Nationwide Energy Partners Ôn tập

Bất cứ khi nào tôi cần nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng về các hóa đơn hàng tháng, các nhân viên đều rất hữu ích và cung cấp thông tin.

Quá giá. Thiết lập khó hiểu. Ít hoặc không hỗ trợ liên quan đến sự cố mất điện.

Tôi đã sử dụng công ty này để trả tiền điện nước cho căn hộ của mình. Cổng thông tin dễ điều hướng và các bản cập nhật thường theo thời gian thực.

Tôi không phải là một người hiểu biết nhiều về công nghệ. Khi tôi kêu gọi hỗ trợ để thiết lập tài khoản của mình, Whitney, đã thực hiện một công việc tuyệt vời khi hướng dẫn tôi từng bước một. Sau khi chúng tôi hoàn tất tài khoản của mình, Whitney sau đó đưa cho tôi một hướng dẫn nhanh về trang web của họ. Đó là những công ty như thế này, tôi rất biết ơn vì đã có !!

Họ tính phí cao hơn những gì bạn sử dụng hóa đơn điện nước của tôi cho hai người Căn hộ hai phòng ngủ Ina thường gần $ 300 và cả hai chúng tôi đều làm việc hơn 40 giờ một tuần và hiếm khi nhà tránh được việc thuê nhà từ những nơi có giao dịch với công ty mờ ám này. Họ hối lộ mọi người bằng thẻ quà tặng Amazon để nhận được đánh giá tốt

Công ty tốt. Họ có một cổng thông tin web dễ điều hướng và mức giá khá (tôi chỉ sử dụng họ làm nhà cung cấp H2O của mình).

Bill luôn cao hàng tháng và tôi hiểu rằng đó là nhà cung cấp duy nhất cho cộng đồng mà tôi đang sống. Lý do tôi cho 1 sao là dịch vụ khách hàng. Trên trang web có nói dịch vụ khách hàng 24/7. Và tôi sẽ không thể liên hệ với bất kỳ đại diện khách hàng nào qua điện thoại. Tôi đã thử trò chuyện và không kết nối với đại diện khách hàng trong hơn 2 giờ. Không ai sẽ tham gia trò chuyện. Bây giờ, tôi phải gửi cho họ một email và từ cổng thông tin khách hàng và điều đó sẽ không gửi. Nó chỉ ngồi đó và nói rằng hãy nộp. Thanh toán hóa đơn hàng tháng cao, không có hỗ trợ khách hàng thích hợp những gì bạn mong đợi. Xếp hạng 1 sao trở xuống. Tôi rất thất vọng.

Tôi không chắc tại sao hóa đơn của tôi luôn cao như vậy cho một căn hộ.

Các hóa đơn được chia nhỏ để bạn có thể biết chính xác mình bị tính phí và đại diện dịch vụ khách hàng của họ vô cùng hữu ích. Tôi đã sử dụng tính năng tự động thanh toán và chưa bao giờ gặp sự cố!

Dịch vụ đã được tuyệt vời! Chưa bao giờ có một vấn đề!

Tôi đã gặp sự cố với một hóa đơn rất khó chịu. Một đại diện dịch vụ khách hàng đã giải thích tình hình, thông cảm và đưa ra một giải pháp tích cực. Không thể yêu cầu nhiều hơn.

Các câu lệnh thanh toán tự động và email rất trôi chảy và dễ làm việc

Đối tác Năng lượng Toàn quốc không có gì khác ngoài chuyên nghiệp trong tất cả các khía cạnh của từ. Chúng tôi đã tìm nguồn cung cấp năng lượng của mình thông qua chúng trong 3 năm qua và bất cứ khi nào chúng tôi có thắc mắc về việc lập hóa đơn hoặc thanh toán, chúng tôi sẽ xử lý rất dễ dàng. Trong một thế giới có quá nhiều bất tiện, thật tuyệt khi biết có những công ty như NEP cam kết thực sự phục vụ người tiêu dùng.

Tôi sống trong LC Exchange hoàn toàn mới (New Albany), và giống như một số đánh giá khác, tôi hầu như không bao giờ ở nhà. Hóa đơn tiền điện của tôi vào tháng 1 năm 2018 là 315,97 !!!! Và đó không bao gồm phí cộng đồng là 27,00! Tháng hai là 257,45 !! Tôi thậm chí không thể sử dụng mức thấp hơn của mình vì nó dễ dàng lạnh hơn 10 độ. Tôi đã liên hệ với bảo trì hai lần và họ "không thể tìm thấy bất cứ điều gì sai trái." Làm thế nào mà tôi không thể sử dụng trình độ thấp hơn của mình, nhưng hóa đơn tiền điện của tôi lại cao ngất ngưởng.

