họ sẽ tham dự sau 40 phút và không có gì xảy ra và họ nhìn tôi như thể với bộ quần áo đang mặc tôi sẽ không thể trả tiền xe của họ nhưng tôi đảm bảo với họ rằng ngay cả với tragi của họ, họ sẽ kiếm được điều tương tự Tôi kiếm được trong công việc của mình tất cả cát bụi mà dịch vụ tồi tệ mà tôi không tin cho đến khi chính tôi xác nhận điều đó

Dịch vụ tuyệt vời và những con người tuyệt vời. Đang xây dựng ngay bây giờ nên không có dịch vụ và các bộ phận đóng cửa. Nó cũng đẹp khi nó hoàn thành.

Tôi đã đưa chiếc xe của tôi vào dịch vụ do hộp số và chúng rất tốt và cũng rất hữu ích cảm ơn bạn

dịch vụ xuất sắc, rất thân thiện, tôi chắc chắn giới thiệu họ.

** ĐÁNH GIÁ CẬP NHẬT **

Ở đây chúng tôi là 5 tháng sau với nhiều vấn đề hơn với chiếc xe! Mang xe của tôi đến một đại lý gian lận khác vì tôi từ chối quay lại đây! Mô tơ của ô tô bị nứt. Tiếp theo là gì nữa! Sau đó, đến để tìm ra biểu tượng chevy của tôi đã được phun sơn màu đen! Hmmm Tôi không hiểu nơi này đang làm gì! Hãy nhìn vào bức ảnh.

Nơi này thậm chí không xứng đáng có một ngôi sao và thật đáng tiếc khi tôi phải để lại một ngôi sao. Tuy nhiên trước khi tôi bắt đầu nói về đại lý này. Tôi muốn ghi nhận 2 người duy nhất đã tạo ra sự khác biệt và vượt lên trên cả đối với tôi. Tôi muốn bắt đầu với Alfonso trong bộ phận bán hàng để tư vấn những việc cần làm và tôi thực sự muốn giới thiệu Rene R trong bộ phận dịch vụ. Tôi đã mua xe của mình ở đây cách đây 2 tháng từ đại lý này vì họ là "đại lý đã được sở hữu trước được chứng nhận" vâng đã đi một chặng đường dài. Thật không may, tôi đã bị một chiếc đinh trong lốp và phải mang nó đi để thay thế. Tôi đã đi đến lốp xe Big ol và đó là nơi mà tất cả đã đi xuống đồi từ đó. Anh chàng làm từ lốp ol lớn đã có một số tin không may cho tôi và đó là việc căn chỉnh xe của tôi quá tệ nên bắt đầu hói các bộ phận bên trong của CẢ 4 LỐP. Anh ấy khuyên tôi nên rút lại. Và không do dự, tôi đã nhắn tin cho Alfonso và anh ấy khuyên tôi nên mang nó đến. Rene là người đầu tiên tôi gặp và kiểm tra xe của tôi, sau đó người quản lý đã chấp thuận cho đại lý bảo hành lốp và căn chỉnh của tôi. Ban đầu họ muốn tôi trả 50% và tôi nói rằng tôi không cần phải trả vì tôi vừa nhận xe cách đây 2 tháng. Cuối cùng thì Rene đã được bảo hiểm đầy đủ lốp xe và tiền thuê của tôi vì họ phải giữ xe của tôi qua đêm. Sau khi xem xét thêm, tôi nhận ra rằng chiếc xe này chưa bao giờ được kiểm tra như họ nói. Cùng ngày xảy ra tình trạng lốp bị xẹp, tôi đã mang xe đi thay dầu và được thông báo là bộ lọc đã quá hạn sử dụng. Vì vậy, tôi quyết định yêu cầu Rene gửi cho tôi thông tin người quản lý vì tôi muốn nói chuyện với anh ấy về quá trình kiểm tra của anh ấy. Tôi liên lạc với Manny G để lại cho anh ấy một tin nhắn anh ấy không bao giờ gọi lại cho tôi. Rene theo dõi tôi và hỏi liệu anh ấy có gọi cho tôi không và tôi nói với anh ấy là không. Vì vậy, tôi yêu cầu Rene gửi email cho anh ấy những gì tôi đã gửi cho anh ấy. Hôm nay khi nhận xe, tôi đã yêu cầu được nói chuyện với người quản lý xe cũ, đó là Manny G. Tôi đã kể mọi thứ mà tôi gặp phải và anh ta tiếp tục nói rằng anh ta không thể nhận được tin nhắn của tôi, tôi nói với anh ta là chúng ta sẽ Tôi đã nhờ Rene chuyển emai cho bạn và anh ấy tuyên bố rằng anh ấy chưa bao giờ nhận được nó. Anh ta nói anh ta nhìn thấy chiếc xe của tôi trong cửa hàng và hỏi ai đó bị làm sao với nó và họ đã nói với anh ta. Tuy nhiên khi tôi nói chuyện với anh ấy, anh ấy nói rằng đây là tất cả những tin tức đối với anh ấy có chút mâu thuẫn, bạn có nghĩ vậy không. Anh ấy tiếp tục nói với tôi xin lỗi, cung cấp cho tôi một chi tiết miễn phí. Thành thật mà nói, tôi không bao giờ muốn trở lại đây một lần nữa. TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO CHO BẤT KỲ AI MUA XE TẠI ĐÂY. Cuối cùng, tôi đã sửa được lốp xe của mình, tuy nhiên nếu nó không phải do chạy qua một chiếc đinh và người đàn ông ở lốp xe ol lớn bảo tôi lấy lại nó, tôi sẽ mắc kẹt khi phải trả cho tất cả những điều này. Cảm ơn Rene vì đã hoàn thành tất cả.

