Mecure South Staffordshire Hatherton Country House Hotel

Mecure South Staffordshire Hatherton Country House Hotel Ôn tập

Nhận xét 123
3
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 123 Trang 1 / 2
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
S
3 năm trước

Tốt

Đã dịch
D
3 năm trước

Nhân viên lễ tân rất lịch sự và hữu ích, và đây là...

Nhân viên lễ tân rất lịch sự và hữu ích, và đây là một cơ sở để khám phá Staffordshire, thật tuyệt. Tuy nhiên .. đó là nó. Căn phòng tôi ở bẩn thỉu, tủ bị vỡ, nhà vệ sinh bị rò rỉ, phòng tắm không sạch sẽ ... Thực sự không phải là một trải nghiệm tuyệt vời.

Đã dịch
B
3 năm trước

Nhân viên lễ tân cần một huy chương, nghĩ rằng cô ...

Nhân viên lễ tân cần một huy chương, nghĩ rằng cô ấy đang bận rộn chuẩn bị bữa sáng trong khi kiểm tra mọi người vào khách sạn.

Phòng rất đẹp, nhưng mạng nhện bẩn thỉu theo đúng nghĩa đen của mọi ngóc ngách.

Không ở lại ăn sáng vì tôi phải đi sớm cho một cuộc họp nhưng nghe nói nó không thể bỏ qua.

Chủ sở hữu có thể làm được nhiều hơn những gì anh ta hiện tại, có thể ngồi trên một mỏ vàng!

Đã dịch
A
3 năm trước

Ở lại đây trong khi làm việc giữa Birmingham và Ma...

Ở lại đây trong khi làm việc giữa Birmingham và Manchester và thích nó.
Có một chút cảm giác mộc mạc là một tòa nhà cũ, một số ván sàn ọp ẹp càng làm tăng thêm nét đặc trưng.
Bữa sáng rất tốt và các nhân viên đều rất dễ chịu và hữu ích.
Khiếu nại thực sự duy nhất của tôi là cửa ngoài đã bị khóa khi đến nơi, công bằng mà nói thì đã nửa đêm rồi nhưng trời mưa, không có tấm che nào để sử dụng trong khi chờ người khuân vác đêm đến và mở cửa, và phòng tắm nói riêng nhưng một số khu vực khác cũng trông hơi cũ, ngay cả đối với loại tài sản này.
Tôi chắc chắn sẽ ở lại một lần nữa.

Đã dịch
C
3 năm trước

Phòng ngày. Thức ăn đáng sợ như tôi bất kỳ giải th...

Phòng ngày. Thức ăn đáng sợ như tôi bất kỳ giải thích cho thức ăn tồi tệ như thế nào. Phòng không được phục vụ. Phòng tập là khủng khiếp hầu hết các thiết bị bị hỏng. Quyết định uống một pint tối nay và nó có vị rất thấp.

Những tòa tháp tuyệt vời thực sự..không có mecure nào rời khỏi nơi này. Chủ sở hữu mới đánh bại sắp xếp nó sớm. Tôi đã phải ở đây 3 tuần. Tôi đã thay đổi khách sạn của mình để nghỉ ngơi trong thời gian ở đây.

Đã dịch
l
3 năm trước

Phòng sạch, các vấn đề với vòi hoa sen cố gắng để ...

Phòng sạch, các vấn đề với vòi hoa sen cố gắng để nhiệt độ phù hợp khi chạy từ vòi, đóng băng một lúc và mở rộng tiếp theo. Công tắc đèn phát lên hoạt động sau đó không hoạt động. Đã báo cáo với bàn dịch vụ khách hàng là sự cố điện. Vì một số lý do chỉ để lại phòng với một khăn tắm lớn và 2 khăn tắm của khách. Khó tắm khi có 2 người lớn trong phòng. Đã phải yêu cầu thêm khăn tắm.

Đã dịch
m
3 năm trước

Tôi ở lại vào tối thứ bảy, tôi đang đi công tác, p...

