Lightspeed POS Ôn tập

KHÔNG MUA HỆ THỐNG NÀY !!! Có thể là một hệ thống bán lẻ tốt nhưng chắc chắn không thể sánh ngang với đối thủ khi giao dịch với hệ thống pos nhà hàng !!! Người bán hàng chỉ nói có với bất cứ điều gì bạn yêu cầu để bán hàng, quản lý không chịu trách nhiệm và chỉ chuyển bạn cho người tiếp theo !! thậm chí liên hệ với Giám đốc điều hành, người đã trả lời tôi chỉ để thông báo cho tôi, vào thời điểm đó, người quản lý sự hài lòng của khách hàng thứ 4 mà tôi xử lý. Chờ đợi các yêu cầu tính năng hơn một năm nay, về cơ bản bạn phải tự thiết lập toàn bộ chương trình bằng cách sử dụng khá nhiều video YouTube để giải thích mọi thứ, và hệ thống báo cáo và kết thúc chỉ là một trò đùa. Hãy tưởng tượng có mọi từ trong từ điển nhưng không theo thứ tự bảng chữ cái !! Hãy tự mình ủng hộ và không mua hệ thống này !!!!
Ps hãy chú ý đến các đánh giá 5 sao, về cơ bản là nhân viên hoặc người dùng bán lẻ

Tôi thấy Lightspeed Retail có chức năng thông thường. Tôi không mất nhiều thời gian để điều hướng xuống. Chắc chắn là có một quá trình học hỏi, nhưng bạn nên vượt qua giai đoạn đó. Tôi sử dụng cả POS và Ecomm và thích cách chúng tích hợp với nhau.

Chúng tôi yêu thích việc chuyển sang Lightspeed từ Counterpoint. Nó rất dễ sử dụng và dịch vụ khách hàng nhanh chóng!

Công ty này là một JOKE hoàn chỉnh! Tiết kiệm thời gian, căng thẳng và tiền bạc của bạn và KHÔNG làm kinh doanh với họ.

Sau 3,5 tháng kể từ cuộc trò chuyện đầu tiên của tôi với Maria & Kyle, họ vẫn chưa cung cấp cho tôi một điểm bán hàng chức năng!

Công ty đối tác của họ, Hyperspace, thậm chí còn là một trò đùa, và Brett sẽ liên tục bào chữa cho việc anh ta thiếu khả năng thực hiện, và đổ lỗi cho bất kỳ lý do nào khiến anh ta không thể hoàn thành phạm vi công việc mà anh ta đã đồng ý một cách kịp thời.

Tôi đã trả lời mọi câu hỏi, cung cấp cho họ mọi phần dữ liệu được yêu cầu cộng với một số dữ liệu khác, và vẫn chưa thấy bất kỳ tiến bộ tích cực nào chỉ làm lãng phí thêm thời gian của tôi!

Chúng tôi đã XONG và sẽ không nhìn lại, và tôi khuyên bạn nên xem Springboard, Vend hoặc bất kỳ giải pháp thay thế nào cho phần công việc này.

Chúng tôi là The Kitchenette - một cửa hàng nhà bếp độc lập trong một khung cảnh trung tâm thành phố. Chúng tôi đã sử dụng Lightspeed kể từ khi mở cửa vào năm 2016 và không thể lâu như vậy nếu không có nó. Nó theo dõi MỌI THỨ, dễ dàng cho tất cả nhân viên của chúng tôi sử dụng và giao tiếp liền mạch với bộ xử lý thẻ tín dụng của chúng tôi. Dịch vụ khách hàng của họ thật tuyệt vời, nhập hàng tồn kho nhanh chóng và dễ dàng và cập nhật được thực hiện khi hầu hết chúng ta đang ngủ. Tôi RẤT khuyên dùng Lightspeed! :-)

Tôi đã cài đặt Lightspeed khi mở cửa hàng thứ hai. Tôi thích nó rất nhiều nên tôi cũng đặt nó vào đầu tiên của tôi. Bây giờ tôi đang hoàn thiện cửa hàng Thương mại điện tử của mình luôn với Ligntspeed. Phần mềm tuyệt vời và đội ngũ dịch vụ tuyệt vời. Tôi rất khuyên bạn nên!

Chúng tôi sử dụng POS nhà hàng của họ. Chúng tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu và thử nghiệm rất nhiều phần mềm khác nhau, chúng tôi nhận thấy Lightspeed là tốt nhất. Họ cung cấp rất nhiều tính năng và một Cổng ứng dụng nơi bạn có thể tích hợp với các ứng dụng khác nhau để có thêm chức năng. Họ cũng cung cấp rất nhiều dữ liệu luôn sẵn sàng.

LightSpeed ​​không chỉ là phần mềm mà chúng tôi sử dụng! Dịch vụ mà (các) đại diện của chúng tôi cung cấp cho chúng tôi là không có căng thẳng! Kinh nghiệm gần đây nhất của chúng tôi về các hạn chế ngân sách, đã được giải quyết với đại diện của chúng tôi, đã thôi thúc tôi viết đánh giá này. Chúng tôi rất hài lòng với LightSpeed! Cảm ơn tất cả!

Hỗ trợ rất tuyệt vời và thiết lập rất dễ dàng! Nhóm bán hàng của chúng tôi yêu thích phần mềm mới vì nó rất thân thiện với người dùng. Công ty chúng tôi đã sử dụng một số hệ thống phần mềm POS và quá trình chuyển đổi sang LightSpeed ​​này là dễ dàng nhất trong một thời gian dài.

Tôi sở hữu The Gun Garage LLC ở Sierra Vista, AZ. Tôi đã sử dụng Lightspeed POS được vài tháng và phải nói rằng tôi vô cùng hài lòng. Nó dễ sử dụng, RẤT kỹ lưỡng về chi tiết và khả năng của nó và các báo cáo rất phong phú. Kế toán của tôi cũng thích các báo cáo vì chúng dễ hiểu và xử lý thông tin. Tôi phải nói rằng, phần yêu thích của tôi là theo dõi dịch vụ cho các máy tính của tôi. Tôi bán, đồng thời sửa chữa và tăng tốc độ đèn giúp tôi theo dõi hiệu quả và hiệu quả. Ồ, và đã từng sử dụng một máy POS khác trước đây, Lightspeed đã giúp quá trình chuyển đổi trở nên cực kỳ dễ dàng với việc đào tạo và nhập để giúp tôi không bị lỡ nhịp khi chuyển đổi.

Làm việc với Lightspeed khoảng 14 tháng nay. Nói chung, tôi đã rất hài lòng.

Mua lại:
Người đại diện tài khoản mà tôi đã nói chuyện rất hữu ích trong phần "quảng cáo chiêu hàng". Tôi có gần 20 năm kinh nghiệm trong ngành nhà hàng và đã làm việc với rất nhiều hệ thống POS. Hầu hết các nhà hàng của tôi đã sử dụng hệ thống Legacy (Micros, Aloha, 2Touch, v.v.) và đây là lần đầu tiên tôi tham gia vào hệ thống dựa trên máy tính bảng hiện đại. Người đại diện đã có thể trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách hiểu biết và hiệu quả, và có rất nhiều câu hỏi.

Thiết lập:
Sau khi đăng nhập, chúng tôi được giao nhiệm vụ thực hiện một hướng dẫn và quy trình giới thiệu, đôi khi, đã được đưa ra, nhưng RẤT hữu ích. Đó là một công cụ học tập tuyệt vời và vô cùng hữu ích. Họ cung cấp các nguồn bổ sung, nhưng với bản chất cứng đầu của tôi, tôi đã tự đặt ra.

