Nhận xét 95
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
G
3 năm trước

Tôi đã khám mắt cũng như lắp kính áp tròng và theo...

Tôi đã khám mắt cũng như lắp kính áp tròng và theo dõi với Pro-Eye ở Vernon và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Các thủ tục giấy tờ cho bệnh nhân mới và như vậy rất nhanh chóng và suôn sẻ, không phải chờ đợi lâu. Bác sĩ Dhillon đã rất kỹ lưỡng trong quá trình kiểm tra và phù hợp và hữu ích trong việc trả lời tất cả các câu hỏi của tôi về sức khỏe mắt và các tiếp xúc khác nhau. Mặc dù tôi gặp phải một số khó khăn với công ty bảo hiểm, nhưng Brooke đã kiên nhẫn và đứng về phía tôi trong suốt thời gian qua. Ngày nay ngày càng có ít ví dụ về dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhưng Proeye đang dẫn đầu cuộc chơi của họ. Tôi thực sự muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc mắt, bạn sẽ không hối tiếc!

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã có một kinh nghiệm rất tích cực. Bác sĩ Wat...

Tôi đã có một kinh nghiệm rất tích cực. Bác sĩ Watson đã rất cặn kẽ và dành thời gian để trả lời các câu hỏi của tôi. Toni rất giỏi khi giúp tôi chọn kính mới, rất hiểu biết và kiên nhẫn. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bạn bè và gia đình của tôi.

Đã dịch
D
3 năm trước

Các nhân viên cực kỳ thô lỗ ngay khi bạn bước vào ...

Các nhân viên cực kỳ thô lỗ ngay khi bạn bước vào cửa. Tôi đã được chào đón bằng một sự chào đón thù địch và về cơ bản được thông báo rằng bác sĩ không chấp nhận các đơn thuốc bên ngoài. Không giới thiệu ...

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi vừa mới đến đây và đã có một trải nghiệm tuyệt...

Tôi vừa mới đến đây và đã có một trải nghiệm tuyệt vời với bác sĩ Watson và nhân viên hỗ trợ của ông ấy rất thân thiện nhưng giá của họ rất cao. Tôi đã không nhận ra cho đến sau cuộc hẹn của mình rằng họ thu phí khám và phí lắp kính áp tròng. Tôi chưa bao giờ phải trả thêm phí ở bất kỳ nơi nào khác và vì vậy tôi không chắc mình sẽ quay lại vào năm sau.

Đã dịch
L
3 năm trước

Thật không may, tôi đã phải viết lại đánh giá của ...

Thật không may, tôi đã phải viết lại đánh giá của mình một lần nữa vì bằng cách nào đó nó đã bị gỡ xuống. Theo tôi, dịch vụ ở Proeye Vernon rất tệ, dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thật tệ. Giám đốc văn phòng Toni là người thô lỗ và Tiến sĩ Keith Watson cũng vậy. Thực sự là một điều đáng tiếc vì những người lao động thực sự tốt bụng, nhưng họ không có bất kỳ quyền quyết định nào và đó là chìa khóa. Tôi đã có một vấn đề thanh toán. Mình hẹn là 20/2, hôm nay là 20/3 mà vẫn chưa giải quyết được. Tôi đã cho Toni biết về vấn đề này vào ngày 21/2, tức là đúng một ngày sau cuộc hẹn của tôi. Kể từ đó tôi đã chạy khắp nơi. Để làm một câu chuyện dài ngắn, tôi đã phải trả quá nhiều và tôi muốn sự khác biệt, đó là một yêu cầu hợp lý. Kể từ đó, tôi đã chạy khắp nơi đến mức tôi gọi VSP (bảo hiểm của tôi) để họ tham gia. Cho đến ngày nay, đại diện VSP vẫn không thể liên lạc được với văn phòng nên tôi đã gọi cho Proeye và yêu cầu email của bác sĩ vì không ai trả lời cuộc gọi của tôi. Đến lúc này, tôi khá thất vọng, tôi đã gửi email cho bác sĩ về vấn đề thanh toán của mình và hỏi chính sách hoàn lại tiền là gì (xin lưu ý rằng họ có tiền và kính của chúng tôi). Xem tệp đính kèm để biết phản hồi email thực tế từ bác sĩ! Câu hỏi của tôi không được trả lời về chính sách hoàn lại tiền. Tôi không được cung cấp bất kỳ thời gian nào về thời điểm vấn đề của tôi sẽ được xem xét hoặc giải quyết. Hôm nay, tôi đã từ bỏ và nộp đơn khiếu nại với công ty bảo hiểm của tôi vì nơi này không nên nằm trong mạng lưới. Lưu ý rằng tôi chưa bao giờ nộp đơn khiếu nại trong đời và tôi chưa bao giờ viết đánh giá trên google. Thật là XẤU! Cuộc sống đã đủ khó khăn, việc đeo kính nên đi dạo bằng bánh. Trừ khi bạn thích thú với sự thất vọng và những người thô lỗ đi nơi khác.
ATTN Tiến sĩ Keith Watson: Tại thời điểm này, bạn đã gọi tôi là vô tâm và mọi thứ khác ngoại trừ một đứa con của Chúa. Tôi khuyên bạn nên xem xét xếp hạng này cho những gì nó đang có và giữ cho nó di chuyển trước khi tôi tìm kiếm hành động pháp lý vì bạn đang ở ngoài ranh giới. Đây là một diễn đàn công cộng. Bạn là một người chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh phục vụ người khác; gọi tên là dốc trơn trượt nên đi lại cẩn thận. Những gì tôi cũng quan sát được là, tất cả các ý kiến ​​của bạn dường như là lỗi của bệnh nhân. Sử dụng phản hồi thực tế này như động lực để làm tốt hơn!
Cập nhật ngắn ngày 22/02/2018: Tôi không được cung cấp số tiền nợ cho tôi. Nhân viên lễ tân đã gọi cho tôi hôm nay và nói với Keith rằng tôi có thể có nó nếu tôi gỡ bỏ đánh giá của mình và ký một thỏa thuận không tiết lộ. Tôi không thể bịa ra điều này. Phần buồn nhất là, cuối cùng thì tôi cũng có kính và đơn thuốc bị sai, smh. Keith, vì bạn dành thời gian hàng ngày để xóa ảnh đính kèm của tôi về phản hồi email thái quá của bạn cho tôi biết rằng hôm nay tôi đã gửi email cho bạn sớm hơn về vấn đề kê đơn thuốc cho mắt của tôi. Mặc dù tôi có sự chú ý của bạn, tôi tuyệt đối sẽ không ký NDA cho số tiền nợ tôi. Câu hỏi: Bạn sẽ làm gì để khắc phục cả hai vấn đề đang mở? Tại sao nó phải được bảo mật cho tôi để lấy tiền của tôi? Tôi sẽ kiểm tra lại vào ngày mai để có phản hồi vì rõ ràng bạn muốn đến đây hàng ngày để gỡ tệp đính kèm của tôi hơn là giải quyết các vấn đề của tôi ...