Tôi ở lại vào tối thứ bảy, tôi đang đi công tác, phòng rất cũ, gối rất phẳng nếu không thì ok, vòi hoa sen chỉ nóng khoảng 15 giây rồi nguội, bữa sáng là một trò hề, tôi đi vào khu vực lễ tân sớm như tôi đã hy vọng để chúng tôi nhanh chóng đi làm, người phụ nữ tiếp tân đã đi xem liệu tôi có thể bắt đầu sớm hơn 7-30 không nhưng tôi được thông báo rằng họ chưa sẵn sàng nhưng tôi có thể giúp mình lục địa trong khi chờ đợi, ngũ cốc, sữa chua và một quả chuối là sự lựa chọn của tôi, người phụ nữ sau đó quay lại nói rằng họ vẫn chưa sẵn sàng nhưng tôi có thể nâng cốc chúc mừng, tôi chấp nhận vì thời gian đang trôi qua, sau đó khoảng 7-40 người phụ nữ quay lại nói rằng cô ấy sẽ không nói dối nữa và người đầu bếp thậm chí còn không chịu quay lại. Tôi bỏ đi làm vì đói và chán nản.

Đã dịch
L
3 năm trước

Không có Điều hòa .. ngột ngạt trong hành lang. Mạ...

Không có Điều hòa .. ngột ngạt trong hành lang. Mạng nhện ở khắp bên ngoài cửa sổ. Vách kính trên buồng tắm không được lắp đúng cách nước bị rò rỉ xuống sàn phòng tắm. Nếu không thì OK.

Đã dịch
A
3 năm trước

Vừa thưởng thức một buổi Trà chiều tuyệt đẹp. Một ...

Vừa thưởng thức một buổi Trà chiều tuyệt đẹp. Một ưu đãi Groupon nhưng từ lần đặt phòng ban đầu đến bữa trà chiều và nhân viên, chúng tôi đã được đối xử như Hoàng gia. Rất nhiều bánh mì tươi xinh xắn, bánh kiểu cũ và nhiều trà. Phòng ăn thoải mái trong một tòa nhà cổ kính xinh xắn. Rất đáng để đi.

Đã dịch
C
3 năm trước

Được rồi, đó là điều tốt nhất tôi có thể nói, họ đ...

Được rồi, đó là điều tốt nhất tôi có thể nói, họ đã làm cho việc đặt phòng của tôi trở nên lộn xộn và các phòng và cơ sở vật chất có vẻ mệt mỏi. Nhân viên khá thân thiện. Tôi đã được phục vụ cà phê hòa tan trong một quán cà phê vào bữa sáng, nơi này hoàn toàn phù hợp.

Đã dịch
D
3 năm trước

Trước hết, KHÁCH SẠN này KHÔNG PHẢI LÀ ĐỊA ĐIỂM ĐỂ...

Trước hết, KHÁCH SẠN này KHÔNG PHẢI LÀ ĐỊA ĐIỂM ĐỂ CŨNG LÀ THÁP, các phòng thân thiện thì không có nước lạnh để đánh răng và ánh sáng bị lật và giường thức ăn kinh tởm không thể đọc được có một nhân viên làm tất cả mọi thứ !!!! Anh ấy làm đồ ăn anh ấy làm mọi thứ chỉ có một người trong khách sạn (công nhân)

Đã dịch
R
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
P
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
O
3 năm trước

Tốt ở lại qua đêm. Đề nghị yêu cầu một phòng ở phí...

Tốt ở lại qua đêm. Đề nghị yêu cầu một phòng ở phía trước của khách sạn. Ăn sáng là tốt. Tiện nghi OK, không phải khởi động 5 đơn thuần vì nếu vòi hoa sen sử dụng hệ thống lỗi thời không thể cân bằng nhiệt độ.

Đã dịch
D
3 năm trước

Phòng lớn, nhưng một khách sạn rất mệt mỏi và rất ...

Phòng lớn, nhưng một khách sạn rất mệt mỏi và rất rách nát. Phòng tắm thật kinh tởm và cần được tân trang lại. Tolet của tôi bị rò rỉ lúc 3 giờ sáng ........... không phải là thời gian tối ưu để chuyển phòng. Các khu vực chung là bẩn thỉu, Tất cả các cửa và sơn cần được làm sạch. Tôi không thể giới thiệu nơi này.

