Massage Green spa, Northville, Michigan Ôn tập

Dịch vụ khách hàng (ít nhất là tại địa điểm Novi) đã hoàn toàn sụp đổ. Tôi sẽ không bao giờ cho họ kinh doanh nữa. Có quá nhiều spa mát-xa để tận hưởng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của tôi ở đây.
Với thị trường quá bão hòa, bạn sẽ tưởng tượng rằng dịch vụ khách hàng sẽ được ưu tiên. Rốt cuộc thì đó là một ngành công nghiệp nuông chiều.

Có quá nhiều vấn đề với vị trí này. Nhân viên lễ tân không thực hiện tốt các cuộc hẹn. Cô ấy đã nhập sai thời hạn cho cuộc hẹn. Tôi đã đặt một suất mát-xa 90 phút và cô ấy hẹn tôi 60 phút. Chuyện xảy ra là tôi bị kẹt xe và gọi điện báo cho họ biết. Không biết người lễ tân lang thang đi đâu nên không ai bắt máy. Do đó, tôi đã để lại một tin nhắn hỏi liệu 90 phút của tôi có thể là ít nhất 60 phút. Tôi đến nơi và được thông báo rằng tôi chỉ được đặt trước 60 phút và sẽ bị tính phí cho 60 phút đầy đủ và tôi có thể được mát-xa ít nhất 1/2 giờ. Họ đã trừ tiền vào thẻ của tôi và nói rằng họ cũng không thể hoàn lại tiền cho tôi.
Đây là nơi massage thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng đến.

Lần đầu tiên thực hiện xông hơi truyền thống và nó thực sự rất yên bình và tôi cảm thấy nội tâm trẻ lại sau đó! Họ rất kiên nhẫn và thậm chí để tôi ở trong phòng tắm hơi lâu hơn một chút vì đây là lần đầu tiên tôi đến thăm.

Massge thật tuyệt - đề nghị 90 phút như một giờ chỉ mới bắt đầu cũng xông hơi bằng tia hồng ngoại rất thư giãn !!!!

Tôi cho KHÔNG sao này. Tôi đã mua một groupon cho các dịch vụ tại địa điểm Novi. Tôi đã hẹn một buổi chiều thứ bảy. Tôi thức dậy vào ngày hôm đó vì một cơn bão tuyết nên tôi đã gọi điều đầu tiên vào sáng hôm đó khi họ mở cuộc hẹn để hủy cuộc hẹn do thời tiết và tình trạng đường không an toàn. Tôi đã để lại một tin nhắn cho họ và nhân viên đã gọi lại cho tôi. Tôi nói với cô ấy rằng tôi đã hủy cuộc hẹn của mình do thời tiết xấu và cô ấy khuyên tôi rằng họ không nên hủy "cùng ngày". Tôi nói với cô ấy rằng tôi sẽ không lên xe và mạo hiểm tính mạng của mình để được mát-xa nếu ngoài kia có bão tuyết. Cô ấy nói với tôi rằng nếu cô ấy phải dậy để đi làm, sau đó cô ấy sẽ phải tính phí groupon của tôi vì tôi đã gọi điện báo hủy ngày hôm đó. Cô ấy thực sự bắt đầu trở nên thô lỗ và cao giọng với tôi. Tôi yêu cầu một người quản lý và cô ấy nói rằng cô ấy là người quản lý. Vì vậy, nếu đây là cách họ tiến hành kinh doanh, tôi sẽ không bao giờ bảo trợ cho công việc kinh doanh này nữa. Họ không có ngoại lệ và họ có kỹ năng phục vụ khách hàng khủng khiếp. Họ có thể giữ nhóm. Nó không đáng để mạo hiểm cuộc sống của tôi cho.

Spa tuyệt vời. Thực sự rất thích sự đặc biệt của họ. Người thân có tư cách thành viên và tôi đã có thể sử dụng nó và chỉ cần đưa tiền cho nhân viên đấm bóp của tôi. Giường được sưởi ấm, tựa đầu thoải mái và tạo cảm giác sạch sẽ. Một lần mát-xa cơ thể thông thường là 60 đô, bạn không thể đánh bại.

Nói thật với bạn, chúng tôi rất thất vọng. Chúng tôi đang bị tính phí hàng tháng cho các dịch vụ mà họ không thể cam kết thực hiện. Tôi không biết là thiếu nhân viên hay bán quá nhiều gói hàng, nhưng mỗi lần vợ tôi gọi điện thì cô ấy chưa bao giờ có cuộc gọi lại. Hơn nữa, họ rất vui khi lấy tiền của chúng tôi nhưng luôn bị "đặt trước" khi chúng tôi cố gắng vào.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời! Đây là lần đầu tiên tôi được mát-xa và tôi không chắc mình sẽ mong đợi điều gì. Melissa đã làm một công việc tuyệt vời và bầu không khí vô cùng thư giãn.