Tôi đến đây lần đầu tiên để thay nhớt và được thông báo là sẽ mất khoảng 2 giờ. Nhưng tôi phải nói rằng tôi có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm từ các cửa hàng chevrolets khác. Kudos cho John! Anh ấy đã rất chăm sóc tôi và chiếc xe của tôi và tôi đã hoàn thành trong vòng 35 phút. John, bạn có dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng kinh ngạc khiến tôi phải tận tâm quay lại. Cảm ơn bạn đã làm cho trải nghiệm của tôi tuyệt vời!

Mark Anthony trung thực, hữu ích và đảm bảo rằng tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể.

Không hài lòng. Đã đến, với kế hoạch mua một chiếc xe cụ thể sau khi nói chuyện với một trợ lý bán hàng trong một tuần. Đã đến và nhân viên bán hàng thực sự là một kẻ dối trá ngay từ đầu. Anh ta nói bất cứ điều gì nhãn dán nói, là giá thấp nhất của họ. Tôi giải thích rằng tôi đã nhận được tin nhắn với giá thấp hơn từ trợ lý. Anh ấy giống như, "ồ". Chúng tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý để cố gắng mặc cả về giá cả và anh ta nói rằng họ sẽ không nhúc nhích. Tôi nói ok, cảm ơn, tạm biệt. Sau đó, đột nhiên anh ta có thể nói chuyện với một người quản lý về việc kiểm tra giá cả. Chúng tôi đợi cả tiếng đồng hồ rồi cuối cùng anh ấy cũng đi kiểm tra xem chuyện gì đang xảy ra về giá cả, và người quản lý đã chuyển sang người khác, nhưng không bao giờ thèm quay lại và cho chúng tôi biết rằng anh ấy không thể thỏa thuận được. Chúng tôi bước ra ngoài.

Đại lý này là quanh co. Sau 2 ngày cố gắng liên lạc với ai đó qua điện thoại, trò chuyện, email và tin nhắn, cuối cùng tôi đã được báo giá. Sau khi nộp tài chính sau khi tôi đồng ý gặp và mua xe tải, nhân viên bán hàng và quản lý từ chối báo giá khi tôi đến. Tôi đã có báo giá bằng văn bản và lý do duy nhất tôi được đưa ra là giá cả luôn thay đổi. Đừng bao giờ tin tưởng bất cứ ai ở đây. Tôi cũng khuyến khích bạn đọc các bài đánh giá trên Yelp.

Hector đã giải quyết vấn đề cốp xe không mở được. Bây giờ, nó đã được sửa chữa. Tôi đánh giá cao sự phục vụ và giúp đỡ tuyệt vời của anh ấy khi tôi đến Đại lý Puente Hills. Tôi luôn yêu cầu anh ta bảo dưỡng xe của tôi. Anh ấy cũng như các nhân viên khác đang làm việc ở đó luôn rất tốt, tốt bụng và hữu ích. Tôi bị tàn tật và tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ và thái độ chào đón của họ ..