Quá trình giới thiệu khá dễ dàng. Khó nhọc, nhưng đơn giản. Tuy nhiên, có một số nhiệm vụ khó hơn mức cần thiết. Như xây dựng sơ đồ mặt bằng. Tôi rất tỉ mỉ và không có nhiều lựa chọn cho thiết kế, nhưng tôi đã có thể tìm ra nó với sự hỗ trợ từ bộ phận trợ giúp.

Ngày qua ngày:
Hoạt động tổng thể của hệ thống rất dễ dàng, nhưng không cơ bản. Đối với tôi, dễ sử dụng là chìa khóa, đặc biệt là khi đào tạo nhân viên mới hoặc thêm / thay đổi các tính năng. Cần một mục menu mới trên một màn hình nhất định? 30 giây. Cần sắp xếp lại bố cục? Chỉ cần kéo và thả. Mã màu các mục menu? Chắc chắn tại sao không. Chúng tôi thay đổi thực đơn hàng ngày / hàng tuần, vì vậy đây là một tính năng quan trọng đối với tôi và người quản lý FOH của tôi.

Kết thúc phía sau và báo cáo cũng tuyệt vời. Tôi đã có thể chỉ cho chủ sở hữu cách truy cập trang tổng quan và xem doanh số và doanh số bán hàng so với mục tiêu. Tôi có thể xem tôi đã bán được bao nhiêu (X) mặt hàng khi chạy nó như một món hàng đặc biệt hoặc số lượng một mặt hàng nhất định mà tôi bán được hàng tuần. Chúng tôi sử dụng nó như đồng hồ thời gian của mình, và thậm chí BOH của tôi không có kiến ​​thức về hệ thống đã tìm ra nó trong vài giây.

Nhìn chung:
Mặc dù có những ưu và khuyết điểm, nhưng ưu điểm vượt trội hơn nhiều so với nhược điểm. Nó dễ sử dụng, trực quan và tốt nhất là HỌ LẮNG NGHE. Không cần đến 10.000 khách hàng phàn nàn để được Lightspeed thay đổi. Hỗ trợ của họ là tuyệt vời. Khiếu nại chính duy nhất mà tôi có là không có đủ bộ xử lý thẻ tín dụng được tích hợp vào hệ thống, điều này rất quan trọng đối với tôi.

Andrew W
Chef / GM

Nơi tuyệt vời để làm việc tại. Công ty đang trên đà phát triển.

Thật là một đội tuyệt vời và một văn phòng mới tuyệt đẹp!

Tôi là khách hàng bán lẻ và trực tuyến. Họ rất chăm chú. Hệ thống chỉ bị lỗi một lần trong 10 phút trong hơn một năm. Kiểm kê và báo cáo là tuyệt vời. Các tiện ích bổ sung như phần thưởng khách hàng cũng khá gọn gàng. Họ có rất nhiều lời quảng cáo. Nhanh chóng trả lời qua email nếu cần. Rất khuyến khích.

Giao diện mượt mà và trực quan +1 sao. Mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​để nhận phần cứng. Xử lý thanh toán không được tích hợp đầy đủ. Quá trình xử lý thanh toán không ổn định và tính năng in hóa đơn không được tích hợp. Không thể giới thiệu cho một nhà hàng phục vụ nhanh vì điều này.

Lần đầu tiên gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sau 1 tuần ký hợp đồng với họ ... không bao giờ nói chuyện với ai sau hơn 1h30-2h00 chờ đợi trên đường dây.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thân thiện. Đã chia sẻ một chuyến đi elavator với COO người đàn ông rất thân thiện.

Đây là nhà hàng đầu tiên của chúng tôi và chúng tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được từ lightspeed. Từ hệ thống đến các đại diện trực tiếp luôn trả lời điện thoại. Lightspeed đã tạo ra một nỗ lực mới rất thoải mái cho chúng tôi tại Sign of the Dove !!!

Công ty là tuyệt vời và dịch vụ khách hàng của họ tốt hơn. Rất khuyến khích họ.

Hỗ trợ của họ rất hữu ích và nhanh chóng. Nó thân thiện với người dùng và rất nhiều báo cáo để tùy chỉnh.

Một nền tảng hoàn toàn không đáp ứng được nhu cầu bán lẻ. Thật không may, chúng tôi đã tiêu tốn phần mềm trị giá 5.000 đô la và 8.000 đô la để tìm hiểu. Rất thất vọng.

Lightspeed có một sản phẩm tên là Chronogolf mà tôi nói rằng người mua hãy cẩn thận nếu bạn cần hủy thời gian phát bóng đã trả trước, bạn không thể nhận được tiền hoàn lại. Họ sử dụng các chiến thuật tiếp thị kiểu cũ để giữ tiền của bạn và họ cố gắng kiểm tra bạn. Rất khó để mua lại. Dịch vụ khách hàng ẩn sau một hệ thống email và trò chuyện để bạn không bao giờ có thể nói chuyện trực tiếp với bất kỳ ai. với họ, bạn có thể nhận được các giao dịch tốt hơn với hầu hết các sân gôn trực tiếp.

7 năm và vẫn hạnh phúc. Thỉnh thoảng tôi mua sắm xung quanh nhưng không tìm thấy bất cứ thứ gì gần với sự tiện lợi, linh hoạt và khả năng tùy chỉnh của hệ thống bán lẻ Lightspeed. Tôi thích rằng tôi có thể sử dụng nó trên mọi phần cứng (điện thoại / máy tính bảng / máy tính) apple hoặc windows hoặc android. điều này rất tốt để giảm chi phí phần cứng. tôi cũng thích máy tính tiền tùy chỉnh của mình mà tôi có thể thêm và bớt các nút dễ dàng.

Đã sử dụng phần mềm của họ kể từ một trong những bản phát hành đầu tiên và tôi không còn có thể giới thiệu nó cho bất kỳ ai nữa. Bạn đã từng có thể mua giấy phép hoàn toàn nhưng giờ họ buộc bạn phải mua "đăng ký" hàng tháng để bạn có thể sử dụng phần mềm lỗi của họ.

Nếu bạn không sử dụng phiên bản mới nhất và tốt nhất (yêu cầu "đăng ký" hàng năm để được hỗ trợ, họ không thể giúp bạn cấp phép hoặc khắc phục sự cố chỉ để bạn có thể chạy nó. Nếu bạn gặp một số lỗi phần cứng hoặc hỏng dữ liệu - bạn phải đối mặt với nó xảy ra ngay cả với các bản sao lưu và biện pháp bảo vệ rộng rãi nhất tại chỗ mà bạn đang gặp khó khăn và phải bắt đầu lại từ đầu.

Ngoài ra, nếu bạn nhận thấy hầu hết các "đánh giá 5 sao" của họ dường như là nhân viên không thực sự đánh giá phần mềm tồi tệ của họ. Còn bạn thì sao, xóa những đánh giá đó với Lightspeed và cho mọi người thấy bạn thực sự là một công ty tệ hại như thế nào.

Stefan Leacok là giám đốc điều hành phát triển kinh doanh của Lightspeed nên tất nhiên việc đánh giá sẽ có phần thiên vị.

Pierre-Olivier Boucher làm việc cho một công ty SEO và truyền thông xã hội nên tất nhiên anh ấy sẽ đánh giá tốt cho họ.

Cristian Pilat: "Nơi tuyệt vời để làm việc!" Nếu nó tuyệt vời như vậy thì tại sao bạn không thể sửa chữa phần mềm của mình?

Samuel Lavoie: Một nhân viên khác của công ty SEO Adviso đưa cho họ một đánh giá 5 sao trống rỗng một cách bí ẩn.

