NPG Cable/Suddenlink – State of Arizona Ôn tập

Tôi đã phải trả 60 đô la cho một công nghệ đưa ra một sản phẩm bị lỗi đã được lắp đặt bởi bộ phận đầu tiên khi tôi đặt hàng dịch vụ. Tôi nói với họ vấn đề mà tôi đoán là họ không quan tâm tôi phải trả bằng cách nào. (Chăm sóc khách hàng Tôi không nghĩ vậy)

Đã tìm hiểu về lý do tại sao họ lấy Internet khỏi dịch vụ của chúng tôi và tiếp tục tính phí cho nó. Khi được gọi để khắc phục sự cố, họ đã chuyển tôi cho 3 người khác nhau. Các đại diện không nhìn vào các ghi chú và đó là lý do tại sao không ai trong số họ có đúng mã CMAC mặc dù nó đã được cung cấp hơn 3 lần. Đã có một cuộc hẹn và kỹ thuật viên không bao giờ xuất hiện và họ nói rằng họ sẽ không thể đến cho đến ngày hôm sau. Nếu bất kỳ ai trong số các bạn có con đang đi học, bạn sẽ biết khó khăn như thế nào do trường học hiện đang trực tuyến. Họ có thể tắt nó khi bạn đến, không cần thông báo, và khi hóa đơn đã được thanh toán nhưng không thể bật lại khi bạn đến nhà.

Tôi đã xếp hàng hơn một giờ đồng hồ rồi có 3 cô gái ở đây và 1 cô gái khác đã đi ăn trưa và một người khác đã đi ăn trưa, một người khác đã không nói chuyện với khách hàng mà cô ấy đang giúp thêm 30 phút, người kia chỉ đang gõ hỏi một chữ ký ngẫu nhiên ở đây và ở đó nhưng tất cả những gì tôi cô ấy đến làm là thanh toán hóa đơn của tôi

Nơi hoàn toàn tuyệt vời! Họ luôn quan tâm đến tôi khi thanh toán hóa đơn hoặc gặp sự cố kỹ thuật. Những người phụ nữ thật tuyệt vời và thân thiện! Tôi muốn giới thiệu doanh nghiệp này cho tất cả mọi người!

Khi mất điện điện thoại nhà chúng ta bị mất điện, một lúc sau chúng ta phải gọi dịch vụ sửa chữa đã rất cũ.

Họ đã nâng cấp chúng tôi lên 1 terabyte và nó giống như với 50 đô la một tháng tuy nhiên tháng đầu tiên diễn ra cực kỳ suôn sẻ và sau đó, nó giống như khá chậm không như mong đợi đến từ modem 1 terabyte. Nhìn chung, tôi nghĩ họ là dịch vụ internet tốt nhất trong khu vực Kingman. Vấn đề là ở đó dịch vụ khách hàng không phải là tất cả những gì tuyệt vời mà họ có thể làm tốt hơn nhiều Tôi biết họ đang tham gia thị trường để bán được nhiều hàng hơn nhưng nếu họ thực hiện thêm một chút điều chỉnh cho Cochin đối với một số nhân viên của mình, tôi nghĩ họ sẽ làm được tốt hơn rất nhiều

Những người tuyệt vời, trình cài đặt David thật tuyệt vời, anh ấy đã cài đặt dịch vụ cáp của chúng tôi ngay lập tức. Bây giờ chúng ta không phải chiến đấu với cái ăng-ten hd ngu ngốc đó nữa.

Đã chờ trên điện thoại 21 cộng đồng và họ không bao giờ trả lời. sẽ thanh toán hết hợp đồng và sử dụng Data Max mà tôi đã có trong vài năm. Tại sao tôi lại thay đổi ????

Trải nghiệm Internet tốt nhất từ ​​trước đến nay

- Kể từ ngày đầu tiên - sau khi nói chuyện với Frontier và Suddenlink, việc chọn Suddenlink là một quyết định không có gì sáng suốt - cũng nhận được dịch vụ bán hàng tốt hơn mong đợi.

Sau đó

- Cài đặt diễn ra suôn sẻ, công nghệ siêu thân thiện, cài đặt và thiết bị tuyệt vời, hoạt động tốt, không thể diễn ra mượt mà hơn. Dịch vụ tuyệt vời

Sau đó

Tôi có một máy tính xách tay mới và gặp sự cố về tốc độ Wi-Fi. Tôi không chỉ nói rằng bản in đẹp là 50 mbs TỐI THIỂU trong số 100mbps (thật ngạc nhiên), công nghệ này cực kỳ thân thiện và bình tĩnh giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, không chạy xung quanh. Tốt hơn nhiều so với dịch vụ khách hàng mong đợi cho đến nay.

Đây là công ty internet hay công ty dịch vụ khách hàng cao cấp? Có lẽ tôi gặp may mắn nhưng công việc tuyệt vời các bạn ạ.

-

Các dịch vụ mà họ cung cấp rất tốt và các đại diện dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ hết mình

Khởi đầu tuyệt vời. Sau đó, hóa đơn cứ leo lên và leo lên. Thật đáng buồn vì tôi thực sự thích dịch vụ của mình nhưng với 200 đô la cộng một tháng, nó chỉ cao. Tôi sẽ thay đổi thiết bị của mình trong vài ngày tới.

Được gọi đến để có internet mới, họ cho rằng tôi nợ họ tiền từ thời tôi không sống ở đây. Sau đó, chuyển tôi sang thanh toán nơi tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với anh chàng hầu như không nói được tiếng Anh sau khi anh ta thở dài với tôi nặng nề, tôi cúp máy.

Công ty và dịch vụ kinh khủng! Tất cả những gì họ làm là dối trá và đánh lừa khách hàng !!!! Tôi khuyên không nên đi qua chúng. Khi chúng tôi đăng ký lần đầu, anh chàng nói rằng hóa đơn của chúng tôi sẽ ở mức 50 đô la với Internet không giới hạn. Nó vẫn như vậy trong 1 tháng và nó chỉ bao gồm một số dịch vụ hạn chế. Nó đã huy động được 10 đô la sau một tháng và khi nó được lắp đặt lần đầu tiên, người đàn ông đi ra đã nói với chúng tôi rằng hãy mua một bộ định tuyến từ Wal-Mart bởi vì đó là một eo hẹp tiền để mua loại bộ định tuyến CÙNG. Vì vậy, chúng tôi đã làm và internet của chúng tôi liên tục bị đánh sập. Chúng tôi phải kết nối lại nó NHIỀU lần mỗi ngày. Không chỉ vậy, họ còn nói rằng họ không còn thực hiện gói của chúng tôi nữa và chúng tôi sẽ KHÔNG bị tính thêm phí khi bổ sung gói của chúng tôi. Vâng, họ đã nói dối rằng bây giờ là thêm $ 30 được thêm vào hóa đơn của chúng tôi. Nếu bạn có thể tìm thấy một công ty khác để vượt qua, hãy chắc chắn kiểm tra họ trước khi vượt qua cơn đau đầu khổng lồ của một công ty.

Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Không bao giờ là một hàng dài. Các cô gái ở phía trước luôn luôn kund và sẵn sàng và sẵn sàng giúp đỡ. Thanh toán hóa đơn của tôi rất nhanh chóng và dễ dàng.

Cơ hội tìm thấy một người liên hệ với công ty này là bên cạnh 0. Tôi đã có Dịch vụ trong sáu tháng và tôi vẫn chưa bao giờ nhận được quà khuyến mãi của mình khi đăng ký. Họ luôn đeo bám tôi. Mọi đại diện chăm sóc khách hàng đều đã nói dối. Bạn thậm chí không thể liên hệ với văn phòng trong thị trấn của bạn. Số họ có cho văn phòng thị trấn trực tiếp cho nhóm robot Suddenlink. Điều đó không cung cấp một cái gì đó ngoài thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.

Thiết lập một yêu cầu dịch vụ mới trực tuyến. Mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Ngày hôm sau, tôi nhận được một email thông báo rằng dịch vụ không khả dụng trong khu vực của tôi. Tôi thực sự có thể ném một tảng đá vào tòa nhà Suddenlink mà tôi ở gần họ đến mức nào nhưng họ không cung cấp dịch vụ trong vòng vài trăm feet từ tòa nhà đó?

dịch vụ tốn kém nhất bao giờ hết !!! Internet tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay !!! Tôi thậm chí không muốn cho một ngôi sao

Người phụ nữ làm việc tại quầy rất tuyệt. Nhưng mọi thứ khác đều tệ hại, đặc biệt là công nghệ điện thoại. Hoàn toàn không giúp gì cả.

Mỗi khi trời mưa, chúng tôi mất mạng. Có một cuộc gọi dịch vụ và kỹ thuật viên không xem xét bất cứ điều gì nhưng nói với tôi rằng họ biết có vấn đề ở một số khu vực xung quanh thị trấn. Vì vậy, họ biết rằng họ đang tính phí cho một dịch vụ mà họ không thể cung cấp. Tôi đã hai lần gọi điện và yêu cầu nói chuyện lịch sự với người giám sát và được hứa sẽ gọi lại nhưng không bao giờ đến.

Tôi nghĩ rằng chúng quá cao đối với các dịch vụ cơ bản. Sau đó, nếu bạn nâng cấp lên chương trình ghi hình, bạn sẽ phải trả hơn 100 đô la một tháng. Người cao niên không thể mua được điều đó. Cứng. Đủ khả năng chi trả cơ bản ở mức 70 đô la + một tháng

Họ tăng giá, làm sai lệch về thanh toán trước khi thiết lập ban đầu và dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Gần đây, chúng tôi đã bắt đầu chuyển từ chỗ cho thuê tại 4140 North Benton st Kingman, Az 86409 vào ngày 5 tháng này và gọi điện cho họ để thông báo rằng chúng tôi đang chuyển nhà, họ thông báo rằng hệ thống đã ngừng hoạt động và họ sẽ gọi. Có một cuộc gọi, và họ nói rằng tôi sẽ phải đến vì chúng tôi muốn nâng cấp và lắp đặt hệ thống tại ngôi nhà mới của chúng tôi tại 4275 North liễu đường Kingman, AZ. Họ đã lấy tất cả thông tin và nói rằng họ sẽ gọi nó là bây giờ Ngày 11 của tháng và chúng tôi không giao bất kỳ dịch vụ nào, họ không thể cho chúng tôi biết khi nào họ có thể liên hệ với chúng tôi. Tôi không muốn trả tiền cho thứ mà chúng tôi chưa có trong tháng này nên tôi đã hủy dịch vụ. Ban quản lý cấp trên của bạn nên xấu hổ với họ vì đã yêu cầu các hoạt động của bạn gọi chứ không phải gọi. Tôi rất tức giận. Chúng tôi sẽ đến biên giới. Với loại hành động này từ Sudenlink, bạn sẽ bị phá sản nếu cứ tiếp tục.

Ông Gene Williams.

Cáp tệ nhất từ ​​trước đến nay, tôi phải là người may mắn mà internet hoạt động. 2 sao chỉ dành cho internet.

Cực kỳ thiếu chuyên nghiệp! Người phụ nữ ở quầy lễ tân hét vào mặt cha tôi bị khuyết tật khi ông chỉ hỏi cô ấy những câu đơn giản. Nghĩ rằng chúng tôi đã trả 200 đô la trong 4 năm và chúng tôi nhận được loại dịch vụ đó.

RIP tắt. Dịch vụ liên tục lên xuống. Kêu gọi sự giúp đỡ và nó luôn là vấn đề của họ. Họ ngắt cuộc gọi liên tục.

Các chu kỳ thanh toán không thể đoán trước. Luôn cố gắng bán hàng trong khi bạn đang cố gắng ngắt kết nối. Họ sẽ tiếp tục cố gắng bán cho bạn. Họ sẽ tính cho bạn một hóa đơn mới và bạn không thể đoán trước được chu kỳ và ăn cắp tiền từ bạn.

Hỗ trợ khách hàng khủng khiếp và bây giờ đặt giới hạn và tính phí nhiều hơn cho internet mà chúng tôi sử dụng? Tôi đã xong, tôi khuyên mọi người nên tìm nhà cung cấp internet ở nơi khác. Tất cả những gì đột ngột liên kết quan tâm là $$$.

Tốc độ dữ liệu tuyệt vời, lựa chọn truyền hình xuất sắc và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Không có khả năng nói chuyện với kỹ thuật dịch vụ và những người tại văn phòng không hiểu biết về kỹ thuật khiến việc giao dịch với Suddenlink trở nên khó khăn.

Để nói chuyện với một người có thẩm quyền trên đường dây trợ giúp, hãy thử vài lần. Nếu bạn gặp ai đó không hiểu, chỉ cần lịch sự kết thúc cuộc gọi và thử lại.

đột ngột liên kết thích nói dối rằng họ đã không lấy tiền ra khỏi tài khoản của bạn khi bạn không đăng ký tự động rút tài khoản của mình

Không phải là một fan hâm mộ của công ty này, giá quá cao và người cài đặt có thể thô lỗ. Tuy nhiên, nó là trò chơi duy nhất trong thị trấn.

