NE PA Community Federal Credit Union Ôn tập

Họ nói rằng "chúng tôi đang chuyển sang màu xanh lá cây", và đã loại bỏ phiếu gửi / rút tiền. Giấy có thể được tái chế. Ai muốn mọi người trong phòng biết doanh nghiệp của họ. Khi tôi mở tài khoản của mình, tôi đã được yêu cầu không cho bất kỳ ai biết số tài khoản của mình. Tại sao tôi không thể vào đó và rút tiền mà không ai nghe thấy người giao dịch tính bao nhiêu. không có bộ chia. Tôi có những nghi thức, và quyền riêng tư là một trong số đó. Tôi đang cân nhắc việc thực hiện các biện pháp Leagel. Bạn cũng không cần phải lao vào ngân hàng, hãy loại bỏ cái máy ngu ngốc và bạn phải có đủ tiền để trả cho một giao dịch viên thực sự. Rộng như chỗ đó thì KHÔNG BAO GIỜ có chờ đợi!

Yêu công đoàn tín dụng này và các nhân viên! Judith đã rất tuyệt vời khi giúp tôi thế chấp và Bertha rất đáng yêu khi làm việc với khoản vay mua ô tô của tôi! Rất khuyến khích

Đã gặp sự cố với thẻ của tôi và tất nhiên tôi rất buồn. Nhưng người phụ nữ quyết định cúp máy và thậm chí không nói rằng hãy có một ngày tốt lành. Dịch vụ kinh khủng. Học cách cư xử tốt nếu khách hàng của bạn đang gặp khó khăn về tiền bạc

NEPA FCU đã là ngân hàng của tôi hơn mười năm nay. Các nhân viên rất chuyên nghiệp và rất có sức chứa, điều mà tôi chưa bao giờ nhận được từ Wells Fargo. Họ là hàng xóm của bạn, và bạn không chỉ là một con số.

Liên minh tín dụng tồi tệ nhất để giải quyết cho các khoản vay mua ô tô. Công đoàn tín dụng thậm chí sẽ không cho phép các thành viên của họ mua xe ngoài tiểu bang do họ không muốn làm bất kỳ công việc chức danh nào. Họ sẽ không cho phép khách hàng của họ mua xe từ chúng tôi do chúng tôi đang ở trong tình trạng khác và về mặt pháp lý không được phép làm công việc chủ quyền mà họ có nghĩa vụ phải làm.

Tôi yêu công đoàn tín dụng địa phương của tôi. Chồng tôi và tôi đã là thành viên hơn hai mươi lăm năm. Các con tôi và bố mẹ chồng đều có tài khoản ở đó. Từ tài trợ ô tô, thẻ tín dụng và bảo hiểm cho đến tem Bưu chính, bỏng ngô thứ Sáu và Lolly bật cho tôi và đãi cho con chó của tôi khi lái xe qua. Tôi thích đó là cửa hàng Một cửa của tôi.
Nhân viên lịch sự, dễ chịu và hữu ích.

Tôi thực sự đánh giá cao họ đã cho tôi tiền mặt từ tài khoản PSECU của tôi khi máy ATM bị hỏng. Các nhân viên rất dễ chịu và hiểu biết.

Sự chấp thuận cho một khoản thế chấp là lâu nhất để có được. Hầu hết các ngân hàng chỉ mất vài phút, với thời gian này là 2-3 tuần. Nhưng, tôi quên rằng nó không phải là ngân hàng. Đừng lãng phí thời gian của bạn.

Ngày cựu chiến binh phải đóng cửa như các tổ chức tài chính khác. Bạn đang thể hiện sự thiếu tôn trọng với những người phục vụ của chúng tôi, những người vẫn tiếp tục bảo vệ bây giờ, đã chiến đấu và hy sinh và đang sống để bảo vệ chúng tôi. Bạn đóng cửa cho mỗi kỳ nghỉ khác, bạn không nghĩ rằng các cựu chiến binh của chúng tôi đang sống và cống hiến cuộc sống của họ nên nhận được sự tôn trọng và vinh danh? Thật là đáng xấu hổ.

Là một thành viên trong nhiều năm, những thay đổi với cá nhân là một sự hấp dẫn.
Rất ít nhân viên từ khi bạn bắt đầu và vài năm trước biết công việc của họ, giờ những người bạn thuê thì thô lỗ, thiếu hiểu biết khiến việc thực hiện bất kỳ giao dịch nào cũng trở nên khó chịu. Đây có phải là cách bạn muốn được đối xử?

Thích tốc độ này! Chúng tôi đã sử dụng hiệp hội tín dụng cho các khoản vay thế chấp và mua xe và sau đó, khi họ bắt đầu xử lý các khoản vay kinh doanh cách đây vài năm, chúng tôi đã tái cấp vốn cho tất cả các khoản vay kinh doanh của mình với họ. Nhân viên của họ lịch sự và thân thiện và bộ phận cho vay rất hân hạnh được giải quyết. Điều tiêu cực duy nhất của tôi là thực tế là có vẻ như có một tỷ lệ doanh thu cao của các giao dịch viên.