Tôi thích rằng nước và điện của tôi đều tính trên một hóa đơn. Tôi đã thiết lập autopay và chưa bao giờ gặp sự cố.

Tôi đã làm việc với Johnna hai lần và cô ấy đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cô ấy đã hướng dẫn cách thiết lập tài khoản trực tuyến của tôi với sự kiên nhẫn, hài hước và chuyên môn! Cảm ơn Johnnna. :)

Các Đối tác Năng lượng Toàn quốc cung cấp các dịch vụ rất tốt mà không bị gián đoạn.

Công ty năng lượng tốt nhất là công ty mà bạn thực sự không bao giờ phải đối mặt với. Tôi nhận được hóa đơn đúng hạn hàng tháng, hàng tháng tôi thanh toán đúng hạn, và nhờ đó tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tiêu cực nào với Nationwide Energy!

Trang web rất dễ sử dụng và dịch vụ khách hàng luôn tuyệt vời!

Họ có độc quyền và bạn không thể sử dụng bất kỳ ai khác. Tôi có một căn hộ nhỏ và chưa bao giờ ở nhà, nhưng nước và điện của tôi chạy khoảng $ 200- $ 220 mỗi tháng. Tỷ giá bị thổi phồng và phần tệ nhất là bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc trả chúng. Tôi cần xem xét một số vụ kiện tập thể chống lại họ.

Tôi đã làm việc với các đối tác năng lượng của Toàn quốc trong suốt 2,5 năm mà tôi đã sống ở Columbus, và đó là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có được. Chúng tôi chưa bao giờ bị cắt điện hoặc mất điện ngay cả khi các tòa nhà khác trong khu vực của chúng tôi bị cắt điện. Bộ phận chăm sóc khách hàng rất nhanh chóng và hữu ích khi bạn gọi cho họ với bất kỳ câu hỏi nào như thanh toán hoặc thay đổi đơn vị, v.v. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu họ.

Trang web rất dễ điều hướng. Khi gọi trực tiếp cho NEP để hủy và thiết lập dịch vụ mới, đại diện dịch vụ khách hàng rất hữu ích và RẤT NHANH CHÓNG trong việc chăm sóc mọi thứ - trải nghiệm tuyệt vời!

Công ty này thật khủng khiếp và mức giá quá cao, họ tính cho tôi 200 đô la mỗi tháng tôi sống trong một căn hộ 2 phòng ngủ. Tôi biết những người có ngôi nhà khổng lồ có thể trả 100 đô la một monty đã ném aep. Và căn hộ cũ của tôi là một căn hộ 2 phòng ngủ được sử dụng cùng số tiền điện 50 đô la một tháng với điện westerville. Tôi nghĩ rằng công ty này nên bị điều tra vì tính phí quá cao, nói dối và có dịch vụ tốn kém khủng khiếp

Thực hiện dễ dàng để xử lý tài khoản của tôi.
Tùy chọn thanh toán dễ dàng là tốt.
Đơn giản, thẳng về phía trước.

Cổng thông tin trực tuyến rất dễ sử dụng và hóa đơn cũng dễ theo dõi, tôi không đưa ra 5 lần bắt đầu chỉ vì tôi mới là khách hàng được một tháng. Tôi lo lắng vì tôi đã nghe nói rằng tỷ lệ từ NEP thay đổi rất nhiều. Hóa đơn cuối cùng của tôi rất hợp lý nhưng tôi sẽ chờ xem liệu tỷ giá có tăng bất ngờ hay không.

Có tất cả ba tiện ích được gói gọn trong một hóa đơn VÀ có tùy chọn thiết lập thanh toán tự động là một điều vô cùng tiện lợi.

Tôi chưa bao giờ có một isse với NEP! Tôi thực sự thích nền tảng thanh toán trực tuyến mà họ sử dụng!

