Mimosa Grill Ôn tập

Thức ăn và dịch vụ luôn tuyệt vời. Một trong những nhà hàng yêu thích của gia đình tôi khi ở Uptown Charlotte. Chúng tôi lái xe khứ hồi một giờ chỉ để thưởng thức khoai tây chiên nấm cục Parmesan và trà mimosa- tốt nhất là xung quanh đó!

Mẹ, Chị và Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời nhất. Thức ăn tuyệt vời và dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi chắc chắn sẽ ghé thăm Mimosa Grill một lần nữa.

Darn hamburger ngon và Kevin tại quầy bar thật tuyệt! Tôi sẽ quay lại khi có việc vào lần sau. Bầu không khí thực sự chào đón và rất dễ dàng để ở trong một gian hàng và cảm thấy bị cô lập nếu đó là điều của bạn. Rất khuyến khích!

Chúng tôi đã đặt chỗ từ 6 giờ chiều tối hôm qua, đến sớm 5-10 phút để giải quyết trước khi khách dự định tham gia cùng chúng tôi. Chủ nhà (một người đàn ông trẻ tuổi) đã thô lỗ từ chối chỗ ngồi cho chúng tôi, thông báo một cách thô lỗ rằng nếu nhóm của chúng tôi không có mặt kịp thời lúc 5 giờ chiều, anh ấy sẽ không giữ chỗ. Chúng tôi đã choáng váng. Giọng điệu thật thô lỗ, thật trịch thượng, chúng tôi nhanh chóng gọi cho La Belle Helene (bên kia đường) và đặt chỗ ở đó cho 5:30 chiều. Khách của chúng tôi đến sau vài phút, và chúng tôi đi bộ một đoạn ngắn đến La Belle Helene, nơi họ chào đón chúng tôi một cách nồng nhiệt và cho chúng tôi ngồi ngay lập tức. Chúng tôi đã thưởng thức một bữa tối được thực hiện hoàn hảo, hai chai rượu vang nổi bật của họ, cùng với dịch vụ chu đáo. Đối với Mimosa, chúng tôi đã đặt lịch cho tháng tới ... mà chúng tôi đang hủy.

Thức ăn thật tuyệt vời và dịch vụ đặc biệt. Tôi và anh họ đến ăn bữa nửa buổi mà không cần đặt trước và được ngồi trong khung giờ hợp lý vì đó là ngày lễ tình nhân. Kevin là người phục vụ của chúng tôi và anh ấy đảm bảo rằng chúng tôi có mọi thứ chúng tôi yêu cầu và đồ uống luôn no. Chắc chắn sẽ trở lại.

Đây là một trải nghiệm rất thú vị và thú vị. Họ đã có thể thay đổi đặt phòng của chúng tôi vào phút trước và đã làm điều đó với nụ cười trên môi. Tôi đã có món gà mà lẽ ra có thể nuôi một gia đình bốn người, nhưng để tôi nói với bạn ... đó là món gà rán ngon nhất mà tôi từng ăn. Tôi lớn lên ở miền nam và đây là một điều đáng để đánh bại! Các nhân viên là tuyệt vời và nhanh chóng. Đó là một nơi tuyệt vời cho một lễ kỷ niệm.

Sẽ nói rằng tôi hơi thất vọng ... Đã đi họp ăn trưa và ngồi bên ngoài. Dịch vụ ổn, nhưng thức ăn không nổi bật và với các đánh giá khác, tôi có thể đã mong đợi quá nhiều. Tôi đã ăn thịt bò Waygu và nó đã được nấu chín quá (yêu cầu loại vừa hiếm) và được lựa chọn cho món rau bina phủ kem thay vì khoai tây và rau bina này có nhiều thứ khác hơn là rau bina. Tôi đoán khi mọi thứ chậm lại, bạn giảm đi để cân bằng.

Bít tết Wagyu (trong ảnh) thực sự là một trong những món ăn ngon nhất mà tôi từng có. Đã đến đây một cách bất chợt và rất vui vì chúng tôi đã làm. Các loại cocktail được cung cấp thực sự ngon, chúng không hề rẻ về rượu. Nhân viên thân thiện đã được chu đáo và thân thiện. Dễ dàng ghé thăm nếu bạn ở trong thị trấn và gần đó.

Chồng tôi và tôi đã có cơ hội dùng bữa tại Mimosa Grill một lần và rất tiếc đó sẽ là lần cuối cùng chúng tôi phục vụ nhân viên RUDE và INCOMPETENT. Sau khi dùng bữa, chúng tôi đã đi đặt tiệc / chiêu đãi với họ vào ngày 22 tháng 5. Tôi bắt đầu trao đổi vào tháng 2 với Giám đốc Dịch vụ ăn uống cấp cao Diana Swanson của họ.

