Mercure Hotel Auckland Ôn tập

Vấn đề duy nhất là tiếng ồn quá mức từ đường phố và đặc biệt là từ hộp đêm ở tầng hầm. đánh giá cao rằng Khách sạn cũng không thể làm gì nhiều - chỉ cho phép bạn ngay bây giờ!

Khách sạn đẹp ở đầu đường Queen
Nhân viên rất hữu ích

Các nhân viên không có lỗi - chúng tôi đã yêu cầu hai giường đơn, phòng của chúng tôi có một vị vua. Điều này đã được xử lý rất chuyên nghiệp. Chúng tôi đã được di chuyển mà không có bất kỳ sự bất tiện thực sự nào. Khiếu nại duy nhất của chúng tôi là khăn trải giường được sử dụng trên giường đôi của chúng tôi quá nhỏ. Cả hai đêm cả hai chúng tôi đều ngủ trên nệm trần. Chúng tôi đi công tác rất nhiều và thường chia sẻ phòng có 2 giường đơn, đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp vấn đề này. Bữa sáng thật tuyệt vời. Tôi không có gluten, và thật vui khi thấy có bánh rán GF. Không hẳn là món ăn sáng hoàn hảo nhưng là một món ăn ngon (đặc biệt là khi tôi luôn phải chứng kiến ​​đối tác kinh doanh của mình ăn bánh ngọt lén lút)
Hãy duy trì dịch vụ tuyệt vời, nhóm của bạn là tài sản. Chúng tôi sẽ trở lại

Nhân viên tuyệt vời. Cao cấp. Muốn giới thiệu ở lại.

Mọi thứ hoàn hảo, tôi yêu căn phòng,
lễ tân, cà phê ... tuuudooo

Cải tạo mới trông thật tuyệt vời ... Vị trí tốt nhất trong thị trấn với mọi thứ bạn cần chỉ cách một đoạn tản bộ ngắn

Wow khách sạn 5 sao tuyệt vời cho đến khi tôi bị kẹt trong thang máy hơn 1 giờ và họ đã làm rất ít nhưng cười với tôi khi cuối cùng tôi đã ra ngoài

Lần đầu tiên đến thăm. Vị trí trung tâm đẹp. Phòng hiện đại. Có thể nhìn thấy đại dương và bình minh từ phòng ăn 13.

Chúng tôi thực sự rất thích căn phòng mới được tân trang lại gần đây trên tầng 11. Chiếc giường thoải mái và vui vẻ. Các nhân viên rất dễ chịu và khách sạn nằm rất gần đường Queen và tòa nhà Ferry. Chúng tôi thực sự rất thích bữa ăn của chúng tôi ở đó.

Xem tuyệt vời và vị trí tuyệt vời. Thật không may, đã có một trải nghiệm tồi tệ, hệ thống điều hòa không khí ở cấp độ của chúng tôi ngừng hoạt động vào giữa tuần của chúng tôi. Mặc dù đã thông báo cho nhân viên nhiều lần và nói chuyện với người quản lý trực ban, chúng tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Vào đêm cuối cùng của kỳ nghỉ, chúng tôi được đề nghị chuyển sang một tầng khác hoặc chúng tôi có thể được cung cấp một máy sưởi di động như đang ở giữa mùa đông.

Đây để khóa máy.
Họ ném bộ đồ của tôi ra.

Khách sạn tuyệt vời, nhân viên đã hết mình hỗ trợ tôi đến sớm

Từ lúc chúng tôi nhập cảnh đến phút chúng tôi rời đi, dịch vụ hoàn hảo cũng như tình trạng phòng của chúng tôi, chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại và chúng tôi chắc chắn rất thích kỳ nghỉ của mình

Rất tốt kể từ khi nâng cấp Nhà hàng ăn sáng tuyệt vời

Khách sạn tuyệt vời ở trung tâm của CBD của Auckland. Nhân viên và bầu không khí ấm áp, thân thiện. Giá cả hợp lý.

Khách sạn tuyệt vời ở vị trí lý tưởng và dịch vụ xuất sắc.

Các nhân viên thật đáng kinh ngạc với sự chú ý cao đến từng chi tiết và quan tâm đến tôi theo những cách mà các khách sạn khác chưa làm. Rất thân thiện quá!