Tôi đã mua chiếc vw jetta của mình ở đó và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Không phải chờ đợi lâu hoặc rắc rối.

Tôi lấy xe vào ngày hôm sau, dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng. Tổng thể tuyệt vời!

Họ làm việc chăm chỉ để giúp bạn. Dịch vụ khách hàng tốt nhất trong bộ phận dịch vụ. Hãy cẩn thận với những người quản lý tài chính khi bạn mua, họ cố gắng thuyết phục bạn mua bảo hiểm dịch vụ mở rộng qgich đắt hơn bạn có thể tự mua, cộng với họ đưa ra những tuyên bố sai lệch về mức độ dịch vụ theo máy lẻ. Sự bảo đảm.

Tôi thuê xe của họ, hết hợp đồng thuê, tôi được ngân hàng hướng dẫn trả lại xe cho họ nhưng họ nói không còn chỗ. Ngân hàng (ngân hàng Hoa Kỳ) đã gọi cho người quản lý của họ, nhận được câu trả lời tương tự. Không thể nào, tôi đã thuê xe hơn 25 năm, chưa bao giờ gặp phải vấn đề như vậy. Tôi sẽ không làm ăn với họ nữa.
Lý do duy nhất tôi thuê Volt từ đại lý này là người bán hàng là một người bạn, nhưng anh ta đã qua đời vì bệnh ung thư cách đây vài tháng - Nơi này buồn đến mức nào?
Tôi đã phải đổi đến một đại lý khác để bảo dưỡng do điều kiện của họ không tốt .., Tôi sẽ trả xe cho một đại lý khác và giới thiệu tất cả bạn bè của tôi đến đại lý tốt hơn!

Luôn luôn là một dịch vụ tốt.
Rene rất hữu ích. Cảm ơn yoi!

Tôi thực sự giới thiệu đại lý của bạn do dịch vụ cung cấp thông qua đại diện bán hàng và nhóm hỗ trợ của bạn. Đặc biệt, tôi rất ngạc nhiên khi có cơ hội mà nhà cái của bạn dành cho thế hệ mới như Bernie (đại diện 18 tuổi) kể từ ngày tôi đến nhà cái cùng chồng, anh ấy thực sự rất tốt, đã cho chúng tôi biết tất cả chi tiết về xe, chúng tôi rời đi đêm đó nhưng tôi quay lại vào ngày hôm sau vì anh ấy. Bé ngoan với cả một tương lai rộng lớn phía trước !! Xin chúc mừng !!!!

Chúng tôi đã đưa '06 ION của mình đến PH Chevrolet trong hai năm qua, Rene Rodriguez ở bộ phận dịch vụ là lý do. Anh ấy luôn siêu thân thiện, chuyên nghiệp, hữu ích và luôn quan tâm đến chúng tôi. Chúng tôi có thể sẽ mua chiếc xe tiếp theo từ đại lý này vì anh ấy.

Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời! Billy và Marc thực sự chăm sóc chúng tôi và có được những gì chúng tôi muốn !!

Dịch vụ rất hữu ích hector yanez đã không ngần ngại khi nghe vấn đề của tôi và giúp tôi và đề xuất các cơ sở khác có thể khắc phục các vấn đề bổ sung mà không thể. Nhất định sẽ quay lại với anh ấy.

Dịch vụ khách hàng thực sự tồi tệ. Đi mất 20 phút để xem xe tải. Người bán hàng đầu tiên để tôi chờ sau đó một người bán hàng khác xuất hiện.
Chiếc xe tải thậm chí đã không khởi động. Người bán hàng thứ hai để tôi chờ đợi. văn phòng của mình để đi gặp những người khác. Tôi đã kết thúc việc đi ra ngoài kinh doanh của tôi thậm chí ở một nơi khác. Đừng bận tâm đến đại lý này.

Rời khỏi một "cuộc hẹn" vào thứ bảy, vẫn đến và chờ đợi ở hàng người đến trước phục vụ trước. Không có những cuộc hẹn thứ bảy, họ chỉ nói dối để đưa tôi vào, một cách lén lút mà tôi không cảm kích.

