mobiletouch ag Ôn tập

Sửa chữa siêu nhanh, giá cả rất hợp lý, liên hệ thân thiện với khách hàng.
Bạn có thể muốn gì hơn nữa, 100% hài lòng!

Dịch vụ tốt, nhanh chóng như đã hứa.
Tôi sẽ ở đó một lần nữa. Steve

Không có năng lực phục vụ khách hàng, nói dối nhiều lần, không trả lời email ... Cuối cùng nếu sau email thứ 6 và 5 cuộc gọi ... Và thậm chí 10 ngày sau khi thanh toán hóa đơn, điện thoại vẫn không được trả lại ...

Siêu tốt đẹp và có thẩm quyền liên hệ đầu tiên. Tôi đã đưa chiếc iPhone 6 của mình bị hư hỏng vào nước ở đầu nối Lightning để sửa chữa. Điện thoại di động của tôi đã được để ở đó qua đêm và sẵn sàng được lấy vào ngày hôm sau.

Sau khi bị lỗi máy báo rung và hỏng một phần nhạc chuông, máy của tôi đã được người bán gửi cho Mobiletouch để sửa chữa. Sau đó tôi nhận được thiết bị sau khoảng 3 tuần ở trạng thái chưa sửa đổi của Mobilezone. Không có gì được thay đổi trên thiết bị. Sau khi tư vấn, tôi gửi lại thiết bị trực tiếp cho MobileTouch. Chỉ sau 2,5 tuần, tôi đã nhận lại được. Kết quả: Vi Vibalarm một lần nữa bị bỏ học cho đến khi anh ta không hoạt động trở lại, máy ảnh cũng bị lỗi và mặt sau tan biến. Vinh quang. Về các câu hỏi qua thư, công ty này dường như không trả lời. Một trung tâm sửa chữa có năng lực kỹ thuật liên quan đến Điện thoại Cát chắc chắn là không. Bây giờ tôi phải gửi nó lần thứ ba. Sẽ là khoảng 9 tuần mà không có thiết bị của tôi. Hiệu suất tốt. Tôi tự hỏi liệu nó có được sửa chữa đặc biệt chuyên nghiệp hay không.

1. Sửa chữa, hỏng lại sau 3 tháng.

Lần sửa chữa thứ 2 làm xước mặt sau chiếc LG G4 của tôi. Sau một số cuộc gọi và gửi thư, một trình bao mới được hứa hẹn sẽ không bao giờ được chuyển đến. Sau đó, vô số cuộc gọi luôn dẫn đến những lời hứa tương tự, nhưng không bao giờ được thực hiện.

dịch vụ của mobiletouch là khốn khổ. Phải gửi một chiếc Nokia 8 do một điểm trong ảnh và nhận lại nó với một điểm khác trong ảnh. (Điểm trong ảnh là sau khi làm rõ với một số công ty sửa chữa điện thoại di động không có vấn đề gì về bụi bẩn mà do phần cứng nên thiết bị không muốn sửa)
Đi bảo hành nhưng máy đã hết 2 tuần, lại bị lỗi như cũ. Như vậy là 2 tuần nữa mà không có điện thoại di động.
Khổ cho một công ty Thụy Sĩ

Tai nghe của tôi đã được sửa chữa ở đó trong nhiều tuần. Tôi đã được yêu cầu nhiều lần để cung cấp số sê-ri. Điều này không thể thực hiện được vì hai lý do 1. Có phải tai nghe trên Mobiletouch không và 2. Tôi không có tài liệu nào từ số sê-ri microspot.ch. Giờ tôi không biết bao giờ tôi mới lấy lại được tai nghe.

Ich war dort um meinen Hiển thị auszutauschen und wegen eines Problems mit meinem WLAN-Empfang zu dem ich sonst nirgendwo etwas finden konnte.

Sau khi gọi điện để nắm thông tin về thời gian và giá cả, tôi đến cửa hàng để thay pin. Tôi có thể nói gì, trong 40 phút họ trả lại điện thoại của tôi và sau một tháng, nó hoạt động hoàn hảo.

Điện thoại di động đã được sửa chữa trong vòng một tuần. Vui lòng liên hệ.

Rất thân thiện. Trao đổi Huawei của tôi mà không có vấn đề. Tôi đã được phục vụ siêu thân thiện. Trong một khoảng thời gian ngắn chờ đợi, tôi được mời một ly cà phê. Dịch vụ hàng đầu, vì vậy cá nhân tôi không thể hiểu các phản hồi trước đó. Mọi thứ đều hoàn hảo đối với tôi.

