Public Works Commission Ôn tập

PWC chắc chắn đã gạt mọi người trả phí cao cho nước, điện, v.v. Điều này không công bằng đối với người cao tuổi và các công dân khác

Những người dịch vụ khách hàng rất không thân thiện và thô lỗ. Họ đã tính tôi khoảng 500 đô la tiền đặt cọc cho việc kết nối các tiện ích trong ngôi nhà mới của tôi mà không nói rõ lý do !!! Tôi ước chúng ta có một lựa chọn khác để thay đổi công ty tiện ích.

Công ty tồi tệ nhất mà họ thu phí quá mức và có dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy .. không đúng khi chỉ có họ kiểm soát lĩnh vực này là một sự độc quyền và cần phải thay đổi ngay lập tức

Đã nhận được Hóa đơn Tiện ích Quá hạn trên một căn hộ mà tôi đã bán hơn một năm trước. Tôi hỏi về hóa đơn và được thông báo rằng tôi có một tài khoản đang hoạt động khác nên họ đính kèm hóa đơn mà người thuê của tôi (không, NGƯỜI CHỦ MỚI) hóa đơn vào tài khoản của tôi b / c họ không có bất kỳ thông tin nào về chủ sở hữu. Tôi đã làm mọi thứ kể cả việc đóng tài khoản khi bán chỗ này, tôi đang trên đường đến gặp PWC ngay bây giờ. Có thể phải nhờ luật sư tham gia, đó là nguyên tắc. Vấn đề của họ là họ không nhận được thông tin chính xác về CHỦ SỞ HỮU MỚI ... Nếu có một công ty điện lực khác, chắc chắn tôi sẽ không là khách hàng của công ty này ...

Đại diện dịch vụ khách hàng D. King rất tốt và hữu ích!

Là một cư dân mới đến Bắc Carolina, tôi có thể thành thật nói rằng PWC nên đóng cửa !!
1. Ứng dụng không hoạt động cho thông tin thanh toán
2. Không ai trả lời cuộc gọi.
3. Giọng nói tự động nói "Nhấn phím 1 để báo mất điện", khi nhấn phím 1, nó ngay lập tức bị treo.
4. Khu vực của tôi luôn mất điện
Tìm một người nào đó biết cách điều hành một công ty điện lực! Điều này thực sự khiến tôi trân trọng những gì tôi đã có (Quyền lực Dominion Virginia).

Trang web không hoạt động trong nửa thời gian. Đừng bao giờ từ bỏ hóa đơn giấy của bạn.

Họ có thể đã cố gắng nhiều hơn nếu có một khoản thanh toán chưa thanh toán

Tôi đã nhận thấy watt của tôi sẽ tăng từ 30 một ngày lên 155 trong hai ngày vào mùa thu và mùa đông, ngay cả khi tôi không làm gì khác với việc sử dụng hệ thống sưởi bằng điện của mình. Giữ đơn vị của tôi trên 70 khử khí. Có ai đó đang ăn cắp điện của tôi hoặc pwc đã kích công tơ của tôi để nâng tỷ lệ của tôi lên trên 1.000 pha I. Tôi theo dõi kỹ đồng hồ của mình, vì vậy tôi thấy những tiếng kêu điên cuồng mà nó không có lý do gì cả.
Bây giờ phí cơ sở vật chất và các khoản phí khác cộng lại là 10 đô la. Bây giờ tôi đang trả 63 đô la chỉ với phí điện, nước, cống rãnh và thuế. Thêm vào đó, bất cứ điều gì họ nói tôi đang sử dụng, cái nào nhiều hơn những gì tôi thực sự đang sử dụng. Tôi giữ mọi thứ tắt cho đến 7 giờ tối. Vâng, không có kết nối internet hoặc không có gì. Chỉ cần tủ lạnh, lò nướng và máy nước nóng. Mọi thứ bắt đầu vào lúc 11 giờ đêm. Chúng ta đang sống như những năm 1940 nghèo khổ và hóa đơn của chúng ta tăng cao. Họ đã hút gần 200 đô la vào mùa đông ngay cả khi tôi quyết định thử dùng máy sưởi dầu hỏa. Nói về việc giảm năng lượng và nước, nhưng giảm phí.

Tôi đã phải để lại một đánh giá nhưng thậm chí không xứng đáng 1 sao, đó là cách công ty này hoạt động kém. Tôi đoán đây là loại dịch vụ bạn nhận được khi một đô thị điều hành công ty tiện ích của bạn. Ít nhất một công ty tư nhân giả vờ quan tâm đến dịch vụ khách hàng.

Thật hài hước với những hóa đơn mà tôi nhận được, một doanh nghiệp nhỏ bé như Spectum nghĩ rằng nó có thể thu hút được nhiều người. Hãy vui vẻ khi bạn có thể thay đổi !!

Dịch vụ rất tuyệt nhưng khi tôi gọi điện để dừng dịch vụ của mình, James đã rất thô lỗ !! Anh ấy sẽ không để tôi nói hết những gì tôi đang nói sau đó có thái độ và cúp máy với tôi.

Tôi đã thanh toán hóa đơn sớm 2 ngày nhưng với số dư tài khoản là 0 đô la, thanh toán tự động của tôi vẫn được lập hóa đơn 3 tuần trước. PWC sẽ không hoàn lại khoản thanh toán thừa của tôi. Đó không phải là tiền của họ. Sự độc quyền này phải dừng lại. Điều gì đã xảy ra khi làm những gì phù hợp với khách hàng? Nực cười.

Không có Dấu sao nên là một lựa chọn ở đây. Kinh nghiệm của tôi, quá dài để chi tiết, đã xác nhận cho tôi rằng những gì tôi từng phấn đấu là quản lý kém và nhân viên đáng thương, trên thực tế là cố ý phạm tội. Độc quyền hay không, chúng cần được điều tra. Tôi không nghi ngờ gì về việc họ cố tình chạy vòng quanh, giữ lâu một cách điên cuồng, những lời bào chữa đáng cười, những lời nói dối hoàn toàn và từ chối cung cấp tiền hoàn lại khi biết rõ rằng hầu hết mọi người sẽ bỏ cuộc và bỏ đi. Và họ đúng. Khách hàng phải ngừng cho phép công ty này hoàn toàn có thể thoát ra khỏi công chúng. Họ không khác gì những thứ như DirectTV Duke Energy và Spectrum ở thái độ ... "Đây là cách chúng tôi sẽ tận dụng lợi thế của bạn và bạn không thể làm gì về điều đó .... trong khi chúng tôi kiếm được lợi nhuận lớn."

Họ cố bắt tôi phải trả cả tháng tiền điện mà người khác đã sử dụng

Trải nghiệm với PWC và những việc làm sai trái Tôi đã thanh toán hóa đơn của mình và họ đã từ chối tôi với tôi và cô con gái nhỏ của tôi. Sau đó, hãy thử nói rằng tôi đã không trả tiền trong một giờ rồi nói rằng bạn không phải trả phí kết nối lại. Không chuyên nghiệp nếu bạn hỏi tôi liệu tôi có thể nói như vậy không. Tôi không biết công ty nào đưa trẻ em và cái lạnh dưới 30 khi tất cả các bạn đã sẵn sàng trả tiền. Họ không làm điều này lên phía Bắc thời gian cho một công ty điện mới đến Fayetteville, điều này là ngoài tầm tay.