Amber, người trả lời điện thoại là không có khí phách. Kỹ năng dịch vụ khách hàng kém, ngắt quãng một cách thô lỗ liên tục n không hiểu! Cô ấy dập máy. Có lẽ cô ấy cần sở thích nếu cô ấy chỉ muốn giải quyết những thứ vui vẻ n tốt vì cô ấy tệ như một lễ tân! Thế hệ trẻ hơn rất nhiều mong muốn!

Tôi đã đi mát xa một giờ đồng hồ và thật là một sự thất vọng. Đó là lần "mát xa" tồi tệ nhất mà tôi từng có. Cuối cùng tôi phải hỏi xem mọi người có phải được cấp phép hay không và liệu người (Ethan) thực hiện massage cho tôi có phải là một cá nhân được cấp phép hay không. Có rất nhiều anh ấy ấn ngón tay vào lưng tôi nhưng không thực sự xoa bóp, vuốt ve theo nhịp độ của ốc sên giống như không được xoa bóp thực sự .... Chân tôi được "xoa bóp" không đến hai phút và bàn chân của tôi nhanh chóng bị chạm vào. sau đó hoàn thành và tôi đang đợi phần còn lại của buổi mát xa thì anh ấy nói chúng tôi đã xong. Tôi giống như khi nào thì liệu trình massage thực sự sẽ bắt đầu. Tôi cũng phải lấy một loại tinh dầu Oải hương mà anh ấy không bao giờ sử dụng đó là một "tính phí" ...... Họ vẫn lấy thẻ quà tặng của tôi và "tính phí" tôi cho chuyến thăm của tôi ...... thật là một sự cố tắt và lãng phí thời gian của tôi. Hai con chó của tôi có thể đã xoa bóp cho tôi tốt hơn bằng cách đi bộ trên lưng tôi ở nhà.

Mọi người rất tốt và thân thiện nhưng nhìn chung họ cần một số nâng cấp. Họ yêu cầu bạn điền vào các khu vực vấn đề của bạn và thảo luận những vấn đề này với bạn nhưng ... đối với tôi các vấn đề của tôi là chân và bàn chân và vai trái của tôi. Họ xoa bóp vai và chân cho tôi nhưng thậm chí không chạm vào chân tôi. Sau đó bắt đầu xoa bóp cánh tay và bàn tay của tôi. Tôi thà rằng họ xoa chân tôi sau đó xoa tay tôi. Ngoài ra, chúng tôi đến đúng giờ và có thêm vài phút rảnh rỗi để điền giấy tờ, vào thời điểm chúng tôi thực sự vào phòng và trên giường, bài massage "1HR" của chúng tôi còn 40 phút, nhưng lúc 5:59 nó đột ngột kết thúc. điều đó gây ra sự thất vọng tuyệt đối đặc biệt là vì tôi đã ra đi với đôi chân sưng tấy đau đớn. Toàn bộ lý do tôi đi massage ngay từ đầu.

Muốn tính giá đầy đủ cho tôi ba ngày trước một cuộc hẹn vào thời điểm lên lịch. Đã hủy cuộc hẹn ngay tại chỗ, sẽ không được thăm khám. Có vẻ mờ ám. Tôi không đổ lỗi cho nhân viên đã lên lịch cho tôi, cô ấy rất thân thiện, nhưng chính sách của họ cần suy nghĩ lại.

Chúng tôi đã hai lần đi massage cho các cặp đôi và cả hai lần đều tuyệt vời! Jessica và Maria làm một công việc đáng kinh ngạc.

Văn phòng công ty không thực sự trả lời điện thoại của họ. Không bao giờ. Họ tính tiền cho một thành viên, đóng cửa, không thông báo cho bạn và VẪN QUAY TIỀN CỦA TÔI. Bây giờ, tôi phải theo dõi chúng để lấy lại tiền và đảm bảo chúng không tiếp tục tính phí. Rõ ràng là họ không biết cách điều hành một công việc kinh doanh đúng cách cũng như không thành công.

Đã làm việc ở đó trong vòng 7 năm, chuyên gia trị liệu hiểu biết, chăm sóc da mặt, bầu không khí thư giãn yên tĩnh hãy đến khám cho chính bạn!

Các nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp rất thích massage của tôi rất thư giãn.

Rất sạch sẽ và chuyên nghiệp Dịch vụ khách hàng thân thiện và tuyệt vời

Dịch vụ thẩm mỹ tuyệt vời! Tôi không biết rằng Massage Green có dịch vụ chăm sóc da, và tôi rất vui khi tình cờ biết được thông tin này. Tôi đã được một chuyên gia thẩm mỹ tên là Holly thực hiện một khuôn mặt. Tôi chưa bao giờ cảm thấy sảng khoái như vậy sau khi xông mặt. Tôi sẽ quay lại chắc chắn! Tôi mãi mãi là khách hàng :)

Mát-xa là tốt .. không phải là tốt nhất nhưng cũng không phải là tệ nhất mà tôi đã có. Thực sự, thực sự rất thích phòng tắm hơi.