Dịch vụ khủng khiếp. Đã thử gọi điện cho thanh toán qua internet của tôi và bị treo vào lần đầu tiên. Lần thứ hai họ không thể giúp tôi vì không có internet và bảo tôi gọi lại sau. Lần thứ ba, người phụ nữ rất thô lỗ và chỉ muốn tính thêm tiền của tôi. Chúc mừng Kingman có một công ty internet khác, vì vậy tôi có thể bỏ dịch vụ khủng khiếp này.

Hóa đơn internet của tôi đã được tăng lên và họ thậm chí không cho tôi biết. Loại công ty nào tăng phí trong thời kỳ đại dịch? Tôi sẽ hủy dịch vụ của mình càng sớm càng tốt !!

Tôi đã gọi 2 ngày riêng biệt để thử và biết được ai đó. Mỗi lần nó thông báo rằng họ có thời gian chờ 20 phút, tôi luôn phải đợi từ 2 đến 3 giờ. Đôi khi điện thoại chỉ bị treo và bạn có thể gọi lại. Tôi vẫn không có kết nối internet. Đây là dịch vụ phụ cấp giá tồi tệ nhất mà tôi đã nhận được.

Tôi không biết, 90 đô la cho internet tốc độ thứ hai đến cao nhất, nó rất nhiều nhưng ít nhất là không có hợp đồng.

Tôi chưa bao giờ xử lý một dịch vụ với dịch vụ khách hàng CỰC KỲ như vậy! Nhiều tuần cố gắng khắc phục sự cố với thời gian chờ điện thoại từ 30 phút đến 11/2 giờ. Nhiều lời bào chữa Tôi vẫn đang chờ cuộc gọi lại từ thanh toán của họ về lý do tại sao hóa đơn của tôi từ $ 171,00 xuống còn $ 240,00 mỗi tháng. Tôi vừa bắt đầu dịch vụ 4-1-2020 và tôi đã ngừng dịch vụ truyền hình 7-17-2020. Internet quá đắt so với các nhà cung cấp cáp khác. Nhưng Kingman không có bất kỳ nhà cung cấp nào có thể so sánh được. Đề xuất của tôi là đi với Dishnetwork. Tôi thành thật không biết họ đang kinh doanh như thế nào. Tránh xa cơn đau đầu này.
Nhân viên Edison Nam California đã nghỉ hưu.

Họ rất hữu ích và nhanh chóng để trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Tôi đã đọc nhiều đánh giá tiêu cực về họ ở đây và tôi là người mới sử dụng Kingman, nhưng tương tác của tôi với họ rất nổi bật!

Tránh liên kết đột ngột vì họ sẽ lạm dụng bạn. Họ sẽ ăn cắp tiền của bạn và không cung cấp dịch vụ. Họ KHÔNG có uy tín. Họ là tội phạm trong các hành động của họ. Và sẽ trả lời đánh giá này bằng cách nói liên hệ với chúng tôi. Đừng tin bất cứ điều gì họ nói.

Đây từng là một công ty tuyệt vời. Một vài năm trước họ đã được mua hết và họ đã tăng gấp đôi hóa đơn của tôi kể từ đó. Bây giờ nó là một cách đắt tiền cho internet thông qua công ty này.

Tôi sẽ không ngạc nhiên khi thấy địa điểm này hoặc chi nhánh chị em của nó ở Bullhead đưa ra tin tức. Có rất nhiều khách hàng bị xúc phạm ở cả hai địa điểm. Bạn không thể tiếp tục bán một dịch vụ không hoạt động.

Kể từ khi chuyển đổi dịch vụ của tôi đã không hoạt động trong một tháng hoàn toàn, họ thậm chí còn buộc tôi phải thanh toán hóa đơn mặc dù tôi không có dịch vụ

KINH KHỦNG!!! Hóa đơn hàng xóm của tôi luôn sai, cô ấy mất hàng tháng trời để sửa nó. Tôi cũng gặp rắc rối với họ. Đừng tin tưởng họ! Họ nói dối!! Thiết lập cài đặt điện thoại cố định, người đại diện cho tôi biết giắc cắm điện thoại của tôi sẽ được kiểm tra và thay thế nếu cần thiết, LIE !! Người đại diện cài đặt cho tôi biết phí cài đặt 100 đô la sẽ được hoàn lại do người đại diện đầu tiên hứa hẹn những điều không đúng sự thật, cộng với đơn đặt hàng không được nhập chính xác khiến đại diện phải qua điện thoại với dịch vụ khách hàng trong hơn 20 phút để kết nối và số điện thoại thì không. được chỉ định / hoạt động tại thời điểm cài đặt. Hai ngày sau nó đã hoạt động. Họ không biết họ đang làm gì và NÓI DỐI !!! CÔNG TY KHỔNG LỒ !!! Tôi đã cố gắng trong nhiều tháng để liên hệ với họ qua điện thoại, cuối cùng đã vượt qua ngày hôm nay, được nói với khoản tín dụng 100 đô la sẽ không xảy ra vì đã hơn 60 ngày, cộng với việc cài đặt đại diện trong ghi chú của anh ấy, hệ thống dây điện đã hoàn thành, (tất cả những gì anh ấy làm là kết nối modem của họ, tất cả hệ thống dây điện thực tế đã ở đó) anh ấy thậm chí không bao giờ đề cập đến khiếu nại của tôi hoặc rằng anh ấy đã nói với tôi rằng tôi sẽ được ghi có phí cài đặt. Mặc dù!

Chúng tôi có rất nhiều vấn đề với Hóa đơn internet của mình, ngoài dịch vụ tuyệt vời và internet tốc độ cao ...

Chỉ là không có dịch vụ trong GOLDENVALLEY NHƯNG HUGHSNET ĐƯỢC KHUYẾN CÁO VÀ TÔI ĐÃ ĐỒNG HÀNH VỚI HỌ

Tôi nhận được một tờ rơi mỗi tuần từ họ với giá $ 19,99 internet hoặc $ 49,99 TV và internet. Tôi có gọi điện cho họ một lần, họ nói giá đó dành cho người thu nhập thấp.

Tôi xuống văn phòng đó, họ cũng nói với tôi điều tương tự.
Internet là 49,99 đô la của chính nó.

Như vậy là quá cao, tôi đã phải trả 25 đô la một tháng cho Internet chỉ tại địa chỉ cũ của tôi ở Show Low.
Thật là quảng cáo gây hiểu lầm, nếu họ có đủ khả năng gửi tờ rơi quảng cáo hàng tuần chỉ với giá thấp chỉ dành cho những người có thu nhập thấp, họ có thể đưa ra mức giá thấp hơn cho những khách hàng gia đình đơn thân có thu nhập thấp.

Tôi có thu nhập thấp, chỉ trên Soc Sec, nhưng không đủ thấp để đủ điều kiện sử dụng Internet 19,99 đô la. Bạn cần có thu nhập dưới 18.000 đô la một năm.

