Primus Telecommunications Canada Ôn tập

Nhà cung cấp dịch vụ Internet tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay ... Một loạt những kẻ nói dối ... Tôi ngạc nhiên khi Costco quảng cáo BS này tại các cửa hàng của họ, họ đã bắt tôi đăng ký bằng cách giấu rằng có một khoản phí thuê modem và rằng sẽ có phí hủy hợp đồng. Vì vậy, khi tôi gọi điện để hủy hợp đồng, người phụ nữ nói rằng sẽ có một khoản phí hủy bỏ, chúng tôi đã nói chuyện và cô ấy đồng ý từ bỏ nó. Sau một vài tháng, tôi nhận được hóa đơn 249,45 đô la và khi tôi gọi điện để hỏi họ nói rằng họ không biết gì về việc ai đó từ bỏ Phí hủy bỏ là 149,50 đô la. Boooommmm Fu * king liars .... Tôi bằng cách nào đó đã trả được toàn bộ $ 249,45 và vào tháng 7 năm 2018 sau 12 tháng hủy bỏ, tôi nhận được một lá thư khác nói rằng tôi nợ họ $ 7,41 nữa, đoán xem tôi không phải trả gì cả.

Điện thoại không bao giờ hoạt động. Internet đặt lại ít nhất hàng chục lần mỗi ngày và wifi thậm chí không phát tín hiệu đủ mạnh để sử dụng hết một lượt cầu thang.

Dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp, tôi chuyển đến một nơi ở mới, anh đã tính cho tôi 350 đô la để di chuyển và thiết lập và địa điểm mới khi đến nơi, kỹ thuật viên nói với tôi rằng anh ta không thể lắp đặt bát đĩa, tôi yêu cầu hoàn lại tiền vì tôi không thể nhận được dịch vụ họ tiếp tục tính phí tôi trong 3 tháng sau đó mà không có dịch vụ nào, tôi đã trả lại thiết bị và vẫn bị tính phí và 3 tháng bổ sung sau đó, thật kinh tởm !!!!

Tôi đã nghĩ Bell thật tệ nhưng Primus là trải nghiệm tồi tệ hơn tôi từng có.

Đề cử ở nhà cung cấp internet kém nhất và khách hàng nhận được Primus. Ý tôi là bạn phải cố gắng rất nhiều để tìm được dịch vụ tệ hại như vậy. Thêm vào đó, bạn sẽ chỉ nhận được một nửa tốc độ của Internet so với những gì đã trả tiền, dịch vụ khách hàng cũng thô lỗ nhất, sẽ yêu cầu bạn trả phí hủy mà ban đầu không được đề cập trong hợp đồng của bạn, nếu không họ sẽ đe dọa bạn rằng họ sẽ gửi dịch vụ thu tiền để liên hệ bạn. Lời khuyên thân thiện của tôi là hãy tránh xa họ, tốt hơn nên trả thêm 10 đô la nhưng hãy sử dụng dịch vụ của những công ty sẽ cung cấp dịch vụ tốt và đối xử với bạn một cách tôn trọng.

Chỉ cần có một dịch vụ internet trong một tuần. Nhận được nó thông qua gian hàng của họ tại Costco. Thức dậy khi không có dịch vụ internet. Sau nửa giờ nhờ hỗ trợ của họ trên điện thoại, cô ấy nói với tôi rằng sẽ mất 24 đến 48 giờ để khôi phục dịch vụ. Xem qua các đánh giá phát hiện ra nó là dịch vụ tồi tệ nhất ở Canada. Tôi tham gia dịch vụ với sự tin tưởng rằng Costco sẽ đảm bảo rằng chỉ những công ty tốt mới có thể có đại lý bán hàng trong cửa hàng của họ. Vấn đề Primus khóa bạn trong một năm phí hủy bỏ. Tôi hy vọng tôi có thể tìm cách thoát khỏi nó mà không phải trả tiền. Nếu tôi có quyền lựa chọn, tôi sẽ cho họ một ngôi sao ZERO lớn.

Đã không có lãi trong 2 tuần kể từ ngày mai. Nói chuyện lại với họ ngày hôm nay và yêu cầu nói chuyện với một người quản lý. Họ nói rằng không có sẵn, họ nói rằng họ sẽ liên hệ lại với tôi trong vòng 2-3 giờ nhưng họ không có. Không còn dữ liệu trên điện thoại của tôi và tôi chỉ phát trực tiếp nên không có TV. Tôi chán ghét dịch vụ ở đó và tôi muốn ra khỏi hợp đồng của tôi!