Họ luôn ủng hộ các tổ chức phi lợi nhuận xung quanh cộng đồng. Trong Ngày hội Khoa học cuối cùng của chúng tôi, Bảo tàng Trẻ em Fascinate-U đã nhận được một khoản tài trợ hào phóng nước cho các tình nguyện viên của chúng tôi và họ cũng đã tặng chúng tôi những món quà tuyệt vời dành cho trẻ em. Họ đã quyên góp nước cho các sự kiện khác tại bảo tàng trong quá khứ và chúng tôi thực sự cảm ơn vì sự hỗ trợ liên tục của họ.

Thô lỗ và hoàn toàn coi thường hầu hết những người khác mà tôi đã gặp.

Tôi đã làm việc với pwc được khoảng 3 năm. Dịch vụ chăm sóc khách hàng khá kém, hệ thống của họ có lỗi sau đó họ cắt điện của bạn, cảm giác như họ bù giá (tôi đã đi nghỉ, không có ai ở nhà và tôi nhận được hóa đơn gấp đôi số tiền bình thường hàng tháng của mình). , không còn gì). Tôi đã cho một ngôi sao để khôi phục điện nhanh chóng khi mất điện. Hy vọng rằng họ thay đổi một chút để tôi có thể thay đổi điều này thành một đánh giá tích cực.

Tôi đồng ý, thật khó để có được một con người trên điện thoại (bạn PHẢI VÌ hệ thống trực tuyến và điện thoại của họ vô dụng). Đôi khi tôi phải thử một vài lần.
Một điều khác, tại sao PWC lại loại bỏ tùy chọn lấy số dư của bạn từ dây chuyền tự động bằng điện thoại của bạn? Vì tôi vẫn không thể thiết lập tài khoản trực tuyến, tôi tiếp tục nhận được thông báo lỗi. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề cho đến gần đây. Tin nhắn của họ luôn nói về "số lượng cuộc gọi cao bất thường", vậy tại sao ít nhất chúng ta không thể truy cập vào số dư của mình thông qua một phương tiện dễ dàng công nghệ thấp - điện thoại!

Họ cần nhanh chóng tìm ra hệ thống tự động của mình, bởi vì PWC trông giống như một nhóm nghiệp dư.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Gọi bốn lần, nhận được bốn câu trả lời khác nhau. Đại diện chương trình khách hàng cho biết tốt, tôi không muốn bắt đầu chỉ tay hoặc đổ lỗi .... Tất cả trong khi cô ấy đang nói với tôi vấn đề mà tôi có thể là lỗi của cảnh quan. Vẫn không chắc chắn về cách mà người chăm sóc cảnh quan của tôi chịu trách nhiệm cho ba đại diện dịch vụ khách hàng của PWC nói với tôi điều gì đó hoàn toàn khác với những gì đã nói với tôi hôm nay. Hãy đối mặt với nó, tại sao họ phải quan tâm khi 5ey biết rằng chúng tôi không có bất kỳ lựa chọn nào. Ước gì tôi có một sự lựa chọn để thay đổi công ty.

sự độc quyền của họ khiến Fayetteville trở thành một nơi tồi tệ
không mong đợi một cuộc điện thoại vui vẻ nếu bạn cần nói chuyện với ai đó !!!

Bộ phận chăm sóc khách hàng thật cục mịch. Tôi đã gặp sự cố với bộ phận kế toán của họ xử lý khoản thanh toán của tôi qua tài khoản séc. Họ thông báo với tôi rằng vì tôi đã nhập sai thông tin của mình nên tài khoản của tôi hiện đã bị khóa và tôi phải sử dụng quy trình thanh toán nhanh của họ (bao gồm một khoản phí tiện lợi). Thấy rằng tôi rõ ràng đã mắc sai lầm, tôi đã hỏi liệu tôi có thể khắc phục điều này để tôi có thể thanh toán hóa đơn của mình giống như TÔI ĐÃ ĐƯỢC TRONG 4 NĂM QUA nhưng họ nói rằng không thể làm gì được. Tại thời điểm này, tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người giám sát về cơ bản đã cho tôi cách chạy tương tự. Tóm lại là một câu chuyện dài, vì một lỗi đơn giản mà giờ tôi phải nhảy qua vòng chỉ để thanh toán tiền điện. Tôi cũng hỏi tại sao tôi không được thông báo về lỗi này vào thời điểm đó họ nói với tôi trách nhiệm của tôi là đảm bảo các hóa đơn của mình được thanh toán .. Có vẻ như đối với tôi, họ có thể ít quan tâm hơn đến trải nghiệm của khách hàng. Thật tệ là tôi không thể chuyển đổi các nhà cung cấp tiện ích. Thật là một lũ tự cao tự đại vô lý.

-Khách hàng hài lòng

Tôi đã làm việc cho PWC từ năm 2009. Tính đến thời điểm viết bài là bảy năm. Tôi đã có chúng khi tôi có một căn hộ và đã có chúng ở nhà của tôi do quy định quá mức này chỉ cho phép một nhà cung cấp điện cho mỗi khu vực. Dịch vụ khách hàng nói chung là rất khó và họ tăng giá để họ có thể làm những gì họ muốn với số tiền bổ sung, như xây dựng một tòa nhà khổng lồ được cho là "xanh" hoặc mua hàng nghìn đồng hồ "thông minh" mới có thể được sử dụng để theo dõi bạn (Google cái này, tôi làm trong ngành CNTT và đã tận mắt chứng kiến ​​điều này là đúng) và là nguyên nhân gây ra tình trạng ngủ không ngon và cháy nhà. Sau đó, họ tiết kiệm được nhiều tiền mặt đồng thời loại bỏ những nhân viên đọc đồng hồ kiểu cũ hơn, đáng tin cậy, an toàn. Mặc dù tiết kiệm được tất cả số tiền mặt đó, họ vẫn muốn tính phí đối với những khách hàng giữ đồng hồ cơ đáng tin cậy, một hành động đã xảy ra ở một số bang.

Dịch vụ khách hàng có lẽ là phần tồi tệ nhất. Họ muốn tính phí bạn để đi không cần giấy tờ. Mọi công ty khác trên hành tinh đều cho bạn thời gian nghỉ ngơi vì không cần giấy tờ, nhưng những người này muốn TÍNH PHÍ khi sử dụng thẻ và thanh toán điện tử. Điều này có nghĩa là bạn cần phải đến ngân hàng hoặc máy ATM, rút ​​tiền mặt, đến văn phòng và trả tiền trực tiếp. Thật là một nỗi đau! Hòa mình với thế kỷ 21 và cho phép chúng tôi phát hành miễn phí! Bạn sẽ tiết kiệm tiền cho những hóa đơn mà bạn không cần in!