Nó là một khách sạn công ty trung bình tốt nhất. Có nhiều cách tốt hơn cho cùng một số tiền. Điều tốt nhất về nó là vị trí, cũng đừng lãng phí tiền của bạn vào bữa sáng, cách tốt hơn, chỉ cần đi bộ bên ngoài.

Ấn tượng với phòng đẹp, bữa sáng ngon và vị trí tuyệt vời.

WiFi khủng khiếp, rất gián đoạn - không tốt cho một thành phố lớn. Truy cập WiFi kém nhất từ ​​các chuyến đi của chúng tôi cho đến nay, bao gồm cả Ayres Rock ở Úc.

Nhân viên của bạn rất gương mẫu (một số người trong số họ có thể nhớ đến tôi như một gã người Anh kỳ lạ với bàn chân bị gãy!). Họ khiến tôi cảm thấy rất được chào đón sau một ngày khó khăn và giúp tôi xử lý tốt môi trường xung quanh cũng như lôi cuốn tôi vào cuộc trò chuyện Thêm

Phòng đẹp và một vị trí đẹp. Đã có một cái nhìn tuyệt vời về cuộc diễu hành Giáng sinh

Hôm qua đã ăn tối tại nhà hàng Vue. Khung cảnh tuyệt vời! Nhân viên rất thân thiện :) Thức ăn cũng rất tuyệt. Bò bít tết nướng rất lớn và rất ngon, không bị đắt hơn chút nào. Tôi sẽ cố gắng trở lại một lần nữa.

chào đón các nhân viên đặc biệt nói tiếng Pháp ouf và bravo.

Nó hơi đổ nát vì giá cả. Tầm nhìn tuyệt vời ra tháp bầu trời từ nhà hàng, đó là lý do tại sao nó không phải là 2 sao. Rất thất vọng vì họ không có bất kỳ kết nối wifi nào. Thật vui vì nó chỉ diễn ra trong một đêm. Không phải là tiêu chuẩn thương mại thông thường.

Nhân viên rất tuyệt vời từ Valet đến lễ tân đến nhà hàng. Căn phòng tuyệt vời ngoại trừ cánh cửa trượt dường như nhảy ra khỏi đường ray của nó. Họ đã cử người bảo trì đến sửa nhưng chúng tôi vẫn khó đóng mở. Lễ tân được thông báo lúc thanh toán. Ngoài điều đó ra thì mọi thứ đều ổn.

Chúng tôi đã tổ chức tiệc cưới của anh em tôi tại nhà hàng vue.Chúng tôi rất hài lòng với cách mọi thứ diễn ra vào đêm thứ bảy, chúng tôi không thể yêu cầu nhiều nhân viên thân thiện và hỗ trợ hơn. Trong tất cả 8 sự kiện cho đám cưới của em gái và anh trai tôi, grand Mercure có dịch vụ tốt nhất. Nếu không có Min, và các nhân viên khách sạn khác, không đời nào tôi có thể sắp đặt địa điểm đẹp như vậy. Bố mẹ tôi cũng thực sự hạnh phúc! những vị khách hoàn toàn yêu thích món ăn, mọi người đã vào lần thứ 3 hoặc thứ 4 vì nó quá ngon! cảm ơn bạn rất nhiều đến Abhi trong bộ phận bán hàng và toàn bộ đội ngũ trọng tài - rất được khuyến khích!

Cách âm rất kém. Chúng ta có thể nghe thấy từng chút việc xây dựng bắt đầu trước 5 giờ sáng trên con đường bên ngoài, và mọi người la hét trên đường phố vào các đêm thứ sáu và thứ bảy cho đến tận những giờ sáng. Nếu không khách sạn chính nó là ok.

Ở đó để làm việc. Mọi thứ đều sạch sẽ và gọn gàng. Nhân viên cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Hội nghị đã được họ làm cho tốt hơn rất nhiều!

Nhân viên đáng yêu, không có gì là quá nhiều rắc rối. Các phòng đều tuyệt vời kể từ khi được tân trang lại và được trang bị tốt. Chắc chắn sẽ ở lại một lần nữa.

Khách sạn rất sạch sẽ với đồ nội thất và trang trí đẹp. Vị trí trung tâm trong khoảng cách đi bộ đến nhiều quán bar và nhà hàng cũng như ga xe lửa. Một phàn nàn của tôi là thiếu tủ quần áo và không gian ngăn kéo khiến tôi phải dọn ra khỏi vali trong một chuyến công tác kéo dài hai tuần.