Đừng mang xe của bạn đến dịch vụ ở đây. Làm lãng phí thời gian của tôi bằng cách lấy xe của tôi và sau đó nói với tôi vào cuối ngày rằng họ không thể sử dụng bộ phận để thu hồi cho đến ngày mai. Nếu bạn cần mua xe hoặc cần dịch vụ cho nó, chỉ cần đưa nó đến Chevrolet view núi. Không bao giờ đến nơi này nữa.

có hệ thống phanh cảnh báo từ ngôi sao trên lòng. đã đưa nó vào và cũng đề cập đến đài phát thanh thay đổi đôi khi khi rẽ góc. công nghệ không tìm thấy gì trên phanh nhưng đã tìm thấy vấn đề vô tuyến. bây giờ là 9-23-20 và đài không được sửa chữa. Tôi ngạc nhiên rằng, vấn đề đó đã được tìm thấy. một phần đã được đặt hàng, tôi đoán, trong một thời gian dài. nhiều lần các cuộc gọi đến cố vấn dịch vụ không được trả lại. lý do cho các cuộc gọi cho trạng thái của e / t / một phần. cũng là một lý do tại sao sự chậm trễ kéo dài cho một phần lẽ ra là đúng. phần phanh đã được sửa chữa kịp thời và tin rằng khả năng chẩn đoán vô tuyến là rất tốt. cũng được đi bằng xe đưa đón nhanh chóng. người viết dịch vụ đã lịch sự.

Rene Rodriguez thật đặc biệt !! Tôi biết bất cứ khi nào tôi mang theo xe của mình với anh ấy, đó là một sự hài lòng đảm bảo! Tôi đã mang tất cả các phương tiện của tôi cho anh ta trong một thời gian rất dài mà tôi đã mất tính.

Tôi đã có trải nghiệm tốt nhất tại puente hills Chevrolet, nhân viên rất tuyệt và rất hữu ích, cảm ơn Ricky. Tất cả các câu hỏi của tôi đã được trả lời.

Dịch vụ khách hàng tại địa điểm này là RIÊNG! Bất cứ khi nào tôi gọi, tôi đều nhận được thư thoại, khi tôi gọi lại không ai trả lời. Nếu tôi có thể đánh giá 0 sao, tôi sẽ chờ phản hồi về séc từ một chiếc xe mà tôi và chồng tôi đã bán cho họ và vẫn chưa nhận được bất kỳ trạng thái nào trên séc. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ kinh doanh với vị trí này một lần nữa, thật đáng buồn nhưng sự thật là họ đã khiến việc giao dịch với vị trí của họ trở nên tồi tệ nhất.

GM Joe Garafalo đã rất kiên nhẫn với tôi và gia đình tôi. Chắc chắn sẽ quay trở lại.

Tôi đến đại lý Chevrolet ở Puente Hills để mua một chiếc xe tải vào thứ Tư ngày 28/10/2020. Tất cả các nhân viên đều rất hữu ích và đã giúp tôi tìm được chiếc xe tải mà tôi muốn với mức giá tuyệt vời.
Tôi rất khuyến khích đại lý này. Ernesto Perez (Giám đốc) và Oscar Ornelas (Giám đốc Tài chính) rất chuyên nghiệp và khiến khách hàng rất hài lòng.

Brandon Gomez là nhân viên bán xe của tôi và anh ấy thật tuyệt vời. Rất hiểu biết và hữu ích trong việc mua chiếc xe mới của tôi. Nói chung rất hài lòng! Mọi người đều rất tốt và thân thiện. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Cửa hàng không đẹp! Lừa dối khách hàng! Báo giá rẻ cho bạn rồi đến cửa hàng giá khác! Bất lực lắm! Để đền bù, anh ấy sẽ cho bạn addgas

Cố gắng thực hiện một ứng dụng cho việc thu hồi mà tôi nhận được trong thư. Tôi gọi 3 lần và phải để lại một mssg và không bao giờ có cuộc gọi lại. Vào lần thử thứ 4 của tôi, tôi đã nhận ra rằng họ không thực hiện ứng dụng. Tôi đã làm một cái tại MK SMITH CHEV.

Tôi đã mua một chiếc Chevy Cruze LT 2014. Nhân viên bán hàng của tôi, Armando Raygoza đã rất hữu ích trong việc hỗ trợ tôi mua hàng. Khi tôi bắt đầu tìm kiếm một chiếc xe mới, tôi không nghĩ rằng mình có thể lái một chiếc xe mới vì vấn đề tín dụng. Armando đã chăm chỉ tìm cho tôi tất cả các khoản giảm giá có thể có và làm việc với nhóm tài chính tuyệt vời của bạn để giúp tôi có được một chiếc xe mới rất cần thiết. Tôi chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng Puente Hills Chevy cho nhu cầu mua xe trong tương lai của mình. Cảm ơn vì một trải nghiệm tích cực!