Không chỉ vậy, một ngày nào đó bạn có thể nói chuyện với ai đó và yêu cầu gia hạn hoặc được thông báo rằng mọi thứ vẫn ổn và bị cắt điện vào lần tiếp theo! Sau đó, người mà bạn nói chuyện không có bản ghi về cuộc trò chuyện trước đó hoặc họ nói rằng người mà bạn đã nói chuyện không được phép nói với bạn điều đó. Công việc của tôi bây giờ là biết CHÍNH XÁC phải nói chuyện với ai mỗi khi tôi gọi đến? Những người này cần phải hành động cùng nhau! Hai lần tôi nói chuyện với mọi người và được kể những câu chuyện khác nhau.

Cuối cùng, nước họ cung cấp được xử lý WAY quá thường xuyên. Nó có mùi như nước hồ bơi (nghĩ là amoniac hoặc clo) thoát ra từ vòi hoa sen của tôi. Tôi mua nước đóng chai do điều này. Ồ, và họ tính phí cống chỉ dựa trên việc sử dụng nước. Điều này có nghĩa là nếu bạn rửa xe hơi hoặc xe tải của mình, bạn sẽ phải trả thêm phí cho cống thoát nước mặc dù không sử dụng nó! Lời khuyên của tôi là nói vặn nó và khoan giếng của chính bạn để luồn dây vào cột của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tưới cỏ hoặc rửa xe mà không cần hóa đơn cống 5.000 đô la.

Lời khuyên của tôi là hãy coi PWC là lý do duy nhất để không chuyển đến khu vực do họ phục vụ. Nghiêm túc mà nói, tôi sẽ đến một khu vực tội phạm cao hơn để thoát khỏi những kẻ ngu ngốc này. Tôi có súng và được đào tạo về cách sử dụng chúng. Đáng buồn thay, tôi không thể làm gì để chống lại PWC bởi vì chúng là sự lựa chọn duy nhất của tôi nên tôi rất khó chịu! Ồ, và nếu nó không có trong ghi chú, BẠN bị mắc kẹt với bất kỳ khoản phí nào vì hỗ trợ quá hoàn hảo, họ luôn điền vào ghi chú. Tôi đã sử dụng Four County Electric (Bladen County, NC) và Progress Energy (Raleigh, NC) và KHÔNG gặp vấn đề gì với cả hai. Tôi yêu cả hai. Đây là tiện ích đầu tiên cung cấp mà tôi thực sự ghét. Tôi hy vọng bạn cũng không gặp khó khăn vì chúng không làm việc với bạn và bạn có thể không có sức mạnh.

Tuy nhiên, tôi sẽ nói điều này để bảo vệ họ. Họ có một lưới điện khá ổn định và lần DUY NHẤT tôi bị mất điện trong khoảng thời gian dài trong bảy năm qua là khi cơn bão Matthew đi qua. Nó đã lên một ngày sau đó. Đội ngũ của họ xứng đáng được vỗ về vì điều đó.

Ước gì tôi có thể cho không sao! Mất điện liên tục. Làm hỏng TV của tôi và từ chối thay thế nó. Ồ và đừng kêu cứu ... họ sẽ không giúp gì cả.

Khủng khiếp. Sẽ không cho phép tôi chấm dứt dịch vụ ngoại trừ trực tiếp.

Tôi phải cấp cứu cho gia đình (chết trong gia đình) Tôi bị trả 135 đô la và họ đóng cửa tôi mà không có thông báo trước. Giống như wow, tôi đã thấy những tờ tiền của những người khác từ khi chúng tôi gặp phải cơn bão mùa đông tồi tệ ở đây trong hai tuần bị chậm lại 400 đô la và tôi bị đóng chỉ với 135 đô la. Một công ty kinh khủng và họ chỉ đề nghị bạn thanh toán hóa đơn mà không tính phí nếu bạn thanh toán bằng tin nhắn nhưng họ không bao giờ gửi cho bạn thông báo thanh toán qua tin nhắn. LỪA ĐẢO !!

Những người này là kẻ gian. Họ độc quyền ở Fayetteville và tính "phí cơ sở vật chất" vô lý. Phí cấp thoát nước và nước tách biệt, gấp đôi phí sử dụng thực tế của bạn. Họ kiểm soát tất cả các khu vực không để lại cạnh tranh và buộc mọi người phải ở lại với công ty khủng khiếp của họ. Không ai làm việc ở đó biết họ đang làm gì. Tôi vừa phải chuyển sang họ để lấy nước của mình sau khi chuyển nhà và đã thấy hóa đơn tiền nước trong hai tuần dịch vụ đã tăng gấp đôi hóa đơn tiền nước thông thường của tôi trong một tháng dịch vụ.

Tôi đã gọi 4 cuộc điện thoại và 4 giờ để thanh toán hóa đơn bằng ebill. Thanh toán một khoản phí tiện lợi để thanh toán trực tuyến hoặc qua điện thoại. Nực cười.

Phí tiện lợi để thanh toán hóa đơn của bạn, như 3 giờ tôi phải trả là một sự bất tiện trong ngày của họ. Hoàn toàn khủng khiếp, không bao giờ khó để cho mọi người tiền của bạn, nhưng họ làm điều đó.
Tôi cũng thích cách trang web hầu như không bao giờ hoạt động.

Họ thật kinh khủng khi họ bắt bạn thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng. Tôi đã vào và thanh toán tiền đặt cọc của mình bây giờ họ tuyên bố rằng họ không có tiền đặt cọc một năm sau khi tôi chuyển đi.

Rác. Họ là một công ty độc quyền, vì vậy bạn không có lựa chọn nào khác, và vì đó là trường hợp chuẩn bị cho họ để khoét giá và tăng tỷ giá của họ.

Mệt mỏi với tất cả các khoản phí của họ nhưng tiếc là chúng tôi không có sự lựa chọn

Một độc quyền thực sự. Bạn không thể làm bất cứ điều gì về nó. Bạn bị tính phí để họ có thể lấy lại thu nhập bị mất do những người đi SOLAR. Bạn cũng được tính phí để dọn dẹp đống lộn xộn của họ thông qua COAL ASH RIDER. Sau đó, giờ thanh toán Prime nực cười này. Có những lý do thực sự và hợp lệ mà họ có rất nhiều đánh giá 1 sao.

họ đang sạc thêm 30% trong khung thời gian LỚN (3 giờ chiều - 7 giờ tối) VÀ tính thêm 100 đô la một tháng. hoàn toàn HORRIFIC. pwc nên xấu hổ- đây là hành vi trộm cắp.

Heidi, hôm nay thật tuyệt - trên cả cuộc gọi của nhiệm vụ, cảm ơn bạn đã phục vụ khách hàng của mình! Chúc một ngày tốt lành!

Chỉ cho họ điểm 1 vì tôi không thể cho họ điểm 0. Họ vượt khó! chúng tôi hầu như không bật đèn bao giờ a / c của chúng tôi được đặt thành 76 và thậm chí không có cáp và họ đang tính phí chúng tôi hơn 300 đô la cho một ngôi nhà 2 giường 2 phòng tắm. Không hỗ trợ khi tôi gọi.

Rất nhiều người không hài lòng với chúng, nhưng chúng luôn xuất hiện khá nhanh khi tôi cần điện trở lại hoặc những thứ khác. Tôi nghĩ họ làm rất tốt mặc dù họ có thể cải thiện bằng cách trả lời điện thoại trực tiếp sau giờ cho các cuộc gọi khẩn cấp. Điều đó cho thấy hệ thống nhắn tin dường như hoạt động và bạn nhận được phản hồi.