Các cộng đồng căn hộ đã chuyển đổi yêu cầu chúng tôi sử dụng chúng và đã gặp vấn đề với chúng. Đã cố gắng thiết lập tài khoản của tôi trực tuyến và nó không thể được tìm thấy (kỳ lạ khi số tài khoản nằm trên hóa đơn, vì vậy nó không giống như tôi đang đọc nhầm), đã thử sử dụng hệ thống điện thoại của họ với cùng một phản hồi, thử lại và hệ thống xác minh tài khoản tự động đã ngừng hoạt động. Đừng bận tâm đến việc cố gắng giữ chân ai đó vào cuối tuần, vì các văn phòng đã đóng cửa và đừng mong đợi các liên kết quét của họ sẽ hoạt động hiệu quả. Tất cả đều không ấn tượng với công ty của họ và họ không xứng đáng với bất kỳ ngôi sao nào.

Tôi nhận thấy giá của họ không cạnh tranh khi so sánh với các nhà cung cấp năng lượng khác. Thêm nữa, khi đi thay đồ, tôi thấy mình không thể. Quyền tự do lựa chọn của tôi đã bị tước bỏ bởi những người này. Trước khi thuê hoặc mua bất động sản với HOA, hãy xem bạn có quyền tự do lựa chọn hay không. Nhiều HOA'a và căn hộ được giảm giá vì đã biến chúng thành nhà cung cấp năng lượng của BẠN. Những khoản tiền được trả thêm này sẽ được coi là lợi nhuận của những người nắm giữ hợp đồng.

Điều hướng trực tuyến thực sự dễ dàng và khi tôi có câu hỏi, nhà điều hành dịch vụ khách hàng rất tuyệt và hữu ích!

Thanh toán điện tử dễ dàng và hỗ trợ dịch vụ khách hàng nhanh chóng

Vừa chuyển đến Ohio và thiết lập tài khoản của chúng tôi với các Đối tác Năng lượng Toàn quốc. Đã phải gọi một vài lần với các câu hỏi về thanh toán nhưng người đại diện luôn thân thiện và hữu ích. Cũng không bao giờ phải đợi lâu trên điện thoại. Đó là một điểm cộng lớn!

Tôi đã ở căn hộ của mình hơn một năm nay và các Đối tác Năng lượng Toàn quốc là nơi mà điện của tôi đang hoạt động. Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào về thời gian phản hồi hoặc khi thiết lập thanh toán tự động. Tôi không bao giờ phải lo lắng về việc liệu khoản thanh toán của mình có được thực hiện hay không hoặc các vấn đề với dịch vụ của mình.

Mặc dù tôi thực sự không thích ý tưởng phải sử dụng đại lý bán lẻ điện, nhưng tôi phải ghi công vào dịch vụ qua điện thoại phi thường mà tôi nhận được ngày hôm nay từ Wendy. Cô ấy thật tuyệt vời: kiên nhẫn và thông thái. Cô ấy đã dành thời gian thu thập các báo cáo để hỗ trợ tôi xác định nguyên nhân gây ra chi phí quá mức liên quan đến bảng sao kê thanh toán tháng 12 của tôi. Cô ấy đã xem xét các mẹo tiết kiệm tiền và đưa ra những ý tưởng nhẹ nhàng mà tôi thậm chí còn chưa nghĩ ra. Mặc dù sở thích của tôi là sử dụng AEP trực tiếp, nhưng hôm nay, Wendy khiến việc sử dụng Đối tác Năng lượng Toàn quốc dường như không còn là vấn đề nữa. Tôi hy vọng sge được công nhận là nhân viên tuyệt vời mà cô ấy thực sự là.

Các tùy chọn và hệ thống thanh toán rất tiện lợi và dễ sử dụng. Mọi người luôn tốt và rất hữu ích khi tôi cần gọi điện và nói chuyện với ai đó. Giá dịch vụ có vẻ cao hơn một chút so với những nơi khác, đó sẽ là lời phàn nàn duy nhất của tôi.

Công ty kinh khủng !!!! Sẽ tính các khoản phí không hợp lý và sẽ không làm việc với bạn hoặc thực hiện một hành động lịch sự để hoàn trả các khoản phí ngay cả khi bạn có lý do chính đáng. Họ cũng có những thành viên trong nhóm thô lỗ nhất từ ​​trước đến nay !!
Tôi đoán đánh giá khủng khiếp mà họ có có lý do của nó.

