New Story / Salisbury Management Ôn tập

Một loạt hack. IRS nên kiểm tra địa điểm này. Quản lý tài sản Amy .. đã và đang là một trò đùa ... luôn sẵn sàng cho một cuộc tâm sự. Cô ấy đã gửi nhầm ngân sách cho khu phức hợp của chúng tôi .... và không thể quan tâm một chút nào. Khi chúng tôi bán căn hộ của mình, cô ấy đã gửi cho người mua một bộ tài liệu chung cư khác, cho một khu phức hợp khác và để đầu tiên, cô ấy đã ghi sai số căn hộ của chúng tôi trên một hóa đơn thanh toán. Họ thuê cùng một công ty trồng cây để thực hiện tất cả các khu phức hợp mà họ quản lý. Tôi chắc rằng họ nhận được một ít đô la khi làm như vậy .... sau đó tính phí vào các căn hộ mà họ quản lý. Làm bài tập về nhà của bạn và không thuê công ty này!

Công ty quản lý tồi tệ nhất. Tránh xa tài sản mà họ quản lý. Quản lý tồi tệ nhất nói chung và đặc biệt khi có tuyết. Họ không dọn dẹp tài sản đúng cách và đổ lỗi cho cư dân. Họ mong đợi mọi người ở nhà cả ngày và di chuyển ô tô bất cứ khi nào có người dọn tuyết (điều này rất hiếm). Không có thời gian cụ thể được ấn định cho việc này và cũng đừng đến dọn dẹp cho đến khi tuyết tan, ngay cả khi dự kiến ​​sẽ có tuyết dày. Công việc dọn dẹp được thuê ngoài nên họ không biết chuyện gì sẽ xảy ra và không bao giờ có thể trả lời bất cứ điều gì. Họ mong muốn mọi người ở trong nhà và họ không phải đi làm hay đi bất cứ đâu ngay cả khi trường hợp khẩn cấp. Họ có một số điện thoại khẩn cấp được gửi đến thư thoại và bạn sẽ không bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Người phụ trách số điện thoại khẩn cấp là một người đàn ông tiện dụng, không biết liên hệ với ai khi có chuyện gì xảy ra.

Tôi có một sao vì không có tùy chọn thấp hơn. Chúng tôi đã yêu cầu họ cung cấp thông tin cập nhật hoặc bản tin hàng tháng, nhưng không nhận được bất cứ điều gì kể từ khi chúng tôi bắt đầu với công ty quản lý. Dự án được ban quản lý hứa hoàn thành nhưng đến nay vẫn chưa hoàn thành. Ngoài ra khi hỏi hồ sơ hợp đồng làm cảnh, tôi cũng không được cung cấp.

Tôi đã sống trong một tài sản được quản lý bởi Salisbury Management chỉ chưa đầy một tháng và chưa gặp phải vấn đề gì ngoài vấn đề. 2 tuần sau khi chuyển đến, tôi không hề được liên lạc hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào về tài sản của mình hoặc khi nào các khoản phí đến hạn và cách thanh toán chúng. Tôi đã phải google người quản lý tài sản, tìm địa chỉ của họ và lái xe đến đó. Khi tôi đến đó, những người trong văn phòng tỏ ra thô lỗ và không hữu ích và nói với tôi rằng người quản lý tài sản của tôi không có ở đây và tôi cần quay lại vào một thời điểm khác. Được chứ? Tôi đã gửi email cho họ trong một tuần mà không có phản hồi. Giao tiếp khủng khiếp.

Đã chỉnh sửa để thêm rằng 6 tháng sau không có gì thay đổi. Tất cả các câu trả lời cho câu hỏi đều ngắn và không có độ phân giải thực sự. Chúng tôi đã có một cây trong bãi đậu xe của chúng tôi có thể đổ và đập nát cả một dãy xe ô tô cần phải được loại bỏ ngay bây giờ trong gần 3 tuần. Lần đầu tiên tôi liên lạc với họ một vài ngày sau khi nó bắt đầu giảm và hỏi liệu có kế hoạch loại bỏ nó hay không. Amy nói rằng họ sẽ cố gắng đạt được điều đó trong tuần đó. Bây giờ, 16 ngày sau, cái cây vẫn như cũ và khi tôi gửi một email tiếp theo hỏi về nó, tôi đã được thông báo "khi nào họ đến gần nó" và nó "nằm trong danh sách của họ để làm." Điều này có thể không quá khó chịu nếu chúng tôi không trả phí HOA 432 đô la mỗi tháng. Đối với một mức giá cao như vậy, tôi hy vọng các vấn đề sẽ được giải quyết kịp thời.