Lý do lười biếng cho thời gian sửa chữa 6 tuần, sau đó thiệt hại do rơi được yêu cầu (thiết bị không có hư hỏng nhìn thấy và không bao giờ tiếp đất) và để chẩn đoán từ xa tuyệt đối, họ vẫn muốn CHF 40 ...

Đã gửi điện thoại của tôi đi sửa vì ống kính flash bật ra khỏi mặt sau và camera trước ngừng hoạt động. "Điện thoại quá xước" và "sốc" là lý do để họ yêu cầu 450.- để thay mặt kính sau và trước. Thiết bị đã được 5 tháng và vết lõm ở mức tối thiểu

Rõ ràng, Mobiletouch vẫn đang trong kỳ nghỉ lễ Giáng sinh ;-( Không phản hồi cho các câu hỏi qua email ...
Rất khiêm tốn đối với một nhà cung cấp dịch vụ ..
Điều đáng tiếc!!

Công ty đối tác MediaMarkt của Thụy Sĩ để hỗ trợ các thiết bị Apple được bảo hành. Một tai họa! Không làm theo hướng dẫn của cửa hàng, không trả lời email, và trong thời gian này, khách hàng chờ đợi ... 6 tuần mà Apple Watch của tôi đang được sửa chữa. Hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp và đột nhiên, tôi thực sự khuyên bạn nên yêu cầu dịch vụ sau bán hàng của MediaMarkt hoàn lại tiền hoặc thay thế ngay lập tức các thiết bị bị lỗi và được đảm bảo.

Màn hình Huawei P20 Pro của tôi bị hỏng hoàn toàn. Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng và yêu cầu phương án sửa chữa nhanh nhất có thể. Tôi đến được vào buổi chiều và kỹ thuật viên đã sửa máy trong vòng 1 giờ. Hoàn toàn hài lòng - dịch vụ tuyệt vời - hoàn toàn được giới thiệu.

Màn hình Huawei P20 Pro của tôi bị hỏng hoàn toàn. Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng và yêu cầu phương án sửa chữa nhanh nhất có thể. Tôi đến được vào buổi chiều và kỹ thuật viên đã sửa máy trong vòng 1 tiếng. Hoàn toàn hài lòng - dịch vụ tuyệt vời - hoàn toàn được giới thiệu!

Tôi đặt một chiếc iPhone 4 xuống sau khi ngâm trong nước, thiết bị của tôi đã được sửa chữa trong 1 tuần. Điện thoại trở lại trong tình trạng hoàn hảo. Hài lòng.

Công việc sửa chữa tồi tệ nhất ở đó. Trước hết, không có gì được bảo hành. Chi phí sửa chữa rất cao và thường không được sửa chữa đúng cách. Sau đó, thực tế là các tuần không có phụ tùng thay thế trong kho. Một sự trơ tráo.

Chưa bao giờ trong đời tôi nhận được một dịch vụ khủng khiếp như vậy. 67 NGÀY và tôi vẫn chưa nhận được máy tính xách tay mà tôi đã gửi để sửa chữa màn hình (ồ và tất nhiên tôi đã thanh toán cho họ vài tuần trước). Tôi cho một sao vì không có tùy chọn vô hạn trừ. Hãy tự giúp mình và đừng bao giờ gửi thiết bị của bạn cho công ty này, đó chỉ là một trò lừa đảo.

Điện thoại di động có khiếm khuyết nhìn thấy được tạo ra trong quá trình sửa chữa. Tôi không nên nhận thấy nó !! Kiểm soát chất lượng ở đâu ?? Rất thiếu chuyên nghiệp ...

Sau khi đọc các đánh giá tiêu cực của Google, ban đầu tôi đã nghi ngờ. Tuy nhiên, tôi đã được hướng dẫn và mang chiếc S6 Edge bị hỏng của mình đến. Sau khi được giải thích chính xác về những gì cần phải làm trên điện thoại di động của mình, tôi đã có thể lấy nó vào ngày hôm sau. Rất ngạc nhiên, trung tâm hơn một chút và tôi sẽ cho 5 sao. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời

Hôm nay mình phải đổi chiếc Huawei Mate 20 Pro bị lỗi màn hình (Gluegate). Tôi đi qua nhanh chóng, được xem sơ qua và ngay lập tức được đổi lấy cái mới mà không cần thảo luận. Nhanh chóng trong 15 phút, prof. và thực hiện một cách lịch sự. Tôi có thể giới thiệu bất cứ lúc nào. Merci :-)

Việc thay thế màn hình cho một chiếc điện thoại thông minh mất gần 8 tuần.
Không có câu trả lời theo yêu cầu.
Đã phải gọi tổng cộng năm lần.
Mặc dù phải trả trước nhưng thiết bị chỉ được giao sau 5 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán và một vài cuộc gọi.
Tóm lại: một cửa hàng nước ép sách tranh

Đó là một kinh nghiệm tuyệt vời cho tôi với công ty này; thiết bị của tôi (CAT S31) đã được bảo hành nhiều lần cho việc sửa chữa (thêm nữa; không thành công) tại công ty này.
Tất nhiên không sửa chữa lại / lỗi vẫn còn; bây giờ đảm bảo không ai quan tâm ......
Thiết bị được mua từ Digitec; thậm chí không quan tâm.