Tách tôi ra khỏi. Tôi chuyển ra khỏi tiểu bang chỉ để nhận được hóa đơn sau hai tháng mà tôi thậm chí không sống ở đó. Tôi đã lên lịch tắt trước khi chuyển ra khỏi căn hộ nhưng vì có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời cho biết ở đó hệ thống nói rằng tôi không bao giờ lên lịch cắt hạn, tôi phải thanh toán hóa đơn trong hai tháng sau khi tôi đi rồi và MỘT NGƯỜI SỐNG ở đó. WTF?

Tôi đã hủy thanh toán tự động từ ngân hàng cũ để chuyển sang tài khoản mới và họ vẫn cố gắng rút tiền ra khỏi tài khoản ngân hàng không tồn tại của tôi gây ra khoản phí - 25 đô la cho nó sau đó đặt tôi vào trạng thái chỉ nhận tiền mặt nên tôi thậm chí không thể gọi được để thanh toán cho hóa đơn cuối cùng của tôi. Khi tôi gọi, họ đã nhận ra sai sót và xóa khoản phí khỏi hóa đơn của tôi nhưng không phải từ ngân hàng của tôi, sau đó từ chối chỉ rút tiền mặt hoặc tiền để cho phép tôi thanh toán

Hôm nay tôi gần như đã khóc khi mở hóa đơn của chúng tôi ... 252 đô la + ... ... 2 người trong một ngôi nhà rộng 1250m2 ... và hệ thống thoát nước gần như gấp đôi lượng nước ... Bill của tôi chưa bao giờ cao đến mức này ... tôi hiểu rằng họ phải tăng giá định kỳ ... nhưng Daaamn ...

Tôi chưa bao giờ đối phó với một công ty kinh khủng như vậy trong cuộc đời của tôi!

Công ty tiện ích tồi tệ nhất! Thật không may, chúng tôi, những người không có lựa chọn nào khác và họ sử dụng điều này để có lợi cho họ. Không có kế hoạch thanh toán cho những người đang gặp khó khăn trong việc chi trả, họ chỉ thêm nhiều khoản phí khiến họ không thể vượt lên. Họ cũng sẽ ngắt kết nối với những nhà có con nhỏ chỉ trước 2 ngày. KHÔNG quan tâm đến phúc lợi của người dân.

Dịch vụ bị ngắt kết nối mà không cần thông báo.
Đã đi trong cùng một ngày để giải quyết nó. Tôi đã được chào đón bởi Charisa, hiểu biết và lịch sự. Cô ấy đã tự tay thay đổi suy nghĩ của tôi từ một ngôi sao sang cho, mặc dù các dịch vụ của tôi đã bị ngắt kết nối. Cảm ơn bạn, Charisa.

Tôi đã rất tức giận với họ hôm nay, sau khi thanh toán hóa đơn của tôi bốn ngày trước khi hóa đơn của tôi đến hạn, họ vẫn tắt dịch vụ của tôi để không thanh toán mà không có bất kỳ thông báo nào. Tôi đã gọi đến đó sớm hơn trong ngày để hỏi một câu hỏi cơ bản về hệ thống phun nước của chúng tôi và không một đại diện nào nói bất cứ điều gì về việc ngắt kết nối hoặc hóa đơn trễ hạn (mặc dù không có). Tôi đã phải tìm hiểu khi tôi về nhà vào giữa ngày và cuối cùng khi tôi gọi điện cho ai đó về việc này, người đại diện nói rằng cô ấy đã thấy khoản thanh toán nhưng đó chỉ là một lỗi nên nó đã bị ngắt kết nối. Sau khi đặt lệnh công việc, cô ấy nói sẽ có người đến sau 3:00 nhưng không thể cho tôi thời gian chính xác. Tôi có nhiều việc phải làm và đây là một sự bất tiện rất lớn.

Họ kể cho bạn nghe nhiều câu chuyện khác nhau liên quan đến việc thu xếp thanh toán - những người giám sát thực sự thiếu hiểu biết và rất thiếu chuyên nghiệp.

Tuyệt đối rác rưởi công ty nhỏ như cáp quang, lol .. Họ tiếp tục tăng giá và đổ lỗi cho thời tiết và viện cớ khác. Một hóa đơn hơn hai trăm đô la với nhiệt độ được đặt ở 73 cho một căn hộ nhỏ? Lol, bạn sẽ tiếp tục nhận được cuộc gọi này đến cuộc gọi khác và phàn nàn sau khiếu nại cùng với những đánh giá kinh khủng. Công ty thảm hại và nhân viên nhỏ bé thảm hại kéo lê xung quanh khi mất điện. Tiếp tục gửi các đánh giá không tốt và đưa ra các vấn đề cho mọi người vì họ sẽ sớm biết được

Công ty điện lực tồi tệ nhất đã từng khóa tài khoản của tôi, đã thử 3 lần khác nhau để mở khóa tài khoản mỗi khi họ nói với tôi rằng nó đã được mở khóa, chưa bao giờ thực sự được mở khóa nên tôi không thể vào và thanh toán hóa đơn vài ngày sau đó họ đã tắt nguồn của tôi và sau đó nói với tôi rằng bây giờ tôi nợ 300 đô la tiền đặt cọc vì tôi đã bị gián đoạn dịch vụ ......

Chỉ là dịch vụ khách hàng tồi tệ và không ai sẵn sàng giúp đỡ cũng như ngăn chặn vấn đề này.

Kẻ gian. Công ty tồi tệ nhất mà tôi từng kinh doanh và tôi đã sống ở 5 tiểu bang khác nhau và các khu vực khác nhau của Bắc Carolina.

Nợ dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Cảm thấy tiếc cho các nhân viên quản lý và kỹ thuật viên và người của nhà máy xử lý nước vì họ làm việc cho pwc và đầu tắt mặt tối, nhưng khoản nợ dịch vụ khách hàng của họ thực sự kinh khủng.