Đau đầu nhất mà tôi từng phải đối phó.
Tiết kiệm tiền của bạn, wifi không bao giờ hoạt động !!!

Đã hứa và giao dưới mức. Họ cung cấp cho chúng tôi một gói nhanh hơn và cả hai lần nó đều không hoạt động. Sau đó, họ cố gắng nói với tôi đó là bộ định tuyến. Bán cho bạn gái tôi bộ định tuyến và không bao giờ gửi nó và tính phí cô ấy 150 đô la. Chúng tôi đã nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng và chỉ nhận được qua lại giữa các bộ phận khác nhau mà không có giải pháp và họ tính phí trả chậm cho một sản phẩm mà chúng tôi không bao giờ nhận được. Điều khôn ngoan khác là Internet tốt nhất là ổn

Kinh khủng, đã có vấn đề ngay từ đầu. Tôi đang gọi điện để cố gắng gỡ rối tôi không biết bao nhiêu lần. Các vấn đề với cuộc gọi bị gián đoạn và cuộc gọi không đến. Không đề nghị.

Công ty tồi tệ nhất mà tôi từng giao dịch Họ sẽ trả lời điện thoại sau 2 giờ nếu bạn gọi đến bất kỳ bộ phận nào. Tôi đã hủy dịch vụ của mình và họ muốn tính phí hủy dịch vụ của tôi nhưng để làm gì vì tôi không phải là một khách hàng hài lòng. Công ty này sẽ đóng cửa càng sớm càng tốt

Primus có dịch vụ khách hàng rất chậm và tệ. Họ là một sự tách rời hoàn toàn. Họ hoạt động và gửi cho bạn một dịch vụ không hoạt động, nhưng, bạn tính phí dịch vụ đó. Họ phải chờ đợi rất lâu để được giúp đỡ. Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ khác.

Cho đến nay, dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn mà tôi từng gặp trong cả cuộc đời. Một ngôi sao là hào phóng. Nghiêm túc mà nói, hãy tiết kiệm cho mình những rắc rối, Bell không đắt hơn nhiều.

Câu hỏi của tôi là ... Làm thế nào mà công ty không chuyên nghiệp, không có tổ chức này vẫn hoạt động được? Đừng đi với Công ty này, đừng lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn!

Tôi đã nghĩ đến việc chuyển từ chuông nhưng sau khi cách tôi được nói chuyện và đối xử khi hỏi đáp đã thay đổi suy nghĩ của tôi. nếu đại diện bán hàng của họ. nói chuyện với tôi khi tôi hỏi thông tin, họ sẽ như thế nào khi là khách hàng của bạn? không đề nghị.

Tôi đã có Primus được 9 năm và gần đây dịch vụ bị cắt nhiều lần trong ngày. Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nhưng họ nói rằng mọi thứ đều ổn. Đã đến lúc tôi phải nghiên cứu một nhà cung cấp internet mới. Bất kỳ đề xuất???

Đừng đăng ký với Primus. Nó giống như nhổ răng để hủy bỏ dịch vụ của họ. Liên tục khiến bạn phải chờ trong thời gian dài và không bao giờ gọi lại khi bạn để lại số gọi lại. Kinh khủng!!!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, đã yêu cầu nâng cấp dịch vụ vào tháng 8, bây giờ là tháng 11 và họ vẫn chưa gửi gì. Thời gian chờ đợi cực kỳ chậm để nói chuyện với dịch vụ khách hàng và khi bạn nhấn phím 1 cho tiếng Anh, họ sẽ chuyển bạn đến một người không thể nói ngôn ngữ này. 1 sao là quá hào phóng.

Đừng bao giờ không bao giờ sử dụng công ty khủng khiếp này.