Đây là địa điểm Massage Green tốt nhất. Tôi đã ngừng sử dụng tư cách thành viên của mình hơn một năm trước vì tôi thất vọng với một địa điểm khác, sau đó tôi bắt đầu đến đây và rất hài lòng với dịch vụ! Tôi hiện được mát-xa ở đây hai tuần một lần.

Robert và Charles đều là những nhà trị liệu massage xuất sắc. Tôi sẽ không may rủi cho bất kỳ ai khác.

Cơ sở đẹp, đúng giờ, sạch sẽ. Nhưng giống như một buổi mát xa tầm thường nhất mà tôi từng trả tiền. Đã đi cho một cặp vợ chồng mát xa. Không đề nghị.

Tôi đã gặp một số nhà trị liệu tại địa điểm này và mỗi người đều tốt theo những cách khác nhau. Kelly đã thực sự giúp tôi giải quyết một số vấn đề mà tôi gặp phải và rất tận tâm giúp đỡ cũng như đã cho tôi những gợi ý tuyệt vời để tôi làm ở nhà! Sẽ trở lại!

Vẫn tính phí thành viên hàng tháng mặc dù đã đóng COVID19 và không trả lại cuộc gọi của tôi - không tuyệt. Được 3 sao vì tôi rất thích dịch vụ mát-xa của mình ở đây và tôi là một người cực kỳ tốt.

Tôi gần như đã có một vị trí tại vị trí này. Một lời đề nghị đã được gia hạn, và sau khi tôi chấp nhận nó, người chủ đã đưa tay rất nhanh và nắm lấy tóc tôi, nói về việc "Tôi đang tự hỏi cảm giác của nó thế nào". Đó là Không-Không, thưa ông. Không cần phải nói rằng tôi không bao giờ trở lại và không bao giờ có kế hoạch. Tôi đã bị sốc hơn bất cứ điều gì. Bạn có thể nói rùng rợn không ?!

Có một buổi mát-xa tuyệt vời cảm thấy rất thư giãn sau đó, rất đáng giá!

Maria thật TUYỆT VỜI hee luôn có những bàn tay gấp khúc

Tôi đã đặt lịch hẹn với MIL của mình cho một buổi chiều đi chơi với con gái. Holly, chuyên gia thẩm mỹ của họ đã giúp quá trình sắp xếp lịch hẹn trở nên vô cùng dễ dàng! Tôi đã có một trải nghiệm mát-xa đáng kinh ngạc và để lại cảm giác thật thư thái. Tôi rất vui được quay lại để chăm sóc da mặt và sử dụng phòng xông hơi khô của họ.

Tôi sẽ không hạ cấp trải nghiệm nhưng cơ sở có thể sử dụng một số cập nhật. Nhìn chung, vẫn là một trải nghiệm chắc chắn.

Nhanh chóng và dễ dàng, nhân viên rất tử tế và trải nghiệm thật thư giãn.

Tôi đã được tặng một phiếu quà tặng cho một trong một giờ mát-xa tại địa điểm Novi. Tôi và bạn gái đến studio Pilates, một trung tâm mua sắm thoát y mà spa này kết nối. Bạn của tôi, hãy nhớ rằng, đã là thành viên của Massage Green được hai năm và sẽ không còn đến với Novi sau sự cố này. Tôi đã gọi điện để lấy thông tin và chi tiết về dịch vụ mát-xa cũng như tình trạng sẵn có của họ để tôi có thể sử dụng phiếu quà tặng này. Tôi đã gọi một lần vào lúc 9 giờ sáng ngày thứ Hai và không nhận được cuộc gọi lại nào nên tôi quyết định gọi lại vào lúc 1 giờ chiều và để lại thư thoại. Tôi gọi lại thì không nhận được trả lời nên nhắn lại. Mãi đến khoảng 4 giờ chiều sau đó, tôi mới nhận được một cuộc gọi lại từ một nhân viên bán hàng tên là Holly. Cô ấy rất lịch sự và rành rọt, đã cung cấp cho tôi tất cả những thông tin mà tôi đang chờ đợi khi được hồi âm. Cô ấy xin lỗi vì đã trả lời muộn về phần của Massage Greens. Tôi tò mò muốn biết ai là người quản lý ở đó vì khi tôi nói chuyện với Holly, cô ấy nói rằng cô ấy không phải là quản lý. Cuối tuần đó, tôi và bạn tôi đi tập thể dục và khi chúng tôi đi ngang qua, chúng tôi nghĩ về việc sẽ nói chuyện về những gì đã xảy ra vào ngày hôm trước. Chúng tôi quyết định không đến và quyết định không đến địa điểm này, trông như thể thư ký đang ngồi trên ghế nói chuyện điện thoại khi chúng tôi đi ngang qua. Bạn tôi nói với tôi đó là người quản lý khi chúng tôi đi ngang qua. Cả hai chúng tôi quyết định không đến địa điểm này vì thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tôi chợt nhận ra đó là lý do tại sao tôi không nhận được cuộc gọi lại, có vẻ như người quản lý có nhiều việc tốt hơn phải làm ngoài quản lý.