Đã dịch
S
3 năm trước

Nằm ngay bên ngoài Penkridge, khách sạn rất dễ đi ...

Nằm ngay bên ngoài Penkridge, khách sạn rất dễ đi đến bằng đường bộ và cũng có nhà ga xe lửa bên cạnh. Phòng ở thoải mái và nhà hàng cũng phục vụ những người ăn chay ở một mức độ hạn chế. Nhiều loại bia hợp lý có sẵn tại quầy bar. Nhân viên thân thiện.

Đã dịch
N
3 năm trước

Thức ăn tuyệt vời, đặt bao bữa sáng và tối, một mó...

Thức ăn tuyệt vời, đặt bao bữa sáng và tối, một món hời cho những người sành ăn và cả những phần ăn lớn - phòng hơi mệt nhưng giường thoải mái và TV màn hình lớn, nhân viên cực kỳ hữu ích, trung tâm y tế được gắn vào đúng cách, bãi đậu xe rộng rãi, miễn phí, gần một đường ray nhỏ dễ ngủ nhà ga làm tăng thêm sự thuận tiện cho vị trí của nó.

Đã dịch
M
3 năm trước

Ví dụ rất kém về thương hiệu Mercure. Tòa nhà và m...

Ví dụ rất kém về thương hiệu Mercure. Tòa nhà và môi trường xung quanh mệt mỏi, nhân viên mệt mỏi, phòng tắm mệt mỏi và bữa sáng ít hơn mức trung bình. Hồ bơi không còn sử dụng và không có chiết khấu / thay thế nào được cung cấp, mặc dù khi đến thăm câu lạc bộ giải trí, việc thiếu hồ bơi là điều ít được quan tâm nhất. Câu lạc bộ đầy mùi mệt mỏi với các thiết bị thương hiệu hỗn hợp được thu thập qua nhiều năm và cũ nát, thành thật mà nói là một cái lỗ đáng buồn. Phục vụ bữa sáng rất kém và lười biếng, không có định hướng chỉ là giả định và nói dối trắng trợn khi gọi món từ menu không phải tự chọn "tất cả đều ở đó" (cử chỉ về phía tiệc tự chọn). Không, đồ lười biếng, trứng luộc không có ở đó.

Rõ ràng là cơ sở khách hàng chính và chiêu trò bán hàng đã hướng tới những người thợ xây dựng / lao động đi du lịch dẫn đến việc giảm giá, phiên bản giả của những gì nên có. Tuy nhiên, nó không đủ rẻ để vượt qua như một Travelodge, vì vậy hãy tập trung vào Mercure, tính phí cao hơn cho những khách chất lượng và đối xử tốt với họ hoặc tính phí thấp hơn và những khách chất lượng sẽ biết đi nơi khác để không bị lừa khi nghĩ rằng đó là một khách sạn tốt .. . bởi vì nó không phải. Kéo tất lên, dọn dẹp và cố gắng hơn nữa .. rất thất vọng.

Tốt bụng ... khuân vác đêm rất chu đáo với đồng nghiệp của tôi. Nước nóng được cung cấp tốt và áp lực tốt. Đó là về nó.

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi thực sự khuyên bạn nên tránh khách sạn này. Ng...

Tôi thực sự khuyên bạn nên tránh khách sạn này. Ngoài việc thiếu trang trí hiện đại và tiêu chuẩn chung của nội thất ở các khu vực công cộng, dịch vụ không phải là tốt nhất. Có một phòng tập thể dục trong khuôn viên được trang bị hợp lý. Khách sạn nằm gần tuyến đường sắt.
Nếu bạn ở lại đây, hãy coi chừng bãi đậu xe, đó là điều không thể tha thứ và bạn có thể bị phạt bằng mắt khi đậu xe vì lái xe gần đó chứ đừng nói đến việc ở lại với tư cách là khách, lúc đó khách sạn sẽ không giúp được gì.