Điều đó làm cho một người rất khó khăn, 1 thu nhập chỉ đủ tiền mua điện thoại thông minh, tivi sat và internet có dây tại nhà, tôi chỉ không đủ tiền mua cả 3 cái.

Họ không cung cấp đặc biệt cho một người già tàn tật như tôi. Điều đó không thể làm việc để kiếm nhiều tiền hơn Tất cả đều nghĩ rằng tiền mọc trên cây. Năm nào họ cũng tăng giá ở đó, ăn tôi hết nhà này đến nhà nọ.

Dịch vụ khách hàng nên được gọi là Dịch vụ khách hàng! Những người này đã gây khó khăn nhất có thể để chấm dứt dịch vụ. Đã làm nó anyway. Tôi hạnh phúc hơn nhiều với Dish.

Và đối với những người bạn còn lại là khách hàng, hãy giải thích về hóa đơn của bạn và đe dọa chấm dứt hợp đồng. Khi tôi làm vậy, họ đã giảm $ 30 cho TV, và internet & điện thoại là $ 10.

Ngoài ra, tôi đã đưa ra yêu cầu ngắt kết nối 8n, và họ đã hủy nó và sau đó tính phí cho tôi cho một chu kỳ khác!

Những người này ngẩng đầu lên cơ vòng của họ!

Công ty này đã khiến tôi phải suy nghĩ rất lâu về việc liệu internet có thực sự là nhu cầu thiết yếu trong nhà tôi hay không. Không sử dụng công ty này nếu bạn có thể tránh nó. Thật không may, họ là nhà cung cấp duy nhất có sẵn cho tôi. Không có từ ngữ nào để mô tả dịch vụ của họ khủng khiếp như thế nào, nếu bạn có thể gọi nó như vậy.
Tôi đã gặp vấn đề chưa giải quyết với chúng kể từ khi tôi mua dịch vụ. Ban đầu, họ đã không đăng ký tôi là khách hàng vì bất cứ lý do gì và để tôi không có dịch vụ trong khi vẫn cố gắng lập hóa đơn đầy đủ cho tôi. Không có số địa phương. Mỗi khi bạn gọi bạn phải đợi hơn một giờ để họ gọi lại cho bạn. Khi bạn đến một đại diện, chúng hoàn toàn vô dụng. Họ hầu như không nắm bắt được ngôn ngữ tiếng Anh và không thể giải quyết các vấn đề được trình bày.
Họ lập hóa đơn cho bạn 10 đô la một tháng để thuê bộ định tuyến của họ. Tôi đã mua của riêng tôi để tránh lệ phí. Ôi, đó là một thử thách. Mặc dù đó là một quá trình đơn giản để hoán đổi địa chỉ Mac trên các thiết bị. Không ai trên đường dây trợ giúp vô dụng có thể hoán đổi nó. Sau đó, tôi đến cửa hàng trong thị trấn và tôi cho rằng bằng cách nào đó họ đã mắc lỗi đánh máy khi đưa nó vào hệ thống. Tôi đã ngồi chờ hơn một giờ để cố gắng nhờ ai đó khắc phục sự cố. Cuối cùng, nó có thể không được sửa chữa, và họ sẽ cố gắng lập hóa đơn đầy đủ cho tôi.

Họ không xứng đáng với bất kỳ ngôi sao nào. Mọi lời nói từ mỗi người trong Kingman hoặc danh bạ điện thoại của họ sẽ là một lời NÓI DỐI ... bạn sẽ không bao giờ hiểu được sự thật.
Họ lập hóa đơn cho tôi cho dịch vụ và tôi không được kết nối với họ. Tôi hiểu họ sẽ tính phí bạn nhiều hơn mức họ nói, họ tăng giá và khi dịch vụ không hoạt động họ vẫn tính phí bạn. Hoàn toàn giả tạo!

Đây là một công ty có một mục tiêu và đó là tăng khoản thanh toán hàng tháng của bạn. Bắt đầu dịch vụ internet vào tháng 2 năm 2020 - $ 64,99, tháng 3 năm 2020 là $ 74,99. Lên mười đô la trong 30 ngày. Tôi đã đi hai tháng và bổ sung thêm truyền hình và giá cho phần internet đã lên đến 99,99 đô la cộng với giá TV. Không thích phần TV nên sau hai tháng, tôi đã hủy TV và tôi được thông báo rằng giữ nó sẽ rẻ hơn bởi vì nếu tôi hủy, giá internet sẽ lên đến giá đầy đủ là 135 USD mỗi tháng, Chà! Loại chuyện này xảy ra ở một quốc gia thuộc thế giới thứ ba, nhưng ở Hoa Kỳ? Khi bạn là trò chơi duy nhất trong thị trấn, tôi đoán bạn có thể.

Điều gì đã xảy ra với hỗ trợ qua điện thoại 24/7 ?, ... và tại sao họ nói rằng trang web có hỗ trợ 24/7, ... nó không phải là 24/7 nếu họ chỉ có thể liên hệ lại với bạn trong giờ làm việc, họ không 'Không được xem nó cho đến khi họ vào làm việc nên không phải 24/7, quảng cáo sai sự thật, ... đừng hiểu nhầm tôi thích liên kết đột ngột nhưng quảng cáo sai là sai, .. đây là một vụ kiện đang chờ xảy ra.

Nhà của nó và tôi có thể tìm thấy những gì tôi muốn xem tốt. Không vấn đề gì.

dịch vụ kém, đôi khi internet không hoạt động ở giữa thị trấn.

Dịch vụ tôi đã và đang có luôn luôn tốt. Điều duy nhất tôi có thể nghĩ về mặt tiêu cực là, nó quá đắt và không có lựa chọn thay thế thực sự nào khác. Nếu bạn không thể mua được những gì được cung cấp thì bạn chỉ là người không may mắn. Đừng hiểu lầm tôi, dịch vụ được cung cấp là tốt nhưng không dành cho tầng lớp lao động trung bình với một gia đình quy mô bình thường để có thể giải trí đầy đủ trong gia đình. Xin Chúa cấm bạn có thể thanh toán trễ một chút, dịch vụ của bạn bị ngừng, khiến bạn phải trả phí kết nối lại và những thứ khác. Tôi muốn thấy Suddenlink triển khai các gói dịch vụ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu tài chính của từng hộ gia đình. Điều đó sẽ rất tuyệt ..