Họ quá tải !!! Khi tôi lần đầu tiên chuyển đến tôi đã được biết về hóa đơn năng lượng điên rồ, nhưng mùa đông vừa qua đã lấy chiếc bánh. Tôi đã trả hơn 300 đô la cho một ngôi nhà phố 2 phòng ngủ và tôi giữ nhiệt vào 69-72 trong những tháng mùa đông. Tôi không để đèn, những thứ duy nhất vẫn được cắm là các thiết bị chính. Trước đó, tôi đã trả nhiều nhất 110 đô la cho cùng một loại không gian. Hãy coi chừng ...

Chức năng thanh toán tự động siêu dễ cài đặt với các thông báo và hoạt động hoàn hảo.

siêu dễ sử dụng hệ thống và tôi thích những email có bảng sao kê thanh toán và tin nhắn được ghi lại nhắc bạn về thời điểm bạn sẽ được thanh toán. Giúp việc lập kế hoạch trước trở nên cực kỳ dễ dàng !!

NEP là một dịch vụ tuyệt vời đối với tôi, để có thể đăng nhập vào một cổng thông tin và xem các chỉ số sử dụng của tôi là điều mà tôi chưa bao giờ trải nghiệm với các tiện ích của mình.

Thực sự không hài lòng với dịch vụ này. Giá cực kỳ cao. Sống trong một ngôi nhà hai giường và nó. Chỉ là con trai 3 tuổi của tôi. Họ không cung cấp bất kỳ hình thức hỗ trợ nào và tôi chuyển đến đây chưa đầy 6 tháng và hóa đơn của tôi trung bình là 350 một tháng. Rất bực bội. Vui lòng tìm một công ty khác nếu bạn có thể!

Dịch vụ tuyệt vời và mọi người luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Sau sự cố chỉ nhận được một phần hóa đơn đến hạn thanh toán và tôi biết số tiền phải nhiều hơn và tôi không muốn bị tính phí trễ hạn, nó đã được khắc phục ngay khi tôi gọi điện để hỏi về điều đó. Buổi dạ tiệc đã rất hiệu quả và sửa chữa sai lầm.

Họ đang hối lộ mọi người để được Amazon tặng một tấm thẻ trị giá 50 đô la nếu bạn đánh giá tốt cho họ đây là công ty điện tệ nhất từ ​​trước đến nay. Và nếu bạn không trả lời, họ sẽ trả lời bằng câu trả lời vô nghĩa tự động của họ. Mọi người đánh giá tích cực cho họ đều nhận được thẻ quà tặng hoặc được miễn phí. Gian lận họ đã xóa tài khoản cũ của mình vì bị đánh giá xấu

Tôi đã sử dụng NEP được khoảng 3 năm nay và chưa lần nào tôi gặp vấn đề với hóa đơn của mình hoặc nhờ nhóm hỗ trợ của họ giúp đỡ về tài khoản. Họ đã làm cho việc thanh toán các hóa đơn của tôi qua cổng thông tin của họ trở nên thực sự dễ dàng và tôi bớt phải lo lắng một điều.

Giao diện người dùng web tốt và tự động thanh toán đáng tin cậy. Không có vấn đề gì với các dịch vụ.

Tôi rất buồn khi nhận được thông báo quá hạn cho hóa đơn NEP hiện tại của mình. Al với bộ phận hỗ trợ khách hàng đã kiên nhẫn và tốt bụng, giải thích cho tôi những gì đã xảy ra với tài khoản cũ và tài khoản mới sau khi tôi chuyển đi. Việc di chuyển rất căng thẳng và mọi thứ (cả cá nhân và từ NEP) đều phải trả một chi phí cao. Anh ấy đã sắp xếp mọi thứ.

Tiện lợi. Dễ dàng. Tôi thích trả một hóa đơn điện nước cho mọi thứ.

Đây là công ty tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay !!!! Hóa đơn của tôi khi sống trong một căn hộ có phòng ngủ cao hơn $ 750,00 so với tiền thuê nhà của tôi .. Ôi trời và nếu bạn không thanh toán trước ngày đến hạn, họ sẽ xuất hiện vào ngày hôm sau và tắt nguồn .... nếu bạn thấy xếp hạng 5 sao đó là BS..Có lẽ được viết bởi những người quản lý tài sản hoặc nhân viên

Công ty kinh khủng! Họ vẫn có YET để gửi hóa đơn cho tôi, và tôi đã sống trong căn hộ này từ ngày 21 tháng 5! Đó là ngày 12 tháng 8. Họ nói rằng tất cả đã được chăm sóc. Ồ đúng rồi, tôi cá là họ đã gửi nó đến các bộ sưu tập. Quên gọi những người này đi, thật kinh khủng! Họ là bên thứ ba tính phí người tiêu dùng với mức tăng lớn khiến chúng tôi phải trả tiền, bất chấp.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và một cổng trực tuyến rất dễ dàng để thực hiện thanh toán!