Từ một người hiểu biết về thị trường ISP, tôi thực sự khuyên rằng không ai từng đi với công ty này. Họ lạc hậu về công nghệ và siêu thô lỗ. Tôi đã đợi 30 phút trên điện thoại và vẫn không nhận được từ đại diện dịch vụ khách hàng. Tôi kêu gọi bất cứ ai đang có ý định sử dụng nhà cung cấp mạng này hãy suy nghĩ lại cuộc sống vì dịch vụ này thật kinh tởm. Lòng trung thành rất quan trọng, trừ khi bạn bị bỏ tù 2 năm sau khi phạm sai lầm khi ký hợp đồng với những kẻ này. Chúng tôi đã đếm ngược từng ngày để hợp đồng của chúng tôi kết thúc một cách trung thực. Tôi thậm chí không hiểu làm thế nào mà nhà cung cấp này vẫn có sẵn .... có vẻ như không ai làm việc của họ theo thời gian chờ đợi. Hãy tránh xa và cứu lấy bản thân.

không sao hoặc âm nếu tôi có thể. được cảnh báo đừng sử dụng công ty này, họ sẽ lừa bạn ra khỏi số tiền khó kiếm được của bạn bằng cách tính phí gấp 3 lần sau đó được quảng cáo, tôi đã được trả ở mức 70 đô la / mi chưa bị tính phí 200 đô la 3 lần trong khoảng thời gian 4 tháng và trên hết rằng có phí hóa đơn và phí thiết lập

TUYỆT ĐỐI KHỦNG KHIẾP! Kết nối internet không hoạt động trong 1/10 thời gian và tôi phải mất 10 giờ để tải tệp 0,7gb lên google drive của mình trong khi điều tương tự khiến tôi mất vài phút trên mạng wifi của bạn bè.

Tôi không thích đăng những đánh giá không tốt cho các công ty vì điều này ảnh hưởng đến tất cả nhân viên được tổ chức tuyển dụng nhưng đây là điều tôi phải phàn nàn.

Hôm nay tôi thức dậy không có kết nối internet. Tôi đã thử khởi động lại cả modem và bộ định tuyến không dây của mình, điều này đã cho tôi khoảng 40 giây kết nối Internet sau đó một lần nữa bị ngắt kết nối.

Tôi đã vào trang web của Primus, trong đó có khoảng 3 số điện thoại khác nhau mà tôi có thể liên hệ (tức là. Dịch vụ khách hàng, Dịch vụ kỹ thuật, Bán hàng, ETC)

Tôi đã thử gọi TẤT CẢ các số và tất cả đều cho tôi một tin nhắn tự động bằng giọng nói "số này không hoạt động".

Tôi đã thử gọi các số London và Elmira (vị trí Ontario) đã đăng với CẢ HAI cho tôi cùng một tin nhắn tự động.

Tôi thấy hơi lo lắng khi một công ty tính phí cho bạn hàng tháng nhưng số điện thoại đã đăng của họ không hoạt động.

Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp vấn đề với Primus nhưng như đã đề cập ở trên, tôi không thích đăng những đánh giá xấu cho một công ty vì nó ảnh hưởng đến nhiều người.

Thật không may, tôi khuyên tất cả những người đang tìm kiếm một nhà cung cấp internet / điện thoại nên tránh xa công ty này. Ít nhất là ngay bây giờ.

Công ty khủng khiếp. Tôi luôn ở trên điện thoại tối thiểu 2-3 giờ mà hoàn toàn không có giải pháp nào khi kết thúc

hỗ trợ công nghệ cực kỳ kém.
tất cả hỗ trợ công nghệ ở Phillipines chứ không phải Canada.
dịch vụ rất tệ, KHÔNG MUA PRIMUS.
Internet cực kỳ chậm và vô dụng.
CS kém. Dịch vụ hạng ba.

Công ty giá rẻ. Tốc độ được tuyên bố không bao giờ phù hợp. Điều chỉnh giá in nhỏ trong hợp đồng. Bạn sẽ không bao giờ gọi lại. Việc họ mất khách hàng còn rẻ hơn là giảm giá. Không bao giờ lặp lại.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng phải chịu đựng, không chắc công ty này vẫn tồn tại như thế nào. Trong tuần qua, tôi đã giữ được 11 giờ dễ dàng với bốn cuộc gọi, như không có từ nào có thể giải thích cơn giận của tôi.

Cũng có vẻ như không có bộ phận nào của họ nói chuyện với nhau nên tất cả đều chìm trong bóng tối và gây ra các cuộc gọi giữ máy liên tục. Quản lý doanh nghiệp kém về tổng thể.