Đã dịch
J
3 năm trước

Nói chung, tôi không thích văn phòng bác sĩ ở bất ...

Nói chung, tôi không thích văn phòng bác sĩ ở bất kỳ hình thức nào, nhưng ProEye có một bầu không khí thân thiện và công nghệ của tôi (Nishe) rất tuyệt vời. Bác sĩ Watson có vẻ đủ tốt, và Toni đã giải thích rất rõ ràng và súc tích về cả gọng kính và tròng kính của tôi.

Đã dịch
M
3 năm trước

Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất trong 30 năm đi khá...

Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất trong 30 năm đi khám bác sĩ mắt Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai ở đó phục vụ người quản lý của họ thật thô lỗ tôi muốn giới thiệu cho cô ấy bất cứ điều gì cô ấy nên có trên chi tiết rác và họ đã làm mất đơn thuốc của tôi hoặc họ không thể ' không nhận được sự cho phép họ chuyên nghiệp đến mức họ không có manh mối Họ là điều tồi tệ nhất tôi sẽ không giới thiệu họ cho một người mù và hơn nữa chúng tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề này trong sáu tuần, người quản lý văn phòng không biết cô ấy làm gì để làm điều này vì cô ấy nên bị chấm dứt hợp đồng vì cô ấy không giúp công ty này ra ngoài Tôi không thể tin rằng các bác sĩ không thể thấy điều này cô ấy cần được thay thế

Đã dịch
H
3 năm trước

Đóng cửa ăn trưa từ 12-2, chỉ mở 1/2 ngày thứ sáu,...

Đóng cửa ăn trưa từ 12-2, chỉ mở 1/2 ngày thứ sáu, không mở cửa cuối tuần, phải nói gì nữa?!?! Vì câu trả lời của pro eyes nên bây giờ mình sẽ nói cụ thể hơn trong bài đánh giá này. Tôi đến địa điểm của họ ở Vernon với vợ tôi vào thứ Tư ngày 15 tháng 8, lúc 11:56. Vì kinh nghiệm của tôi tại các bác sĩ nhãn khoa thời trang (xem đánh giá), vợ tôi muốn tìm cặp kính ở nơi khác. Điều đầu tiên tôi nhận thấy, là một biển báo dừng lại sau khi vào cửa trước nói rằng bạn không thể đi qua điểm đó mà không nói chuyện với lễ tân. Nhân viên lễ tân lúc đó đang nghe điện thoại, và mặc dù chúng tôi đang đứng trước mặt cô ấy, cô ấy thậm chí không bao giờ nhìn chúng tôi hoặc thừa nhận chúng tôi đang ở đó. Sau khi cô ấy cúp máy, khoảng 3 phút sau, tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể nhìn xung quanh nhưng không ai có thể cho chúng tôi xem chiếc kính nào trong 2 giờ vì mọi người đều đi ăn trưa từ 12 giờ đến 2 giờ. Khi chúng tôi xem xét xung quanh lựa chọn. kính, tôi nhận ra rằng nhân viên lễ tân đã đúng, hoàn toàn không có ai khác ngoài cô ấy ở cơ sở trong hai giờ. Giữa thời điểm đó, nửa ngày vào thứ Sáu và cuối tuần không mở cửa là lý do tại sao bạn xứng đáng được tôi đánh giá một sao.

BTW Bạn chỉ là đánh giá thứ 3 của tôi BAO GIỜ !!! Chỉ vì bạn là một doanh nghiệp hoạt động tồi tệ và rõ ràng là bị xúc phạm bởi bài đánh giá của tôi, đừng miêu tả tôi là người đưa ra hàng tấn đánh giá tồi! Bất kỳ ai cũng có thể thấy từ tất cả các đánh giá 1 sao khác của bạn rằng bạn không thân thiện với doanh nghiệp.

Đã dịch
L
3 năm trước

Dr.Watson và Toni ở quầy lễ tân rất chuyên nghiệp ...

Dr.Watson và Toni ở quầy lễ tân rất chuyên nghiệp và kỹ lưỡng. Hầu hết thời gian tôi được đưa vào ngay và có thời gian chất lượng trong kỳ thi của mình. Họ có các thiết bị hiện đại và nhiều lựa chọn khung hình. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến nhu cầu chăm sóc mắt của tôi!

Đã dịch
T
3 năm trước

Nhân viên của ProEye đều rất chuyên nghiệp, rất dễ...

Nhân viên của ProEye đều rất chuyên nghiệp, rất dễ thương. Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì với việc đặt / hủy / thay đổi cuộc hẹn. Thời gian chờ đợi để được khám bệnh luôn trong vòng 5 phút kể từ khi bạn đặt lịch hẹn. Họ nằm ở vị trí thuận tiện vì vậy nó không phải là một ổ đĩa kinh khủng cho khu vực Coventry hoặc khu vực Manchester. Họ có rất nhiều công nghệ có sẵn trong văn phòng của họ và bao gồm đầy đủ các thử nghiệm. Tôi đã là một bệnh nhân trong hơn 10 năm. Tôi và chồng đều là bệnh nhân và tôi có 2 con lớn cũng thích ProEye để khám mắt hơn. Tôi muốn giới thiệu ProEye cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một bác sĩ giỏi và một kỳ thi tốt.

Đã dịch
K
3 năm trước

Mọi người đều rất tốt, nhưng tôi cảm thấy như đang...

Mọi người đều rất tốt, nhưng tôi cảm thấy như đang ở trường học không phải là một văn phòng thực sự, mỗi người không biết cách vận hành các máy khác nhau và hỏi đồng nghiệp khác cách làm việc đó, tôi phải tiếp tục đi từ phòng này sang phòng khác, và kỹ thuật viên sẽ gọi một người khác để giúp đỡ về cách thiết lập máy. Bác sĩ rất tốt nhưng tôi nghĩ nhân viên của anh ấy cần được đào tạo thêm. Tôi chưa bao giờ đến bác sĩ nhãn khoa gần 3 giờ và tôi đã phải hủy ứng dụng khác của mình Bởi vì nó quá lâu. Khi tôi nhận kính của tôi, họ là kính hai tròng, không ai trong văn phòng nói rằng tôi đang nhận kính hai tròng. Vì vậy tôi phải gửi lại chúng, sau 2 tuần. chờ lấy kính của tôi. Tôi cần chúng vì tôi đã lái xe một quãng đường dài và bây giờ tôi phải đợi thêm 2 tuần nữa. Tôi rất thất vọng.