Sau một vài email, tôi đã được gửi một liên kết đến một cổng thông tin dành cho khách và cho rằng việc đặt chỗ đã được thực hiện. Sau khi liên hệ lại và không nhận được phản hồi, tôi đã gọi điện nhiều lần và gửi lại email. Đây là lúc tôi đáng lẽ phải nhận ra một lá cờ đỏ. Sau một số cuộc gọi và email mà tôi không bao giờ nhận được phản hồi từ Diana, tôi quyết định kiểm tra cổng khách mà tôi muốn có thể đăng ở đây có thời gian và số lượng khách đã đặt, trông như thể cô ấy đã thực sự đặt phòng cho chúng tôi.

Vào ngày 22 tháng 5 lúc 7 giờ tối; mà lẽ ra là một ngày đẹp trời, bữa tối trong buổi lễ của Chồng tôi và Công đoàn của tôi đã bị phá hỏng bởi một người quản lý BIỆN PHÁP và PHÂN BIỆT, người đã tiết lộ với tôi rằng chúng tôi sẽ không được phục vụ vì họ đã lên lịch cho chúng tôi. Sau đó anh ta qua lại với tôi và yêu cầu tôi gửi cho anh ta những email từ Diana như thể tôi còn nhỏ và việc thiếu liên lạc và tổ chức là lỗi của tôi. Điều tồi tệ là chồng tôi đã buộc tôi phải cúp máy vì anh ấy không thể chịu đựng để nghe những lời chửi bới qua điện thoại khi anh ấy lái xe.

KHÔNG BAO GIỜ có lời xin lỗi nào được đưa ra cho một vấn đề rõ ràng với việc Giám đốc Dịch vụ ăn uống có thể làm công việc của cô ấy hoặc giọng điệu của anh ấy và tôi đã phải qua lại với anh ấy hơn là anh ấy bình tĩnh đưa ra bất kỳ hình thức giải thích hay chỗ ở nào. Chúng tôi đã lên lịch 45 ppl với 25 người đi ăn tối. Cuối cùng chúng tôi đến The Southern Pecan ở South Park Area, nơi đã có 200 cuốn sách nhưng đã tiết kiệm được ngày hôm đó. Làm việc trong ngành dịch vụ, bạn không bao giờ tranh cãi với khách hàng ngay cả khi đó là lỗi của tôi, bạn rơi vào thanh kiếm và giữ bình tĩnh. Tôi đã rơi nước mắt và choáng ngợp. Tôi sẽ khuyến khích đào tạo lại quản lý về giải quyết xung đột và lòng trắc ẩn. Tôi hiểu rằng vào ngày thứ Bảy, tất cả các bạn có thể bận rộn và có thể thiếu nhân viên nhưng hãy học cách nói chuyện với những người mà tôi giới thiệu Cuộc trò chuyện quan trọng, đó là một bài đọc tuyệt vời

Kinh nghiệm của chúng tôi không liên quan gì đến máy chủ của chúng tôi, người đã xuất sắc. Vợ tôi và tôi gọi đồ ăn của mình và kiên nhẫn đợi những người yêu thích của chúng tôi đến. Một tủ quần áo khác để đến bàn của chúng tôi kết thúc với thức ăn của chúng tôi trên bàn của họ, mà họ đang thắc mắc ngay lập tức họ đã được dọn xuống. Người phụ nữ giao hàng vui lòng xin lỗi và loại bỏ những lời mời đó để quay trở lại nhà bếp. Tuy nhiên, những gì cô ấy đã làm là đi một vòng lớn trở lại nhà bếp và sau đó đến bàn của chúng tôi để đặt những món ăn tương tự vào bàn của chúng tôi, như thể chúng tôi không nhận thấy sự tương tác ngay trước đó.

Mọi người đều mắc sai lầm nhưng cách tiếp cận đúng đắn cho điều này sẽ chỉ là một lời xin lỗi đơn giản đối với chúng tôi vì sự chậm trễ thêm và sau đó tính một hoặc hai điều vào hóa đơn của chúng tôi.

Cuối cùng thì món cocktail của chúng tôi đã được pha chế, nhưng bộ não của chúng tôi thực sự quay cuồng khi nghĩ đến những gì khác có thể xảy ra đằng sau nhà bếp không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm. Họ đã thực sự chuẩn bị một món ăn mới cho cả hai chúng tôi? Cuối cùng, không phải là một trải nghiệm ăn uống được mong đợi ở bất cứ đâu kém hơn nhiều so với nơi mà hóa đơn của chúng tôi là 100 đô la.