KHỦNG KHIẾP! đây là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý! Internet CỰC KỲ CHẬM! Bất cứ khi nào tôi gọi cho bộ phận của họ, họ để tôi đợi 3 GIỜ, nói chuyện với tôi chưa đầy một phút, và để tôi đợi thêm một giờ nữa! Họ nói với tôi rằng tôi nên nâng cấp tốc độ của mình, mặc dù DỊCH VỤ CUỐI CÙNG CỦA TÔI CÓ TỐC ĐỘ 5 VÀ NHANH HƠN NHIỀU, Primus được cho là sẽ cho tôi tốc độ 7, nhưng tôi khó có thể đạt được tốc độ 2! TÔI RẤT KHUYẾN CÁO BẠN KHÔNG ĐẾN VỚI DỊCH VỤ NÀY !!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất từ ​​trước đến nay, gặp sự cố không thể nhờ đến người kỹ thuật. Tôi đã gọi qua email nhiều lần, không có câu trả lời. Cuối cùng thì có một người gọi điện thoại và họ dập máy với tôi. Tránh xa công ty này, chỉ là điều tồi tệ nhất ngoài kia.

KHỦNG KHIẾP. Thanh toán cho 16 mbps và tôi may mắn nhận được 2mbps. Tôi phải gọi mỗi tuần vì nó ngừng hoạt động. Sẽ không để tôi hủy hợp đồng của mình. Nhà cung cấp internet tệ nhất BAO GIỜ.

Tại sao tôi không thể cho họ ít hơn một ngôi sao? Sau một năm rưỡi dịch vụ liên tục bị cắt (khoảng chục lần một ngày), giờ tôi đã đợi hàng tháng trời để nhận lại tiền đặt cọc. Họ không trả lời e-mail, thời gian chờ đợi trên điện thoại sau khi tôi hủy tài khoản đã trở thành vô thời hạn (hơn một giờ hôm nay, không có cuộc gọi trở lại cho vài cuộc gọi gần đây nhất). Tránh bằng mọi giá.

hoàn toàn là rác. trả 102 đô la cho tốc độ tải xuống lên đến 250 Mbps2 nhưng nhận được 13,21 Mbps với dây trực tiếp và 8,16 Mbps cho Wi-Fi.

Đừng bận tâm, wifi ra vào liên tục. Bạn sẽ không bao giờ có một kết nối vững chắc. Nó thực tế là ném tiền đi.

Tôi thậm chí không thể bận tâm để viết họ khủng khiếp như thế nào .... Tôi đã lãng phí đủ thời gian trên điện thoại với dịch vụ công nghệ LMFAO ..... công ty này là một trò đùa.

Công ty kinh khủng. Sẽ là một sai lầm khi đăng ký với họ. Giờ chờ dịch vụ khách hàng. Không có cuộc gọi lại khi bạn để lại số của bạn. Không có phản hồi cho các email trên trang dịch vụ của họ.

Dịch vụ khủng khiếp. Đại diện khách hàng chỉ chuyển bạn cho nhau. Không có độ phân giải. Tôi rất hối tiếc khi đăng ký với công ty này. Quyết định tồi tệ nhất.

Tôi đã có primus trong vài năm. Trong 2 năm gần đây, tôi thất bại hàng tháng. Không có dòng nào có sẵn bất cứ khi nào mất điện dù chỉ vài giây. Tôi thường phải khởi động lại mọi thứ 5 hoặc 6 lần, đặt lại bộ định tuyến và thường xuyên phải gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng trong một giờ khởi động vô nghĩa khác.

dịch vụ khủng khiếp. Đã cố gắng tiếp cận họ, nhưng không có nỗ lực nào được đưa ra và các nhân viên không quan tâm đến việc giải quyết vấn đề.

theo đúng nghĩa đen đã cố định giá quá cao số tiền đã ký hợp đồng hơn 86%

TRONG MỘT CÔNG VIỆC KHÔNG. NÓ KHÔNG PHẢI LÀ MỘT KINH NGHIỆM VUI LÒNG ĐỂ LÀM VIỆC VỚI NHỮNG NGƯỜI TRONG EDMUNDSTON NB

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Phải cho 1 sao, thực sự phải là một số tiền âm. Dịch vụ không bao giờ hoạt động, không có theo dõi từ Primus, đã liên hệ với họ ít nhất 5 lần và hứa sẽ có người gọi lại nhưng họ không bao giờ làm như vậy cho đến khi tôi hủy dịch vụ của mình.

Tôi ước có một tùy chọn KHÔNG sao! Tôi đã hủy tài khoản của mình với họ nhưng họ chỉ hủy internet của tôi và vẫn tính tiền điện thoại cho tôi. Tránh xa Primus,

Nhà cung cấp dịch vụ internet tồi tệ nhất mà tôi từng gặp, hãy tránh xa!