Đã dịch
t
3 năm trước

Bạn phải đến thăm văn phòng này nếu bạn sống xung ...

Bạn phải đến thăm văn phòng này nếu bạn sống xung quanh. Một trong những chuyến thăm thuận tiện nhất đến văn phòng bác sĩ từ trước đến nay. Mọi thứ đều suôn sẻ và có tổ chức. Khi nói đến sức khỏe của tôi, tôi không quan tâm đến việc tại văn phòng miễn là bác sĩ của tôi muốn dành thời gian của họ. Bác sĩ Watson có vẻ rất chuyên nghiệp và tuyệt vời và với tôi như vậy là đủ. Người trợ lý rất hữu ích, hiểu biết và tò mò, điều này mang lại cho bạn trải nghiệm tốt hơn.

Đã dịch
A
3 năm trước

Chúng tôi đã có một kinh nghiệm tốt. Các nhân viên...

Chúng tôi đã có một kinh nghiệm tốt. Các nhân viên đã đối xử với mẹ tôi, Evelyn Masse, với sự kiên nhẫn. Họ giải thích mọi thứ chi tiết. Tôi muốn giới thiệu cho bạn bè và gia đình của tôi.

Đã dịch
C
3 năm trước

Rất vui mừng, nhưng không còn nữa ... Vài năm trướ...

Rất vui mừng, nhưng không còn nữa ... Vài năm trước, tôi quyết định thay đổi từ một trung tâm thị giác chuỗi thành một chuyên viên đo thị lực cá nhân hơn (không phải chuỗi). Do các đánh giá và sự gần gũi, tôi đã chọn ProEye. Trải nghiệm của chúng tôi với Tiến sĩ Dhillon-McDermott và các nhân viên thật tuyệt vời. Bác sĩ McDermott đã rất kỹ lưỡng và xác định một vấn đề ở đáy mắt của tôi mà rất có thể đã xuất hiện trong nhiều năm, nhưng chưa bao giờ được chẩn đoán. Sau khi giới thiệu cô đến bác sĩ chuyên khoa, Tiến sĩ McDermott giải thích sự phát triển này là lành tính, nhưng cần được theo dõi cẩn thận mỗi năm để biết những thay đổi về kích thước và độ gần với dây thần kinh thị giác của tôi.

Thật không may, bác sĩ McDermott đã rời Proeye vào năm 2015. Do chưa bao giờ gặp bác sĩ Watson, tôi vẫn giữ cuộc hẹn năm 2016 với Proeye. Đó là một sự thất vọng lớn. Cuộc hẹn vô cùng dài (hơn 2 giờ, phần lớn thời gian dành cho việc chờ bác sĩ Watson). Ngoài ra, tôi phải nhắc nhân viên làm xét nghiệm bổ sung để chụp ảnh mặt sau mắt phải của tôi.

Cuối cùng thì khi bác sĩ Watson cũng đến phòng, ông ấy dành rất ít thời gian và tỏ ra khá cộc cằn khi tôi đưa ra bất kỳ câu hỏi nào. Ngoài ra, anh ấy không bao giờ kiểm tra hình ảnh phía sau mắt của tôi. Tôi cần phải nhắc anh ấy khi anh ấy đang vội vã ra khỏi phòng. Anh ấy đã quay lại và xem những bức ảnh, nhưng không bao giờ so sánh chúng với những bức hình cuối cùng của tôi từ năm 2015. Khi tôi hỏi liệu anh ấy có định so sánh không, anh ấy nói với tôi là không cần thiết và rời khỏi phòng.

Tôi đã theo dõi Tiến sĩ Dhillon McDermott và rất vui được gặp cô ấy trong thời gian ngắn.

P.S. Tôi khá sốc trước một số câu trả lời thiếu chuyên nghiệp từ Proeye (ví dụ: "xé cho chúng tôi một cái mới"). Chỉ là một số lời khuyên cho (các) người trả lời từ Proeye, bạn có thể muốn thay đổi mức độ chuyên nghiệp của mình khi trả lời các đánh giá của bạn. Nếu tôi đang mua sắm cho một trung tâm thị giác, chỉ riêng những câu trả lời thiếu chuyên nghiệp từ văn phòng của bạn sẽ khiến tôi quay lưng lại.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã là khách hàng ở đây ít nhất 2 năm, chưa bao...

Tôi đã là khách hàng ở đây ít nhất 2 năm, chưa bao giờ có vấn đề gì với nhân viên hay Bác sĩ. Toni cực kỳ hữu ích khi tôi không thể thực hiện lịch trình thường xuyên do thực tế tôi là tài xế xe tải và cô ấy luôn cố gắng để phù hợp với tôi, đặc biệt là trong thời gian ngắn. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai.

Đã dịch
M
3 năm trước

Cho đến nay cuộc kiểm tra mắt tốt nhất mà tôi từng...

Cho đến nay cuộc kiểm tra mắt tốt nhất mà tôi từng có, bác sĩ và nhân viên này thật tuyệt vời. Bác sĩ Watson rất hiểu biết và quan tâm đến từng bệnh nhân và các vấn đề của họ. Các kỹ thuật viên sẽ chạy thử nghiệm của bạn và giải thích mọi thứ họ đang làm và lý do họ làm điều đó. Cuộc kiểm tra dài, nhưng rất đáng giá, đặc biệt là vì bác sĩ nhãn khoa trước đây của tôi chỉ quan tâm đến đơn thuốc đeo kính của tôi chứ không phải sức khỏe. Bác sĩ Watson đã tìm ra và giải quyết tầm nhìn của tôi rõ ràng hơn rất nhiều. Trưởng phòng Toni sẽ chọn ra khung hình đẹp nhất phù hợp với cá nhân bạn và nhu cầu của bạn. Tôi giới thiệu văn phòng này cho tất cả những người tôi biết. Tiếp tục công việc tuyệt vời, Proeye !!!

Đã dịch
D
3 năm trước

Luôn tận tình và chuyên nghiệp. Bác sĩ Watson ấm á...

Luôn tận tình và chuyên nghiệp. Bác sĩ Watson ấm áp và kiên nhẫn. Thậm chí không bao giờ muốn đi bất cứ nơi nào khác. Cập nhật: Tôi gặp sự cố với hóa đơn của mình và rất thất vọng. Michelle đã gọi cho tôi sau nhiều giờ để trả lời các câu hỏi của tôi và khiến tôi cảm thấy như cô ấy thực sự quan tâm và sẵn sàng giúp đỡ. Thanh danh!

