North Carolina Farm Bureau Ôn tập

Vào ngày 12 tháng 3 năm nay, chúng tôi trở về nhà sau kỳ nghỉ và thấy toàn bộ ngôi nhà của chúng tôi (trừ phòng tắm chính) bị phá hủy do rò rỉ đường ống nước trên lầu. Chúng tôi bước vào, bước vào nước, trần nhà đã đổ xuống, nước vẫn chảy xuống cầu thang như thác. Chúng tôi bàng hoàng ... chồng tôi chạy ra đường tắt nước. Tôi đã gọi cho đại diện của chúng tôi, Emily Kait Hunter và cô ấy đã trả lời! Đã 11 giờ tối và cô ấy trả lời! Cô ấy bảo tôi đừng lo lắng, cô ấy sẽ có người ở đây ngay lập tức và cúp máy. Trong vòng một giờ tiếp theo, Dịch vụ Phục hồi Carolina (CRS) đã đến với một nhóm đã bắt đầu hành động. Emily bảo chúng tôi đi đến một khách sạn qua đêm và chúng tôi sẽ bắt đầu sắp xếp vào ngày hôm sau để chúng tôi quay lại với nhau. Chúng tôi cũng bị tàn phá như bất cứ ai nhưng đối với chúng tôi, điều đó còn tồi tệ hơn vì chúng tôi vừa mua căn nhà vào tháng 10 và sửa sang lại toàn bộ. Nó là thương hiệu mới. Chúng tôi rất thích nó từ tháng 12 đến tháng 3 sau đó sự cố rò rỉ đã xảy ra. Emily kết nối chúng tôi với một người nào đó trong những tuyên bố chỉ làm việc với chúng tôi đủ lâu để phát hiện ra từ Carolina Restoration rằng chúng tôi đã bị "thiệt hại thảm khốc". Vào thời điểm đó, chúng tôi được giao cho Erik Arnold. Ngày đó là khi chúng ta BIẾT mọi chuyện sẽ diễn ra. Erik đã hướng dẫn chúng tôi toàn bộ quy trình và cam đoan rằng sẽ không đi tắt đón đầu, chúng tôi đã có một ngôi nhà đẹp, được cập nhật trước khi bị rò rỉ và sẽ có một ngôi nhà nữa. Tôi không nghĩ những lời đơn giản của tôi có thể truyền đạt cho bạn những gì một nhân viên tuyệt vời mà bạn có ở Erik. Anh ấy đã gặp chồng tôi và một đại diện của CRS tại nhà chúng tôi, đi từng phòng và giải thích mọi thứ với sự kiên nhẫn vô cùng. Tôi là một người hơi thích kiểm soát và rất cố chấp, Erik KHÔNG BAO GIỜ khiến tôi cảm thấy mình là người làm phiền anh ấy. Anh ấy bảo tôi liên lạc với anh ấy bất cứ lúc nào và cho chúng tôi số điện thoại di động của anh ấy. Anh ấy bảo đảm cho chúng tôi một nơi ở tốt đẹp trong ba tháng trong khi việc sửa chữa đang diễn ra. Nó gần nhà của chúng tôi để chúng tôi có thể gần gũi với những nỗ lực trùng tu. Emily Kate đã đăng ký thường xuyên để cho chúng tôi biết rằng cô ấy ở đây vì chúng tôi ... thậm chí còn mang cho chúng tôi một phiếu quà tặng đến một nhà hàng địa phương để chúng tôi có thể có một bữa tối vui vẻ. Bạn không thể bật radio, truyền hình, podcast hoặc Facebook mà không thấy quảng cáo cho các công ty bảo hiểm. Những công ty này cung cấp dịch vụ tuyệt vời và chi phí thấp hơn để chuyển đổi ... "Họ nói chuyện" NHƯNG Cục Trang trại "đi dạo". Cảm ơn bạn đã thuê những người như Emily Kate và Erik. Gia đình của tôi và công ty của BẠN đang ở trong tay an toàn với họ. Thần ban phước cho tất cả các bạn! Chúng tôi sẽ là khách hàng thân thiết suốt đời.

Không phải khách hàng hay nhân viên ... nhưng những người này rất dễ mến.

Nơi tuyệt vời để làm việc. Nhân viên vui vẻ với thái độ thân thiện.

Đã ở với họ trong nhiều năm, rồi sau khi nhà của tôi bị cướp, họ nói với Tôi nếu có điều gì khác xảy ra trong 5 năm tới họ sẽ hủy bỏ. Tìm thấy mức độ phủ sóng tốt hơn và tỷ lệ tốt hơn ở những nơi khác. Chưa kể bảo hiểm mới được mọi người tôn trọng hơn rất nhiều.