Những kẻ lừa đảo, họ chỉ muốn bạn trả phí hủy 100 đô la, họ sẽ tiếp tục yêu cầu bạn cung cấp các báo cáo thử nghiệm tiện ích và kiểm tra tốc độ cho đến khi bạn phát chán. KHÔNG NHẬN ĐƯỢC DỊCH VỤ.

Không có vấn đề gì đối với VOIP đường dây cố định trong hơn 3 năm. Tôi đang trả khoảng một phần ba những gì Bell muốn cho cùng một dịch vụ và chức năng. Không có vấn đề về độ trễ, chất lượng cuộc gọi, thanh toán, dịch vụ khách hàng - mọi thứ.

Dịch vụ Primus là một trò đùa! Đắt kinh khủng cho sự hỗ trợ mà họ cung cấp hoặc tôi nên nói là thiếu nó.

Dịch vụ tồi tệ nhất có thể mà tôi đã nhận được từ bất kỳ công ty nào. Bạn sẽ liên tục thất vọng và cố gắng giải quyết việc hoàn lại tiền (khi họ luôn tính phí bạn quá cao) sẽ đẩy bạn đến giới hạn. Tôi sẽ không giới thiệu chúng cho bất cứ ai!

Dịch vụ điện thoại VoIP rất tệ, Khi bạn gọi bất kỳ # nào bạn nhận được thông báo xuất hiện, số đó không khả dụng

Chúng tôi đã gặp sự cố kết nối wifi yếu với modem của họ và sau đó đã mua một bộ kích sóng wifi kết nối với modem của họ và tín hiệu wifi rất mạnh. Không có vấn đề kết nối nào cả. Modem ở dưới tầng hầm và chúng tôi hầu như không có kết nối trên phòng ngủ tầng ba và bây giờ với bộ tăng cường wifi, nó hoàn hảo. Tôi khuyên bạn nên mua một bộ kích sóng wifi tốt từ loại tốt nhất với chi phí khoảng 100 đô la nhưng rất đáng để đầu tư! Không còn tình trạng giật lag và mất kết nối wifi.

Khủng khiếp. Khủng khiếp. Khủng khiếp.

Tôi không thể tin được những kẻ bẩn thỉu như thế nào. Tôi đã gọi trước nhiều tháng để hủy đăng ký của mình trước ngày gia hạn vì tôi còn quá nhiều việc và tôi đã mắc sai lầm khi không hủy năm trước (điều này khiến chúng tôi tốn rất nhiều tiền, nhưng chúng tôi rất tôn trọng điều đó) và họ sẽ không cho phép bạn hủy ! Họ nói rằng tôi phải gọi lại với một tháng trước.

Điện thoại nhà tôi đã không hoạt động trong 3 tuần, mỗi lần tôi gọi, tôi đều nói rằng kỹ thuật viên sẽ ra ngoài để sửa nó vào ngày hôm sau, tức là ngày 2 tháng 10 cộng với tôi đã giữ máy gần 3 giờ để nói chuyện với đại diện. Ở lại

Hoàn toàn khủng khiếp. Internet hoạt động tốt trong khoảng 1 năm và sau đó không hoạt động liên tục trong gần một năm. Phải mất hơn 2 giờ để liên hệ với họ và họ không muốn ghi có vào tài khoản của bạn mặc dù không có kết nối trong một phần ngày nếu bạn có kết nối nào trong ngày đó. Tôi sẽ không có internet trong hơn một tuần vào thời điểm họ NÓI rằng họ sẽ ra ngoài để sửa dây bên ngoài, điều mà họ cho là đã sửa nhiều tháng trước! Trong vài tuần qua, tôi đã gọi điện gần như hàng ngày và liên tục nhận được những câu trả lời khác nhau. Tôi đã làm xong, tôi đã kiên nhẫn và bây giờ tôi không thể không nói chuyện với họ trên điện thoại bởi vì chờ đợi từ 2 giờ trở lên liên tục có nghĩa là họ chọn thời gian phản hồi khủng khiếp cho khách hàng của mình!