Đã dịch
K
3 năm trước

Bác sĩ Watson đã là bác sĩ đo thị lực của tôi gần ...

Bác sĩ Watson đã là bác sĩ đo thị lực của tôi gần 7 năm nay và tôi không thể nhấn mạnh rằng ông ấy và các nhân viên đáng yêu như thế nào. Bất cứ khi nào tôi bước vào, (khá thường xuyên,) tôi luôn được chào đón với một nụ cười từ quầy lễ tân. Thời gian chờ đợi luôn rất tối thiểu và tôi thường ra vào các cuộc hẹn của mình trong vòng một giờ. Tôi cũng nên đề cập rằng họ có gọi điện trước vài ngày, nếu tôi gọi lại, để nhắc bạn về bất kỳ cuộc hẹn sắp tới nào. Tôi là một người rất bận rộn và vì vậy tôi đánh giá cao những điều này rất nhiều. Tôi hoàn toàn thích đến đây !! 5/5 sao, không có phàn nàn!

Đã dịch
T
3 năm trước

Nếu có thể, tôi sẽ cho nơi này là 0 sao! Mỗi khi t...

Nếu có thể, tôi sẽ cho nơi này là 0 sao! Mỗi khi tôi bước vào nơi này, chẳng có gì khác ngoài những rung cảm tiêu cực / không được chào đón từ những người phụ nữ ở quầy lễ tân! Họ không chỉ có biển báo DỪNG không đi quá điểm này cho đến khi bạn nói chuyện với lễ tân, họ thậm chí còn không chào cho đến khi bạn đứng ở cửa sổ hơn 10 phút! Cuối cùng, khi bạn có được ai đó thừa nhận bạn đứng trước mặt họ, họ nói với bạn bằng một giọng coi thường và tỏ ra rung cảm như thể bạn dám phá rối việc tôi không làm gì. Tất cả những điều này và họ thậm chí đã không giúp tôi với nhu cầu đeo kính của tôi! Tôi sẽ không giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ ai ... hãy tự giúp mình và tìm một nơi khác!

Đã dịch
H
3 năm trước

Một văn phòng rất chào đón, bạn có thể nói rằng họ...

Một văn phòng rất chào đón, bạn có thể nói rằng họ thực sự quan tâm đến bệnh nhân và kinh nghiệm của họ. Shakima và Kevin rất hữu ích và bác sĩ Watson đã giải thích mọi thứ rất tốt. Họ thậm chí còn ở lại văn phòng muộn để hoàn thành cuộc hẹn của tôi. Toni cực kỳ kiên nhẫn và hữu ích trong việc lắp kính của tôi và khiến tôi cảm thấy tự tin vào lựa chọn của mình!

Đã dịch
D
3 năm trước

Bác sĩ Watson.

Bác sĩ Watson.
Đây dường như là cách duy nhất để thu hút sự chú ý của bạn. Vui lòng gọi cho tôi càng sớm càng tốt về tài khoản của chồng tôi. Bộ phận thanh toán của bạn là một trò đùa. Tiếp tục từ năm 2017 ... 2 năm. Nhân viên văn phòng của bạn hoàn toàn biết cách liên hệ với chúng tôi tại thời điểm này.

Đã dịch
D
3 năm trước

tôi rất ấn tượng với bác sĩ Watson và nhân viên củ...

tôi rất ấn tượng với bác sĩ Watson và nhân viên của ông ấy. Cũng xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Toni vì đã giúp tôi chọn ra những khung hình đẹp nhất cho mình. Cô ấy đã rất hữu ích. Tôi rất muốn giới thiệu Pro Eye ở Vernon. Debi

Đã dịch
A
3 năm trước

Hôm nay tôi vừa có bài kiểm tra hàng năm với bác s...

Hôm nay tôi vừa có bài kiểm tra hàng năm với bác sĩ Watson. Năm ngoái là trải nghiệm đầu tiên của tôi với Proeye và tôi rất hài lòng vì vậy hãy tiếp tục với Proeye trong năm nay. Trong khi tôi gọi là phòng xét nghiệm (một phòng ngoài khu vực chờ đợi, nơi các kỹ thuật viên tiến hành một số xét nghiệm khác nhau trên mắt bệnh nhân), bác sĩ Watson bước vào cầm một món đồ nhỏ và hỏi một kỹ thuật viên "Cái đó nói gì?" Sau đó anh ta nói "nó nói xuống. Xin vui lòng nói với tất cả các nhân viên một lần nữa" và bước ra ngoài. Xin lưu ý rằng có 3 bệnh nhân và 3 kỹ thuật viên trong phòng này vào thời điểm đó, tất cả đều nghe thấy / nhìn thấy rõ ràng mọi thứ.
Đầu tiên và quan trọng nhất, sự thiếu chuyên nghiệp đến kinh ngạc !! Chỉnh sửa bất cứ điều gì với nhân viên nên được thực hiện một cách riêng tư và tôn trọng! Thật hài hước & xấu hổ cho bất kỳ nhân viên nào bị sửa chữa trước mặt khách hàng và không nhân viên nào phải chịu môi trường làm việc đó ... ngoài việc khách hàng cảm thấy khó chịu như thế nào khi chứng kiến ​​điều đó! Không chắc liệu Tiến sĩ Watson có cảm thấy vượt trội hơn phụ nữ hay không, vì đây là một nhân viên công nghệ chỉ toàn nữ, hay vấn đề là gì, nhưng rõ ràng ông ấy cần các lớp học về cách tương tác đúng với nhân viên của mình !! Đã thực hiện ứng dụng cho năm tới để đưa ra khỏi văn phòng nhưng nghi ngờ rằng nó sẽ được giữ lại.
Cập nhật: Phản hồi của Proeye đối với bài đánh giá công khai này đã nói lên rất nhiều điều. Tôi đã chia sẻ sự thật chứ không phải đưa ra những lời buộc tội, và họ quay lại với "đừng kiểm tra bác sĩ". Quyền tự do ngôn luận của tôi được bảo vệ tốt. Tôi chắc chắn được phép nói sự thật như nó đã xảy ra, dù tốt hay xấu, và đó là những gì tôi đã làm. Thay vì tấn công bệnh nhân vì đã báo cáo trung thực về chuyến thăm của họ, có lẽ bạn nên tập hợp lại và xem cách cải thiện để nó không xảy ra lần nữa.