Đã dịch
C
4 năm trước

Cảm giác như tôi đang ở trong một nhà xác. Đã đăng...

Cảm giác như tôi đang ở trong một nhà xác. Đã đăng ký để ở trong một dãy phòng dành cho cô dâu, đã bị dột từ trần nhà. Xô xung quanh hành lang. Thấm ướt hết tường, bốc mùi ẩm mốc. Kinh khủng lắm. Đừng lãng phí tiền của bạn. Nó thực sự là khách sạn từ địa ngục. Ngoài ra, nhân viên không có manh mối trong vai trò / chức danh công việc.

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi đã đến đây một vài lần. Được sử dụng để thực s...

Tôi đã đến đây một vài lần. Được sử dụng để thực sự tốt nhưng cuối tuần này thật tồi tệ. Có lẽ người quản lý trực đang tiếp tân và bỏ qua tôi và chị gái tôi (người đó không phải là tôi). Cô ấy đã đi 7 giờ và mệt mỏi và cần phải đặt chỗ trước. Rắc rối với cửa 3 lần để nó hoạt động. Nhà hàng bẩn và cả lối vào cũng bẩn. Tôi đề nghị đào tạo về khách sạn cho người quản lý này. Lấy làm tiếc.

Đã dịch
P
4 năm trước

Khách sạn cần cập nhật vì một số khu vực khá rách ...

Khách sạn cần cập nhật vì một số khu vực khá rách nát mặc dù điều này không ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của chúng tôi. Gần các cửa hàng, quán rượu và địa điểm ăn uống. Nhân viên hữu ích, bữa sáng đã được bao gồm và ok.

Đã dịch
A
4 năm trước

Căn phòng rất đẹp tuy nhiên khu vực quầy bar bị bẩ...

Căn phòng rất đẹp tuy nhiên khu vực quầy bar bị bẩn. Bia bay khắp nơi. Ngay cả một trong những loại bia cũng có vị hơi nhạt. Giống như họ cần phải làm sạch đường dây của họ thường xuyên hơn. Đồ ăn được phục vụ trong quầy bar / khu vực tiếp khách thật đáng kinh ngạc. Thông thường, tôi sẽ không mong đợi một nhà hàng sử dụng đế bánh pizza đông lạnh và chỉ cần thêm lớp phủ tươi.

Đã dịch
J
4 năm trước

Khách sạn yên tĩnh, hơi lạc lõng. Phòng vẫn ổn như...

Khách sạn yên tĩnh, hơi lạc lõng. Phòng vẫn ổn nhưng không hoàn toàn sạch sẽ như bạn có thể muốn. Phòng tắm dưới ngang.
Vấn đề chính là với nhà hàng. Không có bữa ăn nào được phục vụ cho đến 7.00 tối. đến 18h50 đã có 14 người chờ lấy đồ ăn. Hai cô phục vụ đứng xung quanh không làm gì nhưng chúng tôi không được phép vào cho đến 7 giờ tối.
Dao kéo bẩn, nĩa của tôi được nạm thứ gì đó, uegh!
Mỗi khi séc đã chuẩn bị xong bữa ăn, anh ta phải hét lên trên sàn nhà, thay vì bấm chuông.

Bữa sáng cần một chiếc máy nướng bánh mì vì bạn phải yêu cầu nó được chế biến đặc biệt, ngáp.
Tôi sợ sẽ không quay lại đây nữa.

Đã dịch
A
4 năm trước

29/07/2018 vừa trở về từ suất thứ nhất cuối tuần, ...

29/07/2018 vừa trở về từ suất thứ nhất cuối tuần, lần thứ hai ghé thăm phòng giường không tì vết rất thoải mái, đồ ăn ngon tuyệt đặc biệt là bít tết vào tối thứ 7, nấu chín tới hoàn hảo. Nhân viên thân thiện và hữu ích, mong được trở lại trong tương lai gần

Đã dịch
G
4 năm trước

Những người phụ nữ ẩm mốc nồng nặc từ phòng bên ng...

