Millennium Bank Ôn tập

vào thứ Hai, ATM / CDM không hoạt động từ ít nhất thứ Năm ... về lý thuyết, chi nhánh mở cửa từ 8:30. Khoảng 8h40 muốn gửi tiền tại văn phòng chi nhánh thì hóa ra đóng cửa. Nó sẽ mở trong một giờ nữa vì có vấn đề kỹ thuật khi mở chi nhánh ... vấn đề kỹ thuật là chuyên môn của họ. Sự lúng túng

Dịch vụ ở cấp độ rất cao, rất nhiều kiến ​​thức về các sản phẩm được đề xuất, ông Mateusz đã giải thích một cách tuyệt vời về cách sử dụng tài khoản, thật tuyệt :-)

Dịch vụ thảm hại trong hơn 20 phút đứng trong hàng đợi đầu tiên. Ở 6 vị trí 2 họ chỉ chủ động và chấp nhận nhưng một cách thê thảm.

Có 2 phụ nữ trong đó: Karolina và Gabriela, những người hoàn toàn đáng yêu và rất hữu ích. Tôi rất đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn

Tôi có 2 tài khoản mở cho 2 công ty của tôi tại ngân hàng này. Tôi đến ngân hàng để nộp tiền vào các tài khoản công ty này, tôi đã được Anna Ducka phục vụ. Ngay khi Anna Ducka nghe thấy giọng nói của tôi (tôi là người Ukraine), tôi lập tức thay đổi giọng điệu giao tiếp. Tôi giải thích tình huống là tôi muốn thay mặt công ty chuyển tiền vào tài khoản của chính công ty tôi (tôi mới mở công ty, vẫn chưa có thu nhập, nhưng tôi cần thanh toán cho kế toán và mua hàng qua mạng. , vì vậy tôi phải đưa tiền vào tài khoản và thanh toán từ nó), Anna Ducka thông báo cho tôi khoản hoa hồng nào sẽ được thực hiện cho khoản thanh toán này (được báo cáo như thể bị can ngăn), tôi đồng ý, tôi đã gửi dữ liệu của tài khoản đầu tiên và số tiền tôi. muốn đưa vào tài khoản này, có hoa hồng là 5 zl, tôi đã đưa 10 zl, mà tôi nghe nói rằng Anna Ducka không thay đổi, tôi yêu cầu lấy đi 5 zl hoa hồng từ số tiền không cần thiết mà tôi đã đưa vào tài khoản, trả lời là không thể làm như vậy được (mặc dù lần nộp hồ sơ trước đó, cách đây 2 tuần nên tôi đã trả hoa hồng khi thực hiện cùng một thao tác trong cùng một ngân hàng). Tôi hỏi làm thế nào tôi có thể trả tiền hoa hồng, cô ấy khuyên tôi nên đi đâu đó để đổi tiền, tôi hỏi tôi có thể đổi ở quầy thanh toán không, cô ấy nói rằng họ không đổi tiền và đó là vấn đề. Sau đó, tôi đến gặp một nhân viên khác và cô gái trong cửa sổ lấy tiền của tôi, đưa vào tài khoản, lấy tiền hoa hồng từ số tiền chính, mặc dù Anna Ducka đã thông báo với tôi rằng việc này không thể thực hiện được ... Trong tình huống này, Tôi đã làm đơn khiếu nại về đường dây thông tin của ngân hàng.

Tôi yêu cầu ban quản lý bộ phận này chú ý đến những biểu hiện phân biệt chủng tộc đối với khách hàng của Anna Ducka

Dịch vụ ở mức thấp đáng xấu hổ. Để giải quyết việc gì đó, người ta phải xếp hàng dài chờ đợi, nhìn công nhân bận rộn, không biết tại sao và không biết họ làm gì. Như một ấn tượng. Hãy giống như họ đang làm gì đó. Họ không nhất thiết muốn khách hàng hài lòng. Một nhà quản lý tuyệt vời, ông Piotr B đang che đậy bản thân bằng sự thiếu hiểu biết và nói chung "đó không phải là năng lực của tôi", và manh mối duy nhất và sự giúp đỡ bạn có thể nhận được từ ông là "gọi đến trụ sở chính". Nói chung, đây là nhân vật của một nhà quản lý biếm họa "Tôi không biết tại sao tôi lại ở đây và cho tôi sự bình yên". Sự bối rối ở mức cao nhất.

