Merle Kelly Ford Ôn tập

Đưa xe tải đến để bảo hành. Họ đã có nó 3 tuần và họ không làm gì cả. Vì vậy, chúng tôi đã nhặt nó lên. 2 tuần sau, họ nói rằng họ có các bộ phận và cần nó đầu tiên vào sáng thứ Hai. Đã đánh rơi nó vào tối Chủ nhật. Đây là tuần rưỡi sau đó và họ mới bắt đầu làm việc với nó. Phải, họ đã đánh mất công việc kinh doanh trong tương lai của tôi. Đơn giản của nó không đưa xe của bạn đến đó. Kể từ khi nơi bán nó có vẻ như đang đi xuống đồi.

Tôi đã thay dầu và như mọi khi, đó là một trải nghiệm tuyệt vời

Cảm ơn vì đã giúp tôi ước tính ngày hôm nay! Tôi rât cảm kich.

Tôi đã lấy xe của tôi để làm dịch vụ. Như mọi khi, Dameon Day, là rất chuyên nghiệp và rất chu đáo.
Đã đến đó một vài lần và luôn hài lòng.
Cảm ơn bạn.

Đã đến đây để khắc phục sự cố với chiếc f250 của tôi, không muốn giữ chiếc xe của tôi qua đêm để chẩn đoán và phát hiện ra ước tính bắt đầu làm hỏng nó và muốn để tôi mắc kẹt sau đó nói với tôi về hai vấn đề khác mà tôi đang gặp phải rằng không có gì sai cả với nó vẫn có những vấn đề tương tự

Nhân viên tuyệt vời! Ở lại đóng cửa trước để giúp tôi vào xe của mình. Elias lewis đã làm một công việc tuyệt vời, siêu thân thiện và thậm chí còn đăng ký vài ngày sau khi mua xe của tôi để xem mọi thứ diễn ra như thế nào. Rất khuyến khích!

Họ rất hữu ích với một câu hỏi của tôi. Derek rất am hiểu về nó và chia nhỏ chi phí

Vấn đề của tôi là với dịch vụ, tôi nghĩ rằng kỹ thuật làm việc trên xe tải của tôi có hiểu biết và tôi hiểu rằng sự cố của tôi không được lên lịch trước và thời gian không thuộc về tôi và tất nhiên việc sửa chữa của tôi không thể khắc phục nhanh chóng, vấn đề của tôi là ở người viết dịch vụ hoặc người quản lý dịch vụ, tôi sử dụng xe bán tải của mình cho công việc trên đường, và khi nó thất bại, tôi không kiếm được tiền, tôi nghĩ họ hiểu điều đó, điều họ không hiểu là tôi cần cập nhật để thông báo cho công ty và khách hàng của tôi khi họ có thể mong đợi ở tôi, tôi tiếp tục gọi điện chỉ muốn cập nhật hoặc eta vào khi tôi có thể mong đợi nó được thực hiện ngay cả một số ước tính vào thời gian và ngày, và họ liên tục nói với tôi rằng họ sẽ hỏi kỹ thuật và gọi lại ...... không có cuộc gọi nên vài giờ sau tôi thử lại, cùng một điều .... không gọi lại, ngày hôm sau cũng không gọi lại, bây giờ bằng công văn và khách hàng đang giận tôi vì tất cả những gì tôi có thể nói với họ là idk khi tôi có mặt con đường một lần nữa nói với tôi rằng tôi có thể mất hợp đồng và mất tất cả tiền của tôi bởi vì họ sẽ không cung cấp cho tôi một estima cơ bản te khi xe tải của tôi sẽ được thực hiện, không phải là một lúc nào đó vào ngày mai hoặc đôi khi không có gì vào ngày hôm sau. Điều đó không phù hợp với tôi và vẽ nên một bức tranh đối với tôi cho toàn bộ đại lý. Tôi thấy tất cả chúng ta đều bận rộn nhưng tôi cũng vậy và khách hàng của tôi cũng vậy, tôi cũng hứa với dịch vụ của mình và họ cần câu trả lời mà tôi sẽ không được đưa ra

Chúng tôi đã ở lại qua đêm ở Chanute KS khi đi du lịch và đã có một trải nghiệm tồi tệ khi chúng tôi ở đó khiến chúng tôi cần phải sửa chữa xe tải của mình trước khi tiếp tục chuyến đi của mình.
Bộ phận dịch vụ tại Merle Kelly Ford đã có thể thông báo cho chúng tôi trong thời gian rất ngắn và thực hiện các sửa chữa cần thiết cho chiếc xe tải của chúng tôi để chúng tôi có thể quay lại đường ngay trong ngày.
Họ cũng cho chúng tôi sử dụng một chiếc xe hơi trong khi chiếc xe tải của chúng tôi đang được sửa chữa để chúng tôi có thể đi ăn sáng và chạy một vài việc vặt.
Ngoài ra, một trong những người bán hàng đã tốt bụng cho phép vợ tôi sử dụng bộ sạc điện thoại của anh ấy trong khi chúng tôi chờ đợi việc sửa chữa xe tải hoàn thành.
Dịch vụ khách hàng hàng đầu trên toàn thế giới !!
Cảm ơn toàn thể nhóm tại Merle Kelly Ford đã làm cho ngày tồi tệ của chúng tôi trở nên tốt đẹp hơn :-)