Những người phụ nữ ẩm mốc nồng nặc từ phòng bên ngoài lần đầu tiên chúng tôi đến, bộ tản nhiệt lớn trong phòng không hoạt động, họ chỉ có 2 chiếc gối trong phòng không có phụ kiện chắc chắn sẽ không ở lại đây lần nữa.

Đã dịch
J
4 năm trước

Phòng sạch sẽ và thoải mái, nhà hàng không mở cửa ...

Phòng sạch sẽ và thoải mái, nhà hàng không mở cửa vào cuối tuần chúng tôi ở lại vì vậy chúng tôi phải mạo hiểm ra ngoài cho bữa ăn tối của mình, quán bar cũng hơi hạn chế về những gì có sẵn, điều đó nói rằng tất cả các nhân viên đều rất tốt và sẽ chăm sóc bạn

Đã dịch
C
4 năm trước

Nơi tuyệt vời để ở!

Nơi tuyệt vời để ở!
Phòng rất sạch sẽ và rộng rãi, quầy bar có đầy đủ đồ và khách sạn có rất nhiều lựa chọn. Sự rung cảm ấm áp và ấm cúng, nhân viên rất thân thiện.

Đã dịch
S
4 năm trước

Ở trong hai đêm, Penkridge là một ngôi làng đáng y...

Ở trong hai đêm, Penkridge là một ngôi làng đáng yêu. Chúng tôi đã có một thời gian tuyệt vời trong khu vực nhưng khách sạn ở mức trung bình tốt nhất. Đó là những điều nhỏ nhặt quan trọng. . . giống như một chiếc gối thoải mái (họ có thể học được nhiều điều từ cách chọn gối của Premium Inn), tôi chưa bao giờ có những chiếc gối mỏng như vậy ngay cả khi được tặng một chiếc thứ ba, chúng chỉ dày bằng một chiếc gối thích hợp.
Tại sao rất khó để phục vụ bánh mì nướng nóng. . . cả hai buổi sáng, tôi đặc biệt yêu cầu bánh mì nướng nóng và được phục vụ bánh mì nướng nguội mà tôi không ăn.
Phòng tắm trong phòng của chúng tôi cũng đã quá hạn được cập nhật. Bộ tản nhiệt không hoạt động, màn tắm bị mốc, gỉ và rò rỉ !! Khi tôi chỉ ra những vấn đề này, tôi đã bị nói một cách miễn cưỡng rằng chúng tôi có thể xúc động đến nỗi tôi cảm thấy rằng tôi sẽ làm ầm ĩ nếu tôi yêu cầu điều này.
Khi chúng tôi trả phòng, tôi phải đợi ít nhất 10 phút tại quầy lễ tân mà không có cách nào để cho bất kỳ ai biết rằng tôi đã ở đó. Điện thoại đổ chuông 4 lần trong thời gian đó, bỏ qua!
Tôi không muốn giới thiệu khách sạn này.

Đã dịch
j
4 năm trước

Khách sạn hoàn toàn rác rưởi, tôi không muốn giới ...

Khách sạn hoàn toàn rác rưởi, tôi không muốn giới thiệu.
Đây là lần thứ 2 tôi ở lại và là lần thứ 2 họ không có đặt phòng trên hệ thống mặc dù tôi đã có phiếu đặt phòng!
Tôi đã đặt khách sạn để tổ chức một hội thảo mà bạn nghĩ rằng họ không muốn công việc kinh doanh mất nhiều ngày để hoàn thành với người phụ nữ mà bạn cần nói chuyện để không có mặt !!! Chúng hoạt động như thế nào! Sau khi đợi 20 phút để nhận phòng sau khi không có đặt phòng chỉ được tìm thấy vào phút cuối 20 phút sau, tôi đi xuống quầy bar để gọi đồ uống và một số đồ ăn vì không có điện thoại trong phòng, mặc dù họ nói rằng họ cung cấp phòng. dịch vụ. Một giờ sau, không có dấu hiệu của thức ăn, vì vậy tôi gọi điện từ điện thoại di động của mình để được thông báo rằng có một bữa ăn trước khi của tôi, sau đó tôi nhận được đơn đặt hàng của tôi, bây giờ là gần 9 giờ tối, không có đề nghị của chúng tôi cho sự chờ đợi của bạn và chỉ có chúng tôi thực sự đưa ra lý do bận rộn nên thức ăn bị hủy hợp lệ!
Căn phòng thực sự cũ kỹ cùng với phòng tắm, nếu tôi có thể ở trong một đoàn lữ hành, tôi sẽ vui mừng vì rác rưởi rác rưởi rác rưởi trên tất cả các tính!