Rất đẹp nhưng hơi không hợp khẩu vị của tôi. Không tệ, chỉ là một chút thôi

Phòng đẹp, nhân viên thân thiện, nhà hàng tốt và một vị trí tuyệt vời. Cũng khá đẹp nhìn ra phía Queen St

Rất vui được giao dịch với các bạn. đặc biệt là ông Rajat, ông ấy là một người quản lý tuyệt vời.
Rất muốn trở lại một lần nữa rất sớm.

Lời khuyên, dịch vụ kém. Một sao chỉ cho vị trí đến trung tâm.

Dùng bữa tại nhà hàng Vue, dịch vụ rất thân thiện và hiệu quả từ tiền sảnh đến bàn. Thức ăn đạt tiêu chuẩn cao và giá cả không quá tệ trừ khi bạn mua bít tết có giá cao hơn phần còn lại của thực đơn.

Một trong những nơi tốt nhất mà chúng tôi đã ở. Dịch vụ tuyệt vời với đội ngũ nhân viên rất thân thiện từ lễ tân đến quầy bar và bữa sáng. Vị trí tuyệt vời. Sẽ không ngần ngại trở lại.

Rất thoải mái
Phòng nhỏ gọn nhưng có một số tính năng sang trọng
Sắp xếp bãi đậu xe có người phục vụ bất thường
Ở tầng 11 (thành phố) nhưng vẫn bị ồn đường
Bữa sáng vui vẻ chỉ có giá 1 đô la mỗi bữa vì thức ăn và dịch vụ có tiêu chuẩn thấp hơn nhiều so với chúng tôi mong đợi. Cũng không được phép ngồi trên bến cảng của tòa nhà. Nếu họ có những đề nghị này, họ phải đảm bảo rằng họ có thể phục vụ chúng.

Vị trí tốt ở trung tâm thành phố, phòng mới và dịch vụ mặc dù đắt tiền

Đã ân cần cho phép tôi và lũ trẻ sử dụng nhà vệ sinh của chúng tại Cuộc diễu hành Santa của Nông dân.

Vị trí tốt bên cạnh ga tàu và bến phà. Tuy nhiên, trải nghiệm nhận phòng sớm thật tồi tệ và họ không có phòng của chúng tôi một giờ sau khi thủ tục nhận phòng sớm chính thức bắt đầu, điều đó có nghĩa là chúng tôi không thể tắm sau chuyến bay dài trước khi phải đến văn phòng. Cũng được trả $ 40 NZD cho 7 ngày sử dụng Internet "cao cấp", nhưng không có gì cao cấp về nó.

Nhân viên tuyệt vời, họ dường như yêu thích những gì họ đang làm và tự hào về khách sạn. Đó là một vị trí tuyệt vời và nhìn chung là một khách sạn đẹp. Bữa tối không diễn ra suôn sẻ, bít tết chất lượng kém. Ngoài ra, điều hòa không khí trong phòng dường như không hoạt động bình thường, đã đặt ở 16 độ và căn phòng vẫn quá nóng. Tuy nhiên, tôi sẽ ở lại một lần nữa, họ đảm bảo với tôi rằng họ sẽ thay đổi nhà cung cấp bít tết và tôi chắc chắn rằng đó là một sự thay đổi.

Nhân viên rất chu đáo và tuân theo tất cả các yêu cầu của tôi. Chúng tôi đã bắt đầu cải tạo để không làm hỏng chỗ ở.

Chế độ xem cửa sổ của chúng tôi cho 714 hướng ra Hải quan St East, nơi hiện tại có rất nhiều công trình đường ban ngày. Đi nút tai nếu bạn muốn nghỉ ngơi trong ngày

Phòng của chúng tôi nhỏ nhưng đủ cho chúng tôi, phòng tắm tương đối lớn.

Dưới TV có một cổng HDMI và hai ổ cắm điện nếu bạn muốn xem nội dung laptop của chính mình trên màn hình.

Khách sạn nằm gần Britomart, bến phà và 20m đến Skybus điểm dừng đầu tiên / cuối cùng trên tuyến đường đến sân bay.

Nhân viên thân thiện tại lễ tân ngay cả khi siêu bận rộn. Nhân viên từ chối để lại cho chúng tôi 2 chiếc bánh macaron và 2 chai nước mỗi đêm trên bàn cạnh giường.