Tôi không mong đợi phản hồi từ PWC ... từ cái nhìn của phần lớn các bài đăng tiêu cực của khách hàng, tôi chắc chắn rằng họ đã ngừng đọc hoặc thậm chí quan tâm đến việc cung cấp dịch vụ tốt hơn ... Tôi vừa chuyển đến Fayetteville và đã nhận ra dịch vụ tồi tệ như thế nào ...
1 triệu người không thể sai được. Tôi không thể lỗi PWC vì đã tính tiền đặt cọc dựa trên tín dụng của bạn để đèn của bạn được bật ... vì rất tiếc đó là việc trên Toàn Tiểu bang? Ở New York, họ nhận ra rằng Nhiệt và Điện là nhu cầu cơ bản nên không căn cứ vào tín dụng của bạn và sau đó sạc cho bạn một cánh tay và chân chỉ để có thứ gì đó bạn cần ... cáp, tôi có thể hiểu, nhưng nhiệt, nước , và điện? Heck, nếu bạn là chủ nhà, bạn có thể chịu trách nhiệm về Nước và rác ở NY ... Nhưng điều đó không ở đây cũng như ở đó,
Khi bạn nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng, hãy chỉ nói tình huống của tôi ... Tôi: Xin chào, tôi đang gọi để xem hóa đơn là bao nhiêu.
PWC: Đó là $ 437 cho khoản tiền gửi.
Tôi: Cái gì ?! Chúng tôi đã trả tiền đặt cọc ??!
PWC: Cách đây bao lâu?
Tôi: Khoảng ba tuần trước? Ý bạn là gì ... Tôi đã trả 300 đô la và con trai tôi trả phần còn lại ?? !! Nó đứng tên con trai tôi.
(Phiền bạn, tôi vừa chuyển đến Fayetteville)
PWC: Chà, nó không đứng tên anh ấy.
Tôi: Ummm, tên của ai vậy? Chúng tôi đã trả tiền deoosit?
PWC: Khu phức hợp bạn đang sống.
(Để che đậy sai lầm rõ ràng của bạn ... hãy đặt tất cả vào khách hàng)
PWC: Con trai của bạn lẽ ra phải gọi cho chúng tôi khi anh ấy đặt cọc.
Tôi: Con trai tôi đến văn phòng để thanh toán..sao lại cần gọi ?? !! (ANH ẤY ĐANG ĐỨNG TRƯỚC BẠN !!! VẬT LÝ! TÔI SẼ NGHĨ RẰNG SẼ LÀ THỜI ĐIỂM BẠN SẼ LÀM TẤT CẢ NHỮNG VIỆC NÀY ... BIẾT ĐÂY LÀ DỊCH VỤ MỚI !!! ???)
Tôi lạc đề ... Bởi vì tôi đang thất vọng ...
Tôi: Tôi đang nghe điện thoại khi dịch vụ được thiết lập ... không ai nói với chúng tôi điều này? Hóa đơn là bao nhiêu?
PWC: Tôi không biết? Bạn sẽ phải liên hệ với người quản lý phức tạp của mình để xem bạn sẽ trả khoản đó như thế nào?
(Cố gắng giữ bình tĩnh? Tôi tắt máy)
Cho dù bạn nắm giữ độc quyền bao nhiêu trong bất kỳ doanh nghiệp nào ... bạn cũng không bao giờ nên đặt khách hàng của mình lên cuối cùng hoặc thậm chí hành động như thể bạn không quan tâm ...

Thật là điên rồ khi cần điện vào 28 giờ tôi mất hết thức ăn ... tôi không hiểu đèn sáng như thế nào đâu Bragg à Tôi sống ngay bên ngoài Bragg một mỏ đã tắt

Khỉ thật ... chỉ là công ty tồi tệ nhất từ ​​mọi khía cạnh của một doanh nghiệp. Họ chuyển khoản phí Western Union 3,50 đô la cho khách hàng chỉ để thanh toán hóa đơn của bạn qua điện thoại. Bạn phải đợi MÃI MÃI bị treo nếu, Chúa cấm, bạn phải gọi cho dịch vụ khách hàng. Nếu bạn đến trung tâm bảo hành, họ chỉ chấp nhận tiền mặt. Ai mang theo 300 đô la với họ? Đó là những gì thẻ ghi nợ Visa dành cho bạn! Những người này quá đề cao bản thân. Họ có thể đối xử với khách hàng theo bất kỳ cách nào họ muốn vì họ biết rằng dựa vào nơi bạn sống, bạn đang gặp khó khăn với họ vì nguồn điện và nước của bạn. Họ không cần phải cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng tốt; giống như khi bạn đến bưu điện hoặc DMV. Tiện ích quê hương của Fayetteville: thật là tào lao.

Thậm chí không thể nói chuyện với một người để bắt đầu dịch vụ. Thật là một câu chuyện hài hước!! Có ai khác mà tôi có thể ném?

Một công ty có thể làm bất cứ điều gì họ muốn bởi vì bạn phải sử dụng họ. Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Tôi mong đợi được đối xử tốt hơn trong một trại rừng Việt Cộng. Gần như không thể chỉ thanh toán hóa đơn trực tuyến hoặc đăng ký tự động thanh toán và họ sẽ tính phí 'tiện lợi' chỉ để thanh toán hóa đơn của bạn. Cũng có thể chỉ làm cho hóa đơn thêm 3,50 đô la và không nói dối về 'sự tiện lợi'. Đó là năm 2016 ... thanh toán bằng séc thậm chí còn không nên, nhưng những người này thích nó hơn. Đi với thời gian. Thực ra là không, chỉ cần ngừng tồn tại và để một công ty khác quan tâm đến khách hàng tiếp quản.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Họ gọi cho tôi để nói về một hóa đơn và cúp máy hai lần! Tôi đã gọi điện để hủy dịch vụ của mình trước khi kết thúc năm 2018 và họ khẳng định rằng tôi không làm như vậy và không có hồ sơ nào trong hồ sơ. Tôi rời tiểu bang vào cuối tháng mười hai và hợp đồng thuê nhà của tôi kết thúc vào ngày 10 tháng Giêng. Bây giờ họ muốn tính phí tôi trong 6 ngày mà thậm chí không có ai ở trong căn hộ vì họ không biết cách làm đúng công việc của mình. Thật nực cười. Bạn có một công việc. Hãy học để làm công việc của bạn.

Vài sự thật, tôi đã có một tài khoản với PWC ở trạng thái tốt với một số tài khoản. Dịch vụ tại nhà của tôi đã được chuyển cho một người thuê vào năm 2016 trong khi tôi đang ở một nhiệm vụ khác. Họ đã tắt tính năng này khi người thuê khởi hành vào cuối tháng 8 năm 2018. Tôi cần bật lại dịch vụ và chuyển sang tài khoản của mình khi chuyển về nhà vào cuối tháng, SEP 18.

Trang web tuyên bố "Nếu bạn gửi đơn đặt hàng công việc của mình trước 2 giờ chiều, bạn sẽ nhận được các dịch vụ trong ngày." Sau khi gửi đơn đặt hàng công việc của bạn, nó ghi "Một đại diện sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ." Chúng tôi đã cố gắng sử dụng trang web vào Thứ Bảy và Chủ Nhật, nhưng nó không hoạt động. Chủ nhật, chúng tôi đã gửi email đến trung tâm hỗ trợ dịch vụ với hy vọng sẽ nhận được phản hồi vào thứ Hai. Vào lúc 8 giờ sáng thứ Hai, chúng tôi đã có thể đưa trang web hoạt động và nhận được một số xác nhận với thông báo khoảng 24 giờ. Vào lúc 9 giờ sáng, chúng tôi đã gọi điện để xác nhận và nhận được một thông báo tự động trên một vòng lặp cho chúng tôi biết rằng do khối lượng lớn, chúng tôi nên sử dụng trang web hoặc gửi email không có câu trả lời hoặc thậm chí có tùy chọn nói chuyện với con người. Chúng tôi đã để lại một thư thoại.