Nếu tôi có thể cho công ty này không có ngôi sao, tôi sẽ! Không có internet trong 2 tuần qua. Tôi đã gọi và gọi không đi đến đâu. Đã có kỹ thuật viên dịch vụ tại chỗ của tôi cho tôi biết modem của tôi đã bị hỏng. Modem của tôi mới được 1 năm tuổi, không ai nói với tôi khi tôi đăng ký rằng nếu tôi thuê modem, nó sẽ được bảo hành trong 2 năm của tôi, tôi sẽ có chúng. Đã gọi điện hôm nay và không nhận được gì ngoài thái độ. ĐỪNG đi với công ty này. Tất cả những gì họ muốn là tiền của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng tệ hại khi bạn cần giúp đỡ.

Internet tồi tệ nhất mà bạn có thể có được. Cực kỳ chậm, không nhất quán và không đáng tin cậy. Đó là giá trị tiền để có được Internet của bạn được cung cấp từ một công ty thích hợp.

Tôi đã hủy dịch vụ của mình với Primus vì họ không thể nâng cấp internet của tôi trong một khoảng thời gian hợp lý. Tôi đã nhận được hóa đơn của mình và họ đã tính phí cho tôi đối với internet được nâng cấp mà tôi chưa bao giờ nhận được. Tôi đã gọi cho bộ phận Dịch vụ Khách hàng và họ bảo tôi thanh toán hóa đơn để tôi không tính vào tài khoản phải thu của họ và họ sẽ ghi có lại cho tôi vào cuối tháng (hóa đơn cuối cùng). Tôi đã đại diện này theo lời của anh ấy và thanh toán lại hóa đơn của mình vào tháng 5, cho đến ngày nay tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Tôi đã gọi nhiều lần và mỗi lần đại diện đều nói với tôi rằng tiền hoàn lại đã được gửi qua thư. Primus đã có 161,35 đô la tiền của tôi kể từ tháng 5 và không hoàn lại một xu nào. Mỗi lần tôi gọi nó là một cuộc chiến tôi giải thích rằng tôi chưa bao giờ nhận được internet nâng cấp và không nên tính phí cho nó. Tránh xa công ty này trừ khi bạn muốn bị gạt và thời gian giữ lâu.

Họ hủy tài khoản mà không có cảnh báo và không có lịch sử vấn đề chỉ để họ có thể bắt đầu hợp đồng mới với bạn để xóa tỷ lệ tốt mà bạn đã có. KHÔNG SỬ DỤNG CHÚNG !!

Mẹ tôi đã đăng ký điện thoại gia đình và Internet tại Costco hơn một tháng trước. Họ sẽ đến vào ngày 1 tháng 11. Khi tôi gọi lần đầu tiên họ không có hồ sơ, nhưng tôi được thông báo là còn sớm để xem hồ sơ từ gian hàng của họ tại Costco. Ngày 1 tháng 11 đến và đi. Gọi là ngày 2/11, vẫn không có tài khoản, nhưng cô gái trên điện thoại sau đó vui vẻ hơn khi đăng ký cho mẹ tôi số tiền cao hơn. Chúng tôi thậm chí đã đọc tất cả thông tin hợp đồng cho cô ấy. Thẻ tín dụng của Mẹ tôi đã bị tính phí! Đại lý đã lấy thông tin và gọi đến gian hàng tại Costco, chúng tôi đoán. Quay lại và nói rằng công nghệ này sẽ xuất hiện sau 8 ngày nữa. Không sử dụng Internet trong 8 ngày! Hôm nay là ngày 12 tháng 11. Không có ai đến. Mẹ tôi đã dành hàng giờ để nói chuyện với họ hôm nay. Họ không có tài khoản cho cô ấy !!! Sao có thể như thế được . Tôi sẽ không cho họ kinh doanh. Ồ và họ vẫn chưa cấp tín dụng cho cô ấy khi cô ấy đóng tài khoản khác vào tháng 7 !!!

Tôi chưa bao giờ đối mặt với dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn trong suốt cuộc đời mình. Tôi ước tôi có thể cho nó 0 sao. Các kỹ thuật viên ở đó để giúp bạn rất thô lỗ và hỏi bạn những câu hỏi như thể bạn không đủ năng lực trong khi tôi thực sự hiểu biết về công nghệ! Ví dụ: cô ấy hỏi tôi liệu tôi đã kết nối với mạng WiFi phù hợp khi tôi có tín hiệu HORRIBLE. Thật là một câu chuyện hài hước. Tôi ghét Primus!