Một điều ngạc nhiên thú vị là bản nâng cấp mới đã tạo ra sự khác biệt rất lớn, niềm vui khi ở lại đây

Khách sạn hạng nhất đã thất vọng bởi các vấn đề bảo trì trong một căn phòng rất đẹp. Đã 2 lần gọi đến sửa bồn cầu bị hỏng và không bao giờ giải quyết được.

Tôi đang bị cách ly. Thức ăn thật tuyệt vời !!! Phải ăn là bánh chén nhỏ của họ, không chắc gì đóng băng. Chết vì !!! Món bánh yêu thích của tôi kể từ khi tôi còn nhỏ là bánh chuối và họ cũng phục vụ nó nữa. Tôi phải viết rằng tôi rất thích cháo dừa, kẹo óc chó, mận đen, ca cao và cá hồi Akaroa tẩm gia vị Ma-rốc, bơ nghiền với feta đánh bông, Dukkah, bột chua nướng. Tôi hoàn toàn thích bữa tối thịt cừu !!! Tôi có một điểm mềm cho bánh quế Bỉ. Phòng ngủ rất sạch sẽ và phòng tắm giống như ở nhà của tôi. Nhìn thấy vòi hoa sen khiến tôi cảm thấy yêu quý ngôi nhà của mình hơn một chút. Tôi hơi hư hỏng vì tôi có một phòng có 2 giường. Tôi đã thầm mong có phòng có bồn tắm vì tôi không có bồn tắm ở nhà. Tôi không thể phàn nàn vì tầm nhìn thật tuyệt vời, tôi đang ở trên tầng 11 và có thể nhìn thấy tháp chọc trời mà tôi rất thích thú khi nhìn thấy. Tôi không bao giờ có đủ khả năng để ở lại một nơi như thế này vì vậy đó là một điều trị thực sự !!! Giấc ngủ của tôi thật kinh khủng và thật tuyệt khi có thể dành thời gian và điều chỉnh theo múi giờ nz. Tôi nóng lòng muốn rời khỏi đây khi con gái tôi đang nghỉ học và cuối cùng tôi sẽ chỉ gặp con trong một tuần. 5 Tôi tin. Cô trở lại trường nội trú. Tôi có thể thấy lý do tại sao nơi này là 5 sao với đầu bếp và nhân viên, vị trí khách sạn này có. Chiếc que nhỏ được tôi đưa lên mũi để kiểm tra covid không tệ như tôi mong đợi. Tôi lo lắng với ý nghĩ mọi người chọc vào mặt tôi (Một nha sĩ rất ghét nhìn bác sĩ mắt) đã làm tôi căng thẳng. Tôi cảm thấy vui mừng khi thấy những đứa trẻ nhỏ đã hoàn thành nó ngay trước khi đến lượt tôi và chúng không la ó, vặn vẹo nên tôi nhận ra rằng nó không thể tồi tệ đến thế nếu tôi suýt cắn vào lưỡi. Tôi đã nghe nó đau đớn. Nó không hề. Y tá đã làm một công việc xuất sắc.

Phòng rất gọn gàng và mới được tân trang lại. Nhân viên rất thân thiện

Từ đầu đến cuối kỳ nghỉ của chúng tôi tại Grand Mercure là không có lỗi. Khi chúng tôi ra khỏi taxi, một người nào đó đã ở ngay đó để chào đón chúng tôi và giúp chúng tôi mang theo túi, nhân viên lễ tân rất dễ thương để giải quyết. Nhân viên nhà hàng rất nhiệt tình giúp đỡ vì tôi bị gãy chân vì vậy họ đã giúp tôi mang đĩa từ tiệc buffet đến bàn của tôi. Căn phòng rộng rãi và sạch sẽ, giường rất thoải mái. Chúng tôi sẽ trở lại!!

Mọi thứ đều tuyệt vời, từ lần liên lạc điện thoại đầu tiên của tôi với Kara để nhận phòng khi đến và cách phục vụ của nhân viên tại nhà hàng. Ngay cả người dọn dẹp của bạn, người tình cờ có mặt trong thang máy, cảm ơn chúng tôi vì đã ở lại với bạn và chúc chúng tôi có những chuyến đi an toàn. Các phòng được trang bị tốt và thoải mái. Phản hồi tiêu cực duy nhất của chúng tôi là về bữa ăn trong nhà hàng. Chúng tôi mệt và đói sau một ngày dài đi du lịch. Thức ăn không đáng đồng tiền. Kích thước khẩu phần nhỏ đến mức nực cười, Venison, theo đầu bếp của bạn lẽ ra phải là 160g khẩu phần ăn, tuy nhiên tôi có một số kinh nghiệm về khẩu phần đồ ăn và điều này sẽ không quá 90g. Cá cũng được nấu chín quá, một phần nhỏ. Chúng tôi đã đưa ra phản hồi và không tính phí cho một số đồ uống. Chúng tôi đã nói chuyện với đầu bếp lúc đó là một người đàn ông Ấn Độ. Anh ấy đã lắng nghe và xin lỗi.