Tại thời điểm này, là 10 giờ sáng thứ Hai, và chúng tôi đã để lại email dịch vụ, hộp thư thoại và gửi đơn đặt hàng công việc trực tuyến với số xác nhận đã nhận được. Đến 2 giờ chiều chúng tôi gọi điện thông báo vẫn chưa có điện. Một đại diện nói với chúng tôi rằng chúng tôi chưa gửi đơn đặt hàng làm việc và thực sự nói với tôi rằng không thể có số xác nhận, nói rằng chúng tôi đã không gọi và chúng tôi không gửi email. Sau đó, cô ấy nói rằng "Tôi thấy trong ghi chú của bạn rằng bạn đã để lại số điện thoại để chúng tôi gọi" tuyên bố đó xác nhận rằng cô ấy đang xem xét đơn đặt hàng công việc của tôi khi cô ấy đang lặp lại những gì tôi đã viết trong phần "nhận xét bổ sung" của mình.

Tôi gọi cô nhân viên ra nói dối. "Thưa bà, bà vừa đọc ghi chú đó từ đơn đặt hàng của tôi." "Ồ vâng, thưa ngài, nhưng không ai thực hiện hành động đó ... Chúng tôi thường không giải quyết thư thoại, email hoặc lệnh công việc cho đến sau 5 giờ chiều." Umm ... chờ một chút, trang web của bạn đưa ra một tuyên bố vô lý về cùng ngày. Nếu tôi gửi trước 2 giờ chiều, nhưng bạn từ chối đọc nó cho đến sau 2 giờ chiều thì làm sao có người nhận được dịch vụ trong ngày? Tại thời điểm này, tôi giải thích rằng người di chuyển và mọi người sẽ bắt đầu đến nơi ít nhất bạn có thể bật điện. "Không, thưa ông, điều đó yêu cầu một chuyến thăm kỹ thuật và chúng tôi sẽ lập hóa đơn cho bạn 23 đô la cho chuyến thăm đó ... đừng lo lắng mọi thứ sẽ bắt đầu vào sáng mai."

Được rồi, lúc 11 giờ sáng Thứ Ba, điện được bật! Còn nước thì ... không có gì. Tôi gọi lại thì có người đại diện cho tôi biết "anh ạ, ở đây chúng tôi bật điện trong văn phòng, nhưng nước thì cần thợ." Tôi hỏi, "vậy tôi sẽ gọi lại vào thời điểm nào nếu nước không vào." "Thưa ông, chúng tôi đóng cửa lúc 8 giờ tối." "Được, vậy tôi cần gọi trước 7:30, 6, 7:59 ... điểm nào." "Thưa ông, chúng tôi đóng cửa lúc 8 giờ tối." "Được rồi, nhưng một công nghệ nên đến thăm nhà tôi vào thời điểm nào, hôm nay bạn đảm bảo dịch vụ chứ?" "Thưa ông, chúng tôi đóng cửa lúc 8 giờ tối." "Vì vậy, lúc 7:59 nếu tôi không có nước, tôi có thể gọi cho bạn, và bạn đảm bảo rằng bạn sẽ cử kỹ thuật sau giờ để khắc phục sự cố của tôi?" "Vâng, thưa ngài, vì chúng tôi đóng cửa lúc 8 giờ tối." "Tôi muốn nói chuyện với người giám sát của bạn."

Người giám sát nhận được điện thoại, và tôi tóm tắt mọi thứ cho cô ấy (thực sự là khi tôi viết điều này). Tôi nhấn mạnh rằng một nhân viên nói với tôi rằng không ai đọc hoặc trả lời bất cứ điều gì cho đến sau 5 giờ chiều để tránh các dịch vụ cùng ngày và một người đã nói dối tôi về yêu cầu công việc của tôi và nhấn mạnh rằng vì không ai nhìn thấy đơn đặt hàng công việc của tôi cho đến sau 2 giờ chiều khi tôi gọi lại rằng một công nghệ không thể đến để bật điện của tôi. Cô ấy nói "Tôi rất lấy làm tiếc về điều đó vì tôi đang xem đơn đặt hàng công việc của bạn, đơn đặt hàng đã được nộp vào sáng hôm qua và được xem xét lúc 10:26 sáng." "Thưa bà, có phải bà nói với tôi rằng thực tế bà đã không đợi đến 5 giờ chiều và đã xem xét kỹ trước 2 giờ chiều không?" "Vâng thưa ngài." "Được rồi vậy làm ơn giải thích cho tôi lý do tại sao điện của tôi không được bật lên ??"

Ồ ... và họ đã trả lời thư thoại sáng thứ Hai sau 5 giờ chiều mà thứ Hai giống như nhân viên nói sẽ xảy ra. Cuối cùng, PWC là một trò đùa tuyệt đối với dịch vụ khách hàng tệ hại và sự coi thường trắng trợn đối với khách hàng của họ.

Ủy ban Công trình Công cộng Quê hương của Thành phố Fayetteville. Nhân viên dễ chịu và hữu ích. Khả năng tiếp cận dễ dàng và dịch vụ nhanh chóng khi thanh toán. Yêu thích khu đất của doanh nghiệp này vì bạn cảm thấy yên bình khi lướt qua & tận hưởng vẻ đẹp của khu đất xung quanh cơ sở của họ. Nhìn xung quanh, nhìn lên, lấy khung cảnh mà Chúa đã ban phước cho đôi mắt của chúng tôi để xem.

Sau năm cuộc gọi đến công ty này, họ muốn tiếp tục nói với tôi rằng chúng tôi phải trả một khoản tiền đặt cọc 458 đô la chỉ để được bật nguồn. Tuy nhiên, chúng tôi đủ điều kiện để được miễn trừ nhưng nếu bạn là quân nhân được triển khai và chúng tôi đang làm nhiệm vụ và điều đó khiến anh ta không thể đi vào điều này thật ngớ ngẩn, bạn là SOL và bạn sẽ trả 458 đô la những người này cực kỳ nực cười họ không thể cho bạn biết chính sách mà họ muốn kể cho bạn 15 câu chuyện khác nhau. Tôi vẫn chưa có chính sách trắng đen. trong đó chính xác .... nó thu phí quá mức mọi người và nó là một sự tách rời

Mỗi lần MỖI LẦN DUY NHẤT, tôi gọi đến đó để nhận thông tin về tài khoản của mình, tôi sẽ được chạy xung quanh. Chồng tôi đã đặt tôi làm đầu mối liên lạc trên tài khoản đó hơn chục lần. Mỗi lần tôi gọi, tôi đều nhận được một người nói rằng tôi đã sai. Tôi đã quá chán với việc cố gắng thanh toán hóa đơn của mình và họ không cho tôi vì một số học sinh trung học không đạt yêu cầu bỏ học không thể nhập dữ liệu chính xác !!!! Những người làm việc ở đó không đưa tin về cộng đồng và cố gắng giúp mọi người thanh toán hóa đơn hoặc lấy thông tin về hóa đơn của họ. Tôi cá là họ nhận được TIỀN THƯỞNG khi đảm bảo rằng mọi người sẽ bị cắt điện !!!

Chỉ dành toàn bộ 4 phút để thiết lập dịch vụ mới cho một địa chỉ khác. Đại diện Dịch vụ Khách hàng lịch sự và hữu ích. Ước gì mọi thứ trong cuộc sống của tôi chỉ đơn giản như vậy!

Phí của họ rất cao, họ thậm chí còn đăng cảnh báo ngay trên trang web của họ để bạn biết họ là kẻ gian "PWC scam-warning"
Cần phải có một vụ kiện tập thể vì họ không tính mức phí như nhau cho toàn quận.