Điều gì áp dụng cho cả hai công ty; nhân viên siêu thân thiện (6 sao); Dịch vụ khách hàng ngầm; Không có sẵn; (-0 sao) Thư có thể được kiểm tra mỗi tuần một lần và sau đó có thể được trả lời một lần ....

Kết luận của tôi; không còn Digitec và Mobiletouch; chi phí suốt đời và cho tóc bạc ....

Tôi phải viết lại, mặc dù tôi đã viết bản kiểm điểm rồi. Mobiletouch trả lời rằng họ không biết rằng thiết bị của tôi là thiết bị không thuộc Châu Âu, vì bạn cần biết IMEI. Đây là một lý do khập khiễng, vì tôi đã phải nhập IMEI khi lệnh sửa chữa (xem ảnh chụp màn hình đính kèm)! Tôi chỉ có thể mô tả hành vi đó là không chuyên nghiệp.

Dịch vụ xuất sắc, mọi thứ đều tuyệt vời. Dịch vụ giật gân.

Là một đối tác sửa chữa của Digitec, thật không may, tôi thường xuyên phải làm việc với công ty này. Cho đến nay tôi chỉ có những trải nghiệm tiêu cực với Mobiletouch và chỉ có thể khuyên mọi người tránh xa chúng.

Đã gửi thiết bị. Yêu cầu sửa chữa thiết bị của tôi. Thiết bị quay trở lại thậm chí còn bị hỏng và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tôi được phép trả một số tiền không nhỏ, vì họ đã cắt nhỏ điện thoại của tôi hoàn toàn.

Hoàn toàn không nên.

Kẻ trộm đơn giản, không có người có thẩm quyền trong cơ sở này để tránh theo cấp bậc!

Tôi phải làm vậy vì điện thoại LG của tôi cần sửa chữa nhưng không tìm thấy giải pháp nào ...

Tôi đã phải gửi thiết bị 3 lần cho đến khi nó được 'sửa'. Mỗi lần trôi qua khoảng 3 tuần. Cuối cùng, tôi đã nhận được lần thứ ba không chỉ đơn giản là một mô hình đã sử dụng của người khác trở lại với 32gb thay vì 64gb. Tôi đã không đi đến tận cùng của vấn đề, vì tôi không muốn liên quan gì đến công ty này nữa.

Tôi hiếm khi thấy một má mì như công ty này! Tôi đã phải gửi Samsung của mình 3 lần vì họ không lắp ráp lại điện thoại của tôi đúng cách! Hoặc bạn bỏ qua việc sửa chữa bạn muốn hoặc bạn không thể !! Nhưng họ có thể gửi hóa đơn 120 franc !! SỰ TỰ DO !!

Tôi thực sự không hiểu rằng Samsung làm việc với công ty kém năng lực này! Những công ty đáng ngờ như vậy không có hoạt động kinh doanh ở Thụy Sĩ! Rip-off !!

Katastrofe bệnh công ty. Vì một người bị kéo qua bàn ai không chống cự.

Tôi đã mua nó tại pc đông thụy sĩ tai nghe powerbeats không dây 150 .--, tôi đã đeo nó đúng hai lần. Sau khi tôi tháo tai nghe ra khỏi tai, nút cắm bị bung ra ... tôi đã đưa chúng vào sửa chữa. Đánh giá của công ty sửa chữa, đó là một thiệt hại do rơi rớt và không được bảo hành ... nhưng là một sự ngu xuẩn chỉ để yêu cầu một cái gì đó ...

Dịch vụ rất tệ. Các bộ phận được trao đổi không cần thiết và lập hóa đơn. Không có định hướng khách hàng

Dịch vụ khách hàng cao cấp; được thực hiện thân thiện, nhanh chóng và hiệu quả.

Điện thoại (LG) vẫn còn bảo hành (13 tháng) được gửi miễn phí!
Chúng ta có thể theo dõi tình trạng sửa chữa nhờ IMEI của điện thoại rất dễ dàng.
Sửa chữa siêu nhanh và trả lại thiết bị trong vòng chưa đầy một tuần!
(Bo mạch chủ đã được thay thế)

Dịch vụ 1A !! Lời khuyên trên điện thoại thật tuyệt vời và tôi đã nhận lại chiếc iPhone 7 của mình trong tình trạng hoàn hảo sau 3 ngày và mọi thứ vẫn được đảm bảo !! Tôi giới thiệu dịch vụ này cho mọi người !!