Tôi không thể nói đủ những điều tích cực về Ken H. và nhóm của anh ấy tại Salisbury Management. Hiệp hội của chúng tôi đã sử dụng nhóm của họ trong vài năm và họ luôn cực kỳ chuyên nghiệp và nhạy bén.

Chúng tôi có các thành viên hiệp hội đến dự cuộc họp thường niên của chúng tôi chỉ để khen ngợi kinh nghiệm và mối quan hệ của họ với Ken.

Cá nhân tôi có một số băn khoăn và thắc mắc về tài sản của mình và Ken đã trực tiếp làm việc với tôi. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách kịp thời và theo dõi trong suốt quá trình.

Salisbury Management đã tiếp nhận trách nhiệm Quản lý cho Hiệp hội căn hộ của tôi hơn một năm trước. Mỗi khi tôi cần liên hệ với họ, họ đã rất phản hồi và nhanh chóng thực hiện. Justin Rooney, người liên hệ chính cho tài sản của chúng tôi, là một chuyên gia thực sự và rất vui khi được làm việc cùng.

Trong 3 năm tôi sống trong một cơ sở quản lý do Salisbury Management quản lý, phí HOA của tôi đã tăng 36%! Ngoài phí căn hộ cao ngất ngưởng (cao nhất trong khu vực, theo hiểu biết của tôi), bất kỳ lần nào tôi liên hệ với công ty quản lý, họ đều tỏ ra thô lỗ và chệch hướng trách nhiệm.

Giống như một trong những áp phích khác ở đây, Diana là Người quản lý tài sản của tôi, và tôi sử dụng chức danh đó một cách lỏng lẻo, vì cô ấy đã làm bất cứ điều gì ngoại trừ quản lý tài sản.

Ngoài ra, vào tháng sau khi tôi bán căn hộ của mình, họ tính thêm một tháng phí căn hộ cho tôi. Tôi đã liên hệ với họ qua email trong vài tuần trước khi bán hàng của tôi để xác nhận rằng thanh toán tự động của tôi đã bị hủy. Tôi đoán đó là một điều tốt khi tôi đã kiểm tra kỹ. Công ty "quản lý" này là một trò đùa.

Đây là công ty quản lý tài sản TUYỆT VỜI NHẤT mà tôi từng làm việc. Tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với Bob và đội ngũ nhân viên lành nghề của anh ấy. Diane Grimsley là người quản lý tốt nhất, chu đáo nhất mà tôi từng rất vui khi được làm việc cùng. Tôi đã làm việc cho công ty này trong nhiều năm, và chưa bao giờ nghe nói về bất kỳ ai không hài lòng với công việc của họ.

-John

Khủng khiếp. Thành thật mà nói tôi không chắc họ vẫn kinh doanh như thế nào. Diane không là gì ngoài thô lỗ. Nếu bạn hiện có họ, hãy biết rằng bạn không đơn độc trong nỗi xấu hổ và chán ghét công ty quản lý này, và sự thiếu giao tiếp của họ.

Tôi có thể sẽ chuyển đi để không phải giao dịch với Ban quản lý Salisbury một lần nữa. Tôi sẽ không bao giờ mua một căn hộ khác nếu không thực hiện một số nghiên cứu trước và đọc các đánh giá của công ty quản lý.

Nếu bạn đang mua thứ gì đó mà họ quản lý- ĐỪNG! Hãy nghiên cứu trước!

Họ có thể làm gì để cải thiện: Diane Grimley cần phải ra đi! .

Salisbury Management là công ty quản lý tài sản căn hộ của tôi ở Worcester. Họ luôn đáp ứng và chuyên nghiệp khi có bất kỳ vấn đề phát sinh.

Công ty này có 2 sao vì một người đã đánh giá tốt. Đọc phần còn lại, tất cả những người khác đều là một ngôi sao, và không có cách nào để cho ít hơn.

Đây là công ty kém chuyên nghiệp nhất mà tôi có "hân hạnh" được làm việc cùng. Họ thô lỗ và chờ đợi cho đến khi mọi thứ trở nên sai trái rồi mới thực hiện bất kỳ hành động nào. Đội dọn tuyết mà họ làm việc là cấp dưới. Người quản lý Diana quá bất lịch sự, và đôi khi hết sức xúc phạm.

Nếu tôi có bất kỳ ý kiến ​​nào thì đây sẽ không phải là công ty quản lý của tôi.

Trả lời cho bạn: email của tôi là hoàn toàn chính xác và tôi được thông báo đầy đủ. Tôi cũng biết rõ về việc các tài liệu chính xác không được nhận kịp thời vì chúng tôi đã nhận được các hóa đơn với phạm vi công việc cần thiết để khắc phục việc lưu giữ tệp không có tổ chức của bạn.