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi đã được một người bạn giới thiệu đến Pro Eye c...

Tôi đã được một người bạn giới thiệu đến Pro Eye cho nhu cầu về mắt của một người nhỏ. Nhân viên thân thiện, RẤT kiên nhẫn và siêu có sức chứa. Đặc biệt gật đầu với Toni vì sự quan tâm và thấu hiểu của cô ấy về cậu nhỏ cũng như chiếc kính phù hợp nhất với lối sống "năng động" của cậu ấy! :-)

Đã dịch
C
4 năm trước

Được rồi, bác sĩ Watson là một bác sĩ giỏi. NHƯNG,...

Được rồi, bác sĩ Watson là một bác sĩ giỏi. NHƯNG, một cơn ác mộng tuyệt đối phải giải quyết từ cuối thanh toán. Họ lập hóa đơn cho công ty bảo hiểm sai trước và gửi cho tôi một hóa đơn trị giá vài trăm đô la. Tôi đã gọi hai lần và gửi email một lần về việc công ty bảo hiểm đã lập hóa đơn sai như thế nào và hỏi liệu họ có thể lập lại hóa đơn cho công ty bảo hiểm chính xác hay không. Mỗi lần như vậy họ đều nói có, và hứa sẽ theo dõi. Không một lần nào tôi nhận được sự theo dõi, công ty bảo hiểm của tôi tuyên bố rằng họ chưa bao giờ nhận được hóa đơn. Cuối cùng tôi chỉ trả nó bằng tiền túi vì điều này đã trở nên đau đớn đến mức nào. Tôi sẽ không trở về.

Đã dịch
N
4 năm trước

Nơi này cho chúng tôi một trò đùa tuyệt đối. Làm c...

Nơi này cho chúng tôi một trò đùa tuyệt đối. Làm cho mình một ưu và đi bất cứ nơi nào nhưng ở đây. Tất cả những gì "Tiến sĩ" này muốn làm là chạy hóa đơn. Anh ấy biết mình đang làm gì. Sẽ có bạn quay lại tuần này qua tuần khác để chạy đi chạy lại các bài kiểm tra tương tự. Lừa đảo lừa đảo lừa đảo .... xấu hổ xấu hổ xấu hổ. Kể từ khi Tiến sĩ tốt bụng duy nhất rời đi và đến Avon, nơi này chỉ là một trò đùa. Không thể chờ đợi phản hồi nhanh chóng từ UNproeye.

Biên tập:

LOL - Liên minh huyền thoại nhìn vào bài đánh giá dưới đây của tôi. Câu trả lời của Tiến sĩ Scam Watson bắt đầu bằng những gì quan trọng đối với anh ta. $$$$$ # 1 chúng tôi không trừ tiền bảo hiểm của bạn. Nhanh chóng theo dõi chúng tôi làm điều đó như một phép lịch sự vì chúng tôi kiếm tiền !!!! Thật là một trò đùa tuyệt đối! Hãy cảnh giác với mọi người trước khi bạn đi rình mò vì nếu họ không thể kiếm tiền từ bạn, bạn cũng có thể tức giận.

Đã dịch
G
4 năm trước

Dịch vụ rất kém. Tôi đã cập nhật bản trình bày tiê...

Dịch vụ rất kém. Tôi đã cập nhật bản trình bày tiêu chuẩn và kính mới. Họ đã chạy một trong nhiều bài kiểm tra với tôi ba lần khác nhau với tổng thời gian là 30 phút cho một bài kiểm tra, chỉ để phát hiện ra rằng họ đã không điều chỉnh nó để phù hợp với tôi. Tôi đã ở đó hơn 3 giờ! Mỗi lần tôi gọi đến lấy bằng kính, họ nói bận và sẽ gọi lại cho tôi. Họ sẽ không bao giờ. Tôi đã chán ngấy nên tôi đã dừng lại nhiều lần nhưng họ luôn vào bữa trưa hoặc giờ nghỉ nên họ sẽ không giúp tôi. Vì vậy, cuối cùng sau khoảng lần thứ 8 và lần thứ 3 dừng lại, tôi đã có thể lấy kính của mình. Tôi chắc chắn không có kế hoạch kinh doanh nữa với họ.

Đã dịch
N
4 năm trước

Sau khi đọc các đánh giá xuất sắc về cơ sở này và ...

Sau khi đọc các đánh giá xuất sắc về cơ sở này và điều hướng trang web, tôi đã rất ấn tượng với những gì tôi quan sát được. Thật không may, đây là nơi kết thúc đánh giá tích cực.

Tôi đã gọi vào Thứ Hai, 13/08/18 để hẹn gặp và ngay lập tức bị giữ. Tôi đợi ba phút trước khi nói chuyện với ai đó và hỏi xem liệu cơ sở này có nhận bệnh nhân mới hay không. Tôi được thông báo rằng họ thực sự đang tiếp nhận bệnh nhân mới, nhưng một lần nữa tôi được thông báo rằng tôi sẽ phải tạm hoãn một thời gian ngắn để trợ lý văn phòng có thể sắp xếp một cuộc hẹn. Tôi đã đợi gần 5 phút và cuối cùng tôi quyết định đã đến lúc gác máy.

Người ta sẽ nghĩ nếu một bệnh nhân mới hỏi về một cuộc hẹn, người ta sẽ nhận được sự tôn trọng để ít nhất là làm cho bệnh nhân mới cảm thấy như thể một người được ưu tiên, nhưng dường như không phải ở cơ sở này. Nếu Pro Eye không thể xử lý một cuộc điện thoại, tôi không thể tưởng tượng các dịch vụ mà tôi yêu cầu sẽ được thực hiện như thế nào. Tôi sẽ kinh doanh của tôi ở nơi khác. Tôi thực sự đề nghị Tiến sĩ Watson xem xét các trợ lý văn phòng của ông ấy về đạo đức làm việc, đặc biệt là khi nó liên quan đến bệnh nhân mới.

Đã dịch
R
4 năm trước

ProEye đã là chuyên gia chăm sóc thị lực của tôi t...

ProEye đã là chuyên gia chăm sóc thị lực của tôi trong chín năm qua. Các kỳ thi và kiểm tra của họ luôn được thực hiện kỹ lưỡng bằng cách sử dụng thiết bị hiện đại. Toàn bộ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Rất muốn giới thiệu.

Đã dịch
A
4 năm trước

Phụ nữ ở quầy lễ tân cũng thô lỗ và thiếu chuyên n...