Địa điểm đẹp. Chỉ có điều là trong khi các công trình Auckland CBD đang đi vào thì hơi khó tìm (bạn phải đậu xe ở khu cấm công viên màu vàng) tiện ích đẹp và rất trung tâm.

Phòng hiện đại và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện, vị trí là không thể đánh bại. Sẽ ở lại một lần nữa trong tương lai gần.

Khách sạn vừa được tu sửa. Nó trông tuyệt vời và rất hiện đại. Trên cùng có ổ cắm liên cá nhân và cả cổng USB trên tường. Bữa sáng đắt tiền nhưng tuyệt vời. Vị trí cũng rất tốt. Kinh nghiệm tuyệt vời, tôi khuyên bạn nên chắc chắn.

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời! Các phòng sạch sẽ, hiện đại và rất thoải mái. Tôi ngủ giống như một đứa trẻ.

Chúng tôi rất ngạc nhiên vì kỳ nghỉ cuối cùng của chúng tôi ở đây không mấy dễ chịu nhưng đây là lựa chọn duy nhất mà chúng tôi phải ở ngay giữa khu trung tâm như trước đây là thành viên Accor của chúng tôi. Khách sạn đã có một bản nâng cấp lớn và cập nhật hiện đại và rất đáng yêu.

Nổi bật. Tôi muốn có một khách sạn có vị trí tốt, và nhớ lại khách sạn Novotel cũ đã quyết định điều này chủ yếu do vị trí.
NHƯNG, WOW, với sự cải tiến của Grand Mercure, tôi yêu nơi này.
Giường có thể là chiếc giường tốt nhất mà tôi từng ngủ. Phòng chi tiết tuyệt vời.
Và kết hợp điều đó với nhà hàng luôn tuyệt vời, đây là một kỳ nghỉ tuyệt vời.

nhân viên rất thân thiện và phòng đẹp và thoải mái. mọi thứ đều được cập nhật và khung cảnh cũng tuyệt vời. sẽ rất vui khi ở lại đây một lần nữa. cảm ơn bạn

Tôi dự định ở lại 4 đêm vào tháng 3 tại Grand Mercure Auckland nhưng phải rời đi sau hai đêm vì biên giới đang đóng cửa. Vì tôi đã sử dụng bên thứ ba để đặt phòng, họ đã gọi điện để yêu cầu hoàn lại tiền cho hai đêm tôi không ở lại nhưng được thông báo rằng tôi đã thực sự ở đó trong 4 đêm và sẽ không hoàn lại tiền. Đó là lời nói dối tuyệt đối và tôi có vé lên máy bay để chứng minh.

Để thêm phần xúc phạm đến thương tích, tôi phải rời khách sạn lúc 2:30 sáng nên tôi đã đặt một chiếc taxi qua quầy lễ tân. Tôi được cho biết rằng sẽ là 30 đô la cho sân bay. Chà, chiếc taxi đang đợi tôi yêu cầu 80 đô la khi chúng tôi đến sân bay.

Tôi rất thất vọng, vì New Zealand nằm trong danh sách xô của tôi và đầu tiên, tôi phải về sớm, và sau đó tôi bị khách sạn lừa.

Không tốt . Tôi đã bị sốc vào ngày cuối cùng của tôi ở Grand Mercure. Một nhân viên của bạn từ quầy Check-in đột nhiên mở phòng của tôi mặc dù lúc đó đèn "KHÔNG Làm phiền" đã "BẬT".
Tôi nghĩ rằng điều này là rất thô lỗ khi chỉ mở cửa phòng của mình mà không gõ cửa và xin lỗi sau khi nhìn thấy chúng tôi trong phòng. Tôi vẫn đang phân vân không biết liệu mình có đang ở trong một khách sạn bình dân hay không.
Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ sự cố nào như thế này xảy ra trước đây.
Tôi không muốn bình luận thêm về dịch vụ khách sạn của bạn. Bạn nên biết thì tốt hơn.

