Christy Rosado

Đánh giá về North Carolina Farm Bureau

Vào ngày 12 tháng 3 năm nay, chúng tôi trở về nhà ...

Vào ngày 12 tháng 3 năm nay, chúng tôi trở về nhà sau kỳ nghỉ và thấy toàn bộ ngôi nhà của chúng tôi (trừ phòng tắm chính) bị phá hủy do rò rỉ đường ống nước trên lầu. Chúng tôi bước vào, bước vào nước, trần nhà đã đổ xuống, nước vẫn chảy xuống cầu thang như thác. Chúng tôi bàng hoàng ... chồng tôi chạy ra đường tắt nước. Tôi đã gọi cho đại diện của chúng tôi, Emily Kait Hunter và cô ấy đã trả lời! Đã 11 giờ tối và cô ấy trả lời! Cô ấy bảo tôi đừng lo lắng, cô ấy sẽ có người ở đây ngay lập tức và cúp máy. Trong vòng một giờ tiếp theo, Dịch vụ Phục hồi Carolina (CRS) đã đến với một nhóm đã bắt đầu hành động. Emily bảo chúng tôi đi đến một khách sạn qua đêm và chúng tôi sẽ bắt đầu sắp xếp vào ngày hôm sau để chúng tôi quay lại với nhau. Chúng tôi cũng bị tàn phá như bất cứ ai nhưng đối với chúng tôi, điều đó còn tồi tệ hơn vì chúng tôi vừa mua căn nhà vào tháng 10 và sửa sang lại toàn bộ. Nó là thương hiệu mới. Chúng tôi rất thích nó từ tháng 12 đến tháng 3 sau đó sự cố rò rỉ đã xảy ra. Emily kết nối chúng tôi với một người nào đó trong những tuyên bố chỉ làm việc với chúng tôi đủ lâu để phát hiện ra từ Carolina Restoration rằng chúng tôi đã bị "thiệt hại thảm khốc". Vào thời điểm đó, chúng tôi được giao cho Erik Arnold. Ngày đó là khi chúng ta BIẾT mọi chuyện sẽ diễn ra. Erik đã hướng dẫn chúng tôi toàn bộ quy trình và cam đoan rằng sẽ không đi tắt đón đầu, chúng tôi đã có một ngôi nhà đẹp, được cập nhật trước khi bị rò rỉ và sẽ có một ngôi nhà nữa. Tôi không nghĩ những lời đơn giản của tôi có thể truyền đạt cho bạn những gì một nhân viên tuyệt vời mà bạn có ở Erik. Anh ấy đã gặp chồng tôi và một đại diện của CRS tại nhà chúng tôi, đi từng phòng và giải thích mọi thứ với sự kiên nhẫn vô cùng. Tôi là một người hơi thích kiểm soát và rất cố chấp, Erik KHÔNG BAO GIỜ khiến tôi cảm thấy mình là người làm phiền anh ấy. Anh ấy bảo tôi liên lạc với anh ấy bất cứ lúc nào và cho chúng tôi số điện thoại di động của anh ấy. Anh ấy bảo đảm cho chúng tôi một nơi ở tốt đẹp trong ba tháng trong khi việc sửa chữa đang diễn ra. Nó gần nhà của chúng tôi để chúng tôi có thể gần gũi với những nỗ lực trùng tu. Emily Kate đã đăng ký thường xuyên để cho chúng tôi biết rằng cô ấy ở đây vì chúng tôi ... thậm chí còn mang cho chúng tôi một phiếu quà tặng đến một nhà hàng địa phương để chúng tôi có thể có một bữa tối vui vẻ. Bạn không thể bật radio, truyền hình, podcast hoặc Facebook mà không thấy quảng cáo cho các công ty bảo hiểm. Những công ty này cung cấp dịch vụ tuyệt vời và chi phí thấp hơn để chuyển đổi ... "Họ nói chuyện" NHƯNG Cục Trang trại "đi dạo". Cảm ơn bạn đã thuê những người như Emily Kate và Erik. Gia đình của tôi và công ty của BẠN đang ở trong tay an toàn với họ. Thần ban phước cho tất cả các bạn! Chúng tôi sẽ là khách hàng thân thiết suốt đời.

Đã dịch