LS là máy POS tốt nhất mà tôi đã sử dụng để vận hành nhiều cửa hàng. Trong tám năm qua, tôi đã phá vỡ Bindo, NCR và Quickbooks. Không ai trong số họ có thể theo dõi chính xác việc chuyển hàng tồn kho. Đôi khi họ không nhập hoặc chỉ thêm các sản phẩm ma và hàng tồn kho của chúng tôi là một thảm họa. Tôi sẽ dành hàng giờ để cố gắng làm cho nó thẳng thắn. Việc cố gắng đặt PO khi bạn không thể tin tưởng vào số lượng hàng tồn kho của mình là không thể chấp nhận được. Tôi đã sử dụng LS trong bốn năm qua và chưa bao giờ gặp vấn đề với PO của nhiều cửa hàng hoặc chuyển khoản và tôi thực hiện trung bình 15 mỗi tuần với nhiều nhà cung cấp. Giờ tiết kiệm được cũng đáng với vài đô la thêm. Thích và tin LS rất nhiều nên tôi đã đầu tư vào cổ phiếu của họ.

ĐỪNG TIN TƯỞNG LIGHTSPEED! Tôi KHÔNG thể nhấn mạnh rằng đủ! Người mua hãy cẩn thận!
Sau khi mua sắm xung quanh một lúc, tôi đã tìm thấy Lightspeed và thực sự thích giao diện của hệ thống của họ. Họ trông giống như một POS vững chắc, họ quản lý nhân viên và PO, thậm chí họ còn có một hệ thống quản lý hàng tồn kho vững chắc. Mối quan tâm chính và duy nhất của tôi là nó sẽ không tích hợp với nền tảng Thương mại điện tử MIVA của chúng tôi. Đại diện bán hàng của Lightspeed mà tôi đã nói chuyện vài lần tin rằng nó kết nối với nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi. Để hoàn tất thỏa thuận, người đại diện bán hàng đã cho chúng tôi đến cuối tháng (4 ngày) để đăng ký giảm giá 20%. Vì công ty của tôi đã rất cân nhắc về Lightspeed, và anh ấy đề nghị chúng tôi có thể giải quyết vấn đề gì đó nếu có vấn đề, chúng tôi đã ký hợp đồng 3 năm. Một tuần sau, tôi nhận được cuộc gọi tích hợp của chúng tôi để giúp chúng tôi thiết lập và chạy. Tại thời điểm này, họ cho tôi biết không có hỗ trợ nào cho nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi. Hệ thống hoàn toàn vô dụng đối với chúng tôi nếu không có kết nối với nền tảng Thương mại điện tử của chúng tôi. Khi biết được điều này, tôi thử liên hệ với đại diện bán hàng của mình mà không có phản hồi trong gần một tuần.
Cuối cùng, tôi nhận được email từ "Người quản lý thành công của khách hàng" nói rằng anh ấy muốn nói về những gì đã xảy ra. Cuộc gọi ngắn ngủi, anh ấy nói rằng anh ấy sẽ điều tra vấn đề và xem liệu chúng tôi có thể phá vỡ hợp đồng hay không. Ngày hôm sau, anh ta gọi lại và nói rằng có vẻ như đại diện bán hàng chưa bao giờ nói cụ thể "Chúng tôi tích hợp với Miva" nên chúng tôi không thể phá vỡ hợp đồng mà không tính phí. Tôi cảm thấy điều này có thể chấp nhận được vì tôi biết rằng có những khoản phí giao dịch thẻ tín dụng cần được bảo hiểm và như vậy. Một lần hỏi bao nhiêu, anh ta nói sẽ gọi lại. Ngày hôm sau, tôi đã gọi điện để kiểm tra tình trạng và lúc đó tôi đã nói với Chúng tôi rằng chúng tôi đã xem xét thêm trường hợp của bạn và quyết định không tính phí và không để bạn phá vỡ hợp đồng. Về cơ bản chúng tôi đang mắc kẹt với một sản phẩm mà chúng tôi không muốn và không thể sử dụng trong 3 năm. Tôi yêu cầu một bản sao của các bản ghi âm điện thoại mà họ từ chối truy cập sau đó nói rằng không ai trong số họ nói rằng họ có thể tích hợp. Sau đó tôi yêu cầu nói chuyện với sếp của người hỗ trợ này, lúc đó anh ta nói, "Tôi là sếp". Bối rối trước điều này, tôi hỏi anh ta có phải là chủ sở hữu của Lightspeed không thì anh ta trả lời: "Không nhưng chủ sở hữu không giao dịch với khách hàng".
Tôi hoàn toàn tin rằng đại diện bán hàng biết họ không tích hợp với nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi. Tôi tin rằng họ cố tình thúc đẩy việc bán hàng với những lời hứa mơ hồ sẽ giải quyết một việc gì đó chỉ để khiến chúng tôi ký hợp đồng và khóa chúng tôi lại. Hiệu suất và các hoạt động kinh doanh mờ ám của họ khiến rất ít người mong muốn và hơn hết là chỉ ra cách ... đạo đức công ty này thực sự là. Hãy tin những gì tôi đang báo cáo. Đừng tin tưởng vào công ty này - hãy cẩn thận với bất cứ điều gì họ nói với bạn và hơn hết nếu họ thúc đẩy nhanh chóng chốt một thỏa thuận - rất có thể họ đang làm điều gì đó mờ ám và họ sẽ không thể thực hiện những gì họ hứa.

Tôi có thể nói rằng tôi là một trong những khách hàng LightSpeed ​​đầu tiên. Và đây là máy POS tốt nhất mà tôi đã sử dụng trong đời (Tôi đã có gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng và không thể đếm được tôi đã làm việc với bao nhiêu máy POS trước đây). Cảm ơn bạn rất nhiều cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật. Bạn là điều tuyệt vời nhất khi bạn đang ở: Montreal- Manila- Belgium (Tôi đã trò chuyện một chút với kỹ thuật viên để biết anh ấy ở đâu vào ngày hôm đó anh ấy)
David- Royal Sushi And Thai House

Lightspeed Retail đã giúp việc sắp xếp hàng tồn kho và công việc sửa chữa của chúng tôi trở nên vô cùng dễ dàng! Khả năng được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của cửa hàng của chúng tôi là điều thực sự làm nên điều đó! Dịch vụ khách hàng thông qua trò chuyện hoặc một cuộc gọi điện thoại luôn ở mức 5 Sao đối với chúng tôi. Thật nhanh chóng và nếu người đó không thể giúp đỡ (không thường xuyên), họ luôn tìm được người có thể! Ý nghĩ được đặt ra đằng sau máy POS này là của một người nào đó sẽ sử dụng nó hàng ngày trong môi trường bán lẻ. Nó được thiết kế cẩn thận theo cách dễ sử dụng -Princess Jewellers

1) Dễ sử dụng! (Bất kể ai sử dụng nó, rất dễ dàng để nhặt vì nó đi thẳng về phía trước)
2) Bạn có thể tùy chỉnh nó theo ý thích của bạn! (Nó phục vụ cho cả kinh doanh dịch vụ ăn uống và ăn uống của chúng tôi)
3) Hỗ trợ khách hàng TUYỆT VỜI! (Cho dù trên điện thoại, trò chuyện hay đơn giản là duyệt qua trang web của họ, câu hỏi của bạn sẽ luôn được giải đáp!)