Bạn có muốn tôi chuyển tiếp một số thư từ qua email và khiến bạn khó xử hơn nữa, cho thấy sự thiên vị và khả năng của bạn với tư cách là một công ty. I E. Thư từ email về việc nấm mốc đen phát triển từ một vết rò rỉ không bao giờ được sửa vì bảo trì của bạn không thể tìm thấy nó, và thậm chí không thông báo cho hội đồng quản trị rằng nó đã không được sửa và bị bỏ qua trong hai năm? Cùng một thái độ sa thải và trịch thượng từ việc bạn tin rằng công ty của bạn đã không làm tất cả những điều tôi đã đề cập, cùng với việc cố gắng thúc đẩy đánh giá của tôi là dối trá là vấn đề của bạn. Bạn đã quyết định trả lời với lý do bào chữa và "sự thật" không chính xác mà không thực hiện những gì một công ty quảng bá dịch vụ khách hàng sẽ làm, điều này ít nhất là xin lỗi chủ sở hữu email phản hồi. Để tôi đoán xem, tôi cũng bịa ra điều đó? Lý do duy nhất khiến bạn phản hồi những đánh giá này là vì tôi đã đăng email này thông báo cho công ty lỗi thời của bạn rằng những đánh giá tồn tại trực tuyến và bây giờ bạn đang nhảy vào những đánh giá được viết từ nhiều năm trước, xem xét các tài liệu để cố gắng chứng minh tất cả các đánh giá tiêu cực là sai. Nếu bạn dành nhiều thời gian này cho hiệp hội của tôi, chúng tôi đã không cần sa thải bạn. Có bao nhiêu dữ liệu trên ổ đĩa ngón tay cái của bạn? Năm năm với hiệp hội của chúng tôi và tất cả đều nằm gọn trong một ổ đĩa? Tốt một ...
...

Đây là một công ty bạn không bao giờ muốn thuê:
Cướp,
Vui lòng chuyển tất cả tài liệu và séc cho May Property Management. Đã có rất nhiều yêu cầu. Nếu tài liệu không được phát hành kịp thời, chúng tôi sẽ tìm kiếm hành động khác. Chúng tôi có một tình huống khẩn cấp tích cực mà công ty của bạn đã cẩu thả trong việc giải quyết và hiện đang cố tình ngăn cản việc giải quyết bằng cách trì hoãn việc chuyển tài liệu và séc.

Phản ứng:
Không chắc bạn đang lấy thông tin của mình từ đâu nhưng chúng tôi đã hoàn toàn hợp tác với MPM để lấy tài liệu cho họ.

Cướp,


Phản ứng:


Bob Haddon. Salisbury Management, Inc.

Đây có thể là công ty tồi tệ nhất trên hành tinh. Ken Quản lý thật thô lỗ. Họ sở hữu tòa nhà căn hộ của chúng tôi và từ chối nhận camera khi chúng tôi đã có 4 lần đột nhập trong vòng 6 tháng qua. Nhiều người sống ở đây không cảm thấy an toàn và không chịu làm gì với điều đó. Cảnh sát cũng đề nghị đưa camera vào và anh ta từ chối. Anh ta không cung cấp hỗ trợ và không quan tâm đến những người sống trong các tòa nhà của mình. Tôi khuyên bạn đừng bao giờ sống ở một nơi nếu nó thuộc sở hữu của tôi Salisbury Management, Inc

CẬP NHẬT VÀO ĐỊA CHỈ PHẢN HỒI BÁN HÀNG:

Chồng tôi là chủ sở hữu đơn vị niêm yết và có tên trong Hội đồng quản trị. Liên lạc của tôi thực sự bị Nancy chủ động phớt lờ. Tôi không ngạc nhiên khi không thể xác định được bất kỳ liên lạc nào từ tôi bây giờ, vì chúng có thể đã bị xóa và bị bỏ qua.

"Như hầu hết các chủ sở hữu căn hộ chung cư có kinh nghiệm đều biết ...." Vâng, tôi biết và tôi cũng đã ghi nhận sự hạ mình của bạn. Như hầu hết các công ty quản lý tài sản có kinh nghiệm đều biết, công ty quản lý có trách nhiệm hoàn thành nghiên cứu và thực hiện thẩm định để đảm bảo rằng khi có yêu cầu, hội đồng quản trị có thể đưa ra quyết định sáng suốt. Tuy nhiên, công ty quản lý của bạn đã cung cấp các đề xuất về nhà cung cấp có cả danh tiếng khủng khiếp (và làm việc khủng khiếp) và / hoặc trực tiếp mang lại lợi ích cho Salisbury (tức là công ty dọn tuyết: hội đồng quản trị đã yêu cầu NHIỀU lần nhận đề xuất từ ​​các công ty khác và mất rất nhiều thời gian nhận những điều này từ Nancy và nhiều người trong số họ tốt nhất là phụ. Cô ấy cũng gặp vấn đề với việc cần tìm những đề xuất này). Vì vậy, mặc dù tôi hiểu rằng đây là quyết định của hội đồng quản trị - hội đồng quản trị chỉ có thể đưa ra quyết định đúng đắn như công ty quản lý dẫn dắt họ. Hội đồng quản trị bao gồm các chủ đơn vị tình nguyện dành thời gian của họ, không phải các chuyên gia được trả lương.