Tôi đã để AC / đèn của mình tắt trong hầu hết tháng và họ vẫn tìm cách tính phí vào hàng trăm. Những người bên ngoài thị trấn có thể trả 1/5 cho cùng một mức sử dụng. Thực tế là không có dịch vụ thay thế là lý do duy nhất khiến họ ở đây. Không có phẩm chất xứng đáng cho doanh nghiệp này. Chỉ là một cách khác để bóp tiền của một người đàn ông đang làm việc. Nếu họ có thể tìm cách đột nhập vào nhà bạn và tính phí tĩnh điện trong thảm thì họ sẽ làm. Nếu họ có thể tìm ra cách để phát hiện ra những năng lượng huyền bí và tính cho bạn sự hiện diện của những linh hồn từ thế giới bên kia, họ sẽ làm được. Nếu họ có thể tìm ra cách phát minh ra một cỗ máy thần giao cách cảm và sạc cho bạn chỉ với suy nghĩ kích hoạt điều hòa, họ sẽ làm được. Nếu họ có thể tìm ra lý do nào đó để buộc phải lắp đặt đèn pha trong phòng khách của bạn và khiến chúng không thể tắt được, họ sẽ làm. Kinh doanh rác, do những người bán rác điều hành. Chỉ là một lý do khác để tránh sống trong thành phố nếu có thể.

Sẽ cho công ty này sao tiêu cực nếu có thể. Đơn giản là kẻ gian.

28 $ phí sử dụng "ngoài khu vực" được tính cho cả nước và cống. Tỷ lệ kỳ lạ. Không nơi nào chúng tôi từng sống trên đất nước này ngoại trừ Hawaii, nơi hóa đơn tiền nước của chúng tôi cao như vậy. Bạn phải trả nhiều khoản phí không có thật hơn bạn cho việc sử dụng và bất kỳ việc sử dụng nào đều được tính phí cực cao. Họ đã có rất nhiều lời phàn nàn nhưng vẫn tiếp tục bóc mẽ mọi người.

Tôi biết mọi người chỉ viết đánh giá khi có điều gì đó không tốt, vì vậy tôi phải nhảy vào với những bình luận tốt. Trong hai trận bão tồi tệ trước, khi khu dân cư bị mất điện, họ đã ra ngoài trong cơn bão để có điện trở lại nhanh chóng. Khi cố gắng sử dụng tiền giảm giá của họ, khi tôi điền sai giấy tờ, một người nào đó đã gọi điện để giúp tôi làm đúng. Khi tôi hỏi về lý do tại sao hóa đơn của tôi lại cao như vậy, một người nào đó đã kiên nhẫn giải thích cách tính phí hoạt động. Họ có các bài viết hữu ích qua email về cách giảm sử dụng năng lượng và phí. Dịch vụ đã được tin cậy và dịch vụ khách hàng ở đó khi tôi cần - tốt hơn so với một số khu vực của đất nước tôi đã sống (7 tiểu bang khác).

Nhân viên hoàn toàn thô lỗ, rất vô ích. Những cách khó để thực hiện thanh toán sau khi bạn đã bỏ lỡ một khoản thanh toán, bạn phải lái xe đến trang web của mình, nơi đang hoạt động trong quân đội. Có điều gì đó cần được sửa chữa cho công ty này, càng sớm càng tốt.

Sơ tán khỏi Wilmington vì những lý do rõ ràng để đến chỗ của tôi ở đây. 53 giờ cộng với khi không có điện. Tôi có thể thấy những khu phố có đèn đường và các nhà hàng trong khu vực trung tâm mua sắm đang mở cửa kinh doanh. Nó tốt hơn Wilmington ngay bây giờ nhưng vẫn muốn một số quyền lực. 64 giờ cộng thêm bây giờ. 4 phát triển có đường dây điện ngầm không có điện. Không có dấu hiệu của đội pwc trong khu vực. Bạn không thể nói với tôi một cái cây bị đổ trên một đường dây ngầm.

Vì trang web thay đổi nên tôi phải trả tiền qua một kênh không an toàn và trả thêm $ 3,50 để có được niềm vui khi làm như vậy. Kịp các công việc tuyệt vời!!

Tôi đã được thông báo rằng có thể mất ba năm trước khi tôi nhận lại khoản tiền đặt cọc 400 đô la của mình ... Ở vũ trụ nào mà một người có tín dụng tốt lại được đối xử như vậy? Ngoài ra, tôi không cần phải gửi thư gì đó để đăng ký thanh toán tự động. Đây là năm 2020.

Tôi có một căn nhà đang bỏ trống và cần bán ở Fayetteville. Tôi đã sống / sở hữu ngôi nhà hơn 20 năm - các tiện ích luôn nằm ngoài bảng xếp hạng ... luôn luôn. Hiện tại đèn đã tắt, không có người ở, và HVAC cũng đang tắt. Hóa đơn hàng tháng của tôi vào tháng trước là hơn 200 đô la. Nếu đó không phải là tội phạm, tôi không biết đó là gì. Tôi không biết phải làm gì để có một cuộc điều tra chính thức về PWC, nhưng ai đó hoặc một nhóm người cần phải ngồi tù. Không thể nào đây không phải là gian lận - điều đó là không thể. Trộm cắp chính phủ thuần túy.

Tôi đã là khách hàng từ năm 2013 và hóa đơn của tôi chưa bao giờ dưới $ 290,00. Nó luôn luôn là $ 320- $ 340,00 một tháng. Tôi ước mình chưa bao giờ chuyển từ Raeford hóa đơn của tôi luôn ở mức $ 175-200 một tháng mà chúng tôi là khách hàng cần can thiệp vì không có chúng tôi họ Không được trả tiền, khách hàng cần hợp tác với nhau để nhận được hóa đơn thấp hơn, không chỉ một người có thể thực hiện thay đổi mà nhiều người có thể chỉ theo ý kiến ​​của tôi

Không sẵn sàng làm việc với bạn về bất cứ điều gì, nhân viên rất thô lỗ.

Sự khác biệt liên tục với hóa đơn của tôi. Bị tính phí gấp đôi so với những gì tôi thường làm khi không có ai sống tại chỗ nghỉ và hệ thống sưởi bị tắt. Công ty Shadier mà tôi từng thấy

Công ty này là một công việc vòi kỳ quái. Họ tự ý thay đổi mức giá dịch vụ cơ bản theo ý muốn và đồng hồ 'đọc sai' dường như chỉ để lấy thêm tiền của những khách hàng không nghi ngờ. Và một khoản đặt cọc 310 đô la để thậm chí có được dịch vụ. Và họ có thể chỉ bảo bạn làm sai vì họ độc quyền về điện. Tôi đã không cần một khoản tiền gửi tiện ích trong 20 năm hoặc hơn nhưng PWC coi tôi là một rủi ro. Jerk-off

Không thể có chuyện hóa đơn tiền điện gần bằng tiền thuê nhà! Pwc biết họ đang tính người quá đáng, chưa bao giờ tôi đối phó với một công ty điện lực tệ như pwc. Hóa đơn tiền điện và nước của tôi đã tăng từ 238 đô la lên 544 đô la trong tháng mà không có thay đổi về mức tiêu thụ điện. Xa lộ cướp!