Chúng tôi rất không hài lòng về chỗ ở của mình, không có cảnh báo về công trình xây dựng gần đó khi đặt phòng và được cấp một phòng trên tầng 2 ngay bên cạnh đó là điều đáng hổ thẹn. khi chúng tôi yêu cầu được chuyển đến một căn phòng khác xa nó, chúng tôi được cho biết rằng nó sẽ tốn thêm 100 đô la / đêm không thể tin được. Vào đêm đầu tiên khi chúng tôi cuối cùng cũng đi ngủ, chúng tôi đã bị đánh thức một cách thô bạo bởi một cuộc gọi đánh thức lúc 2 giờ sáng từ lễ tân mà chúng tôi không yêu cầu. Đêm thứ hai tôi nhớ lại việc xây dựng kéo dài đến nửa đêm. Khi không phải là công trình xây dựng, chúng tôi có thể dễ dàng nghe thấy mọi thứ khác đang diễn ra bên ngoài. Cửa sổ rõ ràng không được lắp kính hai lớp hoặc được xây dựng để tránh bất kỳ âm thanh nào.
Các vấn đề khác: vòi hoa sen gần như không ấm và được thiết kế kém. Ánh sáng chiếu vào từ cửa kính phòng tắm vào phòng ngủ.
17/05 / 17-19 / 05/17

Phòng rất sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Sự thất vọng duy nhất của tôi là kích thước nhỏ của căn phòng của tôi.

Tôi đến muộn vào một đêm Chủ nhật trên chuyến bay từ Sydney. Tôi đã nhận được một sự tiếp đón rất nồng nhiệt. Việc đậu xe có người phục vụ diễn ra rất suôn sẻ. Căn phòng của tôi trên tầng 11 rất yên tĩnh và tốt đẹp với sự chú ý đến từng chi tiết trong trang phục và những món quà ngọt ngào nhỏ đã được để lại cho tôi. Bữa sáng trên tầng 13 nhìn ra bến cảng rất đẹp, ngồi dưới ánh nắng mặt trời với đồ ăn lộng lẫy và bữa sáng ngon với cà phê ngon.

Vị trí tuyệt vời nếu bạn đang bắt phà vào ngày hôm sau :-) phòng sạch sẽ rộng rãi và bầu không khí hiện đại. Đủ gần thành phố nếu bạn muốn khám phá. Tôi thích cách phục vụ lịch sự và nồng hậu ở đây. Có một phòng tập thể dục ở đây. Tôi sẽ cho nó 5 sao nếu có một hồ bơi nhưng nhìn chung là một khách sạn tuyệt vời. (Con gái rất ấn tượng với những thứ vàng ở đây lol) Rất dễ chịu cho Auckland.

Gần đây đã được tu sửa và một vị trí tuyệt vời. Chúng tôi đã được nâng cấp lên một suite với tầm nhìn tuyệt vời ra mặt nước.

Mối quan tâm duy nhất của tôi là chúng tôi đã ở gần một thang máy dịch vụ ồn ào suốt đêm.

Gần đây chúng tôi đã ở tại khách sạn này. Đối với những gì được cho là một tài sản năm sao, nó cảm thấy vô cùng thiếu kỳ vọng.

Khi chúng tôi đến để nhận phòng, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có một giường cỡ king. Chúng tôi lên phòng, chìa khóa phòng không hoạt động. Chúng tôi quay trở lại tầng dưới, và phải cấp lại chìa khóa.

Khi vào phòng, chúng tôi thay vào đó có hai giường đôi, không phải một giường cỡ King.

Ngoài ra, không có bồn tắm. Không có gì hét lên sự sang trọng năm sao như vòi hoa sen đứng 2 x 3.

Khi về đến phòng, chúng tôi đã cố gắng đăng nhập vào Wi-Fi và Wi-Fi không hoạt động. Tôi gọi xuống quầy lễ tân và họ nói rằng họ sẽ cử người ra ngoài. Sau 20 phút, không có ai đến. Tôi đi xuống quầy lễ tân để cố gắng khắc phục sự cố này vì tôi có một email cần gửi đi làm và họ nói rằng họ sẽ phải gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để biết có điều gì đó không ổn với Wi-Fi. Họ nói sẽ có người gọi cho tôi trong vòng năm phút tới phòng tôi để giúp khắc phục sự cố này. Sau 15 phút, không ai gọi khiến tôi phải ra ngoài tìm Wi-Fi miễn phí.