Đây là bộ phận hợp lý duy nhất mà bạn có thể làm điều gì đó. Ban lãnh đạo của ngân hàng không thấy rằng mọi người cần chi nhánh mở cửa vào thứ Bảy và các ngày trong tuần sau 5 giờ chiều? Rồi những người dân lao động mới có thời gian thăm thú. Các chi nhánh đóng cửa lúc 5.00 chiều, đóng cửa hoàn toàn, tại sao lại để trống trong ngày. Gửi tới Ban quản lý Thiên niên kỷ, tôi mời bạn đến chi nhánh Sadyba tại Powsinska vào thứ Bảy hoặc vào một ngày trong tuần sau 5 giờ chiều với giờ mở cửa của người dân và xem việc xếp hàng của khách hàng đang mất thời gian vì các chi nhánh khác đóng cửa khi chúng tôi cần họ.

Chamska obs uga
Pani przy okienku rzuca si dokumentami tôi krzyczy na klienta
Nie wiem jak tacy nie adekwatne osoby mog doingowa w banku
Odradzam wszystkim

Nhân viên cực kỳ hữu ích của bộ phận này, thực sự rất vui khi được giải quyết những vấn đề bất thường và không thường xuyên ở đó, thậm chí ngay trước khi bộ phận đóng cửa lúc 21. Tôi giới thiệu nó cho tất cả những ai cần dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và đồng cảm. Hoan hô, tiếp tục lên, thưa quý vị! Tôi biết ơn vì sự sẵn lòng giúp đỡ của bạn ngay lập tức với các dịch vụ tiêu chuẩn và sự giúp đỡ phi thường của bạn!

Nigdy w yciu nie spotka am si z gorsz obs ug.







Odradzam tego miejsca ka demu chyba e kto lubi mie do czynienia z niemi a i nieprofesjonalna obs ug.

Tôi rất khuyến khích cơ sở này, đặc biệt là bà Karolina. Cô Karolina đã đứng trước thử thách để đáp ứng được lời đề nghị như mong đợi của chúng tôi. Tôi chắc chắn sẽ là khách hàng thường xuyên của cơ sở này.

Profesjonalna, pomocna i mi a obs uga.
W vô danh Odziale (Pl. Konstytucji), zmarnowa am ponad 3 godziny, a i tak nic nie za atwi am. Tutaj jedna wizyta (xuyên qua wej cie ok 8 phút, w mi dzyczasie zakupy, drugie wej cie ok 7 phút.) Tôi có vấn đề với rozwi zany.

mọi thứ ổn. đôi khi có hàng đợi nhưng mọi người đều muốn được phục vụ đến 21

Cho đến nay, mọi thứ đã được thực hiện trên cito. Tôi giới thiệu.

Những người rất tốt sẽ tốt hơn nếu họ nói nhiều tiếng Anh hơn!

Không nghi ngờ gì nữa, ngân hàng tốt nhất ở Warsaw. Ít nhất một nhân viên trong mỗi ca có thể tiếp xúc với khách hàng nói tiếng Anh. Làm việc cả 7 ngày trong tuần. Ngân hàng trực tuyến và ngân hàng điện thoại tốt, an toàn và dễ sử dụng. Bạn không thể mong đợi bất cứ điều gì tốt hơn điều này trong ngân hàng.

Xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến nhân viên bộ phận. Tôi đang thiết lập một tài khoản, cô Katarzyna G. đã kiên nhẫn và giải thích mọi thứ - cảm ơn bạn rất nhiều Stanis awa Z.