Đã dịch
M
4 năm trước

Không phải là một khách sạn Mercure cho một khởi đ...

Không phải là một khách sạn Mercure cho một khởi đầu. Hồ bơi đã đóng cửa khoảng 2 năm, nó không đề cập đến điều đó trên trang web của khách sạn. Đến ngày hôm qua để sẵn sàng làm việc hôm nay. Hỏi về thức ăn và nói với oh nhà bếp đóng cửa tối nay. Bạn có thể đi bộ vào thị trấn nếu bạn muốn. Nơi này trông vô chủ và cần được tân trang lại sạch sẽ. Tôi không nghĩ rằng tôi sẽ ở lại một lần nữa cho đến khi nó được giải quyết.

Đã dịch
D
4 năm trước

nhân viên rất chào đón và hữu ích, bữa sáng thật t...

nhân viên rất chào đón và hữu ích, bữa sáng thật tuyệt vời, phòng thật đáng thất vọng vì đã sử dụng rất nhiều đường ống ồn ào khi nhà vệ sinh được xả trong phòng của chúng tôi, đặc biệt là khi các phòng khác cũng sử dụng nước lạnh của họ Thêm

Đã dịch
P
4 năm trước

Lái xe qua Penkridge rẽ xuống Sainsburys và sau đó...

Lái xe qua Penkridge rẽ xuống Sainsburys và sau đó nó ở bên trái ngay sau cầu đường sắt. Khi bạn đến nơi, nó trông hơi mệt mỏi. Tôi thích những người phụ nữ đậu xe ngay bên cạnh lối vào chính. Nhân viên lễ tân Magdalena đã thực sự chào đón và giúp tôi mang hành lý lên các phòng đã được tân trang lại trên tầng 3. Căn phòng rất lớn với một chiếc giường cỡ king đẹp và những chiếc gối tốt nhất. Giữ nhà để phòng xuống tóc trong bồn tắm. Cần thay thế gioăng màn hình vòi hoa sen. Kết thúc trong phòng tắm không phải là tuyệt vời.
Nhưng đối với số tiền này, đây là một giá trị tuyệt vời và tôi đã có một đêm ngon giấc. Vì cách xa đường chính nên tôi không bị đánh thức bởi xe cộ.

Đã dịch
M
4 năm trước

Những nguy hại về sức khỏe và hành vi gian dối tại...