Phụ nữ ở quầy lễ tân cũng thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp không kém gì bác sĩ Watson. Cãi nhau trước mặt khách hàng và nói những lời châm chọc. Lần cuối cùng khi tôi vào để chọn một cặp kính, một người phụ nữ chúng tôi đến phía sau để mang mẫu ra, cô ấy bước ra và một hộp đầy kính, một người phụ nữ khác hỏi tôi có bảo hiểm gì và bước tới chỗ những người phụ nữ mang chiếc hộp trước đó. Cô ấy đến cho tôi xem, sau đó cô ấy quay lại và quay trở lại với 5 cặp nói rằng họ chỉ có những cái này và quay lại sau 6 tháng khi họ sẽ có nhiều hơn. Không cám ơn.

Không thể trả lời lại bình luận nên tôi đang chỉnh sửa cái này.
Nếu bạn nhìn vào các đánh giá tiêu cực và phản hồi từ chủ sở hữu về những đánh giá đó, bạn sẽ thấy sự thiếu chuyên nghiệp chính xác mà nhiều người đang bình luận.

Đã dịch
C
4 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có tại một ...

Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có tại một bác sĩ đo thị lực. Có trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và bác sĩ Watson có kiến ​​thức tuyệt vời và giải thích mọi thứ rất chi tiết. Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời và đã giúp tôi nhìn thế giới rõ ràng hơn!

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi đã đến thăm văn phòng vào tháng Hai và đặt mua...

Tôi đã đến thăm văn phòng vào tháng Hai và đặt mua khung theo toa. Tôi cho họ biết rằng tôi chỉ mới ở thị trấn vài tuần và nếu họ có thể gấp rút đặt hàng. Họ đảm bảo với tôi rằng họ có thể chăm sóc nó. Tóm lại, họ đã không gửi đơn đặt hàng cho đến 3 tuần sau đó. (Một tuần sau khi tôi gọi điện để kiểm tra tình trạng lần đầu tiên.)
Tôi đã phải gọi cho nhà cung cấp của mình để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra vì họ không bao giờ gọi lại cho tôi như đã hứa.

Đã dịch
M
4 năm trước

Nói chung là có một môi trường tuyệt vời. Tiến sĩ ...

Nói chung là có một môi trường tuyệt vời. Tiến sĩ Watson thể hiện kiến ​​thức tuyệt vời và cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho tất cả mọi người. Cho đến nay, bác sĩ mắt tốt nhất mà tôi đã đến thăm!

Đã dịch
J
4 năm trước

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với ...

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với lần khám mắt đầu tiên tại Pro-Eye Associates. Đội ngũ nhân viên và bác sĩ rất chuyên nghiệp, thân thiện, trung thực và cởi mở. Kỳ thi diễn ra kỹ lưỡng và thoải mái; một sự thay đổi lớn so với những lần gặp gỡ trước đây của chúng tôi với các cơ sở khác. Khi bài kiểm tra hoàn thành, Brooke vẫn mở văn phòng muộn để giúp chúng tôi mua kính mới. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tuyệt vời như vậy với bất kỳ cơ sở y tế nào, chứ đừng nói đến văn phòng đo thị lực. Cảm ơn bạn rất nhiều vì mọi thứ và chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu dịch vụ của bạn cho mọi người.

Đã dịch
L
4 năm trước

Tôi gặp bác sĩ đo thị lực chưa đầy 10 phút. Anh ấy...

Tôi gặp bác sĩ đo thị lực chưa đầy 10 phút. Anh ấy hầu như không nói chuyện với tôi, nhưng anh ấy có vẻ ổn, không thực sự làm phiền tôi. Giới công nghệ rõ ràng không biết HIPAA là gì vì một người đã đến gặp tôi khi tôi đang kiểm tra và thông báo cho tôi rằng một trong những xét nghiệm của tôi thực sự bất thường và tôi nên bắt đầu uống một số loại vitamin mà họ đang bán ... ngay trước mặt khác người bệnh.

CẬP NHẬT: Tôi không thể "trả lời" câu trả lời của bạn nên tôi chỉ đang chỉnh sửa bài đăng của mình để trả lời.
# 1 - Tôi không có bất kỳ câu hỏi nào.
# 2 - Bạn nói rằng tôi không có bất kỳ vấn đề y tế nào nhưng rõ ràng là tôi đã làm vậy vì bạn quên nói với tôi và nhân viên của bạn phải nói với tôi ở sảnh khi tôi đi ra ngoài.
# 3 - Tôi tức giận bỏ đi vì nhân viên của bạn đã thảo luận về thông tin y tế của tôi ở sảnh trước các bệnh nhân và nhân viên khác. AKA phá vỡ HIPAA. Tôi đoán bạn không quan tâm.
# 4 - Mặc dù vitamin là ngành công nghiệp trị giá 30 tỷ đô la ở Mỹ nhưng thực sự không có bằng chứng cho thấy chúng làm bất cứ điều gì để ngăn ngừa bệnh tật, không liên quan đến thiếu hụt dinh dưỡng. Tôi có thể chỉ là một học viên y tá chứ không phải một bác sĩ hào hoa nhưng tôi đã đọc JAMA .. Vì vậy, bạn có thể giữ vitamin của mình.
Vui lòng đào tạo nhân viên của bạn về quyền riêng tư của bệnh nhân. Làm cho bệnh nhân cảm thấy con người. Đừng tấn công họ trực tuyến nếu họ đánh giá không tốt cho bạn.

Đã dịch
n
4 năm trước

Tôi thích khám mắt định kỳ nên tôi rất quan tâm đế...

Tôi thích khám mắt định kỳ nên tôi rất quan tâm đến vấn đề này vì nó rất quan trọng đối với tôi. Tôi chọn Proeye vì ở đó tôi đã tìm thấy dịch vụ chăm sóc y tế mà tôi cần. Tôi muốn một bác sĩ tỉ mỉ và chú ý đến nhu cầu của tôi, đo nhãn áp và kiểm tra võng mạc và sau đó là kê đơn cho tôi. Tôi muốn thử rất nhiều cho đến khi chọn được gọng kính phù hợp với khuôn mặt của mình. Tại Proeye, tôi tìm thấy những khung hình thực sự tuyệt vời và nhiều lựa chọn vì tôi là người kén chọn. Và tôi có một cuộc hẹn rất nhanh, đó là một phần thưởng. Yêu họ và tôi chắc chắn sẽ quay trở lại.

Đã dịch
T
4 năm trước

Tôi đã dành 2 giờ để hoàn thành bài kiểm tra, chỉ ...