ĐÃ HẸN HÒ NGAY HÔM NAY CHO MỘT CÔNG NGHỆ ĐỂ XEM HỘP CỦA CHÚNG TÔI GIỮA 8-10 GIỜ SÁNG KHÔNG CÓ AI LÊN TIẾNG. INERNET CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ TẮT LUÔN LUÔN TRƯỚC KHI HÓA ĐƠN CỦA CHÚNG TÔI ĐẾN HẠN, VÌ HỌ CÓ THỂ TÍNH PHÍ CHO CHÚNG TÔI ĐỂ KHAI THÁC HÀNG. INERNET ĐÃ XUỐNG TRONG 2 NGÀY HIỆN NAY, KHÔNG AI CÓ THỂ TĂNG LÊN ĐẾN THỨ NĂM NGAY BÂY GIỜ, HÔM NAY LÀ 28/11/2020. JURKS SẼ VẪN TÍNH PHÍ CHO CHÚNG TÔI TRONG THỜI GIAN CHÚNG TÔI RA DỊCH VỤ. HÃY THỬ VÀ GỌI CHO KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ CỦA HỌ LÀ TẤT CẢ RUDE ND HỌ ĐANG LÊN CHÚNG TÔI. NẾU CHÚNG TÔI CÓ THỂ TÌM ĐƯỢC MỘT DỊCH VỤ KHÁC, CHÚNG TÔI SẼ TÌM ĐƯỢC NHƯNG KHÔNG THỂ TÌM ĐƯỢC MỘT.

Chúng tôi vừa chuyển đến Kingman cách đây 2 tuần. Chúng tôi đã cài đặt Suddendrop trong vòng vài ngày. Chúng tôi đang sử dụng dịch vụ 100mg và chưa bao giờ nhận được một nửa số đó. Thứ sáu ngày 27, dịch vụ của chúng tôi đã giảm nhiều hơn so với ban đầu và chúng tôi đang nhận được trung bình khoảng 4 đến 5 mgs. Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng sau lần thứ 6 nó bị lỗi và yêu cầu họ khắc phục sự cố này. Người đại diện nói với tôi rằng có một modem tốt hơn để cài đặt và tôi có thể mang modem hiện tại của mình đến cửa hàng của họ và đổi lấy modem tốt hơn.
Đầu tiên, SUDDENLINK CÀI ĐẶT HỆ THỐNG NÀY;
Thứ hai, tại sao trình cài đặt của họ lại sử dụng modem có lựa chọn kém hơn khi cài đặt ?;
và
Thứ ba, tại sao trách nhiệm của tôi là VÔ CÙNG khắc phục sự cố này bằng cách tôi mang modem vào và kinh doanh nó ... đó không phải là tất cả những gì cài đặt. Một trong những lý do chúng tôi đến đây là để CÓ ĐƯỢC QUẢNG CÁO TỐC ĐỘ CAO. Thực sự không quan trọng tốc độ được quảng cáo là họ hứa và bán cho bạn nếu họ không thể hoặc sẽ không cung cấp. Tôi có thể thấy lý do tại sao Suddendrop được google xếp hạng 2,5 sao. #giảm đột ngột

Sẽ không trả lời các cuộc gọi hỗ trợ / dịch vụ khách hàng ... đã chờ 2 giờ một lần và KHÔNG có ai trả lời. Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết !!!

Mọi điều. Tôi đã bị tạm dừng một tuần, cố gắng lấy một cuộc hẹn với kỹ thuật viên để khắc phục sự cố đang diễn ra. Đầu tiên tôi có một cuộc hẹn đã được lên lịch, đợi 4 ngày. Ngày của cái gọi là cuộc hẹn, không có mặt. Tôi gọi điện để xem kỹ thuật ở đâu thì được thông báo rằng tôi đã hủy cuộc hẹn vào ngày hôm sau, nói dối, tôi chưa bao giờ làm vậy.
Bây giờ tôi đã được sắp xếp cho một cuộc hẹn vào ngày 22 tháng mười hai, khi tôi nhận được một email thì cuộc hẹn của tôi được lên lịch vào ngày 23 tháng mười hai. Tôi đã gọi điện để xác nhận lại và được thông báo rằng cuộc hẹn của tôi là vào ngày 22 tháng 12. Sau đó, tôi nhận được một cuộc điện thoại khác (khoảng cuộc thứ 10 cho đến nay) rằng họ không có cuộc hẹn nào dành cho tôi và nếu tôi vẫn đang gặp vấn đề. Tại sao tôi vẫn tiếp tục sắp xếp các cuộc hẹn nếu không có vấn đề gì !!!
Tôi phát ốm và mệt mỏi khi phải quay đi quay lại với liên kết đột ngột, nếu nó không được giải quyết, tôi sẽ ngắt kết nối với họ, cộng với những người bạn cố gắng và nói chuyện chỉ cố gắng qua mặt bạn.
Chưa bao giờ trong đời tôi làm việc với một công ty kém hiệu quả như thế này, cho đến bây giờ.
Và làm ơn từ chủ sở hữu không phản hồi bằng cách nói rằng bạn xin lỗi, chỉ cần khắc phục sự cố và lãng phí thời gian của tôi khi chờ đợi các kỹ thuật viên không hiển thị và nói với mọi người rằng không có cuộc hẹn nào được thiết lập, nhưng bạn trai ơi, bạn đã có người ở đó để mua các dịch vụ cáp. Tôi giống như những người khác, tôi thậm chí không muốn đánh giá bạn.
Vì vậy, đừng yêu cầu tôi liên hệ với bạn thông qua facebook hoặc bất kỳ phương tiện truyền thông nào khác, chỉ cần khắc phục sự cố này và dừng tất cả các cuộc gọi giả mạo từ trung tâm dịch vụ khách hàng của bạn mà không thể nhận được bất kỳ điều gì đúng.

Đừng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của bạn, chúng tôi đã không có dịch vụ internet trong 3 ngày sau nhiều giờ chờ đợi để nói chuyện với ai đó vẫn không có câu trả lời làm thế nào để khắc phục sự cố này và ở đó dịch vụ khách hàng là tệ nhất mà tôi từng thấy ....