Dịch vụ tuyệt vời và các tính năng để cải thiện công việc của bạn và dịch vụ khách hàng

Lightspeed cung cấp một dịch vụ tuyệt vời với hỗ trợ kỹ thuật. Đó là một khoảng thời gian dành cho việc kiểm kê hàng tồn kho và tổ chức công việc của bạn.
Khi bạn có thể sử dụng tất cả các tùy chọn và tính năng, bạn thực sự có thể cải thiện cách bạn làm việc với nhiều nhà cung cấp và cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng của mình.
Bạn có nhiều tùy chọn để sử dụng bán lẻ Lightspeed cho việc bán hàng của mình. Tôi chọn phong cách tối giản với Ipad và máy quét (Biểu tượng, nhưng tôi không phản đối máy quét, chúng tôi đã gặp vấn đề với nó kể từ ngày đầu tiên.

Tôi yêu POS này. Thân thiện với người dùng và nếu bạn cần trợ giúp, công nghệ luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn cách điều hướng hệ thống của họ. Phải mất một lúc để thiết lập theo cách bạn muốn, nhưng một khi bạn đã làm, đó là một cứu cánh! Tôi sở hữu một xưởng sản xuất đồ trang sức đẹp và xỏ khuyên trên cơ thể, vì vậy các tùy chọn sắp xếp lại hàng và sắp xếp tự động sẽ giúp tôi có được điều đó. A phải có cho tôi

Không đủ điều tuyệt vời để nói về công ty này! Gabriella Tapiro thực sự tuyệt vời và làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên tuyệt vời hơn!

Tôi đã làm việc với Lightspeed cho cửa hàng gạch vữa của mình khoảng 6 năm và tôi sẽ không làm theo cách nào khác. Giao diện siêu dễ dàng và nó theo dõi mọi thứ từ thanh toán đến thông tin khách hàng. Báo cáo thật dễ dàng, việc đặt hàng và theo dõi các đơn hàng đặc biệt cho khách hàng cũng vậy.

Hãy cẩn thận trước khi bạn đăng ký. Nếu bạn hủy bỏ. Không hoàn lại tiền. Tôi đã đăng ký một số máy POS và giao hàng, tôi thậm chí không được đào tạo, thậm chí không thực hiện một giao dịch. Họ đã tính phí cho tôi cả dịch vụ và Không hoàn lại tiền. Công ty nực cười.

Chúng tôi đã chuyển đến Lightspeed vào năm 2017 và không hối tiếc một chút nào. Bạn phải sẵn sàng cho nó với tư cách là một nhà bán lẻ vì nó rất mạnh mẽ và có thể tùy chỉnh, nhưng nếu bạn bị mắc kẹt với hệ thống POS khác của mình, điều này hoạt động tốt cho bán lẻ. Khả năng tuyệt vời để tích hợp bên thứ 3 và sử dụng ecom. Chúng tôi chuyển sang LS vì những điều chính sau: tích hợp thẻ tín dụng (mã hóa), biên nhận có thể quét, ecom của bên thứ nhất, mô-đun đặt hàng đặc biệt được tích hợp sâu, báo cáo tiếp thị khách hàng, quản lý hàng tồn kho. Không có POS là hoàn hảo nhưng bất cứ lúc nào tôi hỏi LS "nó có làm được điều này không" câu trả lời thường là có và có một giải pháp.

Lightspeed là một phần mềm bán lẻ dựa trên đám mây đặc biệt. Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Nhiều loại báo cáo cho phép bạn phân tích doanh nghiệp của mình ở bất kỳ cấp độ nào vào bất kỳ lúc nào. Tôi thích rằng bạn có thể đăng nhập vào kho hàng bất cứ lúc nào để xem những gì có trong kho hoặc giá của các mặt hàng.

-Đối với bán hàng - họ sẽ liên hệ với bạn 100 lần một ngày
-For Support - Chỉ về cách thực hiện - bất kỳ yêu cầu nào khác = Họ không hỗ trợ nó

Lightspeed là hệ thống POS thứ ba mà tôi đã sử dụng trong cửa hàng của mình và là hệ thống tốt nhất mà tôi từng sử dụng trong 20 năm! Tôi thực sự giới thiệu hệ thống này cho những người khác vì khả năng truy cập thân thiện với người dùng, hỗ trợ 24 giờ và tính khả dụng cũng như khả năng làm việc từ xa. Tôi thích rằng tôi có thể đăng nhập vào hệ thống này và làm việc tại nhà hoặc bất cứ nơi nào trên thế giới và giữ liên lạc với cửa hàng của tôi ngay cả khi không có mặt trực tiếp. Tất cả nhân viên của tôi đều có thể sử dụng nó một cách dễ dàng và có rất nhiều video để tự đào tạo nếu bạn phát hiện ra bất kỳ vấn đề nào hoặc cần trợ giúp trong việc điều hướng. Rất vui vì tôi đã thực hiện chuyển đổi và ước tôi đã có nhiều năm trước! Hệ thống tuyệt vời.

Lightspeed là một hệ thống cơ bản trong ngành khách sạn. Dễ dàng điều hướng và đào tạo người dùng lần đầu tiên. Các tùy chọn báo cáo rất hữu ích. Nhà hàng & Quán rượu Quốc hội

Mặc dù đường cong học tập khá trực quan, nhóm hỗ trợ đã giúp chúng tôi dễ dàng thiết lập và vận hành công ty của mình với tốc độ ánh sáng. Các báo cáo là một phần không thể thiếu trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi, nơi chúng tôi theo dõi tất cả các khía cạnh kinh doanh. Đây là nơi chúng tôi xuất dữ liệu kế toán sang QuickBooks, theo dõi doanh số và tài sản. Nó là một hệ thống rất hữu ích. Kết nối khoảng không quảng cáo với đơn đặt hàng thật dễ dàng và hiệu quả trong việc quản lý hàng hóa và theo dõi doanh số bán hàng. Lời chỉ trích duy nhất của tôi là danh mục của nhà cung cấp vì lý do được đưa đến LS để đưa vào hệ thống là do tôi.

Lightspeed là một sự phù hợp tự nhiên cho doanh nghiệp mới của chúng tôi khi đã đến lúc lựa chọn phần mềm POS để khôi phục. Bản chất của First Player kinh doanh giải trí kép (trò chơi trên bàn cờ) của chúng tôi để phục vụ ăn uống. Chúng tôi cần phần mềm có thể hỗ trợ nhóm thiếu kinh nghiệm của mình nhưng sẵn sàng đối mặt với những thách thức lớn. Lightspeed rất dễ sử dụng, hiện đại và tiện lợi, nó cho phép chúng tôi quản lý doanh số bán hàng và cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng.

Công ty của tôi hiện đang trong quá trình chuyển đổi sang Lightspeed Loyalty và Người quản lý tài khoản của chúng tôi, Jeremy Smith đã rất hữu ích trong tất cả. Anh ấy cung cấp tất cả các công cụ cần thiết để cho chúng tôi xem một bản trình diễn kỹ lưỡng và luôn sẵn sàng giải đáp tất cả các câu hỏi mà chúng tôi có. Anh ấy rất tuyệt vời về việc kiểm tra chúng tôi trong quá trình quyết định của chúng tôi và đang giúp chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi có một quá trình chuyển đổi rất suôn sẻ.