Tôi đã dành 2 giờ để hoàn thành bài kiểm tra, chỉ để bác sĩ Watson bước vào, yêu cầu kỹ thuật tắt, nhấp vào một vài nút trên máy tính để "sửa chữa" đơn thuốc của tôi và rời đi. Anh ấy nói đơn thuốc của tôi sẽ ổn và công nghệ này đang lãng phí thời gian của cô ấy để hoàn thiện nó.
Sau hai tuần, và tôi thấy việc sử dụng kính mới của mình tệ hơn so với khi không đeo kính.

Các kỹ thuật viên và nhân viên khác đều tuyệt vời và xứng đáng được năm sao, nhưng tôi chưa bao giờ có một cuộc tương tác đáng thất vọng hơn với bác sĩ trước đây.

Đã dịch
D
4 năm trước

Đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác, Đầu tiên, bạ...

Đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác, Đầu tiên, bạn sẽ được nhìn bởi một "công nghệ" là một đứa trẻ rất non kinh nghiệm. Thứ hai, Tài liệu đến và nhìn bạn trong khoảng 30 giây và cung cấp cho bạn một trong những dòng của họ mà họ được trả tiền để cung cấp. Cuối cùng, tất cả những gì họ muốn là tiền. Họ không quan tâm đến lợi ích tốt nhất của bạn. Hãy tin tôi.

Đã dịch
K
4 năm trước

Là một bệnh nhân của chứng đau mắt cho đến khoảng ...

Là một bệnh nhân của chứng đau mắt cho đến khoảng 2 năm trước, tôi đến một cuộc hẹn và vừa thay đổi công ty bảo hiểm, tôi đã hỏi trước số tiền phải trả là bao nhiêu và được thông báo 100 đô la vào cuối cuộc hẹn khi tôi sẵn sàng thanh toán, lễ tân nói rằng tôi không thể thanh toán vào lúc này và họ sẽ gửi cho tôi một hóa đơn. Khoảng 3 tháng sau, họ gửi cho tôi một hóa đơn trị giá 387 đô la. Tôi đã liên hệ với họ nhiều lần để cố gắng giải quyết hóa đơn này với giá hợp lý nhưng không thành công. Tôi đã nhận được một số hóa đơn khác từ cuộc hẹn này với ít nhất 4 số dư khác nhau, từ $ 318 đến $ 387. Rõ ràng là họ không có hiểu biết đầy đủ về hệ thống thanh toán của riêng mình. Khoảng 4 tháng trước, tôi quyết định chỉ thanh toán hóa đơn mặc dù họ đã trình bày sai rất nhiều chi phí trả trước mà tôi đã gửi séc cho số dư. Khoảng 2 tháng trước, tôi vẫn đang nhận được hóa đơn nên tôi liên hệ với họ để hỏi xem họ có nhận được khoản thanh toán chưa được xóa trong tài khoản của tôi không. Họ nói sẽ tìm và gọi lại cho tôi nếu không nhận được. Tôi chưa bao giờ nghe thấy gì trở lại cho đến hôm nay khi tôi nhận được một bức thư viết rất thô lỗ từ họ đe dọa sẽ đưa tôi ra Tòa và tính thêm nhiều khoản phí, tôi định hủy séc của mình và ghé qua tuần này để thanh toán số dư, bản thân và gia đình. sẽ không bao giờ quay trở lại proeye và tôi yêu cầu bất kỳ ai đọc bài đánh giá này hãy cân nhắc đến nơi khác để nhận dịch vụ.

Đã dịch
B
4 năm trước

Đây là một nơi rất thiếu chuyên nghiệp Bác sĩ rất ...

Đây là một nơi rất thiếu chuyên nghiệp Bác sĩ rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ và một trong những nhân viên nữ của ông ấy cũng rất thô lỗ .. Đây là một nơi không chuyên nghiệp không chuyên nghiệp và không an toàn .. Tôi hỏi bác sĩ một câu và chửi tôi không chuyên nghiệp .. .

Đã dịch
A
4 năm trước

Các nhân viên rất thô lỗ. Họ không bao giờ chào đó...

Các nhân viên rất thô lỗ. Họ không bao giờ chào đón bằng nụ cười. Thời gian chờ đợi lâu, hầu hết công việc được thực hiện với kỹ thuật, chỉ có một bác sĩ. Tôi không giới thiệu nơi này. Tôi sắp chuyển đổi bác sĩ.

Đã dịch
T
4 năm trước

Vui lòng tắt xác nhận cuộc hẹn tự động của bạn nếu...

Vui lòng tắt xác nhận cuộc hẹn tự động của bạn nếu bạn không còn gặp bệnh nhân. Tôi đã nhận được một email vào tuần trước để xác nhận cuộc hẹn của mình và sau đó một tin nhắn văn bản ngày hôm nay một lần nữa xác nhận cuộc hẹn của tôi cho chiều nay chỉ để tìm ra bãi đậu xe bị ngắt. Khi tôi gọi đến số của bạn là khi tôi biết bạn không còn gặp bệnh nhân nữa. Không nếu tôi chỉ có thể lấy lại vài giờ tôi đã nghỉ làm.

Cho đến thời điểm này tôi là người hài lòng với sự chăm sóc mà tôi nhận được. Tôi sẽ hủy tất cả các cuộc hẹn trong tương lai. Bất kể hệ thống có cố gắng xác nhận lại chúng hay không!

Đã dịch
J
4 năm trước

Lần đầu tiên của tôi hơi choáng ngợp, vì một số bà...

Lần đầu tiên của tôi hơi choáng ngợp, vì một số bài kiểm tra họ làm. Nhưng đó luôn là một điều tốt, vì vậy tôi sẽ không phàn nàn về điều đó. Bên cạnh đó, họ đều là những người vô cùng tốt bụng và làm việc rất chu đáo. Chỉ mới gặp Dr.Watson một lần và anh ấy là một người tôn trọng. Văn phòng sạch sẽ và trang thiết bị sạch sẽ, mới và hiện đại. Họ có nhiều lựa chọn kính cho phụ nữ với giá cả hợp lý, nhưng lựa chọn cho nam giới thì khá khập khiễng.

Đã dịch
r
4 năm trước

Chuyến thăm đầu tiên của tôi hôm nay, rất ấn tượng...

Chuyến thăm đầu tiên của tôi hôm nay, rất ấn tượng - nhân viên tuyệt vời và bác sĩ đã xác định được một vấn đề và rất có thể đã cứu thị lực của tôi không bị hỏng vào một ngày nào đó. Cảm ơn

Đã dịch
L
4 năm trước

Bác sĩ Watson đã dành thời gian để đảm bảo rằng đơ...