Máy của tôi được sửa chữa nhanh chóng (2 ngày) và chuyên nghiệp. Tất cả các chi tiết quan trọng tôi có thể thấy trạng thái. Đó chính xác là cách bạn mong muốn! Thật sự tốt! Giữ nó lên

Liên hệ rất không thân thiện: Đối với một đề nghị sửa chữa (Không ước tính) Galaxy S8 của tôi, trong đó màn hình bị rách, phải trả CHF 43,00. - Tôi thấy một trò đùa ... Đặc biệt là vì điện thoại vẫn hoạt động hoàn hảo và do đó phải được tháo rời bằng kỹ thuật viên bất kỳ. .. (Được cho là đây là quy trình bình thường tại công ty này và điện thoại cũng sẽ được tháo dỡ để sửa chữa?)
Các công ty khác tạo ra đề nghị sửa chữa miễn phí !!!

Phụ lục dựa trên câu trả lời của bạn:
Cảm ơn câu trả lời của bạn. Khi tạo một ước tính chi phí, các chi phí liên quan là hợp lý. Tuy nhiên, đối với một đề nghị sửa chữa (đề nghị), vì vậy tôi có thể chuyển điều này đến bảo hiểm, tôi chỉ không hiểu. Thiết bị hoạt động bình thường và không bị can thiệp hoặc hạn chế. Điều này cũng đã được thông báo.
Cùng ngày, tôi nhận được đề nghị sửa chữa miễn phí từ một công ty khác ...
Chúc các bạn năm mới vạn sự như ý.

Cửa hàng nước trái cây lớn nhất mà tôi biết, đã phải đợi hơn 3 tháng, không có tin nhắn chỉ là không có gì!

Mình có mang điện thoại (còn bảo hành 2 năm) bị hỏng chức năng chụp ảnh. Đơn hàng được ghi nhanh chóng và phụ tùng thay thế được đặt ngay lập tức. Một tuần sau, tôi chuyển điện thoại lại, tôi đợi 30 phút để sửa chữa và điện thoại của tôi đã hoạt động hoàn hảo trở lại. Tôi rất hài lòng với hiệu suất tốt và không phức tạp của Mobiletouch!

Dịch vụ rất tốt Điện thoại di động giao hàng vào thứ sáu cuối cùng và nhận được sau một tuần.

Tôi thậm chí không biết bắt đầu từ đâu. IMEI điện thoại bị ghi sai, địa chỉ nhà ghi sai. Vẫn có thể, có thể xảy ra, sao chép từ một tờ giấy hoặc sao chép / dán email được biết là khó. May mắn thay, tôi đã có thể lưu đơn đặt hàng trên điện thoại (sau khi chờ 30 phút) bằng cách nào đó (hay không?). Sau đó: Các email được trả lời hoàn toàn chung chung - nếu ở cả 3 ngày sau hoặc hoàn toàn không có, không có thông tin về quy trình hoặc trạng thái sửa chữa, chẩn đoán, loại lỗi / lỗi. Đã chờ đợi thông tin chính xác trên điện thoại của tôi trong 3 tuần hoặc một khoảng thời gian về việc sửa chữa hoặc thay thế sẽ mất bao lâu. Trang chủ ghi: Thời gian sửa chữa 2-3 ngày. Khi tôi tìm kiếm công ty này sau trải nghiệm tồi tệ của khách hàng, tôi đã bị sốc vì rất nhiều người có trải nghiệm tiêu cực. Cho đến nay tôi chỉ có thể xác nhận phần lớn điều đó. Tại sao chúng được quảng cáo như một dịch vụ cao cấp bởi các nhà sản xuất lớn là một bí ẩn đối với tôi, và việc thiếu các lựa chọn thay thế tốt là điều rất khó chịu. Một đối thủ cạnh tranh tốt sẽ giúp họ lấy lại nhận thức về khu vực tư nhân. Tôi thực sự không biết tại sao nhiều thứ lại trục trặc. Chỉ có người phụ nữ nói chuyện điện thoại mới xứng đáng là ngôi sao bởi dù ở môi trường làm việc, cô ấy vẫn cố gắng lịch sự và bằng cách nào đó điều hành cửa hàng. Trong thế giới ngày nay, bạn cần một chiếc điện thoại để làm việc, đi du lịch, sắp xếp các cuộc hẹn! Nếu bạn là một công ty biết rằng sẽ mất nhiều thời gian, bạn có thể gửi một người thay thế ít nhất là tạm thời! Bạn thực sự không thể mất nhiều thời gian như vậy. Lần tới, tôi thà mua điện thoại của một thương hiệu không liên quan đến cảm ứng di động. Tôi thậm chí còn đề nghị trả phụ phí nhanh gấp đôi (ngay cả khi việc sửa chữa được đảm bảo), điều này cũng bị bỏ qua. Các đánh giá tích cực phải là hàng giả. Ngay cả nhân viên tại Huawei cũng nói với tôi rằng điều này là hoàn toàn sai và Mobiletouch xin lỗi.