Lightspeed là một công cụ tuyệt vời. Chúng tôi có cả phần bán lẻ và phần trực tuyến của họ cho cửa hàng của chúng tôi. Nếu tôi cần bất kỳ sự trợ giúp nào, họ sẽ hướng dẫn tôi quy trình để tôi có thể tìm hiểu nó (vì tôi không hiểu biết về công nghệ). Chúng tôi vừa gia hạn sau 3 năm, tôi không thể tưởng tượng được việc điều hành công việc kinh doanh của mình mà không có sự trợ giúp của Lightspeed.

không hoạt động với đồng bộ hóa 2 chiều với API WooCommerce như đã quảng cáo, đang chờ bản sửa lỗi trong khi xem xét các giải pháp khác

Chúng tôi đã mất nhiều thời gian để nghiên cứu và tìm ra giải pháp điểm bán hàng tốt nhất cho doanh nghiệp sản xuất và bán lẻ hàng may mặc nhỏ của mình. Lightspeed đã được chứng minh là một sự phù hợp tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng và các tài nguyên trực tuyến của họ đặc biệt hữu ích trong việc xây dựng sổ tay nhân viên và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Lightspeed đã giúp chúng tôi đưa doanh nghiệp nhỏ nhưng phức tạp của mình vào thời kỳ hiện đại. Chúng tôi đã có thể tận dụng phần mềm dễ sử dụng cũng như tùy chọn thương mại điện tử để có thể hợp lý hóa hoạt động lễ tân của mình, tối đa hóa phân tích và báo cáo dữ liệu và hiện đang cải thiện trải nghiệm khách hàng và cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Thích rằng chúng tôi có thể làm việc trên cửa hàng của mình từ xa và phần mềm đã tương thích với máy tính bảng và sẵn sàng cho việc bán hàng tại chỗ, trên thiết bị di động. Nhân viên hỗ trợ rất kỹ lưỡng và luôn sẵn sàng phục vụ. Các vấn đề nhỏ xuất hiện ở đây và ở đó - chủ yếu là những thứ nhỏ mà chúng tôi mong muốn phần mềm có khả năng thực hiện nhưng nhân viên hỗ trợ thường khá giỏi trong việc đưa ra các giải pháp thay thế - và nhân viên của Lightspeed tuyên bố sẽ thêm những điều này vào "danh sách mong muốn" gồm các tính năng mà họ có kỹ sư làm việc dựa trên các đề xuất từ ​​khách hàng. Thật tuyệt.

Lightspeed đã là một nỗi kinh hoàng đối với chúng tôi kể từ khi bắt đầu. Những gì chúng tôi được trình bày trong buổi họp bán hàng khiến chúng tôi rất hào hứng và hạnh phúc, nhưng hợp đồng thứ hai được ký kết, đối với 3 địa điểm của chúng tôi, mọi thứ đã đi xuống. Tôi đã phải nhổ răng và gửi nhiều tin nhắn và để hoàn thành việc cài đặt đúng thời gian. Và ngay cả khi họ đã hoàn thành việc đó vào ngày khai trương, và đang gỡ lỗi trong khi chúng tôi phải phục vụ khách hàng. Và đó là một câu chuyện hoàn toàn khác.

Bản thân sản phẩm trông đẹp nhưng thực sự không hiệu quả đối với một nhà hàng. Không thể thực hiện được những việc nhỏ như để một khách hàng thanh toán mà không đóng toàn bộ bàn. Máy chủ cần tìm ra tất cả các cách / thủ thuật này để tăng tốc dịch vụ mà không bị làm chậm bởi Lightspeed. Các mặt hàng không thể được gửi đến nhiều địa điểm tại một số địa điểm (nếu một thứ đến từ cả nhà bếp và quầy bar như Caeser với thịt xông khói)

Các báo cáo thật khủng khiếp. Các mặt hàng được chia theo cách được chia nhỏ nếu khách hàng đã trả 1/2 hoặc 1/3 số tiền. Vì vậy, các mặt hàng như Natchos là các mặt hàng loại nhóm, với số lượng đã bán, bạn cần thêm đầy đủ số lượng 1/2, 1/3, 1/4, 1/6, .... Vì vậy việc trích xuất bất kỳ thông tin nào cũng mất nhiều thời gian. Nhiều báo cáo có lỗi số trong đó và do đó chúng không thể tin cậy được. Ngoài ra, buộc phải xuất hóa đơn bán hàng theo giờ hoặc biên lai đều có sai thời gian trên chúng (nhà hàng của chúng tôi đóng cửa lúc 1 giờ sáng, nhưng nó vẫn hiển thị biên nhận cho đến 5 giờ sáng)

Không thể sử dụng tùy chọn khoảng không quảng cáo trong thanh vì chúng chỉ có thể có đơn vị.

Chúng tôi đã mua hệ thống cho 3 trong số các cơ sở của mình và chỉ cài đặt hệ thống cho 1 trong số họ để dùng thử. Bởi vì nó tồi tệ như thế nào, chúng tôi quyết định hủy dịch vụ của mình. Mặc dù chúng tôi chưa lắp đặt ở 2 địa điểm còn lại và đã sử dụng sản phẩm được 3 tháng ở địa điểm đã lắp đặt, nhưng họ buộc chúng tôi phải tuân theo hợp đồng 3 năm và thanh toán đầy đủ số tiền.

Ngay cả khi phải bù chi phí đó, hoàn toàn không hợp lý vì 2 trong số các dịch vụ chưa được cài đặt, thì việc chúng tôi chuyển sang một dịch vụ khác nhiều chức năng hơn như Cluster hoặc Maitre-D vẫn tốt hơn và hiệu quả hơn nhiều.

Tôi sẽ không giới thiệu điều này cho bất kỳ ai có nhà hàng.

chương trình và nền tảng đáng kinh ngạc. Tôi đã sử dụng Lightspeed được 5 năm nay và hoạt động tuyệt vời cho công việc kinh doanh bán lẻ của tôi cũng như việc thiết lập một cửa hàng trực tuyến cực kỳ đơn giản

Tôi biết Lightspeed thông qua CQCD! Tôi đang tìm kiếm một phần mềm để kiểm kê hàng hóa trong thời gian thực! Cũng hỗ trợ kỹ thuật bằng ngôn ngữ của tôi! Tôi bị lóa mắt bởi vô số chức năng có thể! Tích hợp với thư tinh tinh / thậm chí từ danh sách khách hàng của tôi! Dịch vụ vận chuyển cho cửa hàng trực tuyến phù hợp! Khả năng tương thích với hệ thống kế toán trực tuyến tích hợp (Đám mây)! và vẫn còn rất nhiều điều mà tôi khám phá ra hàng ngày! Tôi sẽ không trở lại! Tôi có gió trong cánh buồm của tôi!

Tôi đã sử dụng Lightspeed POS và eCommerce được khoảng 6 năm. Nó là một hệ thống rất hiệu quả về chi phí và cực kỳ dễ học. Việc kiểm soát và báo cáo tồn kho đã bán được tôi thực hiện trên hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật vượt trội. Chúng tôi tổ chức các sự kiện và thật dễ dàng để truy cập mọi thứ cũng như bán hàng trên iPad và điện thoại.

Cả hai địa điểm Kho vật nuôi của Mellisa của chúng tôi đều đã sử dụng tốc độ đèn được gần 5 năm. Các tính năng của hệ thống hoạt động tốt cho doanh nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các tính năng báo cáo mọi lúc và chúng rất hữu ích. Phần điểm bán hàng của hệ thống rất thân thiện với người dùng đối với nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi đã sử dụng các tùy chọn hỗ trợ trò chuyện, email và điện thoại của họ và luôn có câu hỏi hoặc vấn đề của chúng tôi được giải đáp kịp thời.