Bác sĩ Watson đã dành thời gian để đảm bảo rằng đơn thuốc mua kính mới của tôi là chính xác và việc kiểm tra của tôi rất kỹ lưỡng. Các nhân viên văn phòng rất dễ chịu khi làm việc cùng và Toni đã rất hữu ích trong việc đảm bảo chiếc kính mới của tôi sẽ hoàn hảo! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu gia đình và bạn bè.

Đã dịch
K
4 năm trước

Tôi thấy nhân viên thân thiện và rất kiên nhẫn. Họ...

Tôi thấy nhân viên thân thiện và rất kiên nhẫn. Họ có các thiết bị nghệ thuật hàng đầu và giải thích những gì từng người đã làm và nói chuyện với bạn trong suốt kỳ thi. Bác sĩ cũng thân thiện, kiên nhẫn và giải thích mọi thứ chi tiết mà bài kiểm tra cho thấy. Tôi rất thích chuyến thăm của mình và sẽ đi lần nữa.

Đã dịch
M
4 năm trước

ProEye rất chú ý đến đôi mắt đặc biệt của tôi. Các...

ProEye rất chú ý đến đôi mắt đặc biệt của tôi. Các nhân viên làm cho tôi cảm thấy rất hoan nghênh và thoải mái trong suốt kỳ thi của tôi. Nhân viên Quang học đã hỗ trợ tôi tìm kiếm những khung hình hoàn hảo. Tôi trông thật kinh ngạc. Dịch vụ tuyệt vời đến nỗi tuần sau tôi đã đưa con gái tôi đến để chăm sóc. Cô ấy thích tất cả các khung hình mà họ phải chọn. Cô ấy cũng quan hệ rất tốt với nhân viên và không khó chịu với bất kỳ ai ở đó. Với tư cách là một gia đình, tôi sẽ chỉ gặp các bác sĩ tại ProEye cho tất cả các nhu cầu chăm sóc mắt của chúng tôi.

Đã dịch
P
4 năm trước

Cả hai lần tôi tiếp xúc với văn phòng này đều là n...

Cả hai lần tôi tiếp xúc với văn phòng này đều là những trải nghiệm không chuyên nghiệp. Sáng nay, tôi đã giải thích hoàn cảnh của mình, đã tạm dừng để xem có thể giúp được gì. Sau khi đợi 30 phút (không phóng đại) ai đó hỏi họ có thể làm gì. Tôi lại giải thích cho họ hoàn cảnh của mình. Họ giải thích rằng họ không chắc liệu họ có thể giúp được gì không, tôi vui lòng đợi trong khi họ phát hiện ra. Tôi hỏi tại sao tôi lại bị giữ trong ba mươi phút, đó là những gì họ đã nói trước đây. Người phụ nữ trả lời, "Chúng tôi đã rất bận rộn trả lời điện thoại." Cô ấy lại giữ tôi lại khi một người phụ nữ khác vào nói rằng cô ấy đang thay thế người trước, xin hãy giải thích lần thứ ba. Thật không may, cuộc hẹn đầu tiên của tôi với văn phòng này không tốt hơn chút nào với việc bác sĩ mắng bác sĩ lâm sàng đang cố gắng hết sức.

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi sẽ cho nơi này 0 sao nếu tôi có thể. Tôi đã gọ...

Tôi sẽ cho nơi này 0 sao nếu tôi có thể. Tôi đã gọi nơi này 4 lần. Mỗi lần tôi bị tạm giữ và sau đó tôi được thông báo là được gọi lại, nhưng tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Hôm nay là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có trong suốt 27 năm cuộc đời. Họ đã thu thập tất cả thông tin cá nhân của tôi bao gồm cả SSN (tôi đã được giữ lại như thường lệ), sau đó họ nói rằng họ cần một thời gian và sẽ gọi lại cho tôi sau vài phút. Nhưng họ không bao giờ làm vậy. Trong cuộc điện thoại, người phụ nữ đã thô lỗ khi nói rằng Bạn không nghe câu hỏi của tôi, mà tôi thực sự đã nghe. Cô ấy yêu cầu tôi kiểm tra với bảo hiểm về điều gì đó mà tôi rất chắc chắn và không sẵn sàng tiếp tục nếu tôi không gọi điện cho bảo hiểm của mình. ?????? Nếu proeye không muốn có bất kỳ bệnh nhân mới nào, proeye nên nói thẳng về điều đó, thay vì lừa dối bệnh nhân và lãng phí thời gian của họ vào những cuộc điện thoại ngu ngốc với lễ tân thô lỗ.

Nghiêm túc mà nói, tôi chưa bao giờ thấy một quầy lễ tân nào đáng tin cậy như vậy. Tránh nó bằng mọi giá. Chúng thật khủng khiếp.

Đã dịch
G
4 năm trước

Tôi yêu nơi này, bác sĩ Watson rất chuyên nghiệp v...

Tôi yêu nơi này, bác sĩ Watson rất chuyên nghiệp và giải thích mọi thứ với sự kiên nhẫn (tôi là một người rất lo lắng) nhân viên rất tốt bụng và bạn cảm thấy thoải mái với tất cả các xét nghiệm và thủ tục cũng như giúp tôi mua bảo hiểm.

Tôi chắc chắn giới thiệu ProEye cho mọi người.

Đã dịch
P
4 năm trước

Nhân viên ở Proeye không chuyên nghiệp- Điều khó c...

Nhân viên ở Proeye không chuyên nghiệp- Điều khó chịu đầu tiên là tôi đã ở văn phòng hơn một tiếng rưỡi để khám mắt định kỳ. Tôi sẽ không bình luận về kỳ thi - nhưng tôi sẽ chỉ nói rằng nó là cơ bản nhất. Ồ- và nhân viên lễ tân quên trả lại bằng lái và thẻ bảo hiểm cho tôi, nên tôi phải quay lại lấy. Không có lời xin lỗi từ phía họ- rõ ràng đó là lỗi của TÔI khi quên yêu cầu nó.
Thậm chí còn bực bội hơn - tôi đã mất hơn 3 ngày theo dõi để ước tính kính mắt của mình. Có vẻ như chỉ khiến tôi càng thêm bực bội với văn phòng này - giá kính mắt của tôi đã tăng hơn gấp đôi so với năm ngoái với cùng một loại bảo hiểm và không có thay đổi về việc nâng cấp. Sau khi tôi yêu cầu RX của tôi được gửi qua email theo ước tính- Đoán xem? Không có email, và tôi thậm chí đã kiểm tra thư mục thư rác (tại thời điểm này. Tôi nghĩ rằng nó sẽ kết thúc). Yeah ... lời khuyên của tôi là bỏ qua Proeye.

Đã dịch