Tôi chưa bao giờ thực sự gặp vấn đề mà tôi đang đọc từ các bài đánh giá khác. hóa đơn của chúng tôi cho một 2 giường 2 phòng tắm (2 người) cho nước VÀ điện thường là khoảng 150 một tháng. Điều đó cũng bao gồm $ 15 cho việc dọn rác. Những tháng tồi tệ duy nhất là vào mùa đông, nhưng đó là do thiết bị sưởi của chúng tôi tiêu thụ nhiều điện năng mà không phải lỗi của chúng. Cộng đồng LC Mới Albany, OH

Công ty tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Không phải là một vấn đề duy nhất khi tôi là khách hàng của họ.

Hóa đơn dao động rất lớn, gần như không thể theo dõi việc sống trong một căn hộ. Rất ít hóa đơn rất cao và rất khó để giải quyết với đại diện khách hàng.

Dịch vụ khách hàng siêu thân thiện. Họ làm cho tôi cảm thấy như tôi được đánh giá cao với tư cách là một khách hàng và nói chuyện với tôi về các lựa chọn tuyệt vời cho lần thanh toán đầu tiên :)

Dịch vụ khách hàng rất hữu ích và đưa ra rất nhiều mẹo hay khi ngừng dịch vụ.

Không có vấn đề và hệ thống rất dễ sử dụng để thanh toán.

Đại lý dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời. Ước gì họ có một ứng dụng.

Tôi không gặp vấn đề gì với họ cả, dịch vụ vẫn ổn và hóa đơn thấp hơn mức tôi mong đợi. Khoảng 120 đô la một tháng kết hợp nước và điện (ít nhất là bây giờ, không chạy AC nhiều như chúng tôi đã chuyển vào mùa thu năm ngoái), mà không có bất kỳ nỗ lực tiết kiệm năng lượng đặc biệt nào từ phía chúng tôi. Căn hộ cũ hơn nên không có bất cứ thứ gì tiết kiệm năng lượng tích hợp - nhà vệ sinh cũ, vòi sen dòng chảy cao, v.v. Chỉ có điều chúng tôi đã làm là đặt một vài bóng đèn LED ở các khu vực chiếu sáng chung và có một máy giặt HE. Nếu mọi người nhận được hóa đơn tiền điện khổng lồ, tôi sẽ xem mức sử dụng kWhr là bao nhiêu và tìm kiếm thứ gì đó hút điện.

Họ chắc chắn xuất hóa đơn không theo tiêu dùng - Lừa đảo.

Đã có kinh nghiệm tốt khi cần liên hệ với họ và nếu có vấn đề trên trang web thích thời gian phản hồi để nhận được câu trả lời.

Nghĩa đen là công ty tốt nhất mà bạn có thể tin tưởng. Vì vậy, dịch vụ chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Thật dễ dàng để đăng ký Autopay và nó rất thuận tiện. Tôi không phải lo lắng về phí thanh toán chậm.

Lần di chuyển trước đây là lần đầu tiên tôi thiết lập các tiện ích và NEP rất dễ chịu khi làm việc cùng! Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi (mà không khiến tôi phải chờ đợi) và thực hiện điều đó để tôi không phải thực hiện bất kỳ cuộc gọi tiếp theo nào. Cô ấy giải thích rõ ràng về các lựa chọn của tôi và giúp tôi chọn ra lựa chọn tốt nhất cho tình huống của mình.

Dễ dàng thanh toán và theo dõi hóa đơn của tôi. Thật không may, nước ở Marysville đắt quá!

Họ thực sự tốt đẹp và hữu ích! Chúng tôi đã tính thêm phí vào tài khoản của mình và họ có thể cho chúng tôi biết lý do và cách điều chỉnh nó! CẢM ƠN BẠN!

Lần đầu tiên thuê nhà với NEP với tư cách là nhà cung cấp - đã được khoảng 7 tháng và không có vấn đề gì với công ty. Trang web của họ rất thân thiện với người dùng. Yêu thích tính năng không cần giấy tờ với quyền truy cập vào toàn bộ hóa đơn trực tuyến của tôi. Tốt hơn là AEP, người đã cố gắng tiếp tục tính phí tôi sau khi tôi chuyển đi và có dịch vụ chăm sóc khách hàng rất lừa đảo.