Griffin Jewelry đã sử dụng Lightspeed được 4 tháng rưỡi. Lightspeed là một phần không thể thiếu trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi. Nhân viên của chúng tôi làm việc nhóm hiệu quả hơn nhờ hệ thống bán lẻ dựa trên đám mây. Dễ dàng theo dõi doanh số bán hàng, xem xét hàng tồn kho và theo dõi đơn đặt hàng công việc. Khách hàng của chúng tôi thích hệ thống mới vì chúng tôi có thể xem những gì họ đã mua và chúng tôi cung cấp hình ảnh đồ trang sức của họ đang được sửa chữa. Hệ thống dựa trên đám mây này tương thích với iPad và Google Chrome. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Lightspeed rất tuyệt vời và chúng tôi có quyền truy cập vào trò chuyện trực tuyến 24/7. Giao diện báo cáo trong Lightspeed rất hữu ích và cho phép chúng tôi theo dõi doanh số bán hàng, theo ngày, thương hiệu và khách hàng. Chúng tôi thực sự đề xuất Lightspeed như một hệ thống điểm bán hàng.

Một nơi tốt đẹp! Gần Old Port, có nơi để đi bộ và những gì để xem

Sau khi sử dụng hệ thống POS Lightspeed trong 2 năm tại nhà hàng của chúng tôi, chúng tôi hoàn toàn thích nó. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời và họ luôn sẵn sàng khắc phục mọi sự cố hoặc sự cố có thể xảy ra. Bản thân hệ thống này khá dễ điều hướng và thay đổi. Nó có một chương trình phụ trợ tuyệt vời liên quan đến lập lịch, danh mục menu / tùy chọn để tạo, hạch toán và theo dõi chuyển động của các mặt hàng. Chúng có sẵn cho các hướng dẫn riêng lẻ để giúp bạn hiểu rõ hơn về bất kỳ vấn đề nào. Chúng tôi rất muốn giới thiệu máy POS này cho bất kỳ nhà hàng nào ngoài đó.

Khá hài lòng với Lightspeed. Dễ sử dụng và nhanh chóng. Cảm ơn bạn. - Nhân viên Gioia.

Tôi điều hành hai cửa hàng đồ chơi trẻ em và chúng tôi đã sử dụng Lightspeed trong 7 năm! Nó đã tạo ra sự khác biệt to lớn về khả năng của chúng tôi trong việc chuyển hàng hóa giữa hai cửa hàng, so sánh hàng tồn kho và mức bán hàng cũng như đặt mua sản phẩm tại các buổi triển lãm với máy POS dựa trên đám mây! Hỗ trợ công nghệ của họ là TUYỆT VỜI và nếu họ không thể tìm ra điều gì đó ngay lập tức, họ rất nhanh chóng phản hồi khi họ tìm ra (tôi chỉ phải đợi tối đa 24 giờ).

Dalton F. thật tuyệt vời! Anh ấy đã giúp tôi giải quyết nhiều vấn đề mà không ai khác có thể làm được. Cảm ơn bạn!

Cho đến nay, vị trí tồi tệ nhất mà tôi đã làm việc (khoảng 6 vị trí khác nhau) và dịch vụ tốn kém nhất. Nếu bạn ở đây để kinh doanh, hãy sẵn sàng để bị lừa đảo, khi bạn bắt đầu với chúng thì bạn đã hoàn tất.

Nếu bạn muốn biết thêm hãy inbox cho tôi, đó là niềm vui của tôi.

Ưu điểm: Giao diện người dùng là điểm thu hút đầu tiên của tôi đối với Lightspeed. Tính dễ sử dụng và quy trình làm việc chủ yếu là dễ dàng đã kéo tôi đến. Chúng tôi cũng thích nhiều phần bổ trợ tích hợp có sẵn. Tính năng nhiều cửa hàng hoạt động tốt.

Nhược điểm: Nó không tin vào những con số âm nhưng điều đó đang thay đổi. Chúng tôi không thích rằng các trường tùy chỉnh không lưu giống như các trường tiêu chuẩn khác.

Lightspeed được định giá đúng. Nó rất đơn giản để sử dụng và nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì, nhân viên hỗ trợ luôn ở đó 24/7 và họ rất thân thiện và hiểu biết. Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng máy POS có tốc độ đèn!

Amie Coady
O / A T & A Cần sa

SẢN PHẨM TUYỆT VỜI, DỊCH VỤ TUYỆT VỜI!

Chúng tôi đã sử dụng Lightspeed từ năm 2013 và rất hài lòng với chức năng, tính dễ sử dụng, hỗ trợ tốc độ ánh sáng và các tính năng vô tận của nó. Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Julian R. và Philippe-Olivier V. vì đã quan tâm đến chúng tôi rất nhiều.

Tôi có kinh nghiệm với thương mại điện tử từ Lightspeed và tôi thấy nó thật tuyệt vời! Một loạt các chủ đề đẹp được cung cấp để chúng ta chọn bố cục mình muốn và mỗi chủ đề đều có hướng dẫn từng bước. Thêm một sản phẩm rất dễ dàng và nếu bạn cần dịch vụ khách hàng, chúng thật tuyệt vời!

Lightspeed thực sự hiểu thực tế của một doanh nghiệp nhỏ, đã đồng hành cùng họ trong 15 năm và sự phát triển rất tuyệt vời, họ vẫn quan tâm đến nhà bán lẻ nhỏ hơn và giữ giá cả phải chăng.

khách hàng thân yêu đang tìm kiếm đánh giá sử dụng bất kỳ ai khác. trong số 3000-4000 công ty mà chúng tôi đối phó với tốc độ ánh sáng là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. thời gian chờ đợi khủng khiếp, hệ thống không hoạt động nếu Internet bị ngắt vì bất kỳ lý do gì, phiên bản nhiều cửa hàng không có hướng dẫn tải lên hàng tồn kho chính xác trực tuyến và dịch vụ khách hàng là ảo ở một quốc gia khác. khách hàng thân yêu đang tìm kiếm đánh giá sử dụng bất kỳ ai khác

*** chỉnh sửa 28/8/19 - nhóm khách hàng không thành công và chưa "theo dõi" tôi bao giờ. Nếu bạn được trả tiền hàng giờ, vui lòng gọi và trò chuyện id tình yêu để lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn như bạn làm với tôi :) sorrey ay

Quá trình chuyển đổi rất dễ dàng và chức năng đã hỗ trợ rất nhiều cho mô hình bán hàng và dịch vụ của chúng tôi. Lightspeed rất dễ sử dụng, có thể thấy rằng nhân viên mới thành thạo nhanh như thế nào. Rất vui vì chúng tôi đã thực hiện thay đổi.

Với hơn 40.000 doanh nghiệp sử dụng phần mềm Lightspeed POS & Thương mại điện tử ở hơn 100 quốc gia, với tư cách là nhân viên, thật dễ dàng cảm thấy rằng chúng tôi đang tạo ra sự khác biệt cho các doanh nghiệp địa phương ở mọi nơi. Nhân viên của Lightspeed rất nhiệt huyết trong việc giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và chúng tôi tiếp tục phát triển một sản phẩm tuyệt vời bằng cách lắng nghe khách hàng của mình.

Tôi đã nghiên cứu rất nhiều P.O.S. hệ thống trước khi chọn Lightspeed.
Nó hoạt động hoàn hảo cho hệ thống bán lẻ của tôi. Hàng tồn kho, kế toán theo dõi doanh số bán hàng là đúng trên tiền, theo nghĩa đen.
Thung lũng JA Carmel, CA.

