NN Romania Ôn tập

Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng của NN vào tháng 7 cho Trụ cột 2. Tôi được đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được tài liệu thành viên qua email. Tôi quay lại bằng điện thoại sau một vài ngày "đợi nó hoạt động". Chúng tôi đang ở trong tháng mười một….

Không ai biết sản phẩm thực sự và dịch vụ khách hàng thực sự kém

Dựa trên luật 204/2006, điều 95, cho đến ngày 31 tháng 5 năm 2009, luật đặc biệt về tổ chức và hoạt động của hệ thống chi trả lương hưu do Cơ quan Giám sát Tài chính quản lý và giám sát đã phải được thông qua. Chúng ta sau hơn 9 năm và không có luật và quy định nào biện minh cho việc thanh toán cho NN Asigurari de viata số tiền như một khoản đóng góp lương hưu cho trụ cột III. Theo nghệ thuật. 120 của luật 204/2006, việc vi phạm các quy định của luật này quy kết trách nhiệm dân sự, trái luật và hình sự.

Tòa nhà đáng kinh ngạc khó hiểu với không có biển báo về nơi bạn có thể hoặc nên đến, và nhân viên nói chuyện và hành động theo cách coi thường ...

Ngày 11 tháng 8 năm 2020. Đội ngũ nhân viên của cơ sở này được đào tạo rất bài bản về chuyên môn. Tôi được nhân viên bảo vệ hướng dẫn rất tận tình, từ cổng vào tòa nhà và sau đó tôi được tiếp đón, giải quyết các vấn đề của mình, tại tầng 1 bởi đội ngũ nhân viên tác nghiệp, vui vẻ, văn minh và dễ tiếp thu. Tôi hiếm khi được phép gặp một đội như vậy. Các chuyên gia hoàn hảo. Xin chúc mừng và thành tích tuyệt đẹp!

LỪA ĐẢO. Detentions không được hiển thị và tính toán trước năm 2009. Trên ứng dụng mới, bạn không thể đọc lịch sử, chữ hoa, khoảng trắng nhỏ.

Nhân viên rất tốt bụng và đã cung cấp cho tôi số tiền cần thiết, ngay cả khi đó là ngày cuối cùng của năm. Cá nhân tôi và gia đình hoàn toàn tin tưởng vào công ty bảo hiểm hưu trí và nhân thọ này.

Trải nghiệm rất khó chịu! Họ giữ chúng tôi 1 tiếng rưỡi, họ không thể cử người đến kiểm tra tài liệu của chúng tôi. Chúng tôi nghe điện thoại một tiếng đồng hồ, trong hội trường. Người phụ nữ ở đầu dây bên kia yêu cầu tôi truyền thông tin cho đồng nghiệp của cô ấy tại quầy lễ tân, như thể tôi là thư ký chứ không phải khách hàng. Dịch vụ rất kém.

Tôi đã ở vị trí của bạn trong tuần này, tôi giới thiệu, ở tầng 1 một cô gái trẻ vô cùng nhân từ, cô ấy đã giúp tôi giải quyết vấn đề, điều tôi nhận thấy là thực tế là một người về hưu đã đến, một quý ông 70 tuổi, người mà anh ấy cũng đã giúp đỡ rất nhiều lòng tốt ... siêu, tôi thích nó

Rất hoan nghênh và mong muốn giải quyết vấn đề của bạn. Một kinh nghiệm tốt đẹp.

Nếu bạn muốn rút tiền trợ cấp, một bản sao hợp pháp hóa được thực hiện trực tuyến, theo quyết định của Cha.

Mọi thứ đều tốt và đẹp nếu bạn muốn mở bảo hiểm hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của họ. Nếu bạn muốn đóng / kết thúc ... thì ... bạn đã làm nó rối tung lên. Bạn không thể tìm thấy bất cứ ai. Hôm nay tôi có mặt tại trụ sở chính của họ và họ bắt tôi gọi điện cho bộ phận quan hệ khách hàng để hỏi xem hồ sơ họ nộp (đối với họ, tại trụ sở là ok / đủ). Tôi đợi 20 phút để có người khác từ nơi khác đến cho tôi biết tài liệu tôi mang theo có ổn không. Tại sao mọi thứ trên internet không thể được thực hiện trong một tài khoản cá nhân (có thể có xác nhận qua điện thoại) ???

Tôi đã gọi điện để hỏi chi tiết về quỹ hưu trí tư nhân của mình. Thật không thể tin được, họ không có manh mối, cũng như không có công cụ để truy cập vào tài khoản của tôi. Về cơ bản họ không thể cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin nào. Tôi cảm thấy như tôi đang gọi một tổ chức thuộc sở hữu công cộng.

Tôi đã hỏi thông tin và họ thậm chí đã giúp tôi, tôi giới thiệu.

Anh ấy gọi cho tôi liên tục với nhiều lời mời gọi, mặc dù tôi không cho họ số điện thoại của mình. Họ chưa nghe nói về GDPR và nó đang gây căng thẳng cho thế giới vào sai thời điểm. Tôi cũng đã phàn nàn với các diễn đàn có thẩm quyền nhưng tôi không biết nếu ai đó sẽ làm điều gì đó. Tôi sẽ không bao giờ quay sang những người không chuyên nghiệp như vậy.