Một lần nữa, khách sạn năm sao? Wi-Fi không hoạt động? Đây dường như là một tiện nghi cơ bản cho du khách quốc tế. khi đọc các đánh giá khác, những người khác đã đề cập rằng đây là một vấn đề nhưng tôi không thấy nó được giải quyết, điều này có vẻ như phản ánh mức độ dịch vụ tại nơi nghỉ này. Xin lưu ý, chúng tôi không có Wi-Fi trong toàn bộ thời gian của mình. Hoàn toàn không thể chấp nhận được.

Khoảng nửa giờ sau khi vào phòng, chúng tôi có tiếng gõ cửa và đó là một người từ bộ phận phục vụ minibar, người này tuyên bố rằng họ đã chạy phía sau và họ cần kiểm tra minibar của chúng tôi để xem vị khách cuối cùng đã sử dụng. Một lần nữa, đây được cho là một tài sản năm sao. Tôi không chắc tại sao điều đó đã không được kiểm tra trước khi khách tiếp theo nhận phòng, nhưng chúng tôi lẽ ra đã không bị gián đoạn với việc này.

Như một lưu ý, phòng khách sạn của chúng tôi rất nhỏ theo bất kỳ tiêu chuẩn nào.

Tôi cũng nhận thấy rằng nệm không có chất bảo vệ nệm trên đó, điều này có vẻ là một mối quan tâm về sức khỏe và vệ sinh. Phản hồi cho bài đăng này của ban quản lý tuyên bố rằng họ làm như vậy tôi đính kèm một bức ảnh xác nhận thực sự, họ không làm vậy. Họ cũng không có ga trải giường vừa vặn (??) nên ga trải giường cứ rơi ra khỏi giường, đó là điều khiến tôi nhận thấy điều này ngay từ đầu.

Họ có một trung tâm thể dục trong khuôn viên, tuy nhiên nó cực kỳ nhỏ. Nó có những thiết bị cần thiết, đối với một cơ sở năm sao, tôi nên có chỗ để căng ra trước khi chạy. Tôi nên nằm dài ra ngoài hành lang vì căn phòng quá nhỏ.

Cuối cùng, tôi nhận thấy rằng họ có thiết bị giặt là cho khách trong khuôn viên. Khi chúng tôi vào phòng, nó dường như được vận hành bằng tiền xu, tuy nhiên một lần nữa họ không đăng bất kỳ hướng dẫn rõ ràng nào về quy trình sử dụng phòng? Tôi gọi điện xuống tầng dưới và họ nói rằng họ tính 4 đô la để giặt, 4 đô la để giặt khô, và một đô la cho bột giặt. Vì vậy, chín đô la cho một khách để giặt một lần giặt. Điều đó có vẻ quá đáng và một cái gì đó mà họ có thể đã bổ sung cho khách của họ, bạn đang trả giá năm sao để nghỉ tại đây để ở tại khách sạn hai sao này.

Nhìn chung, tôi không khuyên bạn nên

Bầu không khí tuyệt vời trong chuyến lưu diễn của Lions Rugby.
Khách sạn là một nơi hoàn hảo cho tất cả các giải trí.
Nhân viên rất xuất sắc cũng như khu vực ăn uống trên tầng cao nhất.
Nhân viên bãi đậu xe của khách sạn rất chu đáo và được đánh giá cao.

Tôi đang ở đây để kiểm dịch được quản lý và thức ăn và nhân viên rất tuyệt vời. Cảm ơn Grand Mercure <3

Phòng sạch đẹp, nhân viên hữu ích, ở lại rất ồn ào vì đối diện với các quán rượu và câu lạc bộ luôn sôi động vào đêm khuya

Phòng ấm cúng tuyệt vời với các tiện nghi thông thường. Đã có một cái nhìn đẹp trong phòng của chúng tôi. Dịch vụ đã được nhanh chóng khi tôi có một số câu hỏi.

Luôn luôn là một bữa ăn tuyệt vời. Bữa trưa cấp tốc của họ là một lựa chọn tốt cho một cuộc họp ăn trưa nhanh chóng!

Khách sạn tuyệt vời, người tốt- có sức chứa. Vị trí tốt.