Dịch vụ khách hàng khá tuyệt vời luôn sẵn lòng trợ giúp mọi thắc mắc của bạn.

Thích tùy chọn thanh toán tự động. Một điều bớt lo lắng!

Họ rất rõ ràng trong việc lập hóa đơn và cung cấp cho bạn nhiều thông báo về hóa đơn của bạn trước khi đến hạn.

Tôi CHƯA BAO GIỜ phải trả mức giá cao như thế này cho các tiện ích tại bất kỳ nơi nào tôi từng sống. Ngay cả sau khi làm theo tất cả các sửa đổi được khuyến nghị đối với chữ T để nâng cao hiệu quả, hóa đơn của tôi hàng tháng vẫn hoàn toàn vô lý so với diện tích căn hộ của tôi.

Trang web thân thiện với người dùng. Quá trình rất đơn giản để xem và thanh toán hóa đơn. Hoàn toàn không có vấn đề.

Những người tệ nhất bao giờ hết, gấp 3 lần giá của các tiện ích bình thường. Nếu có một tùy chọn cho số sao không (hoặc âm), tôi chắc chắn sẽ chọn nó. Nếu có luật chống hành vi trộm cắp của công ty, những người này sẽ bị xử tử. Có lẽ các Đối tác Năng lượng Toàn quốc sẽ cảm thấy BERN.

Nhận hóa đơn đầu tiên của tôi với NEP và $ 42,41 là điện và $ 43,59 là nước và tại sao lại có các khoản điều chỉnh và phí là $ 150,00 và phí cộng đồng là $ 5,00

Yêu thích cách bố trí và chi tiết của chúng trong việc sử dụng đồng hồ. Không có vấn đề gì cả.

Siêu đắt, giờ hoạt động không tồn tại. Dịch vụ khách hàng không hữu ích lắm

Không thanh toán khi thanh toán tự động !! Rất may, chúng tôi có email với số xác nhận! Chắc chắn sẽ gọi vào ngày mai. Nực cười. Tôi cũng sẽ muốn lấy lại tiền đặt cọc của mình vì đó là lỗi của các bạn không phải của tôi !!

Dịch vụ tuyệt vời và dễ dàng kinh doanh. Làm cho việc thanh toán hóa đơn thực sự dễ dàng và không đau.

Chưa có bất kỳ vấn đề nào với Nationwide. Hệ thống thanh toán trực tuyến của họ hoạt động thực sự hiệu quả đối với chúng tôi và rõ ràng họ đang tính phí cho những gì.

Nó thực sự là một ripoff. 2 người, 584 mét vuông, $ 155 một tháng cho điện và nước? Vớ vẩn.

Năm ngoái, tôi sống với 2 người khác ở ~ 1600m2 và trả $ 90 TRONG MÙA ĐÔNG cho điện và nước.

Tôi đã chuyển ra ngoài hơn một tháng trước và tôi đã gọi điện cho họ vào khoảng thời gian đó để cho họ biết địa chỉ chuyển tiếp của tôi để họ có thể gửi cho tôi khoản tiền hoàn lại. Tuy nhiên đã một tháng trôi qua và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Hôm nay tôi gọi và họ nói đó là do tôi không cung cấp cho họ địa chỉ chuyển tiếp ????????????? Tôi biết họ đã nhận được địa chỉ chuyển tiếp của tôi lần đầu tiên tôi gọi là một tháng trước vì khi tôi đăng nhập vào tài khoản của mình vào thời điểm đó, tôi thấy địa chỉ của mình đã được cập nhật. Bây giờ tôi phải đợi thêm 3-4 tuần nữa để được hoàn lại tiền đặt cọc. Và ai biết được liệu tôi có lấy được nó hay không.
Tôi cũng nhận thấy rằng NEP đắt hơn rất nhiều so với các công ty khác như AEP. Hóa đơn tiền điện cho nơi ở mới của tôi chỉ là 20 ... trong khi khi tôi sử dụng NEP (ngay cả khi không có máy lạnh), hóa đơn của tôi luôn cao hơn 60.
Tránh sống ở bất kỳ đâu sử dụng NEP.
Rất thất vọng với dịch vụ khách hàng. Rất thất vọng vì nó đắt như thế nào.