Họ có một số ưu đãi khá lớn về xe đã qua sử dụng, các cơ khí hoạt động ở phía sau đều thực sự tốt và tuyệt vời, theo bố tôi. Những nhân viên mà tôi đã từng làm việc trong lĩnh vực phù hợp và cà vạt hơn có rất nhiều sự hữu ích. Rõ ràng là nhiều người sẽ cố gắng thúc giục bạn mua một chiếc xe hơi hoặc dẫn dắt bạn đi làm vì họ muốn kiếm nhiều tiền hơn. Có một vài người đàn ông hơi không trung thực, một lần khi bố tôi dắt xe tôi vào và đang hỏi về điều gì đó trong các chính sách bảo hành, anh ta thực sự đập một cuốn sách đóng vào mặt bố tôi và nói vì anh ta không phải là chủ sở hữu của chiếc xe. rằng anh ấy không thể xem cuốn sách đó. Sau đó tôi cùng bố trở về và được biết từ một nữ nhân viên rất đáng yêu rằng những gì anh chàng đó làm là hoàn toàn sai trái và cô ấy đã giúp chúng tôi và giải đáp tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Ngoài ra, họ đang xây dựng lần cuối cùng tôi ở đó nhưng tòa nhà mới hơn đang được xây dựng tôi nhớ là rất đẹp và phòng chờ rất thoải mái. Ngoài ra còn có một cửa hàng nhỏ để mua hàng hóa cũng như những thứ khác nhau cho ô tô của bạn. Họ cũng có một máy pha đồ ​​uống thực sự gọn gàng, có thể pha đủ loại đồ uống từ cà phê và ca cao. Các máy bán hàng tự động là một chút lập dị. Nó nói rằng nó đã hết bia gừng nhưng tôi không thực sự chắc chắn vì khi tôi đi lấy Sprite, tôi đã phân phát một lon coca ăn kiêng nên máy bị hỏng hoặc nó dự trữ sai.

John đã làm một công việc tuyệt vời với việc thay và luân chuyển dầu đơn giản của tôi, anh ấy đã vượt qua sự mong đợi của tôi !! Họ thậm chí còn rửa xe tải của tôi ... Tôi sẽ quay lại với những chiếc xe khác của mình .... hết cách nhưng nó rất đáng để tôi đánh bạc ...

hôm nay Miguel Mejia, giám đốc bán hàng đã cho chúng tôi một hợp đồng thực sự tốt. Một chiếc Chevrolet Malibu 2018 mới. anh ấy rất lịch sự và chuyên nghiệp. anh ấy đã giúp chúng tôi từng bước trong quá trình mua xe. toàn bộ nhóm bên cạnh đã ở đó để giúp chúng tôi trong quá trình mua hàng. tôi rất muốn giới thiệu họ và có khả năng sẽ quay lại đây lần nữa để mua lần thứ hai.

Đội ngũ quản lý rất thiếu chuyên nghiệp. Các đại diện bán hàng nói dối để bán hàng và đội dịch vụ thậm chí không thể tìm ra vấn đề với chiếc xe của tôi. Đã hơn 3 tháng kể từ khi tôi đổi chiếc xe của mình và vẫn chưa nhận được tiền bảo hành. Đã gửi email và để lại tin nhắn điện thoại và họ không trả lời hoặc gọi lại.

Đã mua một chiếc Mustang 2017 từ. Lần đầu tiên mua một chiếc xe hơi và hãy để tôi nói với bạn rằng Edwin trong công việc bán hàng đã giúp đỡ rất nhiều và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời với sự hài hước. Tôi không thể quên Richard tuyệt vời như thế nào từ văn phòng tài chính. Trong khi chúng tôi làm tất cả những công việc giấy tờ nhàm chán, chúng tôi làm cho nó thú vị một chút bằng cách nói về đồ ăn và anh ấy đã đưa ra những lời khuyên tuyệt vời.

Hỡi những ngôi sao từ cửa hàng dịch vụ của tôi là một trò đùa quái đản. Tôi đã mang chiếc xe tải của mình đến để thay dầu, chỉ được thông báo rằng tôi đã bị rò rỉ dầu. Họ đã thay dầu nhưng không ai thấy dầu bị rò rỉ từ đâu nên đã kiểm tra. $ 165 và họ sẽ kiểm tra. Họ đã nói với tôi rằng tôi cần lưỡi gạt nước. Vào mùa hè thực sự ..