Đưa s10 + của tôi cho swisscom để sửa chữa. Khi tôi đọc bài đánh giá về Handyouch, tôi gần như muốn ói. Đã không nghĩ rằng swisscom gửi điện thoại cho công ty như vậy. Nộp vào Thứ Hai và một tuần sau Thứ Năm trong hộp thư. Điện thoại di động hoạt động như khi tôi có nó mới. Mẹo hàng đầu. Đã có một thiệt hại hiển thị. Không có kính sát thương. Tôi rất hài lòng cho đến nay.

Dịch vụ tuyệt vời, địa chỉ liên hệ rất có thẩm quyền trên điện thoại và tại chỗ. Canon EOS 5D Mark IV của tôi đã sẵn sàng để sử dụng lại ngay lập tức. Rất khuyến khích! Nếu một trong các sản phẩm Canon của tôi lại gặp sự cố, tôi đảm bảo sẽ đến Mobiletouch. 5 sao là hoàn toàn xứng đáng!

Eine Zumutung




Daniel Schildknecht

Nachtrag:

mang đến sự hài lòng đầy đủ nhất, dịch vụ tuyệt vời và đội ngũ hàng đầu, tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều

Ich hatte tuyệt đối gar keine gute Erfahrung mit der Mobiletouch AG.













Eine richtige Frechheit, die mich viel Zeit, mũ gekostet Nerven und auch Geld.

Dịch vụ Profi !! Ích habe LG und HUAWEI repariert! Schnell, sauber und Qualitativ hàng đầu! Ich kann wirklich diese Service Center empfehlen !!

Mọi thứ hoạt động hoàn hảo 100% và rất, rất nhanh chóng cho đến khi tôi được sửa chữa chiếc iPhone X bị hỏng trên tay !!! Những người siêu thân thiện tại dịch vụ khách hàng. Cảm ơn rất nhiều!

Nokia 8 1 tháng tuổi hoàn hảo đến không tưởng
Trạng thái cho đến khi nút nguồn không còn hoạt động.
Thiết bị chủ yếu nằm trên bàn văn phòng trong bao da Nokia.

Tôi đã nhận lại được cùng một thiết bị, được gắn ở bên ngoài
Có các cạnh, được trả lại hoàn toàn không sạch và trên
Mặt sau như bị bụi ép vào cộng với một vết xước
có sẵn.

Khi được hỏi bởi Mobiletouch AG, họ không thể hiểu được những lời phàn nàn, mặc dù có thể thấy rõ những lời phàn nàn từ Full-HD Unpack Video.

Mobiletouch AG muốn trả lại thiết bị để kiểm tra nhằm đánh giá các khiếu nại ... KHÔNG CẢM ƠN!

Nokia dường như đã sai lầm với Mobiletouch AG khi bạn đặt một trung tâm bảo hành ở Thụy Sĩ, mà tôi cũng đã viết thư cho Nokia Thụy Sĩ.

Bây giờ tôi không còn hoàn hảo nữa Nokia 8. Cảm ơn Mobiletouch AG.

P.S. Thậm chí sau 2 lần thử, tôi không thể chèn ảnh khiếu nại vào bài đăng này, nhờ Google ...

Mit einem IPhone geht am besten direkt trong Apple Shop die bei mobiletouch ở Zweidlen sind nicht auf dem aktuellen đứng là Garantestatus betrifft. Der Kundendienst von mobiletouch braucht es eigentlich gar nicht, manchmal ist weniger mehr.

Antwort dazu .. 4 Dez. 14.00 Uhr Anmeldung bei euch ở Zweidlen durch Bộ phận hỗ trợ của Apple. Sonst beim Kundendienst O. Sch. nachfragen.

Sau khi hủy và ba tháng cùng một nơi với số ID lại được quảng cáo. Kỹ năng và năng lực rõ ràng là không đòi hỏi ở đây, nếu bạn đọc nhiều đánh giá tiêu cực ở đây. Thay vào đó, bạn có thể đối phó với tôi ****** không đủ năng lực. Tốt nhất là hủy tất cả các đăng ký và chuyển đổi nhà cung cấp. Đồng thời, thực hành kinh doanh lúng túng, không chuyên nghiệp và đáng ngờ. Ngẫu nhiên, cần phải đề cập rằng người sáng lập trước đây đã / là một SVP'ler. Thái độ của bản thân người vẫn mua hoặc truy cập khu vực di động ...