Thật khủng khiếp, chúng tôi đã gọi cho họ và được gửi ngay tới hộp thư thoại.

Tôi đã thanh toán hóa đơn trực tuyến, họ gửi cho tôi một hóa đơn cho thấy tôi nợ $ 0 sau đó gửi cho tôi một thông báo ngừng hoạt động. Tôi đã phải nói chuyện với giám đốc thanh toán để khắc phục sự cố.

145.000 / 10 sẽ sống ngoài lưới điện để tôi không phải đối phó với những kẻ này.

Cảm ơn PWC!

Giá điện / tiện nghi ở mức cao trên thế giới này và các đại diện dịch vụ khách hàng luôn ở mức thấp. Không có bất kỳ kỹ năng dịch vụ khách hàng nào!

Làm sao họ không có số 1-800 để thanh toán cho trường hợp khẩn cấp, thật là lộn xộn và ngu ngốc

nếu bạn rơi vào tay công ty này, hãy chuẩn bị cho những gì sắp tới, họ có tất cả các chiến lược khiến bạn không còn lựa chọn nào khác vì nhu cầu ăn cắp tiền của bạn .... điều tồi tệ nhất trong số những điều tồi tệ nhất nếu bạn có một lựa chọn dịch vụ khác. không có gì để suy nghĩ ...

Phần lớn các đại diện dịch vụ khách hàng rất thô lỗ. Giá cả đang tăng lên một mức vô lý ... Rip off công ty

Điều tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay! bạn không thể thanh toán hóa đơn của mình. Ít nhất là nó khó như thế nào để thiết lập một trang web hoạt động với một nút paypal.

Những người này là lừa đảo lớn nhất. Họ tính chúng tôi 230 đô la tiền điện cho căn hộ rộng 700 mét vuông của chúng tôi. Khi chúng tôi hỏi làm thế nào có thể họ đã thô lỗ và không hữu ích. Họ cũng nói rằng chúng ta nên xoay không khí trung tâm của chúng ta thành 78 độ ..... Của chúng ta được đặt ở 73 và không bao giờ thay đổi. Nực cười.

Đã đến bộ sưu tập cho các hóa đơn đã thanh toán. Những người tuyệt vời. Chỉ Trung tâm Thể dục được gọi là Spa. Một trò lừa đảo. Đây là một trò lừa đảo mà chúng tôi buộc phải tham gia.

Tôi không thể tin được rằng vào năm 2016, tôi không thể thiết lập ủy quyền sao kê tài khoản ngân hàng của mình qua Internet để thanh toán hóa đơn của mình. Một nhân viên khách hàng nói rằng lý do đằng sau nó là không phải tất cả mọi người đều có quyền truy cập internet, tôi không tin điều đó một chút nhưng nếu đó là lời nói dối, tại sao bạn không giữ tùy chọn thư ốc sên và thiết lập tùy chọn trực tuyến quá? Tôi chắc rằng họ rất biết ơn khi không có sự cạnh tranh nào.

Tôi ước tôi có thể đánh giá thời hạn thực sự của mình nhưng tôi không thể làm gì dưới 1 sao.

Tôi chuyển đến ngôi nhà Hope Mills của mình vào ngày 1 tháng 9 năm 2017. Hóa đơn của tháng đó chỉ là 97 đô la. Tháng 10 và tháng 11 là 110 đô la. Tại sao? Bởi vì tôi có rèm và rèm cản sáng, hãy lắp bóng đèn LED vào MỌI thiết bị cố định và đang ở trong quân đội, đi làm 12 giờ trong ngày, tắm ở đó sau khi chúng tôi tập thể dục và tôi đã đi từ vài ngày đến vài tuần tại thời gian. Tôi đã trả 400 đô la vào ngày 10 tháng 4 vừa qua và họ hiện nói rằng hóa đơn của tháng này là 443 đô la !!!! Đối với cách sử dụng tương tự như mô tả ở trên. Đó là một khoản thanh toán xe hơi sang trọng! Tôi mở cửa trước và cửa sau để không khí lưu thông. Bộ phận sưởi ấm / AC đã không hoạt động kể từ giữa tháng Ba. Ồ, tôi có nói tôi là người duy nhất sống ở đây không? Tôi gọi để hỏi về lý do, và được cho biết họ tính phí theo địa chỉ! ??? Đây là hành vi hối lộ trắng trợn. Ra ngay trộm. Ai trong Hope Mills govt. đang nhận được lợi nhuận ngon ngọt cho phép tội phạm tống tiền PWC tiếp tục?

Họ đã gửi một hóa đơn trùng lặp. Tôi đã gọi điện về vấn đề của mình và với một đứa trẻ sơ sinh trong nhà (cháu) thì điện của tôi đã bị ngắt! Đã là một khách hàng tốt từ năm 1982 khi tôi chuyển đến thành phố. Người công nhân thật thô lỗ.

Lỗi thời kinh khủng và chạy độc quyền, tất cả họ sẽ bị tống vào tù chỉ vì trời lạnh hơn bình thường, hóa đơn của chúng tôi tăng lên theo logic rừng nào hơn là cập nhật hệ thống sưởi ấm của bạn nếu bạn tránh để PWC làm điều đó ... họ thổi

Có cơ hội nói chuyện với Levita chiều nay, dịch vụ tốt nhất mà tôi đã nhận được trong hơn hai thập kỷ qua. Tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tiêu cực trong quá khứ, thô lỗ và khó hoàn thành công việc. Chiều nay đã thay đổi nhận thức đó, dịch vụ khách hàng tuyệt vời, dễ nói chuyện, trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và xử lý các vấn đề tài khoản của tôi rất nhanh. Levita được 5 sao cho PWC.

Chỉ riêng hóa đơn tiền nước của tôi đã gần 300 đô la. Điều đó chưa từng nghe thấy. Khi tôi gọi điện và hỏi lý do tại sao thì đó là vì tôi đang bị tính tiền nước ra và nước vào. Trong nhà chỉ có tôi và vợ tôi, chúng tôi không sử dụng hệ thống tưới tiêu của mình, vậy lý do thực sự tôi phải trả tiền là gì? nhiều không? Ai đó làm ơn cho tôi biết tên của một công ty nước khác mà tôi có thể sử dụng ở Fayetteville. Đây là một độc quyền.

Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm. Dịch vụ khách hàng là vô giá trị bao gồm cả việc nâng cao vấn đề cho người quản lý của họ. Sau đó, giới hạn điều đó với khoản phí 3,50 đô la để thanh toán hóa đơn của tôi qua điện thoại ... Tôi đoán khi bạn là một công ty tiện ích độc quyền, bạn có thể khai thác khách hàng của mình mà không sợ hãi.

Nếu có ít hơn một ngôi sao, tôi sẽ chọn nó. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết. Họ là người phụ nữ thô lỗ và trịch thượng. Cô ấy không làm gì để giúp đỡ và lý do duy nhất cô ấy ở lại trên điện thoại là để nói chuyện trong vòng tròn và cố gắng chọc tức tôi. LÀM VIỆC !!!! Đây là những gì xảy ra trong một công ty độc quyền.