Có thể là do bộ phận dịch vụ khách hàng của đại lý đang được xây dựng mới, chất lượng dịch vụ khách hàng của họ tại thời điểm này còn thiếu hoặc không đạt yêu cầu. Tôi đã mang VOLT 2017 của mình đến đại lý để được "bật đèn kiểm tra động cơ". (Nhân tiện, đây là lần thứ 3 vì nguyên nhân tương tự đối với VOLT 2017 của tôi. GM có vấn đề về chất lượng không ??) Không ai từ bộ phận dịch vụ đã gọi cho tôi để giải thích rằng tôi cần phải để xe qua đêm với họ trong khi chờ đợi phần mới đến vào ngày hôm sau. Tôi đã tự mình tìm ra tình trạng bằng cách gọi cho bộ phận dịch vụ trước khi họ đóng cửa. Ngoài ra, khi tôi nhận xe vào ngày hôm sau, tôi lái xe ra khỏi bãi đậu xe của họ mà không chú ý đến bảng điều khiển VOLT của tôi. Chỉ vài phút sau, tôi phải lái xe trở lại đại lý một lần nữa vì đèn kiểm tra động cơ vẫn "BẬT". Đại diện dịch vụ nhanh chóng phát hiện ra rằng họ đã quên đặt lại / lập trình lại phần mềm sau khi họ thay thế thành phần mới. Sau khi họ khắc phục sự cố, mọi thứ đều ổn. Tôi ước họ có thể giữ mức dịch vụ cao như mọi khi ngay cả bây giờ. Cảm ơn.

Người viết dịch vụ rất chuyên nghiệp. Cảm ơn Hector. Giải thích mọi thứ và thực sự muốn giúp đỡ.

Mặc dù trải nghiệm mua hàng của tôi diễn ra suôn sẻ, nhưng chắc chắn có một số thứ có thể tốt hơn. Chúng tôi đã phải chờ đợi dưới trời nắng nóng trong khi nhân viên bán hàng lấy chìa khóa cho chiếc xe mà chúng tôi muốn xem. Tôi nghĩ nếu chúng tôi được đưa trở lại tòa nhà và người bán hàng mang xe đến cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cảm thấy thoải mái hơn. Chúng tôi cũng không được cung cấp bất kỳ nước nào và khi chúng tôi hỏi, chúng tôi đã được cung cấp chai cuối cùng để chia sẻ. Sau khi mua xe, chúng tôi đã đợi gần 2 giờ để nó sẵn sàng (chi tiết) chỉ để tìm thấy chiếc xe hoàn toàn bị lem từ tất cả các cửa sổ và thân xe. Chúng tôi được yêu cầu trở lại vào ngày hôm sau để rửa sạch hơn. Tôi đặt thêm 50 dặm trên chiếc xe mới của tôi và chờ đợi một tiếng rưỡi đồng hồ duy nhất để có những vấn đề tương tự với nhòe và nước chấm. Tro ở khắp nơi trong thân cây. Khi tôi ra đến nhân viên bán hàng giống như đêm trước, ông cung cấp cho chúng tôi để trở lại một lần nữa cho một rửa xe tốt hơn, mà phải trung thực, tôi không t tin là giá trị thời gian của tôi hoặc dặm thêm trên xe mới của tôi.

Hector phụ trách dịch vụ của tôi cho ngày hôm đó và anh ấy thật tuyệt vời. Đúng như lời của anh ấy và rất hữu ích.

Sẽ tiếp tục hẹn tôi với anh ấy trong thời gian tới.

Adrian quả là một người tuyệt vời khi giúp tôi có được con cá đuối Corvette 2019 của mình.
Cảm ơn bạn puente hills Chevrolet !!!

Rất thân thiện, chỉ sẵn sàng đánh giá dịch vụ khi xe của tôi hoàn thành

Những lỗ đít này tiếp tục chạy tín dụng của tôi tại các ngân hàng khác nhau ngay cả khi tôi nói không, họ vẫn tiếp tục làm điều đó. Các nhà quản lý được thúc đẩy và tôi sẽ không bao giờ nghe thấy một đại lý gian lận tồi tệ nhất bao giờ hết!

Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng có ở một đại lý xe hơi. Họ đã không cho tôi tất cả những gì họ đã hứa. Ngoài ra, họ đã thêm chi phí cho chiếc xe của tôi. Tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với đại lý này nữa.

Vẫn đang đợi điều khiển từ xa / chìa khóa thứ hai của tôi. Ngạc nhiên là đã hai tuần gọi điện vẫn chưa nhận được cuộc gọi lại, tôi gọi cho họ để theo dõi không có gì. Người mua hãy cẩn thận xem xét mọi đường dây, đại lý mờ ám. Sucker tôi quay lại dịch vụ với cuộc hẹn lúc 8 giờ sáng, 2 giờ rưỡi họ vặn chiếc xe hơi mới của tôi để thuê.

Đã có một kinh nghiệm mua hàng tốt. Tuy nhiên, khi giấy tờ đã được ký và tôi trả tiền mua xe, dịch vụ chăm sóc khách hàng trở nên kinh khủng. Không ai trả lời điện thoại hoặc trả lời tin nhắn .. đại lý khủng khiếp. Không có giá trị phức tạp, sẽ không phải là một khách hàng ăn thực sự.

Dịch vụ tốt hơn những lần trước. Tuy nhiên, tôi cần kiểm tra tay lái và không thể thực hiện được vì máy không hoạt động

Đừng, tôi nhắc lại, Đừng dựa vào bất cứ điều gì mà đại lý này nói, Lời của họ không có giá trị. Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng thử mua một chiếc xe mới. Đã đến Covina Chey và mua hàng của tôi, chuyên nghiệp hơn nhiều.

Lưu ý: Carissa, Christian, Manny, Brandon, v.v. Không ai có thời gian để nghe bạn nói, chúng tôi cần biết rằng những gì bạn nói đều có giá trị.

Trong vòng một giờ, tôi đã có 9 người khác nhau gọi cho tôi từ đại lý này, không một ai dừng lại, cung cấp cho tôi thông tin chính xác và thực hiện giao dịch. Ác mộng !!!!!!!!!!

Tôi muốn mua một chiếc xe hơi và tôi đã bị hai người bán hàng phớt lờ sáng nay. Đoán là các bạn không được trả tiền hoa hồng.

Tôi đã mang xe của mình đến phục vụ cho Puente Hills Chevrolet trong 6 năm qua và không có bất kỳ lời phàn nàn nào từ bất kỳ Cố vấn Dịch vụ nào ở đó, nhưng tôi thích giao dịch với Hector hơn vì tôi đã biết anh ấy lâu nhất, qua nhiều năm tôi đã học cách tin tưởng vào lời khuyên mà anh ấy đã cho tôi bởi vì anh ấy giải thích vấn đề và cho tôi biết giải pháp tốt nhất, và không cố gắng để BS tôi nhận được thứ mà tôi không cần.

Tôi đã mua 2 chiếc ô tô từ họ cho các con của mình và cảm thấy rằng tôi đã nhận được một hợp đồng tốt từ Ernesto và những người của anh ấy và không bị áp lực phải mua thứ mà tôi không muốn.

Theo quan điểm của tôi, việc gắn bó với một thương hiệu xe hơi đối với tôi bị ảnh hưởng bởi dịch vụ mà bạn nhận được khi có sự cố, vì điều đó tôi sẽ ở lại với Puente Hills Chevy.

ps Nếu Silverado SS quay trở lại, hãy cứu chiếc đầu tiên cho tôi.

Sau hơn một tuần xem xét, cuối cùng tôi đã tìm thấy chiếc xe mà tôi hằng mong muốn và với sự giúp đỡ của Rick, trợ lý giám đốc bán hàng, tôi đã có thể có được mức giá mình muốn mà không cảm thấy bị áp lực khi mua chiếc xe và chúng tôi đã có thể thỏa thuận xảy ra. Sau đó, tôi gặp Robert Wellington, người quản lý tài chính, người cũng rất hữu ích và nhiều thông tin với một nhân cách tuyệt vời. Nhìn chung, dịch vụ khách hàng ở đây rất tuyệt và tôi thực sự khuyên bạn nên nói chuyện với những người này vì họ là những người giỏi nhất trong ngành kinh doanh. Rất khuyến khích.

Dịch vụ tại địa điểm này là hoàn hảo. Không thể yêu cầu một người tốt hơn chỉ cho tôi những lựa chọn xe khác nhau trong phạm vi giá của tôi hơn Eliseo. Rất lịch sự, hợp lý và hữu ích.