Dịch vụ siêu linh hoạt, lịch sự và đáng tin cậy! Chỉ cần đến với bạn :)

Sửa chữa đặc biệt nhanh chóng cũng như trang web được thiết kế rất dễ truy cập

Rất ngạc nhiên.

Cá nhân tôi không thể đồng ý với các đánh giá tiêu cực được đề cập ở đây.
Liên hệ thân thiện, dịch vụ tuyệt vời và giao hàng nhanh chóng.
Sẽ đến trung tâm sửa chữa này một lần nữa trong trường hợp khẩn cấp.

Meine Odysse mit Mobietouc AG:











Wer ein Catprodukt hat, dem sei gesagt dass Mobiletouch diese nucleieso nur weiterversendet. Nehmt am besten mit Cat Kontakt auf und lasst euch ein Reparaturzentrum empfehlen, das kompetent und speditiv ist. CAT bietet weltweite Garantie!

Mobiletouch nie wieder!

Antwort một Mobiletouch:



Ich erlebe Mobiletouch als inkompetent, unehrlich und nicht kundenfreundlich. Sie haben nichteinmal einen Stern xanh tươi!

Kính gửi mobiletouch ...
Sau khi điện thoại di động của tôi bay vào khe hở tại lễ hội Oktoberfest của hàng xóm tôi, cô ấy đã ném nó qua đường. Nhờ có bạn và đội ngũ siêu đẳng của bạn, chiếc Samsung S7 của tôi đã được sửa chữa trong thời gian rất ngắn. Cảm ơn rât nhiều ! Tôi rất vui khi giới thiệu bạn ...

Thảm họa thay, họ thậm chí còn khiến bạn phải trả giá vì đã nhận nhầm một điện thoại 40CHF + bưu phí.

1. Việc sửa chữa theo bảo hành được thực hiện tương đối nhanh chóng, nhưng thiết bị đột nhiên bị khóa SIM sau đó và không thể sử dụng cùng mạng như trước. Không có thông báo về tình trạng hiện tại của việc sửa chữa và có độ trễ lớn (nếu có) trong việc trả lời các câu hỏi qua email.
2. Sửa máy cùng loại để tháo khóa SIM (cộng với việc thay pin sạc) đã 5 tháng rồi mà vẫn chưa thấy hết; Mặc dù hóa đơn đã được thanh toán, tôi vẫn đang chờ điện thoại thông minh của mình và nói chung là phản hồi. Đây là điều hoàn toàn không thể chấp nhận được và không chuyên nghiệp!

KHỔNG LỒ !!! NGAY TẮT NHÀ CUNG CẤP NÀY !! NÓ LUÔN BỎ LỠ CÙNG MÁY ĐỂ CHẤM DỨT NGƯỜI !!!

Tôi đã làm rõ mối quan tâm của mình trước bằng văn bản, đặc biệt là tôi không muốn ước tính và không sửa chữa, điều này sẽ không thể thực hiện trên bảo hành nhà máy. Điều này đã được xác nhận với tôi bằng văn bản.

Hóa đơn ghi ngày mua hàng và do đó có thể thấy được sự đảm bảo, tôi đã gửi kèm gói hàng. Sau khoảng 2 tuần chờ đợi, tôi nhận được ước tính chi phí khoảng 50CHF, một khoản sửa chữa không bao giờ mong muốn và không cần thiết (400CHF + màn hình và trao đổi lại - cả hai đều hoạt động hoàn hảo). từ ổ cắm sạc được cho là đã được sửa chữa không có dấu vết. Ngoài ra, lưu ý rằng điện thoại thông minh được cho là không có bảo hành tại nhà máy.

Sau đó tôi vui lòng chỉ ra qua thư rằng bảo hành vẫn còn và nó chỉ là về ổ cắm sạc. Chi phí này ở các cổng khác khoảng 90CHF.

Có một phản hồi rằng tôi phải trả tiền và nó không có bảo hành của nhà máy. Tôi đã cố gắng một lần nữa để làm rõ tình hình.

Điện thoại di động của tôi không được trả lại cho tôi miễn là tôi trả tiền cho KVA không mong muốn và tự tạo.

Do ngữ pháp và chính tả không tốt, tôi nghi ngờ rằng dịch vụ khách hàng có thể thiếu kiến ​​thức tiếng Đức để thậm chí hiểu tất cả về nó.

Trong khi đó, tôi đã phải khởi kiện để làm rõ sự việc.