"Đúng là đôi khi một quyết định được đưa ra bởi hội đồng quản trị ...." Tôi muốn nói rất rõ ràng với bất kỳ ai đọc bài đăng này - nhiều hội đồng đã chọn chia tay Salisbury chứ không phải ngược lại. Salisbury sẽ giữ càng lâu càng tốt để kiếm được nhiều tiền nhất có thể, miễn là họ không làm phần lớn công việc. Hồ sơ cho thấy rõ ràng rằng Salisbury có khá nhiều việc phải làm - chứ không phải các hội đồng quản trị đã từng phải quản lý công ty quản lý của bạn.

Mọi nhân viên tại Salisbury nên tích cực đọc các đánh giá này và làm việc trên các chiến lược khắc phục để khắc phục hành vi thô bạo này. Cho đến lúc đó, Salisbury nên nằm ở cuối danh sách của bất kỳ ai, nếu họ thậm chí có tên trong danh sách.

_________________________________________________________________
Nếu tôi có thể cho công ty này không có sao, tôi sẽ làm vì dù chỉ một ngôi sao cũng quá tốt. Tôi đã đọc mọi đánh giá ở đây và không thể đồng ý hơn với các đánh giá được xếp hạng một sao. Công ty này từng quản lý tòa nhà chung cư của chúng tôi trước khi cuối cùng chúng tôi rời bỏ họ và sự quản lý yếu kém của họ. Để bắt đầu, khi chúng tôi mua bất động sản, Nancy, người quản lý bất động sản đã gửi cho chúng tôi tài liệu về căn hộ khác. Sau đó, cô ấy nói với chúng tôi một cách không chính xác rằng vấn đề chúng tôi gặp phải ở bức tường ngoài trời là trách nhiệm của căn hộ, trong khi trên thực tế, đó là vấn đề của chúng tôi. Trong những tháng mà chúng tôi không hài lòng về việc cô ấy là người quản lý tài sản, chúng tôi đã phải chịu đựng công việc cày xới tuyết - nếu nó thậm chí được thực hiện, một cánh cửa bị hỏng mà đội ngũ "bảo trì" ở Salisbury của cô ấy đã phá vỡ ngay từ đầu và sau đó bị buộc tội rất nhiều tiền để quay lại và không sửa chữa (chủ sở hữu căn hộ cuối cùng đã tự sửa nó sau 3-4 lần bảo trì, sử dụng thời gian để ăn bữa trưa của họ) và phí căn hộ tăng cao vì cô ấy nói với hội đồng quản trị rằng chúng tôi cần sửa một con đường - lấy cái này - thậm chí không thuộc đường tài sản của chúng tôi! Rơm rạ cuối cùng đến khi một vết rò rỉ được phát hiện mà Salisbury từ chối chăm sóc thích hợp. Tất cả những điều này được đặt lên hàng đầu bởi việc Nancy không trả lời email và leo thang chẳng đi đến đâu vì Chủ tịch của công ty này cũng không khá hơn. Ban quản trị của căn hộ đã đảm nhận phần lớn công việc mà chúng tôi đã trả cho Salisbury để thực hiện và tất cả các chủ sở hữu căn hộ đều RẤT hạnh phúc khi loại bỏ công ty này. Giữa thái độ tồi tệ của Nancy, cách cư xử thiếu chuyên nghiệp của Tổng thống, sự thiếu sót trong công việc của các nhà cung cấp của ban quản lý Salisbury - CÒN RẤT ĐÁNG TIẾC CÔNG TY QUẢN LÝ NÀY. Bạn sẽ tiết kiệm cho mình rất nhiều khoản đau đầu và rất nhiều tiền.

Ngoài ra, xin lưu ý rằng đối với một công ty quá "tận tâm với dịch vụ khách hàng và giao tiếp", không có gì ngạc nhiên khi họ phải mất từ ​​5 năm đến 3 tháng để trả lời bất kỳ đánh giá nào trong số này. Đây chính xác là loại thời gian giao tiếp mà bạn sẽ làm với công ty này.