Mọi thứ về kỳ nghỉ của tôi đều không gây đau đớn, dịch vụ từ nhân viên rất tuyệt vời với việc nhận và trả phòng rất suôn sẻ. Thức ăn tuyệt vời và giá cả rất hợp lý, các phòng phải khá mới vì chúng hiện đại tiên tiến với công nghệ tuyệt vời. Nó nằm ở vị trí trung tâm gần các cửa hàng và nhà hàng, và mặc dù không có bãi đậu xe ngay trong khuôn viên, nhưng chỉ cần đi bộ rất ngắn là đến bãi đậu xe an toàn, giá rẻ. Nếu tôi có một lời chỉ trích đó là trọng lượng miễn phí trong phòng tập thể dục, chỉ có tạ tối đa 10kg, nhưng với hai máy chạy bộ và một máy tập chéo, bạn vẫn có thể có được một buổi tập tốt. Chúng tôi rất khuyến khích, và tôi chắc chắn sẽ ở lại nữa này.

Chúng tôi không ở trong khách sạn, chúng tôi dùng bữa tại nhà hàng Vue và thưởng thức đồ ăn, dịch vụ và tầm nhìn.

Lần đầu tiên đến Mercure và tôi vô cùng hài lòng với trải nghiệm tổng thể. Các nhân viên khách sạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Không có gì là vấn đề và Valet rất xuất sắc. Mặc dù tiền sảnh đang được sửa sang lại, nhưng không có gì bất tiện cả. Phòng của tôi rất tuyệt, sạch sẽ, thoải mái, tầm nhìn tuyệt đẹp ra Bến cảng từ tầng 10 - tiện nghi và trang trí quá đầy đủ. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Mercure và với tư cách là Thành viên Tập đoàn Accor chắc chắn sẽ ở lại Mercure một lần nữa trong chuyến đi tiếp theo của tôi đến Auckland. Cảm ơn bạn!

Nhận phòng dễ dàng, nhân viên vui vẻ, phòng lớn, rất thoải mái.
Bữa tối thứ bảy rất ổn, chúng tôi được phục vụ một món ăn mà không cần đặt hàng (gọi món cá trong ngày, terakihi, bạn tôi, được phục vụ món cá hồi).
Nhân viên nhà hàng xử lý tình huống rất tốt, không phức tạp, không cần bàn cãi, ghi công cho họ.
Đã đặt hàng một chiếc màu trắng phẳng với món tráng miệng của chúng tôi, món tráng miệng đã đến, màu trắng phẳng thì không.
Nếu chúng tôi không có đồ ăn / cà phê thời điểm xếp hạng sẽ cao hơn.
Kiểm tra nhân viên, xuất sắc.
Nhìn chung, một kỳ nghỉ rất hạnh phúc.

'Nhà hàng VUE' trên tầng 13 của Grand Mecure Auckland.
Tầm nhìn tuyệt vời ra bến cảng và thành phố.

Thức ăn ổn, quang cảnh tuyệt vời nhưng nhân viên và dịch vụ không tuyệt vời

Một nơi tuyệt vời để ở! Một nơi tuyệt vời để ăn tối! Một nơi tuyệt vời để ngồi và thư giãn!

Căn phòng của chúng tôi rất đáng yêu, chiếc giường rất thoải mái! Nhân viên đều rất dễ chịu nhưng tôi sẽ đặc biệt đề cập đến Eliza, người đã phục vụ chúng tôi bữa trưa vào thứ Sáu và Tim, người đã phục vụ chúng tôi trong quán bar vào đêm Chủ nhật ... dịch vụ đặc biệt từ cả hai người đáng yêu này. Chúng tôi luôn ở lại đây khi chúng tôi đến thăm con trai của chúng tôi, người sống trên đường và chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ .. thậm chí sẽ không nghĩ đến việc ở lại bất cứ nơi nào khác.

Khách sạn tốt, hơi đắt.
Phòng 4 người chỉ có 2 trong số tất cả mọi thứ.

Phòng ở nơi rất tốt nhưng nhân viên chỉ 3 sao đã hút bụi xung quanh chúng tôi trong khi chúng tôi đứng ở quầy bar thì không. !!!

Hoàn toàn là một khách sạn tuyệt vời để ở, rất khuyến khích cho tất cả những ai đang có kế hoạch ở lại trung tâm Auckland trong một hoặc hai đêm.