Nơi này thật tuyệt, ngoại trừ một điều, trang web của họ khó điều hướng khi bạn thay đổi mật khẩu. Tôi ghét việc phải đợi đến ngày hôm sau để được gọi giúp đỡ. Tôi nghĩ rằng tôi đã nhập đúng một câu trả lời bảo mật của mình nhưng nó vẫn khóa tài khoản của tôi. Ngoài ra nó là một công đoàn tín dụng tuyệt vời.

Đã là một thành viên khoảng 15 năm. Sẽ không bao giờ xem xét chuyển đổi.

Luôn có mặt khi tôi cần họ Dịch vụ tốt, dịch vụ xuất sắc tốt hơn bất kỳ ngân hàng nào khác mà tôi đã giao dịch

VANESSA, VP OF SALES, đã không làm gì để giúp tôi, một khách hàng thân thiết 6 năm, có được một khoản vay vì việc mua xe của tôi đã không còn dấu ấn của NEPA. Tôi đã yêu cầu cung cấp tài liệu về chính sách này và cô ấy không cung cấp văn bản nêu rõ những điều kiện đó ở đâu. Các đại diện của NEPA và thậm chí cả ban lãnh đạo của nó đã đặt tôi vào tình thế tồi tệ, ngay cả khi tôi cho một trong những người đại diện biết tôi sống ở Maryland (chuyển đến đây từ Monroe Country) và rằng tôi sẽ mua một chiếc xe hơi trong khu vực DMV. Họ chỉ có một lựa chọn cho tôi là đăng ký chuyển khoản thông qua chúng tôi và đến USAA, họ có mức giá tốt hơn chúng tôi. Tất cả những dòng của họ đều được ghi lại, điều này thực sự được một nhà tư vấn cho vay nói với tôi, và một phần của nó đã được Vanessa nhắc lại cho tôi. Trên hết, cô ấy thúc giục tôi, một khách hàng đang rất đau khổ, cúp máy vì chúng tôi đang nói chuyện điện thoại trước 15 phút đóng cửa.

Dịch vụ khách hàng không thể tin được. Tôi sẽ không tưởng tượng mình nói điều này, nhưng hãy TRÁNH nơi này giống như bệnh dịch. Theo kinh nghiệm của tôi trong việc vay tiền mua ô tô, nhân viên cấp cao mà tôi từng làm việc đã rất thiếu chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình và khiến tôi bị treo cổ như thể tôi đang ở ngoài đường. Thời gian của tôi bị lãng phí và tôi sẽ không làm ăn với họ nữa

- Không có máy ATM ở nhiều khu vực ngoài ngân hàng.
- Không được hoàn trả khi sử dụng ATM'S khác (lên đến $ 4,00!)
- Chỉ có 2 chi nhánh tại khu vực "gần" - 10 & 14 dặm.
- Khả năng truy cập tuyên bố đôi khi khó khăn (từ trang web).
- khi một câu hỏi được đặt ra cho nhân viên ngân hàng, một số câu trả lời khác nhau nảy sinh.
(Tôi đã hỏi 3 nhân viên khác nhau về quy tắc sử dụng ATM bên ngoài và các chính sách hoàn trả, và nhận được 3 câu trả lời khác nhau.)
Ở phía trên, mọi nhân viên đều thân thiện và thân thiện và luôn nở nụ cười.

Họ sẽ không làm việc với khách hàng của mình để vay tiền từ bên ngoài tiểu bang mà họ muốn đại lý bên ngoài tiểu bang thực hiện công việc chủ quyền và đóng thuế khi họ không được phép. Các đại lý thậm chí còn sẵn sàng đi xa hơn nữa và gửi tiêu đề trực tiếp đến văn phòng chủ quyền với quyền thế chấp được đặt trên đó để sau đó khách hàng đến và thanh toán các khoản thuế mà khách hàng không bao giờ chạm vào quyền sở hữu. Họ tuyên bố đây là một "RỦI RO" đối với họ. Có quyền thế chấp quyền sở hữu từ ngày đầu tiên là một rủi ro đối với họ ....... Ngay cả văn phòng quyền sở hữu Pennsylvania đã cười khi tôi nói với họ vấn đề này và nói rằng họ chưa bao giờ nghe nói về một ngân hàng như thế này

Trải nghiệm tốt nhất từ ​​trước đến nay. Sẽ không bao giờ trở lại một ngân hàng thông thường. Họ làm việc với khách hàng và sẽ giúp đỡ bạn thay vì lợi dụng bạn ở mọi góc cạnh. Chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ nào từ khi tôi mở tài khoản cho đến nay. Họ sẽ cung cấp cho bạn các khoản vay và tái cấp vốn cho chiếc xe của bạn với một tỷ lệ rất lớn.

Sẽ rất tốt nếu họ cập nhật máy ATM để nó có thể nhận tiền mặt và séc tiền gửi. Tôi không làm việc theo giờ truyền thống, vì vậy tôi muốn có thể gửi tiền mặt hoặc séc tại ATM 24/7. Hơn một máy ATM tại địa điểm cũng sẽ rất hữu ích!