Đây là dịch vụ tồi tệ nhất tuyệt đối mà người ta có thể nhận được. Tôi không chỉ sử dụng 3 tháng đầu tiên không có dịch vụ mà vẫn thanh toán hóa đơn, mà các kỹ thuật viên và 3 modem sau đó và sau khi được yêu cầu giữ lại 2 modem dự phòng vì họ liên tục phải chuyển chúng ra ngoài nhưng bây giờ bạn đã lấy tiền từ tài khoản của tôi cho những modem này và thậm chí sau khi được gửi lại, tôi vẫn từ chối trả lại tiền của mình .. Đó là tiền thuê của tôi. cảm ơn primus vì đã cướp đi một cách hợp pháp sự tuyệt vời của tôi đối với bạn! nhân tiện 0 sao thậm chí không phải một

Công ty kinh khủng, dịch vụ internet của họ thật kinh khủng, nó ngắt kết nối hầu như cách ngày. tương tự với điện thoại gia đình kỹ thuật số của họ. Đường dây dịch vụ khách hàng của họ có những nhân viên kinh khủng, họ ngắt máy ngẫu nhiên và thậm chí không gọi lại. Dịch vụ của họ không đáng giá, bất kỳ công ty nào khác sẽ có dịch vụ tốt hơn họ.

Dịch vụ tồi. Kết nối kém. Không có hỗ trợ. Tôi bị mất dịch vụ trong 2 ngày, tôi gọi 3 lần một ngày thời gian chờ hơn 2 giờ thì họ không trả lời. Vấn đề chưa được giải quyết.

Tôi là một kỹ thuật viên và đang cố gắng giúp đỡ một khách hàng bằng dịch vụ quay số của họ. Primus có dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT. Bạn đợi từ 1 đến 1,5 giờ để bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tìm được một đại diện hoàn toàn không biết gì về dịch vụ quay số của họ, sau đó phải giữ thêm 30 phút nữa để hy vọng tìm được ai đó. MUA SẮM HOẶC HỎI TÔI, nhưng không sử dụng công ty này. Các đánh giá khác nói cho chính họ.

Đối với những gì nó là, họ là một công ty tốt. Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với họ và họ luôn có mặt khi tôi gọi. Họ luôn dễ dàng liên lạc với họ, mặc dù tùy chọn dựa trên trò chuyện sẽ là một tính năng thú vị cần có.

Cố gắng bắt đầu dịch vụ internet mới, người đại diện đã thô lỗ và sau khi hỏi thông tin của tôi nói rằng cần kiểm tra tín dụng. Tôi nói, nó là cần thiết? Anh ấy nói, nếu bạn muốn tôi có thể hủy đơn của bạn, tôi trả lời, nếu đó là những gì bạn muốn làm? Anh ấy nói, tôi sẽ hủy đơn của anh và cúp máy ...

Thật thú vị khi bộ phận hỗ trợ công nghệ của họ nói rằng dịch vụ họ cung cấp không phải là dịch vụ tốt nhất !!!

DỪNG LẠI ... CHẠY CHẠY ĐI !!!!!! Một là quá nhiều Sao. Rất nhiều lý do ... Tôi sẽ nghe như một kẻ mất trí nếu tôi liệt kê tất cả chúng. Chỉ cần nói rằng họ đã khiến tôi quỳ xuống trong nước mắt ... rồi đến bờ vực điên cuồng trong cơn giận dữ của tôi.

Nếu bạn đi cùng họ, tôi cảnh báo rằng bạn không nên nâng cấp dịch vụ của mình. Về tổng thể, tôi sẽ nói rằng đừng đi cùng với họ, họ là những túi cặn bã lừa đảo, nếu bạn yêu cầu nâng cấp dịch vụ của mình vào giữa thời hạn 2 năm, họ sẽ bắt đầu lại hợp đồng của bạn mà không nói với bạn vào thời điểm hiện tại và sau đó khi bạn hủy, họ sẽ khó chịu như trẻ con, họ sẽ gửi cho bạn gói trả lại của bạn, nhưng họ chỉ gửi cho bạn một tem cho hai thiết bị để họ có thể thử và lập hóa đơn cho bạn 150 đô la. Dịch vụ khách hàng của họ cũng đối xử với bạn rất kém, tôi đã từng nói qua điện thoại với một đại diện dịch vụ khách hàng rằng họ sẽ không thảo luận về các vấn đề tài chính qua điện thoại với một người trẻ hơn họ và tôi là một khách hàng trả tiền. Vì vậy, lời cảnh báo họ đang một công ty tồi, tránh xa họ.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Bạn gọi cho một cô gái châu Á có vẻ ngoài 10 tuổi đang đọc một kịch bản được soạn sẵn và không làm chệch hướng nó, bạn cũng có thể đang nói chuyện với một dịch vụ tự động.