Chúng tôi đã nộp đơn kiện cho một vụ tai nạn ô tô trên 2 phương tiện mà chúng tôi gặp phải thông qua công việc kinh doanh của mình. Điều này đã xảy ra vào tháng 1, giai đoạn đầu tiên chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ người điều chỉnh về việc chấp thuận hay từ chối. Đã gọi cho công ty này 4 hoặc 5 lần và để lại thư thoại với người điều chỉnh, vẫn không có cuộc gọi lại. Người vận chuyển tệ nhất bao giờ hết !!

Tôi làm việc cho công ty bảo hiểm này được 5 năm.

Tôi đã bắt đầu với Brent và cho đến khi anh ấy rời công ty, tôi đã nhận được dịch vụ xuất sắc.
Sau đó Shelby tiếp quản tài khoản của tôi.

Tôi là khách hàng rất cơ bản, tôi đã nhận được hóa đơn và tôi sẽ thanh toán. Dễ dàng. Không có tai nạn, không có gì trong 5 năm.

Sau 5 năm, tôi có thêm hóa đơn $ 440.

Tôi đã gọi và được biết rằng tôi đã không trả phí thành viên ($ 25). Và hết hạn thanh toán ngay.

Tôi đã trả mọi thứ trong 5 năm và họ có thể dễ dàng thấy rằng tôi đã bỏ lỡ điều này. Đó là lỗi của tôi.

Tôi cố gắng giải thích rằng tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi hoặc e-mail nhắc nhở. Tôi cũng đã thanh toán hóa đơn cuối cùng của mình vào tháng 11 này qua điện thoại và không ai đề cập đến bất cứ điều gì.
Tôi đã cho họ số thành viên, v.v. Trên màn hình họ có thể thấy và họ có thể nhắc nhở.

Sau khi tôi nói những sự thật này, cô ấy giải thích rằng tôi phải làm theo những thứ này, họ không thể kiểm tra mọi khách hàng. Vân vân.

Tôi nói rằng quyền của bạn. Đó là sai lầm của tôi khi ở lại Cục Trang trại, khi Brent rời đi. Tôi sẽ sửa chữa sai lầm của mình vào thứ Hai và liên hệ với Brent và chuyển giao công việc kinh doanh của tôi cho anh ấy. Tôi chỉ là 1 trong hàng nghìn khách hàng của Farm Bureau nhưng tôi rất quan trọng đối với những người như Brent.

Tôi nhận được e-mail từ cô ấy (lần đầu tiên sau 3 năm- wow cô ấy có e-mail của tôi. Thật bất ngờ) sau cuộc nói chuyện qua điện thoại.

Cô ấy nói rằng họ sẽ tính phí ngắn hạn cho tôi nếu tôi rời công ty trước ngày 22 tháng 5.

Đừng lo lắng, tôi sẽ trả bất cứ điều gì bạn tính phí phạt hoặc phí tỷ giá ngắn, v.v. nhưng bạn sẽ không bao giờ lấy lại được doanh nghiệp của tôi.

NCFB ở Brevard NC là công ty bảo hiểm tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Họ rất khó làm việc và hành động rất thiếu chuyên nghiệp. Tôi không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai.

Nếu chúng không rẻ như vậy thì tôi đã bỏ đi rồi. Dịch vụ kém. Kém giấy tờ. Xử lý chậm.

CẨN THẬN !!!! KHÔNG BAO GIỜ DÙNG NHỮNG NGƯỜI NÀY.

Họ nói dối và vô cùng phi đạo đức. Chúng tôi đã có một trong những sự cố xe của chúng tôi. Động cơ bị nổ và người thợ máy đưa ra giả thuyết rằng có lẽ chúng tôi đã lái xe qua một tảng đá hoặc một mảnh kính khiến hộp số chuyển động. Khi tôi gọi, tôi đã hỏi liệu điểm bảo hiểm có được tích lũy trong trường hợp này không. Tôi đã được nói là không. Bạn có thể tưởng tượng được cú sốc của tôi khi biết những tên tội phạm này đã gán cho chúng tôi hai điểm bảo hiểm cho một vụ tai nạn giao thông. Nó đã tăng bảo hiểm của chúng tôi lên gấp đôi. Tệ hơn nữa, những người này thậm chí còn không ghi chính xác tên tài xế trong bản tường trình của mình rồi nói dối và tìm cách che đậy !!! Rất may, tôi có bằng chứng và cuối cùng, sau khi gửi báo cáo cho Cục Bảo vệ Người tiêu dùng NC chi tiết về hành vi gian dối và phi đạo đức, Cục Trang trại đã đảo ngược quyết định của họ. Thật đáng buồn là tôi đã phải khiếu nại lên một cơ quan chính phủ trước khi họ đảo ngược quyết định của mình. Tôi sẽ không bao giờ khuyên mọi người làm việc với những tên tội phạm này. Kinh tởm và hổ thẹn.