Chúng tôi đã làm việc với LS kể từ khi thành lập hơn 10 năm trước và đó là chất xúc tác cho sự thành công của chúng tôi. Việc tích hợp và tự động hóa với các đối tác chính của chúng tôi là một lợi ích to lớn giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Có thể truy cập những gì đang diễn ra tại cửa hàng vào bất kỳ thời điểm nào trên điện thoại của tôi cũng là một điểm cộng lớn. - Josh - Xe đạp Angry Catfish

Tôi đã làm việc với một số hệ thống POS hơn 15 năm trong lĩnh vực bán lẻ và khách sạn. Lightspeed trực quan, dễ sử dụng và đủ mạnh để xử lý mọi thứ mà doanh nghiệp của tôi cần. Hệ thống đã có khi gần đây chúng tôi mua một địa điểm mới; Lauren và nhóm hỗ trợ đã làm việc không mệt mỏi để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra liền mạch. Tôi vẫn chưa gặp phải một vấn đề mà tôi không thể tìm ra nhanh chóng hoặc nhận được câu trả lời ngay lập tức. Cho đến nay, tôi cực kỳ hài lòng với cả sản phẩm và những người ở hậu trường.

Chúng tôi đã sử dụng hệ thống điểm bán hàng LightSpeed ​​từ năm 2014 và nhìn chung rất hài lòng. Chúng tôi nhận thấy chương trình dễ sử dụng và dễ thích ứng. Trang tổng quan cung cấp nhiều báo cáo tuyệt vời cho thông tin hàng tồn kho / lợi nhuận / bán hàng. Dịch vụ khách hàng & bộ phận trợ giúp luôn sẵn sàng cho các câu hỏi và nhanh chóng với câu trả lời và hỗ trợ kỹ thuật. Họ cũng tổ chức các buổi hội thảo và học tập trực tuyến cho các nhà bán lẻ. Không có hệ thống nào là hoàn hảo, nhưng chúng tôi nhận thấy LightSpeed ​​nhìn chung đã vượt quá mong đợi của chúng tôi và chúng tôi rất hài lòng với chương trình cũng như dịch vụ của họ!

Ứng dụng Với quá nhiều phức tạp, 30 phút để được hỗ trợ, quá nhiều sửa đổi hoặc sự cố kỹ thuật luôn luôn.

Hãy sở hữu một trong những hệ thống POS Bán lẻ hiệu quả, hiệu quả và thân thiện với người dùng nhất mà chúng tôi từng hợp tác! Nhóm LightSpeed ​​đã thực hiện chuyển đổi của chúng tôi sang chúng và quá trình thiết lập diễn ra dễ dàng. Hệ thống của họ thân thiện với chi phí, đáng tin cậy và thẩm mỹ. Đào tạo nhân viên mới về hệ thống là một điều dễ dàng. Các tùy chọn báo cáo rất hữu ích cho việc chốt tài chính, đặt hàng, giờ làm việc của nhân viên, v.v. Tôi không thể nói đủ cao về dịch vụ khách hàng của họ. Nó không giống như bất kỳ hỗ trợ nào mà tôi từng trải qua. Họ không chỉ có tính năng trò chuyện đáng kinh ngạc, mà nhóm hỗ trợ qua điện thoại thân thiện của họ làm việc với bạn với sự kiên nhẫn và hiểu rõ vấn đề của bạn và hướng dẫn bạn cách giải quyết. Sau đó, theo dõi thông qua là vô song! Tôi thực sự giới thiệu LightSpeed ​​cho bất kỳ ai vì nhu cầu POS của họ. Chúng tôi đã thiết lập thiết bị đầu cuối ipad và yêu thích nó.

Tôi đã sử dụng Lightspeed trong một cửa hàng xe đạp và nó hoàn toàn là chìa khóa thành công. Khả năng sử dụng POS từ mọi nơi, trên hầu hết các nền tảng thật tuyệt vời. Hỗ trợ cũng là một chìa khóa, và chúng rất tuyệt. Siêu ổn định, trong 2 năm chỉ có 2 lần máy chủ gặp sự cố và cả 2 lần đều được khắc phục trong thời gian dưới 10 phút.
Chúng tôi có 4 cửa hàng và với một kho hàng được chia sẻ, điều đó đã làm cho mọi thứ trở nên đơn giản hơn. Rất nhiều menu nhỏ có thể tùy chỉnh mang lại sự linh hoạt.
Một số lừa đảo, để làm cho điều này một đánh giá trung thực.
1. Xây dựng một đơn đặt hàng Đặc biệt và chuyển nó, rất khó và khó đào tạo nhân viên. Nó hoạt động, nhưng có thể sử dụng một số tinh giản.
2. Nó sử dụng một tìm kiếm được chia sẻ, cho tất cả các tab khác nhau. Vì vậy, nếu bạn đang cố gắng tìm kiếm một loại lao động duy nhất, bạn phải chọn lao động, mọi dòng. Vẫn hoạt động, chỉ vụng về.
3. Cuối cùng, nếu bạn bán một mặt hàng, không có trong kho, chỉ có một cảnh báo màu vàng, ở trên cùng của màn hình. sẽ tốt hơn nếu nó có một "bạn có chắc" và một cảnh báo màu đỏ.
Tất cả những điều này sang một bên, kiểm kê, quản lý lao động, báo cáo, POS, Đơn đặt hàng công việc và theo dõi PO đến SO, làm cho việc này trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Chris White
Quản lý cửa hàng
Bánh xe đạp thể thao Spokane, WA

chúng tôi đã bắt đầu sử dụng Nhà hàng Lightspeed cách đây không lâu và hệ thống của họ là tốt nhất mà tôi từng thấy.

chúng tôi đã thử một số hệ thống khác trước đây như "PC AMERICA" "REVEL" "KOOMI" không có gì gần giống với LIGHTSPEED, nó thực sự dễ sử dụng ở phía sau cũng như phía trước, chỉ mất vài phút để công nhân tìm hiểu hệ thống và sử dụng nó một cách hiệu quả.

Dịch vụ kỹ thuật cũng rất hiệu quả và nhanh chóng.

bộ phận bán hàng cũng rất tốt, thân thiện và không cố gắng thúc đẩy bất kỳ EXTRAS nào không quan trọng.
Terrence Adams bạn là người TỐT NHẤT.

Shalom
Quận Bagel
MOntreal

Rất hài lòng với Lightspeed. Tôi đã sử dụng Bán lẻ hơn hai năm nay và thêm eComerce khoảng 8 tháng trước. Ứng dụng liên tục được nâng cấp và dịch vụ khách hàng cũng được cải thiện theo thời gian. Đại diện tài khoản của tôi là geat! Vui mừng về khả năng trung thành của khách hàng mới!

Nhân viên rất nhạy, dịch vụ khách hàng A1. Đã gọi 4 lần và chỉ đợi lâu có một lần. Phần mềm thân thiện với người dùng, mặc dù đôi khi bạn cần phải tìm ra mẹo nhỏ để đến được nơi bạn muốn ... đoán rằng tôi nên chú ý nhiều hơn trong buổi đào tạo. Điều duy nhất mất nhiều thời gian hơn một chút là thời gian phân chia các mặt hàng và hóa đơn cho khách hàng.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nền tảng thân thiện với người dùng

Chúng tôi đã sử dụng Lightspeed trong vài năm nay. Cho đến khi đổi mới của chúng tôi, nó là tuyệt vời. Nhưng trong vòng sáu tháng qua, chúng tôi đã gặp phải nhiều cơn đau đầu hơn bạn có thể tưởng tượng. Quá trình xử lý thẻ tín dụng hiện đang được thực hiện trong nhà (xử lý thẻ tín dụng Lightspeed) và hoàn toàn khủng khiếp! Chúng tôi đã gặp rất nhiều vấn đề và chúng tôi phải trả giá vì lỗi mà hệ thống của họ không thể giải quyết. Việc báo cáo thật tệ hại và chúc bạn may mắn hòa hợp được với hệ thống kế toán của mình! <- Nhân viên kế toán viết cái này