Khó hiểu và thời gian chờ đợi lâu hơn gấp 4 lần sau đó họ yêu cầu trên điện thoại.

Đây là một trong những dịch vụ internet tồi tệ nhất mà bạn có thể sử dụng.

Dịch vụ tôi nhận được từ Primus vẫn ổn nhưng vào tháng 6 / tháng 7, tôi đã gọi điện để hủy. Primus đã không hủy bỏ dòng. Sau đó tôi gọi lại, thực hiện quy trình tương tự để hủy đường dây của mình nhưng một lần nữa không nhận được xác nhận về việc hủy bỏ, và tôi vừa kiểm tra đường dây và nó vẫn hoạt động. Tôi vừa gửi một email để cố gắng hủy bỏ dòng.

Primus đã cứu tôi khỏi chuông và cứu tôi khỏi trò lừa đảo độc quyền mà Cogeco đã trở thành. Tôi đã trả 180 cho ... py bell Tv, điện thoại gia đình và Internet tốc độ cao, nơi tôi may mắn đạt 7mbps. Tôi đã thấy một tờ rơi trong thư từ điện thoại gia đình kích hoạt miễn phí Primus và internet không giới hạn tốc độ 40 trở lên với giá 55 đô la cộng với mười đô la thuê thiết bị. Ba tháng đầu tiên giảm giá 10 đô la. Không có phí khác hoặc chi phí cài đặt hoặc bất cứ điều gì. Tôi quyết định cung cấp cho gói 40mbps và chuyển điện thoại nhà của tôi từ chuông. Tôi bỏ ... py tv và nối một ăng-ten HD ở bên cạnh ngôi nhà, thu được 20 kênh hoặc hơn (như vậy là đủ). Một anh chàng đến từ các dịch vụ thị trường tích hợp đã kết nối internet cáp cho chúng tôi, giúp tôi thiết lập điện thoại và nói rằng tôi đã làm xong việc với Primus. Điện thoại của tôi rất rõ ràng hoạt động tốt. Internet có tốc độ cáp quang 40 hoặc hơn mbps như đã hứa. Họ sử dụng đường dây Cogeco hoặc chuông tùy theo gói bạn chọn sẽ xác định những gì Primus sẽ cung cấp cho bạn. Họ có trò chuyện trực tiếp tại Primus.ca và họ hoàn toàn trung thực với tôi. Tôi sẽ đi với 25mbps và người đại diện nói rằng bốn mươi mbps là một đô la ít hơn một tháng và sẽ sử dụng một loại cáp không giống như chiếc chuông mà bạn không hài lòng bây giờ. Tôi đã đi với dây cáp. Tôi có internet cáp không giới hạn và điện thoại gia đình và tiết kiệm tối thiểu 120 một tháng. Người Canada cần phải thức tỉnh và yêu cầu những công ty đối xử công bằng với mọi người phải đúng hơn. Cảm ơn Primus Internet và điện thoại của tôi thật tuyệt vời và không cần TV. Ngày nay, nhiều tùy chọn phát trực tuyến và ăng-ten thu được 4K thực và các kênh địa phương như vệ tinh hoặc cáp không bao giờ có thể. Primus là linh hồn hoàn hảo cho tôi và nó sẽ dành cho bạn. Nếu bạn không hài lòng với bell và bạn chọn Primus và họ sử dụng cùng một dòng dsl, hãy mong đợi kết quả tương tự. Vì vậy, hãy thảo luận về các lựa chọn của bạn với đại lý của Primus như tôi đã làm và chúng tôi đã tìm ra giải pháp cho tôi vì tôi đã có sẵn cáp. Chúc mọi người săn được vui vẻ và thử Primus !!!!

Nhà cung cấp internet tồi tệ nhất mà tôi từng đồng hành
Dịch vụ khách hàng sẽ cung cấp cho bạn một sửa chữa trong một ngày và sau đó nó quay trở lại tốc độ internet tồi tệ nhất, đôi khi thậm chí không đạt 0,9 mbs