Tôi đã làm việc cho công ty này gần 8 năm và đã bị loại sau một lần yêu cầu bồi thường. Người điều chỉnh hoặc nói dối hoặc bị đổ lỗi khi tôi hỏi lý do tại sao tôi bị loại. Tôi rất thất vọng vì mọi tương tác giữa tôi với các nhân viên đều dễ chịu cho đến khi bị loại bỏ. Âm nhạc lưu giữ nói rằng họ đối xử với bạn như gia đình. Tôi hy vọng gia đình của bạn đối xử với bạn tốt hơn.

Những người này đã lấy trộm thêm 158 đô la từ tài khoản séc của chúng tôi vào ngày 14 tháng 8. Khi kiểm tra điều này, tôi phát hiện ra rằng họ đã đặt 14 điểm cho con trai tôi - cho một DUI trong hợp đồng của chúng tôi mặc dù con trai tôi đã mua bảo hiểm với một công ty bảo hiểm khác, có thẩm quyền hơn Allstate và anh ấy đang trả tiền cho những quan điểm của mình về chính sách đó. Họ được biết và đưa ra giấy tờ chứng minh con trai tôi có bảo hiểm với Allstate và họ được yêu cầu loại anh khỏi hợp đồng của chúng tôi. Vì hành vi trộm cắp số tiền bổ sung của họ, nó đã khiến tài khoản séc của chúng tôi bị âm trong cả cuối tuần và khiến chúng tôi không có cách nào để lấy xăng, thức ăn, hàng tạp hóa hoặc bất cứ thứ gì khác. Đây không phải là điều thuận lợi với chúng tôi vì tôi không có việc làm và phải nghỉ việc do Covid-19 và vợ tôi phải nghỉ việc do phẫu thuật cắt bỏ khối u. Nếu họ gửi một thông báo rằng bảo hiểm đang tăng lên, chúng tôi có thể đã giải quyết vấn đề này trước khi điều này xảy ra. Chúng tôi đã hủy chính sách ô tô của mình với họ và tự mình đi đến Allstate. Tôi đã làm việc cho văn phòng nông trại hơn 6 năm với bảo hiểm ô tô và chủ nhà của mình và nhận được mức phí bảo hiểm tốt hơn cho xe của tôi thông qua Allstate. Tôi được thông báo rằng trong số 254 đô la mà họ lấy từ tài khoản của chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ nhận được khoản hoàn lại 120 đô la. Ít nhất thì Jesse James đã dùng súng khi cướp người. Một đơn khiếu nại đã được đệ trình lên Ủy viên Bảo hiểm của NC. Kể từ ngày 12 tháng 9, chúng tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại với bất kỳ số tiền nào. Lời khuyên của tôi là tránh xa những kẻ lừa đảo này. Hôm nay, ngày 16 tháng 9 năm 2020 tôi gọi lại để kiểm tra khoản tiền hoàn lại ... chúng tôi vẫn chưa nhận được và bây giờ khoản tiền hoàn lại đã giảm xuống còn 89 đô la .... NHỮNG NGƯỜI NÀY THỰC SỰ ĐANG TIỀN LẠI.

Người điều chỉnh yêu cầu y tế đã nói dối về việc khôi phục một tuyên bố hoàn trả. Bị thương tại sao NC không thể sử dụng APP quốc gia

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Các công ty bảo hiểm giải quyết rất nhiều vấn đề được đánh giá cao là có những người thực sự sẽ giúp bạn và trả lời các câu hỏi.

Tôi đã phải thực sự ở trên đầu của điều chỉnh Lacey. Vì cô ấy sẽ không cố gắng gọi lại cho tôi. Sau đó, cuối cùng khi tôi liên lạc được với cô ấy, cô ấy đã tỏ thái độ không cần thiết khi tôi trả lời các câu hỏi tiêu chuẩn. Dịch vụ khách hàng không tốt, đó là một điều đáng tiếc vì tôi biết một vài người làm việc ở đó và họ không khó xử lý hay thiếu cân nhắc. Làm tốt hơn Cục Trang trại.

Chính sách chủ sở hữu nhà bị hủy bỏ mà không có thông báo nào khác ngoài một bức thư trong thư. Gieo nhân nào gặp quả nấy.

Tôi đã là một thành viên hơn 15 năm ...
Luôn sẵn lòng trả lời các câu hỏi và Tôi Có Hỏi Nhiều Câu Hỏi Không ??? Đó sẽ là một CÓ !!!

Công ty bảo hiểm tồi tệ nhất! Tiếp tục tăng bảo hiểm mà không cần giải thích. Tính phí chúng tôi cũng rời đi. Vô lý đừng đi đây bạn sẽ xin lỗi

Điều này khá tuyệt vời, bạn biết đấy, đối với một công ty bảo hiểm. Họ có nhân viên dịch vụ khách hàng tuyệt vời và cố gắng hết sức có thể để giúp bạn.

Những người này làm việc không ngừng cho đến CV 19 và không bỏ sót một bước nào trong suốt. Tôi rất vui khi được làm ăn với họ.