TÔI, ROBERT -> CẬP NHẬT: Chúng tôi đã làm việc với nhóm của họ. Điều bí ẩn là nó chỉ mờ nhạt khi không có liên lạc từ họ cho đến khi trả lời xếp hạng này.
Không thể nói rằng chúng tôi hài lòng với kết quả. Không biết điều gì đã xảy ra nhưng họ không thể khắc phục sự cố mà chúng tôi gặp phải. Đổ lỗi cho trò chơi bây giờ. Công ty xử lý thẻ tín dụng trước đây, CAYAN rất tuyệt. KHÔNG BAO GIỜ gặp sự cố khi chúng tôi đã tìm ra cách truy cập tài khoản. Mặc dù Lightspeed là một sản phẩm khá tốt, nhưng giá DID tăng RẤT NHIỀU khi gia hạn và cách duy nhất để giảm chi phí là cho phép Lightspeed xử lý các giao dịch thẻ tín dụng của chúng tôi. Chúng tôi đã gặp sự cố kể từ đó khi xử lý thẻ. Đặc biệt là các khoản tiền hoàn lại mà bằng cách nào đó đôi khi được hoàn lại cho khách hàng TWICE.

Lightspeed cho rằng không phải chương trình của họ gây ra sự cố. Đó là Hoa Kỳ về cuối của chúng tôi. Hmmmmm, 4 năm và không có vấn đề gì cả. Đột nhiên sau khi chuyển đổi nó xảy ra ít nhất hai lần? Cùng nhân viên sử dụng hệ thống. Chỉ có thay đổi là thẻ tín dụng đang xử lý? Và đó là lỗi của chúng tôi? Không, Lightspeed đã (hoặc có) trục trặc ở đâu đó trong hệ thống. Nếu nó được sửa, tốt! NÊN VÀ HỌ, LIIGHTSPEED, NÊN ĐÃ LÀM CHO CHÚNG TÔI TOÀN BỘ!

Tóm lại, lần ký hợp đồng đầu tiên của bạn sẽ rất dễ dàng và bạn sẽ rất hạnh phúc. Sau khi hợp đồng đầu tiên của bạn kết thúc, mọi thứ sẽ thay đổi. Xin lỗi, tôi thích Lightspeed, chỉ là tôi không còn vui như trước nữa. Đáng buồn thay, họ thực sự không làm được gì nhiều để duy trì hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Nhận xét trả lời của họ được đưa ra vài tuần sau lần xếp hạng đầu tiên của chúng tôi và chỉ sau đó họ mới cố tỏ ra quan tâm. Xin lỗi, nhưng đôi khi sự thật đau lòng. Tôi đã 100% nói với mọi người hãy sử dụng Lightspeed. Không phải bây giờ.

Chúng tôi hiện đang sử dụng Lightspeed tại gần 10 địa điểm của mình. Dịch vụ luôn được cập nhật, Andrew đại diện của chúng tôi luôn có mặt để giải đáp thắc mắc khi cần thiết. Họ thậm chí còn thêm một số tính năng chức năng cho chúng tôi, điều này hầu như chưa từng có. Chúng tôi sử dụng máy POS của họ tại các nhà hàng và quán cà phê đầy đủ dịch vụ, thậm chí cả một số địa điểm bán đồ hải ly. Chắc chắn giới thiệu.

Josh, Giám đốc dịch vụ ăn uống, Bytown Catering

Cảm ơn bạn đã hợp tác chặt chẽ với tôi trong quá trình chuyển đổi sang POS mới này. Tôi đánh giá cao sự hướng dẫn mà bạn cung cấp.

Lightspeed POS / thương mại điện tử đã rất tuyệt vời cho cửa hàng của tôi! Hệ thống thân thiện với người dùng, sự hỗ trợ tuyệt vời và nhóm của họ không ngừng tìm cách giúp cuộc sống của các chủ doanh nghiệp nhỏ trở nên dễ dàng hơn: hiện cung cấp xử lý thẻ tín dụng tích hợp, chương trình khách hàng thân thiết tích hợp, đào tạo thường xuyên qua Facebook trực tiếp, v.v.
Tôi mạnh mẽ giới thiệu công ty này!

Doanh nghiệp của tôi đã sử dụng Lightspeed được hơn một năm nay, việc theo dõi hàng tồn kho và đặt hàng rất dễ dàng. Tuyệt vời để có thể kiểm tra tình trạng còn hàng và giá cả của sản phẩm nếu chúng tôi đang tổ chức một sự kiện ngoài địa điểm. Bán hàng xử lý rất thân thiện với người dùng. Hạn chế duy nhất là nó là một hệ thống dựa trên đám mây, vì vậy nếu có vấn đề, doanh số bán hàng không thể được xử lý. TUY NHIÊN, trong thời gian chúng tôi sử dụng Lightspeed, nó chỉ bị lỗi hai lần và nó đã được sửa rất nhanh. Tôi thực sự muốn giới thiệu POS này cho các cửa hàng thể thao / ngoài trời khác có liên quan.

Wow toàn bộ trải nghiệm khi đến thăm những văn phòng này. Công nghệ hoàn hảo cho nhà hàng

Tôi sử dụng tốc độ ánh sáng để điều hành kho hàng và 2 địa điểm bán lẻ của mình. Khóa đào tạo rất tuyệt vời cho nhân viên của tôi vì họ có thể tìm ra quy trình khá phức tạp mà không cần biết bất cứ điều gì kỹ thuật. Chúng tôi cũng không phải đoán về khoảng không quảng cáo nữa với phân tích. Rất khuyến khích.

Chúng tôi đã sử dụng Lightspeed POS được 3 năm. Nó là một hệ thống hiệu quả về chi phí. Sử dụng dễ dàng cho các thành viên trong nhóm học hỏi. Kiểm soát hàng tồn kho và báo cáo là tuyệt vời. Rất thân thiện với người dùng và hỗ trợ khách hàng là tuyệt vời. Bất cứ khi nào chúng tôi gặp sự cố, họ đều phản hồi nhanh chóng và giúp chúng tôi bắt đầu hoạt động, và trong 3 năm chúng tôi sử dụng Lightspeed, chúng tôi chỉ gặp 2 vấn đề.

Tôi đã là một người dùng hài lòng của Light Speed ​​kể từ năm 2010. Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng rất tuyệt vời. Tôi có một cửa hàng phụ nữ.

Họ thực sự lắng nghe khách hàng của mình và cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất cho họ.

Chúng tôi đã sử dụng Lightspeed trong hơn 10 năm. Nó đã rất hữu ích cho phụ trách dịch vụ và cửa hàng bán lẻ của chúng tôi. Chúng tôi đang sử dụng cơ sở đám mây Lightspeed, có nghĩa là chúng tôi có một trang web tuyệt vời. Điều làm cho ngày của chúng tôi trở nên tuyệt vời nhất là dịch vụ khách hàng là trên hết và hơn thế nữa. Chúng ta có thể trò chuyện hoặc gọi điện để được hỗ trợ. Đáng giá từng xu. Phần tốt nhất của Lightspeed là bạn có thể tùy chỉnh nền tảng Phòng bán lẻ và Phòng dịch vụ của mình. Sản phẩm tuyệt vời. Cảm ơn bạn Lightspeed đã là của họ cho chúng tôi.
Chúc mừng

Lightspeed là một hệ thống POS rất thân thiện với người dùng. Tôi đã làm việc với các hệ thống khác nhau trong quá khứ và hệ thống này chắc chắn là tốt nhất. Hỗ trợ khách hàng luôn ở đó nếu bạn có thắc mắc. Rất khuyến khích điều này!