Đã gọi cho dịch vụ khách hàng vào ngày 3/8 và đã được liên hệ với trung tâm lưu giữ người có tên là "lyle". Đã thông báo rằng chúng tôi sẽ chuyển đi và muốn dịch vụ ngừng hoạt động vào ngày 31/3. Điều này đã được xác nhận và chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ được lập hóa đơn cho tháng bổ sung vì nó đã trôi qua ngày thanh toán hiện tại của chúng tôi là 3/22. Nói chuyện với Tracy trong sổ thanh toán, người đã xác nhận điều này và nói rằng hóa đơn sẽ được chia theo tỷ lệ. Hôm nay, mức thấp nhất là 3/22 và điện thoại của chúng tôi đã bị ngắt kết nối. Khi tôi gọi về điều này, tôi được thông báo rằng tôi đã yêu cầu ngắt kết nối dịch vụ hôm nay. Khi được hỏi liệu họ có thể bật lại điện thoại hay không, tôi trả lời là không và nếu cô ấy cố gắng, chúng tôi có thể sẽ mất cáp và wi-fi. Thay vì tranh cãi về điều này, tôi yêu cầu họ xác nhận rằng chỉ điện thoại của tôi sẽ bị tắt chứ không phải các dịch vụ khác và được cho biết điều đó là chính xác. Đang xem TV tối nay và đột nhiên không có TV và nó nói rằng hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng mà tôi đã làm. Họ tiếp tục nói với tôi rằng tôi đã yêu cầu dịch vụ bị ngắt kết nối vào ngày hôm nay 3/22. Cuối cùng, yêu cầu nói chuyện với một người giám sát ở Hoa Kỳ sau khi kết nối, nó đã được giải thích nếu yêu cầu hủy dịch vụ được thực hiện theo chính sách được thực hiện vào ngày cuối cùng của chu kỳ thanh toán. Sau nhiều việc phải làm tới lui, tôi được thông báo rằng tôi sẽ phải đến cửa hàng Suddenlink và yêu cầu bật các dịch vụ mới. Tôi sẽ làm điều đó vào ngày mai hoặc ít nhất là cố gắng. Rõ ràng là tay phải không biết tay trái đang làm gì và họ không biết cách truyền đạt chính sách của mình tới khách hàng. Đây là công ty cáp tệ nhất mà tôi từng xử lý và là một ví dụ điển hình về lý do tại sao họ nên được quản lý. Mọi người nên tránh xa công ty này nếu họ có thể!

Dịch vụ tuyệt vời nhưng họ sử dụng để cung cấp thanh toán trực tuyến nhưng bây giờ họ không

Nếu nó được cài đặt và có internet trong 1 ngày đã gọi cho họ, một nhân viên dịch vụ đã ra mắt 4 ngày sau đó đã dành gần 3 giờ để cố gắng sửa chữa nó. Phải hẹn 5 ngày sau anh ra thay hộp chính của tôi (tôi có 3 cái) có internet lại được 1 ngày nhưng 2 hộp còn lại không hoạt động. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ phải sắp xếp một cuộc hẹn khác. Họ lấy lại đồ của họ ngay hôm nay. Sudfenlink thật tệ.

Các quý cô ở văn phòng thật tuyệt. Dịch vụ internet tệ hại và tỷ giá tiếp tục thay đổi

Dịch vụ đắt tiền và nhân viên luôn có thái độ không thân thiện và đầy tình cảm!
Tôi sẽ không lãng phí thời gian của tôi với nơi này!
Tiết kiệm thời gian của bạn và đau đầu và đi nơi khác!

Chúng tôi đã có Suddenlink từ một năm nay và WTH !!!! Bắt đầu với Internet tốc độ cao và Tv chỉ khoảng 100.00 một tháng. Mức giá này tôi đã tìm thấy rất xa vào thời điểm đó vì vậy chúng tôi đã sử dụng Suddenlink trong vài tháng tới, hóa đơn của chúng tôi từ từ bắt đầu tăng lên 170,00 hàng tháng. Chờ 170.00 giây một tháng cho Internet tốc độ cao và các kênh cơ bản? ÔNG KHÔNG !!!
Chúng tôi không có nhà trong tuần đủ để chiến đấu với mức giá này và bạn chỉ có thể xem rất nhiều Tv vào cuối tuần trước khi bị sốt Cabin. Ngay cả khi ngừng sử dụng Kênh, chúng tôi vẫn phải trả 80,00 đô la một tháng. BS !!!
Ngay sau khi chúng tôi nhận được dịch vụ internet cho AT&T, tôi sẽ Gói tất cả các dịch vụ dưới 200.00 một tháng. Chỉ vì chúng tôi có những lựa chọn hạn chế ở đây không có nghĩa là tất cả chúng tôi đều có thể mua Ca và NV một cách thoải mái.

Dịch vụ ổn tuy nhiên tôi không được thông báo về việc hóa đơn hàng tháng của mình tăng lên, tôi đã không thay đổi hoặc nâng cấp dịch vụ của mình. Khi tôi gọi điện để hủy dịch vụ do chuyển ra khỏi tiểu bang, đại diện. ngắt lời tôi, không nghe bất cứ điều gì tôi đang nói, mơ hồ về số tiền tôi sẽ trả và ngày nào các dịch vụ sẽ bị ngắt kết nối. Đã yêu cầu tôi gọi lại sau 2 ngày sau chu kỳ thanh toán tiếp theo. Bực bội!

Chỉ có đặt hàng internet. Tưởng chúng tôi đặt hàng không giới hạn. Rõ ràng không phải chúng tôi bị tính phí trung bình. Tôi đã gọi cho công ty vào một ngày Chủ nhật thì nhận được email thông báo rằng tôi đã vượt quá 70%. Họ nói rằng họ không thể làm gì, tôi sẽ phải hủy và quay lại với tư cách khách hàng mới sau 30 ngày. Ok, vậy là vào thứ Hai, hãy thiết lập với công ty mới. Đã gọi để ngắt kết nối. Hóa đơn của tôi hiện đang nợ 192 đô la. Tôi mềm nhũn. Tôi đang thực hiện quá trình ngắt kết nối dịch vụ thì cô ấy nói rằng tôi phải nhờ người giám sát của tôi hoàn thành. Tôi nói ok.
Anh ta gọi điện thoại và hứa với tôi không giới hạn ở tốc độ cao hơn với cùng mức giá mà tôi đang trả nếu ở lại. Hóa đơn 192 đó là một khoản tín dụng và tôi sẽ không cần phải trả hóa đơn cho đến tháng 11. Ok, tôi đã uống trợ giúp kool. Tôi đã tin mọi lời nói dối dối trá tuôn ra từ miệng người bán hàng này. Cảm ơn trời đất chồng tôi đã không. Anh ấy đi vào và kiểm tra. Đúng, họ đã nâng nó lên tốc độ cao hơn với giá cao hơn. Ngoài ra, khoản tín dụng đó không bao giờ xuất hiện, nó vẫn là một hóa đơn mà chúng tôi đã thanh toán các khoản trung bình. Cuối cùng chúng tôi đã đi với công ty khác. Đã trả lại modum liên kết đột ngột để được gọi hàng ngày kể từ khi được hỏi tại sao chúng tôi rời đi. Nhắc tôi để lại phản hồi tiêu cực. Cô gái cuối cùng mà chúng tôi yêu cầu đưa chúng tôi vào danh sách cấm gọi và cô ấy tức giận và bắt đầu mắng chồng tôi rằng cô ấy có thể gọi và quấy rối chúng tôi trong 30 ngày.
Bây giờ, đó có phải là một công ty bạn muốn hợp tác kinh doanh không?