Theo như mình tìm hiểu thì đây là chiêu lừa đảo có chủ đích thường xuyên trừ tiền để cố tình lừa khách !!!

Hầu như không có một đánh giá tồi được viết, có một phản hồi. Tiếc quá muộn.

Đây không phải là một câu chuyện hư cấu nhưng thật không may đã xảy ra. Mọi thứ có thể được sử dụng thông qua email và dịch vụ bưu chính.

Nếu vẫn còn nghi ngờ.

Phiếu giao hàng Đơn đặt hàng sửa chữa web số 46036/401295128

Đã được gửi đến đó bởi Sunrise từ đảm bảo bổ sung của tôi (màn hình hư hỏng và pin)

Màn hình đã thay thế và pin hoàn toàn không thay thế, nóng bỏng ngón tay khi sạc. Không giới thiệu công ty này cả và phải đợi 2 tháng để họ chỉ giúp tôi sửa chữa nó!

Samsung Galaxy của mình bị nhiễu micro từ lúc mới nhai. Aldi đã gửi Samsung và Mobiletouch gửi một lá thư (chi phí sửa chữa là 558fr / điện thoại di động giá mới là 499fr - Halloooo !?) Tôi từ chối sửa chữa và mong muốn điện thoại của mình trở lại, tôi chỉ nhận được điều này nếu tôi trả 53fr cho báo giá, điều mà tôi chưa bao giờ muốn !!! Một công ty thảm khốc chỉ muốn kiếm tiền. Email tiêu chuẩn và thời gian xử lý rất lâu. Samsung nên xem xét liệu cô ấy có muốn tiếp tục hợp tác với Mobiletouch hay không. Vì vậy, tôi chắc chắn sẽ không bao giờ mua một thiết bị từ Samsung.

Gửi điện thoại của tôi đến điện thoại di động vào ngày 30 tháng 4. Đến nhận vào ngày 6 tháng 5. Mobiletouch đợi đến ngày 11 để nhận gói. Kể từ đó, tôi đã chờ đợi để được sửa điện thoại của mình. Liên lạc qua e-mail, và Facebook không bao giờ được trả lời. WhatsApp nhận được phản hồi từ bây giờ và sau đó nhưng hiện đã im lặng trong hơn 1 tuần.

Là một đối tác dịch vụ của Wingo, tôi đã hy vọng rằng họ sẽ có một dịch vụ tốt nhưng không có lý do gì để quá trình này mất bao lâu. Việc sửa chữa sẽ tốn khoảng 400chf, điều này là OK nhưng thực tế là họ cần hơn 1 tháng (và vẫn đang chờ) để làm như vậy là không thể chấp nhận được.

Nếu bạn có cơ hội, đừng gửi bất kỳ sản phẩm nào đến công ty này vì họ chỉ không có khả năng Dịch vụ khách hàng, hoặc giao hàng theo lời hứa sẽ sửa chữa trong vòng 3 ngày!

Sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của họ nữa, bạn cũng vậy. Tiết kiệm thời gian và tiền bạc của bạn và rất nhiều rắc rối để cố gắng tìm ra những gì đang xảy ra.

Các bạn nên tự xấu hổ về mình.

Tôi đã từ bỏ chiếc S8 bị hỏng của mình vào tuần trước vì màn hình bị hỏng.
Tôi đã chọn sửa chữa nhanh và nó được thay thế trong vòng 1 giờ cho màn hình. Thật không may, dữ liệu của tôi không còn nữa nhưng tôi vẫn rất vui vì tôi đã có thể mang thiết bị theo bên mình và thiết bị hoạt động hoàn hảo trở lại. Đó là lý do tại sao chỉ có 3 sao

Thay mặt kính Swisscom sửa Samsung S8 +. Hôm nay, tôi đã nhận được S8 + trở lại với vỏ máy bị hư hại rõ ràng!

Sửa chữa nhanh chóng, rất hài lòng, vui lòng liên hệ hotline

Bạn phải đợi quá lâu để điện thoại thông minh được sửa chữa! Bạn không nhận được câu trả lời cho các email. Một công ty rất, rất tệ. Vui lòng không bao giờ gửi điện thoại thông minh của bạn đến công ty này!

Licht und Schatten
Samsung Galaxy S7 Edge màu be. wurde anstandslos und tadellos auf Garantie der Bildschirm ersetzt.

Hôm nay là đúng 3 tháng khi chiếc Galaxy Buds của tôi được gửi đi sửa chữa bảo hành. Email trả lời kém, không liên lạc điện thoại). Tôi tự hỏi ai chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng ở đó. TUYỆT ĐỐI THOÁT KHỎI.