Dịch vụ tồi tệ nhất mà họ chỉ muốn tiền chồng tôi mua một chiếc xe van nghĩ rằng bởi vì anh ấy là một đại lý, anh ấy sẽ không bao giờ có vấn đề với cô ấy nhưng nó không kéo dài được lâu mùi vị mà anh ấy đã gọi và như thể đó là lỗi của anh ấy. anh ấy đã bị tính phí rất nhiều để sửa một cái gì đó mà họ bán những chiếc xe deverian bị lỗi để bán những chiếc xe chưa phân hủy Trước khi họ trả tiền xong là không công bằng.

Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ Puente Hills Chevrolet vào ngày hôm qua - trải nghiệm của chúng tôi chủ yếu là rất tích cực.

Phần tốt nhất: Có một vết lõm trong bảng điều khiển phía trước và họ đồng ý xử lý chi phí sửa chữa cho chúng tôi (điều này đến từ Doug, giám đốc internet của họ.) Chúng tôi đã làm việc với các nhân viên bán hàng Luis và Ischmael - cả hai đều rất hữu ích. Luis đặc biệt quan tâm đến nó.

Bộ phận tồi tệ nhất: Chúng tôi tìm thấy chiếc xe mà chúng tôi đang tìm kiếm trên trang web của họ trước tiên; chúng tôi đã liên hệ qua email và đã đồng ý về mức giá giao tận nơi trước khi đến. Họ tăng giá internet trước khi chúng tôi vào, và sau đó bất cứ ai ở trên lầu chạy các con số cố gắng nói rằng giá mà chúng tôi đã thỏa thuận là không có sẵn. Rất may, chồng tôi đã gửi các email đã in và chúng tôi có thể khiến họ quay trở lại những gì họ đã hứa ban đầu. Chờ đợi của chúng tôi để có được tài chính là rất lâu. Điều này được bù đắp bởi thức ăn miễn phí và dịch vụ khách hàng tuyệt vời do Luis cung cấp.

Cuối cùng, tôi nghĩ chúng tôi sẽ mua sắm ở đây một lần nữa - chúng tôi chắc chắn sẽ yêu cầu Luis hoặc Ishmael giúp chúng tôi bán hàng. Nếu bạn chọn đến đây, chỉ cần đảm bảo rằng bạn đang chú ý đến tài liệu tài chính, giá bán, v.v. Chúng tôi đã nhận được chiếc xe với mức giá chúng tôi đã thỏa thuận, nhưng CHỈ vì chúng tôi rất chú ý đến thủ tục giấy tờ .

Chúng tôi rất hài lòng với các dịch vụ mà chúng tôi nhận được vào ngày 30/11/2018 khi mua một chiếc Chevy Silverado mới, Abizmael và Garland Latta đã vượt lên trên và hơn thế nữa để cung cấp cho chúng tôi dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay, họ cũng rất chu đáo, rất vui vẻ và người mát mẻ. Mọi người ở đó rất tốt bụng, gia đình Aguiniga chúng tôi rất vui và chắc chắn giới thiệu đại lý này cho việc mua xe của bạn.

Tôi rất cảm ơn vì trải nghiệm mua xe mà tôi đã có tại Puente Hills Chevrolet ngày hôm nay! Đại diện bán hàng của tôi, Luis Zamora và Lynn Knight (người quản lý của anh ấy) thực sự đã vượt lên trên cả. Từ việc họ lái xe 3 giờ đến SD để nhận nó và cũng làm việc không mệt mỏi để khiến trải nghiệm của tôi trở nên đáng nhớ và dễ dàng, tôi không thể đòi hỏi nhiều hơn. Họ cũng cung cấp cho tôi sự hiểu biết thấu đáo và minh bạch về các lựa chọn của tôi và đảm bảo rằng họ đã làm mọi cách để tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể cho chiếc xe của mình. Luis và Lynn thực sự đã mua một chiếc xe hơi, một trải nghiệm tuyệt vời và tôi rất biết ơn!

Đã mua Xe thứ 3 của chúng tôi từ đây và tôi có thể thành thật nói rằng tôi thích đến Puente Hills Chevrolet. & tất cả các bạn nên đánh giá cao Jorge Delgadillo anh ấy thực sự tốt và hiểu nhu cầu tài chính của bạn, Yvette cũng vậy. Cảm ơn mọi người.