Đáp lại câu trả lời của bạn cho bài đánh giá của tôi: Tôi đang tự hỏi bạn sẽ làm gì để thay đổi cách làm việc của mình để mọi người nhận được trải nghiệm 5 sao. Tôi nhận thấy bạn không phản đối hoặc tranh luận bất cứ điều gì tôi viết bởi vì đó là cách công ty của bạn đối xử với khách hàng. Tôi thấy thật buồn khi khu vực chúng tôi đang sống không có nhiều lựa chọn về internet. Đó là chúng ta phải đối phó với những công ty gian dối có độc quyền về sản phẩm của họ. Tôi đã đi với Frontier. Cho đến nay rất tốt với họ.

Ước gì tôi có thể cho 0 sao. nhà cung cấp dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Quá giá. họ yêu cầu đảm bảo hoàn lại tiền trong 30 ngày nhưng họ sẽ không trả lại tiền cho tôi. Dịch vụ khách hàng là một cách thô lỗ và vô ích. bạn không đề xuất liên kết đột ngột với bất kỳ ai

Nếu có một tùy chọn cho "0", tôi sẽ nhấp vào nó! Rất thất vọng với các dịch vụ. Chồng tôi đặc biệt yêu cầu một DVR để ghi lại. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ nhận được Thẻ Amazon trị giá 100 đô la như trong chương trình khuyến mãi của chúng tôi (Đã không xảy ra). Họ nói rằng tôi không đủ điều kiện cho thẻ Amazon vì chúng tôi đã nâng cấp dịch vụ của mình khiến họ kiếm được nhiều tiền hơn và lừa chúng tôi. Đã cố gắng thuê một bộ phim tối nay thì tài khoản bị khóa (cho biết tôi đã đặt số lượng phim tối đa) Chưa bao giờ đặt hàng bất kỳ bộ phim nào kể từ khi chúng tôi nhận được dịch vụ hơn 90 ngày trước. Khách hàng bất mãn Công ty tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay! Đang ngắt kết nối dịch vụ khi chúng tôi nói chuyện ...

Hơn một tháng trước, tôi đã đăng bài đăng ở trên, khi đó chúng tôi được thông báo rằng thẻ Amazon của chúng tôi sẽ được gửi qua đường bưu điện. (VẪN KHÔNG CÓ THẺ AMAZON ĐI HÌNH). Chúng tôi đã nhận được thẻ sim của mình để cập nhật lên dịch vụ DVR (nhân tiện, tốn nhiều tiền hơn) ... Đề nghị của tôi là hãy đến một nơi khác, công ty này đầy rẫy những kẻ dối trá và trộm cắp.

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Thành viên trong 5 năm. Dịch vụ bị gián đoạn liên tục và giá cả tăng cao. Có vẻ như họ muốn thất bại và không quan tâm đến mọi người chút nào. Ngồi trong văn phòng trong 20 phút và mọi người chỉ phàn nàn và dịch vụ bị ngắt kết nối. KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY.

Không thể nhận thông tin về dịch vụ của tôi từ bất kỳ ai, mọi người chỉ cần chỉ tay vào những người khác

Tôi chỉ có dịch vụ internet. Nó hơi đắt một chút, nhưng tôi có Internet cực nhanh, và nó thật tuyệt. Tôi gặp vấn đề với việc ngắt kết nối thường xuyên, nhưng sau một vài lần thăm khám của kỹ thuật viên, họ đã thay đổi modem và không có vấn đề gì kể từ đó. Dịch vụ nhanh chóng, nhiều thiết bị không có vấn đề. Tôi đã không có bất kỳ vấn đề với dịch vụ khách hàng.

CẬP NHẬT 2020: Tôi đã thêm cáp vào dịch vụ của mình. Từ nhân viên bán hàng đến hệ thống liên lạc mà họ có, đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Nhân viên bán hàng đã không cung cấp cho tôi bất kỳ tùy chọn nào có sẵn, cung cấp cho tôi thông tin thanh toán không chính xác và không biết anh ta đang làm gì. Kỹ thuật viên cài đặt đã không sao. Tôi đã có anh ấy trước đây. Tôi đã không nhận được DVR (mặc dù tôi nghĩ là tôi đã có) và khi tôi cố gắng gọi điện, tôi đã nghe điện thoại 2 tiếng đồng hồ để cố gắng nói chuyện với ai đó. Mọi thứ đều được tự động hóa và khi bạn nhận được một đại diện dịch vụ, họ khá kém năng lực. Nghĩ rằng tôi đã quyết định sai.

Thật không may, tôi đồng ý với nhận xét 2 điểm Tôi thích thực tế là bạn có thể Tivo những thứ mà bạn có thể làm với bất cứ điều gì nhưng một nửa số phim của tôi bị trục trặc và điều kỳ lạ là đang cố gắng xem một bộ phim vừa rồi bị mất 20 phút cuối cùng trước khi cuối cùng. 10 phút thậm chí không đáng với tôi với 110 đô la một tháng cộng với Internet f ****** những bộ phim vô lý là 4,99 ở mức tối thiểu và chất lượng dịch vụ không tốt theo quan điểm của tôi, bạn thậm chí không thể xem toàn bộ chương trình mà không có trục trặc ...
Tôi thực sự không cần phải tiếp tục những điều không không nếu bạn không thể sửa chữa dịch vụ của mình, tại sao bạn không cho phép người khác làm điều đó cho bạn?

Đó là dịch vụ internet tốt, chỉ cần không bao giờ nhận được hóa đơn qua đường bưu điện đến nhà tôi hoặc gửi qua email cho tôi. Sẽ rất vui nếu nhận được một hóa đơn thay vì thư rác. Khi họ tắt nó đi, tôi sẽ thanh toán hóa đơn của mình vì tôi không biết khi nào đến hạn. Khi tôi đi xuống và thanh toán, tôi thấy rất nhiều khách hàng khác ở dưới đó cũng trả tiền của họ. Vì vậy, tôi giả định rằng họ không gửi hóa đơn cho mọi người.

Thật nực cười làm sao nó nói rằng bạn có thể nói chuyện với ai đó 24/7, nhưng khi bạn cố gắng gọi cho họ vào ban đêm, họ đóng cửa lúc 7 giờ tối ... Chuyện gì vậy ???!

Dịch vụ khách hàng tuyệt đối tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Đã đợi 8 giờ để một kỹ thuật viên có mặt để khắc phục sự cố internet không hoạt động của chúng tôi và họ không bao giờ xuất hiện .. Đã gọi và nói chuyện với dịch vụ khách hàng và họ không biết tại sao kỹ thuật viên không bao giờ xuất hiện .. Không có người giám sát nào để nói chuyện với tôi nên họ đã lên lịch một cuộc hẹn mới. Hãy nghĩ rằng tôi sẽ hủy dịch vụ của họ và đi nơi khác. KHÔNG giới thiệu chúng một chút nào ...