Muốn giao chiếc điện thoại của mình để sửa chữa / thay thế pin và vì nó có một vài vết xước ở cạnh, anh chàng nói rằng giấy bảo hành không có giá trị. Sau khi tôi mạnh mẽ nói với anh ấy rằng không có nghiên cứu khoa học nào chứng minh mối quan hệ nhân quả giữa vết xước và lỗi pin, rằng chúng tôi đang ở trong tình trạng hợp hiến, rằng bảo đảm là hợp lệ và liệu anh ấy có nghiêm túc cảm thấy rằng tôi sẽ dung thứ cho nó hay không, anh ấy phải nói ngắn gọn tham khảo ý kiến ​​với đồng nghiệp của mình. Khi anh ấy quay lại, anh ấy đã xin lỗi vì "thông tin sai lệch" của mình và từ giờ mọi thứ hoạt động hoàn hảo. Ngoài ra còn có một thiết bị thay thế miễn phí và thiết bị đã sửa chữa đã được gửi cho tôi miễn phí và tôi thậm chí còn nhận được một hộp có tem để tôi có thể gửi lại thiết bị. Nếu không phải hành vi ngu ngốc này ngay từ đầu, thì đã có thêm hai ngôi sao nữa.

Đưa Huawei p9 lite của tôi đi sửa vì sau 6 tuần không còn gì nữa. Sau một tháng, thiết bị cuối cùng đã trở lại, nhưng tất cả dữ liệu đã biến mất và tệ hơn nhiều, màn hình có một vết xước sâu trong đó. Chưa nhận được câu trả lời cho khiếu nại của tôi. Tôi sẽ không bao giờ gửi công ty này nữa để sửa chữa! Tôi sẽ tự trả tiền sửa chữa và nhờ một công ty có năng lực thực hiện.

Tôi đã gửi chiếc Nexus 5X bị lỗi mà tôi đã mua qua digitalec để sửa chữa. Nhận máy đã sửa chữa trong vòng 2 tuần (có đảm bảo). Tình trạng sửa chữa có thể được theo dõi trên trang web.

Hỗ trợ có thẩm quyền, nhân viên rất thân thiện. Xử lý nhanh chóng và không phức tạp.

Giờ mở cửa không thể, và nếu không có khách, cửa hàng sẽ đóng cửa trước 10 phút.
Đội ngũ nhân viên không đủ năng lực, thiếu động lực bổ sung bức tranh một cách thích hợp .....

Bế tắc!

Tóm tắt điều hành:
- 6 tuần trong đó một phần điện thoại di động không đúng địa chỉ
- đã khắc phục sự cố ban đầu (điện thoại di động không đóng băng nữa)
- Handy chỉ cho nó những tiếng rắc rắc ...

phụ lục:
Sau một nỗ lực sửa chữa không thành công và sự can thiệp của nhà sản xuất, một thiết bị thay thế đã được giao. Rõ ràng là không có kiểm soát chất lượng trước khi vận chuyển.

Đã mất tổng cộng nhiều tháng. Tránh xa công ty nếu có thể.

Sửa chữa nhanh chóng. Nhân viên quầy lễ tân siêu đẹp. Kỹ thuật viên có năng lực đã chẩn đoán và loại bỏ mọi vấn đề.

Tôi đã được phục vụ ngay lập tức thân thiện và có tính phí nhanh điện thoại của tôi được sửa chữa mà không mất dữ liệu có thể lấy lại. Tôi thực sự thích điều đó.

iPhone SE được giao vào sáng nay. Đã thay pin. Đón vào buổi chiều. Mọi thứ diễn ra siêu việt. Giá hàng đầu! Đừng đến Apple Store quá đông đúc ở Zurich. Bạn muốn gì nhiều người hơn? Mịn 1.

Có điện thoại của tôi mà tôi đã mua ở Digitec được gửi ở đây. Sau hơn hai tuần, tôi thậm chí vẫn chưa nhận được xác nhận rằng thiết bị đã đến tay và đang được theo dõi. Không có câu trả lời cho email. Qua điện thoại, tôi được thông báo rằng họ sẽ không tìm thấy thiết bị, sẽ phải làm rõ và sẽ gọi lại cho tôi. Điều đó đã không xảy ra. (Mình có xác nhận của bài là máy đã về)

Tôi được biết rằng thời gian sửa chữa sẽ mất khoảng 10 ngày. Có nó trở lại chỉ sau hơn một tuần. Kể từ đó, điện thoại sẽ hoạt động trở lại Mẹo Top. Tất nhiên, ổ cứng đã bị xóa nhưng bạn biết trước điều đó. Tôi cho 5 sao một cách có ý thức bởi vì có rất nhiều chữ cái âm duy nhất ...... Gruss Marco