Những nguy hại về sức khỏe và hành vi gian dối tại khách sạn Mercure Hatherton House
Vợ tôi, em gái tôi và tôi đã tham dự đám tang của một người có quan hệ thân thiết ở Penkridge vào tháng 7 năm 2018, và chúng tôi chọn ở tại khách sạn Mercure Hatherton House, tất cả chúng tôi đều đã ngoài 70 tuổi.
Trong thời gian lưu trú, chúng tôi đã trải qua một sự cố với một nhân viên rất nóng tính tên là Sharon Wright.
Không lâu sau khi đến khách sạn, chị gái tôi đang ở phòng riêng đến phòng chúng tôi và nói với tôi rằng có một chiếc khăn tắm bẩn vứt sau tủ quần áo của chị ấy. Tôi đến phòng cô ấy và xem xét chiếc khăn tắm mà rõ ràng ai đó đã từng sử dụng trước cô ấy. Tôi đã khuyên cô ấy nên báo cho lễ tân càng sớm càng tốt vì tôi nhận thấy nó là một mối nguy hiểm cho sức khỏe.
Sáng hôm sau em gái tôi nói với tôi rằng chiếc khăn tắm vẫn còn trong tủ quần áo. Tôi đi cùng em gái đến lễ tân và chúng tôi đã gặp Sharon Wright và hỏi liệu chiếc khăn tắm có thể được tháo ra không. Cô ấy thông báo với tôi rằng lý do nó chưa được gỡ bỏ là nó đã được để ở đó để nhân viên vệ sinh có thể gỡ nó vào ngày hôm sau.
Tôi thấy lý do này là không hợp lý vì rõ ràng đây là một mối nguy hại cho sức khỏe của em gái tôi đang có sức khỏe kém. Khi tôi nói điều này với cô Wright, cô ấy trở nên kích động và chống đối và khi chúng tôi chuẩn bị đi dự đám tang, tôi đã quyết định bỏ qua.
Khi chúng tôi trở lại khách sạn, cô Wright đã đợi tôi ở cửa và ngay lập tức có hành động tấn công tôi. Cô ấy chặn tôi đi ngang qua và thông báo với tôi trước một số khách trong lễ tân rằng cô ấy đã kiểm tra chiếc khăn và khẳng định rằng nó không phải là đất mà là một chiếc khăn sạch đã được cất vào tủ quần áo để dự phòng.
Một lần nữa cô ấy trở nên hiếu chiến và cô ấy ấn tượng với tôi tầm quan trọng của tôi khi kiểm tra chiếc khăn mà cô ấy đã lấy ra khỏi phòng chị gái tôi. Để xoa dịu cơn tức giận của cô ấy, tôi đi cùng cô ấy sau bàn làm việc, nơi cô ấy lấy ra một chiếc khăn tắm hoàn toàn sạch và mới ép.
Đây rõ ràng không phải là chiếc khăn mà tôi đã thấy trong phòng của chị gái tôi, nhưng tôi không tranh cãi và vì thái độ đối đầu của cô ấy, tôi quyết định viết thư cho quản lý về sự việc khi chúng tôi trở về nhà.
Sau đó tôi mới biết rằng trước đó cô ấy đã tiếp cận em gái tôi khi cô ấy bước vào khách sạn và đối mặt với cô ấy theo cách tương tự.
Chúng tôi rất không hài lòng trong suốt thời gian lưu trú tại Mercure Hatherton House Hotel và cảm thấy như những công dân hạng hai. Chúng tôi chắc chắn không được chào đón.
Khi trở về nhà, tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Accor Hotels, sau khi liên hệ với khách sạn, ban đầu đồng ý rằng chúng tôi có lý do để khiếu nại. Sau đó, họ nói với tôi rằng họ không sở hữu khách sạn Mercure Hatherton House mà chỉ tiếp thị nó thông qua chuỗi khách sạn Accor của họ; họ không thể giải quyết khiếu nại của tôi.
Tiết lộ này khiến tôi bất ngờ, tôi tin rằng chúng tôi đang đặt phòng vào một khách sạn do Tập đoàn khách sạn Accor sở hữu và quản lý. Tôi cho rằng hầu hết những người đặt chỗ ở tại Khách sạn Accor đều làm như vậy với giả định rằng họ có sự hậu thuẫn của chuỗi khách sạn lớn nhất thế giới.
Chúng tôi sẽ không ở lại khách sạn Accor một lần nữa mặc dù đã làm rất nhiều lần trong quá khứ ở nhiều quốc gia; tôi cũng không muốn giới thiệu chuỗi cho bất kỳ ai khác.

Đã dịch
P
4 năm trước

Đến thăm uống trà chiều với vợ và con trai tôi. Dị...

Đến thăm uống trà chiều với vợ và con trai tôi. Dịch vụ hàng đầu với một phụ nữ trẻ rất chu đáo chăm sóc chúng tôi và thức ăn rất ngon so với giá mà chúng tôi phải trả qua Groupon. Thật không may, địa điểm hơi tồi tàn với những người thợ đi ngang qua khi chúng tôi ăn, vô số bóng đèn cần thay thế và tòa nhà và bãi đậu xe trông nhếch nhác.

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn
Mecure South Staffordshire Hatherton Country House Hotel

Mecure South Staffordshire Hatherton Country House Hotel

3