Giá cao sẽ không giúp bạn có được thỏa thuận tốt hơn, thà cung cấp cho một khách hàng mới một thỏa thuận và đánh lừa một người nào đó đã trả chi phí quá cao ở đó đã yêu cầu tôi bỏ dịch vụ ở đó trong 60 ngày để tôi có thể trở thành khách hàng mới và có thể nhận được một thỏa thuận tốt hơn.

Tôi có văn phòng #Suddenlink ở thị trấn của mình, bạn có nghĩ rằng họ có số điện thoại liên hệ trực tiếp không? CHÚC MỪNG!
Tôi đã cài đặt dịch vụ ngày hôm qua. Người cài đặt để lại dây cáp lòi ra khắp nơi, thậm chí không cho tôi biết số mới của tôi là gì hoặc giải thích cách vận hành bất cứ thứ gì. Anh ấy nói với tôi rằng mọi thứ đã được ghi trên hộp thiết bị của tôi đến và rời đi.
SAI LẦM!
Tôi nghĩ rằng tôi có thể gọi điện để yêu cầu kỹ thuật viên quay lại .... Tôi đã đợi TRONG NĂM PHÚT để cuối cùng có người nhận cuộc gọi của tôi. Họ đã không thể giúp đỡ và .... KHÔNG THẬT SỰ ... không thể liên hệ với kỹ thuật viên để quay lại. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ nhận được cuộc gọi từ một người đặt lịch sau vài giờ nữa ..... GIỜ .... TÔI KHÔNG BAO GIỜ NHẬN ĐƯỢC CUỘC GỌI !!!!
Tôi cảm thấy thất vọng và quyết định thử ngày hôm nay. Tôi được thông báo rằng tôi đã không nhận được thiết bị phù hợp trong khi cài đặt và trừ khi tôi muốn đợi cho đến khi TOMORROW cho một công nghệ khác, tôi sẽ phải lấy chiếc hộp mà tôi phải có để chuyển nó ra với đúng ...

TÔI ĐÃ TRẢ PHÍ CÀI ĐẶT ĐỂ LÀM GÌ?!?!?!?

TẠI SAO BẠN KHÔNG CÓ SỐ LIÊN HỆ TRỰC TIẾP VỚI VĂN PHÒNG TẠI ĐỊA PHƯƠNG?!?!?!?

TẠI SAO TÔI LẠI GIỮ TRONG VÒNG MỘT GIỜ ĐỂ NÓI CHUYỆN VỚI MỘT SỐ NGƯỜI KHÔNG GIÚP ĐƯỢC GÌ?!?!?!?!?

#Dish và #Directtv có thể đắt ..... nhưng ít nhất họ cũng biết cách đối xử với khách hàng !!!!!!!!!!!!

Công ty cáp rất tốt. Tôi ước rằng chúng ở ngoài đây, nơi tôi đang sống, tôi vẫn sẽ sử dụng chúng.

Người phục vụ đã nói dối, nói rằng anh ta đã gõ cửa nhà tôi, và tôi đã ở cách đó 3 feet trong suốt thời gian (2 giờ) vì cuộc hẹn của tôi là từ 2-4 giờ chiều.
Tôi sẽ hủy bỏ điện thoại, dịch vụ internet, có thể giữ TV, có lẽ là không.
OH và anh ấy vẫn không xuất hiện như lúc 6 giờ chiều!

Dịch vụ khách hàng tệ hơn. Tôi đặt dịch vụ Doanh nghiệp vào ngày 21 tháng 8 đã nói chuyện với 4 người thậm chí Giám đốc kinh doanh khu vực nói rằng ông ấy sẽ gọi lại cho tôi vào ngày 4 tháng 9 vẫn chưa nhận được tin từ bất kỳ ai về việc sử dụng dịch vụ của tôi và hãy nhắc bạn rằng tôi đang nói về Điện thoại doanh nghiệp, internet và cáp. Vì vậy, hình ảnh nếu đây là cách họ đối xử với hình ảnh doanh nghiệp địa phương như thế nào bạn sẽ được đối xử như một cư dân.

Hóa đơn của tôi liên tục tăng từ 134 lên 155 trong 30 ngày, từ 155 lên 177 trong 30 ngày nữa, 177 lên 224 vào tháng 9 năm 2020. Tôi đã gọi điện để hoàn lại tiền thì công nghệ đã đưa ra lỗi modem nói rằng anh ấy sẽ làm cho nó hoạt động. Sau đó nói rằng nó sẽ hoạt động trong 1 giờ hoặc lâu hơn. 2 ngày sau vẫn không hoạt động nên tôi đang nằm để làm gì. Tôi đã bị nhiều người chạy quanh và từ chối để tôi nói chuyện với ban quản lý hoặc công ty.

nhanh chóng, nhưng không nhất quán. liên tục bị sặc.

Tôi đã cố gắng trong 4 giờ để chuyển đến đường dây 844 của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ khách hàng. Tôi đã bị treo máy 7 lần. Có người nhấc máy 4 lần và chuyển tôi sang tín hiệu bận. Tôi từ bỏ. Thật đáng thất vọng. Đã có thời gian Suddenlink có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Giờ đây, họ tính phí quá cao cho dịch vụ tầm thường và dịch vụ khách hàng có thể tồi tệ hơn có thể tưởng tượng được.

Không sao cả, miễn là bạn không cần gọi hỗ trợ kỹ thuật .. Mỗi khi tôi cần hỗ trợ kỹ thuật, tôi không thể hiểu được họ .. Họ không biết cách thuê người nói tiếng Anh!

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. 5 ngày để công nghệ đưa ra các vấn đề về DVR, thậm chí không thể sử dụng điều khiển từ xa. Sẽ không bao giờ giới thiệu Suddenlink cho bất kỳ ai

Liên kết đột ngột F-Ups. SuddenLink cắt dịch vụ của chúng tôi vào giữa đêm. Sau 4 giờ gọi điện và nghiên cứu của riêng tôi, tôi nhận ra rằng họ đang thanh toán chậm hơn 3 tuần (cho hoặc nhận) so với thời gian thực hiện. Lý do duy nhất chúng tôi có dịch vụ là do sự gia hạn "lịch sự" của họ. Trên thực tế, khoản thanh toán của tôi sẽ không đến hạn cho đến ngày 30.

Họ đã không gửi thẻ quà tặng Amazon của chúng tôi sau 8 tháng sử dụng dịch vụ. Thêm vào đó, họ đã khiến con trai tự kỷ của tôi căng thẳng không cần thiết. Khi anh ấy căng thẳng, anh ấy đánh đập bản thân, về tinh thần và thể chất. Tôi buồn cười.